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醫院的人力資源管理分析

時間:2024-09-13 06:42:38 學人智庫 我要投稿
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醫院的人力資源管理分析

  現代化醫院進行人力資源管理的目標與任務,應主要包括以下三個方面:一是保證組織對人力資源的需求得到最大限度的滿足;二是最大限度地開發與管理組織內外的人力資源,促進組織的持續發展;三是維護與激勵組織內部人力資源,使其潛能得到最大限度的發揮,使其人力資本得到應有的提升與擴充。為了保障目標的實現,要從以下方面著手:

醫院的人力資源管理分析

  一、堅持“以人為本”,重視人力資源

  醫院要樹立“以人為本”的管理思想,高度重視人力資源及其開發管理,在醫院發展過程中,把對人的能力的培養和積極性的發揮放在頭等重要的位置,關心人,尊重人,滿足人的合理需求,以調動人的積極性。

  二、人才開發納入發展戰略,人才建設以培訓為主

  人力資源開發的主要手段是教育和培訓。人力資源管理部門要把對員工的教育培訓作為一件大事來抓。對培訓工作加強管理,對培訓要有全面的計劃和系統安排。人力資源管理部門必須對培訓的內容、方法、教師、參加人員、經費和時間等有一個系統的規劃和安排。

  要建立培訓激勵機制。教育培訓工作應與員工的考核、提升、晉級、調動等緊密結合起來,以提高人們參與培訓的積極性。

  三、實施管理職業化

  醫院管理職業化是發展的需要,要想提高人力資源管理的水平,首先必須更新觀念,進行體制和制度創新,以適應發展的需要。要大膽使用管理人才,加快職業化進程。

  四、建立有效激勵機制,激發員工工作熱情

  傳統人事管理所采取的激勵方式,基本上以物質激勵為主,激勵手段單一,遠遠不能適應醫院發展的需要。醫院人力資源具有人才專業類別多,結構復雜的特點。因此,針對不同層次、不同崗位的員工要采取不同的激勵手段。

  總之,醫院的人力資源管理已經成為醫院管理的核心環節。加強醫院的人力資源管理不僅可以整合醫院的資源,而且能夠提高醫療人員素質,進一步加強醫院的核心競爭力,為創立醫院的品牌形象提供發展基礎,從而進一步促進醫院的可持續發展提供有力的保證。隨著我國醫療機構進入市場程度的深化,市場經濟規律對醫院的影響越來越明顯。在醫療市場的競爭中,最關鍵和最根本的是人才的競爭。只有牢固樹立人力資源是第一資源、是最寶貴資源的觀念,重視人力資源管理,才能使醫院得到發展,職工獲得滿意。同時醫院實行或改進成本核算是醫院適應市場經濟發展的必然趨勢,也是醫療服務進入市場參與競爭的必然結果。

  五、開展成本管理,處理幾種關系

  醫院的成本核算是指醫院遵循一定的成本核算標準,對醫療服務過程中所發生的人力、物力和財力進行控制,有效配置有限的衛生資源,為醫院經營管理提供決策信息。

  醫院成本核算是醫院經營管理的重要部分,借鑒企業的成本管理方法,認真開展醫院的成本管理,對于提高醫院的經營管理水平,提升社會效益和經濟效益都具有重要的意義。醫院管理者不能停留在追求業務收入這個最初級的經營觀點上,而要更加關注成本,使用科學的成本管理方法。

  在推行現代管理制度的醫院里,要提高醫院的經濟效益,降低成本是一個重要的途徑。要降低成本,一個很重要的方法就是開展成本控制活動。成本控制的途徑很多,而加強人力資源管理應該是舉足輕重的一環。

  要真正達到成本控制的目的,必須調動企業內部全體員工的積極性。通過建立經濟責任制,把醫院的專業成本控制工作和群眾性成本控制工作結合起來,明確每個員工、每個部門在成本控制中的職責。各項費用定額,費用開支標準,成本目標和降低成本的措施,應廣泛發動全體員工討論,使使成本控制工作成為全體員工自己的工作職責,并付諸行動。

  當然在實行成本控制中,醫院還應注重以下幾種關系,以做到相互監督和制約,相互配合和支持。

  一是要處理好職工、醫院和患者的利益關系。維護職工正當、合理的經濟利益必須建立在維護醫院利益和病人利益的基礎上。實行全面成本管理,主要是降低醫療經營成本,使其達到最低化,以低廉的價格來減輕病人的醫藥費用負擔,如果為了追求個人或小團體利益而增加病人負擔,就會違背醫療衛生改革的目的,反而影響醫院社會效益和經濟效益的提高,制約著成本管理的開展。

  二是要處理好醫療服務質量與成本的關系。醫院成本管理的出發點是以病人為中心,為病人提供優質、高效、低耗的醫療服務。因此,醫院在成本管理過程中,如果只講增加服務數量,降低單位成本或一味地降低消耗成本而影響醫療服務正常需要、影響醫療質量是決不可取的。

  市場經濟條件下,患者對醫療服務質量的期望不斷提高,醫院作為最復雜社會組織管理和運營的難度也越來越大。醫院的管理者們必須把加強人力資源管理和控制成本放在醫院管理的重要位置,更新觀念,積極完善醫院的人力資源管理與開發機制,以最終達到增強現代醫院的綜合實力。

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