美發店活動方案
為了確保事情或工作扎實開展,就需要我們事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么我們該怎么去寫方案呢?以下是小編整理的美發店活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
美發店活動方案1
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數據是沒有意義,如有剪發以上的消費,第二次登入的數據就是有效數據,整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務著手(詢問滿意度)及專業美感做目標,能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發廊活動有很大的幫組。
二、具體發廊活動目的及話術整理:
1、提高客單價
折數降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數量增加,業績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術。
抓出重點才能知道成敗的關鍵:
a、價格話術整理
b、新流程(工具)話術整理
2、縮短美發消費周期
縮短消費周期,顧客數據的統計;應該燙的(穩定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點才能知道成敗的關鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應該燙的,換季了,換發型話術整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術整理
3、老客帶新客人
成敗的關鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點才能知道成敗的關鍵: a、感情聯絡話術整理 b、好東西和好朋友分享話術整理
4、增加附加價值
附加價值是一種無中生有的消費理念,有現場的理念,有開發項目價值的理念,這里提供現場理念。抓出主軸才能知道成敗的關鍵:
a、燙發沒染發話術整理
b、染發沒補色話術整理
c、燙發、染發、前后護發的開發話術整理
三、活動前的話術演練(老調重彈再次叮嚀,現場注意事項):
發廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術的表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的'共識是常重要的。
1、流行的賣點發型:
任何的營銷 設計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創造賣點,如果只為燙頭發而燙頭發,沒有當季的發型流行趨勢,這樣的燙發是沒有意義的,再強調一次,促銷的本質是在回饋顧客及教育顧客,賣點發型的設計,是在告訴顧客 ,我們技術的專業及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創造當地唯一性。
2、助理技術的純熟度:
生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負面宣傳30個人以上,所以在活動過程當中,技術演練是非常重要的,假如發生了失誤的情況,盡量不要責怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術的演練,好處在哪里,設計師準備新發型發表,助理對燙、染技術的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發張力不足而變毛燥,助理這筆業績就不入賬,成為公基金,設計師陪同處罰50元,那是因為現場監督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責罵助理來的好玩多,現場氣分也會更融洽。
美發店活動方案2
活動名稱:
xx美發店元旦大促銷活動,歡迎新老顧客
活動時間:
20xx年12月xx日至20xx年1月x日
活動地點:
xx美發店(xx市xx去xx街道xx大廈x樓)
活動人群:
xx美發店新老顧客
一、活動內容:
1、產品選擇:選擇特定產品(一般為小包裝:例如200ml的洗發水,發雕等)進行推廣,要求:為單一產品進行活動,產品為新產品中的推廣核心。
2、在發廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價xx元的產品一瓶。
3、活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產品上市時的特惠活動。
4、全新健康洗頭,加量不加價(現在發廊即可執行)
5、利用肯恩產品現在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產品的銷售。
6、宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規定活動時間(5月)內實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發、護發系列產品的推廣。在第一期活動結束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發廊可根據自己自身情況,調整價格。
7、要求:加盟店要對所有員工進行深入的培訓,讓員工對產品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內提供一個位置進行產品的集中擺放。
二、燙、染、護套裝促銷
1、針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
2、制作項目服務卡:燙、護卡,染、護卡,燙、染、護卡。燙、護卡燙發1次+局油護理3次----------價格為原燙發價格的100~125%,染、護卡:染發1次+局油護理3次---價格為原染發價格的100~125%燙、染、護卡:燙、染發1次+局油護理4次--價格為原染發+燙發價格
3、廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發健康的重要,同時能長時間保有客源。
4、顧客積分獎勵
5、給長期忠實顧客的一種優惠。
6、客人在發廊沒消費100元,給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關的優惠或者物質獎勵。
7、這種方式,現在很多行業,甚至很多發廊已經開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8、要求:積分卡制作要精美,體現身份、價值。
三、忠實顧客聯誼
1、在特定的節日如:婦女節、圣誕節、元旦節針對忠實顧客舉辦一些聯誼活動,增加發廊與顧客的親密度。
2、聯誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3、要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4、此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發廊將給予介紹人一定的獎勵。
5、美發教育手冊
6、針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發的知識,增強發廊在客人認識中的專業性,權威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力。
四、產品手冊的內容:
1、頭發的整體知識,不要太復雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發健康的概念。
2、健康洗發、護發篇:交給客人日常如何有效的'護理自己的頭發
3、燙染篇:教給客人一些基礎的燙染知識,燙染后頭發護理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發造型diy。
5、頭發日常護理小秘訣(類似于偏方一樣的資料)c、教育手冊制作要求精美,發放一定要有針對性,以體現他的價值
6、造型教育、游戲
發廊人是否認識到這個問題,當設計師為客人設計了一個精致的發型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導致客人的流失。這是發廊,是設計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產品使用培訓而讓客人的美麗發型保持持久,而且可以帶動發廊造型、定型品及相關工具的銷售。
1、設計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發型,這要養成一種習慣。
2、發廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發廊,進行整體的造型訓練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產品,并針對加盟發廊設計師進行相關的優惠政策)。
美發店活動方案3
一、活動背景和主題:
自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關愛,因為您的的參與我們不斷發展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
二、活動宗旨:
通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業,讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
三、活動內容:
免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現金補足差額,低于480元時,此卡內余額不退,并限一人一卡一次,并需現金支付造型費用。
四、活動時間:
x年x月x日至x月x日
五、活動期間推廣事宜:
凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人,不推銷產品,不推銷高價項目,發型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,并告知活動期間充卡有優惠,如果發型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續推售,并展示相關贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
六、活動期間的卡級內容:
(一)燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗發水、護發素、發臘等)
(二)通用卡:此卡可消費VVTV全場所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
七、活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發型師可持有本店此次消費卡20張,發給活動期間你認為有發展潛力的客戶,一方面可以樹立良好的客房關系,另一方面可以發展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內出現客人井噴現象,將實行預約制。
八、活動期間店內布置:
(一)店內懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內單曲循環播放(感恩的心)
(二)進門處設置海報,詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項
(三)徹底清理店內衛生,物品擺放井然有序,衛生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛生,并適當張貼一些標語和頭發保養護理知識。注重管理的.細節的人對衛生間的要求都是很高的
(四)設置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
(五)店內標語內容:
1、經濟雖然危機,美麗不能出現危機
2、店里所有項目和產品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
3、我一直在這里,等待您的到來
4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走進VVTV,感受頭發與美的全新定義
7、是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗
8、有誰可以告訴我,頭發是干嗎的?
9、誠實守信、平價消費、技術過硬、服務周到,是VVTV的經營宗旨
美發店活動方案4
一、活動主題
迎十一,慶國慶
二、活動目的
結合中秋節的活動熱度,提高美發店的知名度,讓美發店的'活動熱度更上一層,為美發店增加業績。
三、活動內容
(一)十一燙染護套餐活動:
基礎款:指定燙發+染發+護理,套餐價僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發+染發+護理,套餐價僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發+染發+護理,套餐價僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費滿100元,可獲贈50元代金券。
(二)十一國慶單項優惠活動:
活動期間美發店內部分單向項目有特價,指定燙發僅需48元,指定染發僅需48元,護理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數碼燙僅需78元。
(三)十一國慶節活動:
活動期間,美發店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動期間,凡在昂的造型美發店燙染拉滿68元,可以獲贈昂的造型或護發產品一套。
客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元,消費滿100元可以減50元。
活動期間,進店的每一位客人可以獲得免費設計劉海造型的機會。
四、活動宣傳
國慶的美發店活動雖然有中秋活動的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發店能在活動中迎來更多頭回客,在活動后這些頭回客能變成回頭客。
美發店活動方案5
一、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
二、專家講課促銷
專家學者一般授課時一定要采取預先約定形式,并事先預收押金,現場全額清還,一是顯示講課內容的珍貴,二是確保參會人數,內容應深入淺出,同時注意互動,課程內容包括化妝品知識,婦女權益法講座,結合近年新婚姻法,從關愛女性健康,維護奴性權益角度出發來考路,并可由此展開討論。還可以設現財投資,自我形象設計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈一促銷
買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等。
四、返點促銷
消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷
為了提高顧客消費的總額,而采取一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產品,禮品,優惠待遇等。
六、命名促銷
給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優勝者以資獎勵。
七、標語促銷
美容院通過懸掛標語,口號方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點促銷
又稱投訴促銷,客戶根據美容院實際情況進行服務,產品,管理等提建議,有建設性的以資獎勵。
九、開卡促銷
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的`美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內定點派單或將此單送到商圈住宅的顧客信箱內,以達到宣傳美容院,促進顧客消費目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業期間適用。
美發店活動方案6
驚喜一:每天前8名顧客,燙染拉低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前8名顧客如:消費原價268元的數碼燙,現價136元。
驚喜二:每天的8:00至20:00每小時的.整點將送出20元VIP卡一卡、以北京時間為準,如"8:00、9:00.。.。.。20:00"限時不限量!
驚喜三:消費滿168送50,消費滿280送100
驚喜四:活動期間凡消費滿“51”元,或洗護C、D套餐者,造型品“15元”任選,歐萊雅角元素/精油、及專業針對性洗發水30元”任選,每款造型及洗護品限量100套!以上產品原價均為%51以上,現價均為活動促銷價,售完即止!具體參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜五:夏日套餐精選,美麗更精彩
1、水離子直發198元+植物染色128元+歐拉呀護理68元原價394元,活動優惠價151元
2、品牌智能燙368元+調染色彩268元+歐萊雅護理68元原價704元,活動優惠價251元
美發店活動方案7
一、活動主題:
新春感恩回饋大行動
新年新發型好禮送不停超值行動火熱進行中
二、活動時間:
20xx.12.2520xx.2.7
三、活動目的:
提高客流量,增加燙染業績,提高店面知名度
四、活動利益:
1、對于美發店:短時間內為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優惠券實在的優惠內容,增加他們來店消費的欲望,從而發掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。
2、對于員工:優惠券里包含洗護及美發的優惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業技術,增加員工的凝聚力,也有利于店面發型的宣傳推廣。
3、對于顧客:實實在在享受到優惠,滿足顧客在節前打扮、改變形象的欲望。
五、活動內容:
派發優惠券
六、活動細則:
1、派發時間:活動開始前3天活動結束前3天,建議上午時間派發,引導顧客下午來消費
2、派發地點:分店周邊范圍500米內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校
3、派發辦法:
a)由分店主管帶領員工,大量派發,監督員工派發數量和質量。
b)外聘派單人員,由店內派專人監督派單質量
4、各連鎖機構在接到開展優惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責任到人,活動效果會更好。
5、活動小組負責人要親自監督優惠活動《宣傳單頁》的發放情況,并提前面向下屬做好現場推銷環節有關培訓。
6、所有目標人群、附近商鋪
7、員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發給每個人的單編號,顧客出示優惠券時能了解由哪位
員工派發的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵
b)建議按員工產值計算,燙染護券可按優惠券面值計算(如燙發優惠券現價99元,
發型師和技師產值以99元計算)
8、統計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結束后統計出持券消費的顧客數量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。
9、派發話術:您好,XX店送50元給您!(如果對方有興趣,可進一步介紹:我們XX店新年優惠活動,撕下優惠券做頭發便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優惠哦,你趕快來吧!)
10、活動布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯
(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方
(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。
11、廣告布置:
(1)、門頭拉新年慶橫幅
(2)、門口放新年慶X展架或張貼海報
(3)、門口用新年慶氣球布置出濃厚的節日氣氛
(4)、門口或顯眼位置設立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。
(5)、員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發型要求是店面最新發型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6)、收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的。海報。
(7)、燙染剪發區張貼新年原創發型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
(8)、洗護區張貼新年慶海報12.促銷效果分析
假設店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優惠券,則優惠券共發出20萬張,按20/80法則計算,預計10%的優惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數,其中每個顧客持續使用優惠券假設為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉介紹的客人總計達到20xx個。
(1)活動期內預計新增顧客:20xx個
(2)活動直接銷售業績:40萬元
假設顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次x20元/次=40萬元
(3)活動新增的20xx個顧客一年內為店鋪增加的銷售業績:184萬
A、假設10%顧客一年在店鋪消費4000元,則:10%x20xx人x4000元/人=80萬
B、假設10%顧客一年在店鋪消費20xx元,則:10%x20xx人x20xx元/人=40萬C、假設80%顧客一年在店鋪消費400元,則:
80%x20xx人x400元/人=64萬
(4)假設店鋪活動前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客
平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業績為:5400x45=24.3萬
由于活動優惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產生的銷售業績為:
A、假設10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則
5400人x10%x300元/人=16.2萬
B、假設10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則
5400人x10%x120元/人=6.48萬
C、假設80%的老顧客與活動前的'平均消費金額一樣,則
5400x80%x45元/人=19.44萬
D、則活動期間當月老顧客產生的業績為:42.12萬E、比活動前增加的銷售業績為:42.12-24.3=17.82萬(5)本次活動期間直接增加的業績為:17.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業績增加184萬
(7)本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動,店鋪在當地的知名度和形象得到了有力的提升。
13、促銷預算
(1)宣傳單印刷費用:1萬張x0.15元/張=1500元(2) 300元贈券印刷費用:5千張x0.20元/張=1000元(3)氣球500個:500個x0.15元/個=75元(4)拱形門,租用7天:7天x300元/天=2100元(5)店內廣告裝飾:1500元
(6)廣告吊旗:20米x20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人x15天x80天=3600元(8)橫幅10米:10米x8元/米=80元(9)制作藝術字體促銷海報:300元(10)門口裝飾:500元合計促銷費用為:11055元
各店鋪可根據實際情況加減促銷費用,但一定要保證店內的促銷氛圍和派單質量
14、優惠券說明:
(1)正面所贈的300元現金券,為燙染現金券,50元/張,共送6張。(300元的優惠
券可以聯盟周邊商家聯合促銷,購買店面的現金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現金券)
(2)正面右下角的50元現金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該
券,鎖住顧客燙染項目。
(3)背面的撕券,有效期的設置有2種選擇:
A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節前來消費,短時間迅速提升客流量,
但節后業績不能保障。
B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節后也能享
受優惠,套住一部分節后客源。
(4)背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調整為1元洗頭(但時間應縮短),短時間內為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發客少,剪發憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。
附:
新春時尚發型獻禮:精剪(50元)+熱塑燙(368元)+色彩調配(368元)+造型(20元),原價806元,現只要298元,另贈現金券300元,超值!
憑新年慶優惠券消費,再送您50元現金券,更多驚喜請入店咨詢工作人員。
新年年慶,新春感恩回饋大行動!入店即送50元消費券!
美發店活動方案8
一、美發店中秋節路演促銷活動的準備
前期的預備:
1、促銷活動為誰服務,要達到什么目的。
2、明確為什么要搞促銷活動。
3、活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4、對活動地點進行了解和對小區相關部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應貼上發廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網展架或_展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
4、路演促銷中有電視機及相關音影設備的話,應該在活動前對設備進行試用和調試,以確保活動的順利進行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準備產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1、一至兩名商務人員(商務人員必須對產品和活動有一定的`經驗),加帶2~4名促銷小姐(A:一般為年輕女性,身高一般在162CM以上青春親民為佳)。
2、商務人員一律得統一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發廊統一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統一的天使帽)。
3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發送、美發知識講解、顧客溝通、活動結束清場事宜)。
二、活動的申報。
這是必經程序,區域活動應得到公司的批準后才能開展。
內容即方案和費用報批。
1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內容;活動操作控制;應急措施等。
2、費用:活動所需的,預算以內的費用。
3、小區活動。
產品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產品演示與咨詢、預約登記。
說明:活動為了讓發廊周邊潛在消費群體在選擇發廊消費時,認識發廊品牌,了解美發產品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發知識和美發特點。
三、活動的開展
1、活動開展時,首先應該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發送的對象(有部分可能是對手發廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規范性,在發廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯系方式的收集。
四、活動結束
當活動結束后,首先須進行場地的清場,這時應把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結,分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務。
美發店活動方案9
20xx年美發店五一節活動方案的目的:
(1)利用節目提升旺季業績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動,促使我們美發師與助理的的團隊協作精神。
(4)提升我們員工的技術,穩定客源。
(5)增加大頭率,提升回頭率。
20xx年五一美發店的活動時間:
20xx年4月26月到20xx年5月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10――20天正好適宜。
20xx年五一節美發店的活動方案資料:
(1)活動期間每一天來店剪頭的第一位顧客或打烊的'最后一位只收5。1元。
(2)活動期間每一天來店染頭的第一位顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間每一天來店燙頭的第一位顧客只收51元,或打一折。
(4)活動期間每一天來店洗頭的第一位顧客只收5。1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客,送價價值510元的護理。
(7)每一天抽獎1名顧客,免費護理一次。
美發店活動方案10
今年為取消五一長假后的首個五一節,三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本。
一、活動主題:“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期: 4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產生好感,提升品牌形象。
四、活動內容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。
驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發產品可以優惠 37元,具體參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元 原價 625 元,活動優惠價 420 元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;
2、具體 xx 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本
打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值,同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;
2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引顧客,促進產品外賣銷售;
2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜,套餐的.設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外
,針對部分平時客數少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜
xx :清爽一夏,超值發型設計卡 100 元 /5 次
5 次發型設計 200 元,超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點,吸引顧客在節后幾個月內回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;
3、發型設計卡 10 月前使用有效。
發型設計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容,選擇發型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發送
a. 短信內容(發本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,詳情請電 8000008或親臨本店”
b. 短信內容(發外部顧客用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,尚藝美容美發連鎖機構 xx 路xx 店 8000008 ”
注: 發外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
a. 派發時間:活動開始前 3 天開始
b. 派發地點:分店周邊范圍 1000 米 以內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區域。
c. 派發辦法:分店主管帶領員工大量派發,并監督員工派發數量和質量;
d.派發話術:您好,我們尚藝美容美發“五一”節搞促銷活動,有五大驚喜優惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優惠內容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內的樓盤小區、居民區的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現場布置:
1 、門口:
1)、海報 /x 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
a 、布條幅的設計效果:
b 、燈箱布條幅的設計效果:
2 、店內:
1)、海報 /x 展架:前臺收銀旁放置活動內容“ x 展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)
2)、活動產品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產品,產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽。
八、活動培訓及活動執行要求:
1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;
21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;
3、店長根據 pop 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;
4、店長根據的方案調整,對員工進行相應的話述培訓;
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品,并提煉產品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養、養護等方面來提煉產品賣點,做好外賣產品推銷的培訓 ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行
總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當的表楊,差的批評;
九 、費用預算
1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元
2、現金券印刷費用:=> 150 元
3、dm 宣傳單頁夾報派發費用: xx => 300 元 (全部自已員工派發可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元
美發店活動方案11
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些
美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結構中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術主要有:
1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系,獲得聽眾的好感和信任;
2.銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的`問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內容銜接起來;
3.激發。可以提出一些激發聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾
的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關注。這種方法是根據聽眾的特點和演講的內容,提出一些激發聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
二、主體要環環相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節奏和銜接等幾個問題。
結尾要簡潔有力,余音繞梁。結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。”這是演講稿結尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態,如果在這種狀態中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結尾要給人印象深刻
演講稿的結尾沒有固定的格式,或對演講全文要點進行簡明扼要的小結,或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的xx活動,在此,我代表xx祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。
結束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產品,更加的服務來挑戰我們的未來。
美發店活動方案12
(一)促銷成功案例:
顧客一個月來店內洗發十五次,免費為其燙發一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1.我們能夠將免費燙發的價位定于300到500元,籍此能夠改變往后顧客燙發的消費習慣,提高其消費水準。
2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發,因為店內贈送免費燙發而縮短燙發周期,變成兩個月燙一次頭發。
3.老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設計師服務滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設計師服務,如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的'活動,勢必會動員到店內所有的人力,客人來店洗頭的次數增加,店內會更忙,但為了到達促銷的目的,服務品質反而務必更加細膩。燙發雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然能夠激勵士氣,到達增加團隊精神的效果
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發,可能會造成店內的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發而減少燙發的次數,他可能由原先的一年燙發四次變成一年燙發五次。此外,老板僅需多負擔燙發水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而能夠提升業績,設計師的業績得以成長,助理的獎金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發打六折。
原以為能夠提升業績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1減少店內收入。燙發原先定價可能是200元,因為打六折的關系,變成120元,店內少了80元收入。
2.打折產生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發,他很可能是原本就想燙頭發,對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發,此刻只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發,消費水準就此下降。
4.周期延長。客人原本每經過一段時間就需要來店燙頭發,但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發,無形中燙發的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項:
促銷活動如果設定失當,不僅僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述[燙發打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然能夠化阻力為助力,化負面為正面,到達提升業績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習慣燙200元,這時可推薦他改變500元,他不用多花一毛錢,卻能夠享受更好的服務,從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內的收入才不會減少。
2.務必要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,務必設法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有好處。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客明白了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發,消費周期因此延長。
如果客人來到店內才明白此刻是打折期間,很可能會提前燙發,而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所務必謹慎顧慮的問題。
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