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心理資本對主觀幸福感的影響論文
心理資本(Psychological Capital,簡稱PCA)和主觀幸福感(Subjective Well—Being,簡稱SWB)作為積極心理學研究的關注點之一,在人格、社會和企業管理與發展中引發了大量的研究。可以說,積極心理學的研究從挖掘人類積極的心理品質和潛能出發,為人類對幸福的追求和對積極心理資本的提升開辟了新的視野。積極心理資本和主觀幸福感不僅涉及個人幸福,而且也更關注廣泛的人類福祉。
主觀幸福感是積極心理學最早關注的研究領域。主觀幸福感作為心理學的一個專門術語,強調個體依據自己頭腦中設定的標準對其生活質量所作的整體評價,而且,每個人對自己生活質量的評價都有滿意與否和程度高低之分,與個人的認知、情感及其期望值密切相關。Diener在總結了30年來對主觀幸福感的研究基礎上,提出主觀幸福感的四維結構,即:對過去、現在和未來生活的滿意度;積極的情感體驗,如快樂、成就感、自豪等;消極的情感體驗,如羞恥、焦慮、壓抑等;對生活各方面的滿意度。
主觀幸福感立足于積極情緒和情感體驗,強調主觀幸福感就是人們對生活的滿意和高頻率的愉快。個體對生活的滿意程度越高,體驗到的積極情感越多,消極情感越少,則個體的幸福感體驗越強。
心理資本是以積極心理學和積極組織行為學的觀點為思考框架,側重研究和開發個體的自身優勢和積極心理狀態中所蘊藏的力量。Luthans在分析經濟資本、人力資本和社會資本的特點和區別后,提出以強調人的積極心理力量為核心的“積極心理資本”的概念。Luthans等首次明確將心理資本定義為“個體一般積極性的核心心理要素,具體表現為符合積極組織行為標準的心理力量,它超出了人力資本和社會資本之上,并能夠通過有針對性的投資和開發而使個體獲得競爭優勢”。并指出,積極心理資本是指自信或自我效能感、希望、樂觀和堅韌性四種積極心理力量。個體自信、果敢、希望、樂觀的積極心理資源與積極心理品質不僅是個體精神面貌的表現,也是社會發展不可或缺的心理動力。[]
主觀幸福感強調人的積極情緒和情感體驗,心理資本強調人的積極心理品質與心理能量。人是為了幸福生活而活著,人對幸福生活的追求與滿足必須借助于個體積極的心理品質與心理能量以及合適的外在條件而實現。鑒于此,探索它們之間的關系對于在實踐領域中開發利用心理資本與發展提高主觀幸福感具有一定的指導意義。
一、心理資本與主觀幸福感的理論基礎、研究取向。
1、積極心理學是心理資本與主觀幸福感的理論基礎。
積極心理學的研究淵源最早可追溯到20世紀30年代Terman關于天才和婚姻幸福感以及Rogers關于生活意義的研究。后來,心理學家在20世紀末期的研究中發現,某些積極的心理要素有助于預防和消除心理疾患。他們開始研究人性中的積極方面,探索并挖掘人性中的積極力量和美德,以期提升個人幸福感,增加組織承諾并提高工作績效,使社會不斷向前發展并走向繁榮,這些研究具有很大的理論價值和現實意義。基于以上研究背景,美國心理學家Seligman一改心理學界過去過分重視消極心理研究的取向,在1997年就任APA(American Psychiatric Association)主席一職時提出了“積極心理學”。
Sheldon認為:“積極心理學是致力于研究人的發展潛力和美德的科學。”積極心理學將重點放在人自身的積極方面,提倡用一種積極心態來對待人的許多心理現象并對其作出新的釋義,激發人的積極力量和優秀品質并利用這些積極力量和優秀品質獲得幸福生活。積極心理學研究主要集中在積極情緒和體驗、積極個性特征、積極心理過程等方面,其中,主觀幸福感作為積極心理學的情感成分,是積極心理學的核心概念。積極心理學倡導者認為,有積極心向才會有更多的幸福感。2002年,Seligman教授又提出了心理資本的概念,認為可以將那些導致個體積極行為的心理因素納入資本的范疇,這一觀點極大地開闊了研究者的思路,并引發了大量關于心理資本的探討。眾多研究表明,個體優秀的心理素質、良好的精神狀態、積極的工作態度等心理資本與心理品質是組織產生高績效的重要源泉。
2、特質論與狀態論是心理資本與主觀幸福感的研究取向。
特質論強調個體內在心理特質跨時間和跨情境的穩定性與一致性。客觀情景對心理資本與主觀幸福感的影響有限而短暫,人們具有用積極方式體驗生活的性格傾向,具有用積極方式看待所處環境的內在素質。Hosen等人認為,心理資本是個體通過學習等途徑進行投資后獲得的一種具有耐久性和相對穩定性的心理內在基礎構架,包括個性品質和傾向、認知能力、自我監控和有效的情緒交流品質等。另一些研究也致力于對心理資本樂觀成分的研究,如Scheier等人提出了氣質性樂觀的概念,認為樂觀是一種穩定的人格特質,這種人格特質是單維的雙極連續譜,一極是樂觀,一極是悲觀。Tellegen等人對雙生子研究發現:在不同的家庭環境中撫養長大的同卵雙生子其主觀幸福感水平的接近程度比在同一個家庭中撫養長大的異卵雙生子要高得多。研究還發現,40%積極情感變化,55%消極情感變化及48%生活滿意感變化是由基因引起的,而共同的家庭生活環境只能解釋22%積極情感變化,2%消極情感變化及13%生活滿意感變化。盡管特質研究者為人們提供了概括化的解釋,但由于它忽視了社會生活實際對人的心理素質的影響信息,因此特質論并不能完全解釋人的主觀幸福感。
狀態論強調心理狀態的暫時性,在外界作用下,心理狀態將隨時間與情境而變化,并可用物理量來表征。如:Avolio等認為,心理資本是指那些有助于預測個體高績效工作和快樂工作指數的積極心理發展狀態,包括希望、自我效能感(自信)、樂觀、積極歸因、自我恢復力等。強調心理資本是一種特定的積極心理狀態,有一個發生發展變化的動態過程,是由多個維度構成的綜合體。Diener關于主觀幸福感的研究認為,情感維度可分為正性和負性情感,總稱為快樂感,它所測查的是人們在一定時期內的主觀情緒體驗,而快樂感具有情境性和可變性,被視為一種狀態。Veenhoven認為主觀幸福感水平隨某種情景變化而波動,隨時間而改變,幸運和噩運都對主觀幸福感有影響。在實際生活中我們看到,盡管不同的生活在質與量的方面存在著客觀上的差異,但主觀幸福感是因人而異的,并不完全是由生活本身的客觀質量所決定,不同的人對同一種生活會產生明顯不同的主觀幸福感,同一個人在不同的生活中又會產生同樣的主觀幸福感。當然不同人的主觀幸福感也會隨不同生活事件的影響而波動,在此時此刻產生快樂的心境不一定能導致長期的幸福感,從這個角度來看,我們應該關注相對持久的幸福感。
3、心理資本與主觀幸福感對工作績效影響的一致性。
心理資本及其維度,能夠對領導或員工的工作績效和工作態度產生積極影響。Luthans等通過對422位中國員工的實證研究,探討了心理資本及希望、樂觀和堅韌性與工作績效的關系,結果表明,員工的心理資本及希望、樂觀和堅韌性都與他們的工作績效呈顯著正相關,而且三項指標綜合起來對工作績效的解釋率高達32%,遠遠高于單項指標對員工工作績效的解釋率。仲理峰對198對中國企業直接領導和員工的實證研究,探討了心理資本及希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態與員工的工作績效、組織承諾和組織公民行為之間的關系。結果表明,在控制了性別和年齡兩個人口統計學變量的效應后,員工的希望、樂觀和堅韌性三種積極心理狀態,都對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響;員工的希望、樂觀和堅韌性三者合并而成的心理資本,對他們的工作績效、組織承諾和組織公民行為有積極影響,而且比希望、樂觀和堅韌性三者單獨的影響作用都大。以上研究在中國經濟文化背景下,驗證了心理資本及其三個維度對工作績效和組織承諾的影響,從一定程度上說明,在中國經濟發展中開發企業人力資源,必須高度重視心理資本的積極力量,關注心理資本的研究、開發和管理,以改善企業績效和提升企業的競爭優勢。
關于主觀幸福感對工作績效的影響在組織行為學中得到了廣泛的研究。在1933年,工業社會學的創始人、人際關系理論的代表Mayo就在著名的霍桑實驗研究中提出,一個工業組織應該具有兩個目標:生產率和工作滿意感,高的工作滿意感將會導致高的生產率。在一項關于與工作滿意度相關的情感的研究中,Connolly等以27篇西方文化背景下的研究為基礎進行了積極與消極情感與工作滿意度關系的元分析,報告結果顯示,積極情感、消極情感和工作滿意度顯著相關,說明快樂的員工對工作更滿意,工作滿意度的不同有10%到25%是由于傾向性的情緒造成的,正性情緒傾向高的員工更容易得到上司和同事的好評。因此,將主觀幸福感的研究成果運用于現代人力資源管理中,開發并有效利用人的積極情感來提高工作績效與組織承諾意義重大。
二、心理資本與主觀幸福感的關系。
1、心理資本與主觀幸福感的相關關系。
Larson等考查了心理資本對員工工作態度的預測作用,研究結果表明,員工的心理資本與其工作滿意度和組織承諾顯著正相關,表明自我效能感、樂觀和復原力與員工的工作滿意感有著密切的關系。DeNeve等采用元分析技術整合了到1996年為止與主觀幸福感相關的137條人格特質的文章發現:自尊、信任、樂觀、能吃苦、情緒穩定性等與主觀幸福感有中等程度的相關。
2、心理資本與主觀幸福感的因果關系。
一個人的心理資本確實可以以多種方式影響他的主觀幸福感。其一,心理資本作為積極的心理品質與人格特質是以正性情感為核心的主觀幸福感的一個成分。長期正性情緒體驗形成的積極心理品質總和就組成了總的主觀幸福感。其二,已形成的主觀幸福感通過積極的認知評價提升心理資本。因此,關于心理資本與主觀幸福感的因果關系,或以心理資本為因,或以主觀幸福感為因。
首先,心理資本是主觀幸福感的基礎與前提。具有積極心理資本的個體經常體會到對事件的控制感,較為樂觀和主動,采取的應對方式比較積極,能較好地適應周圍環境,從而有助于幸福感的保持和提高。Heady等認為,在影響主觀幸福感的諸多因素中,雖然生活事件與個體所處環境對主觀幸福感都有影響,但從長期看,人格發揮著更大的作用,自尊心、自我控制、自我效能、自我概念等都影響主觀幸福感。Costa等通過對1 100名成人被試的研究發現,主觀幸福感主要依賴于人格特質,某些人格特質如社會活動、社會性、樂觀、充滿活力等能產生積極情感,并且人格特質可以預測10年后的主觀幸福感。Chang研究表明,樂觀能幫助個體在壓力下保持健康,與悲觀者相比,樂觀者對生活的滿意度較高,形成抑郁的可能性較低,樂觀是心理幸福感的一個重要的預測變量。
其次,主觀幸福感可提升和發展心理資本。主觀幸福感作為積極的情緒與情感體驗,可提升個體的積極心理資源與心理力量。如:Fredrickson提出積極情緒擴展和建設理論,認為積極情緒比如快樂、興趣、滿意等能擴展個體的瞬間思維活動序列,也能夠建設個體的資源,如心理資源,包括心理恢復力、樂觀、創造性等。Lopez等形象地建立了自我實現、自我健康和各種心理力量及能力的關系構思模式圖,并把這種關系作為研究各項積極品質和積極人格特質的一個基礎理論模型。在研究中,他們認為,自我實現狀態的人能對環境適應得更好并能使個體自身保持一種健康的心理過程(如愛或者滿意等主觀幸福感),而健康的心理過程則促使個體能有效保持或發展自己的各種心理力量或能力(如自信、樂觀等心理資本)。
3、心理資本作為調節變量與中介變量影響主觀幸福感。
Jex以軍人為研究對象進行了一項多層面分析研究,結果顯示,不管是個體自我效能感還是集體效能感,都在超負荷工作與滿意度之間起顯著的調節作用,自我效能感低的員工更容易處于緊張狀態中,久而久之,就會產生工作倦怠,影響個體的主觀幸福感。Kobasa最初提出堅韌性的概念時認為,堅韌性能夠調節應激生活事件的影響,從而提高和改善個體的健康水平,進而影響個體的幸福感。何瑛根據主觀幸福感的目標理論認為,目標主要是通過自我效能這一中介變量影響主觀幸福感。成功的體驗會使人更加相信自己的能力,建立起強大的自我效能,從而提高主觀幸福感。袁莉敏則采用問卷調查的方法,對350名大學生的歸因方式、氣質性樂觀與生活滿意度的關系進行了研究,結果表明,氣質性樂觀調節歸因方式與生活滿意度的關系,是歸因方式與生活滿意度的中介變量。
三、存在的問題與研究的思路。
心理資本與主觀幸福感作為積極心理學研究的核心,日益受到人們的重視。心理資本與主觀幸福感關注較多的是個體的積極心理資源的測量、開發和運用,以及對工作績效、組織承諾和工作態度的積極影響,對于全面深入理解個體的自身優勢和積極心理狀態中所蘊藏力量的開發、測評和積極心理力量的有效管理和合理運用方面以及通過提升個體心理資本與主觀幸福感,進一步提升組織的競爭優勢,具有重要而深遠的意義。
對心理資本與主觀幸福感研究的思路是:關于心理資本與主觀幸福感結構與內涵的認識和理解。雖然研究者開展了對心理資本與主觀幸福感的內涵、結構和維度的研究,但由于心理資本與主觀幸福感作為積極心理學的核心,是在總結和分析個體的積極心理力量和潛能的基礎上提出的,其涵蓋的積極力量與積極因素極其豐富,不同的研究者從不同的角度出發,對心理資本與主觀幸福感的界定不同,確定構成要素的依據和標準不同,相應的其構成要素也不同。關于心理資本的構成要素除了Luthans提出的自我效能感、希望、樂觀和堅韌性外還可能包括哪些要素?組織承諾、自尊、責任感、成就動機、內控、自律、熱情、高智商、問題解決能力、人際溝通能力、組織公民行為、工作投入、組織認同以及個體的主觀幸福感等所有能夠給個體與組織帶來積極結果的心理和行為,能否納入心理資本的范疇?主觀幸福感是否是心理資本的構成要素?主觀幸福感是否也包含樂觀、希望、堅韌等心理資本?因此,今后研究應注重心理資本與主觀幸福感的內涵、構成要素的依據和標準。
關于心理資本與主觀幸福感的相互關系。人們通常認為個體的積極心理資本與主觀幸福感關系密切,心理資本由于其內在固有的結構作用,是一個長期影響幸福感的強烈因素,但具有“幸福圖式”的人,傾向于以正面的方式來看待和處理環境與事件,自信心強,解決問題的自我效能高,擁有更樂觀的期望,所以,其所具有的主觀幸福感也可提升個體的心理資本,即主觀幸福感強的人其心理資本表現更為出色。那么究竟是心理資本影響了主觀幸福感,還是主觀幸福感影響了心理資本,是通過哪些因素在起作用,這一因果關系并不清晰。今后的研究可以進一步對前人的研究加以整理、進行分析,揭示心理資本與主觀幸福感的作用機制,進一步揭示主觀幸福感與心理資本之間的關系,全面考察心理資本與主觀幸福感產生積極影響作用的預測因素、調節因素、中介因素并創建因果模型。
關于心理資本與主觀幸福感的領域劃分。個體心理資本與主觀幸福感涵蓋的內容極其豐富,后續的研究發展是多方面的,甚至在不同領域的適用狀況也不同,為此,應對心理資本與主觀幸福感的研究具體細分其發展領域,其研究結果由于有同類因變量而可進行對比,提高其具體適用性和針對性。如:關于心理資本韌性維度的研究,研究者開始致力于深入探討特定領域的韌性,如職業韌性以及學業韌性等越來越細化的領域。這樣,在研究中我們可以針對不同的群體以及不同的情景作不同的研究。如:大學生作為特殊的群體,面臨嚴峻的就業形勢,其心理資本與主觀幸福感由哪些因素構成,它們的定義是什么,在特定情景中如何開發利用積極的心理資本與主觀幸福感等。
關于心理資本與主觀幸福感的本土化問題。我們進行的心理資本與主觀幸福感的關系研究大多是在西方文化背景下進行的,西方文化背景下研究的結論是否適用于中國文化背景下的人群,還有待于進一步驗證,所以,心理資本與主觀幸福感研究的本土化問題也是未來研究的方向。
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