你必須知道的那些職場英語！

　　剛進入外企的你，寫的email，letter，report或者proposal遇到過困惑嗎?用詞、格式和禮儀真的清楚嗎?

　　結合日常教學，我今天上午對10位來自歐美的老外朋友做了一個mini-survey，總結了中國人英文寫作(工作目的)中常見的問題。

　　接受此次迷你問卷調查的expats來自室內設計，IT，教育，奢侈品，食品等各個行業，均在歐美企業或上海的外企工作有數年。

　　常見問題總結如下：

　　1，商務英文里使用slang-俚語。這也是很多老外都反映的情況。

　　記得一次跟在某家奢侈品公司做經理的德國朋友吃飯，時逢上海的雨季。席間他看自己的黑莓手機讀工作郵件，頃刻之間他哈哈大笑了起來，接著他把手機給他身邊的另一個老外同事，兩人眼神交匯，便一起笑了起來。我丈二和尚，便詢問他們笑點在哪里。接著他把手機拿給我看，是一個主管給全公司management的"FYI"通知郵件，第一句竟赫然寫道："It's raining cats and dogs..." 這句俚語字面意思是天上下著貓跟狗，意譯起來就是"天空下著傾盆大雨"。剎那間我也笑出了聲來。接著德國朋友說了一句“I can image other managers and directors including GM are all laughing outloud now.”(我能想象此時此刻其他的部門經理，總監，甚至總經理應該都笑到前仰后合了。)在此，我想多說一句，連母語非英文的德國人都知道工作郵件中不要使用俚語這個道理，可是這位做到了主管位置，可能會升為經理的同胞卻渾然不知。

　　俚語不能出現在正式工作通信(包含email，letter等)中的原因，我在課上都會反復會跟學生講，于此，結合mini-survey中的老外們的意見，總結有以下幾點。

　　“It is to show that you are impolite, rude, uneducated, inappropriate,informal and unprofessional.”

　　工作中的書面語不是居委會的大媽聚在一起閑話家常，或者姐妹淘聚在一起聊八卦，所以對表達的正式程度有很高的要求。另外，一些俚語也會有性別歧視的嫌疑。因此，這種表達不夠禮貌，不合時宜，不夠正式。除了會顯得表達者教育程度有問題之外，還會顯得表達者的專業程度不合格。

　　“You are implying a close relationship with the readers”

　　若俚語出現在日常口語中，是沒什么問題的，但在書面語尤其是工作中，會告訴讀者你是在暗示你們的關系很親密，非同一般。但很多時候你的讀者是本部門同事，跨部門的同事，你的上級甚至是跨公司的客戶或供應商。你們的關系并不是閨蜜或者好基友，所以進行書面溝通時，當然要使用正式的書面語。

　　“It never means the same to differentpeople from different cultures.”

　　讀者來自各種文化背景，雖然大家的英文都很棒，但是對美國的俚語就不一定能夠做到如數家珍了。

　　受訪者中的美國expat表示，在美國南部，很多公司或機構開會時，也會使用俚語，但此種情況的地域性很有限制。此外，在美國的課堂上，老師也不允許學生在課堂發言使用俚語。

　　好了，希望這一次短短的數百字能幫助大家對商務英文有一些了解，更多的問題剖析，將會在下一次繼續為大家呈現。

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