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職業道德 敬業奉獻
在我臺開展的“科技工作者道德教育”活動中,我們信息計算中心全體人員在臺黨委的號召及支部的組織下,參加了學習和討論;我們認為職業道德是每個職工應當具備的最基本的道德素養,應當遵循的行為準則,不管是主動遵守還是被動接受,都應把職業道德貫穿于本職工作之中。
信息計算中心是我臺的技術支撐部位,即人們常說的技術服務崗位,在平時的工作中,我們圖書管理組、刊物出版組及計算機管理組都能倡導愛崗敬業,樹立服務對象至上的思想,踏實認真做好工作,努力使讀者、作者及計算機用戶滿意。因篇幅關系,在此僅介紹計算機組的有關情況。
一、發揚團結協作的團隊精神
中國科學院實行知識創新工程試點工作以來,計算機組人員大幅度減少,工作量卻有所增加(管理近20臺公共計算機系統及300個信息點的網絡系統),為解決此矛盾,我們組搞計算機管理工作與時間工作等兩個部位的人員相互滲透,既充分發揮每個人的作用,又加強合作、發揚團隊精神,并把以前常規操作的一些工作(計算機網絡管理、XSG信號發播及電源管理等)提升為自動化處理,提高了效率,使設備管理工作上了一個臺階。
二、樹立用戶至上的服務思想
在我們組的文明公約中,訂了這么一條“用戶的需要就是我們工作的立足點”,在平時的工作中我們努力去這樣做的。
對待我們的服務對象,不管職務高低,無論是在職職工還是退休職工,我們都一視同仁,只要用戶提出需求,我們組的同志總是想方設法盡量滿足,服務到位,即使在休息時間,也能克服困難及時趕到臺里為用戶解決難題,為此經常受到用戶的好評。
臺里一些辦公室改造,需要臨時布設較大數量的網絡線等,我們都是利用晚上等休息時間及時為用戶布設完成,做到不耽誤使用,也從來沒有人計較個人得失。
在技術支撐服務工作,我們的體會是:時刻把服務對象的需求掛在心上,把他們視為衣食父母,才能把服務工作做得更好。
三、發揚愛崗敬業無私奉獻的精神
一段時間以來,我們承接了一些我們常規技術服務工作以外的任務。比如上海地區GPS綜合應用網數據采集處理中心的建立和管理、中國地殼運動觀測網絡佘山GPS基準站的維護、中科院研究生院遠程教學站的建立、我臺保密達標工作中有關計算機的管理工作等,我們全組上下都能通力合作、踏實認真地把承接的任務完成好。
沈季良同志,一個接近退休年齡的老同志,數次冒著酷暑上佘山排除GPS基準站儀器故障。在臺保密達標工作中,我們調動了組內的一切力量,人人參與,任勞任怨,做了大量繁瑣的計算機管理與服務工作,為我臺保密達標貢獻了一份力量。
假如說大多數計算機用戶對我們前一階段的工作還能認可的話,那只是我們工作的基本點,使用戶滿意才是我們應追求的目標。當然,認可和滿意中都包含著用戶的支持、理解和包容,我們有信心在用戶的支持和理解下把技術支撐和服務工作做得更好,為我臺科研創新工作奉獻綿薄之力。
[職業道德 敬業奉獻]
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