置業顧問崗位職責[實用4篇]

　　在現在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家收集的置業顧問崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

置業顧問崗位職責 篇1

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、積極主動向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務標準指引，持續高水準服務能力。

　　4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。

　　5、向用戶帶來諸多所需的.銷售物料。

　　6、每月有銷售業績。

　　7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經理時提交總結報告。

　　9、配合財務經理已簽訂的商品房買賣協議回籠資金。

　　10、持續服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調配幾安排。

　　12、嚴格遵循公司的各項法規政策。

置業顧問崗位職責 篇2

　　1、掌握樓盤的結構、功能、技術指標及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調的難題。

　　2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關系，為企業和產品樹立良好的形象。

　　3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業樓盤。

　　4、代理法人與用戶簽署業務協議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執行。

　　5、盡力做好售后服務工作，樹立良好的企業和樓盤形象，提高企業和樓盤的知名度。

　　6、建立業主檔案，經常電話回訪業主，反饋業主對樓盤的看法。

　　7、每三天向經理匯報工作情況，定期進行工作小結，并按照行業信息對下階段工作進行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

　　8、負責案場認購書及置業合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。

　　9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的.社交潛力，促進業務水平的提升。

　　10、對待開發商和用戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下導致爭吵。

　　11、熟悉本地房地產行業及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規等弊端，做到顧問式銷售，不誤導用戶，實事求是，不歪曲其辭。

　　12、認真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數量、來訪人數、成交狀況、認知方式等），每周日上午5點前交部門主管。

　　13、通過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監或主管，提出銷售合理化推薦。

　　14、正確填寫認購書，帶領客戶去開發傷財務部繳納訂金，負責提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產購銷協議及貸款合同。

　　15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節水節電，不煲電話粥。

　　16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

置業顧問崗位職責 篇3

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進行市場調查，并對收集的.情報進行研究；

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；

　　9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　10、協助解決客戶售后服務工作；

　　11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；

　　12、做好對客戶的.追蹤和聯系；

　　13、每天做銷售小結，每月做工作總結；

　　14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。

置業顧問崗位職責 篇4

　　1、熟練掌握房地產基礎知識、房地產銷售技巧和項目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準確的信息；

　　2、維護客戶關系，為客戶提供良好的服務，為企業和樓盤樹立良好形象；

　　3、負責公司開發項目的銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。負責嚴格執行項目規定的各項工作流程并及時上報直屬上級；

　　4、負責反饋房地產銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發現項目存在的.各項問題要及時反饋上報。定期進行同行競業項目市場調研，了解其他樓盤信息；

　　5、協助辦理客戶購房款項的`各項工作，負責違約客戶款項催繳；

　　6、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作；

　　7、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

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