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促銷活動方案

時間:2022-12-06 12:44:36 活動方案 我要投稿

促銷活動方案模板集錦七篇

  為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么問題來了,方案應該怎么寫?以下是小編為大家整理的促銷活動方案7篇,歡迎大家分享。

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促銷活動方案 篇1

  (M牌珠寶目前在H省共有26個終端,銷售額達全省第一。但是由于品牌效應較弱,其銷售額僅略微領先于周大福、謝瑞麟等著名品牌。隨著戰略發展的需要,M公司在較為繁華的中山路上建立了省內最大的一家珠寶專賣店,經營面積近400平米,裝修古樸典雅,各類珠寶一應俱全。但是,在開業后的4個月里銷售卻不盡人意,每月只有數萬元入帳。筆者作為M公司新近聘來的推廣部經理,對現狀進行了細致的分析,并成功的打響了推廣第一炮。現特將案例進行剖析,望能與大家一起分享。

  一 現狀分析

  1、在我來公司之前,公司的推廣沒有一個核心架構,即沒有確立明確的品牌核心價值。如,這次推廣的主題是“XX假日大酬賓”,下次的推廣是“收看XX欄目有獎活動”等等。所以,每次的宣傳無法像雪球一樣越滾越大,東拉西扯,無法為品牌加分。 2、沒有針對性,每次宣傳總想將所有人一網打盡,讓全部受眾均購買產品,沒有明確的宣傳受眾對象。

  3、推廣無計劃性,隨機性宣傳較多,無法形成梯度模式。M公司之前的各類促銷與廣告宣傳基本都是隨機舉辦的:一旦銷售

  額上去了,就立刻停止廣告;一旦沒業績了,又瘋狂的進行廣告宣傳及促銷活動,最終形成惡性循環,廣告費水漂起伏。 4、媒體選擇過多過濫,好壞不分,盲目宣傳。在我接手推廣工作后發現,在過去的媒體選用上M品牌對媒體的選擇性實在散亂,不分好壞一律都用。而且,還常有這樣的現象:一旦某媒體有廣告資源向M公司推介時,公司經常接受,而這些媒體資源大多都是便宜的,無效的的資源,最終廣告做來做去卻如隔靴搔癢,效果平平。同時,在媒體的選擇上也過于“泛濫”,電臺小廣告、路牌廣告、電視硬廣告、欄目背景廣告(燈箱、地標等)等等凡是能用上的幾乎都用上了,可是效果卻始終不理想。

  5、H省地處內地,人們消費觀念陳舊,對專賣店尚無法完全認可,像珠寶這樣的高級奢侈品一般選擇在商場進行購買,進入專賣店的顧客大多都是隨便看看,發生購買行為的屈指可數。

  二 解決方案

  問題出來了,相應的對策也就應孕而生。通過將內部資源的進一步整合,我提出了下面五點建議:

  1、M品牌是香港M公司的授權品牌,其歷史悠久長遠,在香港有口皆碑;同時,珠寶作為愛情與福瑞、個性與時尚的象征,已逐漸走入人們的日常生活。為此,我首先明確了公司的品牌核

  心價值——“創造永遠,締結幸福”,并以此為產品研發、定價、渠道建設、宣傳推廣、服務等各項活動的中心,使各項活動均遵循一個步調,為品牌加分。

  2、明確受眾對象,確立宣傳主題。

  A、新婚夫婦:婚姻大事,留給終生的美好回憶;廣告及推廣注重“幸福”、“美滿”、“天B 已婚夫婦:生活里的漣漪,愛 情的重溫與美好;廣告及推廣注重“恩愛”、“永恒”、“回憶”等等。 C、潮流女性:個人的生活態度,品位,興趣愛好;廣告及推廣注重“個性”、“潮流”、“高檔”、“品位”等等。

  D、送禮者:價值的體現,對被送者的尊重與迎合;廣告及推廣注重“福氣”、“財氣”、“平安”等等。

  E、富翁個人:面子,面子,還是面子;廣告及推廣注重“面子”、“身份”、“地位”、“尊貴”等等。

  3、推廣活動形成秩序性、階段性、統一性。在銷售旺季加大推廣力度,爭奪市場資源;在淡季出奇兵攻擊,有效遏止競爭對手,爭取保證銷售額上揚。同時,列出年度推廣計劃,使宣傳有章可循,有法可依。

  4、精確利用媒體利器,放棄以往小打小鬧不斷的模式,采用拳頭來攻擊市場,集中力量打殲滅戰。對于珠寶這般昂貴的商品,如何體現出產品的高貴典雅才是最重要的,低檔無效的廣告統統去掉,放開手下大力氣引爆市場,最終做到每一分錢都發揮效用。

  5、一個地方的消費觀念如想在短期內改變必然不太容易,家樂福在日本的滅亡就說明了這個道理。但是旁敲側擊逐漸引導,避實就虛攻擊軟肋卻未嘗不可。所以,我采用三步走的方法進行對專賣店進行宣傳:第一步,讓顧客知道M公司已經成立了專賣店;第二步,讓顧客知道專賣店的位置;第三步,綜合運用各種營銷工具拉動專賣店的銷售。

  三、第一炮——“強強聯合”出奇兵

  問題解決了,事情理順了,那么就差具體的操作方案了。但是,在這時公司老總卻只答應給我兩萬元的推廣費用。這真有點強人所難,畢竟要用兩萬元做出珠寶的高檔與時尚不是一件容易的事情。 那么……如果單憑自己無力承擔的話,那么是否可以巧借東風呢?這時我把目光撒向了H省內各高端品牌,最終,我將目標鎖定在H省最大的地產商S公司上。巧的是,S房產公司最近竣工了省內一所頂級高檔住宅社區,于是我便前往與S公司的策劃部經理進行商洽,看能否舉辦一場聯合活動,以珠寶襯托

  住宅,以住宅映照珠寶,強強聯合共同將活動做起來。最終,經過雙方縝密的商量方案出來了!

  四、發現與準備

  發現可利用的'“點”。

  1、經過我發現,S公司的售樓L大廳非常氣派豪華,總面積共500平米。玲瓏的酒吧、典雅的燈光、店中店的咖啡屋、檀木的坐椅、氣派的沙盤等等設施一應俱全。

  2、S公司一直秉承歐式建筑風格,所有住宅均屬高檔豪華社區,所以在以往的銷售過程中積攢了大批優良客戶資源。 3、這些客戶資源大多屬于高級白領及金銀領階層,收入高,品位高,身份高,往往一所住宅并不能滿足他們對奢侈生活的需要

  4、這些寶貴的客戶資源也正是對各類珠寶有著極大興趣與熱情的消費人群,他們有著強大的購買力。

  5、這些客戶由于工作及生活的壓力往往會對生活感到孤單與乏味,他們缺少溝通,缺少交流,他們需要的是與自己身份、地位相符合的朋友與知己。

促銷活動方案 篇2

  一、活動目的

  中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也 是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

  二、活動主題:“中秋同歡喜,好禮送不停”

  三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

  四、活動時間:9月12日——9月21日

  五、活動形式:打折;贈送;抽獎

  六、活動具體內容

  1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

  2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

  3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

  七、活動廣告宣傳

  1、人流量集中的.地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

  2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

  3、并進行傳單發放。

  八、其它相關策略

  人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備

  促銷活動方案二——周年慶典——美食節

  活動時間:xx年9月6日——xx年9月10日

  目 的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。

  要 求:要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  活動形式:

  1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等

  2、打折消費:

  3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。

  4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

促銷活動方案 篇3

  促銷主題:

  家裝主題一日游

  促銷類型:

  舉辦活動

  促銷宣傳方案:

  1)在當地報紙做1/2或1/4版廣告宣傳

  2)重點小區進行業務人員推廣,可印刷一批宣傳單頁

  3)安排電話營銷人員對前期咨詢的客戶或小區電話名單進行電話告知4)公司內部海報

  5)施工現場進行海報宣傳(印刷幾十份海報)

  促銷優惠方案:

  1)xx品牌地磚xx品牌地板6折起團購

  2)xx品牌廚房xx品牌衛浴7折起團購

  3)xx品牌家具7折起團購

  4)裝修團購85折起,每增加10戶再降5個點,一直降到7折零利潤裝修

  5)來就送500元主材家居代購券,在團購最大優惠基礎上,由我家裝公司再讓您省下500元

  6)本次活動現場只報名不收取訂金,客戶報名后只需于我們活動截止日前到我公司簽署設計協議即生效,真正無風險的完美家裝之旅

  現場活動:

  1)5月1日上午9:00家裝一日游班車出發,上午參觀地板、地磚、櫥柜、衛浴材料,下午參觀家具、家居產品,下午三點以后參觀三

促銷活動方案 篇4

  一.產品簡介:

  CiCi咖啡店位于陜西省咸陽市秦都區人民中路蘇寧易購斜對面、宏大地產前。主要的經營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。CiCi咖啡店具有的特色: 1.凡在早上10:00到下午18:00時段15元一位,無限續杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時段19元一位,無限續杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產品輔助。

  2.CiCi咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到CiCi咖啡店里的溫馨。

  3.CiCi咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。

  4.CiCi咖啡店的地理位置較優越,顧客在逛街之余可以到CiCi咖啡店小憩。

  二.活動主題

  咖啡飄然,留在CiCi

  三.活動目的

  目前咖啡店在咸陽市的市場競爭激烈,為了提高產品競爭力,獨樹一幟,特推出CiCi咖啡店開業期間的促銷手段來增加客源、增加產品的知名度以及提升消費者的需求量。

  四.活動時間

  開業期間自20xx年10月01日起至20xx年11月30日止,為期兩個月。

  五.活動地區

  陜西咸陽市區內

  六.活動對象

  陜西咸陽市市民

  七.活動內容

  1.留在CiCi——免費品嘗咖啡活動方案

  CiCi咖啡正式開業,通過免費品嘗咖啡,體現咖啡廳近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的.形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

  2.咖啡店贈送禮物活動 (開業一個月后的優惠活動)

  為培養文化的人氣指數,我們為在咖啡廳消費的顧客贈送印有CiCi咖啡標志的禮物。在禮物上標有咖啡廳的主題標語(咖啡飄然 留在CiCi)。將本店品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應。

  3.辦理VIP卡活動優惠 辦理VIP卡可以讓顧客有更多的優惠感,并且可以享受VIP的待遇,還可以打電話預留座位,在本店消費可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優惠券。可以得要買300送50的優惠,相當于你拿著VIP卡就是在CiCi咖啡里的消費卡,并贈送兩張免費品嘗飲品的優惠卡。

  八.活動細則

  1.咖啡免費品嘗

  10月01日——07日,在中宏時代廣場擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標語(咖啡飄然,留在棲木)。

  文字內容:(正面)咖啡飄然(反面)留在CiCi,始于棲木咖啡負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述咖啡店的文化,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者在CiCi咖啡開業期間,咖啡廳產品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

  時間:20xx年10月01日——10月07日

  地點:咖啡店附近中宏時代廣場

  2.辦理VIP卡活動優惠

  活動日期:10月01日——11月30日

  a.凡在本店消費的客人均可辦理VIP卡(存300才能辦理)并使用VIP卡支付,即可或者雙倍積分。

  b.每次消費的積分可以累積到年底兌換優惠券,積分只針對VIP客戶。 c.本次VIP卡辦理活動由本店最終解釋。

  九、 形象宣傳制品促銷投放策略:

  1.宣傳海報:在開業前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。

  2.禮品制作: 將咖啡店開業期間活動優惠措施體現出來,贈送CiCi咖啡杯、CiCi情侶咖啡杯及盒裝的CiCi咖啡豆,免費品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制CiCi咖啡的標志,讓消費者感受到咖啡店的精典。

  3.吊旗:活動主題標語,“咖啡飄然 留在CiCi” 懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。

  4.制定好VIP卡及宣傳單:

  主要是針對學校和周邊大型高檔寫字樓發放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業優惠產品等。待客人在消費后,通過調查問卷,來了解我們的優缺點,好的繼續保持,缺點改正,及時調整服務和出品質量。

  5.媒介宣傳:

  a. 通過網站或者貼吧進行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。 b.創建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。

促銷活動方案 篇5

  一、促銷目的':

  1、提升本店在此社區的知曉度,擴大知名度。

  2、吸引新顧客到店消費

  3、鼓勵老顧客介紹新顧客,刺激老顧客重復性購買

  4、刺激店內成交

  5、提升本店銷售額,增加新顧客。

  二、促銷形式:

  店外派卡(填表留電話)店內電話邀約,店內促銷。

  三、物料準備:

  1、免費驗光卡(需自行制作)1000張

  2、條幅(橫幅)1條。(懸掛于店頭)

  3、pop海報2張。(1張貼窗口或門口玻璃,1張貼店內醒目位置)

  4、小禮品若干。

  四、活動日期:

  自行制定(可跨月)

  五、活動執行細則:免費驗光卡應在活動開始前幾日印刷完成,工作人員走出去輪流在學校門口或附近小區派發。

  派發驗光卡注意事項:

  1、目標客戶群的鎖定:重點是帶眼鏡顧客,年齡層次不限。

  2、派發時應面帶微笑,態度誠懇,獲顧客同意后再把卡片派發給對方。

  3、卡片上有顧客資料的填寫,盡量說服顧客填寫詳細如姓名、聯系電話。

  4、具體話束如:您好!我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開展免費測試視力。

促銷活動方案 篇6

  五一節,是春節長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰役。因此,五一節的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。

  繼三四月銷售低迷后,五一節迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經驗及數據分析認為,五一節的主力消費群體集中在以下幾個方面。

  1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)

  2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)

  3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運動用品、園藝用品)

  4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)

  5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)

  我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有商場的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此,我們要依據五一節主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。

  一、確定促銷期間:

  五一節相對其它大節來講消費規模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期在4月28日起至5月8日止。

  二、確定促銷目的:

  雖說促銷就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現有顧客群體為基礎,促銷一是重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴大商場影響力。

  五一節關系到超市全年營銷的影響力,所以我們建議應以擴大商場所處地理位置影響力為出發點,以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的`影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。

  三、確定促銷主題和主力商品群

  促銷主題是商場向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:

  五一酬賓,驚喜狂購(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)

  勞動光榮,低價有禮(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)

  開心度長假,低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)

  清涼一夏,低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)

  歡歡喜喜慶五一,清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)

  五一樂翻天,購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)

  購物有樂趣

  吃上再拿上(游戲互動促銷,大規模的品嘗買贈)

  四、確定促銷商品分類比重及促銷價

  根據商品組織情況或競爭環境要求確定了促銷主題及主力商品群后,要進一步規劃各類商品促銷比重。

促銷活動方案 篇7

  一、活動主題:

  愛在有情天——××珠寶圣誕特惠酬賓

  二、活動時間:

  12月21日——25日,共計五天

  二、活動說明:

  以圣誕節為契機,以所有的品牌專賣店為推廣平臺,借助產品手冊、抽獎酬賓、珠寶鑒定、特價產品、VIP貴賓計劃等多樣化的形式內容聚集人氣,提高品牌關注度及拉動銷售,為品牌的持續經營收集潛在客源信息。

  三、活動目的:

  1、以圣誕節為契機,將潛在客群轉變為實際消費客群拉動產品的銷售,提升銷售額;

  2、以特惠活動為平臺,吸引更多潛在客群關注品牌動態,提高品牌知名度;

  3、通過針對性的活動展示品牌文化,拉近品牌與客群的距離,提高品牌競爭力。

  四、活動內容:

  1、抽獎酬賓:

  活動期間,每天進店的前50名顧客,無論其是否購買產品,均可領取一張抽獎券。獎券由正券和副券組成,正券由顧客保管,副券投入抽獎箱。活動最后一天,進行現場抽獎,顧客憑副券及手機號或身份證號兌獎。

  獲獎名額分一二三等獎及紀念獎等數個等級,每個等級可設置一定數量的獲獎名額。獎品內容應多樣化,既可以是不同價值的產品實物(戒指、耳環、鏈墜等),公司紀念品(臺歷、鑰匙扣、名片夾等),也可以購物代金券或折扣券充當。

  2、珠寶鑒定:

  活動期間,顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店,由我們的專業珠寶鑒定師為其免費鑒定真偽、等級。如有可能,該環節可以一直延續下去,可以增加公司品牌在消費者心目中的可信度和親和力,有利于提升品牌形象。

  3、特價產品:

  活動期間,每個門店每天都將主推一至二款特價產品,以適當的折扣或是與其他產品搭配銷售的形式推出市場酬賓。從21日到25日特價產品的品類及折扣比例應逐步加大,尤其是產品品類更應契合愛情的主題,以便與圣誕的氛圍吻合。

  搭配策略:如按原價購買指定款產品(主打產品)后,再加極少的現金即可擁有一款精致的特色產品(小飾品為主,如戒指、)。

  4、VIP貴賓計劃

  活動期間,凡一次性購買產品達到一定金額的客戶,即可直接轉為VIP客戶,獲得我們特別推出的VIP貴賓服務,可享受在所有門店購物折扣、終身免費提供珠寶維護和清洗、購物積分等特惠項目。

  另外,活動期間可適當的準備部分玫瑰花,24日和25日兩天,每天前20名進店的女性均可獲贈一枝。

  五、活動支持:

  1、媒體的廣告支持:

  活動開始前連續三天,選擇優勢平面媒體,借助其廣泛的.覆蓋面,推出活動主題并預告活動內容,使更多的消費者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡潔,畫面溫馨,突出品牌形象。

  平面媒體的選擇:

  (1)當地的DM雜志或是報紙連續三天,每天半版硬廣;

  (2)圣誕節當期的電視報一期,半版硬廣。

  如有可能,可選配一篇千字左右的軟文,圍繞主題介紹針對不同人群選購珠寶的技巧,及簡易的珠寶辨別方法。

  2、產品手冊支持:

  制作一批精美的產品手冊,全方位介紹公司產品信息,圣誕節活動內容,特價產品信息等詳細信息,提前五天放置于各個門店的顯眼位置,便于顧客取閱。產品手冊的制作需要注重可讀性和實用性,使顧客能夠長久保留。

  同時,還可以將產品冊放置于部分報刊亭、商場或是超市門店,擴大發行覆蓋面。

  3、POP海報

  提前一周制作好一批精美的POP海報,張貼于各門店顯眼位置,及各主要街道、超市、商場、小區門口等人流量集中的區域。海報強調視覺沖擊力,突出主題。

  4、其他物件支持:

  X展架4個、橫幅4條、抽獎箱4個、抽獎券1000張、簽到簿4本、POP海報40張左右,獎品若干,音響、話筒及音樂光碟每個店面一套,圣誕裝飾物品4套,紙筆,剪刀、透明膠布,禮品袋,玫瑰花,桌椅等相應必備工具。

  六、現場布置

  各門店的裝飾應在20日前完成,活動期間如有破損,應在第一時間修補整齊,并保持其完好至活動結束:

  ◎利用圣誕裝飾物品裝飾門店,要求突出圣誕的氛圍;

  ◎X展架放置于門店門口;

  ◎橫幅懸掛于門店門頭;

  ◎利用音響設備播放舒緩的音樂,音樂內容以圣誕音樂為主,其他舒緩的音樂為輔,注意控制音量大小,以不影響對話為宜;

  ◎產品手冊,放置于門店最顯眼處,以便于顧客可以方便的取閱;

  ◎抽獎箱放置于產品手冊旁邊;

  ◎25日當天,在規定時間內將抽獎箱放置于門店前空地,進行現場抽獎;

  七、注意事項:

  1、獎券的保管和發放由各店店長負責保管和發放,顧客進店時應主動送上獎券,并協助顧客將裁下副券,當面放置于密封的抽獎箱內,同時,做好顧客資料的登記,用于兌獎時的依據;

  2、所有獎品均應放置于禮品袋內,顧客兌獎時應與顧客一起檢查袋內獎品是否與中獎獎品一直,之后有禮貌的交給顧客,并送上“恭喜您中獎!”和“感謝您的熱情參與,歡迎下次光臨!”等禮貌用語;

  3、做好顧客的資料收集,盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機號碼等基本資料,在活動結束后整理完整并上交公司,為公司的長久經營累積資源。

  4、耐心解答顧客的每一個詢問,如不能馬上回復,應留下顧客聯系方式,待獲得正確回答后第一時間內回復客戶。

  八、人員安排及分工:

  九、費用預算:

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