美發店的活動方案

時間：2023-02-23 15:07:29 活動方案我要投稿

美發店的活動方案

　　為了確保事情或工作科學有序進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編精心整理的美發店的活動方案，歡迎閱讀與收藏。

美發店的活動方案

美發店的活動方案1

　　（一）促銷成功案例：

　　顧客一個月來店內洗發十五次，免費為其燙發一次。

　　透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。

　　1．我們能夠將免費燙發的價位定于300到500元，籍此能夠改變往后顧客燙發的消費習慣，提高其消費水準。

　　2．縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發，因為店內贈送免費燙發而縮短燙發周期，變成兩個月燙一次頭發。

　　3．老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。

　　4．增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設計師服務，如此即可增加指名度。推行這個活動時，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結果，無形中店的知名度也會跟著提高。

　　5．這樣的活動，勢必會動員到店內所有的人力，客人來店洗頭的次數增加，店內會更忙，但為了到達促銷的目的，服務品質反而務必更加細膩。燙發雖免費，卻反而要比平常更用心，全體動員之下，必然能夠激勵士氣，到達增加團隊精神的效果

　　6．整個活動做下來，員工技能必然有所提升。

　　許多人也許會置疑，免費送一次燙發，可能會造成店內的虧損，得不償失。其實不然，因為顧客不會因為你免費送他一次燙發而減少燙發的次數，他可能由原先的一年燙發四次變成一年燙發五次。此外，老板僅需多負擔燙發水及助理獎金費用，金額約在50到80元左右，花費如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數大幅增加，所得的利潤遠遠高過燙發的成本。

　　進行這樣的.活動，老板無須顧慮成本，反而能夠提升業績，設計師的業績得以成長，助理的獎金可望增加。

　　（二）促銷失敗案例：燙發打六折。

　　原以為能夠提升業績的打折活動，具有以下幾個缺失：

　　1減少店內收入。燙發原先定價可能是200元，因為打六折的關系，變成120元，店內少了80元收入。

　　2．打折產生不了吸引力。對于老顧客來說，絕不是因為打折才來店里燙頭發，他很可能是原本就想燙頭發，對于新客人來說，打折的魅力不大，因為，類似這樣的打折活動實在太多了。

　　3．消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發，此刻只需付120元，如此一來，他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發，消費水準就此下降。

　　4．周期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭發，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發，無形中燙發的周期就會延長。

　　打折活動需掌握的要項：

　　促銷活動如果設定失當，不僅僅無法達成促進銷售的目標，且極可能會導致反效果。但是，如上述[燙發打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項要件，依然能夠化阻力為助力，化負面為正面，到達提升業績的目標。

　　1．提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元，這時可推薦他改變500元，他不用多花一毛錢，卻能夠享受更好的服務，從此種提高的消費單價的方式，來平衡打折的損失，這樣店內的收入才不會減少。

　　2．務必要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費。在打折期間，務必設法讓老客人帶新客人來，如此，這個活動的推行才有好處。

　　3．不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客明白了，很可能顧客會等到打折的時候才來燙發，消費周期因此延長。

　　如果客人來到店內才明白此刻是打折期間，很可能會提前燙發，而縮短了消費周期，如此一來，打折促銷的目的才能達成。

　　打折活動如果無法掌握上述三個要點，即注定了失敗的命運，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會讓當月客源的急速增加，前后兩個月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動時所務必謹慎顧慮的問題。

美發店的活動方案2

　　今年為取消五一長假后的首個五一節，三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本。

　　一、活動主題：“ 繽紛五一，五大驚喜大放送”

　　二、活動日期： 4 月 26 日 - 5 月 8 日

　　三、活動目的：

　　1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業額;

　　2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

　　3 、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

　　四、活動內容：

　　驚喜一：每天前 5 名，低至 5.1 折

　　想燙就燙，活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。

　　驚喜二：消費滿 168 送 51 ，消費滿 480 送 150

　　一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;

　　一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。

　　驚喜三：加“ 51 元”=“ 88 元”

　　活動期間消費 80 元(或充值 200 元)，加 51 元可購買原價 88 元的產品，即省 37 元;購買 88 元以上其它美發產品可以優惠 37元，具體參與活動產品請向店員咨詢。

　　驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩

　　2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元原價 625 元，活動優惠價 420 元

　　五、活動內容操作細則說明：

　　驚喜一解釋說明：

　　1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店，創造銷售機會;

　　2、具體 xx 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

　　3、本

　　打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

　　注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

　　驚喜二解釋說明：

　　1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值，同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

　　2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;

　　3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期： 5 月18 日 - 7 月 18 日。

　　4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受 150 元面值的現金券時，可以送三張面值 51 元的現金券代替 150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券，消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

　　驚喜三解釋說明：

　　1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引顧客，促進產品外賣銷售;

　　2、具體的產品各店根據本店情況自行設定，各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置，并在產品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼，顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;

　　驚喜四解釋說明：

　　1、驚喜四套餐精選，以加強套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業額

　　2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定，客源充足客的分店可以推高價套餐，客源有限，客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;

　　4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜，套餐的設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。

　　備注：

　　針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推，同時按主推的`輕重來進行驚喜一至五的排序。另外

　　，針對部分平時客數少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

　　如：驚喜

　　xx ：清爽一夏，超值發型設計卡 100 元 /5 次

　　5 次發型設計 200 元，超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

　　解析說明：

　　1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點，吸引顧客在節后幾個月內回頭消費;

　　2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;

　　3、發型設計卡 10 月前使用有效。

　　發型設計卡的正反面樣稿：

　　請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容，選擇發型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!

　　六、活動的宣傳：

　　1 、短信通知：短信提示在活動前 4 到 2 天發送

　　a. 短信內容(發本店會員用)：“ 繽紛五一，尚藝 xx 店五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優惠連環送，詳情請電 8000008或親臨本店”

　　b. 短信內容(發外部顧客用)： “繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51 ，另有多重優惠連環送，尚藝美容美發連鎖機構 xx 路xx 店 8000008 ”

　　注：發外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發短信廣告。

　　2 、戶外派單： (詳看附件)

　　a. 派發時間：活動開始前 3 天開始

　　b. 派發地點：分店周邊范圍 1000 米以內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區域。

　　c. 派發辦法：分店主管帶領員工大量派發，并監督員工派發數量和質量;

　　d.派發話術：您好，我們尚藝美容美發“五一”節搞促銷活動，有五大驚喜優惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優惠內容，介紹本店的具體地理位置。

　　3 、 dm 單頁夾報：

　　與報紙的投遞站聯系，選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內的樓盤小區、居民區的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)

　　七、活動現場布置：

　　1 、門口：

　　1)、海報 /x 展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)

　　2)、橫幅：門口拉 “ 繽紛五一，五大驚喜大放送，低至 5.1 折，滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;

　　a 、布條幅的設計效果：

　　b 、燈箱布條幅的設計效果：

　　2 、店內：

　　1)、海報 /x 展架：前臺收銀旁放置活動內容“ x 展架”，店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)

　　2)、活動產品 / 項目：前臺顯眼位置放 88 元左右的產品，產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽。

　　八、活動培訓及活動執行要求：

　　1、店長親自主抓培訓，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想，務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

　　21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優惠來吸引顧客，并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

　　3、店長根據 pop 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

　　4、店長根據的方案調整，對員工進行相應的話述培訓;

　　5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品，并提煉產品的賣點，特別是著點突出顧客夏日需要那方面的保養、養護等方面來提煉產品賣點，做好外賣產品推銷的培訓 ;

　　6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業目標，把目標分解到個人，同時分解好店的每天總目標，每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行

　　總結分析，指出不足之處這，對完成好的適當的表楊，差的批評;

　　九、費用預算

　　1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用： 5000 張=> 1000 元

　　2、現金券印刷費用：=> 150 元

　　3、dm 宣傳單頁夾報派發費用： xx => 300 元 (全部自已員工派發可省此筆費用)

　　4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用：=> 200 元

美發店的活動方案3

　　活動背景

　　中秋節是中國的三大傳統節日之一。中秋節活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發店的活動主線，突出“團圓”，“禮物”，“情意”等節日特征，力爭賣出美發項目高峰，同時帶給客人體驗，營造美發店良好口碑。

　　活動時間

　　活動內容

　　活動期間，指定燙發、染發、拉發項目僅需19元。送45天超長效果保型期，保型期內如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發店免費重做。

　　歷史

　　大優惠

　　客人在活動期間，購買昂的造型染燙前護理套裝精裝版一套，僅需再加50元便可獲贈價值280元的燙發或染發一次

　　客人購買昂的控油平衡洗發水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈價值220元的燙發或燙發一次。

　　客人購買昂的控油平衡洗發水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈價值180元的燙發或燙發一次。

　　染燙

　　升級

　　中秋節活動期間，會員卡充值滿300元可以享受7.5折優惠，再送染發或燙發前護理一次。

　　會員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優惠，再送染燙后護理三次。

　　會員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優惠，送護理四次，再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。

　　會員卡一次性充值滿20xx元，可以享受6.5折優惠，送昂的`造型精裝版護理一套，再送昂的造型營養滋潤洗發水一瓶。

　　充值

　　送送送

　　活動準備

　　1.短信宣傳。借助短信群發平臺進行活動宣傳，將美發店的優惠活動以短信形式通過美發店客人檔案庫傳遞給客人。

　　2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節美發店活動海報，客人轉發海報至朋友圈并獲得50個贊，到店消費可以憑借截圖免費享受頭部SPA一次。

　　3.微信公眾號宣傳。在美發店的公眾號上提前發推文為活動預熱，告知活動優惠。

　　4.傳單宣傳。

美發店的活動方案4

　　活動主題

　　迎十一，慶國慶

　　活動目的

　　結合中秋節的活動熱度，提高美發店的知名度，讓美發店的活動熱度更上一層，為美發店增加業績。

　　活動內容

　　十一燙染護套餐活動：

　　基礎款：指定燙發+染發+護理，套餐價僅需158元，并增送50元代金券1張。

　　升級版：燙發+染發+護理，套餐價僅需228元，并增送50元代金券1張。

　　終極版：燙發+染發+護理，套餐價僅需328元，并增送50元代金券2張。

　　所有客人十一國慶期間，凡消費滿100元，可獲贈50元代金券。

　　十一國慶單項優惠活動：

　　活動期間美發店內部分單向項目有特價，指定燙發僅需48元，指定染發僅需48元，護理僅需38元，離子燙僅需78元，生化燙僅需78元，數碼燙僅需78元。

　　十一國慶節活動：

　　活動期間，美發店洗剪吹僅需40元，洗剪吹+一次性造型僅需加15元。

　　活動期間，凡在昂的造型美發店燙染拉滿68元，可以獲贈昂的造型或護發產品一套。

　　客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元，消費滿100元可以減50元。

　　活動期間，進店的.每一位客人可以獲得免費設計劉海造型的機會。

　　活動宣傳

　　國慶的美發店活動雖然有中秋活動的熱度打底，但是，老板依舊不能忽視活動宣傳，反而要更加努力開拓新客人，讓美發店能在活動中迎來更多頭回客，在活動后這些頭回客能變成回頭客。

美發店的活動方案5

　　主題：慶祝國慶，時尚燙發染發，大禮包。

　　目的：

　　1、針對五一的燙發染發顧客和8，9月剪發顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎，穩定業績。

　　2、針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費周期

　　3、為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩定而成長的業績。

　　4、幫助員工造勢，創造客數，產生不斷的燙發染發客戶。

　　5、使我們掌握和控制客人的消費周期。

　　6、讓員工認識到，唯有會員卡的保護，才有真正的指定客人重復消費，固穩業績。

　　7、激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團隊精神，創造個人和團隊高業績。

　　8、使員工和客人都擁有一顆感恩的心。

　　活動日期：xxxx年x月x日——xxxx年x月x日

　　自定員工主推：燙發，代金卷。

　　會員卡活動內容：

　　1、燙發，護發一律3.2——4.2折，吸引顧客，創造大量燙發客群。

　　2、內部設立燙發套餐，剪發卡銷售責任目標數，創造高單價業績。

　　(1)水能高彈理療燙

　　A：燙發+天然醋療精華原價現價

　　B：燙發+染發原價現價

　　C：染發+天然醋療精華原價現價

　　D：燙發+染發+天然醋療精華原價現價

　　(2)凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，可以任意消費

　　(3)母親感恩儲值卡原價228元，現價100元，可任意消費

　　(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的'儲值卡一張

　　(5)凡到本店消費者一律送價值元的天然精華倒膜

　　6)凡購買我店任意產品的，均送價值元的剪發

　　3、凡燙發顧客在當日護發一律同價免費。

　　4、(1)剪發卡優惠辦卡大活動

　　(2)洗剪吹三次特價元，并贈送價值元的倒膜1次

　　(3)凡在當日購買貴賓卡的客人，可免當日消費。例：貴賓卡元送倒膜元

　　(4)凡做燙發套餐的顧客，可購買燙發，只需花元(不含洗剪吹，有效期至月日)

　　顧客的利益：

　　1、認識好的產品是由專業人員來操作完成的。

　　2、令顧客真正感到高品質，低消費，高享受待遇。

　　3、令顧客安心，信心滿意的服務。

　　4、超值價值，超值服務。

　　活動前置要點：

　　1、促銷產品的備置，不可以是店內日常銷售的，一定要是市場買不到的。

　　2、對于燙發的操作流程，每位員工務必用熟。

　　3、店內的POP布置及技術質量，語氣溝通訓練是否到位。

　　4、最新流行圖片收集是否以全。

　　5、顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。

　　6、預約卷發放區和分配是否劃分清楚。

　　7、發型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況，并制定可控名單。

　　8、發型師的圖片手冊

　　9 、a.現場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變為燙發染發護客人，讓燙發染發護客人如何變為高單客戶。

　　b.商圈拜訪話術

　　c.預約單發放話述

　　d.顧客電話問候話術

　　e.燙發染發技術訓練

　　f.8款——10款剪燙發型培訓

　　10、 a.紅條幅b.貼紙宣傳背膠c.海報d.顧客電話聯絡 e.精神動員早會，提前營造時間1個小時f.每天早晚會檢討前1日營業狀況

　　11、任務獎勵方式

　　(1)發型師套餐比賽

　　(2)推卡比賽

　　(3)總業績及單項業績最高

　　(4)助理套餐比賽

　　(5)助理推卡比賽。

　　十一美發店活動優惠方案：

　　方案一：國慶節期間，一次性充卡或購買產品滿N元，贈代金券面值50元一張。

　　方案二：國慶節期間，燙發一次，滿N元，贈價值 N元(洗護套裝)1套+價值 N元(燙后護理精華)1瓶。

　　方案三：國慶節期間，做一次XX品牌彩色拘油，贈一套XX品牌價值N元洗護套裝1套;另加送價值N元鎖色護理精華1瓶。

　　方案四：國慶節期間，做一次XX品牌直線燙，贈XX品牌價值N元柔順修復王1瓶。

　　方案五：國慶節期間，男士剪發一次，贈時尚造型發臘1款;男士染發一次滿88元，贈價值38元特效洗發水1瓶。

　　方案六：孝心套餐。國慶節期間，女士染燙消費N元，贈孝心卡1張。孝心卡(老人可免費享受一次頭發修剪)。

美發店的活動方案6

　　20xx年美發店五一節活動方案的目的：

　　(1)利用節目提升旺季業績。

　　(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。

　　(3)透過本次活動，促使我們美發師與助理的的'團隊協作精神。

　　(4)提升我們員工的技術，穩定客源。

　　(5)增加大頭率，提升回頭率。

　　20xx年五一美發店的活動時間：

　　20xx年4月26月到20xx年5月10日。

　　注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10――20天正好適宜。

　　20xx年五一節美發店的活動方案資料：

　　(1)活動期間每一天來店剪頭的第一位顧客或打烊的最后一位只收5。1元。

　　(2)活動期間每一天來店染頭的第一位顧客只收51元，或打5。1折(具體找多少折，看頭辦。根據實際而論，只要后面帶個一就行了)。

　　(3)活動期間每一天來店燙頭的第一位顧客只收51元，或打一折。

　　(4)活動期間每一天來店洗頭的第一位顧客只收5。1元。

　　(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客，送價價值510元的護理。

　　(7)每一天抽獎1名顧客，免費護理一次。

美發店的活動方案7

　　一、活動主題：xxxxxxxxx

　　一間賣場內同時售賣我方全系列所有產品無疑是最佳方案。實際操作中，一方面個別賣場對入場單品品種數量有所限制，另一方面在談妥相關費用的前提下，也可根據入場時的季節與氣候，先入應季產品，其它產品次后陸續入常

　　3、客情關系

　　② 顧客采購移動線（賣場主通道）兩旁。

　　（二）現場觀眾可免費參與以下游戲節目：a/b/c

　　激勵機制主要包括：薪酬、評癬晉升。

　　① 從同行業其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業內優秀的現職業務員和促銷員中挖角招募。

　　3、直銷、團購與分銷

　　（8）主持組：xxx，負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。

　　g:通過多種途徑，謀求與關聯性強的知名品牌進行聯合促銷，形式與“變相特價銷售”相同，以借勢生力，擴大產品滲透率。

　　h、帳期及結款方式

　　（一）活動形式：a/b/c（即促銷方法）

　　① 顧客出入的集中處。

　　④ 應季主推產品陳列在與視線等高的黃金陳列線上（由下至上，貨架的3—5層）。

　　③ 工作懇談會（征求市場建議）、聯誼會。

　　凡有消費投訴，應迅速處理，從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態出發，假設投訴者投訴正確，先平息事端，再查究原因。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。

　　顧客關系管理是培養忠誠顧客，提升營銷業績的基礎工作。新入市場啟動之初，應注意顧客檔案資料的收集與整理，經過一段時間的運營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購20元積1分，累男生定位燙發型圖片計積分20分后可換領禮品）、會員俱樂部聯誼等多種形式開展顧客關系管理工作。

　　d、促銷人員安排

　　④ 賣場中心地段貨架或柜組的轉角處。

　　雖然各形

　　態的終端賣場應根據商圈實際情況因地制宜，不必也不可能一擁而上，但是在一定程度上規模決定銷量，銷量大小決定市場占有率和產品滲透率，滲透率影響品牌知名度，而品牌知名度最終又影響經營規模與產品銷量的入一步上升。

　　f、相關試用裝、贈品及其它。

　　c、全場化妝品月度銷售總額較大。

　　① 在有條件的.賣場（主要是超市），應上齊所有品類、品種，入行混合陳列，便于形成規模、氣勢，充分顯示產品種類的豐富性與品牌實力，并促入系列產品成套銷售。

　　h、有合適的產品陳列位。

　　d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。

　　③ 我方產品在該場銷售量較為可看。

　　經營啟動之初，由于經營組織自身相關手續、證照尚有待逐步健全，經營者本人市場運作經驗相對不足，同時化妝品行業有一定的經營特殊性，因此應在以下環節謹慎操作，確保規范經營、穩健運行：

　　軟終端促銷的形式主要有：

　　② 銷售提成。俗稱銷售扣率，有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例，化妝品類約為供應商全部產品月零售總額的15——25%；

　　營銷團隊的首要任務是占領市嘗銷售產品，而堅實的產品知識是促銷的基矗

　　③ 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標（橫幅、垂幅）、室外巨型懸吊汽球等。

　　賣場內外的硬終端一般包括：

　　e、進場各項費用及其名目

　　② 全部產品的組合陳列面積寬大而適中，在保證所有產品集中陳列的同時，盡可能多地根據不同品類分散部分品種的陳列點，以捕捉更多促銷機會土豆網首頁。

　　陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關鍵環節影響重大，并在相當大的程度上決定著促銷成功率，從而左右產品銷售成績。

　　i、有一定的廣告位空間。

　　① 所在賣場在當地商圈舉足輕重，格局高雅，中高檔品牌薈聚，人氣旺盛，具網吧員工合同范本備同業示范效應。

　　2、顧客關系管理

　　三、活動地點：xxx，面積xxx(附：場地布置圖)

　　② 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。

　　五、活動內容：a/b/c

　　六、前期預報：制作一批活動宣傳品，.將活動信息及時、迅速發布出去。

　　選擇好的陳列位置，應注意以下要點：

　　（六）人員組織分工

　　⑦做堆碼陳列時，在每一陳列面有意拿掉幾個產品，適當留出空隙方便顧客選取，并借此顯示產品良好的銷售狀況。

　　b、盤存月報表

　　四、入場業務洽談

　　c、周/月工作計劃表

　　1、洽談項目

　　促銷員應填寫的報表有：

　　e、產品全套或部分樣品。

　　f、最后介紹產品品質信心保證及完善售后服務。

　　2：軟終端促銷

　　（9）宣傳組：xxx，負責公關接待、拍照與攝影。

　　2、激勵機制

　　g、合理損耗確認方法

　　b、概括介紹系列產品賣點。

　　③ 貨架（或柜組）的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架（或柜組）。

　　⑤ 預留的應急備用金。

　　六、終端建設

美發店的活動方案8

　　節選自{顧問式整體形象設計師}發型量身定制文馳峰發廊活動方案往往是基于發廊的業績提升與客流增加為目的進行的，但是這樣的發廊活動方案都是基于辦卡打折與外創的形式進行，這種活動方案，在現如今顧客都已經司空見慣的前提下，都很難得到好的效果，就是說發廊活動方案由過去的短期性與戰術性向長期性與戰略性的轉變。

　　一、發廊活動方案的短期性與戰術性分析

　　現在如果一個發廊經常去搞一些活動案，發廊可能出現經營困難的幾率會更高，因為發廊所搞的任何活動方案都是具有短期性與戰術性的，更是缺少連續性，比如通過打折贈送辦卡的形式，雖然提高了業績，但是這只是短暫的業績提升，隨后的幾個月發廊就只能進行消卡了，甚至有的發廊連基本的現金流就已經沒有了，這樣對員工的積極性打擊是最大的。再比如通過員工分組PK業績的'方法，雖然會提升業績，但是發型師就相當于拿到了宰客的理由，不顧顧客的感受，傷及顧客的面子，可能把好不容易外創進來的顧客又傷個遍體鱗傷，并且顧客回到家里或回到單位的負面宣傳產生的負面影響會更大，這種戰術性的活動方案往往都能解發廊經營者一時之快，然而造成的后果是無窮的，許多發廊也因此造成了一種虛假繁榮的假象，最終走向衰落與入不復出的境地。如今，就是發廊活動案越多的，越可能會出現經營困難的狀況。

　　二、活動方案的長期性與戰略性分析

　　發廊活動方案的戰略性是指發廊盈利模式的定位，目標客戶的定位，核心產品的定位，核心賣點的定位，這些都是長期性的。

　　（一）發廊盈利模式定位

　　發廊盈利模式定位就是發廊經營者要對自己發廊收費的項目要了如指掌，比如剪發、燙發、染發、吹風造型、發型設計、發型量身定制形象設計、化妝、美甲、產品外賣等，這些項目組成了發廊收入的組成部分，在這些項目有沒有顧客有需求發廊確沒有提供項目，這些項目中的某個項目還有深度發掘的空間，也就是說發廊最大限度的滿足了顧客的要求，而每種顧客需要都代表了一個盈利的點，將多個點組合就形成發廊的盈利模式

　　(二)發廊的目標客戶定位

　　誰是你的發廊顧客？你的發廊需要什么樣的顧客？這就是發廊目標客戶定位，比如你的發廊定位高端，或者你的發廊在本地區定位中端，或者你認為你的發廊屬于低端。就目前中國經濟不斷下行的情況下，任何一種發廊定位為單一某一種目標人群都容易出現問題，最好的辦法，發廊要通過價格多元化來吸引不同消費層面的顧客，而發廊在開發不同顧客群體時也要區別開來，比如這個活動只針對這個人群而不針對另外的一種人群，否則顧客會造成不滿意的現象發生，比如某發廊的總監剪發128元而在團購網上卻是20元，而造成在這位總監在為顧客服務時一會這個顧客收128元，一會只收另顧客20元，那個消費128元的顧客當然不會滿意，然而消費128元的顧客可能一直是這位總監的忠實顧客，也因此造成了不在來發廊忠實顧客的流失的情況。

　　（三）發廊核心產品定位

　　發廊核心產品定位就是發廊中最盈利的服務項目，或者說是最賺錢的項目，發廊經營者必須清楚發廊核心產品是不能總是拿來比如打折促銷的，要不斷加強這種核心產品更大價值開發，而那些不賺錢確收入占比例很小的項目往往是做為促銷的項目與產品。

　　（四）核心賣點的定位

　　在大多數發廊中許多成功的發廊都是擁有自己的核心賣點，核心賣點就是與其他競爭者差異化的服務內容，在過去有些發廊老板一直抓技術，結果技術就成了這家發廊的核心賣點，這家發廊的技術可能在本地區會很有名。最近幾年，日式發型流行有些發廊率先引進。日式商業發型這樣這家發廊就抓住了這一時期的發型趨勢，走在其他發廊的前列。現在發型量身定制對顧客個性化服務的技術體系開始出現，在少數的發廊中，這種個性化的技術服務理念是決大多數發廊并不具備的，這種核心賣點不僅提升顧客形象價值，更是發廊對外宣傳發廊增加客源的“秘密武器”。

　　發廊活動方案的長期性是發廊經營者要有戰略意識，發廊如今在品質競爭決定誰勝誰負的今天（用五星級服務標準只收三星級價位讓顧客感受到我們的服務是超值的）發廊在越不好做越困難時發廊才能真正擁有機會，只要慢慢調整發廊的戰略與戰術層面的定位，扎下心來系統的找到發廊問題所在，你的發廊一定會迎來美好的明天。

美發店的活動方案9

　　活動目的：

　　1、穩定老顧客

　　2、發展新顧客

　　3、提升xxx美容院在該地區的著名度

　　活動要求：

　　預備5000元xxx貨品作活動用(公司送出10套褻服)

　　活動時間：

　　(促銷時間：xx月xx日——xx月xx日)

　　活動流程：

　　一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加，五一節發廊活動方案。

　　二、會議流程：(18：30——21：00)

　　1)主持人公布晚會開始

　　2)美容師表演《感恩的心》

　　3)老板代表致感謝詞

　　4)頒獎

　　A感謝20xx年對xxxx美容院給予的最大支持、消費最高的

　　忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx ;

　　B凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx

　　(請第二天到xxxx美容院領取)

　　5)顧客代表講話

　　(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的`美容

　　師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

　　6)褻服秀

　　7)xxxx協會會長隆重推薦xxxx產品

　　8)xxxx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，

　　即可送褻服優先享有)

　　A找托下定金B美容師游說顧客促成

　　9)公布促銷時間，歡迎到xxxx美容院咨詢

　　10)表演舞蹈，公布晚會結束。

　　三、促銷活動

　　公司美導駐店3天配合美容院充分推廣五一活動方案，促成消費

　　四、美容院須做的工作

　　1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發邀請，并告知公司)

　　2、租會場(OK廳飯廳均可，可以割據實際人數定)

　　布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)

　　水果、糕點及獎品的預備

美發店的活動方案10

　　一、活動目的

　　一般來說，美容院年終答謝會有以下目的：

　　1、年底是各行業繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。

　　2、制造美容院在當地的知名度。

　　3、帶動銷售，提高美容院業績。

　　4、通過終端會的交流，引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。

　　5、以各種促銷活動留住老顧客，開發新客源。

　　6、通過督導老師的影響，加強美容師的銷售意識，提高銷售能力。

　　7．新品、新項目的`推廣，給顧客新鮮感。

　　8．在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。

　　二、活動形式：

　　聯歡+娛樂+答謝+優惠政策

　　在活動形式上，可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起，將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入游戲環節，增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。

　　三、活動主題：＊＊＊專業女子美容院20xx年暨＊周年感恩答謝會

　　在活動主題的確定上，可以和“喜迎20xx新年”結合起來，給顧客留下更加深刻的印象。

　　四、舉行時間：20xx年＊月＊日，地點：

　　五、宣傳方式：

　　1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客；

　　2、宣傳單張及邀請函制作。

　　六、活動創意

　　終端答謝會的創意點主要體現在以下方面：

　　1、邀請函文案要設計巧妙，創意銷售，環環相扣，為現場促單埋伏筆。

　　2、不一樣的開場節目，知性、品味與員工展示甚至促單相結合，而不是毫無意義的各種舞蹈。

　　3、可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程，精心創作展現美麗主題及產品賣點，美容師主演增添表現力和親和力。

　　4、設計全新背景音樂，烘托現場氣氛。

　　5、永遠記住：用心比創新更重要。

　　七、前期準備細則：

　　將前期需要準備的細節問題都列出來，如會場的確定、節目的安排、獎品的準備等。

　　八、會前培訓

　　在終端答謝會舉行之前，要將美容院全體人員組織起來，針對方案做一個細致的培訓，保證人盡其責，共同促進答謝會的成功舉行。

　　九、會前銷售政策

　　十、終端會現場優惠政策

　　十一、會后促銷政策

　　附1.物料籌備表

　　附2.答謝會流程

　　附3.院長致辭

　　附4.主持串詞

　　附5.游戲方案

　　附6.抽獎細則

美發店的活動方案11

　　大部份商家第一個念頭就是打折。的確，打折促銷是一個吸引人眼球，拉攏客戶最快最直接的方法。可是，你想過沒有?你在打折，他也在打折，全都在打折，你的優勢是什么?

　　比人家價錢更低嗎?這種顯然是不明智的，因為這樣會造成惡性循環，把價錢壓得越來越低，甚至虧本的去做。這樣劃算嗎?

　　一、促銷主題

　　元旦歡樂行，現金禮品大放送

　　二、促銷目的

　　利用競品換購優惠拓展新客源，提升顧客消費金額(客單價)，促進美發店銷售業績，加強與顧客之間的.情感交流，鞏固客戶的忠誠度。

　　三、促銷時間

　　20xx年1月1日-20xx年1月3日

　　四、促銷內容

　　1、送會員卡

　　在活動期間，所有進店消費的老顧客可以獲取一份美發店價值200元的“感恩金禮卡”，有效期限為三個月，也就是從1月1日到3月1日期間只要在店里消費就可以使用“感恩金禮卡”，享受一定的減免費用，抵扣一定的消費金額。

　　2、抽獎

　　活動期間，除了顧客進店消費除了可以享受打折和贈送會員卡的優惠之外，還可以有機會參與抽獎。

　　凡是在店里消費滿一定金額的顧客，就可以參加美發店組織的“幸運大轉盤”一次轉盤機會。即轉盤里劃分50至200元不等，由顧客轉動轉盤，指針指向哪個區域，就可以往她會員卡里充多少錢。

　　五、備注事項

　　1、美容院美發店店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;

　　2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架)，派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播;

　　3、制定活動銷售目標，并分解給發型師相應任務，活動結束后按照達成率情況進行獎賞。

美發店的活動方案12

　　一、活動主題：

　　“繽紛國慶節，五大驚喜大放送”

　　二、活動日期：

　　9月26日-10月8日

　　三、活動目的：

　　1、利用國慶節期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業額;

　　2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

　　3、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

　　四、活動內容：

　　驚喜一：天天前5名，低至5.1折

　　想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優惠。

　　驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

　　一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;

　　一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的`現金券。

　　驚喜三：加“51元”=“88元”

　　活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產品，即省37元;購買88元以上其它美容/美發產品可以優惠37元，詳細參與活動產品請向店員咨詢。

　　驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色

　　1、美容超值體驗套餐：原價519元，體驗價258元(每人限體驗一次)皇室spa松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

　　2、燙368元+染286元+護理168元+水木年華高效潤發58元，原價880元，活動優惠價580元

　　驚喜五：“新”的選擇，特惠放送

　　尚藝式皇式洗護88元，活動期間嘗新體驗價48元

　　五、活動內容操作細則說明：

　　驚喜一解釋說明：

　　1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店，創造銷售機會;

　　2、具體燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

　　3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

　　注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

　　2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

　　3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

　　4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時，可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券，消費滿480元或充值500元送150元現金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

美發店的活動方案13

　　一、活動主題：“繽紛五一，驚喜等著你”

　　二、活動日期：4 月28日 - 5 月7日

　　三、活動目的：

　　1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的.整體營業額；

　　2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤；

　　3、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

　　四、活動內容

　　驚喜一、每天前3名，低至5.1 折

　　想燙就燙，活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數碼燙可享受5.1 折優惠。

　　驚喜二、消費滿286送80元代金券

　　五、活動內容操作細則說明

　　驚喜一解釋說明

　　1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店，創造銷售機會；

　　2、具體燙的款式及原價請根據本店實際情況設定；

　　驚喜二解釋說明

　　驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費，同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費；

　　解析說明

　　1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點，吸引顧客在節后幾個月內回頭消費；

　　2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整；

　　3、發型設計卡 10 月前使用有效。

美發店的活動方案14

　　一、客戶資料的整理完整

　　在平日的顧客消費，如果只來一次的顧客這種數據是沒有意義，如有剪發以上的消費，第二次登入的數據就是有效數據，整體而言，顧客的消費在半年中有異動是算正常，如能在售后服務著手（詢問滿意度）及專業美感做目標，能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案，分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發廊活動有很大的幫組。

　　二、具體發廊活動目的及話術整理：

　　1、提高客單價

　　折數降低，第一個要做的事是提高客單價，不然客人數量增加，業績反跌，所以一定要整理提高客單價的話術。

　　抓出重點才能知道成敗的關鍵：

　　a、價格話術整理

　　b、新流程（工具）話術整理

　　2、縮短美發消費周期

　　縮短消費周期，顧客數據的統計；應該燙的（穩定顧客）、可以燙的（縮短周期）、才剛燙的。

　　抓出重點才能知道成敗的關鍵：

　　1、有效顧客資料的整理

　　2、應該燙的'，換季了，換發型話術整理

　　3、可以燙的，提早美麗、又省錢話術整理

　　4、才剛燙的，好東西和好朋友分享的話術整理

　　3、老客帶新客人

　　成敗的關鍵在于客帶客人（親友同享）如何讓親友同享？由內到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。

　　抓出重點才能知道成敗的關鍵： a、感情聯絡話術整理 b、好東西和好朋友分享話術整理

　　4、增加附加價值

　　附加價值是一種無中生有的消費理念，有現場的理念，有開發項目價值的理念，這里提供現場理念。抓出主軸才能知道成敗的關鍵：

　　a、燙發沒染發話術整理

　　b、染發沒補色話術整理

　　c、燙發、染發、前后護發的開發話術整理

　　三、活動前的話術演練（老調重彈再次叮嚀，現場注意事項）：

　　發廊里面的員工大部分年齡比較小，思考邏輯比較不縝密，如果沒有明確的話術讓她了解及背熟，她們是無法朗朗上口的。話術的表達以不超出一分鐘為限，但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術的角色扮演，做沙盤推演，由主管來驗收，讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言，同樣的共識是常重要的。

　　1、流行的賣點發型：

　　任何的營銷設計，假如沒有主力項目來做銷售，你會抓不出主題，就無法創造賣點，如果只為燙頭發而燙頭發，沒有當季的發型流行趨勢，這樣的燙發是沒有意義的，再強調一次，促銷的本質是在回饋顧客及教育顧客，賣點發型的設計，是在告訴顧客，我們技術的專業及流行的敏銳度，讓顧客知道我們是觀念先進，求新求變，創造當地唯一性。

　　2、助理技術的純熟度：

　　生意很好，但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發花了3~4個鐘頭，這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好，不能修補，失去了一位顧客，還會延伸負面宣傳30個人以上，所以在活動過程當中，技術演練是非常重要的，假如發生了失誤的情況，盡量不要責怪助理，那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前，一起研究為什么要做技術的演練，好處在哪里，設計師準備新發型發表，助理對燙、染技術的演練加強，讓失誤減至最低，并能互相約定，只要有漏卷、橡皮筋壓線，頭發張力不足而變毛燥，助理這筆業績就不入賬，成為公基金，設計師陪同處罰50元，那是因為現場監督不周。

　　一切以顧客滿意度為前提，相互的約束，減少失敗率，會比責罵助理來的好玩多，現場氣分也會更融洽。