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置業顧問的崗位職責

時間:2024-05-18 14:19:30 崗位職責 我要投稿

置業顧問的崗位職責

  在生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家收集的置業顧問的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

置業顧問的崗位職責

置業顧問的崗位職責1

  1、熟練掌握區域樓盤情況,實勘物業狀況;與業主建立良好的業務協作關系;

  2、通過各類渠道,開發房源、客源,挖掘潛在客戶;將客戶、盤源信息錄入公司系統;主動收集市場信息,為公司發展提供合理化建議;

  3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業務;保持高效執行力,完成日常量化指標;

  4、結合客戶業主雙方需求做好中間方角色,跟進磋商、談判簽約;

  5、作為專業精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養。

置業顧問的崗位職責2

  崗位職責:

  1、接待客戶,并為其提供專業的房地產置業咨詢服務

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判

  3、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務

  4、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理協助等服務工作

  5、負責公司房源維護,并與業主建立良好的業務協作關系

  6、上級安排的其他工作

  任職資格:

  1、學歷不限,有無經驗均可,20-35歲之間

  2、善于溝通,有親和力;愿意在地產行業發展

  3、吃苦耐勞,有責任心;踏實肯干,不浮躁

  4、有良好的`職業道德和素質,誠信第一

置業顧問的崗位職責3

  1、負責房源和客戶的開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的房地產置業服務;

  2、詳細了解客戶的.需求,做信息的合理匹配;

  3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經濟買賣和租賃業務;

  4、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;

  5、客戶開發與積累,經營與維護。客戶開發與積累,經營與維護。

置業顧問的崗位職責4

  1、負責房源和客戶的開發和維護,接待與咨詢,提供全方位、專業的'房地產置業服務

  2、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經紀買賣和租賃業務;

  3、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系。

  4、維護和開發新老客戶;

  5、及時了解、補充和掌握最新房產信息的動態;

  6、負責業務進展及房屋繳稅過戶手續辦理等服務工作;

置業顧問的崗位職責5

  工作職責:

  1)負責落實執行項目銷售目標,工作計劃,渠道拓展,編制周、月、季度銷售總結;

  2)負責編制所轄渠道專員的管理,工作監督跟進,配合公關工作;

  3)負責處理客戶問題、糾紛和投訴,提高客戶滿意度;

  4)負責該渠道團隊的考核及培訓工作;

  5)橫向單位的協調配合;

  6)協助營銷經理完成相關管理工作等。

  任職要求:

  1)大專以上文化程度,從事銷售工作5年以上并具有3年以上團隊管理經驗;

  2)具有良好的.職業道德和敬業精神;

  3)具有較強的組織、領導、協調、溝通和總結能力;

  4)具有豐富的銷售經驗,熟悉地產銷售的運作程序及特點;

  5)具有較強的銷售技巧和獨立談判能力;

  6)具備良好的身體素質和心理素質;

  7)能夠熟練使用辦公軟件。

置業顧問的崗位職責6

  1、衛生值日:

  售樓部值日安排做好衛生值日工作,衛生值日達標,不應付;保持售樓部內的衛生;

  2、倒休:

  按銷售主管的統一安排進行輪休或倒休,如臨時有事提前告知;

  3、交接:

  休息或事假前要進行工作交接,把休息期間可能需要付款客戶情況、意向成交客戶情況、需要簽合同客戶情況、客戶提交資料來辦貸情況等以書面形式交接給被交接人;

  4、專管工作:

  把項目安排給自己的專項工作每天按質量及時關注和完成,不拖延,不應付;如:辦公用品補充、來電來訪統計、用餐和考勤統計、銷售賬目記錄、電腦的清理和維護、打印機的維護和打印用品的檢查、銷售現場衛生管理等

  5、節約:

  水、電、空調、紙張、各項設備在保證正常工作使用和售樓處氣氛效果的前提下,要例行節約的美德;

  6、復位:

  共用物品和設備,個人使用物品,使用后要恢復原樣,保持完好,回放到原有該存放的位置,保證共用物品其他人的使用和效率,保證公共場所的時序和形象,保證個人物品的完整和安全,杜絕隨處擺放,妨礙使用的現象;

  7、配合:

  與正在談判的同事配合營造熱銷氣氛,與銷售主管和其他同事配合完成項目其他的工作;

  8、和諧:

  團隊相處融洽、不惡意中傷同事和合作伙伴,開朗、積極、樂觀、溝通;

  9、職業形象:

  著工裝、按《員工行為規范》要求打造個人形象,專業、職業、大度;

  10、貫徹:

  認真、仔細、到位、及時貫徹銷售政策和其他公司下發的制度和政策,不折不扣的執行,充分理解的執行;

  11、溝通:

  善于與客戶溝通,與同事進行業務的探討和溝通,與上級進行業務和管理等方面的溝通,開放、真誠;

  12、電話接轉:按輪序規定,及時把熱線電話帶回家,做好回家后的接聽和接聽記錄;

  13、遵守:

  遵守公司和項目的各項規定,能按規定進行工作和處理問題;

  14、保密:

  公司和項目的制度和資料做好保密工作,不泄露公司機密,不對外宣傳;

  15、服從:

  能根據公司需要進行合理調配和安排,顧全大局,懂得付出;

  業務工作崗位職責:

  1、接聽電話:

  按輪流順序和規定認真接聽來電,按指定接聽說辭進行接聽,并按接聽登記本的內容詳細、全面進行登記接聽記錄。

  2、接待客戶:

  按輪流順序和客戶指定進行接待來訪客戶,做到禮貌、熱情、周到、自信、不卑不亢、并根據客戶的實際情況營造銷售氣氛,安排談判流程,認真、仔細、及時、全面做好接待紀錄,詳實記錄接待過程中的重要承諾和細節;

  3、回訪:

  認真、及時、針對性回訪、做好每次回訪記錄,記錄好回訪中的重要談判內容

  4、談判:

  寒暄、介紹規劃、介紹賣點、詢問需求、購買規劃提供、看房、談判、確定選擇對象

  5、催定:

  時機成熟、進行逼定成交;運用恰到好處合理的方法,單人或集體的進行催定成交;

  6、成交:

  簽訂認購協議、交定金、財務處辦理手續、貸款資料準備清單的提供

  7、催款:

  在首付款或交款日期前1-2天提醒客戶,確認付款的形式和數額,服務到位,提前預知客戶動向;

  8、簽訂合同:

  客戶交首付款或全款后,與客戶簽訂購房合同,明晰合同條款內容,處理客戶簽訂合同疑難,有理有據,專業、可信;

  9、催貸款資料:

  提醒客戶準備貸款資料中所需要注意的問題,如有疑難,提供客戶解決的`渠道,盡量給客戶提供簡單易行的條件,減少客戶不必要的麻煩;

  10、協助辦理貸款:

  對于辦理貸款過程中需要填寫的內容,給予指導和幫助,自己或請銀行人員給予解釋,回答疑;

  11、后續客戶服務:

  在客戶完成購房后的一段時間內,要在周末和節假日或工程階段期,給成交來客戶短信祝福或電話,保持聯系!把后續關系維護好;

  12、交房:

  在房屋交付日期,完成交房工作,協助客戶處理疑難,化解客戶的不滿情緒,幫助客戶完成交房的各個環節;

  13、任務:

  積極、主動、創造性完成個人和項目制定的銷售任務,每天與上級及時溝通和匯報任務完成情況和疑難問題,尋求幫助;

置業顧問的崗位職責7

  1.保持自身的禮儀,深度傳遞樓盤品質,推廣公司形象,傳遞公司信息;

  2.現場銷售流程的'執行,并依各部門要求,填寫各種報表;

  3.主導售前售后服務,跟蹤客戶促使成交,簽署購房合同;

  4.積極參加營銷活動,并達到活動要求;

  5.參加各項培訓和考核,指導、培訓試用置業顧問;

  6.市場調研,了解本地區各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;

  7.完成上級領導安排的其它工作任務。

置業顧問的崗位職責8

  1、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;

  2、了解客戶需求,促成一手房和二手房買賣或租賃業務;

  3、并負責業務跟進和房屋過戶手續辦理等后續服務工作;

  4、負責公司房源的開發與積累,并與客戶建立良好的業務合作關系。

置業顧問的`崗位職責9

  置業營銷顧問崗位職責之相關制度和職責,營銷置業顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責描述:機靈、氣質好,有過房產銷售經驗,職業化程度高。1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;2,營銷置業顧問栩塵咨詢上海栩塵商務咨詢有限公司,栩塵咨詢,栩塵職責描述:機靈、氣質好,有過房產銷售經驗,職業化程度高。

  1、制定項目電話營銷員工工資和各項管理制度,做好宣傳解釋工作;

  2、負責項目新進電話營銷員工培訓工作;

  3、負責公司員工檔案、證件的管理工作;

  4、負責公司員工的考勤、獎懲、調配、晉級、工資變動與調整等工作;

置業顧問的`崗位職責10

  1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;

  2、負責公司的資源開發以及維護,與客戶建立好良好的合作關系;

  3、根據客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

  4、定期對周邊市場進行調研,熟悉并掌握競爭動態;

  5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。

置業顧問的崗位職責11

  崗位職責:

  1.拓展客戶,客戶接待,為客戶提供專業的`房地產置業咨詢服務

  2.了解客戶需求,提供合適房源

  崗位要求:

  1.專業不限,全日制本科以上合學歷(優秀者可放寬至大專)

  2.良好的溝通能力,積極主動,具有高度工作熱情和團隊合作意識

置業顧問的崗位職責12

  崗位職責

  1、負責一手房代理銷售工作;

  2、負責了解客戶需求,推薦匹配的`房屋信息;

  3、負責客戶接待,提供專業的房產咨詢服務;

  4、負責陪同客戶看房體驗,進行談判,促成交易。

  任職資格:

  1、有1年房地產銷售經驗;

  2、形象陽光向上,樂觀開朗,有良好的溝通表達能力及團隊合作意識;

  3、踏實勤奮,有目標感,可以承受一定工作壓力;

  4、熱愛銷售工作,有志在房地產行業長期發展。

  上班時間:9:00----18:30

  專業置業顧問崗位

置業顧問的崗位職責13

  1、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對服務表示滿意;

  2、全面熟練地掌握樓盤的規劃、設計、施工、管理狀況,了解房地產法律、法規以及相關交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;

  3、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

  4、進行市場調查,并對收集的情報進行研究,挖掘潛在的客戶;

  5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

  6、做好對客戶的'追蹤和聯系;協助解決客戶售后服務工作;

  7、注意相關資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

  8、每一天做銷售小結,每月做工作總結。

置業顧問的崗位職責14

  案前準備期

  ⑴項目周邊的市場和樓盤進行調研,充分了解周邊的詳細情況

  ⑵熟記銷講和答客問的內容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產品

  ⑶認真登記來電、來訪登記表

  ⑷在銷售經理的帶領下完成開盤演練

  ⑸遵守各項管理制度

  ⑹完成銷售前期的其它準備工作

  項目銷售期

  ⑴認真接待每一位進入案場的客戶,做好來訪、來電登記

  ⑵按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務

  ⑶遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

  ⑷對周邊市場及樓盤定期進行調研,及時掌握競爭個案動態,為公司創造新資源

  ⑸認真參加公司組織的培訓,提高自己的專業能力

  ⑹認真負責的催繳客戶房屋余款,保證開發商的資金回籠

  項目結案期

  ⑴與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規范

  ⑵做好結案的相關各項工作

  ⑶房屋余款的.催繳

  有人認為優秀的銷售人員天生具有能言善辯、反應靈敏、長于社交等優點。其實大多數優秀的銷售人員并非天生能言善辯,而是經過專業的訓練和在實際工作中的磨練造就的。

  理念:

  1、拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。

  2、我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。

  3、選擇你所愛的,愛你所選擇的。

  4、永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。

  5、我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業標準來考量自己。

  6、沒有離開的客戶,只有離開的業務員。

  7、20%的人有80%的財富。

  8、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。

  9、我們一無所有,但我們必須創造一切。(不要與別人相比,關鍵在于突破自己)

置業顧問的崗位職責15

  崗位職責

  1、負責客戶的接待、咨詢工作,為顧客提供優秀的置業咨詢服務;

  2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;

  3、陪同客戶看房,促成房屋買賣業務成交;

  4、負責業務跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;

  5、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系。

  任職資格

  1、一年以上樓盤銷售工作經驗;

  2、有良好的'陳述技巧,性格外向,喜歡與人打交道,高度的工作熱情有較強觀察能力和應變能力;

  3、具有良好的團隊精神意識,形象氣質佳,口齒清楚。

  崗位要求:

  學歷要求:不限

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年經驗

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