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如何成為職場的EQ高手(2)
良知負責:為達成工作目標會盡一己之責,遵守承諾,完成工作任務。
適應力:有彈性地對待事情,能調整自己的反應以符喜歡媳浠?幕肪場
創新:對新穎的想法和做法保持著開放的態度,愿冒風險,求取更佳的表現。
成就驅力:愿意為追求卓越而不斷努力,設定富挑戰的工作目標。 工作承諾:認同工作團體,愿意為組織的目標全力以赴。
主動:積極自動,隨時準備把握機會去完成工作任務。
樂觀:對未來充滿希望,不受眼前挫折影響,堅持達成目標。
了解別人:能發揮同理心,了解別人的想法及感受。
服務導向:能預期、了解,并樂于滿足客戶的需求。
協助他人發展:了解同事及下屬的發展需求,并且樂于支持及協助。
善用多元化的團體:了解成員之差異性,并能尊重來自不同背景的組織成見。 政治意識:能正確解讀組織內關鍵的政治關系,具有良好的職場政治敏感度。
說服力:能發揮有效的說服藝術,建立人際共識。
溝通力:能傳遞清晰訊息,懂得傾聽,樂于溝通。
領導力:能激勵并領導團體成員去達成任務。
催化改變:能引發必需之改變,并克服改變所產生的障礙。
沖突管理:能有效地協商,并解決爭議。 建立人脈:能發揮人際技巧,培養互利的人際關系。
分工合作能力:能與別人一起工作以達成共同目標。
團隊精神:在團體中能尊重、協助其他成員,并產生團體認同感,增加團隊凝聚力。
如何?在檢視完這25項重要的工作EQ后,你是否更了解自己在EQ上的優缺點了呢?如果能積極地發揮所長,并努力地改進不足,你就會是個人見人愛、炙手可熱的優質員工了。
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