信息環境下醫院檔案管理工作人員的專業素質探討論文

時間：2023-04-27 03:51:46 管理論文我要投稿

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　　摘要：在大數據時代下，現代化科技建設逐日進步，而對醫院管理工作人員而言也有了新的更高的職業要求。醫院檔案管理看似平凡無奇，感覺是個單調枯燥無味沒什么前途的工作，其實不然，檔案管理關乎著醫院領導人對未來道路的走向，是醫院發展的基石，對醫院醫生的職業幫助也是不可或缺的，這些都表明驗證了檔案管理的重要性。隨著時代的發展，檔案管理也需要跟上時代的腳步，本文就此對醫院檔案管理工作人員的專業素質進行簡單探討

信息環境下醫院檔案管理工作人員的專業素質探討論文

　　關鍵詞：社會環境醫院檔案管理專業素質提升策略

　　為適應大數據時代的到來，醫院檔案管理人員也需要學會掌握使用信息技術，提升自我職業素質。對于醫院檔案管理工作人員來講，新時代數據到來無疑是對工作有巨大幫助的，相對以前陳舊老套的管理方式，新的科學信息管理讓管理行業提升巨大。但是對于職業素質提升也是一項難題，部分醫院對于檔案管理不夠重視，這極大地阻礙了管理工作人員職業素質的提升，對未來事業發展產生了不利的影響。

　　1 醫院檔案管理工作的意義

　　醫院檔案管理是醫院權威的代表之一，有時檔案的好壞能決定醫院是否權威、可靠，甚至信息化檔案管理還掌握著對醫療事業的未來發展狀態，把控著未來醫療事業的命脈，故檔案管理工作的意義就不言而喻了。隨著科技的發展、社會的進步為跟上滿足醫院檔案管理需求，檔案管理工作人員也需要對自我進行提升，學習相應的先進知識，提升綜合職業素質。

　　2 目前醫院檔案管理信息化的狀況

　　隨著社會信息技術發展，通過數字化技術、衛星通信技術、多媒體技術等手段實現了全球信息共享化。醫院檔案管理也隨之進步，作為醫院發展的重要部門之一，檔案管理建設也成了醫院建設中不可或缺的一環，為加強醫院檔案的收集和利用，醫院也在逐步提高信息化水平。目前我國各地醫院信息化檔案管理建設存在以下幾點特性：

　　2.1綜合性分散

　　為醫院發展建設，檔案管理不僅僅只負責統計醫院資料，還需要對社會集成相關的書籍和醫療案例。集成目標廣大且零散成為醫院檔案管理的一大獨特特性，而信息化恰好對此有良好的解決能力。

　　2.2 協同性

　　醫院信息化檔案管理其根本就是用來對圖書檔案之間的共享、增強其功能作用性。為實現信息化檔案管理則需要對資源的集成有獨到的方式進行協同。信息化建設具有一定的復雜性和綜合性，為保證檔案圖書有效地利用，需要對醫院內部檔案圖書進行合理地協同，即檔案圖書信息化協同。

　　2.3 創新性

　　醫院檔案管理主要是采用創造性思維將醫院各個部門的圖書檔案進行有機收集，實現檔案圖書的作用性實質開發利用。信息化時代的浪潮下，更需要對檔案圖書管理的收集和利用方式創新，將信息設備作為輔助工具，創新管理運用方式。

　　3 醫院檔案管理信息化建設存在的問題

　　對于進行醫院信息化檔案管理建設刻不容緩，但是建設并不是口頭說說也不是短時間就能完成的，建設還需要一步一步腳踏實地進行。在我國醫療事業迅猛發展的情況下，醫院信息化檔案管理建設的重要性逐漸凸顯出來，但是各個城市經濟水平和人文環境存在較大的差異，所以難以實現共同建設，信息化檔案管理建設途中難以避免出現一些建設性問題，在此簡單分析我國醫院信息化檔案管理建設存在的部分問題：

　　3.1認識不到位導致重視度不高

　　從醫院檔案管理對醫院發展建設的重要性來講，檔案管理建設是醫院發展中的必須建設項目，采用信息化管理能有效地幫助醫院發展。但是目前大部分醫院對于信息化檔案管理不夠重視，認為該建設項目對醫院發展前景起不到充分的作用，甚至覺得該部門只是單純的輔助部門，并沒什么實質的作用。故而導致檔案管理發展緩慢信息化落后，缺乏對檔案管理部門的支持，時常表現為：聘請工時低廉且并無任何相關職業素質的人員管理。而檔案管理部門本身的工作人員也缺乏相應的認知，對自己工作不夠上進，有著嚴重的舊時代觀念，認為傳統的管理方式已經足夠完善，拒絕接納吸收信息化管理，對于工作態度也極為敷衍，沒有將自身擺在應有的位置，單純地做著簡單的收納和最基本的服務。

　　3.2 檔案管理基礎設施和資金投入不足

　　我國醫學事業正處于高速發展階段，在這樣的階段下，醫院發展重心主要放在醫生專業水平和醫療設備建設上，而對于同樣重要的檔案管理部門卻缺乏關注，而是將大量資金投入醫院醫師質量、醫院環境建設等方面，對檔案管理投入資金微乎其微。這對信息化檔案管理無疑是極為不利的，匱乏的資金投入，無法滿足信息化基礎設備的購入，使得信息化建設難以展開，最終導致建設形同虛設得不到實質性發展。

　　3.3 信息化建設沒有合理的統一的標準規范

　　我國目前部分醫院對于信息化檔案管理建設關注的是數字化的加工，沒有針對此方面設定合理有效的統一標準。各個醫院的檔案管理使用軟件、硬件參差不齊，較大部分醫院還使用著以前陳舊的單機版軟件，對于硬件設施也是天差地別各有“特色”，對于檔案內容也沒有明確的規范，檔案質量沒有嚴控把關，形成檔案質量各有千秋。檔案質量、使用軟件、基礎設備等沒有統一合理的規范很容易造成檔案的可用率、真實性、安全性、完整性等方面的安全問題。專業的標準基礎設備設施對于檔案管理必不可少，能確保避免導致檔案的完整性、真實性、安全性等問題發生。信息化建設需要各個醫院的檔案進行關聯，將每個醫院的檔案信息進行合理有效的分析，方便醫生使用，這樣才能良好地建設醫院，實質提升醫院質量。

　　4 信息環境下醫院工作管理人員應具備的專業素質

　　醫院檔案管理工作有著舉足輕重的分量。隨著時代的進步，為滿足醫院信息化檔案管理建設，對于醫院檔案管理工作人員職業素質也有了新的要求：

　　4.1 高尚的職業道德

　　無論各行各業對從事人員都要求具有職業道德，這也是各行各業的基礎硬性要求，醫院檔案管理自然也不例外。在平日工作中，醫院檔案管理人員默默無聞是背后奉獻者，承擔著檔案管理和有效準確地將檔案傳遞給閱讀者的重要工作，因為工作環境問題，此項工作具有著服務性質并不是那么受人重視，大多當做一個方便快捷的閱讀媒介。這也對管理工作人員的心理素質有著較為嚴苛的要求，需要有高度的事業成就感、責任感和較強的自我鼓勵意識，要時刻站在大局角度著想完善此項工作。

　　4.2 必要的創新精神

　　檔案管理部門作為醫院發展的重要輔助部門之一，要時刻關注社會發展，在激烈的市場競爭中取得先機。為此工作人員需要拋棄陳舊迂腐思想，開創思維大膽創想，同時將“信息就是價值”這一思想貫徹實踐，為未來工作更上一層樓。

　　4.3 主動服務意識

　　醫院檔案實際價值主要取決于管理人員的專業素質，好的職業素養能幫助醫院檔案實現最大受益化，而職業素質較差的則無法實現。做到這點有個很重要也很明顯的基本要求——“主動服務意識”。檔案管理人員應當舍棄以前“做一天和尚撞一天鐘”的敷衍態度，將被動服務轉化成主動服務，從讓用戶來找檔案變成“檔案找用戶”，對醫院檔案資源合理開發實現利用率最大化，實現檔案真實擁有信息價值，讓其發揮應有的實際作用。

　　4.4 計算機應用技能

　　現代科技迅猛發展的時代下，電腦網絡技術和多媒體應用技術已經普遍存在于管理工作中，學會掌握計算機技能也是管理人員迫在眉睫的一項要事。日常工作中，工作人員需要對醫院檔案進行統計、檢索和錄入，這就要求工作人員對電腦技能有一定的基礎水平，與此同時在信息化操作途中存在網絡風險，如檔案信息被盜竊等事件，就此如若工作人員對網絡信息安全有一定的防范意識和措施，那將對職業素質又是一大提升。

　　5 醫院檔案工作者如何在信息數據時代下提升職業素養

　　就目前統計數據來分析，檔案管理行業工作人員普遍存在專業素質、理論水平和文化程度等各方面問題，主要表現在工作人員結構混亂、本專業人員稀少、文化教育水平普遍偏低、對于現代先進的信息科技知識缺少認知等，這種情況對于檔案管理行業發展有著嚴重阻礙。為此醫院可對這些根本問題采取應對措施：

　　5.1 提升工作人員職業素養

　　提高檔案管理工作人員的學習興趣，開設相關的學習會，培養良好的學習氛圍，與此同時對此部門人員展開學習現代信息技術的相關培訓，提升工作人員職業素養。

　　5.2進行專業的系統培訓

　　醫院可廣泛招納從事此行業的專業人員或可塑性強的應屆大學生，對已任職或即將任職的工作人員，進行系統的專業培訓，將此部門作為重點人才培養部門，提升工作人員歸屬感，從而從根本上提升工作人員的服務意識。

　　5.3 提升檔案管理工作人員的專業素質

　　醫院可以根據檔案管理人員的不同差異，有針對性地開設講座、研討會等能提升工作人員職業素質的交流活動，從而可以實現檔案管理工作人員的專業素質提升。

　　6 結束語

　　隨著信息科技的進步，檔案管理工作人員需要向科技化、信息化、規�；确较虬l展。醫院檔案管理部門作為醫院構成最主要的部門之一，擔負這建設發展醫院的重任，為完成這一使命，檔案管理工作人員也應當自覺提升自我職業素質，激發自我學習興趣，提高自我服務意識。醫院也應當對此部門提高重視，加強對工作人員的職業素質培養，只有雙方共同努力才能為醫院發展做出更多貢獻。

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