創業教訓：146年歲的諾基亞為何猝死？

　　“老羅的錘子手機很不錯啊!從上半部分看是蘋果，從下半部分看是諾基亞!真是橫看成嶺側成峰!”

　　歷經兩年，老羅的錘子手機終于問世。有道是“只見新人笑，不聞舊人哭”，無論是嘲諷還是追捧，錘子手機這兩天確實火得一塌糊涂，而曾經的巨頭諾基亞卻只淪為了錘子手機各種段子里的“配料”。

　　曾經，“全球五部手機，諾基亞有其一”，“你每眨一下眼睛，全球賣掉20部諾基亞手機”，長達十六年雄踞手機市場份額頭把交椅。

　　令所有人始料未及，2013年9月3日，當很多芬蘭人還在睡夢中，諾基亞公司發布公報，微軟將以37.9億歐元價格收購諾基亞手機部門。

　　從偉大淪為邊緣，諾基亞的衰落，既是以移動互聯為特征的科技革命背景下的自然邏輯，同時也是商業帝國興頹的一個典型樣本。對于創業者和企業管理者而言，諾基亞的衰敗有哪些啟示?

　　1. 忽視市場需求層次變化

　　諾基亞為什么在中國沒落?走進地鐵你就能發現答案： 80%左右的乘客都很忙，他們在干什么?看電影、玩游戲、看書……他們拿的是什么?手機?是，也不是。

　　說是，是因為絕大多數終端都有通話、上網功能，但消費者并不把他們僅僅當做傳統的手機。對于中國的消費者來說，能夠獲得一臺具有較多功能的手持終端，使得自己的生活更多彩、更方便，這是他們的需求。從這種意義上說，通話已經不再是手持終端的最重要的功能，而變成了一種基本功能。遺憾的是，諾基亞的產品思想還停留在做手機的階段，產品所解決的問題還是如何更好地實現通訊功能。

　　2. 設計理念陳舊

　　諾基亞多年的設計理念是：想方設法了解用戶需要什么，然后盡可能地滿足用戶的要求。這種“更好地滿足消費者需求”的設計思想，對于改良性的產品可能是有用的，但當社會需要全新的、具有多種效能的移動終端的時候，當移動互聯網時代快速來臨的時候，用戶需要的不是改良性的設計，而是革命性的創新。

　　顯然，這一因循傳統的設計方式，無法創造令用戶“喜出望外”的產品。反觀蘋果，只有1、2、3、4，它也沒有太多地考慮消費者打電話是不是方便、按鍵是不是方便，也沒有因用戶群體的差異而專門開發少兒版、學生版、老年版、娛樂版，但這并沒有妨礙它的熱銷。同時，相對簡單的產品型號，使得產品在用戶心目中的形象更加準確、深刻、堅固。

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