虛擬企業：21世紀企業管理新模式

    21世紀是以高速發達的信息技術為核心的網絡經濟時代，企業外部市場環境競爭越來越激烈市場機遇稍縱即逝，企業越來越感到單靠自身的力量難于適應這種環境的變化。因此，以“雙贏”為目的的企業合作已成為現代企業適應現代競爭環境的最好模式。虛擬企業就是企業的多種合作模式之一。“虛擬”一詞產生于計算機產業。在電子計算機上，虛擬指本身不是一個真正的物理存在，而是借用軟件實現的存在.它通過借用外部共同的信息網絡與通道，提高數據存貯數量、質量與效率，制造出栩栩如生的圖象、聲音、文字等三維場景。1991年“虛擬”被移植到企業經營管理模式上，虛擬技術移植到企業經營上，是指處于不同地域的人和物，可以通過信息技術連接起來，為一個共同目標而合作。通過虛擬，企業不必再雇傭許多員工，組建固定的組織機構，也不需要投入大量資金建造工廠、購置設備，只需少量的技術人員和管理人員，就可以完成新產品的決策、研發、生產、銷售及會計核算等。虛擬操作，就是選擇合適的虛擬方式如委托、外包、兼并、購買、聯合、結盟、合資等，借用外部力量對企業掌握或控制的資源（人力、資本、信息、自然資源）重新進行整治組合，以達到能量的聚合裂變形成新的功能或增強、完善原有的功能，產生新的競爭優勢，而不必增加太多的成本和組建相應的組織機構、雇傭員工。超越了物理空間和組織制度限制而形成的低投入、高產出、技術互補、資源共享、風險分擔的動態有機整體——虛擬體，虛擬體中的每個成員企業稱為虛擬企業。1991年，美國艾科卡(Iacocca)研究所學者普瑞斯、戈德曼和內格爾為國會提交了一份題為《21世紀制造企業研究：一個工業主導的觀點》的研究報告，在報告中富有創造性地提出了“虛擬企業”的概念，即在企業之間以市場為導向建立動態聯盟，以便能夠充分利用整個社會的制造資源，在激烈的競爭中取勝。1992年，WilliamDavidow和MichaelS．Malone給出了虛擬企業的定義：“虛擬企業是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過信息技術聯成臨時的網絡組織，以達到共享技術、分攤費用以及滿足市場需求的目的。虛擬企業沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統組織那樣具有多層次的組織結構。”由此可見，虛擬企業是由幾個有共同目標和合作協議的企業組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競爭對手。這就改變了過去企業之間完全你死我活的輸贏(Win-Los)關系，而形成一種共贏(Win-Win)的關系。虛擬企業通過集成各成員的核心能力和資源，在管理、技術、資源等方面擁有得天獨厚的競爭優勢，通過分享市場機會和顧客，實現共贏的目標，以便在瞬息萬變、競爭激烈的市場環境中有更大的獲勝機會。國內學者則認為，虛擬企業是指2個或多個擁有核心能力的企業或項目組，依托信息網絡資源，以業務包干形式獨立完成策略聯盟的某一子任務塊，通過共享彼此的核心能力，使共同利益目標得以實現的統一體。在企業運作中，通過策略聯盟和業務外包2種形式達到彼此核心能力的共享。這里的核心能力，是一種競爭能力，是知識經濟下企業具有的與眾不同和難以模仿的能力，是企業在生產、技術、管理、銷售、服務、商標和專利等技能或資產的有機融合。對于虛擬企業的實質，曾有臺灣學者精辟地指出，“虛擬企業的基本精神在于突破企業的界限，延伸企業的企圖，借用外部資源進行整合，倡導經理盡可能將所有的事分包給其他成員，企業將變得小型化、分散化。公司內部投資盡可能小，以適應對市場的快速響應，從而獲得全球競爭優勢”。我們認為，所謂虛擬企業，是當市場出現新機遇時，具有不同資源與優勢的企業為了共同開拓市場，共同對

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