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以專(zhuān)業(yè)細(xì)分化服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
以專(zhuān)業(yè)細(xì)分化服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展——浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革紀(jì)實(shí)
隨著電子商務(wù)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益凸顯，我國(guó)電子商務(wù)人才需求呈“井噴”式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所擁有百年歷史的商科類(lèi)高職院校，緊緊瞄準(zhǔn)現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，依托電子商務(wù)強(qiáng)省這一區(qū)域優(yōu)勢(shì)，銳意改革，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。近年來(lái)，該校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展了以專(zhuān)業(yè)細(xì)分化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐工作，對(duì)接行業(yè)龍頭，深化校企融合，強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，逐步走出了一條有自身發(fā)展特色的改革之路。
電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。由于其高效與低成本的特性，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，在我國(guó)快速形成了一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，并成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，在國(guó)家與浙江省“十二五”發(fā)展規(guī)劃中列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。浙江省是電子商務(wù)強(qiáng)省，杭州是電子商務(wù)之都。如何深化高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合，做好專(zhuān)業(yè)發(fā)展與浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的對(duì)接，提升產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)？如何培養(yǎng)出能滿足不同類(lèi)型電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的需求，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的變化？這些正是擺在高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育工作者面前的兩大問(wèn)題。
記者了解到，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在2012年就業(yè)率與雙證獲取率都達(dá)到了100%，專(zhuān)業(yè)對(duì)口率達(dá)到了88.7%。近幾年來(lái)，學(xué)校被阿里巴巴集團(tuán)各子公司錄用學(xué)生數(shù)達(dá)到了67人，薪資水平基本都在每月萬(wàn)元左右。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)成為了考生爭(zhēng)相競(jìng)逐的“新貴”。是什么讓電子商務(wù)這一專(zhuān)業(yè)擁有如此誘人的“魅力”，讓學(xué)生們都成為企業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的“寵兒”？帶著這些問(wèn)題，我們走進(jìn)了浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
“隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也越來(lái)越多樣化。專(zhuān)業(yè)細(xì)分化的培養(yǎng)，恰當(dāng)?shù)靥幚砹藢W(xué)生在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能方面寬度與深度的關(guān)系，使電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生走向就業(yè)市場(chǎng)時(shí)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能和企業(yè)工作崗位具有更精準(zhǔn)的契合度，這就大大提升了學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢(shì)。”浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)沈鳳池告訴記者。為了使專(zhuān)業(yè)更好地服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間與企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)更密切的對(duì)接，學(xué)校從2008年開(kāi)始就著手進(jìn)行電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)細(xì)分化改革，到2010年已經(jīng)形成了專(zhuān)門(mén)的細(xì)分體系。目前，學(xué)校積極與行業(yè)知名企業(yè)合作，建立了卓有成效的校企合作育人機(jī)制，取得了很好的效果。
對(duì)接行業(yè)龍頭，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯人才
浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里巴巴電子商務(wù)集團(tuán)近年來(lái)進(jìn)行了多方面的合作。其中，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里學(xué)院共同規(guī)劃阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，連續(xù)五年，每年派遣50-100名學(xué)生進(jìn)入阿里巴巴國(guó)際站與中文站進(jìn)行為期一年的頂崗實(shí)習(xí)。在阿里巴巴，學(xué)生主要從事商務(wù)信息編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、軟文策劃、客戶(hù)關(guān)系管理等工作。學(xué)校于2008年在全省率先開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)編輯專(zhuān)業(yè)方向，招收90名學(xué)生，以后每年招收該方向?qū)W生50-100名。值得一提的是，這些學(xué)生由浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里巴巴共同制訂人才培養(yǎng)方案，校企雙方合作開(kāi)發(fā)教材，一起完成課程體系的構(gòu)建，融入阿里企業(yè)文化等企業(yè)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了校企雙方共育人才的深度融合。至今，已有67人在阿里電子商務(wù)集團(tuán)各子公司就業(yè)，130多人被推薦到阿里資深會(huì)員單位工作。
引企入校，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)人才
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)零售的風(fēng)起云涌使傳統(tǒng)零售企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型成為熱門(mén)，隨之帶來(lái)的是對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售人才需求的急劇增加。為服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過(guò)引企入校，營(yíng)造全真的工作環(huán)境，在開(kāi)展電子商務(wù)的真實(shí)業(yè)務(wù)中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)。學(xué)校與杭州納維電子商務(wù)有限公司（2011年度中國(guó)十佳服裝電子商務(wù)服務(wù)示范單位）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，由學(xué)校專(zhuān)門(mén)在創(chuàng)業(yè)園開(kāi)辟了400多平方的場(chǎng)所，成立集教育與生產(chǎn)、實(shí)訓(xùn)功能為一體的“浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院——杭州納維電子商務(wù)有限公司校企合作基地”，以“半工半讀”的方式培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)零售人才�；爻蓡T主要由學(xué)生、教師和企業(yè)員工組成，采用企業(yè)指導(dǎo)、教師輔導(dǎo)、學(xué)生輪崗上班的方式進(jìn)行，校企雙方每年從專(zhuān)業(yè)中選取學(xué)生80人左右進(jìn)入該基地，真正實(shí)現(xiàn)基于全真頂崗的校企雙主體共建共管人才培養(yǎng)機(jī)制。同時(shí)，校企雙方共同商討制訂人才培養(yǎng)方案、課程教學(xué)評(píng)價(jià)體系，保證專(zhuān)業(yè)定位的準(zhǔn)確性，使專(zhuān)業(yè)發(fā)展、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方向適合電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的需求。據(jù)了解，該基地為企業(yè)完成了每年1.2億元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，培養(yǎng)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才
浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院用敏銳的嗅覺(jué)“聞”到了移動(dòng)商務(wù)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)充分市場(chǎng)調(diào)研與論證，2009年學(xué)校首先開(kāi)辦移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向，2010年成功向獲教育部申報(bào)目錄外專(zhuān)業(yè)（移動(dòng)商務(wù)），成為我國(guó)第一個(gè)開(kāi)辦移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校。學(xué)校還特別引進(jìn)了日本松下北美總公司在華全資子公司（杭州銳工科技有限公司）合作，按照項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)模式培養(yǎng)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)人才。他們的做法是，以企業(yè)員工和指導(dǎo)教師帶領(lǐng)3-4個(gè)學(xué)生組成一個(gè)項(xiàng)目小組，培養(yǎng)學(xué)生掌握基于移動(dòng)終端的軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)技能。每年一度的MYCOS就業(yè)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告中顯示：全校2011屆畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)名列第一，移動(dòng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)（移動(dòng)開(kāi)發(fā)方向）薪資水平最高。
此外，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院還通過(guò)引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以“項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)室”的形式為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、商務(wù)信息處理等外包服務(wù)，培養(yǎng)電子商務(wù)外包與商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)高技能人才。學(xué)校的學(xué)生在大二下（第四學(xué)期）開(kāi)始，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，選擇部分開(kāi)發(fā)能力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高的學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)室，在“導(dǎo)師”的帶領(lǐng)下，真刀真槍參與教師引入的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。近兩年來(lái)，學(xué)校每年選取20-30人左右的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參與40余項(xiàng)企業(yè)項(xiàng)目的實(shí)戰(zhàn)，這種按學(xué)生個(gè)性需求、階梯式培養(yǎng)的模式取得了明顯成效。
“專(zhuān)業(yè)細(xì)分乃至專(zhuān)業(yè)群體的構(gòu)建，解決了高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)不能適應(yīng)因產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)企業(yè)對(duì)人才需求多樣性的問(wèn)題，通過(guò)專(zhuān)業(yè)細(xì)分化提升了學(xué)生職業(yè)能力與企業(yè)工作崗位的契合度，也扭轉(zhuǎn)了多年來(lái)作為信息技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)在教學(xué)過(guò)程中缺乏相近專(zhuān)業(yè)支撐，教學(xué)資源建設(shè)缺少群體共享的局面�！鄙蝤P池說(shuō)。
經(jīng)過(guò)多年以專(zhuān)業(yè)細(xì)分化服務(wù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的探索與實(shí)踐，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在課程建設(shè)與資源、師資提升、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、學(xué)生競(jìng)賽與就業(yè)等方面取得了豐碩的成果，在全省起到了較好的輻射，具有示范與引領(lǐng)作用。
近三年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲全國(guó)全省各類(lèi)學(xué)科技能競(jìng)賽30多項(xiàng)，總成績(jī)名列浙江省前三名。獲得了全國(guó)第二屆大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，全國(guó)第二屆大學(xué)生電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)1項(xiàng)，第四屆全國(guó)商科院校移動(dòng)商務(wù)技能大賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，2012年全國(guó)網(wǎng)上零售總決賽二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，浙江省第四屆大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，浙江省第五屆大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)3項(xiàng)，浙江省第二屆高職高專(zhuān)院校“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
近年來(lái)，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師獲得了24項(xiàng)廳級(jí)以上課題的立項(xiàng)，在核心期刊發(fā)表相關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文26篇。學(xué)校電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)同時(shí)為社會(huì)提供認(rèn)證培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。為阿里巴巴會(huì)員企業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)達(dá)300余人次；成為全國(guó)金融證券系統(tǒng)一級(jí)考試點(diǎn)，為社會(huì)提供各類(lèi)社會(huì)認(rèn)證考試達(dá)8000余人次。
電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)、朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。毋庸置疑，作為培養(yǎng)電子商務(wù)人才的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)，改革創(chuàng)新才是其具有持久生命力的源泉所在。浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革的探索之路無(wú)疑給了我們富有價(jià)值的啟示。
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