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銀行員工守則制度

時間:2024-11-02 11:59:44 曉麗 好文 我要投稿
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銀行員工守則制度(精選13篇)

  在現在的社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的銀行員工守則,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行員工守則制度(精選13篇)

  銀行員工守則制度 1

  一、企業精神

  1、員工應自覺弘揚本行“求實、創新、穩健、高效”的企業精神,以〈員工守則〉規范自己的言行,樹立“銀行興衰,人人有責”的觀念。

  2、提倡講敬業、講創業、講奉獻、講效益,培養愛行如家的主人翁意識,積極為銀行的經營管理獻計獻策,勤奮而富有創造性地開展工作。

  3、員工應嚴格履行各自的崗位職責,恪盡職守,以負責的精神認真完成每項工作。

  4、提倡團結協作、同心同德的團隊精神,同事之間、部門之間在業務工作上應互相協作、密切配合。

  二、專業服務

  5、員工在為客戶提供服務時應為求做到準確、快捷、周到、高效。

  6、員工接待客戶(或接打電話)時應熱情、親切、有禮,恰當使用本行的“禮貌用語規范”,在任何情況下均不得與客戶爭吵。

  7、員工應虛心聽取客戶的意見或投訴,耐心向客戶作必要的解釋,對于重要的意見應及時向上一級主管反債。

  三、制度紀律

  8、員工應嚴格遵循銀行的內部控管制度,注意各崗位職責的交叉制約功能,特別是對于各類業務運作權限及審批權限需有充分的認知,非經授權不得越權或越級行使職權。

  9、員工應熟悉所經營業務之管理規定與操作規程,注意識別經手業務內部控管之弱點及潛在之風險,防范錯誤及不良情況之發生。

  10、員工應自覺遵守國家法律、銀行的勞動紀律和“員工行為規范”保持良好的精神風貌及工作秩序。

  四、廉潔操守

  11、不以權謀私及以貸謀私,不藉提供職責范圍內的服務而向客戶索取或收受任何饋贈或報酬。

  12、不得收受客戶之禮品,如確無法推辭應及時向人事部登記,按銀行之規定處理。

  13、員工不得在銀行聘用期間內從事第二職業。

  14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽的行為。

  15、在涉及個人利益及員工親屬的.有關決策時,有關人員應及時向上一級主管說明,并主動回避。

  五、保密意識

  16、員工應嚴格保守國家機密及銀行業務及客戶往來和資信等秘密。

  17、員工有責任為自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談論本行其他人員的薪酬福利情況。

  18、員工不得以所掌握的銀行或客戶之秘密作非法用途,不得為客戶提供任何形式的擔保。

  六、專業培訓

  19、積極學習金融業務知識和業務技能,自覺參加各種業務培訓,不斷提高自己的業務素質。

  七、社會服務

  20、員工應以服務社會為已任,積極參與銀行組織的各項社會公益活動。

  銀行員工守則制度 2

  第一章總則

  第一條為規范中國郵政儲蓄銀行有限責任公司(以下簡稱郵儲銀行)員工行為,加強員工管理,提高員工素質,塑造郵儲銀行良好的社會形象,促進郵儲銀行的發展,特制定本守則。

  第二條本守則是郵儲銀行員工必須遵守的準則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體員工應從我做起,從本崗位做起,自覺遵守行為守則,共同塑造郵儲銀行良好的企業形象。

  第三條本守則適用于郵儲銀行全體從業人員(含郵儲銀行勞動合同制員工及在郵儲銀行崗位工作的勞務派遣用工)。本守則同時對代理網點代辦郵儲銀行業務的從業人員具有指導和約束作用。

  第二章職業道德

  第四條愛國愛行,積極奉獻

 。ㄒ唬釔圩鎳UJ真貫徹執行黨和國家的各項路線、方針政策,自覺維護國家利益。積極參加政治學習,了解時事,關心國家大事。自覺執行國家金融政策,嚴守金融法紀,維護金融秩序,堅定正確的金融服務方向。

  (二)熱愛郵儲銀行。以郵儲銀行發展為己任,牢記郵儲銀行宗旨和目標,維護郵儲銀行利益,信守郵儲銀行精神和理念,執行郵儲銀行政策和規定,維護郵儲銀行信譽和形象,致力于郵儲銀行改革和發展。

 。ㄈ┙哒\奉獻。工作態度認真,目標明確,堅守工作崗位,業務精益求精,具有較強的職業意識和奉獻精神。有強烈的團隊意識和群體觀念,能夠將個人利益與集體利益緊密的聯系在一起,將個人行為與集體行為牢固凝聚在一起。

  第五條著眼整體,顧全大局

 。ㄒ唬⿻r刻注意維護郵儲銀行整體利益和形象,并以此為出發點,把郵儲銀行的改革與發展大局放在首位。

 。ǘ﹫猿忠患壏ㄈ酥贫龋S護統一法人權威,嚴格按照授權授信范圍開展工作,不越權、不擅權,認真執行管理制度和辦事程序,履行崗位職責。

  第六條勤勉盡職,傾心敬業

 。ㄒ唬┚ぞI業,勤勤懇懇,對上級交辦的工作,不推諉、不延誤,有特殊情況及時報告,認真履職。

 。ǘ┦冀K保持積極主動的工作態度、飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,勤勉奉公,任勞任怨。

  (三)鉆研業務,勤于思考、及時總結,結合工作實際,積極提出建設性意見和合理化建議。

 。ㄋ模┬氯胄袉T工要積極進取,勤學好問,虛心向同事請教,盡快熟悉崗位工作,提高業務技能。

  第七條品格正直,誠實守信

 。ㄒ唬┎粩嗉訌娮陨硇摒B,樹立誠信理念,在工作和生活中要堅持信譽至上、誠實守信

 。ǘ┕ぷ髯黠L扎實嚴謹,報告工作客觀、準確,實事求是,不隱瞞實情。

 。ㄈ┱J真學習金融政策,了解行業發展趨勢,堅持規范操作,時刻保持防范風險的意識,勇于與不良行為做斗爭。

  第八條積極進取,求實創新

 。ㄒ唬┯欣硐、有追求,保持積極進取的精神風貌、健康向上的心理狀態。

 。ǘ⿲Υ嬖诘膯栴},主動分析,研究對策,及時采取措施,難以妥善解決的問題要及時請示匯報。

 。ㄈ⿲τ龅降男虑闆r、新問題、新挑戰,冷靜對待,客觀分析,用改革的精神,積極開拓,大膽創新,敢于實踐。

  第九條清正廉潔,勤儉節約

  (一)自覺執行廉潔從業規定,反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。

 。ǘ┌l揚艱苦奮斗、勤儉辦行精神,精打細算,反對講排場、擺闊氣、鋪張浪費。

 。ㄈ┕椒置鳎k事。

  第三章職業紀律

  第十條知法守法,依法行事

 。ㄒ唬淞⒎梢庾R,學習法律,遵守法律。熟悉、掌握并運用有關銀行工作及銀行從業人員的法規、條例及各項規章制度。

  (二)工作中遇有不清楚的法律問題,應及時進行咨詢,不得自行其是。

  第十一條遵章守紀,令行禁止

  (一)遵守勞動合同規定的各項條款,履行勞動合同規定的各項義務。

 。ǘ┳袷馗黜椆ぷ髦贫群筒僮饕幊,遵守勞動紀律、考勤制度和各種工作場所規定。

 。ㄈ┎粎⑴c涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動。

  第十二條合規經營,循規辦事

  (一)嚴格按照國家法律和國家有關規定、行內規章制度開展業務,從事經營管理活動,嚴禁違規經營。

 。ǘ┴瀼亓鞒蹄y行的理念,遵守流程銀行的要求,在崗位職責范圍內勤勉、盡職地開展工作。

 。ㄈ┨幚順I務過程中,dyxxpd如果確信上級指示違反金融法律法規、行內規章制度,應當立即報告,以便及時糾正。

  (四)因執行上級指示而出現違章、違紀情況,并確信繼續下去會給郵儲銀行帶來損害時,執行者必須立即采取控制措施,并及時報告。

  第十三條服從調遣,聽從安排

 。ㄒ唬﹪栏駡绦猩霞壍臎Q定、指示、安排等,確有正當理由不能執行要及時報告。

  (二)服從組織調遣決定,無正當理由,應在規定時間內到崗。

  第十四條嚴守秘密,確保安全

 。ㄒ唬﹪朗貒颐孛、銀行秘密、客戶秘密,認真執行各項保密規章制度。凡屬國家秘密范圍的信息資料,必須嚴格遵守《保密法》。凡屬郵儲銀行不宜公開發布或尚未公開發布的信息,以及客戶提供的信息資料,均屬內部商業秘密,任何員工不得向外泄露和侵犯客戶隱私,以維護郵儲銀行的利益和客戶的合法權益。

 。ǘ┱J真學習各項金融政策,熟悉金融法規,掌握政策界限,增強識別能力,堅持規范作業,及時堵塞漏洞,時刻防范風險。

  (三)保持警惕,對任何欺騙、破壞等一切有損郵儲銀行利益的行為,一經發現,應予果斷制止并及時報告,不應視而不見,置若罔聞。

 。ㄋ模淞踩庾R,嚴格執行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。發現事故苗頭或風險隱患,應立即制止并及時報告。

  第十五條公平競爭,維護形象

  (一)同業競爭不超越法律界定、約束和限制的范圍,自覺遵守同業公約,自律、自強、自信。

 。ǘ┦袌鲩_發與營銷過程中,堅持“客戶自愿、公平合理、誠實信用”原則。

 。ㄈ└偁幈仨殘猿帧敖y一法人”,“授權有限”的原則。員工在銷售產品過程中,不得在客戶面前故意貶低競爭對手,不得私自承諾或決定超出權限違反規定的事項。

  第四章職業規范

  第十六條文明禮貌,不亢不卑

  (一)言談舉止反映郵儲銀行的精神風貌,一舉一動應符合職業要求。

 。ǘ┕ぷ髦刑岢褂闷胀ㄔ挕Q哉勎拿鞯皿w,語句清晰,語義明確,語氣謙和,稱謂得體。

 。ㄈ┙哟螂娫捦伦智宄型颈患笔麓驍啵驅Ψ秸f明,表示歉意。

  第十七條儀容整潔,大方得體sea54

 。ㄒ唬﹥x容儀表展示員工的個人風采,也關系到郵儲銀行的對外形象。應時刻注意儀容儀表,共同創造、維護郵儲銀行的良好形象。

  (二)工作期間,參加儀式、集會等場合時,應按規定著裝,佩戴員工號牌,著裝整潔大方,舒適得體。

 。ㄈ┩獬鲰毰e止文雅親切,行走坐臥端正挺拔,穩重自然。女性員工宜淡妝,簡樸大方。

  第五章人際關系

  第十八條同事關系,坦誠信任

 。ㄒ唬┩轮g應相互尊重、相互理解、相互信任、相互關心,維持協調一致的內部關系,營造團結向上、和諧愉快的工作氛圍。

  (二)下級應給予上級應有的尊重,認真對待上級提出的工作要求和布置的工作任務,認真聽取上級的.意見和建議。

 。ㄈ┥霞墤揭捉,關心和愛護下屬,了解下屬的愿望和要求,對下屬的工作、學習、品德修養給予指導,為下屬創造良好的工作環境。

  (四)對同事一視同仁,不搞親疏有別,不對同事冷淡、輕視、傲慢、蠻橫或有其他不尊重言行。

  第十九條客戶關系,公私分明

 。ㄒ唬┯忻鞔_的公私觀念和界限,做到公事公辦,公私分明,保持正氣和清廉。

 。ǘ﹤人必須在本行辦理的業務,嚴格遵守郵儲銀行規定,不謀求任何私利和要求提供特殊便利、優惠或特權。

  (三)不得向客戶提出額外或無理要求,索要款物或借款、借物。

  第六章工作環境和氛圍

  第二十條維護環境,整齊清潔

 。ㄒ唬⿷ㄟ^自己的勞動或維護他人的勞動,為自己和他人創造并保持安全衛生的辦公環境。

  (二)辦公室及桌面應保持清潔、整齊、有序,各類文件及資料應擺放整齊,方便取閱。

 。ㄈ┚S護環境安全及衛生,若發現任何可能導致危險的潛在隱患,應立即向有關部門報告。

  (四)會客室、現金區、機房等場所另有相關制度或規定的,在執行上述條款的同時,執行相關制度或規定。

  第二十一條協作互助,平等交流

 。ㄒ唬淞f作意識,增強團隊精神,與同事坦誠相待,融洽相處,相互配合,相互支持,一起創造、維護和諧的工作環境。

  (二)部門內部、崗位之間應相互溝通,確保各項工作安排周密、細致、合理。從事跨部門(崗位xichenqi1)工作的員工,應服從牽頭部門(人員)的協調與指揮。

  (三)對下級機構、下級部門的工作請示,上級機構有關員工應及時或限時回復,遇有特殊情況,應及時做出解釋和工作指導。

  第二十二條尊重人格,尊重隱私

 。ㄒ唬﹩T工都有自己獨立的人格、尊嚴和隱私,應該做到人人平等,相互尊重。

  (二)尊重和維護同事的名譽與人格尊嚴,不以任何方式傳播同事隱私或缺點,不對同事妄加猜忌,不對同事背后惡語中傷,搬弄是非,挑撥離間,歪曲事實真相,詆毀或丑化對方形象。

 。ㄈ┼]儲銀行保護員工的個人隱私權,員工無論是工作或業余時間的言行、表現也應對郵儲銀行負責。員工的言行與表現應與自己的職業身份相稱,符合公共道德規范,不損害郵儲銀行形象。

  第二十三條尊重知識,尊重人才

  堅持尊重知識、尊重人才,積極參與營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,共同為人才發揮作用提供良好的工作條件和環境。

  第二十四條爭優創先,不斷進取

 。ㄒ唬┩轮g應比學趕幫,取長補短,共同進步,共同提高。積極參加業務競賽,比貢獻,求發展。對基礎較差或經驗不足的同事,應循循善誘,鼎力相助。

  (二)以先進為榜樣,學習先進,趕超先進。不以冷漠、歧視的態度對待先進,更不應對先進冷言冷語,諷刺挖苦。

  第七章附則

  第二十五條員工對本守則有任何疑問或異議,可向本部門或各級行人力資源部門咨詢反映,各級行人力資源部門有責任予以解釋或答復。本守則由總行人力資源部負責解釋并修訂。

  第二十六條本守則自印發之日起施行。

  銀行員工守則制度 3

  第一條儀容儀表

  裝飾得體,頭發整潔,不染異色。女員工適度化淡妝,裝飾配件得當,臨柜人員過肩長發一律盤發;男員工保持面部清潔,不蓄胡須,發不過耳。

  第二條著裝

  上班時員工應根據季節變化統一著標準職業裝,服裝潔凈。

  第三條行為

  1、立姿:男士應雙腳平行,大致與肩同寬,最好間距不超過一腳之寬;身體正直,雙肩稍向后展,頭部抬起,雙肩自然下垂,雙手貼放于大腿兩側或雙手交叉放于背后;女士應挺胸收頜,目視前方,雙手自然下垂,疊放或相握于腹前或雙手交叉放于背后,雙腿基本并攏不宜叉開。

  2、座姿:應保持上身挺直,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或后伸。正式場合或有位尊者在座時,不應坐滿座位,大體占據其三分之二的位子即可。交談時,不可身靠座位背部。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐,離開坐席時應把椅子放回原來的位置,并擺放整齊。

  3、上下樓(電)梯:遵循右側通行的原則,如與客戶同行,應禮貌讓行。

  4、出入他人房間:無論房門是否關閉,要先輕輕敲門,聽到應答再進入房間。進入后,需要回手關門。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機會。

  5、言談:在銀行內任何辦公場所談話以使對方聽清楚并且不影響他人工作為宜,不得大聲談笑、唱歌或打口哨。

  第四條用餐

  1、按時用餐并排隊取用餐具和食品。

  2、用餐時注意保持地面和餐臺的衛生,用餐結束注意將餐盤放在指定位置。

  第五條辦公

  1、桌面按標準擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品;待處理文件和已處理文件不能散放于桌面,要及時存放在文件架內,所有桌面用品要擺放有序,整齊美觀。

  2、重要文件、資料要隨時存放,注意保密工作。

  3、在營業場所、重要會議場所嚴禁吸煙。

  第六條電話

  1、電話來時,聽到鈴響,應在第三聲鈴響前取下話筒。

  2、接聽外線電話首先以“您好,長沙市商業銀行”來問候,接聽內線電話以“您好,××部門(支行)”來問候。電話結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。

  3、工作中原則上不得接聽私人電話,回答問題簡明扼要,不得在電話中閑聊。

  4、對不知名的電話,自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人,在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。

  5、通話時聲音應以保證對方聽清楚而不影響周圍人辦公為宜。

  6、參加會議時應將電話置于振動模式或關閉,確實需要接聽時,應走出會議室接聽。

  7、辦公區域應避免走動中接聽電話,需要接聽時應就近在不影響他人行走或辦公的地方接聽。

  第七條待客

  1、在約定的時間內接待客人,避免遲到,有事不能按時赴約時應提前通知對方。

  2、不得在營業大廳、通道等非接待區域與客戶長時間交談。應引導客人進入接待區域,并在落座后開始談話。

  3、客人來訪而需接待的人不在時,應禮貌的接待對方,能解決的問題應主動為其解決。

  4、根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至前臺為宜,重要客人應送至大門以外,送行時應在客人離去后返回。

  第八條辦公用品

  1、按規定審領辦公用品。所審領的'用品均為公共財務,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。

  2、對于可以重復利用的用品,必須重復利用。除印有涉及商業機密的資料外,所有已使用一面的打印紙應反面再次使用。

  3、正確使用辦公用品,如因個人使用不當而造成浪費者,須按規定作出賠償。

  銀行員工守則制度 4

  第一章總則

  第一條為加強我分行考勤管理,嚴肅勞動紀律,提高工作效率,保證各項工作順利進行,樹立精簡、勤政、務實的銀行形象,根據總行員工考勤制度規定,結合分行實際,特制定本辦法。

  第二條分行工作人員必須按規定的時間上下班,不得遲到、早退、曠工和脫崗。

  第三條分行營業部、各部室員工考勤管理在分行行長領導下,由分行人力資源部負責;各支行員工考勤管理由各支行行長負責。

  第四條分行員工應嚴格遵守考勤制度。員工考勤結果與年度考核、評先評優及獎勵掛鉤。

  第二章考勤內容

  第五條分行考勤內容,包括在勤、加班、請假、遲到、早退、曠工。

  第六條在勤。分行員工準時到達、準時離開工作崗位,即為在勤。

  員工在下列情況下視同在勤:

  (一)由領導派其到外地出差、開會或經領導批準在城區范圍內辦公事,不能按時在分行上下班。

 。ǘ┙浥鷾拭摦a、半脫產學習培訓或從事其它公務活動的。第七條遲到。員工未按時上班按遲到記錄。

  員工遲到半小時以內者,按遲到1次處理;超過半小時不足1小時者,按遲到2次處理;超過1小時者,按曠工半天處理。

  第八條早退。員工提前下班按早退記錄。員工提前半小時內下班按早退1次記錄;提前下班超過半小時不足1小時,按早退2次處理;提前1小時以上下班,按曠工半天處理。

  第九條脫崗。分行員工在正常工作時間內,未請假或未經批準擅自離開工作崗位為脫崗。脫崗者按曠工處理。

  第十條加班。因特殊情況,員工需要在法定節假日和公休假日工作,以及在正常工作日以外延長工作時間,稱為加班。

  第十一條請假。員工因處理私事或依據國家有關規定,履行請假手續后,未在正常工作時間上下班,稱為請假。

  第十二條曠工。員工未經批準在正常工作時間不在勤,稱為曠工。

  第三章假期管理

  第十三條分行公休假包括雙休日、法定節假日、工傷假。員工請假,包括事假、病假、婚假、喪假、產假、護理假、探親假。

  (一)節假日:國家規定的節假日,包括元旦(1天)、五一(3天)、國慶(3天)、春節(3天)等法定休假日,參照政府規定執行。

  (二)事假。員工因處理個人的私事,不能出勤者,經批準請假,稱為事假。

  下列情況經行、部室負責人批準,可不計為事假:

  1、女員工有一周歲以下嬰兒,占用工作時間哺乳,每天累計不超過1小時。

  2、為子女開家長會有學校通知,每學期累計不超過4小時。

  3、帶10歲以下子女打預防針、體檢,有兒童保健部門通知,每半年累計不超過2小時。

 。ㄈ┎〖佟V竼T工因病需要治療或休息,經醫院證明和領導批準的請假,稱為病假。病假應有醫療機構病休診斷證明,并經主管領導批準。

  (四)婚假。指經有關部門批準,并辦理有關法律手續后結婚的員工,按規定享受的休假。假期一般為3天,晚婚者為10天(男25歲,女23歲)。對方工作單位在外地,員工需要到對方所在地結婚的,可給予往返路程假,超過假期規定的按事假處理。子女結婚可請假一天。

 。ㄎ澹﹩始。指員工直系親屬死亡后,按規定給予員工處理喪事的`假期。直系親屬死亡,可請喪假3天,前往外地辦理喪事時,可給予往返路程假,超過假期規定時間按事假處理。

 。┊a假。符合國家《婚姻法》及計劃生育有關規定的,女員工產假為90天(含產前休假15天);難產的,增加產假15天;多胞胎生育的,每多生一個嬰兒,增加產假15天。符合晚育年齡的女員工可享受產假120天(含法定產假90天)。

  男員工因配偶計劃內生育的,可休看護假。看護假一般為5天,符合晚育年齡的看護假7天。

  符合計劃生育規定的女員工懷孕四個月以上流產的,經醫院證明,給予42天的產假。

  銀行員工守則制度 5

  第一章總則

  第一條為充分發揮薪酬在商業銀行公司治理和風險管控中的導向作用,建立健全科學有效的公司治理機制,促進銀行業穩健經營和可持續發展,根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》的有關規定,參照金融穩定理事會《穩健薪酬實踐的原則》等國際準則,制定本指引。

  第二條本指引所稱薪酬,是指商業銀行為獲得員工提供的服務和貢獻而給予的報酬及其相關支出,包括基本薪酬、績效薪酬、中長期激勵、福利性收入等項下的貨幣和非現金的各種權益性支出。

  第三條本指引所稱商業銀行,是指在中華人民共和國境內依法設立的吸收公眾存款、發放貸款、辦理結算等業務的企業法人。

  第四條商業銀行應制定有利于本行戰略目標實施和競爭力提升與人才培養、風險控制相適應的薪酬機制,并作為公司治理的主要組成部分之一。薪酬機制一般應堅持以下原則:

  (一)薪酬機制與銀行公司治理要求相統一。

 。ǘ┬匠昙钆c銀行競爭能力及銀行持續能力建設相兼顧。

 。ㄈ┬匠晁脚c風險成本調整后的經營業績相適應。

  (四)短期激勵與長期激勵相協調。

  第二章薪酬結構

  第五條商業銀行應設計統一的薪酬管理體系,其薪酬由固定薪酬、可變薪酬、福利性收入等構成。固定薪酬即基本薪酬,可變薪酬包括績效薪酬和中長期各種激勵,福利性收入包括保險費、住房公積金等。

  第六條基本薪酬是商業銀行為保障員工基本生活而支付的基本報酬,包括津補貼,主要根據員工在商業銀行經營中的勞動投入、服務年限、所承擔的經營責任及風險等因素確定。津補貼是商業銀行按照國家規定,為了補償員工特殊或額外的勞動消耗,以及受物價變動影響導致員工實際收入下降等給予員工的貨幣補助。商業銀行應當按照國家有關津貼、補貼的政策標準確定津補貼。

  商業銀行應科學設計職位和崗位,合理確定不同職位和不同崗位的薪酬標準。不鼓勵商業銀行設立保底獎金,如果確有實際需要,保底獎金只適用于新雇傭員工入職第一年的薪酬發放。

  商業銀行的基本薪酬一般不高于其薪酬總額的35%。

  第七條績效薪酬是商業銀行支付給員工的業績報酬和增收節支報酬,主要根據當年經營業績考核結果來確定?冃匠陸w現充足的各類風險與各項成本抵扣和銀行可持續發展的激勵約束要求。

  商業銀行主要負責人的績效薪酬根據年度經營考核結果,在其基本薪酬的3倍以內確定。

  第八條商業銀行根據國家有關規定制定本行中長期激勵計劃。商業銀行應確?勺冃匠昕傤~不會弱化本行持續增強資本基礎的能力。

  第九條福利性收入包括商業銀行為員工支付的社會保險費、住房公積金等。對于福利性收入的管理,商業銀行要按國家有關規定執行。

  第十條商業銀行支付給員工的'年度薪酬總額要綜合考慮當年人員總量、結構以及企業財務狀況、經營成果、風險控制等多種因素,參考上年薪酬總額占上年業務管理費的比例確定,國有商業銀行還應執行國家相關規定。

  第三章薪酬支付

  第十一條薪酬支付期限應與相應業務的風險持續時期保持一致。商業銀行應根據不同業務活動的業績實現和風險變化情況合理確定薪酬的支付時間并不斷加以完善性調整。

  第十二條基本薪酬按月支付。商業銀行根據薪酬年度總量計劃和分配方案支付基本薪酬。

  第十三條商業銀行應合理確定一定比例的績效薪酬,根據經營情況和風險成本分期考核情況隨基本薪酬一起支付,剩余部分在財務年度結束后,根據年度考核結果支付。

  第十四條中長期激勵在協議約定的鎖定期到期后支付。中長期激勵的兌現應得到董事會同意。鎖定期長短取決于相應各類風險持續的時間,至少為3年。

  第十五條住房公積金、各種保險費應按照國家有關規定納入專戶管理。

  第十六條商業銀行高級管理人員以及對風險有重要影響崗位上的員工,其績效薪酬的40%以上應采取延期支付的方式,且延期支付期限一般不少于3年,其中主要高級管理人員績效薪酬的延期支付比例應高于50%,有條件的應爭取達到60%。在延期支付時段中必須遵循等分原則,不得前重后輕。

  商業銀行應制定績效薪酬延期追索、扣回規定,如在規定期限內其高級管理人員和相關員工職責內的風險損失超常暴露,商業銀行有權將相應期限內已發放的績效薪酬全部追回,并止付所有未支付部分。商業銀行制定的績效薪酬延期追索、扣回規定應同樣適用離職人員。

  第四章薪酬管理

  第十七條商業銀行應建立健全科學合理的薪酬管理組織架構。

  董事會按照國家有關法律和政策規定負責本行的薪酬管理制度和政策設計,并對薪酬管理負最終責任;董事會應設立相對獨立的薪酬管理委員會(小組),組成人員中至少要有三分之一以上的財務專業人員,且薪酬管理委員會(小組)應熟悉各產品線風險、成本及演變情況,以有效和負責地審議有關薪酬制度和政策。

  管理層組織實施董事會薪酬管理方面的決議,人力資源部門負責具體事項的落實,風險控制、合規、計劃財務等部門參與并監督薪酬機制的執行和完善性反饋工作。

  商業銀行審計部門每年應對薪酬制度的設計和執行情況進行專項審計,并報告董事會和銀行業監督管理部門。

  外部審計應將薪酬制度的設計和執行情況作為審計內容。

  審計、財務和風險控制部門員工的薪酬應獨立于所監督的業務條線,且薪酬的規模和質量應得到適當保證,以確保其能夠吸引合格、有經驗的人才。

  第十八條商業銀行應制訂科學、合理、與長期穩健可持續發展相適應的薪酬管理制度。薪酬管理制度一般應包括以下內容:

 。ㄒ唬┿y行員工職位職級分類體系及其薪酬對應標準。

 。ǘ┗拘匠甑臋n次分類及晉級辦法。

  (三)績效薪酬的檔次分類及考核管理辦法。

 。ㄋ模┲虚L期激勵及特殊獎勵的考核管理辦法等。

  第十九條商業銀行應建立科學的績效考核指標體系,并層層分解落實到具體部門和崗位,作為績效薪酬發放的依據。商業銀行績效考核指標應包括經濟效益指標、風險成本控制指標和社會責任指標。

 。ㄒ唬┙洕б嬷笜税磭矣嘘P規定選取。

 。ǘ╋L險成本控制指標至少應包括資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率、案件風險率、杠桿率等。信用風險與市場風險成本度量時應考慮經濟資本配置和資本成本本身變化以及撥備成本和實際損失。流動性風險成本在度量時應主要考慮壓力測試下的流動性覆蓋率和流動性資源本身的成本等因素。

  (三)社會責任指標一般應包括風險管理政策的遵守情況、合法性、監管評價及道德標準、企業價值、客戶滿意度等。

  董事會應于每年年初確定當年績效考核指標,并報銀行業監督管理部門備案。

  第二十條本指引第十九條所列風險成本控制指標對績效薪酬的約束參照如下標準執行:

 。ㄒ唬┯幸豁椫笜宋催_到控制要求的,當年全行人均績效薪酬不得超過上年水平。

  (二)有兩項指標未達到控制要求的,當年全行人均績效薪酬在上年基礎上實行下浮,高級管理人員績效薪酬下浮幅度應明顯高于平均下浮幅度。

 。ㄈ┯腥椉耙陨现笜宋催_到控制要求的,除當年全行人均績效薪酬參照第(二)款調整外,下一年度全行基本薪酬總額不得調增。

  第二十一條商業銀行應建立有效薪酬監督機制,不得為員工或允許員工對遞延兌現部分的薪酬購買薪酬保險、責任險等避險措施降低薪酬與風險的關聯性。

  第二十二條商業銀行董事會應每年全面、及時、客觀、詳實地披露薪酬管理信息,并列為年度報告披露的重要部分。商業銀行的薪酬信息披露情況應報國家有關主管部門和銀行業監督管理部門備案。年度薪酬報告的信息披露內容主要包括:

 。ㄒ唬┬匠旯芾砑軜嫾皼Q策程序,包括薪酬管理委員會(小組)的結構和權限。

 。ǘ┠甓刃匠昕偭俊⑹芤嫒思靶匠杲Y構分布。

 。ㄈ┬匠昱c業績衡量、風險調整的標準。

 。ㄋ模┬匠暄悠谥Ц逗头乾F金薪酬情況,包括因故扣回的情況。

  (五)董事會、高級管理層和對銀行風險有重要影響崗位上的員工的具體薪酬信息。

  (六)年度薪酬方案制定、備案及經濟、風險和社會責任指標完成考核情況。

 。ㄆ撸┏鲈ㄐ匠攴桨傅睦馇闆r,包括影響因素,以及薪酬變動的結構、形式、數量和受益對象等。

  第五章薪酬監管

  第二十三條銀行業監督管理部門應將商業銀行薪酬管理納入公司治理監管的重要內容,至少每年一次對商業銀行薪酬管理機制的健全性和有效性作出評估。

  第二十四條銀行業監督管理部門應動態跟蹤監測商業銀行薪酬管理制度的實施情況,并根據實際情況對商業銀行風險控制等考核指標的執行情況進行現場檢查。

  第二十五條對于商業銀行薪酬管理制度和績效考核指標不符合有關規定的,銀行業監督管理部門有權根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》的相關規定責令糾正,并對下列問題予以查處:

 。ㄒ唬┬匠旯芾斫M織架構、薪酬管理制度不符合規定的。

 。ǘ┪窗匆幎ê硕、執行和報備績效考核辦法或年度薪酬方案的。

  (三)績效考核不嚴格、不符合規定或弄虛作假的。

 。ㄋ模┪窗匆幎ㄓ嫲l基本薪酬、延發績效薪酬的。

 。ㄎ澹┪窗匆幎ㄗ匪骰蛑垢犊冃匠甑摹

 。┪窗匆幎ㄅ缎匠晷畔⒌。

 。ㄆ撸┢渌环蠂矣嘘P政策規定的。

  第二十六條符合下列情況之一的,商業銀行薪酬結構與水平應報救助機構和銀行業監督管理部門確定:

 。ㄒ唬┮呀泴嵤┚戎胧┑摹

 。ǘ┥虡I銀行面臨重大聲譽風險并有可能對其持續經營產生實質性影響的。

 。ㄈ┥虡I銀行瀕臨破產、倒閉的。

 。ㄋ模┥虡I銀行被依法接管的。

  (五)商業銀行被關停的。

  第六章附則

  第二十七條商業銀行在參加基本社會保險的基礎上為員工建立企業年金和補充醫療保險的,應符合國家有關規定。

  扣回的薪酬應按照有關規定沖減當期費用。

  第二十八條商業銀行在境外設立的子行、分行、非銀行金融性公司由母行根據本指引的原則并結合不同國家和地區的法律規定、監管要求對其薪酬進行調控。

  由銀行業監督管理部門監管的其他類銀行、非銀行金融機構參照本指引執行。

  銀行員工守則制度 6

  一、目的

  為規范本公司員工離職流程,保證公司人員相對穩定、維護正常人才流動秩序,避免出現員工辭職期間內消極怠工或離職后因工作交接不清楚,接任人無法勝任工作等狀況,特制定本細則。

  二、適用范圍

  本細則適用于公司任何原因離職的員工。

  三、離職定義

  1.辭職:公司員工根據個人原因申請辭去工作的行為。

  2.辭退:公司根據相關的規章制度、管理規定,事先不必征得員工同意而單方面決定終止與員工的聘用關系的行為。

  3.自行離職:員工未經公司批準而擅自離開崗位三天以上的'行為。

  四、員工辭職

  1.員工辭職必須提前30天提交《辭職申請表》(試用期提前3天),經部門經理、行政經理、總經理簽準后,辦理相關手續,不得委托他人辦理。

  2.員工到行政部領取《員工離職會簽單》,按表中項目逐項辦理,經手人簽字齊全后方可離開公司。

  4.薪資核算。按照有關規定,核算應發而未發薪資、未休假期薪資、各項違約賠償等。

  5.行政部根據離職通知單于當日即行辦理封存檔案、注銷工號和人事信息。

  6.行政部應視情況約談離職人員,并將面談結果填入離職人員檔案。

  7.離職員工若需“離職證明書”,可到行政部索要(行政部據實寫明)。

  五、辭退員工

  根據制度辭退員工的,需各部門上交書面辭退申請,寫明原因,經行政部確

  認核準后方可辭退。具體操作辦法見《員工辭退管理制度》。

  六、離職程序及薪資結算

  1.離職申請經核準后,離職的員工(包括正式、試用期、短期聘用),于離

  職當日將填寫的會簽單送交行政部,以辦理離職會簽,并繳還其個人保管之文具、

  用品。薪資結算:員工離職,薪資結算至停職日(不含),交接時間不計薪資。

  2.試用期辭職的員工凡不滿15天的不予發放工資,超過15天的按實際發放。

  銀行員工守則制度 7

  近日來,總行下發了《中國農業銀行員工違規章制度處理辦法》。本人所在的xx支行對該《辦法》組織了系統化學習。通過學習,使我提高了對農業銀行規章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。

  一、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》的出臺合宜適時,除舊迎新,有利于防范經營風險,使我們知道哪些事能做,哪些事不能做。

  通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農業銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融浪潮中迷失方向,更讓農業銀行遭受不必要的'經濟損失,最終害人害己。

  二、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣,增強我們的主人翁責任感。

  通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農業銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。

  眾所周知,在中國境內的絕多數企業內部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規章管理獎懲辦法方面,都存在著很的差距。當然,這很程度上豎情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農業銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。

  三、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡,條理分明。有利于我們在執行制度中,找到對應的合理依據,用制度來武裝自己,保護自己。

  通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規發放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規躊理柜面業務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農業銀行的普通員工在發放貸款和辦理柜面業務中,面對上級的違規授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護傘,婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。

  四、作為農業銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我帶來了許多實惠。

  作為農業銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業務技能,完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了幅度的提高,各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。

  在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農行員工。

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  近期我行集中開展了規章制度學習,通過對職業操守指引、員工合規手冊和重要制度的學習,使我更加清醒地認識到學習法律法規,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談一點自己的體會。

  一、通過學習提高了思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。

  通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不熟悉規章制度就不可能按章操作,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數都是因個別員工規章制度意識不強,違規操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。因此,掌握學好各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

  二、通過學習進一步掌握了學習方法,并力求在理解和用運上下功夫。各種重要制度的學習不是一蹴而蹴,要靠長期的學習和積累、理解和運用,要養成長期學習的習慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認識到學習的重要性,才能真正在實踐中去學習,并自覺做一名遵紀守法,遵章守紀的合格員工。學習重要制度,我認為沒有捷徑可走,要在短期內熟悉確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力,但是在日常生活中我們可以重點地去學,下功夫去理解和記憶,以便在工作中夠熟練地用運。如《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《支付結算管理辦法》和內部頒布的《會計基礎工作規范化管理辦法》、《會計、出納基本制度》、《人民幣結算帳戶管理辦法》、《會計業務印章管理辦法》、《有價單證及重要空白憑證管理辦法》等我們就要重點去把握、去理解。在學習方法上,要做到學習與實踐運用相結合,使每一名員工不斷提高金融從業人員按照規章制度規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

  三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前,金融業電子化發展速度明顯加快,同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進行金融科技犯罪。因此,通過近一個時期的學習,聯系自己所從事的`崗位,我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育,切實把那些政治思想上靠得住的員工放到重要崗位上;要強化制約,嚴格遵守業務操作流程管理,嚴格遵守授權操作管理辦法,盡職授權,嚴格審查每筆業務的發生,業務運作不能交叉,柜員離崗必須人走章收、正式簽退操作柜員號,從源頭上杜絕作案機會;同時要加強事后監督,監督金融會計憑證的真實性,賬戶、賬表數據的有效準確性。

  四、規章制度的全面推行與嚴格實施,有助于我們加強自身的思想建設和作風建設,同時也進一步促進了制度建設,通過這次規章制度的認真學習,我充分認識到我們作為一個團體的紀律性和組織性,更加深刻地明確了嚴明的紀律對于一個團體的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈,更是規范各個部門使其順利工作的保障。

  因此,我將在工作上努力按照規章制度中的各項要求,規范自身行為,認真完成工作,改進不完善之處,發揚自身優點,保證各項規章制度的執行。

  銀行員工守則制度 9

  近日來,總行下發了《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》。本人所在的**支行對該《辦法》組織了系統化學習。通過學習,使我提高了對農業銀行規章制度的全面認識,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對本次學習,談談自己的認識體會。

  一、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》的出臺合宜適時,除舊迎新,有利于防范經營風險,使我們知道哪些事能做,哪些事不能做。

  通過對《辦法》的學習,可以使我們提高對上市金融企業的管理方針有一個全新的認識,讓我們明白身為農業銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應當怎么做。以免我們在新的金融改革浪潮中迷失方向,更讓農業銀行遭受不必要的經濟損失,最終害人害己。

  二、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣,增強我們的主人翁責任感。

  通過對《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對上至農業銀行的高管,中至各級部門主管、運行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學習、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規范,無疑對以上三個階層員工在相對公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。

  眾所周知,在中國境內的絕大多數企業內部,對于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規章管理獎懲辦法方面,都存在著很大的差距。當然,這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實施,卻讓農業銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達到了這種效果。

  三、作為農業銀行現行的規章制度,《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡,條理分明。有利于我們在執行制度中,找到對應的合理依據,用制度來武裝自己,保護自己。

  通過對《辦法》的學習,我們能夠看到對于違規發放貸款的處理;更能夠看到對于不按操作規程辦理柜面業務應當受到怎樣的處罰;當然還有對銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農業銀行的普通員工在發放貸款和辦理柜面業務中,面對上級的違規授意和脅迫,應該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的`合法保護傘,委婉且義正詞嚴地謝絕違規教唆。

  四、作為農業銀行的一名普通員工,《辦法》武裝了我的頭腦,并為我帶來了許多實惠。

  作為農業銀行的一名前臺柜員,通過對《辦法》的學習,使我懂得了應該怎樣合規操作,預防金融風險,盡量減少差錯的發生。并且,在實踐《辦法》要求的同時,我更樹立了良好的服務意識,提高了業務技能,完善了客戶至上的金融市場經營觀念。在我的服務水準全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高,各項金融理財產品營銷也比以前有了突飛猛進的發展。這一切實惠,都證明了《辦法》的重要性和實用性。

  在今后的生活、工作和學習中,我將時刻不忘自己農行員工的身份;時刻以《辦法》為準繩來約束自己的言行;時刻為樹立農行的社會形象而努力;遵章守紀,克己奉公,做個合格守法的農行員工學習《中國農業銀行員工違反規章制度處理辦法》心得。

  銀行員工守則制度 10

  摘 要:隨著市場經濟的發展,我國國有商業銀行的薪酬制度也發生了很大的改變,但在具體應用中出現了與薪酬制度的設計初衷不一致的問題,尤其與外資銀行或國內的股份制銀行相比效果上出現了偏差。對國有商業銀行的核心員工薪酬制度進行了一些探索。

  關鍵詞:國有商業銀行;員工;薪酬

  1 薪酬與薪酬激勵

  廣義的說,薪酬是指企業員工為企業提供勞動和服務而獲得的經濟報酬,其基本形式包括以現金形式支付的工資、獎金,以限制股份和股票期權等形式提供的獎勵和以其他形式提供的保險、福利等物質利益。薪酬激勵是通過薪酬制度的設計和實施,對員工進行經濟獎懲以實現其激勵約束目標的一種機制。對于現代企業中“支薪”的職業經營者而言,從人力資本角度說,其薪酬是其人力資本投資的收益,是其人力資本的價值。從經營者的激勵約束角度說,報酬是調動經營者積極性、激勵約束其行為的一個重要因素,是其對企業貢獻所獲的獎勵。

  2 國有商業銀行核心員工的薪酬現狀

  隨著市場經濟觀念的不斷加強,國有商業銀行實施以“強化激勵和約束機制,充分調動員工積極性和創造性,增強銀行核心競爭力”為主要目標的現代商業銀行薪酬制度改革的力度不斷加大,而且取得了一定的成效。但是,由于受到各種主觀和客觀因素的影響,實施薪酬制度改革過程中仍然存在不少問題。

  2.1 總體薪酬水平較低

  我國國有商業銀行員工的平均薪酬水平低于股份制商業銀行,與國際銀行業比較,國有商業銀行員工薪酬水平和銀行經營績效均存在很大差距。作為國有銀行的之一的工商銀行,資產規模和員工人數在中國銀行業中均位居第一,2002-2003年,中國工商銀行的員工人數分別為招商銀行的24一33.7倍,總資產規模為10.2一13倍,但人均薪酬僅為32.4%一35.5%;工商銀行的員工人數分別為花旗集團的1.62一1.45倍,總資產規模為52.5%一50.5%,人均薪酬僅為7.4%一7.7%。

  人力資本成本是商業銀行經營成本的主要構成之一,低工資水平有助于改善銀行短期財務指標。但人力資本成本又是對員工工作努力付出的一種補償,在行業競爭激烈、高素質員工緊缺的情況下,過低的薪酬不利于獲得和維持優質人力資源,從而不利于商業銀行競爭優勢的構筑和保持。

  2.2 收入水平沒有拉開差距

  在國有企業中,政府對經理人收入水平一直實施嚴格的管制,主要的管制手段是將經理人收入與企業職工工資水平掛鉤,即定為職工工資水平的若干倍。國有商業銀行也不例外,中國商業銀行多數采用行員等級工資制,如某國有商業銀行2003年建立的行員崗位等級為12級,對應的工資等級56級。最低的56級工資的薪點為0.85,6級工資(相當于一級分行行長和總行部門經理)薪點為3.85,后者為前者的4.5倍,基本工資級差較小。

  2.3 薪酬形式單一,長期激勵機制缺乏

  不同的薪酬結構產生不同的激勵作用。以現金支付為主的薪酬結構注重的是短期激勵,有可能導致被激勵者的行為短期化。而限制性股份獎勵、延期股份獎勵和股票期權獎勵等業績薪酬形式既激勵被激勵者追求長期利益,又將他們的利益與所有者的利益緊密聯系在一起,可以激勵其為增加所有股東利益而增加自己的收益。

  3 國有商業銀行長期薪酬激勵弱化的原因

  結合我國國情,筆者認為國有銀行產權是缺陷導致激勵機制弱化的主要原因。不同的產權制度下薪酬激勵機制的作用可能是不同的,外國企業經理的薪酬激勵機制大多是建立在產權私有環境下的,在委托代理框架下僅僅探討委托人對代理人的激勵問題,還存在較大的片面性。

  在法理上,我國國有商業銀行的產權屬于全體人民所有,它的初始委托人或最終委托人是全體人民。但財產本身的特性要求有具體的委托人,這樣可以明確地規定權利和義務如何使用、怎樣配置。由此就需要由代表全體人民利益的國家來具體行使財產的權利,“全民所有”實際成為“國家所有”,國家成為國有商業銀行財產的.實際委托人。

  法律上國家對國有商業銀行的所有權雖然明晰,但在實踐中卻沒有一套比較完善的制度安排來體現這個所有權,因此國家這一抽象存在難以明確為人格化的所有權主體。在產權制度上,國有商業銀行普遍存在著“所有者缺位”問題。國有商業銀行固有的“所有者缺位”問題,導致了激勵約束效果低。

  在國有商業銀行的委托一代理框架中,產權主體虛置以及所有權的多級代理等問題造成了激勵機制弱化,國有商業銀行的委托人一國家承擔著高昂的代理成本。

  4 政策建議

  4.1 確定合理的業績考核目標

  考核員工的業績必須基于廣泛的因素而非單一的標準,以避免鼓勵員工為追求單一的業績而犧牲銀行其它重要方面。對員工業績的考核目標應該包括業務單位的業績和個人的業績。以激勵員工以個人奮斗和團體協作相結合為提高銀行整體業績而多做貢獻。對于銀行高級管理人員,其業務業績應該包括其分管的業務單位的業績和銀行整體業績兩個層次綜合考核。

  4.2 真正建立起以績效薪酬為主,其他福利保障為輔的薪酬激勵約束機制

  這也是最根本的,也只有這樣才能真正調動起所有員工的積極性。同時要簡化薪酬中的福利部分,盡量使用現金薪酬和長期激勵作為薪酬激勵的重點。

  4.3 構建差異化的薪酬結構

  (1)管理類員工:按照“年薪制”的原理進行設計和管理,采用“崗位工資+績效工資+長期激勵+福利”的薪酬結構,實行以績效工資和長期激勵為主,崗位工資為輔的分配制度。戰略管理類和經營管理類的崗位工資和績效工資比例為40/60,業務管理類崗位工資和績效工資比例為50/50,績效工資上下浮動比例為50%。

  (2)專業技術類員工:按照“崗位工資制”的原理設計,采用以崗位工資為主的薪酬結構。崗位工資和績效工資比例可根據具體的崗位系列在 60/40 和 70/30 之間,績效工資上下浮動比例為 30%。整體薪酬較為穩定,少數資深專業人才和關鍵崗位員工可享受股票增值權、獎勵性年金等長期激勵。

  (3)市場營銷類員工:按照“傭金制”的原理設計,采用以績效工資為主體、崗位工資為輔的薪酬結構。崗位工資和績效工資比例為 50/50,績效工資上下浮動比例為100%?冃ЧべY根據營銷業績確定,實行基于業務綜合積分制的提成傭金制度,超過100%的績效工資部分實行延期支付制度。

  參考文獻

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  [2]@周建松,郭福春.中國股份制商業銀行激勵約束機制研究[J].廣東金融學院學報,2006,(1).

  [3]@黃金老.國際商業銀行的薪酬探秘[J].銀行家,2006,(1).

  [4]@陳學彬.中國商業銀行薪酬激勵機制分析[J].金融研究,2005,(7).

  銀行員工守則制度 11

  為保持辦公室干凈、潔凈,營造良好的工作環境,樹立公司專業化形象,特制定以下管理規定。

  一、公司員工應自覺維護公司的辦公環境,個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物,保持工作區的清潔。

  二、保持各自電腦及其他辦公設備的潔凈、整齊,辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。

  三、為保持辦公室的空氣清爽,嚴禁在辦公室內抽煙(客人來訪除外)。

  四、各人的垃圾筒每天下午下班時要清理潔凈,嚴禁留垃圾在公司內過夜。在公司吃完東西后要準時把垃圾處理掉。

  五、查閱完畢的圖書、資料、報刊等要準時歸還原位,不得隨便亂放。

  六、禁止把個人物品、衣物及包等任意擺放,影響公司形象。

  七、辦公室內公共區域的日常衛生由行政助理負責支配人員保潔并做好監督工作,做到:

  1、地面潔凈,空氣清爽、盆景鮮花保持艷麗,無浮灰、無污點,盆內無枯葉、煙蒂等雜物。

  2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作,以保持辦公環境的潔凈干凈。

  3、維持會議室及會客區的'潔凈、干凈,會議室(區)使用后,要準時清理。

  4、負責總經理辦公室的全部衛生。

  5、公司大門口、衛生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負責打掃。

  八、行政部不定時進行衛生抽查,對于衛生工作不到位的,行政部要賜予懲罰(懲罰款項用于組織集體活動)。詳細懲罰為:

  1、在辦公室抽煙一次,為集體活動捐款10元。

  2、個人辦公室(桌)臟、亂、不整齊,第一次提示,其次次開頭每次為集體活動捐款10元。

  3、每次查閱的資料及文件等沒有準時歸位的,為集體活動捐款10元。

  九、全體員工要養成良好的衛生習慣,自覺搞好個人衛生,保持良好形象。

  銀行員工守則制度 12

  1. 引言

  平安銀行作為一家國有大型商業銀行,一直致力于構建科學合理的薪酬制度,以激勵員工的積極性和創造力,提升業績。本文將對其薪酬制度進行詳細解析。

  2. 薪酬體系的構建

  2.1 薪酬體系的目標

  平安銀行的薪酬體系旨在公平激勵員工,促進業績提升,并與員工個人發展目標相匹配。通過將薪酬與能力、貢獻和績效相結合,實現員工與企業共同成長。

  2.2 薪酬組成要素

  平安銀行的薪酬由基本工資、、福利待遇和長期激勵等組成。其中,基本工資保障員工的基本生活需求,績效工資根據員工的工作表現進行考核;福利待遇包括社會保險、住房公積金等,為員工提供全面的保障;長期激勵旨在激勵員工為企業長遠發展貢獻力量。

  2.3 薪酬制度的分級管理

  平安銀行將薪酬制度分為總行級、分行級和支行級三個層級,以確保薪酬的公平性和透明度。不同層級的員工享受的薪酬福利相應不同,符合崗位職責和工作貢獻。

  3. 薪酬實施的流程

  3.1 目標設定

  平安銀行每年設定明確的薪酬目標,與公司戰略目標相一致。通過與員工進行目標溝通和制定,確保薪酬目標的達成與員工的期望相匹配。

  3.2

  績效評估是薪酬實施的`核心環節,平安銀行采用績效考核系統和360度評估等方式,全面客觀地評估員工的工作表現和貢獻度。

  3.3 薪酬發放

  薪酬發放按照規定的流程和時間進行,確保員工的薪酬權益得到保障。平安銀行注重薪酬的公正性和及時性,以激勵員工的積極性和干勁。

  4. 薪酬制度的優勢

  4.1 激勵員工積極性

  平安銀行的薪酬制度將績效與薪酬直接掛鉤,激勵員工通過提升績效來獲得更高的薪酬回報,從而激發員工的積極性和創造力。

  4.2 提升業績表現

  平安銀行的薪酬制度將薪酬與目標管理相結合,通過明確的目標設定和績效評估,幫助員工提升業績表現,實現個人和企業的共同成長。

  4.3 促進員工發展

  平安銀行的薪酬制度注重員工的個人發展,通過長期激勵和培訓機會等方式,激勵員工不斷提升自身能力和職業素養,實現個人價值的最大化。

  平安銀行的薪酬制度在公平激勵員工、提升績效等方面發揮著重要作用。其他企業可以借鑒其薪酬體系的構建和實施經驗,根據自身特點進行適當的優化和調整,以實現員工激勵和績效提升的目標。

  銀行員工守則制度 13

  通過我行組織的《交通銀行員工違規章制度》視頻學習,使我認識到我行的規章制度辦法不僅僅勝作的規范,更是涵蓋了生活作風的方方面面。通過辦法的學習,讓我們體會到了合規文化建設的重要性,體現了一個型國有上市銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。

  一、加強自身修養,提高合規意識

  作為交行的一員,點滴小事往往是最能夠映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容,堅持集中學習與自學相結合,積極參加上級行組織的各類集中培訓;在工作上要對所分管的工作,盡力做到讓同事與領導滿意,以合規、合法為基礎;生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。

  二、結合工作實際,領會學習內容

  我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一,這也舒范辦法中對業務上所要求的,進一步加力度,加快步伐,采取有效措施,建立長效機制,將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時,加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作,從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的'`職責,保證信貸業務穩健運行。同時,按照制度化、規范化、精細化的要求,加強基礎管理和內控建設,為全面提升風險防控能力,促進業務健康發展奠定了基礎。

  三、廉潔自律,嚴格要求自己

  此次的合規辦法學習是對現實出現的案例的歸納與總結,對進一步加強工作要求與規范行為、嚴格監督管理起到了重要作用。作為交行員工,要時刻以辦法為行為規范,保持清醒頭腦,噪不良風氣,免受各種誘惑,嚴格按照辦法上的規章制度來要求自己。

  四、嚴格執行各項規章制度

  進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習,對規章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法,而忽視了對規章制度和相關法律法規的學習,日久會產生一些自由散漫的思想,導致違規違紀的情況發生,甚至是違法的案件發生。通過這次活動的開展,使我深刻認識到,不學習法律法規的有關條文,不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,也不可能成為一名合格的交行員工。因此,掌握法律法規基本知識,學好內部的各項規章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

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