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職場發展:跟著老板往上跳!大綱
在幾間規模很大的公司里工作過的小俞,曾經職位和薪水一樣低,工作也乏善可陳。一段時間以來,她對自己的職業前途沒有信心也缺乏規劃。跳來跳去的她,在不同業務領域、不同文化背景的大公司做同樣的位置,時間一天天地過去,可她為自己積累的資源卻幾近為零。
講述人:小俞
目前職位:一家跨國公司中國北方區經理一位朋友告訴我一間小型的外資公司需要一名總經理助理,條件是要有在相同行業背景的大公司里工作過的經驗,勸我去試試。帶著一種碰運氣的心態,我參加了面試。但通過談話,我驚訝地發現每一位和我談話的人都具有良好的職業素質和溝通能力,其中,一位女士給我留下了非常深刻的印象,她優雅的風度、清晰的思路以及與眾不同的理念讓我對面前的職位有了更深層次的想法。隨著話題的不斷深入,我對這間公司的興趣也越來越濃厚。
當我順利地成了公司一員的時候,才知道那位女士叫Olive,是負責市場及公關方面的副總經理,而我作為她的助手,主要的任務是制訂與組織與產品相關的市場活動以及媒體的聯絡工作。也許是由于性格與工作風格的類似,我與Olive的配合非常流暢。
有一種信任,來自于共同面對危機時
我們的產品由于某種問題引發了消費者的投訴,由于一開始公司對此事的重視程度不夠,客服人員做出的反應較慢,消費者將此事訴諸媒體。而我們的競爭對手將此事大肆在銷售渠道內宣傳,而且愈演愈烈,成了我們的產品存在技術問題而引發了經銷商對我們的信任危機,給即將舉行的新產品推廣帶來了困難。
在這個困境面前,Olive顯示出一名成熟的職業經理人所應具備的媒體宣傳和公關技巧。她提出將原訂于兩個月后的新品發布會提前到一周以后。這個會議的重點是確保新產品一經推出就會在市場上引起反響。當我對媒體會不會在新品發布會上對前一段的風波提出負面的問題表示擔心時,Olive說獲得關注總是好事,盡管是消極關注,但只要我們主動出擊,有備而來,把可能會擴大的危機盡量弱化和降低擴散性,并正確地引導媒體的輿論導向,不一定是一件壞事。
一周時間內,在Olive的指導下,我做了大量的工作,和媒體之間友好而緊密地接觸,與投訴我們的消費者也達成了諒解與共識。對于前一段出現的危機,Olive要求技術部門將媒體可能會質疑的、經銷商們最關心的問題全部提出來,必須做出最權威及詳盡的解答。
那一周,可以說是我職業生涯中最為忙碌的一周,許多事情的落實上我手忙腳亂,但Olive以她一貫的平穩應對著每一件事情。我羨慕并敬佩她的承受力。當我情緒出現焦躁時,Olive總是微笑著拍拍我的肩,那種盡在不言中的支持與鼓勵是我在以前的上司那里從未遇到的。她激勵著我,讓我有了在職場中拼搏的勇氣和力量。
由于我們的精心準備,為關注我們公司的媒體提供了一個可靠的信息源,使他們盡可能地獲得全面的信息,許多毫無根據、捕風捉影的猜測被化解了,曾經報怨我們的消費者也得到了非常滿意的答復。
我們由此挽回了公司形象,新產品在市場上更是借此東風,異乎尋常地順利。而我對Olive的崇拜與日俱增,這種感情不僅僅是驚嘆于她的處變不驚,更重要的是她對待突發問題的決斷力和果敢,以及對產品銷售和市場的了解。從那以后,我更是把工作看成一種動力,因為我相信我從Olive身上可以學習到更多的東西。
跟定強勢老板,事業上上演“雙人跳”
幾個月后,有獵頭公司向我暗送秋波。這是我從來沒有遇到過的事情。我驕傲于自己在業界終于有些名頭,同時也暗自慶幸遇到了職場上的貴人。俗話說,強將手下無弱兵,不是跟定Olive這樣出色的上司,自己在職場上的成長不會這么迅速。正是這種強烈的想法,讓我回絕了幾家公司遞出的橄欖枝,一心一意做好Olive的助手。
當我對自己的工作成績已經很滿足了的時候,卻迎來了與Olive的一次深談。和平常我們多次的談話一樣,Olive永遠掛著淡淡的笑容,輕輕啜著咖啡,但這一次她卻說出了一個令我吃驚的決定——她決定接受另外一家規模相當的公司的邀請出任CEO,并且,希望我能跟隨她繼續做她的助手。
我很快答應下來,除了更有誘惑力的薪金、更有挑戰性的工作內容之外,最重要的是我還能和Olive一起工作。我心里有個聲音暗示我,以Olive的智慧和歷練,她的選擇絕不會錯,跟著她走,必將是我職業生涯的一個飛躍。
果不其然,新公司給予我更多歷練的機會。我開始接受系統的培訓,并且不再從事市場方面的工作,轉而開始從事銷售工作。我被Olive安排在一線參與銷售工作,因為只有這樣才能對公司有最本質的了解。做了一段時間之后,我漸漸向集團客戶和大項目的方向滲透。新公司和Olive給我很多機會,給我很多的空間來發揮自己的能力。老板對我的重視和信賴就像驅動我奔跑的引擎,對我來說,這種鞭策比其他都來得更直接、更有效。那一年,我的銷售業績非常出色,同時,我也開始學習帶領團隊。
就這樣,在以后的幾年時間里,我不斷地跟著老板跳,從一個小公司的中層干部,跳到了現在的位置——一間大型跨國公司的中國北方區經理。從一個只會玩玩網球的女孩兒,到一個談生意與客戶打高爾夫球的女職業經理人。回頭看看,是Olive一路栽培了我,我的生命因此而改變。我常常想,如果不是有當年那次成功的面試,今天我的職業之路又會是怎樣的呢?你知道,她就像我人生當中的航標與燈塔,而慶幸自己有這個智慧,發現并追隨了她,她獲得了成功,我也成就了自己。
視點:看對自己+跟對老板+做對事情+成就別人 = 成就自己
看得出小俞非常幸運,她跟對了老板,完美地把自己的職業生涯提升到一個相當高的位置。有的職場文章把老板分成兩類:一種是專業的經理人,另一種是自我創業型Boss。創業家型的老板自我意識較強,核心意識濃厚,雷厲風行并有家長似的專權作風;而專業經理人類型的老板比較善于溝通,愿意在工作中為下屬創造機會,但對下屬來說,追隨他們需要承擔一定的風險,因為他們有任職的期限,一旦發現跟錯了人,下屬要承擔來自上司決策的成敗風險,比如丟失眼前工作的好位置,不可預知的未來會令人產生較大的壓力。
Olive無疑屬于后者。能成功的老板也都是有特點的,小俞和Olive最佳的結合點還在于她們目標一致,并且能彼此信賴,彼此接納,互為所用。其實,讓Olive愿意栽培小俞的動力肯定不僅僅是“眼緣”這么簡單,正是小俞對工作的努力,聰慧以及善于學習的素質,這些使得她在Olive的腦海里的評價從持平(Sustain)改成杰出(Utstanding),而愿意提供更多的機會讓小俞更全面地發揮。
請記住一個職業人成功的定式:看對自己+跟對老板+做對事情+成就別人 = 成就自己。與老板之間的互信,不是別人給的,一定是靠自己創造的。
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