上崗競聘演講稿匯編八篇
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力,增強語言的感染力。在學習、工作生活中,我們都可能會用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的上崗競聘演講稿8篇,希望對大家有所幫助。
上崗競聘演講稿 篇1
假如我是公客室經理,在分公司的領導下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標;落實二項責任,做好兩類市場;實現三個轉變,提升三種能力;處理四種關系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經營管理水平的工作思路做好公客室的'各項工作。
具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標。
二、落實二個責任,做好兩類市場。
落實兩個責任:
一是公客室如何執行落實企業發展戰略、如何完成年度經營任務。
二是公客室的管理團隊建設、加油站儲備站經理競聘、支局渠道建設、提升服務營銷能力和戰斗力。
做好兩個市場:
第一是存量市場。
1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機的勢頭,減少用戶拆機流失。
2、保住話務存量。
第二是增量市場。以精確管理為切入點狠抓收入,加快業務發展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統常規業務的發展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯星空、來顯、聲訊五大增值業務的發展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉型新業務”在公眾客戶中的滲透。
三、實現“辦事處經理競聘報告”,提升三種能力,實現“三個轉變”:
四、處理“四種關系”,演好“四員”角色
五、突出“五方面”工作,提升公客整體經營管理水平。
六、是加強公話終端的巡查和維護工作,完善公話終端維護管理制度。
只有通過市場調查,學會市場調研,走出去取得客戶,為領導提供決策數據。
上崗競聘演講稿 篇2
我這次競聘的是公司的會計員,我認為我能夠勝任這個工作:
首先,我雖然從事的是統計工作,但是,統計,會計不分家,在這些年我一直進行會計工作的學習和實踐,在工作之余,我多次參加財政部門舉辦的會計培訓班,并于98年就考取了助理會計師職稱,同時,我在多家私營企業做過兼職會計,積累了大量的財會工作經驗,對于下一步所要面臨的工作不會有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經濟管理專業的研究生課程的學習,對現代社會的經濟工作比較了解,在具體工作中可以很好的發揮自己的專業特長,具有處理各種復雜的會計方面事務的能力。
第三,我具有比較扎實的工作作風,具有比較平和的'心態和誠以待人的性格,具有飽滿的,樂觀的工作熱情,我會尊重老同志,團結年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競聘成功,我一定會做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優勢,但我也有自己的不足之處,特別是通過這次參加段里的競聘,我對這一點有了更加清醒的認識。為什么我具有一定的學歷和職稱,但我卻失敗了呢 這些天我一直在想這個問題,想到最后覺得還是不能怨天尤人,得到這個結果與我自己有很大的關系,主要是因為我太年輕,社會經驗不足,與領導和同事溝通太少,以至于大家對我都不太了解。如果我這次競聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個教訓,跟領導和同志們搞好關系,在工作中堅決執行領導的意圖,多向同事們虛心請教;在生活中,爭取和大家都成為朋友,我年輕,又是個熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我**,需要我做的,盡管開口,我會毫不猶豫的為大家服務。俗話說:路遙知馬力,日久見人心。請大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會通過行動向你們證明:你們的選擇沒有錯。
我講完了,謝謝大家!
上崗競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是銷售部的xx,在公司工作的這段時間,一直以來都是銷售部的積極分子,在做好本職工作的同時,也是不斷的學習充電,讓自己的能力能更上一個臺階。
今天我要競聘的是銷售主管的位置,之前公司也在開會的時候說了,要在銷售部內部選拔,我當時聽了就決定要來競聘,作為一名銷售,如果沒有積極向上的沖勁,沒有對目標的饑渴感,那是很難做出好的業績的,從我做銷售開始,我就讓自己時刻保持著這種饑渴的感覺,只有不斷的向目標發出沖刺,你才能做到更好,把目標完成,我覺得是銷售最基本的工作,沖刺更高的目標,超額才是一名銷售應該做的事情。
作為一名銷售,公司給了我們這個機會,我也要好好的`把握好,我在公司工作的這段時間,大家也可以看到我的業績,在整個部門都是最好的,從開始的時候我并不覺得我一個新人銷售就干不過老銷售,帶著這股子沖勁,我來到公司的第三個月就拿到了那個月部門的銷售第一名。并持續保持著,直到現在。我覺得我對銷售的理解已經很好的,這個是我來競聘的一個優勢。
當然我沒有做過管理的崗位,而且來到公司的時間并不是特別的長,但是我覺得做銷售,并不是看時間長短,而是看業績的表現,如果讓我帶領銷售部的話,我覺得我還是要以業績為重,只有把業績做好了,銷售部才算是做好了自己的工作。同時我也要把我的銷售經驗更多的分享給大家,讓大家了解明白我怎么做的。
如果我做了銷售主管,我每日會召開一個總結的會議,匯報下我們當日的業績情況,發現問題,解決我們在銷售過程中出現的問題,能盡快的解決,爭取第二天的業績更上一步,大家相互討論,相互學習,這樣每個人的能力都有提升,業績是會上去的。另一方面,除了業績,我覺得銷售部門應該增加新鮮的血液,在招聘方面,要樂觀積極,有沖勁的人。內部進行末位淘汰制,這樣才能促進大家更加主動的去學習,去提升自己的業績,避免被淘汰了。
在銷售上,即使我做了主管,要管理的同時也不能放松銷售,不但業績要做好,做出表率,同時也要帶領大家一起把業績做上去,業績不同的同事更是需要多關注,了解原因,幫助他們把業績做好。我有沖勁,有干勁,也想帶領銷售部的同事一起把業績做得更好,如果領導們和同事們覺得我還不錯,那請投我一票,謝謝!
上崗競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導:
大家好,我非常榮幸能夠在這里和大家一起體會競爭上崗的感受,下面我介紹一下本人的一些基本情況:我叫///,今年43歲,副主任醫師。XX年前開始任內4科副主任,是本地區呼吸病學科帶頭人之一,開平市防治“非典”專家小組成員,全國《XX-e課題》臨床科研協作中心理事會理事。曾先后榮獲“開平市僑鄉建設突擊手”、“開平市先進工作者”等光榮稱號。
1980年,我畢業于廣東醫學院臨床醫學專業,當一名白求恩式的好醫生是我一生追求的崇高理想。20多年來我把盡好醫生的職責當成自己的神圣使命,兢兢業業熱愛本職工作,時時處處發揚救死扶傷的人道主義精神。我始終認為“患者的需要就是我的職責”,醫生和患者的關系不應該是金錢關系、買賣關系,當醫生最重要是有崇高的醫德。
20多年的實踐,使我具有了豐富的經驗和獨立處理疑難復雜問題的能力,有全面與系統的業務理論知識和診療技術。特別在呼吸內科臨床工作中起到領導的作用:主持創建呼吸病重癥監護室以及呼吸實驗室,開展經纖支鏡肺活檢、肺泡灌洗術、球囊止血、異物摘除、經纖支鏡誘導氣管插管等高新技術,開展無創或有創及無創序貫治療方法治療各種呼吸衰竭,填補了本地區空白。通過不斷了解國內外專業發展新動向,接受新知識,推廣應用新技能,使呼吸內科的專科建設有較大的發展,診療水平有較大的提高,成為本地區本醫院的重點科室。在去年抗擊“非典”中,作為開平市防治“非典”專家小組成員之一,我無懼被傳染的可能,無私奉獻,迎難而上,認真排查“非典”病人,為開平市防治“非典”工作取得了階段性重大勝利作出了應有的貢獻。
我先后主持開展多項地市科研項目,3項填補地區空白并獲開平市科技進步獎,5項獲開平市衛生科技成果獎。我撰寫了20多篇專業論文在國家級、省市級醫學雜志發表或學術會議上交流。今年,我主持開展的江門市科研項目《開平市城市人口支氣管哮喘患病率的流行病學調查》,通過了江門市科技局成果鑒定,達省(地區)先進水平,獲專家們一致好評。
中層管理工作是醫院管理的關鍵環節。94年我任內4科副主任以后,具有開拓和進取精神,堅持以身作則,以科室集體為重,切切實實掌握實際情況,保證醫療質量。帶領全科人員搞好醫療、教學、預防、科研、宣傳教育等工作。同時,通過言傳身帶,著力培養業務骨干,優化技術梯隊,不斷提高專科整體診療水平。
內4科主要致力于呼吸系統疾病的臨床治療工作。今天,我參加內4科主任的競爭上崗,我自信自己有足夠的專業水平基礎和良好的組織管理能力能勝任此職。
下面是我的工作思路,請各位領導、同事們批評指正。
第一方面:堅持以服務為核心,切實提高醫療服務質量
1、加強醫務人員的思想教育,轉變服務觀念,改善服務態度。
開展多層次的職業道德思想教育,讓大家認識到,隨著醫療市場競爭的日趨激烈,病人對醫院和醫生的選擇自由度將越來越大,病人可以沒有你這一間醫院,但我們醫院卻不能沒有病人,增強了大家的危機感和競爭意識,轉變觀念,變“病人求我服務”為“我主動為病人服務”。使大家樹立起服務至上、病人第一的思想,堅持以病人為中心,真正做到“診治一個病人、奉獻一份愛心、結交一個朋友”。圍繞“一切為了病人、一切方便病人、一切服務于病人”的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民利民為民的措施,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人。
2、提高法律意識,規范職業行為
隨著人民群眾維權意識的不斷增強,醫療投訴也日益增多。《關于醫療事故處理條例》的頒布,使醫務人員面臨嚴峻的醫療形勢的考驗。因此,必須教育醫務人員增強法律意識,嚴守職業道德。做到一切醫療行為必須嚴格遵守操作規程,避免醫療差錯事故、減少醫療糾紛發生。
3、嚴格落實規章制度和約束機制,強化內部管理,實行醫德監督
以身作則,言傳身教,起表率作用。嚴格落實醫院的規章制度,做到職責明確,責任到位。采取有效措施,保證醫德監督到位。把醫德醫風納入科室綜合目標管理,作為考核評選、評聘職稱、獎金分配的硬指標。設立投訴電話、醫德醫風意見箱,使醫療行為置于病人和社會輿論監督之中。建立有效激勵機制,質優則酬優,質優則評優,從正面激勵了醫務人員的`自覺性。
第二方面:加強重點學科建設創建技術一流科室
1、堅持科技創新提升學科整體技術水平。
呼吸內科經過多年的建設,專科診治水平得到不斷提高,治療手段、設備不斷增多,技術人員梯隊組合亦較為合理。在肺心病的診斷、臨床綜合治療和預后因素觀察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺動脈高壓血流動力學與臨床聯系,慢性缺氧性肺動脈高壓血管內皮損傷及acei對其防治研究,呼吸衰竭氧動力監測及治療,心臟受體特征、信號傳導和功能研究方面達到了地市先進水平。在此基礎上,我們還要積極學習,大膽探索,不斷開展醫療新技術、新業務。
今后呼吸內科發展方向:
臨床工作方面:加強呼吸重癥監護病房的建設,重點針對呼吸衰竭治療,尤其是提高肺心病合并多臟器功能損害的搶救水平。
科研工作方面:重點圍繞呼吸衰竭、肺心病防治進行系列研究。
內皮素受體拮抗劑防治缺氧性肺動脈高壓的研究:針對內皮素在缺氧性肺動脈高壓發病中的重要作用,開展內皮素受體拮抗劑的研究,為臨床治療肺心病尋找出新的藥物,課題預期能達到國內先進水平。
一氧化氮防治缺氧性肺動脈高壓作用機理研究:一氧化氮作為內皮舒張因子,直接舒張肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺動脈高壓發病中有重要作用,通過吸入一氧化氮和靜脈或口服提供一氧化氮前體藥治療肺動脈高壓的研究,為臨床治療肺動脈高壓提供新的手段,預期研究達到國內領先水平。
肺循環結構重建的研究:肺血管重構在缺氧性肺動脈高壓發病中起重要作用,通過對肺血管平滑肌細胞增殖和凋亡的研究探尋肺血管重構的機理,為肺心病的防治尋求新手段。
呼吸道感染系列研究:開展肺部細菌感染的快速診斷為重點,進行細菌耐藥、特殊病原體抗體和dna監測等系列研究。
急性肺損傷的機理和防治措施研究:開展急性肺損傷的研究,促進呼吸衰竭診治水平的提高。課題有核因子在急性肺損傷的作用、654-2對急性肺損傷的防治作用。
2、合理布局,優化結構,加強學科建設
把握“合理布局、優化結構、協同攻關、互補優勢、著眼發展”的原則,注重多學科結合,堅持“只有大協作,才能大突破”的發展思路,嘗試以呼吸內科、icu為骨干,急診科、麻醉科、創傷外科、神經外科等為依托,組成全院急危重病救治中心,形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治體系。加強呼吸實驗室與醫院檢驗科的協作聯合,成立呼吸病診療中心。
上崗競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導,各位評委:
大家好!
(演講提示:演講中,身體要略向前傾,表現出與觀眾交流與親近的姿態,贏得大家的認可)
莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當個演員,接受大家的評判。不僅僅是今天我要當好演員,以后生活中我也努力扮演好每一個角色。我此次競聘的崗位是客貨部經理。
(介紹自己要用陳述語氣,語氣平和、自然)
下面,我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫***,(可從名字上做一修飾)今年30,有人說三十歲的女人是繡球,在被童稚拋棄之后,獲得了成熟的至寶;也有人說,三十歲的女人更自信,更懂得適應社會的大氣候,為自己的人生準確的定位。我于1992年考入民航中專,1996年畢業,同年被分配到西藏貢嗄機場運輸部參加工作。工作9年多以來,我始終一絲不茍,兢兢業業,深得領導和同事好評。
俗話說:沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信,但還有拿出真本事來,經過綜合權衡,我覺得我具有以下競聘優勢:(以下幾段用陳述語氣,要體現出真誠)
第一、我具有較好的政治素質和高尚的思想品質
自從1996年參加工作以來,我經常學習黨的一些文件,不斷提高自己的.政治覺悟性,能夠在思想上和行動上與黨和公司黨組保持高度一致。參加工作九年來,我總是用信心激發熱情,用恒心磨練意志,用愛心呵護旅客,用誠心對待工作,服務奉獻真情,行動追求卓越。
第二、我具有豐富的工作經驗和較強的創新意識
工作近十年來,我先后在售票、行李管理、值機和配載上工作過,不同的工作崗位的經歷鍛煉了我不同的工作能力,豐富了我的人生閱歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和顧全大局、開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名客貨部經理所必備的素質。更重要的是,在這近十年里,我基本上都是在業務一線工作,這樣就使得我對所負責的各項業務有了較為深入的了解,對于工作中出現的矛盾和問題,我都能做出很好的處理。豐富的工作經驗為我做好客貨部經理奠定了堅實的基矗
第三、我科班出身,具有扎實的專業知識。
我畢業于民航學校,幾年的學校學習,使我掌握了扎實的專業知識,特別是工作以后,我嚴格要求自己,在近十年的實踐中,使自己的理論知識與實踐相結合,做起工作來更是左右逢源,游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基矗
第四、我具備擔任該職位的基本素質。
作為女性,我性情溫和,辦事耐心,平易近人,同時具有敏銳的直覺和觀察力,能細心體察乘客情緒,協調處理好各方面的關系。同時,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重;工作中團隊意識強,能夠主動照顧到團隊的方方面面,得到了領導及同事的肯定和信任。此外,我人緣好,善于與人及其他部門溝通合作,能夠長期與每位同事保持融洽的合作關系。
俗話說,人貴有自知之明,同時,我也明白自身的差距。在各位領導和同事們面前,我還有許多不成熟的地方,很多地方還需要向大家學習。但是我相信:經驗,我會不斷總結、升華;才干,我會不斷培養、提高。我希望能一如既往地得到領導的關懷,我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助!我深信:江海之所以博大是因為它居于百川之下!
上崗競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評委,各位同事:
大家上午好! 今天參與產房護士長競聘演講稿,大膽接受考驗,正確對待結果的心態參與角逐,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。首先,我要感謝領導給我這次公平競爭的機會。我是來自產房的助產士××,護理本科***,今天,我競聘的崗位是產房護士長。希望我的這次護士長競聘稿能為醫院的發展,增添一份亮麗的色彩,同時也能夠實現自己人生的理想和抱負。 下面我介紹一下本人的一些基本情況:19××年6月,20歲的我懷著現代南丁格爾的.夢想,跨出學校的大門分配到醫院傳染科工作,20××年轉入婦產科產房工作,參加工作12年,在這12年里我不斷加強自己的業余學習,先后取得了護理大專及自考本科***。20××年由醫院選送至湖南省××保健院進修助產護理6個月。學習回來后,我把自己進修期間所學的先進技術、新操作:用吸鼻球為新生兒吸痰;在第二產程為產婦進行陰部神經阻滯麻醉及局部麻醉;及開展產婦陰道競聘護士長演講稿美容縫合在醫院進行了推廣,深受歡迎,并贏得了廣泛的贊譽。榮譽屬于過去,未來正在開創,我深深地感到機遇與挑戰并存,參加這次競聘,我愿在求真務實中認識自己,在改革競爭中完善自己,在拼搏奉獻中實現自己的人生價值。今天,我競聘產房護士長,如果成功,我相信,在院黨總支、院務會的領導下,在護理部、科主任及各位同仁的支持和指導下,我定能出色地擔當此任。今天我大膽參與產房護士長競聘演講,我想我除了具備這一崗位所需的素質外,我還具有以下幾點優勢:
一、我具有較為豐富的理論知識和臨床實踐經驗。
二、我沉著穩重,善于溝通,具有較強的協調管理能力。
三、我熱愛護理事業,具有吃苦耐勞、開拓創新的精神。 今天,我競聘產房護士長,如果成功,我相信,在院黨總支、院務會的領導下,在護理部、科主任及各位同仁的支持和指導下,我定能出色地擔當此任。
如果我競聘成功,我設想從以下方面開展工作:
一、加強安全防范減少護理缺陷 首先要提高全體人員的安全意識,利用晨會及護理缺陷分護士長競聘演講報告析討論會對護理人員進行安全教育,使安全的警鐘長鳴;其次是嚴格落實各項規章制度和操作規程,以確保護理質量及護理安全;再次就是要抓好產科的質量環節的控制,要抓好產科的質量環節,我認為主要有以下三點:一是抓好產婦的全面評估,及時發現安全隱患;二是要抓好對產程的觀察,指導和要求護理人員嚴密觀察產程進展及變化,及時處理產婦各產程中的異常情況;三是做好同產婦的有效溝通,取得產婦及陪護的信任,有效地預防意外事故,保證產婦安全。
二、加強“三基”培訓提高隊伍素質 護理人員的素質決定護理質量高低。為此我將堅持不懈地抓好產房護士的業務學習,通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等方式進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高全病房護理人員的整體素質,同時推行護理工作護士長競崗演講稿程序化、技術操作標準化,減少護理工作中的隨機性和盲目性。
上崗競聘演講稿 篇7
各位領導、同志們:
我首先感謝領導、同志們的信任和支持,給了這個機會來參加此次競職演講。
我叫xx,現年xx歲,中共黨員,大專學歷。我競聘的崗位是分局辦公室副主任。
我知道我競聘辦公室副主任,由2個不利的條件:一是我自身的硬件條件不夠具備。但是,任何事物度不是絕對的,我去年參加了全國英語職稱考試,已經通過,而我今年已經具備了聘任中級職稱的條件。二是我的處事和社交能力有待提到。但是我相信,我可以通過充滿對工作的十萬分熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。因為辦公室正是鍛煉人的地方,是對我能力的培養和其他各方面的提高。
所以我決定參加這個崗位的競聘。因為,我知道,我有5各有利條件:
一是熟練運用計算機和網絡的能力是我的一個明顯優勢。現代社會是信息化社會,中國已加入wto,在新的國際大環境下,信息化是現代化管理的重要基礎,信息化的建設已經迫在眉睫。我認為分局局域網的建設,機關給部門資源已經可以共享,部門之間的信息已可以快速交流,但機關信息中心還可以通過寬帶接入國際互聯網,進行電子郵件的收發及信息的查詢工作。機關和各部門負責人可以通過廣域網進行信息交流;另外,公安內部網絡的各種信息的保密顯得特別重要,只有具備賈慶的網絡知識與能力,才能更有效地進行防范。局域網管理、電子郵箱管理、部門與部門之間的信息交流管理,網站管理等工作目前我已勝任,在經過努力和堅強學習我是完全可以做得更出色的。
二是我有較豐富的工作經驗和相關知識。我在分局工作xx年多了,主要承擔對外業務,具備較強的公共關系能力。由于經常和辦公室接觸,深知辦公室在分局的地位、作用;知道辦公室的職責、任務和規范;清楚辦公室工作人員所必備的素質和要求;悟出了一些搞好辦公室工作的方法策略,可以勝任辦公室副主任的工作。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷加強個人修養和黨性修養。以“認認真真履行職責,扎優范文網,部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉現象發生,使大家通力合作,密切配合。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。同時,還要處理好和同事之間的關系。工作上擺正自己副職的位置,協助辦公室主任根據實際情況,合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節,協調好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證扎扎實實、井然有序地做好本部門的各項工作。
3、當好參謀助手,服務分局領導決策。我將及時準確地掌握分局的各方面工作動態,及時向主任和分局領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動為分局領導獻計獻策,對各種情況進行科學分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手,做好后勤工作。
4、發揮自己的計算機的特長,合理揮發分局的信息化建設這個出長遠效益的工作。計算機網絡的建設和維護是一個龐大的技術含量高的工作,不是一個人能夠實現的。隨著分局業務量的不斷增大和網絡技術的飛速發展,我們分局局域網也要不斷向前發展。而我們現在面臨著各種困難,信息化的建設尤為重要。通過分局信息化建設,網絡的完善和加強,既可以節省費用,家杜辦案成本,又可以提高分局的形象和聲譽,分局網絡未來的發展方向是:內部網絡要不斷發展完善,力爭分局的網頁早日送上國際互聯網,分局局域網和廣域網。其網絡上運行的軟件要不斷充實,功能要不斷增加,逐步向多媒體方向發展,舉行網上會議、網上培訓、網上閱讀技術書籍,向無紙化辦公方向發展。正因為我對計算機的酷愛和較強的專業知識,我認為我擔任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設發展的。
拿破侖說過“不想當將軍的是并不是好士兵”。我說“不想當局長的民警不是好民警”
我認為我擔任辦公室副主任的崗位是合適的,請大家投我一票,謝謝大家。
部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉現象發生,使大家通力合作,密切配合。在行動上必須與領導保持一致,在思想上與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權威。同時,還要處理好和同事之間的關系。工作上擺正自己副職的位置,協助辦公室主任根據實際情況,合理分工、合理調度,認真落實崗位責任制;還要在關心同事、支持同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調節,協調好本部門員工之間的關系,做到全體員工一條心,保證扎扎實實、井然有序地做好本部門的各項工作。
3、當好參謀助手,服務分局領導決策。我將及時準確地掌握分局的各方面工作動態,及時向主任和分局領導反饋各方面的.信息;并且注意調查分析,主動為分局領導
獻計獻策,對各種情況進行科學分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手,做好后勤工作。
4、發揮自己的計算機的特長,合理揮發分局的信息化建設這個出長遠效益的工作。計算機網絡的建設和維護是一個龐大的技術含量高的工作,不是一個人能夠實現的。隨著分局業務量的不斷增大和網絡技術的飛速發展,我們分局局域網也要不斷向前發展。而我們現在面臨著各種困難,信息化的建設尤為重要。通過分局信息化建設,網絡的完善和加強,既可以節省費用,家杜辦案成本,又可以提高分局的形象和聲譽,分局網絡未來的發展方向是:內部網絡要不斷發展完善,力爭分局的網頁早日送上國際互聯網,分局局域網和廣域網。其網絡上運行的軟件要不斷充實,功能要不斷增加,逐步向多媒體方向發展,舉行網上會議、網上培訓、網上閱讀技術書籍,向無紙化辦公方向發展。正因為我對計算機的酷愛和較強的專業知識,我認為我擔任辦公室副主任的工作更有利于分局信息化的假設發展的。
拿破侖說過“不想當將軍的是并不是好士兵”。我說“不想當局長的民警不是好民警”
我認為我擔任辦公室副主任的崗位是合適的,請大家投我一票,謝謝大家。
上崗競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會!同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現任客務部經理,今天競聘的崗位也是客務部經理一職。要聘這個崗位,我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道,現今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說,就是在質量管理上比高低,在服務質量上見分曉。誰能堅持“質量第一”的經營理念,不斷強化質量管理,以一流的服務贏得客人的青睞,誰就能在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地;反之,就會被淘汰出局。因此,加強質量管理,提高服務質量將是今年工作的重點之一。提高服務質量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質量意識,從部門管理人員到每個員工,都要深刻認識“服務質量是企業的生命”,要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上,從“準確、快捷、優質”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上,結合“一站式服務”,提高服務水平。
我先介紹一下“一站式服務”:
第一、服務理念:“一站式”服務,是指賓客進入賓館某一區域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務,不會受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務,從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢,fdcew。com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。
“一站式”服務強調,部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復,最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務和對賓館的不滿,只經過一人次的受理,便可得到延伸服務;要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的`態度工作,樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
第二、服務原則:部門全體員工不論職位高低,不論份內份外,不論是否在責任區域,不論在崗位或辦事途中,任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續問題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務要求:
1、沒有“塞車”現象,不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉站”,不會因超出職責范圍對客人推來支去,第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現象,賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉彎”,無論賓客態度如何,始終抱著“客人是上帝”的宗旨,竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”,對賓客服務要有激情,站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能,熟知本崗位、本部門的職責和工作內容,圍繞賓客的需求,做好各項服務工作,為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時,作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說:要了解其他部門的經營項目、工作內容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質量監察督導體系,層層落實責任,嚴格考核,建立投訴經濟責任制,保證各項工作標準和服務規范化的實施,努力把強化質量管理,提高服務質量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人,將質量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。
不經過培訓的員工是企業最大的浪費。培訓一直以來也是企業不變的制勝法寶。因此,部門也將加大培訓力度,通過深化思想教育和優化技能培訓來提高部門員工的整體素質。同時不斷完善培訓教材,豐富教學案例,擴大培訓效果。使員工把培訓的專業知識和實際工作相結合起來。通過班前會進行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉化成經濟效益。今年的培訓我想分為三部分:
1、加強部門內部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀,以吸收同行業好的經驗。
3、交叉互換式培訓,使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監督、考核必須跟上。在平時工作中,管理人員要堅持在工作一線,發現不規范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來,給予指導。并能及時調整培訓方向。
今年另一個主要工作是協助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制,為企業當好家、把好關,以使部門經營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第三項工作是提升保潔組、工程組的專業化程度,使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。
首先提高公共區域的專業清潔能力。通過購置設備、人員培訓等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業統一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業技能的學習,響應領導號召,擴大內修范圍,降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理,提高“內部客戶服務意識”,以全力保障一線經營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現保障部門的工作效能。 第五項工作是完善會議服務功能和崗位經營項目。
完善會議服務功能:
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求;明確會議前會議室的布置(擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等);明確會議前檢查流程及責任人;明確會議服務流程(引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等);明確會后檢查工作內容等。
2、增加會議室臺尼和椅套,以提高會議室的檔次和創造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平,為銷售部的銷售提供質量保證,為今后發展會議客源奠定基礎。
完善崗位經營項目:
1、拓寬商品進貨渠道,增加品牌商品項目,提高商品部的經營檔次。增加商品經營范圍,增添禮品性商品及品牌商品,以此為增加銷售業績的基礎。
2、完善商務中心的營業功能。
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