物業服務有限公司副經理競聘稿

尊敬的各位領導、評委：

　　大家上午好！

　　首先感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！我參加這次競聘，更多的是為了響應公司在人才選拔上本著公開、公正、透明的原則的號召下，在有可能的情況下實現自己的人生價值。今天，我競聘的崗位是xx公司副經理。

　　一、個人簡歷

　　二、個人優劣勢

　　首先，我的業務素質強。在每年的財務決算、稅務檢查以及年度匯算清繳工作中，我都能積極迎對。還積極向自己主管的偉業泓瑞勞務公司和井下服務公司獻計獻策，并得到了分公司領導的一致好評；今年9月份，通過給公司基層領導和核算員培訓財稅知識方面的課程，廣大學員對我進行的培訓感到滿意。

　　其次，我為人坦誠、性格隨和、待人處世直爽大方。這些性格上的特點為以后處理好各方面的人際關系打下良好的基礎。我曾多次主持公司與廠財務科、稅務部門、銀行系統等多家單位的聯誼會，在處理與這些單位的業務關系中起了不可或缺的作用，上至領導，下至辦事員對我的工作能力、組織協調能力都給予了肯定。

　　再次，我有強有力的后勤保障。俗話說，家和萬事興。只有家庭和睦、美滿才能將更多的精力用到工作上。我的丈夫在海盛集團任職，工作穩定，對我的工作十分支持；孩子已滿十歲，越來越懂事，不需要太多的照顧；雙方老人身體也都健健康康。這些都為我勝任這項工作提供了強有力的后勤保障基礎。另外，我父親在退休前也有一定的社會關系，而我也可以充分利用父親這些老關系將相關單位發展成為業務客戶。

　　當然，有優勢也有不足。我最大的不足就是性格急躁，遇事情不能靜下心來冷靜思考。但是請大家放心，既然我深知自身存在的這些不足，所以在日常工作和生活中多看書、多學習并時刻提醒自己遇事要平心靜氣，冷靜思考，現在急躁的毛病已逐漸改掉。

　　三、崗位認識

　　我認為，物業管理是一個新興行業，全國的物業服務正在飛速發展，它對改善人民群眾的生活、擴大就業起了積極的作用。隨著人們生活質量的提高以及意識的轉變，物業逐漸和人們的生活息息相關，人們越來越希望由專業的機構來做服務性的工作。因此市場前景非常廣闊，這也增添了我做好這項工作的信心和決心。而我們四季春有限公司副經理是一個極具挑戰性和創新性的崗位。

　　四、工作思路

　　如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將做好以下工作：

　　（一）、協助經理，全力做好經營管理工作。

　　我將正確擺正自己副經理的位置，當好經理的助手和參謀。胸懷全局，服從經理的安排，積極做好分管的工作，努力做到工作到位不越位，協助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。緊緊圍繞增效創收這個中心，全力做好各項工作：

　　1、我打算先從周邊三級單位機關辦公樓的環境保潔以及一些零星活做起，慢慢擴大業務范圍，由內部服務逐步走向外部服務。怎樣具體實施，我想推行崗位首席負責制，由首席負責人負責，用客戶滿意率來進行考核。例如在綠化保潔方面上，由技術人員首席負責按照標準流程來操作，在接到需求通知后在最短的時間內保質保量地完成，達到客戶滿意為止。

　　2、為客戶提供盡可能多的便利。例如開展綠化代管業務，物業公司有專業廢舊物資回收公司和操作人員，在管理好公共區域綠化的同時，還能提供包括育苗，修剪，施肥等服務。開展多種多樣的個性化服務，充分為客戶提供便利。

　　3、精神層面的文化服務，就是通過與客戶在文化方面的交流建立感情，建造庭院式的花卉園林，舉辦一些有意義的活動，經常開展球賽、品茶、插花、以家庭為單位的聯誼會等形式來拉近客戶之間的聯系。使客戶感受到四季春物業服務高尚的文化氛圍，既培養公司的忠誠客戶，又提升了物業公司的品牌形象，為營銷做鋪墊。

　　（二）、以人為本，做好各項內部管理。

　　對于公司的內部管理，我想首先應該服從總公司領導的管理，認真貫徹和落實總公司的各項規章制度。在這個大的前提下，做好內部管理。我將本著實事求是的原則建立和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《客戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《員工培訓制度》等，采用“走出去、引進來”的方式，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的；從宏觀處著眼，從細微處著手，將集團公司的發展意圖具體落實。

　　（三）、增強意識，把服務工作做好。

　　可以說，我們的“產品”就是“服務”。我們服務的好壞將直接影響物業服務企業在市場中的生存和發展，我們要想發展，就必須提供比其他企業更優質的服務。服務性的單位更要注意服務中的細枝末節，例如在進入客戶的服務區域時，工作人員要自備腳套和抹布，工作完畢后把現場清理干凈，讓客戶在方方面面都能感受到我們的人文關懷。一切服務緊緊圍繞著客戶的需求開展。

　　以上服務創新還僅僅是一些設想，尚有很多不成熟之處，還望得到領導指正。當然在實施前還會列出詳盡的計劃和成本預算分析，我會利用做財務十幾年的工作經驗，認真細致地計算每一項收支，先算再干。

　　各位領導、評委們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無悔，去留無意隨云卷”，這是我對此次競聘的態度。如果這次競聘成功，我將以優良的工作作風開創新的工作局面，或許我不是最好的，但我一定是最努力的，請大家相信我，考驗我！如果不能，說明我的工作能力還有待于進一步提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他同事一道為北方公司的事業努力工作。

　　我的地銷管理部副經理競聘演講稿完畢，謝謝大家！

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