- 相關推薦
企業管理如何讓員工接受變革
在大多數情況下，一個組織在面對變革時，知比行更難。那么，如何才能讓員工在認知上超越短期利益接受長期的變革，并在具體工作中改變自己的行為?下面的內容歡迎大家的閱讀。
如何讓員工接受組織變革
盡管變革從來不是件容易的事，但管理者如何應對變革，會對變革被接受還是被拒絕產生重大影響。解決了組織內部的支持環境問題，就更容易克服阻力和停滯，因為前進的道路由現實組成而不是被平庸塑造。
最成功的組織通過解決文化的六個方面來實現：合理性、所有權、相關性、獲取性、真實性和公正性。
大多數關于建立組織變革來獲取內部支持的建議，重復了形式上的陳詞濫調，提醒管理者要傳達變革的原因，甚至要求他們自己要對變革感到興奮。但是，在與數百家正在經歷組織變革的公司合作時，我認識到這種方法是不夠的。事實上，研究表明，這種狹隘的方法往往會導致員工的犬儒主義、懷疑、不信任和消極情緒，這可能會使變革的努力陷入緩慢而痛苦的死亡。
我所合作過的最成功的組織，通過解決文化的六個組成部分：合理性、所有權、相關性、獲取性、真實性和公正性，來創造一種接受變革的文化，然后再去引入變革。下面介紹下這六個組成部分如何作用的。
合理性：讓組織變革的影響者參與進來
在引入變革時，組織通常會依賴他們的領導團隊，卻忽略了那些可能沒有領導頭銜，但對公司文化有關鍵影響的個人。
無論他們是中層管理人員、主要銷售人員，還是辦公室接待人員，這些人都可以決定你的計劃的成敗。為什么呢？因為與傳統的領導角色不同，這些隱秘的影響者擁有強大的力量，通過他們的影響力、智力、社交能力，或者僅僅是他們在公司內部所擁有的尊重，來塑造組織對變革的接受程度。
盡早讓這些有影響力的人參與變革過程，通過這些有信賴感的人在整個組織中建立信心，以此奠定變革基礎。
所有權：給每個人參與權
我直言不諱的說：您已經做了決定，就沒必要鼓勵員工在會議上暢所欲言，更重要的后果是，您的員工很可能認為您并沒有認真對待他們的建議。實際上，召開這樣的會議還會傷害您的變革倡議。
然而，研究表明，當人們在變革過程中具備能動性時，更有可能接受它。與其單向的開會宣布變革，不如開展一系列的小型互動討論，界定變革可以給各部門的職責領域帶來哪些生機，并確定潛在的障礙是什么，引導他們定制性的做出調整方案，來適應他們自己獨特的條件、環境和限制。
相關性：關注潛在變化
組織有兩種類型的變革：一種是今天正在倡導的，另一種是永遠被放在次要位置，難以操控的、復雜或政治化而無法處理的。將第二種納入第一種變革里合并一起，這樣做雖然聽起來有悖常理，但可以輕而易舉的提升第一種變革的認可度。
如果當前正在實施的變革工作與其他一直在惡化和從未解決的變革聯系起來，那么您將很容易成功。將已知的困難因素與當前的正在經歷的變革結合起來，它將變革重新定義為不可或缺和完整的，這并沒有增加額外的工作量。同時，這樣做也強化了管理層的認知，變革不是簡單的掩蓋，而是長期的挑戰。
獲取性：創造一系列微變革
通常情況下，變革的規模越大，越容易被感知為不可實現。為了確保您的變革可以實現，還需要創造一些微小的變革來輔助整個變革完成。例如，IT部門可能擁有深度復雜且相互交織的技術基礎架構，大規模的變革會被認為顛覆性甚至災難性�？梢詫⒆兏锕ぷ鞣纸鉃橐幌盗形⒆兏铩Ｗ屢粋�個微變革更容易消化、可實現，創造管理變革的分割方法，這將有助于通過在短期內取得的進展來減少阻力，以此建立長期的成就感。
真實性：體現支持變革的行為
標識、海報、貼紙、t恤等——這些都是建立認可度的素材，并可以提升變革工作的興奮性。像條件反射原理一樣，讓人們知道這是什么信號，并做好準備，直到最初的興奮過去，恢復原狀。
不要用膚淺的禮物來掩蓋變革。要用行動來表現變革所體現的內容。例如，如果變革的重點是“回饋我們的社區”，那就把它轉化為直接的行為，比如付給義工勞動報酬，員工捐贈用到實處。讓那些變革的聲明內容轉換成可執行的內容。
公正性：引進一個中立的變革促進者
最后，要準備好迎接沖突。當變革的角色由首席執行官或最高管理層領導擔任時，個人關注點和問題就會被匯集到直接的主管那里。無論這是否有利于變革的開展，當部門之間發生沖突時，團隊就會想方設法讓自己的意見或觀點比其他人的更突出，而忽略這是不是有益。
引入第三方有助于消除辦公室內部的斗爭和內訌。第三方作為調解人，又是顧問，他們的職責是保持決策的公正性，消除偏袒。這個人可以是一個值得信賴的顧問或資深行業專家，但最好是來自組織之外的人。
當員工接受變革時會發生什么？
盡管變革從來不是件容易的事，但管理者如何應對變革，會對變革被接受還是被拒絕產生重大影響。通過解決組織內部的支持環境，更容易克服阻力和停滯，因為你的前進之路是由現實而不是平庸來塑造。讓員工接受變革不僅能讓實施過程更容易，還可以建立一種不可改變的互惠關系，從而帶來無限的紅利。如果沒有這一點，未來你需要不斷的努力不斷的重新投入，永遠在抵抗中循環。切記，信任需要幾個月的時間來建立，而摧毀它只需要幾秒鐘。
【企業管理如何讓員工接受變革】相關文章：
初創公司如何做好企業管理？12-09
如何管理珠寶員工08-16
如何管理好服裝廠員工11-23
如何管理公司財務員工03-24
企業管理非正式溝通技巧11-11
影響企業管理模式的因素03-07
現代企業管理模式是什么07-27
加強企業管理的四大手段08-30
春季如何養生09-29
如何預防牙疼10-13