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管理策略：業(yè)務(wù)指導(dǎo)必須注重實(shí)效
作為一名年輕的主管業(yè)務(wù)的園長(zhǎng)，我在業(yè)務(wù)管理上信守一個(gè)原則：只要從教師的“饑渴”處著眼，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手，一步一個(gè)腳印地工作，就能提高管理的實(shí)效。
基于這一點(diǎn)，我認(rèn)真分析本園實(shí)際，將提高教師的業(yè)務(wù)水平作為自己的工作目標(biāo)，緊緊抓住計(jì)劃指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)及反饋指導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)規(guī)范教師的教育工作計(jì)劃、有目的地跟班指導(dǎo)、及時(shí)反饋等方式，逐步提高教師設(shè)計(jì)、組織活動(dòng)的能力，幫助教師不斷將新的觀念轉(zhuǎn)化為教育行為，從而提高了保教工作的整體水平。
1．計(jì)劃指導(dǎo)
教師是計(jì)劃的制定者和執(zhí)行者，計(jì)劃制定得好，將成為成功教育的開(kāi)端。為進(jìn)一步規(guī)范教師制定教育工作計(jì)劃，有必要先引導(dǎo)教師明確制定計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。
首先，我和大家共同分析了以往制定的教育工作計(jì)劃中存在的問(wèn)題：
(1)活動(dòng)目標(biāo)過(guò)大，過(guò)于籠統(tǒng)，不易操作。
(2)活動(dòng)目標(biāo)面面俱到，重點(diǎn)不突出。
(3)活動(dòng)過(guò)程重視知識(shí)和技能的傳授，忽視能力及習(xí)慣的培養(yǎng)。
其次，通過(guò)多次探討，大家逐漸明確了一個(gè)好的教育工作計(jì)劃應(yīng)該具有以下五個(gè)特點(diǎn)：
(1)教育目標(biāo)與要求必須貼近幼兒實(shí)際，符合本班幼兒的發(fā)展水平。
(2)活動(dòng)目標(biāo)要明確、具體、可操作。
(3)活動(dòng)過(guò)程要由易到難，具有層次性和趣味性。
(4)教育過(guò)程要突出幼兒的主體地位，要給幼兒提供實(shí)踐、操作和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
(5)要根據(jù)教育的需要，靈活多樣地安排教育活動(dòng)，選擇適宜的形式和方法，充分挖掘和利用周邊有利的教育資源，豐富教育內(nèi)容。
雖然在制定計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)上，大家達(dá)成了共識(shí)，但在具體執(zhí)行時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。于是，我采取共性的難點(diǎn)問(wèn)題集中討論、個(gè)別問(wèn)題區(qū)別對(duì)待的做法，使難點(diǎn)問(wèn)題得到了較為徹底地解決，使不同層次的教師在原有水平上得到了提高。
2．活動(dòng)指導(dǎo)
首先，在深入班級(jí)指導(dǎo)工作中，我注意維護(hù)教師的自尊與自信，使他們樂(lè)于接受指導(dǎo)。例如，在進(jìn)班聽(tīng)課時(shí)，我一般采取事先打招呼和推門進(jìn)兩種方式。對(duì)新教師，我經(jīng)常采取事先打招呼的方法，以督促他們認(rèn)真準(zhǔn)備，幫助他們?cè)诔砷L(zhǎng)中樹(shù)立信心。但無(wú)論采取何種方式，我都要讓教師明白，我跟班的目的在于與教師相互學(xué)習(xí)、相互研究、共同提高，而不是為了檢查、挑毛病。這樣，教師在工作中就能輕松地表現(xiàn)，大膽地嘗試。
其次，我根據(jù)教師的不同水平分層指導(dǎo)，指導(dǎo)的內(nèi)容和方式因人而異。例如，對(duì)于新教師，我重點(diǎn)指導(dǎo)他們樹(shù)立在一日生活中滲透教育的觀念。新教師往往認(rèn)為，只有有組織有目的的教學(xué)活動(dòng)才是向幼兒實(shí)施的良好的教育，把常規(guī)培養(yǎng)也刻板地理解為只要上一兩節(jié)課就可以了。在跟班中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)班的小朋友在室內(nèi)跑來(lái)跑去，推門、關(guān)門發(fā)出很響的聲音，進(jìn)餐時(shí)小勺碰得小盤、小碗吱吱作響，個(gè)別幼兒還在室內(nèi)大聲爭(zhēng)吵，而教師對(duì)此卻視而不見(jiàn)。于是我便啟發(fā)教師注意觀察這些現(xiàn)象，并幫助教師設(shè)計(jì)了“我叫輕輕”的活動(dòng)。通過(guò)與幼兒一起找噪音、一起商量減少噪音，啟發(fā)幼兒在容易發(fā)出噪音的地方貼上“輕輕寶寶”標(biāo)志，鼓勵(lì)幼兒爭(zhēng)掛“輕輕寶寶”小貼畫(huà)等活動(dòng)，較好地解決了這一常規(guī)問(wèn)題，也提高了新教師對(duì)隨機(jī)教育的重視。再如，我重點(diǎn)幫助青年教師提高指導(dǎo)游戲的能力。角色游戲是青年教師普遍認(rèn)為比較難指導(dǎo)的游戲。在看中班幼兒玩角色游戲時(shí)，我發(fā)現(xiàn)小餐廳門外排著長(zhǎng)對(duì)而門內(nèi)卻冷冷清清，便扮做客人對(duì)小服務(wù)員說(shuō)：“天氣這么熱，你讓我們先進(jìn)去喝點(diǎn)冷飲，一邊喝一邊等，可以嗎?”我還進(jìn)一步建議道：“我去過(guò)很多小餐廳，他們?yōu)榱瞬蛔尶腿说戎保氤隽嗽S多好辦法。今天你們和老師商量一下，看看有什么好辦法，下次我還來(lái)，好嗎?”活動(dòng)結(jié)束后，我與教師交換了意見(jiàn)，并建議教師帶幼兒參觀一下附近的餐廳，重點(diǎn)觀察餐前的服務(wù)內(nèi)容。教師采納了我的建議。當(dāng)我第二次來(lái)到小餐廳，服務(wù)員老遠(yuǎn)就熱情地招呼我：“您請(qǐng)坐。您想喝點(diǎn)什么飲料?”并介紹道：“我們這里有許多小吃，有小碗糕、小粽子，還有驢打滾兒，您想吃點(diǎn)什么?”我說(shuō)：“我想吃紅燒魚(yú)和餃子。”小服務(wù)員忙著說(shuō)：“我們這里的小吃免費(fèi)品嘗，您先吃，一會(huì)兒魚(yú)和餃子就給您做好了。”過(guò)了幾天，小餐廳里又多了卡拉0K和服裝表演，游戲內(nèi)容不斷豐富。通過(guò)這樣的指導(dǎo)，青年教師對(duì)開(kāi)展類似的游戲增強(qiáng)了信心，對(duì)豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
3．反饋指導(dǎo)
反饋信息也是提高教師業(yè)務(wù)水平的一條有效途徑。反饋信息必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)。首先，從跟班始，我翔實(shí)紀(jì)錄主要活動(dòng)的全過(guò)程。從活動(dòng)的引起到教師的提問(wèn)，從教師的言行到幼兒的表情與情緒，我都如實(shí)紀(jì)錄。同時(shí)，我還關(guān)注教師活動(dòng)前的物質(zhì)準(zhǔn)備、環(huán)境創(chuàng)設(shè)以及活動(dòng)過(guò)渡等環(huán)節(jié)。在詳細(xì)紀(jì)錄的同時(shí)，我認(rèn)真分析與思考，及時(shí)寫(xiě)出自己的建議。
其次，我遵循當(dāng)日活動(dòng)當(dāng)日反饋的原則，注意挖掘教師在組織活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予肯定，并聯(lián)系相關(guān)的教育觀念，使其從理論的高度加以認(rèn)識(shí)，以鞏固良好的教育行為。對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題，我誠(chéng)懇地提出看法和建議；對(duì)于有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，我組織大家一起研討，以達(dá)成共識(shí)。
分析與思考
指導(dǎo)幼兒園保教工作是主管業(yè)務(wù)的園長(zhǎng)的主要工作內(nèi)容，也是促進(jìn)教師提高業(yè)務(wù)水平的重要途徑。范園長(zhǎng)在指導(dǎo)本園保教工作中緊緊抓住計(jì)劃指導(dǎo)、活動(dòng)指導(dǎo)、反饋指導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)，取得了較好的效果，有三點(diǎn)值得肯定。
1．有明確的指導(dǎo)目的
在三個(gè)指導(dǎo)環(huán)節(jié)中，究竟要提高教師哪些方面的能力，園長(zhǎng)是有明確目的的。例如，針對(duì)教師教育工作計(jì)劃中存在的問(wèn)題，園長(zhǎng)與教師共同研究討論“什么是一份教育工作計(jì)劃”。并確定了制定計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)。園長(zhǎng)在計(jì)劃指導(dǎo)上落實(shí)這一標(biāo)準(zhǔn)，讓每位教師學(xué)習(xí)掌握這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)提高教師制定教育工作計(jì)劃的水平。這種規(guī)范的指導(dǎo)，代替了以往憑主觀印象、過(guò)于隨意的指導(dǎo)，不僅規(guī)范了教師們的工作，而且促進(jìn)了他們業(yè)務(wù)水平的提高。
2．有較強(qiáng)的針對(duì)性
面對(duì)不同層次、水平的教師，園長(zhǎng)能夠用不同的標(biāo)準(zhǔn)、不同的方式進(jìn)行指導(dǎo)，使教師們不斷進(jìn)步。例如，對(duì)骨干教師、一般教師和剛參加工作的教師，園長(zhǎng)的指導(dǎo)方式是不同的。這種分層要求、分層指導(dǎo)大大提高了指導(dǎo)的實(shí)效，促進(jìn)了教師在不同水平上的提高。相比之下，那種對(duì)所有教師提一種要求、讓教師“齊步走”的做法，往往流于形式，停留在一般水平的指導(dǎo)，對(duì)教師的提高作用不大。
3．有較強(qiáng)的實(shí)效性
在三個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)中，園長(zhǎng)緊緊圍繞著提高教師業(yè)務(wù)水平、促進(jìn)工作質(zhì)量提高這一中心進(jìn)行工作，注重指導(dǎo)的實(shí)效。例如，在深入班級(jí)指導(dǎo)教師的過(guò)程中，園長(zhǎng)不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還能適時(shí)介入活動(dòng)，給教師以行為上的示范。這種示范，不僅從方法上給了教師提示，更重要的是增強(qiáng)了教師隨機(jī)教育的意識(shí)，提高了教師隨機(jī)教育的能力。這種指導(dǎo)比起那種從道理上幫助教師分析一下問(wèn)題、空泛地提出一些建議難得多，但它對(duì)教師的幫助是實(shí)實(shí)在在的，對(duì)教師能力的提高是顯而易見(jiàn)的。
在教育觀念向教育行為轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，園長(zhǎng)的指導(dǎo)必須注重實(shí)效，要避免只空講道理、空喊口號(hào)式的指導(dǎo)。這對(duì)園長(zhǎng)自身素質(zhì)的要求是很高的。園長(zhǎng)不僅要帶頭轉(zhuǎn)變教育觀念，而且還要和一線教師們一起去研究教育過(guò)程，一起去突破教育過(guò)程中的難點(diǎn)，真正把教育觀念落實(shí)到教育實(shí)踐中去。
應(yīng)該指出的是，每所幼兒園實(shí)際情況是不同的，我們不可套用任何一種方式去進(jìn)行管理和指導(dǎo)，一定要根據(jù)本園的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和管理。應(yīng)該相信，我們只要扎扎實(shí)實(shí)地工作，就會(huì)有實(shí)實(shí)在在的提高。
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