電商運營總監職責

電商運營總監職責1

　　【職責】：

　　1、負責對公司整個電子商務平臺的戰略規劃、團隊搭建與營運管理;

　　2、制定(天貓、京東、唯品會等電商平臺)整體運營方案、熟悉全線運營的各種規則和各種營銷工具的使用，完成營銷目標;

　　3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的.綜合推廣措施;

　　4、負責線上跨界聯合品牌引入及主要線上平臺資源整合，負責與各平臺對接人員和其他媒介的及時溝通，制定各種商務合作方案并監控實施;

　　5、負責分析競爭對手、行業信息、公司產品等調研總結并有針對性策略;

　　6、有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　7、協助其他部門執行電商產品的開發、改良、上下市，確保落實電商產品的管理;

　　8、負責本部門人才梯隊建設、員工培養，選拔、考核調配運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

　　【任職資格】：

　　1、年齡28-40歲左右，有品牌服裝行業經驗和電子商務等相關專業優先， 本科及以上學歷畢業;

　　2、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗;

　　3、獨立承擔過電子商務網絡商城項目流程設計和實施優先;

　　4、較好的抗壓能力，誠實守信，勤奮敬業;

　　5、具備良好的溝通能力、口才和文字表達能力;

　　6、具備優秀的團隊組建、培訓、合作精神。

電商運營總監職責2

　　職責：

　　1、負責對經營計劃目標進行分解，制定經營計劃執行方案，并組織落實；

　　2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規范，比督導執行；

　　3、負責管理線上平臺（天貓、京東、PC/WAP官網、微信、app）的運營和后臺管控，并提出應對措施，推動整體的業績提升；

　　4、負責部門運營指標達成的'策略分解、預算、激勵和需要的支持制定；

　　5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優化產品升級；

　　6、負責優化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的信息維護等。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、電子商務、計算機及互聯網應用等相關專業本科及以上學歷；

　　2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓；

　　3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經驗的積累；

　　4、精通互聯網電商平臺的運營，有實戰成功案例；

　　5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；

　　6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運營總監職責3

　　職責：

　　1、有贊店鋪運營規劃，制定拉新（吸粉）、留存、轉化、復購、裂變、變現等核心運營環節的策略；

　　2、負責公司有贊店鋪日常運營，完成公司月度、季度銷售計劃；

　　3、負責店鋪日常數據的統計、監控，進行量化分析，提出針對性的運營思路和優化策略；

　　4、負責統籌、策劃有贊店鋪的營銷活動，包括但不限于法定節假日、電商節日、店鋪節日的活動策劃和執行。

　　5、負責公司產品的策劃與文案撰寫，創作有趣有料好玩的`劇本，對自媒體有較好的理解，能夠準確把握觀看者的心態；

　　6、富有創意，具有良好的文字撰寫、圖片及視頻處理能力；

　　7、熟練掌握微信、微博、小紅書、抖音等的增粉量、互動、點贊等平臺運營數據，充分發掘和分析用戶喜好，對熱點話題、新聞事件具有一定敏感性；

　　8、關注和分析同類型賬號，開拓更多渠道資源，幫助微信賬號運營；

　　9、具有良好的執行力及團隊協作能力，可承受一定的工作壓力。

　　10、具有較強的人際溝通能力、團隊協作能力、分析與解決問題的能力。

　　任職要求：

　　1、營銷專業大專以上學歷；

　　2、2年以上移動電商平臺（有贊平臺更佳）運營經驗；有唯品會、京東、淘寶、天貓等電商平臺工作經驗者優先考慮；

　　2、良好的溝通能力和團隊精神，責任感較強，承壓力較強；

　　3、可接受不定期的加班。

電商運營總監職責4

　　職責：

　　1、負責電商銷售業務各階段營銷規劃的制訂，并監控運營數據，及時改進并帶領團隊實現目標；

　　2、收集市場和行業信息，分析并總結競爭對手的發展情況，及時給出針對性策略，報批后執行落實；

　　3、負責電商銷售團隊各環節管理、監督、協調和培訓，建立內部績效制度，激勵團隊成員成長；

　　4、優化電商業務部的各環節流程，完善團隊的各項規章制度。

　　崗位要求：

　　1、天貓、京東等平臺過億元級銷售額運營經驗，30人以上團隊組建與管理經驗；

　　2、二年以上快銷品行業經歷，具有寵物相關類目運營經歷優先；

　　3、具有高度的'敬業精神和責任感，有良好的服務意識和團隊精神；

　　4、本科及以上學歷，良好的書面及口頭溝通能力。

電商運營總監職責5

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略及行業特點，負責制定電子商務戰略及電商平臺布局；

　　2、根據電商行業格局的演變，優化公司的電商平臺組合及資源分配；

　　3、根據產品行業屬性及市場消費者特點，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優化店鋪運營；

　　4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標；

　　5、負責電商業務板塊組織建設，人員管理，業務指導及業績考核；

　　6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，熟悉葡萄酒行業，以及熟悉線上線下的經營模式，3年以上電商經理、總監工作經驗；

　　2、精通B2B、B2C類電子商務網站及平臺型企業的盈利模式和運營管理模式；

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　4、具有電子商務的整體運營工作經驗，有良好的`電商平臺合作資源及成功案例；

　　5、具有至少20人以上的電商團隊運營管理經驗和多平臺操作管理經驗；

電商運營總監職責6

　　1、根據公司發展戰略，制定電商營銷計劃與發展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和分析，組織網站整體定位、架構設置、風格設計、業務方向等綜合策劃，確立網站定位與發展方向

　　3、店鋪的.整體規劃及開發推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數據分析：根據運營需求，搭建數據平臺，管理運營數據相關流程，提供運營支持數據。

　　6、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定并組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

　　7、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；

　　8、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

　　9、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　10、建立并不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；

電商運營總監職責7

　　職責

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的.銷售目標；

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職資格

　　1、具有三年及以上電子商務（天貓、京東、唯品會、等平臺）的整體運營工作經驗或成功案例。

　　2、精通數據分析，產品規劃、具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　3、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

　　4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行。

　　5、有知名化妝品行業運營管理經驗優先錄取；

電商運營總監職責8

　　職責：

　　1、負責箱包事業部線上全渠道（天貓、京東、唯品會、云集等）全年營銷活動規劃和活動執行；

　　2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的'產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施；

　　4、統籌指導各平臺的運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略；

　　5、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力；

　　6、統籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，至少三年以上箱包、服飾行業淘品牌運營總監工作經驗；

　　2、精通線上全渠道運營規則，尤其熟悉京東和唯品會；

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上；

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態、市場方向的能力；

　　5、務必熟悉貨品規劃、把控上線節奏；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監職責9

　　職責：

　　1、根據公司發展的戰略目標，負責電商市場渠道的規劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務；

　　2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。

　　3、負責電商平臺的運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的規范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監督、檢查和落實；

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高企業的知名度和美譽度；

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案；

　　6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。

　　7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

　　任職資格：

　　1、30—40歲，本科以上學歷，電子商務、營銷、計算機等相關專業，，男女不限；

　　2、具有5年以上快消品（保健品、化妝品）行業電子商務和整體運營管理工作經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、阿里巴巴等網購平臺的'運作操盤，三年以上同崗任職經驗；

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

　　5、熟悉各種電商平臺的推廣手段及規則，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行；

　　6、完成上級主管交辦的其他工作和任務。

電商運營總監職責10

　　職責：

　　1、根據公司產品特性以及既定的電商運營計劃，全面負責管轄天貓、京東平臺的各個運營工作；

　　2、負責與設計團隊、客服團隊等部門溝通需求，并確認檢查結果優劣，提出改善方案；

　　3、負責店鋪各個運營的日常工作的計劃和執行的管理，并落實；

　　4、根據店鋪相關板塊的工作合理分工安排工作，并跟進結果，對店鋪結果負責；

　　5、根據公司的整體發展戰略，制定店鋪發展目標、營銷方案以及推廣策略；

　　6、根據店鋪運營情況、選品、調品、控價，制定爆款方案并徹底執行落地；

　　7、對流量和推廣數據進行總結和分析，有效控制店鋪ROI；

　　8、關注同行競爭對手數據、業績、動態、產品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執行。

　　任職要求：

　　1、3年以上品牌運營相關工作經歷，具備獨立完成營銷策劃方案的能力；

　　2、熟悉電子商務相關平臺操作模式、管理規劃和流程，熟練掌握電商平臺的.運營推廣方式，有成功的電商運作案例；

　　3、具有較好的溝通能力、團隊領導能力、總結規劃能力及承壓能力；

　　4、35周歲以下，大專以上學歷，本科優先；

電商運營總監職責11

　　1、參與制定年、季、月度及節假日推廣方案和平臺活動的督導、執行；監督并執行公司各項規劃和計劃的實施。包括各項管理制度的制定及推行。

　　2、協調公司內部的運作實施，運營數據的'監控分析及后臺數據管理，定期分析總結，預測以及調整運營方式。并完成品牌、產品推廣的效果評估，提出改進方案，達成目標。

　　3、根據店鋪頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率，提升產品在淘寶/天貓搜索相關性排名；

　　4、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進；并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析；

　　5、熟悉電子商務網站（例如天貓、京東、淘寶等）操作模式、負責組織和建立電商運營服務團隊，并對團隊進行日常管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排。；

　　6、根據業務發展需要，合理設置部門組織架構和崗位，合理配置人力資源，提高部門工作效率，優化業務流程。協調組織帶領團隊工作（運營店長、平面美工、淘寶客服等）。

　　7、全面配合總經理工作，完成公司銷售額和利潤指標。

電商運營總監職責12

　　職責：

　　1、對快手、抖音、小紅書、B站、微博等新一代種草平臺具備深度了解。能匹配品臺招募相關人員完成精準投放植入。

　　2、能夠帶領團隊生產產品內容，建設一個BD和投放的工業化流程團隊，懂得團隊管理。

　　3、能夠控制投放成本，能夠觀測及計量kol的ROI 。具備數據精細化分析能力，在數據不完善的情況下能夠通過人工運營的投放detail拉出ROI。

　　4、負責根據公司戰略方向制定各渠道年度及月度的銷售規劃和運營計劃，并帶領團隊推進執行，完成目標；

　　5、負責日常各渠道流量、轉化、客單、毛利率等重要指標優化提升；

　　6、負責官方大型活動等策劃，線上推廣創意及效果優化；監督執行及活動后期數據統計；

　　7、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構；

　　8、負責跟進行業競店及競品，定期做市場競爭分析并掌握最新行業動態；

　　9、負責整個運營團隊的管理工作。

　　10、有統籌美妝品牌在云集、貝店、蘑菇街等渠道的運營工作經驗；hfp、wis、完美日記、headone等團隊完整操盤經驗工作經驗者優先。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，25—35周歲，至少5年以上電商運營經驗，有操作過年銷5000w以上項目，或者有美妝類目運營經驗者優先；

　　2、有豐富的團隊管理經驗，能夠培養提升團隊成員能力，并協調好各部門間的工作；

　　3、熟悉云集、貝店、蘑菇街等各個平臺的運作規則，精通云集、貝店、蘑菇街等各個平臺營銷工具及營銷推廣體系；

　　4、具有較強的市場營銷策劃能力和實施能力，較強的.數據分析，能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施；

　　5、熱愛美妝行業，操作過品牌型的項目。

電商運營總監職責13

　　職責：

　　1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；

　　2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；

　　3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領團隊落實執行；

　　4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃；

　　5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成；

　　6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作；

　　7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰斗力。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，具有5年以上電商運營管理經驗，熟悉3C類目，團隊管理和店鋪運營管理；

　　2、熟悉互聯網、電子商務領域，精通B2C平臺，有較好的.大局觀以及生意經營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業知識和戰略前瞻性，過往工作有顯著成功案例；

　　3、具備嫻熟的規劃性與運營策劃技能，能根據公司經營戰略和業務需求，規劃電子商務渠道及運營策劃，合理設置部門作業模式及工作流程；

　　4、善于整合資源、創新經營的思想，對目標執著并挑戰；

　　5、良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅于激勵與引導團隊成員，結果導向，注重數據和量化。

電商運營總監職責14

　　職責：

　　1、根據公司經營戰略目標，制定公司品牌渠道銷售的整體規劃及目標分解；

　　2、負責京東、聚美、唯品、淘內、貓超等線上平臺發展戰略以及產品線上渠道策略，制定合理的電商平臺運營計劃；

　　3、負責各線上平臺渠道銷售目標、運營計劃、產品整體規劃、費用預算的制定及具體實施，利用合理資源完成銷售目標，對結果負責；

　　4、負責全網電商渠道的拓展，分銷業務，外部平臺合作的管理；

　　5、負責部門管理及團隊組織分工完善，并負責團隊人員的業務能力提升和技能考核評估；

　　6、負責外部關鍵平臺供應商關系建立及維護。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，28—38歲；

　　2、3年以上護膚品電商運營渠道負責人經驗，精通京東、唯品、淘內等電商運營模式及交易規則；

　　3、高度責任心，較強的.團隊意識和強烈的自我驅動力，且能夠承受一定的工作壓力；

　　4、具有優秀的抗壓能力，嚴謹仔細。

電商運營總監職責15

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

　　2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；

　　3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；

　　4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的'數據分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合；

　　6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標并接受公司KPI考核。

　　職位要求：

　　1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷；熟悉天貓、京東等平臺的運營操作；

　　2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗；有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

　　3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識；

　　4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系；

　　5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力

電商運營總監職責16

　　1、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，業務拓展和產品銷售的'綜合推廣措施；

　　2、根據公司運營店鋪和產品特色，設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、商品上架受歡迎度指標等等，并制定達成方案逐步跟進；

　　3、負責網店營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案并監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網站；

　　4、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據；

　　5、負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設，保證網站產品供給、價格穩定、優化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。

　　6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

電商運營總監職責17

　　1、根據公司戰略及發展目標，負責各電商平臺的整體規劃和運營管理，包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。

　　2、制定各電商平臺年度經營目標、預算，并帶領團隊完成運營銷量總目標。

　　3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負責客戶關系管理、日常維護等經營性活動。

　　4、對平臺推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的`產品訪問量、轉化率等數據進行分析，快速調整并持續改善運營方案。

　　5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰斗力的團隊。

電商運營總監職責18

　　職責：

　　1、負責公司電商項目的整體戰略規劃與落實，包括設計與搭建電商平臺，制定平臺運營方案與品牌推廣策略等；

　　2、為公司后續的電商體系建立穩定團隊及合理布局基礎；

　　3、對公司電商平臺業績負責，對公司電商整體團隊成長負責；

　　4、以市場為導向對于產品開發的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷；

　　2、 3年以上電商工作經驗；

　　3、熟悉電商相關政策；

　　4、寬闊的.知識面；

　　5、敏銳的策略能力和管理能力；

　　6、獨特的商業理念和市場見解；

電商運營總監職責19

　　職責：

　　1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃、制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃（銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等）；

　　2、根據公司發展戰略目標，積極開拓符合市場趨勢和公司品牌的新平臺和新渠道；

　　3、制定運營策略并落地執行，分解銷售計劃，帶領團隊達成銷售業績目標；

　　4、負責各平臺店鋪日常維護、產品更新，進行每日數據監控，熟悉數據分析，能夠據此進行類目、競品及自己店鋪的調研分析并制定相應營銷方案；

　　任職要求：

　　1、5年以上淘寶策劃推廣、運營管理經驗，有美妝類目運營經驗者優先；

　　2、具備良好的`溝通與團隊管理能力，具備敏銳的市場洞察力、嚴密的分析能力以及出色的危機處理能力；

　　3、有激情，有較強的責任心和抗壓能力，樂于挑戰。

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