麥肯錫7S模型與HRM

時間：2023-05-01 14:39:40 財經會計論文我要投稿

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麥肯錫7S模型與HRM

麥肯錫顧問公司研究中心設計的企業組織七要素（簡稱7S模型），指出了企業在發展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結構（Structure）、制度（System）、風格（Style）、員工（Staff）、技能（Skill）、戰略（Strategy）、共同的價值觀（SharedVision）。事實上，制定企業的人力資源發展戰略也不例外。企業僅具有明確的人力資源發展戰略和深思熟慮的人力計劃還遠遠不夠，因為戰略在執行過程中還可能會失誤。因此，戰略只是其中的一個要素。

7S模型既包括企業中的“硬件”要素，又包括企業中的“軟件”要素。戰略、結構和制度被認為是企業成功的“硬件”要素，而風格、人員、技能和共同的價值觀被認為是企業成功經營的“軟件”要素。麥肯錫7S模型認為企業的“軟件”要素和“硬件”要素同樣重要。很多公司長期以來忽略的非理性、固執、直覺、非正式的組織等“軟件”要素。其實這些因素都與各公司的成敗息息相關，是絕不能忽略的。

因此，作為企業戰略的決策伙伴，企業人力資源管理（HRM）必須運用戰略眼光進行研究。從這個意義上講，7S模型同樣可以成為人力資源管理者拿手的管理工具之一。

HRM的硬件要素分析

戰略戰略是企業根據內外環境及所具備的資源情況，制定的中長期發展目標及達到目標的途徑和手段。企業的經營戰略不但是一個企業經營思想的集中體現，而且是一系列具體決策的開始。因為企業會根據制定的戰略目標制定具體的行動計劃。

研究表明，90％以上的企業家認為企業經營過程中最占時間、最為重要、最為困難的就是制定戰略規劃。戰略已經成為企業取得成功的重要因素，企業的經營已經進入了“戰略制勝”的時代。因此，人力資源管理者必須根據企業的發展戰略和人力資源市場的變化情況制定人力資源的發展戰略。有無人力資源戰略及其的好壞將成為人力資源管理能否成功、人力資源管理者能否真正成為企業戰略決策伙伴的衡量依據。

結構戰略需要完善的組織結構來保證實施，組織結構是企業的組織意義和組織機制賴以生存的基礎。企業的結構是指企業的人員、職位、協同關系、信息等組織要素的排列組合方式。不同的戰略需要不同的組織結構與之對應，組織結構必須與戰略相協調。

戰略的有效落實必須將企業的目標任務分解到各個部門，再繼續分解到崗位，從而使企業構成了一個由眾多的部門組成垂直的權利系統和水平分工協作系統的有機整體。人力資源管理本身也存在結構的問題。如何進行內部職能劃分，如何確定工作重點，如何面對內部客戶（員工）等等，也都是結構問題。人力資源管理結構將是人力資源戰略能否成功的基礎。

制度企業的發展和戰略實施需要完善的制度作為保證，各項制度又是企業精神和戰略思想的具體體現。這些制度也就是企業內部的行為規范，使員工的工作有所遵循。因此，在戰略實施過程中應制定與戰略思想相一致的制度體系，要防止制度的不配套、不協調，更要避免背離戰略的制度出現。

HRM的軟件要素分析

風格杰出企業都呈現出既中央集權又地方分權寬嚴并濟的管理風格，這些企業讓它們的生產部門和產品開發部門極端自主，另一方面又固執地遵守著企業特有的價值觀。因此，人力資源部門必須把建設與弘揚企業的風格作為自己的責任。人力資源部門應該成為企業中一面旗幟－－－把自己定位于企業風格的建設者和推動者。

共同的價值觀共同的價值觀是維系企業員工的一條無形精神紐帶。一個企業的發展戰略不能只停留在企業高層管理者和戰略研究人員層面上，而應該讓執行戰略的所有人員都能夠了解企業的整個戰略意圖，并使員工認同企業的發展戰略。因此，企業就需要利用這條精神紐帶團結所有的員工

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