當(dāng)鄰居來(lái)告狀時(shí)

　　你可能會(huì)認(rèn)為，鄰居之所以來(lái)告狀，就是希望你當(dāng)著他的面好好地教訓(xùn)孩子一頓，幫他出一口胸中的惡氣。

實(shí)際上，如果你也向別的家長(zhǎng)告過(guò)狀，你就會(huì)明白，大多數(shù)來(lái)告狀的家長(zhǎng)只是希望你了解孩子的所作所為并對(duì)其進(jìn)行有效的教育，以盡量保證類(lèi)似的事情不再發(fā)生，同時(shí)也想通過(guò)這種方式宣泄一下自己心中的不滿(mǎn)，并借此表達(dá)一下他對(duì)自己孩子的愛(ài)憐之情。他根本不想親眼看著你當(dāng)著他的面狠狠地訓(xùn)孩子一通，更不愿意看見(jiàn)你把孩子打得涕淚橫流，弄得氣氛緊張而又尷尬，因?yàn)檫@種場(chǎng)面也會(huì)讓他覺(jué)得于心不忍。另外，對(duì)孩子動(dòng)武不但不能從根本上解決問(wèn)題，還極有可能使問(wèn)題惡化。兩個(gè)孩子可能從此以后就由好友變成了仇敵（本來(lái)這一次他們可能只是互相鬧著玩里發(fā)生了一點(diǎn)小小的不愉快）。更可怕的是，當(dāng)你兒子再見(jiàn)到那個(gè)孩子時(shí)，可能會(huì)變本加厲地欺負(fù)對(duì)方，因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得就是因?yàn)閷?duì)方才使自己挨了你的一頓老拳。

那么，當(dāng)鄰居上門(mén)來(lái)告狀時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)怎樣做才能既教育了孩子，又能使鄰居比較滿(mǎn)意呢？

建議你不妨試著按照下面幾個(gè)步驟去做：

１．一定要保持頭腦冷靜，心平氣和。先詢(xún)問(wèn)清楚事情的前因后果，然后和顏悅色地答應(yīng)對(duì)方自己會(huì)盡快與孩子談?wù)劊�并且�?huì)讓孩子親自上門(mén)去道歉。

２．向自己的孩子詢(xún)問(wèn)事情的經(jīng)過(guò)原委，全面地了解事實(shí)真相。因?yàn)猷従铀�講述的也只是他孩子的一面之詞，與事實(shí)可能有些出入。必要的話(huà)，不妨詢(xún)問(wèn)一下當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的第三者。千萬(wàn)不要以為這是小題大做，要知道，孩子也是一個(gè)獨(dú)立的人，他也有自我意識(shí)和被人尊重與理解的需要。有時(shí)候，在我們大人看來(lái)毫不起眼的一件小事有可能對(duì)孩子產(chǎn)生很大的影響。

３．綜合雙方（或三方）的說(shuō)法進(jìn)行全面而公正的分析，看看你的孩子錯(cuò)在哪里。如果完全是他的錯(cuò)，先不要急著追究他的責(zé)任，而要引導(dǎo)他站在對(duì)方的立場(chǎng)上體會(huì)一下對(duì)方當(dāng)時(shí)的感受，以及對(duì)方現(xiàn)在希望他怎樣做；如果錯(cuò)不全在他，讓他說(shuō)明一下自己錯(cuò)在哪里，對(duì)方又錯(cuò)在哪里，這樣一來(lái)，孩子會(huì)同時(shí)認(rèn)識(shí)到兩種錯(cuò)誤的做法，而不是一味地強(qiáng)調(diào)“是他先惹我的”。這樣做的好處在于不僅可以從根本上解決問(wèn)題，而且可以幫助孩子形成一定的移情能力，訓(xùn)練他學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題，學(xué)會(huì)替別人著想。

４．讓孩子去向?qū)Ψ降狼浮Ｓ锌赡艿脑?huà)，盡量讓他自己去，以培養(yǎng)他的責(zé)任心，讓他從小就意識(shí)到要對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)。如果錯(cuò)不全在他，可以鼓勵(lì)他平靜而大膽地指出對(duì)方的錯(cuò)誤，讓他學(xué)會(huì)與別人進(jìn)行真誠(chéng)的交流，而不是把所有的錯(cuò)都攬?jiān)谧约荷砩希�否則的話(huà)，可能會(huì)讓他覺(jué)得這個(gè)世界有失公平。

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