物業安保部職責

物業安保部職責1

　　形象崗崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司規章制度及崗位操作要求執行。

　　2、展示碧桂園物業品牌形象。

　　3、負責崗位周邊衛生清理。

　　4、負責對有疑問客戶解答。

　　5、負責對進入園區非機動車的管理與指引。

　　6、對進出每位客戶行軍禮，在崗按照軍姿標準站立。

　　7、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。

物業安保部職責2

　　1、根據相關規定，做好防火、防盜、防事故等工作，保障小區利益;

　　2、嚴格按照制度，防止未經許可的人員、車輛、物資擅自進入區域，維護小區的治安秩序;

　　3、負責做好貨物進出的.登記查驗、車輛進出指揮有序停放;

　　4、及時處理區域內發生的各種突發事件并及時報告;

　　5、樹立嶄新安防人員風貌、展現公司窗口，做好門衛室及周圍衛生保潔工作，維護公司形象;

　　6、完成領導安排的其它臨時性任務。

物業安保部職責3

　　1、定期檢查各項目安全制度、安全措施的貫徹落實情況，發現問題及時提出整改措施;

　　2、做好培訓計劃并監督執行，針對各項目員工進行防盜、防火等方面的.培訓，定期進行考核;

　　3、完成領導交辦的其它任務。

物業安保部職責4

　　停車崗崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司規章制度及崗位操作要求執行。

　　2、負責對進入園區的車輛管理。

　　3、負責對進入園區車輛的指引，展示停車服務禮儀。

　　4、根據天氣情況，對進入園區客戶車輛實行車罩服務及撐傘服務。

　　5、負責綜合樓外圍的休閑觀光桌椅的擺放及羅馬傘的收放。

　　6、負責崗位周邊可視范圍內的衛生清理。

　　7、負責對進入草坪區域的`客戶的勸阻。

　　8、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。大堂禮賓崗崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司規章制度及崗位操作要求執行。

　　2、負責對進入綜合樓客戶的服務禮儀接待。

　　3、如遇雨天或溫度高于30度天氣時對出入綜合樓的客戶實行撐傘服務。

　　4、負責崗位周邊可視范圍的衛生清理。

　　5、如遇行動不便客戶主動上前進行服務。

物業安保部職責5

　　（二）各責任崗保安員職責

　　1、負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

　　2、負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的`車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

　　5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內。

　　6、負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。

　　7、完成上級交辦的其他任務。

物業安保部職責6

　　1、熟悉管轄區域內物業基本情況、辦公場所、機動車基本數量、消防設施設備的基本情況；

　　2、負責制定適合本轄區安保管理辦法及制度，負責轄區內安保工作；

　　3、定期檢查本轄區消防、安保執勤工作情況，發現問題及時處理并做好管理日志；

　　4、制定培訓計劃，負責督促部門員工的崗位培訓與績效考核工作。

物業安保部職責7

　　1、 負責各類事故（含防火、防盜、防治安案件、防自然災害等）的檢查和處理，以及各類安防、消防設施設備的檢查和登記

　　2、 在執勤過程中發生突發事件，應嚴格按照突發事件預案的處理程序處理，并報告物業主任和做好記錄

　　3、對于打赤膊、帶寵物、酗酒、乞討、推銷、無人照看的小孩、精神病人、攜帶寵物以及未經批準的'攝影、攝像等謝絕進入寫字樓的人員如有，應視情況予以解釋、勸說，切不可出言不遜

　　4、 制止單車、輪滑、機動車等進入寫字樓區域

　　5、 對需下班跟進處理的事件，在交接記錄上記清楚

　　6、 有效維護寫字樓內治安、消防、秩序安全工作，確保寫字樓內正常營業秩序，消除各類安全隱患

　　7、 對破壞公共配套設施行為進行制止、取證等

　　8、 規范、制止不文明行為（如亂扔垃圾、吐痰行為等）

物業安保部職責8

　　1、 在物業經理的領導下，全面主持消防、安保等各項工作；

　　2、 負責指導、監督外包物業公司全面開展廣場的安全防范工作；

　　3、 協調公安機關、消防隊等職能部門處理相關的安全案件、火災事故等事項；

　　4、 負責制定物業版塊工作目標、工作計劃和實施方案，并監督檢查落實情況；

　　5、 負責檢查監督物業外包公司的`各項工作，發現問題提出整改意見，并檢查落實情況；

　　6、 負責本部門治安、消防等各類文件管理；

　　7、 完成上級領導交辦的其它事項。

物業安保部職責9

　　1.監督項目內部及公共區域的日常巡查工作;

　　2.負責二次裝修申請的初次審批工作;

　　3.協助上司監管項目安保、清潔、綠化、車場等的.工作;

　　4.負責受理租戶投訴，組織租戶意見征詢活動，定期了解租戶對管理處各項服務的意見及建議;

　　5.負責做好物業部與管理處其它部門之間的溝通及協調工作;

　　6.協助相關部門做好現場保安保潔人員的安排和培訓工作。

　　7.完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業安保部職責10

　　1、全面負責區域內的消防、保安工作，對消防設施、監控設施定期維護;

　　2、建立完備的保安制度，嚴格執行，確保正常安全的辦公秩序;

　　3、建立健全隊員值班、考勤和請銷假制度，并負責對本隊隊員崗位考評工作，每月定期向項目經理匯報;

　　4、負責組織本隊隊員學習政治和業務知識，及時貫徹落實項目的各項指示精神，認真研究落實各項工作要求，帶領隊員積極做好項目的.安全防范工作;

　　5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系。

物業安保部職責11

　　物業部各崗位職責

　　１、物業部經理職責

　　⑴負責購物中心設備設施運作、維修、保養工作，使之保持良好的工作性能狀況；

　　⑵組織制定相應工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業部年度、月度計劃；

　　⑶合理組織實施維修、運行工作計劃及日常工作，每月向安全運營部提交物業部工作分析報告；

　　⑷檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。

　　⑸負責組織各項專業培訓，提高員工專業素質。負責對直接下屬工作業績考核，并與工資掛鉤。

　　⑹全面負責購物中心物業部的技術管理工作，督促各專業工程師盡職盡責，以確保配電、空調、給排水、弱電、電梯等設備經常處在優良的技術狀態安全運行。⑺負責購物中心的技術整改項目和新項目的施工質量監督的管理工作。

　　２、運行督辦經理職責：

　　⑴積極配合物業部經理搞好物業部的工作。每天檢查工程現場和設備狀況：

　　①檢查設備運行狀態，發現問題及時處理。

　　②檢查下層崗位紀律的工作態度，發現不良現象立即糾正。

　　③檢查運行、維修記錄，掌握能耗情況，做好節能工作，并制定具體措施。

　　⑵每月負責審查各大客戶的用電量、用水量報表，廣場購物中心總用電量、用水量及能耗情況。

　　⑶各項培訓工作。

　　３、樓宇管理經理職責

　　⑴、積極配合物業部經理搞好物業部的工作。

　　⑵、對購物中心樓宇設施維修及改造工作費用審核。

　　⑶、對購物中心設施的裝修格局及品質進行監控。

　　①針對購物中心的自身特點，做出適合的布局方案；

　　②確保購物中心的裝修檔次，對專柜所用材料、顏色、尺寸進行控制；

　　③為新招專柜出具平面尺寸圖，并利用專業特點協助客戶設計及改造設施；

　　⑷對購物中心所用裝飾工程跟進、協調、使之按計劃進度進行，并保證工程的質量。

　　①負責對購物中心設施維修和改進提供方案；

　　②根據確定的設計方案按要求組織實施到位；

　　４、強電主管職責

　　（１）在物業部經理領導下

　　①主管樓面配電、照明、變電設備的全面工作，確保樓面配電柜，照明設備經常處在優良的技術狀態下安全運行及日常安全管理。

　　②負責購物中心內電話末端設備、線路的全面工作。

　　（２）每天檢查工程現場和設備狀況

　　①檢查設備運行狀況，發現問題及時處理。

　　②檢查下層崗位紀律和工作態度，發現不良現象立即糾正，并如實記入考核成績。

　　②審查運行記錄，掌握能耗狀況，做好節能工作,做好記錄.

　　（３）每月負責廣場各大客戶的用電量報表，在空調工程師配合下核算廣場購物中心總用電量，發現差異要分析原因，及時采取措施糾正。

　　（４）制定并貫徹電氣設備運行方案、檢修方案、計劃和安全操作規程，監督和檢查各班組合理使用電氣設備，定期維護電氣設備的情況，并記錄歸檔。

　　（５）每月負責商場客戶，除公司應配照明外的電費管理收取工作。

　　（６）負責督促檢查電氣設備的技術資料收集整理工作，完善技術資料。

　　（７）掌握科技發展新動態，適時應用新技術。

　　（８）負責對直接下屬的業績考核并與工資掛鉤及各項培訓工作。

　　５、給排水、空調主管職責

　　（１）在物業部經理的領導下

　　①主管樓面衛生間給排水設施的維修、保養和樓面空氣處理機的按時開關工作。

　　②負責物業部所屬空調設備，室外給排水設備、泵房設備的運行，維修等全面工作。

　　（２）每天檢查工程現場和設備狀況

　　①檢查設備運行狀況，發現問題及時處理。

　　②檢查下層崗位紀律和工作態度，發現不良現象立即糾正。

　　③審查運行記錄，掌握能耗狀況，做好節能工作,做好記錄.

　　（３）每月負責與強電主管配合核算空調用電量。

　　（４）對系統設備的'運行、維修狀況進行監督、考核，每月分析報表。

　　（５）負責空調系統技術資料的收集、整理工作，完善技術資料。

　　（６）負責直接下屬的業績考核工作并與工資掛鉤及各項培訓工作。

　　６、弱電主管職責

　　（１）在物業部經理的領導下

　　①主管廣場、電視監控、防盜報警、廣播系統、樓宇自控系統設備、線路的全面工作。

　　②負責購物中心消防系統設備線路的全面工作。

　　（２）每天檢查工程現場和設備狀況

　　①檢查設備運行狀態，發現問題及時處理。

　　②審查運行、維修記錄。

　　③負責對消防系統等設備運行，維修的工作，每月分析報表。

　　④負責弱電系統技術資料的收集、整理工作、完善技術資料。

　　⑤負責樓宇自控裝置的正常運行。

　　７、電梯主管職責

　　（１）在物業部經理的領導下

　　①負責監視分析購物中心電梯（２８部扶梯，５臺直升梯）的運行情況，保 證各種設備在規定的參數下運行，發現異常應立即安排維修人員處理，并立即向上級報告，并做好記錄。

　　②負責按電梯維保計劃對廣場電梯進行維保，使電梯保值。

　　③積極參加各種培訓，對發生事故的隱患進行分析，查找原因、制定措施。

　　④負責電梯設備運行、維修工作，每月分析報表。

　　８、樓宇維修主管職責

　　（１）在樓宇主管經理指導下，負責各樓面柜臺、櫥窗、燈箱、貨架、樓面裝飾等其它設施的維修、保養工作，以保證完美的經營環境。

　　（２）協助、配合其它工種（電工、鉗工、水工）的維修保養工作。

　　（３）根據維修保養計劃，具體負責完成本工種的計劃任務，安排常規的巡查、維修、保養工作，解決協調實施過程中所出現的各類問題。對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。對簡單維修工作要隨時處理，保證完好率在９８％以上。

　　（４）嚴格執行各項制度、規范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執行情況進行檢查、考核驗收，每月向維修主管提交樓面維修工作報告。

　　（５）負責所屬維修設備及公用工具的保管。

　　９、文員職責

　　（１）規范化地管理本部門各種資料，使之能方便應用，并充分發揮作用。具體包括：

　　①與外部單位工作銜接、往來公文。

　　②與購物中心各部門銜接，往來公文。

　　③所有機電設備資料檔案，設備運行狀況的統計，通過資料統計搜集信息，反饋信息，為領導決策提供依據。

　　④所有設備維修記錄、報告、請示、批復的整理歸類。

　　⑤向公司提交的工作計劃、報告及批復的歸檔。

　　⑥公司下發的指示，通知及規章制度的歸檔。

　　⑦本部門工作任務、進度的調查報告及匯報材料總結的整理歸檔。

　　⑧物業部所有相關會議的記錄及其整理、歸檔。

　　⑨物業部內部資料借閱管理。

　　（２）負責賣場營業設施維修事宜。

　　①樓面營業設施申請單、派工單的收集、歸類。

　　②根據申請單派工維修。

　　③對維修中出現的問題，及時報告并做好相關部門的協調解釋工作。

　　④結算各專柜的維修費用，月底報送財務部。

　　（３）負責物業部內勤工作。

　　①制訂每月排班、值班及考勤表。

　　②辦理員工到崗、轉崗、離職手續。

　　③辦理員工各種假事、加班、外出等事宜。

　　④員工號牌、考勤卡、生活補貼、生日補品等的辦理發放事宜及辦公區域的衛生管理。

　　（４）執行上司指派的其它工作任務。

　　10、維修電工領班職責

　　（1）在主管指導下，具體負責購物中心所屬設備、設施電氣部分的維修、保養工作。

　　（2）協助配合其它工種的維修保養工作。

　　（3）根據維修保養計劃，具體負責完成本工種的任務，安排常規維護、保養、巡查等項工作，解決協調實施過程中所出現的各類問題，對各樓面送交的維修申請單及時加以處理。

　　（4）嚴格執行各項制度、規范、程序，了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種工作任務執行情況進行檢查、考核、統計。每月向維修主管提交維修電工工作報告。

　　（5）負責所屬維修設備、公用工具的保管。并保證維修工作不拖拉，完好率在９５％以上

　　11、管、鉗工領班職責

　　（1）在主管的指導下，具體負責購物中心的空調、給排水設施及其它設備、設施機械鉗工的維修、保養、運行工作。

　　（2）保證所屬各水系統暢通、無堵塞、無泄漏、各設備、設施機械鉗工部分保持良好性能狀況。

　　（3）作好其它工種的配合協調工作。

　　（4）根據維修保養計劃，具體負責完成本工種各項任務，安排常規維修、維護，檢查工作，解決協調實施過程中出現的各類問題，保證各樓面所送交維修單及時維修處理。

　　（5）嚴格執行各項制度、規范、程序。了解下屬員工思想狀況，嚴格管理，及時糾正不良傾向。對本工種員工的工作進行檢查、驗收、統計、考核，每月向上司提交管鉗工工作報告。

　　12、維修管鉗工職責（實行考核上崗制度）

　　（1）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。

　　（2）對購物中心所屬給排水系統設施及其它設備設施機械鉗工部分進行檢查、維修、保養。

　　（3）保證水系統暢、無堵塞、無泄漏，各設備、設施、機械鉗工部分保持良好性能狀況。

　　（4）做好其它工種的配合協調工作。

　　（5）在實際工作中嚴格執行各項規章制度，自覺接受上司的檢查，督促，考核。

　　（6）參加各種培訓學習，掌握大樓設備原理，結構及各項技術要求，提高自身業務素質。

　　（7）違反制度，拖延時間，工作質量低劣，造成營業及設備損失者，應承擔相應責任。

　　13、維修電工職責（實行考核上崗制度）

　　（１）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。

　　（２）對購物中心的所屬設備、設施電氣進行檢查、維修保養，保證其性能狀況良好。

　　（３）做好其它工種（鉗工、水工、樓面維修）的配合協助工作。

　　（４）在實際工作中嚴格執行本工種各項制度、規范、程序，保證工作質量。同時應遵守相關部門所制定的規章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。

　　（５）參加各種培訓學習，掌握大樓設備原理、結構及各項技術要求，提高自身業務素質。

　　（６）違反制度、拖延時間、修理質量低劣，造成營業及設備損失者，應承擔相應責任。

　　14、樓面維修工職責。（實行考核上崗制度）

　　（１）服從本工種領班指令及工作安排，主動、高效地進行工作。

　　（２）對購物中心各樓層經營設施進行檢查、維修、保養工作，保證經營環境完善。

　　（３）做好其它工種（鉗工、電工、水工）配合協助工作。

　　（４）在實際工作中嚴格執行本工種各項制度、規范、程序，保證工作質量，同時應遵守相關部門所定各項規章制度。自覺接受上司的檢查、督促、考核。

　　（５）參加各項培訓學習，掌握大樓各類設施的技術要求，提高自身業務素質。

　　（６）違反制度、拖延時間、修理質量低劣，造成營業及設備損失者，應承擔相應責任。

　　15、倉庫保管員職責。（實行考核上崗制度）

　　（１）倉庫保管員負責所屬倉庫物資的管理，保證滿足維修運行對備品備件要求，保證公司財產不受損失。倉庫物資管理包括進貨、存儲、發放及賬務管理。

　　（２）堅守崗位、忠于職守，熟悉掌握所管理物品名稱、規格型號、質量要求、物品價格、用途、性能等各項知識，對所管理物品心中有數。

　　（３）貨品購進入庫時，應注意手續單據齊全，物品數量、質量、價格、型號規格符合要求，并做好登賬手續。

　　（４）倉庫應保持衛生，各類物品分類合理，堆放整齊，并滿足安全技術要求，物品所存放地點心中有數。

　　（５）物品發出時，按手續填寫單據。嚴格執行審批程序。

　　（６）做每月盤存報表，為下月計劃作好準備。每月盤點保證賬、卡、物相符。

　　（７）做好倉庫防火、防盜工作，保證公司財產安全。

　　16、物業部采購員職責。（實行考核上崗制度）

　　（１）負責維修運行方面備品備件的采購及外協工作，保證滿足運行維修工作的需求。

　　（２）遵守公司各項制度并接受監督，對采購工作要具備高度責任心。嚴格執行外采審批制度。

　　（３）掌握專業知識，熟悉物品名稱、規格、性能、質量、用途及價格，掌握市場行情，以最經濟的價格，購置最佳質量的物品。

　　（４）按每月采購計劃及臨時擬購單，按質、按量、按期購置入庫，常用物品不得掉檔。

　　（５）對所購物品質量、規格不符合要求，或保證期內因質量不好損壞的，應及時給予更換。并承擔相應責任。

　　（６）采購物品票據手續齊全，如有特殊情況，應及時上報，及時掌握資金情況，合理組織使用資金。

物業安保部職責12

　　夜間值班崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司規章制度及崗位操作要求執行。

　　2、負責園區及綜合樓的安全防范。

　　3、每半小時各巡邏簽到點進行簽到。

　　4、負責對園區及綜合樓所有物品進行整理。

　　5、負責綜合樓樣板房門窗檢查是否關好。

　　6、負責關閉綜合樓及樣板房所有用電設施。

　　7、負責過夜車輛的登記。

物業安保部職責13

　　1、負責項目消防日常檢查管理工作。

　　2、負責項目公共秩序維護管理工作。

　　3、負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

　　4、負責配合公安部門處理治安案件工作。

　　5、負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

　　6、負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

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