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公關部門相關面試問題
公關部是企業社會組織內部的公關系部是由專職人所組成的，貫徹社會組織的公共關系思想，開展公共關系活動的管理職能部門。以下是小編精心準備的公關部門相關面試問題，大家可以參考以下內容哦！
公關部門相關面試問題【1】
1，你因為工作過失與同事產生了矛盾，你怎樣去做？
分析思路：這是在考查你處理同事關系的態度、能力、水平，你不要在敘述時如臨其境，一臉憤怒。一副得理不讓人的架勢。
選擇答案：
A：我要與他們把事情搞清楚，不能糊里糊涂，否則，我就會找領導講清楚。
B：主動找他們溝通，承認錯誤，求得他們的原諒。虛心象他們請教，以保證不會再次發生過失。
C：如果領導不知內情，就不要驚動他們，如果領導已經知道，我會找到相關領導，說明情況，將責任攬到自己身上。
職業顧問評語：A的處理方法顯然不妥，會讓人感到難以相處；B、C處理得當，是在化解矛盾，HR會感到滿意。
2，你希望與什么樣的上級共事？
分析思路：
1)通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會
2)最好回避對上級具體的“希望”，多談對自己的要求。
選擇答案：
A：我希望我的上級是個能體貼下級意見和疾苦的人。
B：我覺得不管什么樣性格、脾氣的上級，只要我多尊重他，理解他，服從他的領導，并多和他溝通，都會相處融洽。
C：作為剛步入社會的新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什么要求，只要能發揮我的專長就可以了。
職業顧問評語：A回答自我意識太強，顯得有個性；B、C回答比較適合，繞開了陷阱，還顯示了自己的寬厚和大度。
3，對這項工作，你有哪些可預見的困難？
分析思路：
1)不宜直接說出具體的困難，否則可能令招聘單位懷疑應聘者“不行”。
2)可以嘗試迂回戰術，說出應聘者對困難所持有的態度。
選擇答案：
A：這項工作困難很多，一、；二、；等等。為我們帶來很煩。
B：困難象彈簧，看你強不強。我有在任何困難面前戰勝它的勇氣和決心。
C：工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。
D：這項工作的困難是很大，但是，群策群力還是可以戰勝的，比如：第一，時間緊，任務重，我們采用倒班的方法，歇人不歇機。第二，對方要求質量很高，我們把技術力量和骨干放到重要崗位，層層把關，嚴格質量要求。
職業顧問評語：A的回答給人一種在困難面前容易低頭的感覺；
B的回答給人一種空洞、華而不實的感覺；
C的.回答總的可以；D的回答更加完美些。
4，你如何選擇自己的職業？
分析思路：這個問題是為了了解求職者的動機，看他應聘這份工作是否漫無目的。
選擇答案：
A：我一直都想在企業界工作。自孩提時代起，我就夢想自己至少也要成為大企業的副總裁。
B：在大學三年級前的時候，我決定集中精力在某一領域謀求發展。盡管我是學商業的，但我不知道自己最終會從事哪一行業的工作。我花了一定的時間考慮自己的目標，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個結論——現在這個行業是最 C：我做過職業測評，在專業人士的指導下，我找到了職業的最佳切入點，和各階段職業發展平臺。我覺得還是要選擇適合自己的職業。
職業顧問評語：A回答犯了企業大忌；
B回答可以，但是感覺沒有說服力；
C找到了科學依據。
(面試問題部分，大多都是通用的問題，與具體職位有密切聯系的問題很難找到，這需要在我們的采訪中多多側重，以便加強這一塊的質量。
公關從業人員的基本素質【2】
管理能力
當然，對于管理的研究不僅是為了管理，更重要的是學會被管理。只有學會了管理才能學會被管理，即所說的“察言觀色”。以達到上情下達，上下貫通的目的。
評論：不懂，存疑
交際能力
首先一個內向的人是不行的，交際是對“外向型”而言。公關就是指一個溝通，作為機構的形象和代言人，一方面要積極大膽地施展自己的魅力和才能，樹立良好的機構形象。一方面又要善于控制切忌舉止咄咄逼人，言語夸夸其談。始終保持自己的自信，達到溝通的目的。
表達能力
思維的表現能力；言語的通達情況。具備多種語言溝通也是公關人員必備的一項能力；同時要求有很強的'寫作能力，因為要經常寫計劃書，發言稿。
道德素質
因為現在誘惑很多，公關人員要直接和客戶打交道，所以公關人員需要為客戶保守秘密，并且要忠實于委托人。所以道德素質也是必不可少的一個重要要求。
良好的心理素質
樹立自信心，克服自卑心理在公關實務活動中，企業公關人員的公關對象結構很復雜，有行政官員，也有一般干部；在廠長、經理，也有一般職員；有國有大型企業的，也有農村鄉鎮企業的；有知識分子，也有工人、農民等等。公關人員首先要樹立起自信心，克服自卑心理，想象自己的能力，要從戰略上藐視“敵人”。有了自信，才有膽量，有了膽量，才能不卑不亢，落落大方，從容自如地開展公關工作。
性格方面
豁達開朗，克服狹隘嫉妒心理 開朗樂觀，豁達大度，是公關人員必備的性格特征。在公關活動中，并不都是一帆風順的，隨時都可能遇到各種各樣的阻力和困難，甚至公關活動的失敗。作為公關人員，在挫折面前，不要氣餒，不要灰心喪氣，要保持開朗樂觀的態度，泰然處之。
公關人員在復雜的公關活動中，可能還會遇到因同事之間誤解，領導主觀偏見使自己感到委屈，或因他人的成功，自己的失敗而使自己感到難堪，這就更要求公關人員要有寬闊的胸襟，有容忍謙讓的氣量，克服狹隘嫉妒心理。這樣就可以 “化敵為友”，化不利因素為有利因素，才能在這一行干得出色。
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