企業社會責任的研究論文

　　摘 要：通過對企業社會責任（CSR）內涵的綜述，著重研究企業社會責任的“三個中心圈層”理論的內在機理，系統闡述“三個中心圈層”理論和利益相關者理論及企業社會責任的金字塔模型的比較分析，以明確企業社會責任的內涵和發展，并理清相關重要理論之間的聯系和區別。

　　關鍵詞：企業社會責任；三個中心圈層；利益相關者；金字塔型

　　一、企業社會責任內涵

　　自20世紀50年代以來，企業社會責任在理論和實踐上進入了不斷發展、多角度、多視野時期。被稱為“企業社會責任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會責任》中給出了商人社會責任的最初定義：“商人有義務按照社會所期望的目標和價值，來制定政策、進行決策或采取行動”。之后，企業社會責任從關注商人個體轉向了作為經濟組織的企業的社會責任即CSR。

　　二、“三個中心圈層”理論

　　美國經濟發展委員會1971的《工商企業的社會責任》報告中提出，“企業應該為美國人民生活質量的提高作出更多貢獻，而不僅僅是提供產品和服務的數量”。這份報告詳細闡述了“三個中心圈”的企業社會責任規定：內圈代表企業的基本責任，即為社會提供產品、工作機會并促進經濟增長的經濟職能；中間圈是指企業在實施經濟職能時，對其行為可能影響的社會和環境變化要承擔責任。

　　三、基于“三個中心圈層”的企業社會責任

　　根據上面的“三個中心圈層”理論，我們可以把這個理論的模型勾勒如下：

　　從模型可以看出，企業是作為一個單元存在于社會這個大系統中，社會賦予了企業多重角色。那么“三個中心圈”理論和其他理論之間的關系如何？下文將重點討論。

　　第一，“三個中心圈”和利益相關者理論

　　從“三個中心圈”理論可以看出，中心圈理論并不是把企業作為一個獨立的單元存在于社會來研究，而是從相互聯系的邏輯把企業和社會上其他集合和個體結合進行動態研究。企業作為經濟職能要考慮到廣大消費者、職工的利益，要為職工提供良好的工作環境，為消費者提供放心購買的產品，為社會的經濟增長作出貢獻。在經濟發展過程中，企業的行為不可避免地會直接或間接對社會上的其他利益相關者造成影響，如供應商、顧客、政府、社區、雇員等，那么企業要在生產產品或提供服務的同時，要保護環境，不斷改進產品和服務迎合顧客的消費變化，還要為雇員的發展提供良好的發展平臺而不僅僅是良好的工作環境。在第三圈層，企業要主動通過救濟災民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會的進步做出貢獻。通過研究，我們發現“三個中心圈”理論通過相互聯系、層層外推，由基本責任到為促進社會的其他無形責任無不隱藏著利益相關者理論的痕跡。從發展歷程上看，“三個中心圈”理論伴隨著“利益相關者理論”的研究進程，二者有著必然的聯系。

　　第二，金字塔型的企業社會責任

　　金字塔型的企業社會責任模型是卡羅爾于1979年提出的，他認為，“企業社會責任包含了在特定時期內，社會對經濟組織經濟上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望。”

　　企業承擔著必要的法律責任；再者，雖然企業的經濟和法律責任中都隱含著一定的倫理規范，公眾社會仍期望企業遵循那些尚未成為法律的社會公認的倫理規范；另外，社會通常還對企業寄予了一些沒有或無法明確表達的期望，是否承擔或應該承擔什么樣的責任完全由個人或企業自行判斷和選擇，這是一類完全自愿的行為，例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或提供日托中心等，卡羅爾將此稱為企業自行裁量責任。從企業考慮的先后次序及重要性而言，卡羅爾認為這是金字塔型結構。

　　綜上所述，“三個中心圈”理論在企業社會責任（CSR）的發展和演進中占據著重要的地位，所蘊涵的原則是企業在發展的同時不僅要關心利潤和經濟績效，還要回應和滿足社會其他利益相關者的需求，滿足社會對企業的多重期望。

　　參考文獻:

　　[1] 李立清,李燕凌.企業社會責任研究[M].北京:人民出版社,2005.

　　[2] 王碧峰.企業社會責任問題討論綜述[J].經濟理論與經濟管理,2006,(12).

　　[3] 劉新民.企業社會責任若干問題研究[J].學術論壇,2007,(7).

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