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淘寶虛假交易新規定

時間:2024-08-13 09:04:32 林強 學人智庫 我要投稿
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淘寶虛假交易新規定

  淘寶發布公告《4月10起,新的虛假交易處罰規則實行》,可以想象新一輪的血雨腥風又將來臨。對于新的淘寶賣家,又是一部苦情大片。據了解,淘寶網將于4月10日開始實施新的虛假交易規則,對虛假交易進行從嚴處理,新的虛假交易的規則適用于淘寶網和天貓商家。下面是小編整理的淘寶虛假交易新規定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  新規定

  淘寶將根據商家違規行為的嚴重程度,跟據虛假交易次數和筆數的不同,給予不同的處理。但無論任何虛假交易行為都將被進行違規糾正,刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論,情節特別嚴重的還將被下架所有商品。

  如果商家第一次和第二次發生虛假交易行為的筆數不超過96筆,將不進行扣分,如果交易筆數超過或等于96筆將被扣12分。賣家如果第三次發生虛擬交易的行為,交易筆數小于96筆將被扣12分,交易筆數大于或等于96筆將被扣48分。如果賣家發生四次以上的虛擬交易行為,不論筆數均視為情節特別嚴重。

  淘寶虛假交易扣分

  此外,商家刻意規避淘寶監管發生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴重后果的,無論次數和筆數均視為情節特別嚴重。

  但是對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理,淘寶網將堅持先申訴后處罰的原則。而且,對于虛假交易商品,只做單一商品降權,淘寶網取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。如某商品發生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。

  為了幫助非惡意商家對經營過程中虛假交易行為進行自查自糾,淘寶網將推出商家違規自我糾正工具。賣家可在系統發出虛假交易違規通知之時起3天內,在商家中心提交相應憑證進行申訴。因虛假交易而被搜索降權的商品,可以登陸“聯系客服-自助服務-違規受理-降權商品申訴”頁面中,提交相應憑證進行申訴。

  何謂“虛假交易”?是指通過不正當方式提高賬戶信用,妨害買家高效購物權益的行為。關于虛假交易,對于這個詞語相信您只要是淘寶賣家都不會陌生,記得淘寶處罰打擊最強烈的一次,在酒杯的記憶里,應該是2009年7月左右,仿佛一夜之間瞬間消失一大批靠炒作信譽起來的“皇冠店鋪”。因為2008年淘寶虛假信用幾乎被演到瘋狂之態。淘寶是個比現實中還要現實的大平臺大市場,所有商品,貨比貨卻比現實更方便比較。商品好不好,比一比就知道,淘寶各商家們想突出自己的商品,快速讓買家搜索及意欲購買,銷量無疑是一款商品對消費者來講,最好的釋權。淘寶為了讓商家對所有消費者負責,努力積極平衡各商家之間公開、公平、公正的創業經營平臺,對于虛假交易的信譽及虛假交易的商品進行相應的處罰、降權甚至直接刪除或嚴重者直接關店處理,這是淘寶賣家之殤還是喜?凡事沒有百分百的絕對,但常在河邊走,總有濕鞋時,淘寶已經出臺這項處罰規則,就一定會依規行事,奉勸所有淘寶商家及店主們,不要頂“風”而上,好比“文章”再好,如果不按最常情的道德行事,名譽與金錢必然會從你身邊悄然離去。今日話題,淘寶賣家朋友們,您還“刷”嗎?

  輕微情節

  1.具體情形:

  第一次或第二次違規,且筆數<96。

  2.違規糾正:

  刪除虛假交易產生的商品銷量、屏蔽評論內容、評分不累計,違規商品搜索降權30天。

  3.處罰措施:

  輕微情節不對店鋪進行扣分及違約金做出懲罰。

  情節一般

  1.具體情形:

  ①第一次或第二次違規,且筆數≥96;

 、诘谌芜`規,且筆數<96。

  2.違規糾正:

  刪除虛假交易產生的商品銷量、屏蔽評論內容、評分不累計,違規商品搜索降權30天

  3.處罰措施:

  情節一般不對店鋪進行扣分處罰,但是進行違約金處罰5000米。

  情節嚴重

  1.具體情形:

 、俚谌芜`規,且筆數大于等于96;

 、诘谒拇渭耙陨线`規,不論量級大。

 、鄱唐趦冗M行大規模虛假交易不論違規次數和量級大小。

  2.違規糾正:

  刪除虛假交易產生的商品銷量、屏蔽評論內容、評分不累計,違規商品搜索降權30天,下架商家店鋪內所有商品若為短期內大規模的,同時給予T貓商家30天的全店商品搜索降權處理。

  3.處罰措施:

  情節嚴重的對店鋪扣4分,且處罰違約金20000米。

  情節特別嚴重

  1.具體情形:

 、倮塾嬋渭耙陨媳徽J定為“情書嚴重”違規;

  ②短期內進行大規模虛假交易后,再次發生大規模虛假交易行為;

 、鄞嬖谑侄螑毫、行為密集、規模龐大、后果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節;

  ④為他,人虛假交易提供服務、幫助或便利。

  2.違規糾正:

  刪除虛假交易產生的商品銷量、屏蔽評論內容、評分不累計、下架店鋪內所有商品,屏蔽店鋪7天同時給予T貓商家30天的全店商品搜索降權處理;第三次特別嚴重的:清退店鋪。

  3.違規處罰:

  情節特別嚴重的給予店鋪處罰扣24分,處罰違約金50000。

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