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基于BBS的網絡交往特征
一段時期以來，關于網絡交往特征的探討成為學術界的熱點。學者們普遍認為網絡技術的易傳輸、高保真、容量大、處理快等特點，使網絡交往呈現出新的特征。李正風等人撰文指出，賽博空間不僅影響人類認知方式的變革和文化的演進，而且“意味著人類生活觀念的重大變革，這種變革與人類未來的生活方式相互促動”。它“將真正促進人類行為規則的創新，并由此推動社會生活和社會交往方式的變革”[1]。我國學者王雅林也曾指出：“網絡技術的神奇功能將為人們的社會交往提供最先進的手段，無限擴大人們的交往范圍，把‘天涯若比鄰’變為現實，從而為人們的社會交往提供了更多的選擇性、靈活性、快捷性和交往深度。”[2]史蒂夫·羅伯茨也認為，在網絡空間中“物理位置是無關緊要的。真正的友誼不受條件的限制。人與人之間的友誼來自心心相應，而不是因為他們住在一個城鎮。而且，通過網絡，人們無需見面便可以交流關系。”[3]另一方面，社會關系也超越了階級的限制。電腦網絡作為架構人際關系的媒介，與電話有著極大的不同。它不僅可以當做私人間的通訊工具，也使得個人得以獲取與傳播有關公眾事物的各種訊息。有的學者還認為，網絡化的交往方式使個體接觸到不同的文化傳統，價值觀和行為規范的評價，擴大和提高了個體的社會認定范圍和程度，由此個體之間的同質性減少，異質性增強[4]。由此可見，學者們在互聯網空間的開放性與交互性、虛擬性與沉浸性的特質，無疑為人們的交往與溝通突破這些限制提供了技術支持進而使網絡交往具有新的特征方面達成了共識，但是僅僅探討了網絡交往的一般性特征。換句話說，網絡技術雖然為網絡交往提供了技術支持，但人們究竟將網絡所提供的社會支持發揮得如何，還需實證研究加以檢驗，即從實證研究看，網絡交往的特征還只是一個假設，而不是一個結論，或只能稱之為一般性結論。因此，在網絡迅速普及并成為人們另一種主要交往方式的今天，對網絡交往進行全面研究，弄清網絡空間中人與人之間的關系，把握網絡交往的具體化特征，無疑具有重要的意義。網絡交往依托于不同的網絡空間，如聊天室、電子郵箱、BBS等。在不同的網絡空間中，其交往的方式也不同，因此，不能用網絡交往的一般性特征加以概括。為此，從2000年初開始，筆者以哈爾濱工業大學BBS站為個案，對BBS電子空間中的網絡交往問題進行了調查研究。
BBS是高校校園局域網的重要功能之一，也是每一個高校網站的重要版面，可以說只要有網站，就必有BBS。高校BBS的功能大體一致，一般支持分類討論區、處理信件、上鵲橋、工具箱、系統資訊、精華公布欄等內容。其中分類討論區、處理信件、上鵲橋是BBS提供的交流場所。分類討論區是BBS交流功能的集中體現，其意義在于任何上網的人，都可以通過自己的電腦，將自己的想法和信息張帖(Post)到分類討論區中，讓其他人分享。同時也可以通過回復主帖(Re)的形式與他人進行探討。在Post與Re的過程中，就形成了一種特殊的互動關系——網上交往；處理信件是在該BBS范圍內傳遞信件，其功能類似于E-mail；上鵲橋實際上是一個聊天場所，既可以支持雙人密談，也可以支持多人對談。
本研究以哈爾濱工業大學校園網為依托。哈工大校園網于1997年建成。哈工大校園網絡提供電子郵件、文件傳送、WWW瀏覽、撥號接入、電子公告牌等服務。
哈工大紫丁香BBS站（簡稱哈工大BBS）設有系統訊息、工業大學、兄弟院校、電腦技術、休閑娛樂、文學藝術、科學研究、體育運動、談天聊地、國內轉信等10大類約140余個版面。自2000年5月30日起至目前為止，共有9282個注冊用戶，來訪用戶達189萬人次，平均每天發信3000封左右。
1 研究設計
(1)理論假設及調查過程
本研究的理論假設是：基于BBS電子空間中的交往，在實現著網絡交往的一般性特征的同時，具有新的特征。
研究資料的搜集工作是通過先后進行的兩次網上調查完成的。第一次為試調查，時間為2000年12月15日。此次調查是為了全面了解和把握哈工大BBS上的互動關系狀態，因此，調查將10個分類討論區（共138個版面）作為調查范圍。在對當日發布的2046份帖子進行初步分析的過程中，發現在諸如
[1] [2] [3] [4] [5]
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