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電子商務標準的發展現狀研究
國外電子商務標準發展狀況標準在國外電子商務的發展中得到了相當的重視,特別是電子商務安全方面普遍存在標準先行的情況。如美國政府很早就致力于密碼技術的標準化,從1977年公布的數據加密標準DES開始,就由美國國家標準技術研究院(NIST)制定了一系列有關密碼技術的聯邦信息處理標準(FIPS),在技術規范的前提下對密碼產品進行嚴格的檢驗。1998年7月1日,在美國政府發布的美國電子商務綱要中,明確提出要建立一些共同的標準,以確保網上購物的消費者享有與在商店購物的消費者同等權利。韓國_些主要的電子設備公司也建立聯盟,簽署聯合協議,規定在2000年制訂出整個業界的電子商務標準。
國際范圍內電子商務標準有以下發展動態:
1. 成立機構:電子商務業務工作組(BT-EC) 為了迎接電子商務給全球帶來的機遇和挑戰,使之在全球范圍內更有序地發展,1997年6月,ISO/IEC JTC1成立了電子商務業務工作組(BT-EC).BT-EC確定了電子商務急需建立標準的三個領域:
。1)用戶接口,主要包括:用戶界面、圖像、對話設計原則等;
(2)基本功能,主要包括:交易協議、支付方式、安全機制、簽名與鑒別、記錄的核查與保留等;
。3)數據及客體(包括組織機構、商品等)的定義與編碼,包括現有的信息技術標準、定義報文語義的技術、EDI本地化、注冊機構、電子商務中所需的值域等。目前BT-EC僅對其中的幾項內容進行了闡述,其目的是通過解決關鍵問題,從而就解決方法加以推廣,以掃清實現全球電子商務道路的障礙。
2. 簽署文件:電子商務標準化理解備忘錄 ISO、IEC和UN/ECE(聯合國歐洲經濟委員會)共同致力于電子商務的標準化工作。曾簽署了理解備忘錄,就EDI、開放式EDI及有關貿易單證標準領域進行合作。1998年11月三者又簽署了一個電子商務領域有關標準化的理解備忘錄。 該備忘錄包括總體部分、三個附錄及上述的注冊表,擴充了以前的合作框架,擴展了各部門之間的電子商務,增加了國際用戶團的參與,以確保證它們的標準化要求得到滿足。作為國際用戶團的參加者有CALS(連接采辦和受命期保障,世界性的非政府組織,制定國際工業組織之間電子商務的標準要求)及NATO CALS組織(NATO為北大西洋公約組織的縮寫)。國際用戶團參與者必須滿足理解備忘錄中關于國際用戶團注冊規定的具體內容,而且它們的參與必須在標準化組織之間相互達成協定的基礎上。理解備忘錄提供了21世紀電子商務發展的有效基礎,是國際合作的極好范例。
隨著電子商務在網上興起,對電子商務的規范提出了迫切的要求。RosettaNet于1999年7月8日推出草案《RosettaNet Implementation Framework (RNIF)Specification》,該標準為因特網上的商務活動的進﹁步發展提供了保障。該標準草案的起草和制訂匯集200多家知名的電子商務公司和研究機構,宗旨在于促進全球電子商務的廣泛實施,支持和強化因特網商務活動的自我調整。目前,編纂小組正在邀請公眾對該草案加以評價,以便對草案內容作出修訂,并將于1999年底前發布第一個正式版本的因特網商務標準。日前公布的草案內容主要包括:網絡商家信息和網上導購信息中心的設立;商品的交付方式、價格及其費用說明;產品的保質期聲明和技術支持服務信息;網上購物過程中的商品查找能力;消費者個人資料的保密性和安全性;網絡購物的支付方式;網絡訂購的確認;裝運、交付和訂單的完成;訂購的取消及其退款的說明;向消費者提供的支持服務等。該標準的制定使消費者能夠很容易地對網絡商家予以鑒別和挑選,并在網上購物中體驗到更高的滿意程度;而商家可以此標準作為建站和開展網絡銷售的準則,通過改善用戶服務、加速技術革新、降低運營成本,吸引并留住更多的購物者;信息技術產品及相關服務公司,也可利用該標準作為向
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