如何提升醫院品牌形象

　　品牌建設問題，是民營醫院最著力解決的問題之一。要在民眾心中建立良好的形象，擁有公益身份的醫院必然要先做出自身的規劃，樹立正確的發展觀,發揮自身優勢，突出專科特色，構建服務文化平臺，確定現代醫院服務模式,是提高醫院綜合實力和核心競爭力，實施醫院創新，促進醫院可持續發展的必然選擇。

　　提高醫院的品牌形象，我們建議走“精細美”路線。

　　我國的醫院服務經營管理現在分非營利性和營利性兩類，政府實行宏觀調控，醫療保險公司介入，患者法律意識，醫院服務行為逐漸步人法制化的軌道。醫療服務機構之間的競爭變得日益激烈。然而，國內大部分醫療服務機構依舊存在服務欠缺、規模小等差距，不能滿足廣大患者的就醫需求。

　　因此，從目前我國醫療服務市場的現狀來看，醫院必須立足當地醫療市場，滿足當地醫療需求為已任的同時，應該以爭做典范為目標，以 “精細美”為經營準則、提高醫療和服務質量，打造品牌，這樣才能贏得市場、占領市場。

　　伴隨著醫院數目的不斷增加，患者在挑選醫院方面也更加謹慎和細心，醫院的知名度和形象會很大程度上影響人們的最終選擇。在這種基本情況下，舊的醫療管理體系過分偏重理性、剛性的缺點也逐漸暴露出來了。在這個新的經濟全球化迅猛發展的時代，醫院之間的競爭已經不僅僅是醫院科學技術水平和醫療設備的競爭，醫院工作人員的整體素質和醫院在大眾心目中的形象好壞也成了決定醫院發展的重要因素。

　　醫院品牌是指管理、醫療技術、服務質量、應急處置、科研、教學、名醫、名科、文化、職工素質及職工精神面貌等。醫院發展理念、宣傳、標識、規范服務、服務質量、專家、環境、設施等都必須得到社會的認可，醫院品牌代表醫院整體形象。

　　為抓好醫院品牌建設，提出如下工作思路：

　　1、成立醫院品牌建設工作領導小組

　　2、建立醫院品牌建設網絡

　　3、統一規范醫院標識指示牌，拍攝品牌宣傳片

　　4、在院內患者集中的公共場所，增加品牌宣傳板塊

　　醫院品牌建設的四個思路

　　醫院核心競爭力是在醫院發展過程中形成的，灌注于醫院內質中，支撐醫院過去、現在和未來的競爭優勢，同時也是醫院在競爭環境中能夠持久爭得主動的能力加強醫院品牌建設，樹立正確的發展觀，發揮自身優勢，突出專科特色，構建服務文化平臺，確定現代醫院服務模式，是提高醫院綜合實力和核心競爭力，實施醫院創新，促進醫院可持續發展的必然選擇。

　　對于醫院來說，醫院品牌實際上就是醫院特色，也就是病人對醫院的認可。醫院品牌的內涵非常豐富，醫院品牌營銷是一個復雜的系統工程，涉及醫院的各個方面。那么醫院品牌的建設主要從哪些方面下手呢？

　　1、醫院品牌的核心——醫療質量。

　　2、醫院品牌營銷的人文服務。

　　3、醫院品牌營銷的依托——醫院文化。

　　4、醫院品稗營銷的基礎——醫院管理。

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