怎么處理人際關(guān)系(精品)
怎么處理人際關(guān)系1
職場(chǎng)箴言
一、交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過(guò)閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認(rèn)識(shí)你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類(lèi)人乍看是令人感動(dòng)的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒(méi)有多大的分量。
二、搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來(lái)說(shuō)愛(ài)道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個(gè)同事不好、那個(gè)上司有外遇等等。長(zhǎng)舌之人可能會(huì)挑撥你和同事間的交情,當(dāng)你和同事真的發(fā)生不愉快時(shí),他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱(chēng)快。也可能慫恿你和上司爭(zhēng)吵。他讓你去說(shuō)上司的壞話(huà),然而他卻添油加醋地把這些話(huà)傳到上司的耳朵里,如果上司沒(méi)有明察,屆時(shí)你在公司的日子就難過(guò)了。
三、惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過(guò)分活躍,愛(ài)傳播小道消息,制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識(shí)”、“這個(gè)月獎(jiǎng)金要發(fā)多少”、“公司的債務(wù)龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對(duì)你說(shuō)這些話(huà),切記不可相信。當(dāng)然也不要當(dāng)頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
四、順手牽羊愛(ài)占小便宜者不宜深交:
有的人喜歡貪小便宜,以為“順手牽羊不算偷”,就隨手拿走公司的財(cái)物,比如訂書(shū)機(jī)、紙張、各類(lèi)文具等小東西,雖然值不了幾個(gè)錢(qián),但上司絕不會(huì)姑息養(yǎng)奸。這種占小便宜還包括利用公司的時(shí)間、資源做私事或兼差,總認(rèn)為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來(lái)問(wèn)題不嚴(yán)重,但公司一旦有較嚴(yán)重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
五、被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細(xì)觀察,就能發(fā)現(xiàn)上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會(huì)受到牽連,或許你會(huì)認(rèn)為這太趨炎附勢(shì)。但有什么辦法,難道你不擔(dān)心自己會(huì)受牽連而影響到晉升嗎?不過(guò),你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。當(dāng)你新進(jìn)公司時(shí),應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得友善大方,主動(dòng)與人交際。比如:邀請(qǐng)同事共進(jìn)午餐或晚餐,尋找機(jī)會(huì)請(qǐng)教工作上的問(wèn)題,借此表達(dá)你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經(jīng)常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會(huì)玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團(tuán)體”。
如果上司把你認(rèn)為是小團(tuán)體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說(shuō)來(lái),上司對(duì)小團(tuán)體總是抱持著不信任的態(tài)度,對(duì)于小團(tuán)體里的人多有顧慮。
首先,上司會(huì)認(rèn)為小團(tuán)體里的人公私難分。如果提拔了圈內(nèi)某個(gè)人,而與之較好的.同事“哥兒們”可能會(huì)得到偏愛(ài)放縱,不僅對(duì)公司、事業(yè)不利,對(duì)其他員工也不公平。
有些時(shí)候,上司擔(dān)心小團(tuán)體里的人“不忠誠(chéng)”。經(jīng)常聚在一起的人氣味相投,若上司對(duì)其中某個(gè)人批評(píng)或扣獎(jiǎng)金,若其中某個(gè)人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯(lián)合起來(lái)對(duì)付上司,或影響公司團(tuán)結(jié)。再說(shuō),即使上司想給其中某個(gè)人單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)或紅包,這個(gè)人很可能就會(huì)泄漏給圈內(nèi)的朋友知道。很可能紅包不是每個(gè)人都有,其他同事若知道定會(huì)認(rèn)為上司不公。
處理人際關(guān)系小建議
一、故意顯露笨拙的一面,使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)越感。
比如說(shuō),時(shí)下的演員都以年輕貌美、頭腦聰明、歌藝佳、演技生動(dòng)為優(yōu)點(diǎn),企圖在觀眾中塑造一種形象,提升優(yōu)越感;殊不知,一個(gè)人面對(duì)比自己優(yōu)秀的人,只會(huì)增加心中的挫折感,也就自然而然就產(chǎn)生了反感。根據(jù)這個(gè)原理,某些人為獲得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表現(xiàn)出單純的一面,以其憨直的形象,激發(fā)他人的優(yōu)越感,吃小虧而占大便宜。而有的部屬不會(huì)隱藏自己的鋒芒,工作上處處表現(xiàn)得干勁十足、能力超強(qiáng),殊不知自己在無(wú)形中已惹來(lái)嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那還要我們干什么?”
二、說(shuō)些自己的私事,從而拉近彼此間的距離。
開(kāi)門(mén)未必一定要見(jiàn)山,一見(jiàn)面就談工作的事,鐵定會(huì)讓人反感。何妨?xí)簳r(shí)拋開(kāi)主題,先談及共同的話(huà)題,或自己的繁雜瑣事,以求達(dá)到心靈的共鳴。如肯尼迪在爭(zhēng)奪總統(tǒng)席位的競(jìng)選演說(shuō)中,曾經(jīng)輕描淡寫(xiě)地說(shuō):“緊接著,我還要告訴各位一句話(huà),我和我的妻子雖然贏得選戰(zhàn),但我們希望能再生個(gè)孩子。”
在公司與同事談及私事,可以增進(jìn)彼此間的親切感。但是,私事并不包括隱私。如果你向別人泄漏自己的隱私,別人可能會(huì)以此為笑柄攻擊你。如果隨意談?wù)摷八说碾[私,他人也會(huì)對(duì)你表示不滿(mǎn),并乘機(jī)報(bào)復(fù)。
三、傾聽(tīng)是你克敵制勝的法寶。
一個(gè)時(shí)時(shí)帶著耳朵的人遠(yuǎn)比一個(gè)只長(zhǎng)著嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),如果只顧自己喋喋不休,根本不管對(duì)方是否有興趣聽(tīng)。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。
做一個(gè)好聽(tīng)眾,不僅要自己說(shuō),更要尊重別人說(shuō),效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽(tīng)并不只是單純的聽(tīng),而應(yīng)真誠(chéng)地去聽(tīng),并且不時(shí)地表達(dá)自己的認(rèn)同或贊揚(yáng)。傾聽(tīng)的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應(yīng)適時(shí)的以表情、手勢(shì)如點(diǎn)頭表示認(rèn)可,以免給人敷衍的印象。
特別是當(dāng)對(duì)方有怨氣、不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí),傾聽(tīng)可以緩解他人的敵對(duì)情緒。很多人氣憤的訴說(shuō),并不一定需要得到什么合理的解釋或補(bǔ)償,而是需要把自己的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候,傾聽(tīng)遠(yuǎn)比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應(yīng)在對(duì)方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
怎么處理人際關(guān)系2
要傾聽(tīng)對(duì)方的苦惱
由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同,形成了每個(gè)人對(duì)于苦惱的不同理解。因此,當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí),首先要理解他的苦惱。
安慰人,聽(tīng)比說(shuō)重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽(tīng)的耳朵,而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽(tīng)是用我們的耳朵和心去聽(tīng)對(duì)方的聲音,不要追問(wèn)事情的前因后果,也不要急于做判斷,要給對(duì)方空間,讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。
聆聽(tīng)時(shí),要感同身受,對(duì)方會(huì)察覺(jué)到我們內(nèi)心的波動(dòng)。如果我們對(duì)他的遭遇能夠“悲傷著他的悲傷,幸福著他的幸福”,對(duì)被安慰者而言,這就是給予他的最好的幫助。
要接納對(duì)方的世界
安慰人最大的障礙,常常在于安慰者無(wú)法理解、體會(huì)、認(rèn)同當(dāng)事人所認(rèn)為的苦惱。人們?nèi)菀讓⒖鄲赖亩x局限在自我所能理解的范圍中,一旦超過(guò)了這個(gè)范圍,就是“苦”得沒(méi)有道理了。
由于對(duì)他人所講的“苦”不以為然,因此,安慰者容易在傾聽(tīng)的過(guò)程中產(chǎn)生抗拒,迫不及待地提出自己的見(jiàn)解。因此,安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念,承認(rèn)自己的偏見(jiàn),真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問(wèn)題。
心理專(zhuān)家說(shuō)的“放下自己的世界,去接受別人的世界”,就是這個(gè)道理。最好的安慰者,是暫時(shí)放下自己,走入對(duì)方的內(nèi)心世界,用他的眼光去看他的遭遇,而不妄加評(píng)斷。
要探索對(duì)方走過(guò)的路
安慰者常常會(huì)感,到自己有義務(wù)為對(duì)方提出解決辦法。殊不知,每個(gè)被苦惱折磨的人,在尋求安慰之前,幾乎都有過(guò)一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經(jīng)歷。
所以,我們所要做的就是,探索對(duì)方走過(guò)的路,了解其抗?fàn)幍慕?jīng)歷,讓他被聽(tīng)、被懂、被認(rèn)可,并告訴他已經(jīng)做得夠多、夠好了,這就是一種安慰。
心理專(zhuān)家提醒安慰者一個(gè)重要的觀念:“安慰并不等同于治療。治療是要使人改變,借改變來(lái)斷絕苦惱;而安慰則是肯定其苦,不試圖做出斷其苦惱的嘗試。”
實(shí)際上,在安慰人的過(guò)程中,所提供的任何解決方法都很可能會(huì)失靈或不適用,令對(duì)方再失望一次,故而不加干預(yù)、不給見(jiàn)解,傾聽(tīng)、了解并認(rèn)同其苦惱,是安慰的最高原則。
另外,陪對(duì)方走一程也是一種安慰。對(duì)方會(huì)在你的陪伴下,覺(jué)得安全、溫暖,于是傾訴痛苦,訴說(shuō)他的憤恨、自責(zé)、后悔,說(shuō)出所有想說(shuō)的話(huà),當(dāng)他經(jīng)歷完暴風(fēng)雨之后,內(nèi)心逐漸平靜下來(lái),坦然面對(duì)自己的遭遇時(shí),他會(huì)真心感謝你的陪伴,也覺(jué)得是靠自己的力量走過(guò)來(lái)的。
朋友間的交往也要講究計(jì)巧
1. 傾聽(tīng)朋友的訴說(shuō)。
作為朋友,你要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)你的朋友遇到挫折、碰上煩惱,他便要找一個(gè)發(fā)泄情感的對(duì)象,而你作為朋友,能夠真誠(chéng)、耐心地傾聽(tīng)對(duì)方的訴說(shuō),就是為朋友開(kāi)了一個(gè)情感的發(fā)泄口。
朋友在向你訴說(shuō)的過(guò)程中,你不僅耐心地傾聽(tīng),而且時(shí)不時(shí)地插上一兩句富有情感的安慰話(huà),抑或?yàn)榕笥殉龀鳇c(diǎn)子想想法子,朋友的情感就會(huì)因衡而步出沼澤,他會(huì)覺(jué)得有你這樣的朋友才是真正的依靠。
這樣,朋友的情感公加深,友誼更會(huì)與日俱增。有一個(gè)女士因婚孌心情極端苦悶,于是,她向女友打電話(huà)意欲傾吐煩惱;然而,那些天,正趕上這個(gè)女友工作繁忙,沒(méi)能抽暇傾聽(tīng)那位朋友的傾拆:結(jié)果,那個(gè)女干終因一時(shí)難以承受情感的壓抑而憤然輕生。
如果當(dāng)時(shí)能忙里偷閑聽(tīng)聽(tīng)那個(gè)朋友的訴說(shuō)并稍稍作些安慰,朋友就不會(huì)走上絕路。
2. 朋友也要分親疏
朋友,雖然都交際圈中最為友好或可靠的交際對(duì)象,但是,人性復(fù)雜,與朋友交際,也要深思慎交,分出親疏。根據(jù)常情,大凡成為朋友者,有的是趣味、性格相投,有的是抱負(fù)所質(zhì)相仿,有的是文化層次相近,有的是人格清高、心靈相通等等。
從交際的原因而言,有刎頸之交、莫逆之交、患難之交、君子交、忘年之交、一面之交、市道之交、世交、故交等等。無(wú)論你是什么原因的朋友,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間有 交往后,你應(yīng)有所選擇,應(yīng)該有親有疏。
比如,有的朋友情感誠(chéng)摯、冰清玉潔,自然可以真誠(chéng)深交;但也有的是出于某種功利目的而投向你的,一量利益達(dá)不至或者當(dāng)你窮困潦倒對(duì)他已無(wú)利用價(jià)值時(shí),他便離你而去像章這樣的朋友是不可深交的。更有甚者,更應(yīng)該抑或保持一定的距離為好。
3. 求人情要適可而止 人們交朋友,自然離不開(kāi)人情往來(lái)。
然而,人還必須不可多求。你求人一次,人家?guī)土四悖热裟悴惶ぃ欢佟⒃俣么邕M(jìn)尺,那么,朋友對(duì)你這樣的人便會(huì)生厭、生怨,如此,朋友之間的關(guān)系就難以為繼了。
還有的人,不考慮對(duì)方的承受能力,為了滿(mǎn)足自己的需要,搞友情強(qiáng)制,這也是使朋友反感的行為。小劉的收入不多,每月的工資除正常開(kāi)銷(xiāo)外,便所剩無(wú)幾,因此積蓄有限。
然而朋友小張欲買(mǎi)房,非讓小劉借給他三萬(wàn)元錢(qián)不可,小劉無(wú)能為力,不但未滿(mǎn)足小張的.要求,還因小張搞友情強(qiáng)制而產(chǎn)生反感。
4. 在朋友最需要時(shí)到場(chǎng)
面對(duì)魚(yú)龍混雜的社會(huì)、變化多端的自然,誰(shuí)也不能保證自己萬(wàn)事周全不求人,誰(shuí)也不夸口自己終身無(wú)危難,因此,人們遇到難處總渴望得到別人幫忙。
所以,作為朋友,在別人需要你幫助的時(shí)候,一定要及時(shí)到場(chǎng)并真誠(chéng)地伸出手去幫朋友一把,使朋友渡過(guò)難關(guān)。只要償把握好這一交際原則,朋友與你的友誼將會(huì)日益加深。
5. 交際住來(lái)要有“度”
中國(guó)有句極富哲理的話(huà)叫“物極必反”。生活中,任何過(guò)頭的東西都會(huì),走向它的反面。朋友之間的交際也是如此,過(guò)往甚密,反容易出現(xiàn)裂痕:而把握適中的度,才能使朋友間的友誼間的友誼成為永恒。
這是因?yàn)椋總(gè)人無(wú)論在文化、道德、性格、處世態(tài)度、做事潛能,及至家庭情況等方面都會(huì)存在差異,這種差異的大小,有時(shí)會(huì)與朋友間的交際頻率成正比,即交際越頻繁、越過(guò)密,拉得也就越大。
所以,朋友間的交往,無(wú)論是相處的時(shí)間次數(shù)、距離等等,都要保持逢到分離,才能達(dá)到“意猶未盡、情猶未了”的意境,才會(huì)因朋友的到來(lái)而欣喜,因朋友的離去而思念。
6. 不要將朋友理想化
世界上沒(méi)有兩片相同的葉子。盡管朋友跟你氣質(zhì)相仿、興趣相近、性恪相投、但朋友畢竟是個(gè)活生生的人,跟你總會(huì)有些不同之處,總會(huì)有這樣那樣的不足,總會(huì)有自己不愿人知的秘密。
所以,跟朋友交際,不要過(guò)于將朋友理想化,不可把朋友的一切言行都以“我”為參照物。首先,要容忍朋友的缺點(diǎn),所以,你一旦發(fā)現(xiàn)朋友的缺點(diǎn),要抱著“將軍額上跑馬,宰相肚里能撐船”的寬宏氣度,容忍朋友的缺點(diǎn),并選擇合適的時(shí)機(jī)和方法善意地幫助他克服缺點(diǎn)。
其次,要讓朋友保留“自我”。你與朋友交際,不可強(qiáng)求朋友必須是你的“翻版”。要讓朋友擁有自己的愛(ài)好、自己的個(gè)性。如果你主觀武斷、獨(dú)斷專(zhuān)行地要求朋友的愛(ài)好,跟你一樣,那么,朋友將會(huì)離你而去。
再次,要尊重朋友的隱私。不要讓朋友事事都該禹你報(bào)告,似乎朋友有事不跟你通氣,就是對(duì)你不忠,就不夠朋友。你若如此專(zhuān)橫,用如此理想化地標(biāo)準(zhǔn)去要求朋友,朋友也會(huì)對(duì)你怨而生恨的。
7. 正確把握友情與愛(ài)情
男女之間之間除了愛(ài)情,應(yīng)該有友情的一席之地。男女之間存在著性別的差異,但是,只要注意把握好尺寸,是可以建立健康、高雅、純潔的友情關(guān)系的存在。這就要求男女同事之間,男女同學(xué)之間等等,都有友情關(guān)系的存在。
這就要求男女之間要把握好友情與愛(ài)情關(guān)系;一是男人不中冒犯女人的尊嚴(yán),應(yīng)尊重女人的人格;二是男女雙方都有應(yīng)該認(rèn)清友情與愛(ài)情的區(qū)別,友情只是男女之間的一種友好往來(lái),而愛(ài)情卻要向?qū)Ψ截?fù)有某些責(zé)任,比如,家庭婚姻等等,它有一定的專(zhuān)一性約束性。因此,友情與愛(ài)情之間有著一條不可逾越的鴻溝。
8. 朋友之間也要說(shuō)“不”
朋友之間常常有事相托相求,這是政黨的。但也有的人相托相求的事常常超出原則范圍和客觀現(xiàn)實(shí)。比如:有的朋友托你辦的事超出了你的主承愛(ài)能力,是你無(wú)能為力的;還有的朋友托辦的事是違資助你的主觀意愿的等等。
如果遇到此類(lèi)情況,作為朋友,你應(yīng)該果斷地說(shuō)一聲“不”。因?yàn)椋紫龋`反原則的事,你若干了,一旦東窗事發(fā),你與朋友都將淪為階下囚或違紀(jì)者;其次,超越你承愛(ài)能力的事,你無(wú)能為力,如果不說(shuō)明情況予以拒絕,反而會(huì)因?yàn)槭虏晦k成而傷害彼此友誼;再次,有違你意愿的事你不拒絕,會(huì)影響你與其交住的情緒,也會(huì)妨礙你與朋友之托應(yīng)該講究方式方法,不可態(tài)度生硬,冒冒失失。
常用的方法;一是可耐心勸阻,言明利害關(guān)系;二是可扎實(shí)說(shuō)明情況,讓朋友理解你的難處;三是迂回發(fā)婉轉(zhuǎn)處置,巧借其它方法幫助完成朋友委托之事。
9. 不要單純追求功利性交往
交友互利,是人之常情。但是,切勿把與朋友往來(lái)單純作為工利交往,因?yàn)椋笥阎g的交往。除了有事相互幫助之外,還有思想交流、知識(shí)互補(bǔ)、情感撫慰、怡情悅性等方面的作用,如果朋友之間一味地追求功利性閃往,那么,這樣的朋友是不會(huì)長(zhǎng)久的。
10. 給朋友留有自由的時(shí)空
人們跟朋友交際,是為了幸友誼,但朋友除你這外還可能另有交際圈。因此,你首先要允許朋友跟與你意見(jiàn)不合的人交際。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)朋友另外所交的人正是跟你曾有磨擦的人時(shí),你應(yīng)該寬宏倘若你對(duì)此眼里容不得沙子,去責(zé)怪朋友,那么,朋友將左右為難。其次,不可將朋友的交際半徑僅僅局限在你的空間里。如果你不管別人樂(lè)意不樂(lè)意,客觀上允許不允許,都把朋友“縛”在你的身邊,只能適得其反。
因?yàn)椋慵词埂翱`”住了朋友的身,卻“縛”不住朋友的心,朋友多半會(huì)由此怨而生恨,離你而去。
總結(jié):想要活的快樂(lè)當(dāng)然離不開(kāi)朋友們的幫助,更應(yīng)該多關(guān)心自己的朋友們。在交友中要注意的一些原則要能夠了解和掌握。準(zhǔn)求心靈的交流而非物質(zhì)功力所求。
怎么處理人際關(guān)系3
牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿(mǎn)腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象,不過(guò)像祥林嫂般嘮叨不停會(huì)讓周?chē)耐驴嗖豢把浴R苍S你把發(fā)牢騷、倒苦水當(dāng)做是與同事們真心交流的一種方式,不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言,會(huì)讓同事們感到厭煩。
學(xué)會(huì)尊重與贊美
心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說(shuō)過(guò):人類(lèi)最大的欲求就是想得到他人的認(rèn)可。贊揚(yáng)的話(huà)正好可以滿(mǎn)足這種心理欲求。因此,職場(chǎng)良好的人際關(guān)系還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的優(yōu)點(diǎn)和常駐,并真誠(chéng)地用語(yǔ)言坦率地表達(dá)出來(lái),而非可以去奉承。這樣對(duì)方就會(huì)敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關(guān)系也會(huì)因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
做到少說(shuō)多聽(tīng)
注意聽(tīng)別人的談話(huà)是在職場(chǎng)中建立良好人際關(guān)系的秘訣之一。人們的交談是按一定的順序進(jìn)行的,不是想說(shuō)什么就說(shuō)什么,想什么時(shí)候說(shuō)就什么時(shí)候說(shuō)的。與人交談時(shí),你得知對(duì)方相互配合才能使談話(huà)順利地進(jìn)行下去。
與同事一起交談,你不能只是說(shuō)有關(guān)自己的'話(huà)題,這樣的談話(huà)就成了“我...我...”的類(lèi)型。這種談話(huà)總是圍繞著自己的生活,開(kāi)始時(shí)同事也許會(huì)有興趣聽(tīng),時(shí)間久了他們便會(huì)失去興趣,并開(kāi)始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至?xí)阒悖罱K你也會(huì)從人際關(guān)系圈中被排擠出來(lái)。
將幽默滲透到言談中
在職場(chǎng)的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價(jià)值。有的人在工作場(chǎng)合一說(shuō)話(huà)就感到緊張不安,這時(shí)如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說(shuō)話(huà)要深刻有力,就要學(xué)會(huì)運(yùn)用詼諧的力量。因?yàn)橛哪芙o人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點(diǎn)為人家所認(rèn)同。
遠(yuǎn)離搬弄是非
流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性喝破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經(jīng)常搬弄是非,會(huì)讓單位里的其他同事對(duì)您產(chǎn)生一種避之唯恐不及的感覺(jué),要是到了這種地步,估計(jì)你在單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)人把你當(dāng)朋友了。
與不同性格的人搞好關(guān)系
要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。與同事、上司們相處,你沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有必要只挑選那些你喜歡和合得來(lái)的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
性格合得來(lái)也好,合不來(lái)也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協(xié)力工作。如果你認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),那么就應(yīng)想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。
人際關(guān)系是每一個(gè)人生活中重要組成部分,良好的人際關(guān)系對(duì)于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場(chǎng)高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周?chē)娜诉_(dá)成一片,并且能建立良好的互動(dòng)關(guān)系,他們能輕而易舉的搞好人際關(guān)系。
處理好人際關(guān)系,必須從學(xué)習(xí)職場(chǎng)人際關(guān)系處理技巧開(kāi)始,這樣才能在眾人面前呈現(xiàn)出一個(gè)全新的社交形象。
怎么處理人際關(guān)系4
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他和諧相處的能力。人是社會(huì)的人,有人的地方就有人際交往。
現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)是信息的天下,你的信息量大,那么你的價(jià)值就會(huì)越高。而信息量又是從何而來(lái)呢?這就要看你的朋友圈是有多廣了,當(dāng)我們的朋友圈壯大的時(shí)候,很多信息自然的我們就會(huì)了解了,知道的也就會(huì)隨之增多。朋友圈如何壯大,這就需要我們?cè)谄綍r(shí)生活中工作中慢慢積累了。此時(shí)人際關(guān)系就會(huì)顯得非常的重要。當(dāng)我們?nèi)嗣}特別廣闊的時(shí)候,我們就可以掌握別人不知道的信息,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)非常之高。因此,人際關(guān)系是我們豐富經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)必要的“橋梁”。
孔子曾說(shuō)過(guò):“獨(dú)學(xué)而無(wú)友,則孤陋而寡聞”,人際交往可以幫助我們我們提高對(duì)自己和他人的認(rèn)識(shí),才能對(duì)他人有更完整的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有更深刻的認(rèn)識(shí),這樣才能得到別人的同情、關(guān)懷和幫助,才可能實(shí)現(xiàn)自我完善。并且人際交往是人與人之間的一種互動(dòng),是協(xié)調(diào)一個(gè)集體關(guān)系、形成集體合力的紐帶,是一個(gè)集體成長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的需要。
人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài),理解他人,關(guān)心他人,日常交往活動(dòng)中,要主動(dòng)與他人交往,不要消極回避,要敢于接觸,尤其是要敢于面對(duì)與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷,不要因來(lái)自邊遠(yuǎn)的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善于去做,大膽,消除恐懼,加強(qiáng)交往方面的知積累,在實(shí)際的交往生活中去體會(huì),把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認(rèn)識(shí)到在與別人的交往中,打動(dòng)人的是真誠(chéng),以誠(chéng)交友,以誠(chéng)辦事,真誠(chéng)才能換來(lái)與別人的合作和通,真誠(chéng)永遠(yuǎn)是人類(lèi)最珍貴的感情之一。
社交環(huán)境瞬息萬(wàn)變,交往的對(duì)象亦有不同的特質(zhì),要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物,便必須有精銳的觀察和認(rèn)知能力。對(duì)環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。洞察別人的心理狀態(tài)也是社交能力重要的一環(huán)。與人融合,并非深不可測(cè)。一句真誠(chéng)的話(huà)語(yǔ),一次放松的談心,一個(gè)會(huì)意的笑容或眼神,都可以換來(lái)健康、樂(lè)觀、平和的心境,營(yíng)造出放松和諧的人際空間。關(guān)鍵是,你有沒(méi)有不斷學(xué)習(xí)、不斷提高這方面能力的意識(shí)。
每個(gè)人的生命都由自己主宰,關(guān)鍵是要有強(qiáng)烈的成功愿望,要有所改變,我們希望通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)及交往原則的認(rèn)識(shí)與理解,使自己領(lǐng)悟到一些屬于自己的關(guān)于交往的知識(shí),結(jié)合自己領(lǐng)悟的找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,以積極的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往,建立和諧的人際關(guān)系。
一、正確處理人際關(guān)系的五個(gè)方法
1、己所不欲,勿施于人
交往最基本的準(zhǔn)則就是你如何對(duì)待別人,別人將來(lái)也可能會(huì)如何對(duì)待你。如果你和藹又樂(lè)于助人,他們往往對(duì)你和善也更樂(lè)于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽(tīng)或是為人苛刻,那么你也很可能會(huì)得到相同的待遇。不要等待其他人改變或是邁出第一步,不要犯這樣的錯(cuò)誤。相反,你應(yīng)該主動(dòng),為你想要的人際關(guān)系積極邁出第一步,希望自己被如何對(duì)待,照那樣去對(duì)待他人。
2、學(xué)會(huì)真誠(chéng)的聆聽(tīng)
每個(gè)人都希望自己能被理解。因此,當(dāng)你傾聽(tīng)的時(shí)候,不要只是等著輪到你說(shuō)話(huà),也不要一半心思投入談話(huà),一半心思放在其他事情或是今晚的計(jì)劃上。當(dāng)你傾聽(tīng)的時(shí)候,要全神貫注。
3、果斷能贏得尊重
你要果斷,開(kāi)口要你想要的,對(duì)你生活中不想要的東西說(shuō)不。這不僅會(huì)培養(yǎng)你自己的自尊心,也會(huì)讓別人更加尊重你,建立起更加健康和快樂(lè)的人際關(guān)系。
4、表達(dá)善意以一種“智慧”
在平日忙碌又充滿(mǎn)壓力的生活中,人們很容易忘記為了表達(dá)善意而贈(zèng)送一些小禮物。但是這樣的小禮物很有意義,它們真的很重要。因?yàn)樯钪械哪臣聦?duì)某個(gè)人表達(dá)真誠(chéng)的贊美或是感激,這僅僅會(huì)花費(fèi)你1分鐘或是30秒,而可能會(huì)令他/她一整天甚至一整個(gè)星期的心情都愉悅起來(lái)。有時(shí)一句簡(jiǎn)單卻真誠(chéng)的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
5、注重解決方案而不是持續(xù)爭(zhēng)論
和在私人生活中一樣,過(guò)多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無(wú)益處的。這些想法兜來(lái)轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人,讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。因此做事要果決。試圖理解對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng)、試著從對(duì)方的角度看問(wèn)題,然后共同商議解決方法。
二、跟別人交往時(shí)的五個(gè)建議
注意形象
要想擁有良好的人際關(guān)系和溝通能力,首先就要注意自己的形象,與人交往形象很重要,這一點(diǎn)其實(shí)很容易辦到,只要穿著方面干凈得體大方即可,不必要追求高檔名牌。
主動(dòng)交往
要想和別人交成朋友,和陌生人或者新同事拉近距離,我們要主動(dòng)和別人打招呼。在職場(chǎng)主動(dòng)打招呼時(shí)要學(xué)會(huì)給予對(duì)方恰當(dāng)職稱(chēng),并且要主動(dòng)聯(lián)系你剛剛認(rèn)識(shí)的朋友。
真誠(chéng)的贊美
每個(gè)人在內(nèi)心深處都需要贊美,相信我們自己今天因?yàn)榇┝艘患恋姆棧M玫酵屡笥训馁澷p吧?所以我們要學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)并給予真誠(chéng)的贊美!當(dāng)你自己和一位剛剛認(rèn)識(shí)的朋友交談時(shí),給予對(duì)方適當(dāng)?shù)馁澝赖臅r(shí)候,你會(huì)收到意想不到的效果。
選擇適當(dāng)?shù)?話(huà)題
在與別人交流的時(shí)候,一定要選擇最恰當(dāng)?shù)脑?huà)題,并不是所有人都適合一個(gè)話(huà)題的。對(duì)于年長(zhǎng)的朋友,平時(shí)可以多和他聊聊家里的事情啊,引起他們的好感,找到共同話(huà)題,這樣才能讓你們有繼續(xù)溝通下去的余地。對(duì)于一些年輕的朋友,可以聊聊他的興趣愛(ài)好有哪些啊,可以約他們一起去運(yùn)動(dòng)之類(lèi)的。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)之類(lèi)的,可以聊聊家鄉(xiāng)的故事,每個(gè)人對(duì)于自己的家鄉(xiāng)都會(huì)產(chǎn)生親切感,這樣你們的距離就會(huì)一下子拉近很多。
委婉提出意見(jiàn)
面對(duì)面和一個(gè)人說(shuō)“你是錯(cuò)的”,相信是你自己聽(tīng)到別人這樣說(shuō)你,你心里面也不爽吧?所以,我們不要輕易直白地說(shuō)某人那里是錯(cuò)誤的,我們可以換一種溫和委婉的表達(dá)方式,比如說(shuō)“您看您這樣是不是妥當(dāng)?”“您看能否嘗試下別的方式”,等等。這樣的表達(dá)也不至于打擊到人。
三、三個(gè)處理好職場(chǎng)人際關(guān)系的要點(diǎn)
利益,少計(jì)較
在待遇上不計(jì)較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的,盡管事實(shí)上并沒(méi)有人人做到。但作為一個(gè)初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個(gè)良好的第一印象,為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國(guó)人的心目中,似乎有這樣一個(gè)不成文的規(guī)矩:新來(lái)乍到就得當(dāng)一段時(shí)間的“學(xué)徒”,工種是沒(méi)有什么可挑挑揀揀的,人家叫你干什么就干什么,而且,打開(kāi)水、掃地之類(lèi)的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無(wú)疑是給了人家一個(gè)不良的印象,根據(jù)先入為主的心理原則,這個(gè)第一印象就很難抹去了。這樣,就勢(shì)必會(huì)影響今后的職場(chǎng)人際交往。事實(shí)上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看,對(duì)工資待遇的斤斤計(jì)較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能,適當(dāng)?shù)剡x擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會(huì)得到別人的理解。
作風(fēng),莫散漫
當(dāng)你剛開(kāi)始工作的時(shí)候,可能因?yàn)橐粫r(shí)沒(méi)有安排好工作而沒(méi)有事做,或者有的人進(jìn)不了角色。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要顯得那么自由散漫。
沒(méi)事做時(shí),你或者可趁這個(gè)時(shí)機(jī)好好讀點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū),或者抓緊練練自己的基本功,或者主動(dòng)幫助別人做些雜事,等等。要學(xué)會(huì)尋找事情做的本領(lǐng),不要給人造成一種空得發(fā)慌、閑得無(wú)聊的感覺(jué)。作風(fēng)上莫散漫,要注意的另一點(diǎn)是:在言行舉止上要充滿(mǎn)朝氣和活力,走,腳步要大些快些;說(shuō),聲音響點(diǎn)。不要懶洋洋地說(shuō),慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮,趿著拖鞋,散著紐扣等姿態(tài)是絕對(duì)不能出現(xiàn)在工作場(chǎng)合的。總之,在作風(fēng)上要給人利索、敏捷、雷厲風(fēng)行的感覺(jué)。
鋒芒,悠著點(diǎn)
如果你很有才華,在某些方面又有一技之長(zhǎng),請(qǐng)先不要急于露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領(lǐng)導(dǎo)身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個(gè)人新到一個(gè)單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會(huì)引入注目,一舉一動(dòng),一言一行,都在別人的視野之中。“林秀之,風(fēng)必摧之。”鋒芒太露的表現(xiàn)主要有兩種:一是動(dòng)不動(dòng)提意見(jiàn),發(fā)議論,出點(diǎn)子,想方設(shè)法要改變?cè)械倪\(yùn)行機(jī)制,想更新原有的工作方法;二是對(duì)自己看不慣、別人卻早已習(xí)慣的事情進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),經(jīng)常以否定的姿態(tài)出現(xiàn)。這兩種,在別人看來(lái),都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味著別人的無(wú)能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實(shí)比別人高明,確實(shí)有好的新的點(diǎn)子,也不要急于表現(xiàn),可以慢慢地、待人際關(guān)系基本協(xié)調(diào)后,再提出不遲。
怎么處理人際關(guān)系5
一、怎么處理人際關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題
一、換位思考
善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
二、平等待人
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無(wú)理待人。“己所不欲,勿施于人”,這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
三、學(xué)會(huì)分享
推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí),你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿(mǎn)足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切,會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào),也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái),捫心自問(wèn),而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
二、職場(chǎng)人際關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題
一、算計(jì)
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨,算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一,這種行為所帶來(lái)的后果,輕則被同事所唾棄,重則失去飯碗,甚至身敗名裂。
如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法,想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話(huà),那么你就很有必要檢討一下了,作為老板,他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋,老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,為自己帶來(lái)更多的效益,而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗,使自己的企業(yè)受損,周?chē)耐乱餐瑯佑憛捘切┫矚g搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人,因?yàn)槊總(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協(xié)
當(dāng)然,在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分,因此,恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥,而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈,而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則,難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立,避免被人利用。
三、隱私
在一個(gè)文明的環(huán)境里,每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí),就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的,比如,你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為,并無(wú)意間告訴了他人,這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害,還會(huì)失去你們之間的友誼。
偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ),但是,如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次,那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外,除了學(xué)會(huì)尊重他人以外,在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離,注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”,以免被人視為無(wú)聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響,使自己情緒失控,那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái),那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡,對(duì)于自己不喜歡的人或事,應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的'觀點(diǎn),如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人,同樣會(huì)招致別人的厭惡。
三、職場(chǎng)處理人際關(guān)系三種人格處理
1、屈從型人格
屈從者多見(jiàn)于職場(chǎng)新鮮人,就算別人侵犯了他的權(quán)益,他也會(huì)忍氣吞聲,不去表達(dá)自己的需要,不去維護(hù)自己的權(quán)益。其實(shí),他們不去維護(hù)自己的權(quán)益,也許是因?yàn)楹ε拢胗懞脛e人,可是這樣做令別人也感到很不舒服,從而導(dǎo)致人際關(guān)系破裂。
給屈從型人格朋友的建議是,要敢于表達(dá)自己的需要,敢于維護(hù)自己的權(quán)益。不過(guò)需注意心平氣和真誠(chéng)地去溝通,而不要變成攻擊型,屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。
2、超脫型人格
超脫型人格對(duì)職場(chǎng)中的任何事都表現(xiàn)出一種淡然的態(tài)度,好像什么都與他無(wú)關(guān),事事高高掛起,不太關(guān)心周?chē)氖澜纭B殘?chǎng)需要適度的熱情,這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群,導(dǎo)致被疏遠(yuǎn),搞不好職場(chǎng)人際關(guān)系。
對(duì)超脫型人格的朋友處理好人際關(guān)系的建議,主動(dòng)對(duì)人敞開(kāi)心扉,增加參與精神,必要時(shí)敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)。
3、攻擊型人格
這種類(lèi)型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式,把人推開(kāi),和人結(jié)束關(guān)系。他們的家教一般很?chē)?yán)厲,成年后往往變得既謹(jǐn)小慎微又叛逆,用攻擊的方式來(lái)向別人表明他是重要的,因此常與人搞不好關(guān)系。
給攻擊型人格的朋友的建議是,先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因,逐漸從過(guò)去中走出來(lái),這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。
四、職場(chǎng)上人際關(guān)系需要注意什么
對(duì)上司――先尊重后磨合
任何一個(gè)上司(包括部門(mén)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表),干到這個(gè)職位上,至少有某些過(guò)人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略,都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽(tīng)并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。
對(duì)同事――多理解慎支持
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對(duì)彼此之間的興趣愛(ài)好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒(méi)有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬(wàn)別情緒化,把人家的隱私抖了出來(lái)。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過(guò)程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時(shí),對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情,對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對(duì)下屬――多幫助細(xì)聆聽(tīng)
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已,沒(méi)有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實(shí)是幫助自己,而聆聽(tīng)更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實(shí)的依據(jù)。美國(guó)一家著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽(tīng)疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽(tīng)指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門(mén)管理者。
向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手――露齒一笑
在我們的工作生活中,處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。許多人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者四處設(shè)防,更有甚者,還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會(huì)拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對(duì)工作無(wú)疑是百害無(wú)益。其實(shí),在一個(gè)整體里,每個(gè)人的工作都很重要,任何人都有可愛(ài)的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí),沒(méi)必要蔑視人家,別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你上面時(shí),你也不必存心添亂找茬,因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果。
怎么處理人際關(guān)系6
■首先明確人際關(guān)系不是工作的全部。
腳踏實(shí)地做事,勤勤懇懇地工作,多創(chuàng)造業(yè)績(jī),才能使自己得到職場(chǎng)的認(rèn)同。想在職場(chǎng)中站住腳跟,實(shí)力是關(guān)鍵。
■積極面對(duì)“人際沖突”
主動(dòng)和不同部門(mén)的同事建立起友好的關(guān)系——和諧的人際關(guān)系不僅會(huì)讓工作愉快,還能在你需要的時(shí)候助你一臂之力。
■避免被卷入到人際關(guān)系斗爭(zhēng)的圈子里
。若是一旦被動(dòng)地卷入到爭(zhēng)斗的漩渦中,最好的方法是裝聾作啞,待事態(tài)明朗后抽身而出。
■始終牢記,努力工作。
因?yàn)閷?shí)力才是職場(chǎng)中最堅(jiān)固的權(quán)力基礎(chǔ)!
■理解感悟企業(yè)文化。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化達(dá)到理想模式時(shí),不僅能包容性格不同的人,而且能給予克服困難的毅力。
交談技巧怎樣運(yùn)用
不一心兩用。與他人交談時(shí),就不要擺弄手機(jī),電腦等產(chǎn)品,不要想著你午飯準(zhǔn)備吃什么,要積極地融入到談話(huà)中去,這是談話(huà)時(shí)對(duì)他人最基本的尊重。
要談便談,不想談便結(jié)束對(duì)話(huà),一心兩用不是好習(xí)慣。不好為人師。談話(huà)是雙方的,你不要想著一個(gè)人主導(dǎo)全場(chǎng),每個(gè)人都可能是某方面的專(zhuān)家,有時(shí)你的好為人師在他人看來(lái)就是一場(chǎng)笑話(huà)。
給他人發(fā)言的權(quán)利。讓對(duì)方去描述,去思考對(duì)某件事情的看法,你會(huì)從他身上的到與自己不同的答案,這也是一種吸取知識(shí)的方式。
認(rèn)真傾聽(tīng)。有時(shí)候說(shuō)的越多錯(cuò)的越多,停下來(lái)去聽(tīng)一聽(tīng)對(duì)方的看法,針對(duì)他的話(huà)語(yǔ)進(jìn)行反駁或表示贊同,也是一種不錯(cuò)的方式。
不知道就是不知道。謹(jǐn)言慎行,人要對(duì)自己的話(huà)負(fù)責(zé)任,所以不知道就是不知道,打腫臉充胖子,丟臉的總是自己。
如何提高你的溝通技巧
多讀
所謂多讀就是要博覽群書(shū),無(wú)論什么方面的書(shū)你都有看,通過(guò)讀書(shū)來(lái)獲取你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的`經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言和文字基礎(chǔ)。
多看
所謂多看就是通過(guò)經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過(guò)看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來(lái)獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話(huà)茬,從而找到共同感興趣的話(huà)題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;
多寫(xiě)
所謂多寫(xiě)就是通過(guò)多練寫(xiě)鋼筆(毛)字、寫(xiě)文章來(lái)提高自己的書(shū)法和文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
我們?cè)鯓雍煤门c人相處
你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動(dòng)機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無(wú)私的。如果你希望別人有所改善,那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣,他會(huì)盡一切可能不讓人失望的。
你盡可能不要批評(píng)別人,不得不批評(píng)的時(shí)候也最好采取間接方式。你要始終對(duì)事而不對(duì)人。你要向?qū)Ψ奖砻鳎阏嫘南矚g他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書(shū)面形式批評(píng)別人。
你要允許別人偶爾自我感覺(jué)良好。你不要吹噓,而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹(shù)敵,你就處處打擊別人。如果你想得到朋友,你要得饒人處且饒人。
當(dāng)你犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,你要及時(shí)道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時(shí)候,你最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。你要多提建議,而不是發(fā)號(hào)施令。這樣做,你可以促進(jìn)合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。
當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。你要盡可能少說(shuō)話(huà)。你要給別人訴說(shuō)的機(jī)會(huì),而自己甘做一個(gè)好的聽(tīng)眾。
說(shuō)話(huà)太沖傷人怎么辦
反思,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己說(shuō)了傷人的話(huà)以后,可以反思一下,并且盡量避免自己下次說(shuō)出同樣的話(huà),給自己一些心里暗示。
內(nèi)心給自己暗示,在預(yù)想自己即將說(shuō)出傷人的話(huà)得時(shí)候,可以給自己暗示,并且知道自己經(jīng)常會(huì)有這種想法,可以在生活中給自己一些暗示。
想好了在回答,抑制住自己的沖動(dòng),在面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候,給自己一些思考的時(shí)間,不管是什么事情,都要想好了再回答。
換位思考,在知道自己即將說(shuō)出傷人的話(huà)的時(shí)候,不妨換位思考一下,如果你是對(duì)方,你處于對(duì)方的境地,是不是還好意思說(shuō)出這樣的話(huà)。
請(qǐng)朋友監(jiān)督,可以請(qǐng)身邊比較親密的朋友監(jiān)督一下,這樣慢慢改掉自己的這種壞習(xí)慣,但是一定要是比較親密的朋友。
對(duì)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),傷人的話(huà)不是不可以說(shuō),而是要在對(duì)的場(chǎng)合,并且對(duì)方確實(shí)有觸犯到我們。
怎么處理人際關(guān)系7
怎樣與人交往
在人來(lái)人往,聚散分離的人生旅途中,與人交往是必不可少的。交往是搭建人與人之間溝通的橋梁。
慷慨些。不斤斤計(jì)較,不小肚雞場(chǎng),不精打細(xì)算,不吝惜錢(qián)財(cái),交往中熱情大方,善待他人,苛刻自己,慷慨別人,張義輕財(cái),該出手時(shí)就出手。慷慨的人人緣好,走到哪兒都受人歡迎,而吝嗇的人除了死守的錢(qián)財(cái)外,一無(wú)所有。慷慨其實(shí)是一種智慧。
熱情些。《塔木德》上說(shuō):“請(qǐng)保持你的禮貌和熱情,不管對(duì)上帝,對(duì)你的朋友,還是對(duì)你的敵人。”人際交往是互動(dòng)的,所以要拿出的自己熱情、真情積極交往,待之以禮,曉之以理。熱情
坦誠(chéng)些。真實(shí)坦誠(chéng)是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說(shuō)錯(cuò)了話(huà),傷了人心,你要有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤,并道歉:“對(duì)不起,我脾氣不好,說(shuō)了不該說(shuō)的話(huà),我向你道歉。”;如果對(duì)方言而無(wú)信了,你也要坦誠(chéng)地表明自己的觀點(diǎn):“朋友,你失信了,我有些失望,希望下不為例。”
比任何暴力更容易改變別人的心意,沒(méi)有熱情,人際關(guān)系就會(huì)變得冷漠,暗淡無(wú)光。
如何拓展自己的人脈關(guān)系
現(xiàn)代社會(huì)人脈即金脈,擁有良好的人際關(guān)系可以讓你的事業(yè)風(fēng)生水起,辦很多事情都會(huì)方便很多,那么應(yīng)該如何發(fā)展良好的人際關(guān)系呢?
尊重他人,才會(huì)得到他人的尊重。如果故意傷害他人的自尊心,一定會(huì)遭到對(duì)方的反擊。人心是很敏感、很脆弱的,不管你是年輕人還是年長(zhǎng)者。在與人相處時(shí),小事情就是大事情。小小善意和禮節(jié)是非常重要的。
因?yàn)樗鼈冿@示你尊重別人。尊重別人意味著你覺(jué)得對(duì)方很重要。一個(gè)小小的不禮貌的舉動(dòng),一個(gè)小小的不友好的言行,一個(gè)小小的不尊重,都會(huì)招來(lái)很大的麻煩,因?yàn)檫@些行為表示你看不起別人。
有些人喜歡顯示自己。他們喜歡炫耀,他們喜歡吹牛,他們只是想要證明他們自己多么優(yōu)秀、多么重要、多么強(qiáng)大。然而,這是愚蠢的行為。因?yàn)椋绻惚砻髂惚绕渌撕茫蔷褪钦f(shuō)其他人沒(méi)有你那么重要。這樣,其他人就會(huì)避開(kāi)你,就會(huì)跟你保持距離。這是人際交往的大錯(cuò)誤!
怎樣才能有比較好的人際關(guān)系
學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美。每個(gè)人都喜歡被別人贊美的,贊美是一種能使對(duì)方開(kāi)心的最簡(jiǎn)單的方式。要學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),贊美它。這不是一種阿諛?lè)畛校@是一種相處的方式,有些人不喜贊美別人,因?yàn)橛X(jué)得很虛偽,其實(shí)我們所要做的就是把我們所看到的對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)用語(yǔ)言點(diǎn)出來(lái)而且,不是虛偽是一種對(duì)他人的認(rèn)可。
學(xué)會(huì)分享。我們要學(xué)會(huì)分享自己的快樂(lè)、悲傷,分享快樂(lè)可以使快樂(lè)加倍,分享悲傷可以使悲傷淡化。除了要分享情感以外,我們還要學(xué)會(huì)去分享一些小事物,對(duì)于女人來(lái)說(shuō)可以分享新買(mǎi)的甜點(diǎn)、零食,而對(duì)于男人來(lái)說(shuō)可以分享好煙、好酒、好茶等等。
也可以分享一些自己最近在讀的書(shū)、在聽(tīng)的歌、在看的電視劇等等,分享能使我們每個(gè)人的生活更加豐富,能以最簡(jiǎn)便的方式和途徑得到一些很精華的事物,何樂(lè)而不為呢?學(xué)會(huì)獨(dú)處。其實(shí)良好的人際關(guān)系的把握很重要的一部分就是要懂得一些分寸,若即若離。
每個(gè)人都需要自己獨(dú)處的`時(shí)間,獨(dú)處的時(shí)候不要自怨自艾,可以讀書(shū)、聽(tīng)歌乃至睡覺(jué),不停的充實(shí)自己讓自己保持一個(gè)很好的精神生理狀態(tài)。這對(duì)于它人來(lái)說(shuō)是一種很舒適的感覺(jué),誰(shuí)也不希望一個(gè)天天粘著自己的人,誰(shuí)也不喜歡跟一個(gè)萎靡不正無(wú)所事事不求上進(jìn)的人在一起。
怎樣拉近與身處異地朋友關(guān)系
節(jié)日祝福
每年都會(huì)有許多節(jié)日,總而言之,國(guó)家法定的節(jié)日都是要放假的,所以我們也就記得比較深刻,節(jié)日里我們雖然不能送上寶貴的禮物,但是我們可以通過(guò)短信、打電話(huà)、發(fā)微信、發(fā)QQ消息的方式來(lái)表達(dá)自己的祝福,以這樣的方式我們可以引出一些聊天的話(huà)題,可以加深我們之間的情感。
生日禮物
人生之中能和自己維持下去,相處幾年以上的朋友很少很少,我們必須要做的事是記住她們的生日,然后給她們送生日禮物,現(xiàn)在快遞行業(yè)是如此的發(fā)展迅速,我們可以通過(guò)網(wǎng)上買(mǎi)東西直接寄到朋友那里去,盡管禮物不是很貴重,但是“千里送鵝毛——禮輕情意重“。
約新年
過(guò)年是一個(gè)最好的可以一起玩耍的日子,因?yàn)殡m然時(shí)間比較短,但是這豎家的傳統(tǒng)節(jié)日,團(tuán)圓的日子,幾乎所有的人都會(huì)回家過(guò)年,因?yàn)橹挥性诩依锊庞羞^(guò)年的氛圍,身處異鄉(xiāng)只會(huì)讓自己更加的思念從小生長(zhǎng)的地方,一起約好一起玩耍,哪怕是一天也好。
提高人際關(guān)系的方法
學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
聆聽(tīng),其作用可以說(shuō)是很大很大。在這個(gè)壓力過(guò)大的時(shí)代里,每個(gè)人都想找一個(gè)傾訴的好伙伴,說(shuō)說(shuō)自己今天的事情,如過(guò)這個(gè)時(shí)候你能夠靜下心來(lái)認(rèn)真聽(tīng)聽(tīng)他們的故事,成為他們的好聽(tīng)眾,那么,他們對(duì)你的好感會(huì)提升很多。
贊許他們
每一個(gè)人都喜歡聽(tīng)一些好聽(tīng)的話(huà),經(jīng)常性的贊許他們,說(shuō)一些他們愛(ài)聽(tīng)的話(huà),他們會(huì)很高興,雖然說(shuō),他們表面上裝著不在意,可是在他們的內(nèi)心已經(jīng)起了不小的波瀾,從而,他們也會(huì)漸漸的喜歡上你。
多說(shuō)說(shuō)他們的事
在和別人交流的時(shí)候,不要一味的自顧自的講自己的事情,應(yīng)該多說(shuō)說(shuō)他們的事,讓他們可以有發(fā)言的機(jī)會(huì),使他們感覺(jué)到自己還是有存在的價(jià)值的感覺(jué),他們對(duì)你的好感會(huì)直線(xiàn)上升。
怎么處理人際關(guān)系8
性格內(nèi)向的MISSLI覺(jué)得自己是個(gè)喜歡獨(dú)處的人,不能很好地融入集體中,對(duì)在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問(wèn)題非常苦惱。她該怎么辦?
改變自我適應(yīng)環(huán)境
有人說(shuō)上班很累,累就累在“關(guān)系學(xué)”上,甚至對(duì)此畏懼三分。
我認(rèn)為,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罷,喜歡獨(dú)處是你個(gè)人的事情,別人無(wú)權(quán)干涉但在工作中,不得不與人打交道,所以必須學(xué)會(huì)改變自己,嘗試主動(dòng)與同事們多交流、溝通,最大限度地求同存異,盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率,也有利于你個(gè)人才能的盡情發(fā)揮。其實(shí)做到與同事打成一片并不難,只要你待人真誠(chéng)、友善,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)每個(gè)人都十分渴望被別人接受和了解,渴望他人的友愛(ài)和幫助
勇于嘗試新的處事方法
俗話(huà)說(shuō):一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。人際關(guān)系,在工作和生活中都起著十分重要的作用。你現(xiàn)在對(duì)人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結(jié)果,雖然很難在短時(shí)間內(nèi)改變,但你還是要鼓足勇氣,以積極的態(tài)度去面對(duì)同事。平時(shí)多觀察他們之間是怎樣交流和溝通的,然后你至少可以學(xué)著他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話(huà)題。樂(lè)于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內(nèi),為身邊的同事解決一些小困難,你會(huì)在不知不覺(jué)中就與大家融在一起。
如果你認(rèn)為在工作的時(shí)候只有你獨(dú)自處理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也這么認(rèn)為的話(huà),你就不必勉強(qiáng)自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下,試著與同事們合作一下,也許你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)就是力量”的說(shuō)法真的是很有道理的。總之,要走出自閉,搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
只要工作好 “關(guān)系”不重要
我在工作中不善于搞人際關(guān)系,但也工作得很好,已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認(rèn)為上司交給我的工作要靠自己的能力來(lái)完成,只要有能力,就不怕老板對(duì)我不滿(mǎn)意。同時(shí),自己出去談業(yè)務(wù)時(shí),可以自己拿主意,不用請(qǐng)示任何人,只要我給公司贏利就行。
我對(duì)自己的屬下也比較關(guān)心,很得他們的好感,但我不會(huì)跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近,他們就會(huì)找你辦事,如果辦不成,他們會(huì)說(shuō)你拿架子,如果辦成了,會(huì)有更多的人找你,這樣就會(huì)影響到工作,生活也會(huì)經(jīng)常受到干擾。對(duì)公司內(nèi)部的人是這樣,對(duì)公司外面的人也應(yīng)做到這一點(diǎn)。工作就是工作,工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的事情,沒(méi)有任何人干擾你,活得多自在!只要工作有能力,關(guān)心員工,就會(huì)受到老板的賞識(shí)和員工的尊重。
不必刻意拉關(guān)系
性格是天生的,不是想改就能完全改變。要想讓內(nèi)向的人變成活潑、開(kāi)朗、人見(jiàn)人愛(ài)的交際明星,恐怕太強(qiáng)人所難。我認(rèn)為,只要你對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作中該與同事們合作的就合作,該與上下級(jí)溝通的就溝通,好好完成自己的工作任務(wù),不必去想搞什么人際關(guān)系,大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過(guò)工作只想著搞好人際關(guān)系,反而讓人覺(jué)得不自然。工作之外,你是愛(ài)獨(dú)處還是喜歡廣交朋友,那是你個(gè)人的事。成熟的職業(yè)人士,不論內(nèi)向還是外向,只要以工作為重,就能超越性格的羈絆,在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養(yǎng)生長(zhǎng)壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性,對(duì)人的'心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好,與人接觸多了,心情自然開(kāi)朗,心情開(kāi)朗的人看上去更顯年輕,更有利于健康;而人際關(guān)系不好,孤獨(dú)寂寞,老氣橫秋,則必然有損于健康。
美國(guó)著名的雜志《科學(xué)》中曾說(shuō):“孤立對(duì)死亡的影響相當(dāng)于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運(yùn)動(dòng)。”并且指出,孤獨(dú)寂寞的危害超過(guò)吸煙,因?yàn)槲鼰煹乃劳鱿禂?shù)為1.6,而孤獨(dú)寂寞的死亡系數(shù)竟然高達(dá)2.0。
人際關(guān)系的好壞決定著我們是否能夠及時(shí)消除過(guò)大的心理壓力。一般來(lái)說(shuō),心理壓力過(guò)大的人,其死亡率比心態(tài)平衡穩(wěn)定者要高出很多。這種過(guò)大的心理壓力,往往與財(cái)務(wù)危機(jī)、工作不穩(wěn)定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過(guò)大對(duì)健康所造成的損害又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師,就是因?yàn)槿狈α己玫娜穗H關(guān)系,而患上了高度抑郁癥。他本來(lái)是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師,教了二十多年的書(shū),培養(yǎng)了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的人才,曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校,他的業(yè)務(wù)能力是絕對(duì)是第一,但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級(jí)的關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)摩擦。
就因?yàn)檫@樣,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)的他遲遲沒(méi)有被評(píng)為副高級(jí)職稱(chēng)。這使他非常郁悶,整天悶悶不樂(lè),整個(gè)人變得老了很多。后來(lái),這位教師在家人陪同下在一家心理衛(wèi)生中心做檢查,他被確診患了較為嚴(yán)重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師,只偏重于業(yè)務(wù)能力,卻忽略了人際關(guān)系,因此增加了不必要的心理壓力,最終埋下心理健康隱患。
當(dāng)然,對(duì)于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”,要想及時(shí)解除這種問(wèn)題,最好的辦法是向親人或朋友加以?xún)A訴。正如《羅賓漢歷險(xiǎn)記》一書(shū)的主人公曾對(duì)他的追隨者所說(shuō):“盡情吐露你們的煩憂(yōu)吧,暢所欲言能解千愁。”這些話(huà)非常合乎養(yǎng)生之道。同樣,遇到很大的心理壓力,只要我們保持良好的人際關(guān)系,能及時(shí)加以?xún)A訴,并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持,也就不會(huì)造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒:在人際關(guān)系上,千萬(wàn)不要帶有任何功利性,否則,最后就是一場(chǎng)空。你要用真心對(duì)待你身邊的每一個(gè)人,關(guān)心體貼人,別人也會(huì)用同樣的方式對(duì)待你,這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
怎么處理人際關(guān)系9
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系,將對(duì)我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來(lái),那就不正常了,需要作自我調(diào)整并加以改變。
人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會(huì)角色。在與人接觸時(shí),不同的角色有著不同的行為規(guī)范,所以在和不同的人相處時(shí),有不同的要求和技巧。
首先,要處處替他人著想,切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題,善于作出適當(dāng)?shù)淖晕覡奚R龊靡豁?xiàng)工作,經(jīng)常要與別人合作,在取得成績(jī)之后,要求共同分享,切忌處處表現(xiàn)自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機(jī)會(huì)、幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo),對(duì)于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。替他人著想還表現(xiàn)在當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助,當(dāng)您自己遇到困難的時(shí)候也會(huì)得到回報(bào)。
其次,要胸襟豁達(dá)、善于接受別人及自己。要不失時(shí)機(jī)的給別人以表?yè)P(yáng)。但須注意的是要掌握分寸,不要一味夸張,從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué),失去別人對(duì)您的信任。
再次,要掌握與同事交談的.技巧。在與同事交談時(shí),要注意傾聽(tīng)他的講話(huà),并給予適當(dāng)?shù)姆答仭>凵耨雎?tīng)代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達(dá)自己思想時(shí),要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng),同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀點(diǎn)、不傷關(guān)系的作用,提意見(jiàn)、指出別人的錯(cuò)誤,要注意場(chǎng)合,措詞要平和,以免傷人自尊心,產(chǎn)生反抗心理。幽默是語(yǔ)言的調(diào)味品,它可使交談變得生動(dòng)有趣。簡(jiǎn)潔要求在與人談話(huà)時(shí)掌握該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的不說(shuō)。與人談話(huà)時(shí)要有自我感情的投入,這樣才會(huì)以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當(dāng)然要掌握好表達(dá)自己的技巧,需要不斷的實(shí)踐,并不斷的增加自己的文化紊養(yǎng),拓寬自己的視野。
最后,要抽時(shí)間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣,以愛(ài)好結(jié)交朋友,也是一種好辦法。另外,互相交流信息、切磋自己的體會(huì)都可融洽人際關(guān)系。
搞好人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐、才能臻于嫻熟。希望您能根據(jù)自己的具體情況,作一個(gè)自我分析,從而沖破自我封閉的籬笆,虛懷若谷,去建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
怎么處理人際關(guān)系10
我們每個(gè)人的生活和學(xué)習(xí)中,交往和協(xié)作是必不可少的,我們既要學(xué)會(huì)與社會(huì)、與身邊的人交往,還要學(xué)會(huì)協(xié)作。
在社會(huì)生活中,每個(gè)人都想做最具競(jìng)爭(zhēng)力的人,但他們是否知道,競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作是相輔相成的,最具競(jìng)爭(zhēng)力的人往往也是最善于協(xié)作的人。現(xiàn)代社會(huì)提倡在協(xié)作基礎(chǔ)上的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)我了解,當(dāng)今一些選拔高科技人才的考試中,除了考基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰χ猓有幾項(xiàng)指標(biāo),專(zhuān)門(mén)測(cè)評(píng)應(yīng)試者與他人的協(xié)作能力和協(xié)作精神。這就是說(shuō),若想成為以后的高科技人才之一,善于協(xié)作是非常重要的素質(zhì)之一。
協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡(jiǎn)單的組合,而是需要互相配合,互相支持的。不要說(shuō)在人類(lèi)的生活當(dāng)中需要協(xié)作,就連在動(dòng)物的世界里,也是需要互相協(xié)作的:大家都知道生活在非洲河流中的鱷魚(yú),生性?xún)疵蜌埍?jīng)常傷害人、畜,令人畏懼。可誰(shuí)又能想到,它和乖巧的千鳥(niǎo)居然是一對(duì)好朋友,從不加以傷害。每當(dāng)鱷魚(yú)飽餐之后,千鳥(niǎo)總要來(lái)替它整理一番,鱷魚(yú)順從的張開(kāi)大嘴,讓千鳥(niǎo)認(rèn)真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚(yú)有時(shí)會(huì)因?yàn)橥浟饲B(niǎo)而閉上了嘴,千鳥(niǎo)用堅(jiān)硬的.羽毛,輕輕刺一下鱷魚(yú),它便立即張開(kāi)嘴,讓小鳥(niǎo)繼續(xù)工作。感覺(jué)靈敏的千鳥(niǎo),只要周?chē)袆?dòng)靜,就一哄而散,嘰喳亂叫。鱷魚(yú)就會(huì)做好防備或逃跑。除了鱷魚(yú)和千鳥(niǎo),還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥(niǎo)、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲(chóng)等動(dòng)物,都是在互相協(xié)作中生存下去的。
從以上幾點(diǎn)來(lái)說(shuō),互相協(xié)作對(duì)人,對(duì)動(dòng)物,對(duì)世界上有生命的任何一種東西都是非常重要的。于人協(xié)作固然是非常重要的,但協(xié)作是建立在交往之上的,因此我們更要學(xué)會(huì)于人交往,這樣才能更好的于人協(xié)作。我們,在交往中獲得知識(shí),在交往中建立友誼,在交往中成長(zhǎng)。我們一來(lái)到人世,開(kāi)始了于父母、親人的交往,我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長(zhǎng)大的。我們也正是在老師的教育下,學(xué)會(huì)唱歌、跳舞、做游戲和各種知識(shí)的。如果我們生下來(lái)不于人交往,就不能成為一個(gè)正常的人了。“狼孩”的悲劇就證明了這一點(diǎn)。
也許大家聽(tīng)過(guò),20xx年代的時(shí)候,有人在印度一座山里的狼窩中,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)男孩。由于長(zhǎng)期與狼為伴,他沒(méi)有一點(diǎn)人的習(xí)性,做什么事都像狼。人們做了很大的努力,他才學(xué)會(huì)了一些人類(lèi)的習(xí)性。這就是說(shuō),我們無(wú)論是在嬰兒時(shí),還是在長(zhǎng)大后,不管做什么事,都永遠(yuǎn)離不開(kāi)人際交往。每個(gè)人都想找一個(gè)知心的好友,試問(wèn):如果他不去和社會(huì)接觸,和身邊的人交往,又怎么能找到一個(gè)知心的朋友呢?人都有個(gè)性,有的人認(rèn)為,只有個(gè)性相同的人才能成為好朋友,但他們錯(cuò)了,個(gè)性不同的
怎么處理人際關(guān)系11
近年來(lái),公務(wù)員面試中,人際關(guān)系類(lèi)題目出現(xiàn)越來(lái)越復(fù)雜化的趨勢(shì),一道題目中通常融合了幾種人際關(guān)系,這無(wú)疑增加了考生作答的難度
一、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要服從。“個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央”,這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀(jì)律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。“勤奮好學(xué),學(xué)以致用”,領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥劣谌绾巫鋈耍贾档梦覀兘梃b、學(xué)習(xí),只有虛心學(xué)習(xí),才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的認(rèn)可,才能勝任本職工作。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報(bào)。公職人員與領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)來(lái)處理問(wèn)題、解決矛盾,在溝通時(shí),要本著大事講原則,小事講風(fēng)格,從整體利益出發(fā),或“將心比心,換位思考”,或自我反思,主動(dòng)檢討。
二、與同事之間關(guān)系的處理
1、交流溝通,謙虛真誠(chéng)。有句話(huà)說(shuō)“交流無(wú)線(xiàn)溝通永恒”。矛盾的產(chǎn)生往往是因?yàn)闇贤ú坏轿唬辛嗣埽挥屑皶r(shí)交流溝通,才能把誤解消除與無(wú)形;在交往中,要謙虛謹(jǐn)慎,真誠(chéng)待人,沒(méi)有消除不了的誤會(huì),沒(méi)有打動(dòng)不了的心靈。
2、寬容大度,求同存異。“海納百川,有容乃大”,社會(huì)分工不段細(xì)化的今天,待人待機(jī),都要求大同存小異,既能容人之長(zhǎng),又能容人之短,大事講原則,小事講風(fēng)格,才能構(gòu)筑和諧團(tuán)結(jié)的同事關(guān)系。
3、積極主動(dòng),尋求幫助。與同事相處,良好的態(tài)度與努力固然是前提,但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同事之間的關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)時(shí),有時(shí)光憑自己的力量不一定能解決,這時(shí)候我們就要主動(dòng)的尋求外力的幫助。
三、與下屬之間的關(guān)系處理
1、公正真誠(chéng)。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),除具備相應(yīng)的能力外,還要堅(jiān)持公平公正的'原則,為人處事要正,不偏心;真誠(chéng)對(duì)待下屬,以德服人。
2、民主集中。虛心聽(tīng)取下屬意見(jiàn),用商量的語(yǔ)氣向下屬布置工作,幫助下屬解決一些實(shí)際困難,集中才能提高執(zhí)行力。
3、批評(píng)教育。要善于批評(píng),人無(wú)完人,對(duì)下級(jí)的缺點(diǎn)進(jìn)行批評(píng)教育是完全必要的,但批評(píng)教育必須講究方法,注重分寸。
四、與人民群眾之間的關(guān)系處理
1、擺正關(guān)系,明確角色。人民群眾是“衣食父母”,我們要樹(shù)立民本意識(shí),落實(shí)民本思想。
2、轉(zhuǎn)變職能,改善服務(wù)。堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3、恪守法律,方圓有度。必須堅(jiān)持依法行政的原則,做到學(xué)法、懂法、用法。
怎么處理人際關(guān)系12
1要學(xué)會(huì)謙虛,當(dāng)你與周?chē)略谝黄鸸ぷ鲿r(shí),避免不了會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題,或者一些自己做的不夠完善的工作,這時(shí)你應(yīng)該虛心的向身邊的同事請(qǐng)教,不要不懂裝懂,這樣才會(huì)在同事心目中感覺(jué)你不傲慢,很謙遜。
2要學(xué)會(huì)包容,在工作中,不可避免會(huì)和同事發(fā)生一些小矛盾,小摩擦,這時(shí)你應(yīng)該有一顆包容心,是自己原因當(dāng)然要承認(rèn)錯(cuò)誤,不是自己原因可以找個(gè)合適的機(jī)會(huì)語(yǔ)氣委婉的把事情說(shuō)開(kāi),要在同時(shí)心中樹(shù)立自己的形象,很大度,凡事不會(huì)斤斤計(jì)較。
3要學(xué)會(huì)付出,在工作中如果同事遇到什么問(wèn)題,請(qǐng)教你,應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的去幫助他,就算沒(méi)有找你請(qǐng)教,當(dāng)你看到時(shí),可以主動(dòng)過(guò)去問(wèn)問(wèn)有什么需要幫忙的,誰(shuí)都喜歡雪中送炭的溫暖,要記住,只有你無(wú)私的付出,才有最高效率的回報(bào)。
4要學(xué)會(huì)感恩,受人滴水之恩,定當(dāng)涌泉相報(bào),當(dāng)別人幫助拉你,一定要記在心中,只要她他有需要你幫忙的事情,一定全力以赴,當(dāng)你學(xué)會(huì)啦感恩,那你就學(xué)會(huì)真正體諒和理解別人。
那么,如何處理人際關(guān)系才能在組織中獲得更好的發(fā)展呢?
1. 尊重并適應(yīng)組織環(huán)境,比如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,公司文化,管理理念等。每個(gè)組織有其鮮明的個(gè)性特點(diǎn),在長(zhǎng)時(shí)間的磨合過(guò)程中漸漸形成穩(wěn)定的風(fēng)格,是眾多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點(diǎn),有的是以領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)為主,可以稱(chēng)之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,就必須首先弄清楚組織的風(fēng)格,并根據(jù)組織的風(fēng)格不斷調(diào)整自己的脾氣習(xí)性,與之相適應(yīng),慢慢融入進(jìn)去,找到和諧的感覺(jué)。否則,一貫專(zhuān)橫獨(dú)行,堅(jiān)持自我的話(huà),一般很難以融入組織,難以被認(rèn)同的,也因此無(wú)法很好地與同事進(jìn)行合作,難以獲得更多的工作機(jī)會(huì),建立良好的人際關(guān)系就無(wú)從談起。所以對(duì)組織性格的認(rèn)知和認(rèn)同非常重要。
2. 清醒的人際關(guān)系觀。要對(duì)人際關(guān)系的重要性有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),有意識(shí)地培養(yǎng)自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷改進(jìn)而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當(dāng)作工作的一部分,大處著眼,小處著手。
3. 注意細(xì)節(jié)。人際關(guān)系的處理有時(shí)非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄,不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、合作的精神感染與自己接觸的每一個(gè)人,不怕麻煩,將細(xì)節(jié)的處理運(yùn)用到人際交往的每一個(gè)環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏固提高。
4. 培養(yǎng)親和力。親和力對(duì)一個(gè)人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并不出色,卻擁有眾多朋友的一個(gè)重要原因。一個(gè)沒(méi)有親和力的人,人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠(yuǎn)。親和力要求對(duì)人友善,讓人感覺(jué)親切和諧。所以我們?cè)诠ぷ鹘煌?dāng)中一定要注意自己的處事方法,不管身處何位,對(duì)人友善,對(duì)人尊重都是必須的。反之,那些不友善,動(dòng)則訓(xùn)斥貶低別人的人會(huì)慢慢體會(huì)到這種態(tài)度帶來(lái)的惡果,沒(méi)有人愿意和這樣的人交往,也不會(huì)有人很好配合這種人的工作。千萬(wàn)不要當(dāng)一個(gè)沒(méi)有合作關(guān)系的員工,沒(méi)有合作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績(jī)的降低,意味著失業(yè)在即。
5. 主動(dòng)性很必要。工作當(dāng)中人際關(guān)系的建立過(guò)程就像是銷(xiāo)售員工推銷(xiāo)產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng)一樣,不主動(dòng)出擊,沒(méi)有人會(huì)買(mǎi)你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,主動(dòng)出擊,把我們很好地推銷(xiāo)給同事,求得同事的`信任和認(rèn)可,把我們的人際關(guān)系賣(mài)給他們,同時(shí),這個(gè)過(guò)程也是相互的,它是雙方互動(dòng)的結(jié)果,我們?cè)谕其N(xiāo)自我的同時(shí),也要充分運(yùn)用影響力的技巧,用自己的誠(chéng)實(shí)和熱忱換取對(duì)方的誠(chéng)實(shí)和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著時(shí)間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)就形成了。
6. 注意自我修養(yǎng)和自我提高。在要求別人做事情之前,先問(wèn)問(wèn)自己是否能做到,千萬(wàn)不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認(rèn)知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認(rèn)識(shí)自己的前提下,才能正確理解別人的感受,才能達(dá)到行動(dòng)上的一致,達(dá)到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認(rèn)知、自我反省不可缺少。
7. 把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠(chéng)信為原則,以工作為中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒(méi)有誠(chéng)信的人際關(guān)系沒(méi)有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風(fēng)浪,不以工作為中心,就不能把人際關(guān)系與工作績(jī)效有效結(jié)合起來(lái),容易產(chǎn)生拉關(guān)系、搞幫派的感覺(jué),這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒(méi)有市場(chǎng)的。沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績(jī),與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點(diǎn)小恩小惠,關(guān)鍵時(shí)候這種關(guān)系抗不住,能力社會(huì)還是多點(diǎn)能力、多點(diǎn)成績(jī)?yōu)楹谩?/p>
人際關(guān)系在工作當(dāng)中的地位顯得越來(lái)越重要,如何把握和處理好人際關(guān)系顯示了一個(gè)人的綜合能力。人際關(guān)系處理得好,就會(huì)推動(dòng)工作的進(jìn)展;處理不好,就會(huì)使自己陷入被動(dòng)局面。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的從業(yè)者,必須把人際關(guān)系提到一定的高度,充分重視并有意識(shí)培養(yǎng)人際關(guān)系處理技巧,不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),獲得素質(zhì)的提升和人際關(guān)系的改善,更快更好地發(fā)展自我,超越自我。
怎么處理人際關(guān)系13
孩子處理人際關(guān)系給父母的建議
1、積極參與
專(zhuān)家說(shuō),大人常犯的錯(cuò)誤,就是以為孩子會(huì)自然地就成為朋友。其實(shí),除非孩子能經(jīng)常與朋友在一起,否則友誼很難增長(zhǎng),有時(shí)候,做父母的也許需要為孩子穿針引線(xiàn)。
2、培養(yǎng)自信
如果孩子在某方面擅長(zhǎng),他們的信心便可以建立起來(lái),并利用這種專(zhuān)長(zhǎng)結(jié)交朋友。有位專(zhuān)家說(shuō):“友誼是以共同愛(ài)好為基礎(chǔ)的。如果你的孩子朋友不多,你可幫助他培養(yǎng)某些愛(ài)好,從而認(rèn)識(shí)更多的朋友。”父母可以為孩子制造機(jī)會(huì),幫助他們發(fā)掘自己的專(zhuān)長(zhǎng)。
3、給孩子選擇權(quán)
孩子需要父母指導(dǎo),但父母也需要讓孩子對(duì)一些事情有自主權(quán)。例如,父母往往會(huì)為孩子的打扮或發(fā)型而操心,但專(zhuān)家說(shuō),最好是讓孩子在合理的范圍內(nèi)自己作決定。在選擇朋友方面,也需要給孩子某種程度的自主權(quán)。父母都希望自己的孩子多交朋友,但同樣也希望他們不要誤交朋友。
4、尊重個(gè)性
必須明白孩子的社交需要是因人而異的。比方說(shuō),并不是每個(gè)孩子都希望有很多朋友。數(shù)量和質(zhì)量是兩回事。對(duì)有些孩子來(lái)說(shuō),也許一兩個(gè)知己就已經(jīng)足夠。
孩子人際關(guān)系的誤區(qū)
1.朋友越多越好
沒(méi)有朋友固然不是良好的交往狀態(tài),但如果孩子有很多朋友,但友誼卻不能持久,您也要反省孩子是不是在交往上出了問(wèn)題。能夠維系較長(zhǎng)時(shí)間的友誼,即使您的孩子只有一個(gè)朋友,您也不必太擔(dān)心。
2、孩子大聲說(shuō)話(huà)就表示會(huì)交際
大聲嚷嚷并不比用溫和的口吻說(shuō)話(huà)更有說(shuō)服力。在孩子的交往中,能不能維系友誼才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
3、孩子還小,禮貌不周全沒(méi)關(guān)系
講禮貌的習(xí)慣不是天生就有的,而是從小培養(yǎng)起來(lái)的。您的孩子越早擁有禮貌的態(tài)度,他就越容易被別人接受。
4、認(rèn)識(shí)新朋友才是交際
認(rèn)識(shí)新朋友固然可以提高孩子的交往能力,孩子大部分的時(shí)間是和家人在一起的,和家人的和諧相處也可以看出孩子的交往能力。
5、孩子應(yīng)該和聰明的孩子交往
有些父母認(rèn)為聰明就是學(xué)習(xí)好,他們希望孩子結(jié)交聰明”小朋友。他們?cè)跓o(wú)意中也給孩子灌輸了這樣的思想,聰明就是學(xué)習(xí)好,不值得和那些在學(xué)習(xí)上比自己弱的'人交往,也不值得對(duì)別人付出同情心。
父母應(yīng)該讓孩子知道,每個(gè)人都有自己的弱項(xiàng)和強(qiáng)項(xiàng)。即使孩子的小伙伴在某個(gè)方面不如您的孩子,但別人的長(zhǎng)處仍是值得去學(xué)習(xí)的。除了學(xué)習(xí)上“聰明”,對(duì)人有禮貌、能替別人著想等好的品質(zhì)也應(yīng)該學(xué)習(xí)。此外孩子還應(yīng)該對(duì)處于弱勢(shì)的人(如乞丐、流浪漢)表示應(yīng)有的尊重,一個(gè)從小就懂得尊重,懂得對(duì)弱者付出愛(ài)心的孩子,更容易被別人接受。
6、父母代替孩子交往
一些父母在孩子交往問(wèn)題上表現(xiàn)得比較好面子,有時(shí)會(huì)擔(dān)心孩子不會(huì)交往不好,就索性代替孩子交往。
父母培養(yǎng)孩子處理人際關(guān)系的方法
1、學(xué)會(huì)與同伴交往
每天放學(xué)的時(shí)候,媽媽可以多在幼兒園(或者幼兒園門(mén)外)呆一會(huì)兒,讓寶寶和其他寶寶玩一玩。如果寶寶有抵觸心理,媽媽就轉(zhuǎn)移他的注意力,讓他放輕松,比如問(wèn)他:“哪個(gè)小朋友是你們班的?那個(gè)淘氣的小男孩叫什么名字?你看他們?cè)谕嬗螒颍阋踩ネ姘?”有了媽媽帶領(lǐng),寶寶會(huì)放松并且不再害怕。
2、組織多彩活動(dòng),創(chuàng)設(shè)交往氛圍
家長(zhǎng)要注意讓孩子擴(kuò)大交往范圍。當(dāng)他們能夠接受別人與他交往時(shí),要給予強(qiáng)化鼓勵(lì),并幫助他們主動(dòng)與別人交往,從與親戚交往,擴(kuò)大到與親戚的朋友交往;從與一個(gè)同學(xué)交往,到與這個(gè)同學(xué)的朋友交往,逐漸擴(kuò)大交往范圍,讓他們走出封閉的自我。
還可以鼓勵(lì)他們多參加集體活動(dòng),多與同學(xué)交往,并為他們創(chuàng)造在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言的機(jī)會(huì)。組織活動(dòng)是最好的人際交往心理輔導(dǎo)模式,在豐富多彩的集體活動(dòng)中讓孩子學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)交往,獲得參與、獲得發(fā)展。
3、及時(shí)鼓勵(lì)孩子的交往行為
幼兒都喜歡被表?yè)P(yáng)。家長(zhǎng)對(duì)于不合群的幼兒偶然表現(xiàn)出的良好交往行為要及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)幼兒的進(jìn)步給予肯定,并經(jīng)常與幼兒交流與朋友在一起的快樂(lè),使幼兒體會(huì)到與人交往的樂(lè)趣,樹(shù)立交往的信心。
4、教給孩子交往的技巧
一般來(lái)說(shuō),幼兒都有與人交往的愿望,但往往由于交往的方式方法不當(dāng),使交往無(wú)法繼續(xù),甚至出現(xiàn)爭(zhēng)吵打架等不良行為,因此交往也需要一定的技巧,首先要教幼兒用語(yǔ)言與他人交流,如:“謝謝”、“不客氣”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“您好”、“……行嗎?(好嗎?)”、“可以嗎?”、“我們一起玩”等,這些神奇的話(huà)在與人交往時(shí)很有效,其次教幼兒學(xué)會(huì)等待、輪流、分享,在交往中待人熱情、主動(dòng),遇到困難、矛盾試著自己解決等,逐步學(xué)會(huì)與人交往,學(xué)會(huì)交朋友。
怎么處理人際關(guān)系14
從成為大學(xué)生的那一天起,與人相處的對(duì)象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前,我們與之相處的對(duì)象和含義比較狹窄,只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。此外,那時(shí)的人際關(guān)系也比較簡(jiǎn)單。例如,我們可以只跟自己喜歡的人交往,自己不喜歡或者不想交往的人就可以不去理他。然而,一旦成為了大學(xué)生,住到校園的集體宿舍里,我們就不能再僅憑個(gè)人好惡與人交往了。對(duì)于集體中的每一員,無(wú)論喜歡與否,我們都要每天面對(duì),都要與其相處。所以,不僅要同自己喜歡的人交往,還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這是大學(xué)校園人際關(guān)系的一個(gè)突出特點(diǎn)。另外,在大學(xué)生活中,人際關(guān)系的新特點(diǎn)還表現(xiàn)在不能僅以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求別人,還應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己的行為和生活方式也可能是別人所不能接受和不喜歡的。因而,在彼此之間發(fā)生沖突或不協(xié)調(diào)時(shí),就不能僅僅指責(zé)和埋怨對(duì)方,而要做到互相的諒解和彼此的適應(yīng)。這就是說(shuō),大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式,逐漸學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為別人著想,并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
常聽(tīng)到有同學(xué)講:"那人性格好,懂得多,所以喜歡同他交流",的確,一個(gè)品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長(zhǎng)的人更容易受到人們的喜愛(ài)。人們欣賞他的品格、才能,因而愿意與之接近,成為朋友。所以,若想要增強(qiáng)人際吸引力,更友好、更融洽地與他人相處,就應(yīng)充分健全自己的品格,施展自己的才華,表現(xiàn)自己的特長(zhǎng),使自己的品格、能力、才華不斷提高。人們喜歡真誠(chéng)、熱情、友好的人,討厭虛偽、自私、冷酷的人。對(duì)個(gè)性品質(zhì)一般評(píng)價(jià)最高的是真誠(chéng),評(píng)價(jià)最低的是虛偽。在我國(guó)大學(xué)生中選擇朋友,首先考慮的是個(gè)性品質(zhì),愿與成熟、熱情、坦率、思想活躍、有責(zé)任感的人多交往。另外,人際交往在心理上總是以彼此滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意、喜歡或厭惡等情緒反映為特征的。要有良好的人際關(guān)系,須注意情感的相悅性。一般說(shuō)來(lái),人們總是喜歡那些喜歡自己的人,對(duì)真誠(chéng)評(píng)價(jià)自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識(shí)、喜愛(ài),得到好的評(píng)價(jià),就會(huì)由于受到稱(chēng)贊而使自尊心得到滿(mǎn)足,對(duì)此人產(chǎn)生心理上的接近和好感,因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突,達(dá)到情感相悅,為良好的.人際交往提供了心理?xiàng)l件。真誠(chéng)地贊美他人,他人反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)你抱有好感。有些人常常太注意自己,不能發(fā)現(xiàn)別人的可貴之處,如果你能仔細(xì)觀察,多注意別人,就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方,并且肯定和表?yè)P(yáng)別人的長(zhǎng)處,此舉將會(huì)給自身帶來(lái)益處。
要寬宏豁達(dá),學(xué)會(huì)體察對(duì)方心理,做到以誠(chéng)相待。
我們的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì),人們相互之間的關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜。社會(huì)的復(fù)雜性導(dǎo)致個(gè)性的豐富性,這必然引起個(gè)體之間沖突的加劇,要與周?chē)娜吮3至己玫娜穗H關(guān)系,就必須學(xué)會(huì)求同存異,具備寬宏豁達(dá)的心理品質(zhì),就必須多為別人著想,做到以誠(chéng)相待。
在生活中,我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會(huì),受到別人不公正的對(duì)待、不為人接納時(shí),你一定會(huì)為之焦慮和煩惱,也一定會(huì)影響你的學(xué)習(xí)、生活及社交關(guān)系。怎么辦呢?大吵大鬧?干脆絕交?這些都不是最好的辦法,這樣只能使自己在交往中處于不利地位且影響以后的交往。相反,如果我們做到寬宏豁達(dá),也許就會(huì)心平氣和些,會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,會(huì)體會(huì)他人的心情和感受,誤會(huì)、委屈就常常會(huì)煙消云散,別人也將欣然接受你。常言道:"大度集群朋"。做一個(gè)寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的,但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng),以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會(huì)。在我們的同學(xué)中,他們或開(kāi)朗、或深沉;或含蓄,或坦率;或豁達(dá)、或慎重,其個(gè)性是豐富多彩汗差萬(wàn)別的。因此,我們?cè)诮煌幸獙W(xué)會(huì)做個(gè)有心人,善于體察別人的心境,主動(dòng)關(guān)心他人,采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。以同宿舍的室友為例,他們間的交往頻繁,因接觸多、機(jī)會(huì)多、交往最易,但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個(gè)人都要注意觀察,盡量滿(mǎn)足他人的需要,如經(jīng)常打水、掃地,為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。而現(xiàn)在的大學(xué)生交往中,普遍存在一種"以我為中心"的交往傾向。很多人只強(qiáng)調(diào)他人對(duì)自己應(yīng)該承認(rèn)、理解、接受和尊重,卻忽視對(duì)等地去理解和尊重他人;只注意自己目的實(shí)現(xiàn),卻無(wú)視他人的利益和要求等等。在這種傾向支配下,他們常常不顧場(chǎng)合和對(duì)方心情,一味由自己的性子去交往,致使在交往中出現(xiàn)尷尬的局面。試想一個(gè)人處于心理低潮時(shí),你卻在他面前宣告自己成就,結(jié)果又會(huì)怎樣?!所以在很多的時(shí)候,我們需要多進(jìn)行換位思考,只有將心比心,以誠(chéng)換誠(chéng),才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。
誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中,如果友人欺騙你,你的自尊心就會(huì)被傷害,你也許就無(wú)法像以往那樣去信任他。同樣,我們也應(yīng)該以誠(chéng)實(shí)、真摯的態(tài)度對(duì)待他人,去獲得對(duì)方的信任和理解。它顯示了一個(gè)人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感,可以使人在交往中獲得他人的信任,進(jìn)而把那些具有相同優(yōu)秀品質(zhì)的人吸引到自己的身邊,建立無(wú)需偽裝自己的輕松、愉快的社交圈。交友是一個(gè)不斷選擇的過(guò)程,虛偽不可能永遠(yuǎn)地隱瞞,一旦被對(duì)方發(fā)現(xiàn),就是對(duì)友誼的最大傷害。因而,我們?cè)谂c人相處時(shí),要寬宏豁達(dá),要體諒他人,要處處以誠(chéng)相待,只有這樣,才可能獲得真正的朋友,才能與人更加友好的相處。
掌握一定的社交技巧。
交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,它可以幫助人們?cè)诮煌顒?dòng)中增進(jìn)彼此的溝通和了解,縮短心理距離,建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說(shuō),他們?cè)谂c自己比較熟悉的人交往時(shí)能表現(xiàn)得很自如,但與不太熟悉的人交往時(shí)往往很被動(dòng)、拘謹(jǐn)、畏縮,不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧,往往容易對(duì)人際交往失去興趣,并造成在人際交往的場(chǎng)合被動(dòng)、孤立的境地,而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果意識(shí)到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧,應(yīng)采取主動(dòng)的、積極的方式,去逐步改善自己的人際交往問(wèn)題,而不應(yīng)一味的回避。事實(shí)上,社交技巧是多種多樣的。如增強(qiáng)人際吸引力、幽默、巧妙批評(píng)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),在樹(shù)立了人際交往的勇氣和信心之后,在人際交往中要掌握的技巧主要是培養(yǎng)成功交往的心理品質(zhì)和正確運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)。成功交往的心理品質(zhì)包括誠(chéng)實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人,尊重理解,寬宏豁達(dá)等等。語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用包括準(zhǔn)確表達(dá),有效傾聽(tīng),文明禮貌等等。這些都有助于大學(xué)生提高交往藝術(shù),取得較好的交往效果。此外,在正式交際場(chǎng)合,大學(xué)生還要注意服飾整潔,舉止文明得體,坐、立、行姿勢(shì)雅觀,不要不分對(duì)象亂開(kāi)玩笑,避免拍肩拉手等動(dòng)作。當(dāng)然,也不能在人前畏畏縮縮,謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足,精神抖擻,又落落大方,不卑不亢。
總之,大學(xué)生在人際交往中要樹(shù)立自信,提高自己各方面的素質(zhì),勇于實(shí)踐,善于總結(jié),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷完善自己,豐富自己,逐漸走向交往成功,走向人生成功。
怎么處理人際關(guān)系15
一、與老師的人際關(guān)系
上了大學(xué),學(xué)生接觸老師最多的都是在課堂上,那么無(wú)可避免的有以下幾個(gè)地方的交際需要注意:考勤、考試。
考勤:大學(xué)的考勤不同于高中,講究并不是每節(jié)課都點(diǎn)名,只是當(dāng)有時(shí)候翹課的人多了老師才會(huì)“憤怒地”點(diǎn)名。此時(shí)與老師交流時(shí)(當(dāng)自己翹課了),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,首先認(rèn)錯(cuò),再說(shuō)明原因(原因要具體且可以原諒),最后希望老師可以考慮撤銷(xiāo)點(diǎn)名(基本不可能,但可以表決心來(lái)挽回老師的信任)。這樣的人際交往十分地必要!起碼老師知道,你是一個(gè)有錯(cuò)就改的學(xué)生。
考試:大學(xué)里的考試基本要靠情報(bào)收集!一些同學(xué)這學(xué)期沒(méi)怎么上課,要考試了怎么可能不著急呢?這時(shí)候需要和老師細(xì)心交流(叫平時(shí)都有上課的同學(xué)去交流更好),說(shuō)明考試需要一些重點(diǎn)范圍什么的,希望老師能指點(diǎn)一二。注意一定要態(tài)度誠(chéng)懇,哄高興老師了,范圍什么的都不難拿到喲!
二、與師兄師姐的人際關(guān)系
1大學(xué)里要問(wèn)同學(xué)們第一個(gè)見(jiàn)到的人,一定是來(lái)接新生的師兄師姐啦!新生與師兄師姐會(huì)在以下幾個(gè)地方有交際:部門(mén)、協(xié)會(huì)。
部門(mén):想要加入各個(gè)部門(mén),就必須先和師兄師姐打好交道。筆者覺(jué)得最容易的一招,就是真誠(chéng)!不要想著如何圓滑世故地游走與師兄師姐之間,因?yàn)檎搱A滑你們真的比不上他們!所以,盡可能地表現(xiàn)你們的'真誠(chéng),讓師兄師姐們看到你們的誠(chéng)意。進(jìn)入部門(mén)以后,要多多和前輩學(xué)習(xí),批判地繼承部門(mén)傳承的知識(shí)!不要對(duì)前輩的私事過(guò)多干涉和過(guò)問(wèn)。在部門(mén)工作要做到“低調(diào)做人、高調(diào)做事”。
2協(xié)會(huì):與協(xié)會(huì)師兄師姐交流時(shí),不要一下子掏心窩子!學(xué)校的協(xié)會(huì)里有各式各樣的師兄師姐,要先分辨再交朋友。怎么分辨呢?筆者的經(jīng)驗(yàn)是:越是夸夸其談的越可能沒(méi)本事;越是謙遜的越有可能是良師益友!再具體點(diǎn)就難了,因?yàn)檫@個(gè)世界最難的就是識(shí)人辯人。最可靠的方法或許就是:憑感覺(jué)了~~。
筆者這里教大家一個(gè)最穩(wěn)妥的方法:少說(shuō)話(huà),多聽(tīng)!這樣和師兄師姐交流一定可以立于不敗之地喲!
三、與同學(xué)的人際關(guān)系
同學(xué),是你在大學(xué)四年要朝夕相對(duì)的人,所以對(duì)于他們的交際有些特殊。有幾個(gè)方面需要筆者提點(diǎn)一下:“小圈子”、“隨大流”、“莫說(shuō)閑話(huà)”。
“小圈子”:在大學(xué)里,很多人都會(huì)形成一個(gè)“小圈子”。有共同話(huà)題的人最有可能形成圈子,同樣的要善于分辨好壞,不要加入不良的圈子,以免荒廢了大學(xué)學(xué)業(yè)。這里不能教什么,因?yàn)槟銜?huì)加入什么圈子取決于你自己,想要加入一個(gè)不錯(cuò)的圈子,就先散發(fā)出一種積極向上的態(tài)度去吸引別人吧!
“隨大流”:雖然不好意思說(shuō),但是“隨大流”的確是不錯(cuò)的人際交往方式,起碼這樣的人際交流風(fēng)險(xiǎn)會(huì)平攤到每一個(gè)人身上。一個(gè)人說(shuō)喜歡某個(gè)老師,你馬上就附和他,你一定可以贏得他的初步信任;幾個(gè)女生說(shuō)想要翹課去參加比賽,你也說(shuō)支持,她們就會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)知己?jiǎn)选?/p>
“莫說(shuō)閑話(huà)”:俗話(huà)說(shuō)“禍從口出”,上了大學(xué)就要管住自己的嘴巴,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該打聽(tīng)的事情不打聽(tīng),這樣的人同學(xué)才會(huì)喜歡。一個(gè)到處說(shuō)閑話(huà)的人絕對(duì)在大學(xué)是交不到朋友的,這個(gè)筆者向大家保證。
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