年度工作總結

時間：2023-07-16 07:40:24 年終工作總結我要投稿

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年度工作總結(經典15篇)

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。

年度工作總結(經典15篇)

年度工作總結1

　　2012年，柳背橋社區婦代會在街道婦聯的指導下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導思想，結合社區的實際，開展了一系列工作：

　　一、領導重視：

　　按街道的要求，社區由書記負總責，主管婦女工作，另有專人負責具體經辦，建立健全各種制度，并在每周一由書記親自組織社區工作人員學習有關理論知識，不斷提高業務素質。

　　二、加強宣傳：

　　社區以各種形式宣傳有關的法規及知識：

　　（一）2月1日-6日組織轄區婦女骨干參加社區義務巡邏周活動。

　�。ǘ�2月2日，社區婦代會組織婦女志愿者在科威廣場舉行了一次迎春游園活動。

　　（三）3月5日社區婦代會與格林醫院聯合舉辦了一次免費為轄區婦女體檢。

　�。ㄋ模�3月7日社區婦代會與轄區樹語城聯合舉辦了一次慶“三八”婦女節大型舞會，

　�。⿱D代會在石新路鑫泰銘居前開展大型宣傳活動，內容有：政策宣傳、發放避孕藥具、宣傳資料、“渝州社區醫院”免費為居民體檢。

　　（七）6月26日，社區婦代會在轄區內進行了“禁賭”和預防艾滋病的宣傳，發放宣傳資料200余份，避孕藥具10盒。

　�。ò耍�7月8日社區對參加6月份讀書月活動婦女們頒發紀念品。

　�。ň牛﹨⒓咏值澜M織發揚奧運精神，譜寫創業就業新篇章演講賽，本社區兩名婦女參加，并分別獲得街、區二等獎和三等獎。

　�。ㄊ�8月5日和28日，為了更好地搞好“少兒離校不離教”活動，婦代會分別組織社區的中小學生參加健康知識講座和環境衛生保潔活動。

　�。ㄊ唬�9月26日，為了慶祝建國59周年，社區婦代會在科威廣場舉辦了大型的慶�；顒�，內容有：歌舞表演，小品，京劇，民樂表演，聯唱等等。

　　（十二）10月13日和17日分別組織轄區婦女到朱氏山莊和巴國城開展活動。

　　三、依法維權

　　做好穩定工作，社區今年調解糾紛5起，其中婦女同志需要社區援助的'有2起，社區均及時的給予處理。

　　四、提供服務：

　　1、社區在4月份組織11名下崗職工進行了電腦培訓，其中女性9名，全年社區為18名婦女提供了崗位；

　　2、社區在6月份還慰問了貧困母親2人，貧困獨女戶5戶，分別給予了物資援助。

　　今年社區的婦女工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，今后社區婦代會一定要不斷探求新的工作方法，不斷擴大婦女志愿者隊伍，創新思維，將婦女工作推上一個新臺階。

年度工作總結2

　　20xx年是經濟開發區、尖山新區兩區合并以及招商新體制施行后的第三年。招商局根據市委、市政府對于招商選資的相關要求，總結去年的工作經驗，分管領導親自掛帥，沖鋒在招商第一線，全體招商人員團結協作，不斷加大招商力度，創新招商方法，充實項目信息，在招商工作中取得了一定成效�，F將今年以來的招商工作情況匯報如下：

　　一、招商指標完成情況

　　1、合同外資、實到外資

　　20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)合同利用外資任務3.4億美元，實際利用外資任務2.3億美元。截止12月底，完成合同外資3.17億美元，完成年度任務的93.2%;完成實際利用外資2.086億美元，完成年度任務的90.7%

　　2、市外內資

　　20xx年，市下經濟開發區(尖山新區)實際利用市外內資任務55億元，其中新增注冊資本25.5億元。截止12月底，完成實到市外內資56.5億元，完成年度任務的102.7%;完成實到注冊資本25.6億元，完成年度任務的100.4%。

　　20xx年全年，開發區(尖山新區)共新批外資項目24個，其中增資項目13個，這些項目中規模較大、質量較優的有中廣核風力發電項目、(玉柴)倉儲經營服務管理平臺項目等。新批內資項目56個，例如國能中電項目、宜瓷龍新材料項目都是較為優質的大項目。

　　二、招商工作開展情況

　　(一)突出重點,緊緊圍繞大、好、優項目開展招商選資工作。

　　近一年時間來，招商局認真貫徹市委、市政府招大引強的招商要求，圍繞大、好、高項目開展了卓有成效的招商工作。目前在談項目主要有：

　　1、“總部基地江南城”項目該項目由總部基地倫敦全球總部投資，是其投資中國迄今為止最大的一個項目，計劃總投資約200億元。項目將利用尖山新區優越的地理區位條件，建設以智能化、生態型，集辦公、科研、中試、創意、產業綜合聚集的自由經濟企業總部集群基地及相關配套。項目全部建成后，總部基地江南城將形成企業總部區、電商總部區、高端市場區、金融服務區、總部SOHO區、總部孵化區、核心商務區、商務配套區等多個專業化產業總部基地，吸引超過20xx家企業入駐，成為杭州灣的新經濟中心。江南總部國際商會南區已于11月投入使用。1-5號地塊，已全面動工。其中，1號地塊樣板房已結頂;2-4號地塊施工單位已確定，基礎施工中;5號地塊樁基施工中。

　　2、英孚電子項目該項目總投資約3.6億美元，總用地約730畝，分工業、總部、科研三大功能區塊，其中產業園項目占地(工業用地)約530畝，華東區域總部占地(商辦用地)約100畝，研發基地占地(科研用地)約100畝，土地一次性規劃，分兩期按實施，達產后年產值約七億美元。

　　產業園項目主要主要投建影像傳感器模組、車載觸控顯示模組、射頻芯片模組、智能手機及智能型電視機盒等的制造及銷售。一期總投資約1億美元，用地約271畝，主要生產高端半導體芯片、智能終端及零部件、光電子器件，項目達產后將形成年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件。

　　配套科研項目一期用地50畝，位于尖山新區新城路西側、濱海路北側，項目總投資3250萬美元，注冊資本1200萬美元，主要為工業項目提供配套，達產后可提供年產1300萬片/套高端半導體芯片、智能終端零部件所需配套的產品設計、配套設備、測試及相應解決方案。

　　目前，公司已成立，工業項目地塊已取得，一期樁基基本完成，能評、環評工作即將完成，目前正在進行項目建設報批準備工作。

　　3、中廣核風力發電項目該項目由由大型央企中廣核風電有限公司在尖山新區投資建辦。一期項目總投資約32500萬元，采用2.0MW風機進行布置，規劃風機20臺，裝機容量40MW，所發電量通過變電站升壓后接入安江變，項目建成后預計每年可向電網提供8000萬度左右的清潔可再生能源。該項目已列入國家能源局年度計劃，目前項目已獲得省發改委核準批復，20xx年底進行施工前期準備，計劃于20xx年2月正式開工建設，下半年正式并網發電。

　　4、玉柴倉儲物流綜合產業園項目該項目是由玉柴集團注冊在香港的子公司福源國際(香港)有限公司投資開發的大型綜合倉儲物流產業園項目，項目總用地240畝，總投資1億美元，注冊3350萬美元。主要由商品貿易、電子商務、供應鏈金融、倉儲物流四部分組成。計劃在20xx年1月完成海寧項目公司(海寧通馳倉儲設施有限公司)注冊工作，計劃在20xx年2月份取得尖山新區濱海路北、鳳凰路東側240畝項目用地，于20xx年5月份完成工程設計、報建等前期工作，預計在20xx年6月份正式動工建設。

　　(二)堅持“走出去、請進來”、“以商引商”、“中介招商”、“產業鏈招商”等行之有效的招商經驗和思路，不斷加大招商選資力度開發區領導和全體招商人員在招商實踐中不斷總結行之有效的`經驗，并不斷完善，走出了一條有特色、有效率的招商新路。

　　一是“走出去”招商。招商局人員赴北京、深圳、宜賓、成都、福建、蘇州、寧波、紹興等地外出招商128次，共接待客商91批次，231余人，獲得了大量招商信息。其中，分管領導和局長能夠做到三分之二的時間在外招商，辦事員能做到每周1-2日在外招商。

　　二是“請進來”招商。招商局積極利用手頭的客戶資源，不斷加強與客商的聯絡、溝通，共邀請了近百批次的有投資意向的客商來海寧考察，搜集到了一批有價值的項目信息，充實了項目庫資源，其中一些項目已經順利落戶。

　　三是“以商引商”。招商人員結合黨的群眾路線教育實踐活動，積極走訪區內企業，不斷加強與企業的聯系，了解企業的自身發展需求，或者通過企業介紹其他項目，獲取了一批有效的項目信息。

　　四是“中介招商”。今年以來，招商局積極加強與上海、杭州、蕭山的大中介機構的聯系與溝通，簽訂了若干個招商合作協議，并采取定期上門拜訪、邀請到開發區考察、邀請參加招商活動等多種方式，積極借助中介機構的力量進行招商，取得了較明顯的效果。中介機構已為中心介紹了若干個有價值的項目信息，其中一些項目已經在順利談判、推進中。

　　五是“產業鏈招商”。招商局根據兩開發區的現有產業特點和未來產業定位，在招商選資過程中有重點、有針對性的開展工作，在高端機械裝備、汽車零部件、新材料、品牌時尚創意、高端環保等這些產業上下大精力、大功夫引進項目，取得較明顯的成效。

　　(三)努力踐行“一條龍”全程代辦服務理念，以服務加快推進項目速度

　　招商局積極響應開發區領導提出的“一條龍”全程代辦服務理念，克服人手少、時間緊等諸多不利因素，努力增強專業招商人員的服務意識和服務技能，在實踐中不斷提高為項目客商服務的質量，要求專業招商人員在項目審批、工商登記、項目推進等每一個環節都要落實專人負責制，對每一個項目實行全程跟蹤服務制度，為項目辦各項手續，并協調解決項目建辦過程中的各項問題，為前來投資的客商營造了一個良好的投資軟環境，并得到了客商的一致好評。

　　三、存在的問題和困難

　　1、今年國際及國內經濟整體大形勢較去年更加低迷，實體經濟投資者信心不足，駐足觀望情緒比較濃厚，整體制造業的招商環境和形勢較差，造成制造業項目信息相對較少，落地的大、好、高制造業項目更少。

　　2、項目準入條件日趨嚴格，投資強度、稅收等硬指標制約了一批有意向到海寧投資的項目，其中一些項目內容較優質，但是距離海寧的項目準入要求較遠，無法落地。

　　3、部分企業因為經濟形勢等原因提出減資要求，其中部分減資項目已經受理，這對完成全年的任務指標帶來較大壓力。

　　四、20xx年工作思路

　　(一)總體思路

　　圍繞市委、市政府關于招大引強、招商選資的指導思想、以“轉型升級”和“優化結構”為目標，以實施“退二進三、退低進高”戰略為契機，以引進先進制造業項目為工作重點，以探索“零土地招商”為主要工作手段，進一步做優二產，做大三產，力爭保質保量的完成全年目標任務。

　　(二)工作措施

　　1、繼續大力推行產業招商、區域招商、以商引商等多元化的招商方式。首先理清招商思路，分析開發區定位，加大產業鏈招商力度。其次，劃分區域招商也能使招商工作更具有針對性，與此同時經常走訪區內相關產業的企業，了解企業動態，了解產業上下游供應商的情況，做到以商引商。積極掌握區內民營企業的轉型發展需求，推動民營企業與外資、外智的合資合作。通過股權轉讓、合作研發、借殼上市、網絡共享等多種模式與知名跨國公司、國際優質資本、市外優質企業、海外人才智力合作，加快企業轉型升級和國際化的步伐。

　　2、繼續堅持“走出去、請進來”、“中介招商”的跑動招商模式。借助各類招商推介會、經貿活動等載體，積極與國內外知名中介機構開展交流活動，深化良好合作關系，加大對外宣傳力度，進一步拓展招商視野和招商新渠道。

　　3、進一步夯實招商引資基礎性工作，做好項目服務推進工作。切實做好已簽約項目跟蹤工作,確定專人具體負責簽約項目報送及聯絡工作,確保跟蹤工作扎實、有效推進。對簽約項目實行動態管理。定期對簽約項目進展情況進行總結匯報。未成功引進的項目，建立客商信息庫，不定時地問候聯系客商，了解項目進程。

　　4、增強業務知識學習、強化招商隊伍紀律。每個招商人員要時時把招商學習放在第一位，不僅要熟悉開發區的土地情況，也要了解和企業談判，項目推進的方法和技巧，更要時時把握國民經濟的發展方向，要把招商的重點放在國家重點扶持，科技技術領先等一些朝陽行業上。杜絕吃拿卡要現象，一般人員外出需向分管領導說明動向，外出招商所產生的一系列費用按照管委會內部制度報銷。

年度工作總結3

　　20xx—20xx年度由我擔任中三班的一班老師及中班教研組長的工作，因為之前已經有了一年的中班的工作經驗，和三年的英語教研組長的工作，所以在中班的一年來，很享受這樣工作的過程。

　　一、認真做好幼兒的安全工作。

　　安全是幼兒園永遠不變的主題，由于家長無形轉移監護權給了幼兒園，我們不得不間接擁有了很多的監護權，所以，過渡環節的安全是絕對的要提上日程的。學前兒童的自我保護意識還很弱，認知發展水平較低，還不能預測行為的后果，所以作為幼兒教師要時刻關注幼兒的安全。哪怕老師站在那并沒有介入到孩子們中來，但是也是對孩子具有威懾力，如果說集體教育活動的重點目標是關鍵經驗，那么過渡環節的重點目標就應該是安全。要能及時預測孩子們的行為及不安全因素，想在孩子們的前面，孩子們的不安全因素太多，需要老師能夠及時預測和研究孩子活動后容易發生的事故和問題。中班的幼兒好奇心重、愛玩、會玩、好動，這樣的年齡特點使得老師很難把握管理幼兒與幼兒自由的尺度，但是我相信只要老師時刻抱著謹慎的態度，就一定把握好尺度的。

　　二、在工作中找到并發展好自己的特色。

　　幼兒園的工作總是千頭萬緒的，工作的內容很雜，這是與幼兒全面發展的工作特點相關的，作為一名幼兒園老師，我要保持一顆清醒的頭腦，不要被動的參與到工作中，不要被千頭萬緒的工作打亂了自己的思路，而是積極找到自己的工作特長，因為以前的2、3年來，我一直給自己的特色定位為幼兒的繪畫心理研究，通過繪畫活動來積極地關注幼兒的心理發展，取得了一些成績并且得到一些專家的認可，但是我相信任何研究的最終目的是為了促進幼兒的發展，除了通過不同形式的繪畫表達幼兒的情緒和心理，我也在嘗試通過其他一些形式，讓幼兒表達自己的消極的、積極的情緒或者心理。如：幼兒還可以通過手工、折紙等美術創作活動來表達情緒，或者通過活動區、過渡環節等形式，幫助幼兒表達情緒。如：秘密屋的創設，讓幼兒在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情緒，秘密屋里還為幼兒投放面具、鏡子等道具。

　　三、以幼兒的成長帶動自身的發展。

　　教師與幼兒的發展是雙向，只有幼兒發展了才能間接帶動幼兒的發展，但是幼兒的發展好了，并不代表教師也發展好了，他們之間是必要非充分的`條件，所以作為教育者的我們，一方面關注幼兒的發展，另一方面還要關注到，幼兒發展好了，及時對幼兒的發展進行反饋和思考。從剛接中三班的孩子時，在與小班的老師的溝通中，我了解到我們班孩子很喜歡美術活動，并且美術功底都比較好，于是我訂閱了《早期教育》美術版的雜志，并且借閱和購買了很多關于學前兒童美術教育方面的書籍，在學習中開闊我自己的眼界，學習了很多美術創設的方法，如：用油筆畫線條畫，用剪刀直接剪畫，裝飾畫等。對油筆畫剛開始我很是擔心黑色的線條幼兒沒有興趣，可是當我向幼兒介紹這種畫法時，幼兒興趣很高，同時在向幼兒介紹不同美術創設的方式時，幼兒的興趣都比較高，也許，藝術本來就應該屬于幼兒美好的世界的，讓我慶幸的是，幼兒的繪畫能力在小班基礎上有了良好的發展，并且認識了很多不同的藝術形式，從而更有利于促進他們對美術活動的興趣。正是幼兒對不同美術創設的興趣，讓我不得不積極的學習、思考多樣化的美術活動，幼兒的興趣刺激了我的學習，我的學習也帶動了幼兒的發展，所以我想，任何成功的教育都是雙向的，它既讓幼兒發展，同時也帶動了教師的發展。

　　四、積極做好家長工作。

　　作為一名幼兒園教師，幼兒如果發展的再好，不能得到教育環節中最重要的家長的支持，那將是很難開展工作，因為我對以前小三班的幼兒有一些了解，并且和黃輝老師接觸的較多，溝通起工作來，比較容易。在開學之前，我就常常與黃老師一起就他們班每個孩子的特點及家長的特點，進行了很多次溝通，所以對孩子及家長的情況有了較深的認識。在開第一次家長會的時候，利用讓家長簽到的機會，就每個幼兒與家長進行了短暫了溝通，讓家長一下子就覺得親切了，讓家長認識到"原來這位老師很早就認識到我們的孩子了"，拉近了與家長的距離。

　　經過了這一年的工作，在家長工作方面，讓我很收益，其實很多時候，老師與家長產生矛盾都是因為各自站在各自的角度想問題，誰都覺得自己做的對，對方不能體諒自己而產生矛盾。如果我們老師多從家長的角度去想問題，主動去體諒家長，那樣就會大大減少彼此的矛盾了�，F在的家庭都是獨身子女，如果我的孩子在幼兒園發生了這樣的事，我的心情該如何呢？通過換位思考設想家長的心情，也許那一切的行為我們都是可以理解的了。

　　總之，在中班的這一年是快樂的，也是發展的一年，在一年中，不僅幼兒得到了良好的發展，老師也得到了發展，同時在這一年里，與高老師和李海燕老師的合作，讓我覺得很好，高老師象一個長者，總是指出我工作的不足，讓我成長了很多，李海燕老師是個很好的合作者，我們總是有很多工作上的碰撞，我們三個人已經不僅僅是同事關系了，而是很好的朋友，這樣朋友式的工作，讓覺得工作著，居然可以如此愉快，期末迎來了李華香老師，聰明的她很快的融入到了我們的班的工作中來，并沒有因為臨時換老師，打亂了彼此的工作，和華香老師一起工作，讓我覺得很快樂，很舒服。

年度工作總結4

　　各位老師，下面我就本學年的學校工作，向大家作工作報告，請大家審閱，并提出寶貴意見。

　　一、過去一學年的主要工作。

　�。ㄒ唬┮匀×x務教育均衡發展迎檢為契機，促進學校辦學條件大力改善

　　本學年，我們所經歷的一項重要工作就是迎接全省義務教育均衡發展檢查，對于此項工作，我們從20xx年3月份就開始進行部署，明確了分工，細化了方案。20xx年9月初，我們進入了本次迎檢的沖刺階段，在這段時間內，全體教師積極參與，人人動手，美化校園、規范檔案，做好了各項迎檢準備工作。在本次迎檢過程，我校的辦學條件得到了極大改善。

　　一是校容校貌換然一新。去年暑期開始，學校便著手進行校容校貌的整治，分人分項目負責到人，整個暑期，所涉及的相關人員加班工作，順利完成了各項整治工作。20xx年8月初，填平了學校東面的水池，既改變了學校的整體面貌，又消除了學校的一大安全隱患。9月中上旬，我們完成了教學樓前場地改選，將原來的紅磚地面改成了廣場磚地面，讓我們一進校園就有一種眼前一亮的感覺。9月中旬，對學校所有建設物的內外墻進行了涮新，使每幢建設物從里到外都變得清爽整潔。在此過程中，我們還對學校的一些角落進行了修補。今年暑假期間，我們又爭取資金，對學�；@球場進行了改選，并對餐廳前

　　的場地進行了美化，力爭為學生提供一個良好的學習與生活環境。

　　二是教學設施進一步充實、管理和使用不斷規范。一方面，在學校房屋比較緊張的情況下，我們合理安排功能室布局，配齊了所有功能室及小學的功能室全部配齊。另一方面各功能室均配備了滿足教學需要的設施設備，并已全部投入使用，特別是我校以前的幾個薄弱功能室，如音樂室、美術室、衛生室，這些功能室的投入使用，極大方便的了老師們的教學，衛生室的建設與投入使用，使我校今年的學生體質監測真正做到了數據真實。在本次迎檢準備過程中，各功能室提高了管理的規范性，從設備登記造冊到使用的過程性資料、從功能室各種物品的擺放到各功能室文化氛圍的布置，都有了很大改觀，同時我們還把這些管理要求常態化，以規范的管理來促進功能室發揮最大效益。

　　三是學校的檔案資源進一步全面規范。我們針對本次迎檢中所涉及的級指標進行檔案整理，各塊任務分解到相關科室，學校統一了封面、目錄及裝訂樣式，提高了我校整理檔案的水平。在整理檔案的過程中，我們還對學校辦學水平的有關數據進行全面的測量匯總，包括校園面積、建設面積、各功能室面積、設施設備等數據，都一一進行了測量和核算匯總。

　　二、努力規范內部管理，為學生的均衡發展找尋良好的平臺

　　對于學校的各項常規工作，我們做到了有章可循、規范細致、科學合理。

　　規范師德建設及管理。以活動為載體，建立健全各項師德建設與管理制度，用高尚的師德教育全體教師，文明行教，規范執教。建立

　　了整治教師亂辦班亂補課及濫發教輔資料管理制度，通過簽訂責任狀，建立領導包保責任制度，層層分解落實責任，并建立了多途徑、定時調查反饋機制，讓整治工作真正落到實處。

　　規范教學管理常規。教學質量是學校發展生存的生命線，努力提高教育教學質量是每一位教師工作的落腳點。本學年，我們緊緊圍繞教學這一中心工作，規范教學管理的各項常規，向細致規范的常規管理要高質量。規范課程管理，確保按照上級要求開齊開足課時，在課程課時上保障學校素質教育的實施。規范教學各環節管理，從備、教、輔、改、考、評、研等環節著手，做到有要求、有方案、有檢查、有反饋，從每個細小的環節、每堂課的準備與教學、每個學生的檢查與輔導抓起。規范管理各項師生教學活動，本學年，我們認真開展了“大家唱、大家跳”活動，使之成為了我校每天的活動常規。對于每一項活動，學校總是先拿出細致可行的方案，定參加學生、定輔導教師、定訓練時間與地點，在正式開始訓練前，總是盡可能幫助老師們解決好設備及人員上的困難，并隨時也相關教師研究訓練的方法。在本學年的“常態下課內比教學”中，我們通過開展課件制作比賽，提高教師對“班班通”設備的有效利用能力，促進全體學生的均衡發展。同時我們還通過建立班子成員深入課堂，分管人員定期巡堂的制度，讓教學管理更加深入、更顯常態。

　　規范安全管理常規。安全工作是學校工作的底線，安全如果沒有保障，一切教學工作都將無從談起。為了確保廣大師生的生命財產安全，學校高度重視學校的安全工作管理。規范安全教育工作，做到每天都由值日教師或班主任對學生進行最少一次安全教育，每周由學校

　　分管領導或班主任在班隊會上對學生進行一次專題安全教育活動。

　　規范值班管理，做到值班領導和值日教師全天24小時在校值班，校門值班男教師每天2人在學生上學和放學進到校門值班，低年級陪寢教師在學生放學后全程監管低年級住校學生。本學年，我們與校安公司聯系，由他們用校車接送我校學生上學和回家，與相關人員簽訂了安全責任狀，每次安排兩名教師在車上負責管理學生，以確保學生在上、放學途中的安全。安全常規的健全與落實，為每個學生的.均衡發展提供了保障。

　　規范科研管理常規。教育科研是學校發展的力量之源，本學年，我們以立足科研興校，科研強師、強校。落實校本培訓常規，做到全校集中培訓、教研組分散培訓與個人自主培訓相結合，以集中培訓引路，分散培訓強化，自主培訓補充�！鞍喟嗤ā痹O備投入使用時，為提高老師們制作課件的能力，我們從今年3月下旬開始，連續組織了幾次教學技術應用培訓，以提高教師應用現代教育技術的能力，從而為高效課堂的實施提供保障。

　　規范德育管理常規。學校德育工作是素質教育的基礎，學校從德育資源、德育活動、德育隊伍建設等方面形成了規范的德育管理常規。規范德育資源管理常規，以“動漫德育”為切入點，以各種節日為載體，以學生行為習慣的養成為重點，不斷豐富德育內容，促進學生良好行為習慣的養成。在清明節期間，我們組織全體學生開展了網上祭先烈的活動；兒童節時，我們組織一場高水平的“動漫歌詠會”的慶一文藝演出，豐富了學生的文化生活，提高了學生的情操。本學年，我們還加強了對學生亂扔亂丟的教育和管理，通過德育處、大隊委、

　　學生會共同實施收到了良好的效果。規范了德育隊伍建設與管理常規，建立健全了班主任例會制度，以班主任例會為主陣地，提高班主任德育工作水平。

　　規范后勤管理常規。后勤是前勤的保障，學校后勤工作在確保安全的基礎上，不斷提高質量，改進服務，保障了學校前勤工作的順利開展。規范采買常規、加工流程、品嘗制度等，以這些制度促進后勤管理的規范、高質與高效。嚴格收費紀律，嚴格按上級文件精神收費，生活費的收取嚴格按照家長自愿的原則收取，并做到一月一核算，公示到位接受家長和社會監督。加強經費使用管理，按時發放貧困生補足費用，讓國家的好政策能及時落實到學生身上。

　　三、以全省示范家長學校迎檢為契機，促進學校家庭教育工作進一步規范

　　本學年的全省示范家長學校的檢查，規范了我校的家長學校工作。我們從家長學校開課節次、授課內容、家長出勤率等方面進一步規范。分年級請各位家長到校進行家教知識培訓，家長出勤率達98%以上，在培訓中，各班班主任擔任主講教師，認真準備，結合各班學生的實際情況對家長進行家庭教育的指導。在此過程中，我們還積極發揮家長委員會的作用，讓他們為學校的發展建言獻策，向社會宣傳學校的辦學理念及辦學成果。

　　四、有條不穩做好學校的其他常規工作

　　在迎接一次次的檢查過程中，我們始終沒有忘記學校的常規工作，并按照要求有條不穩完成各項常規工作。

年度工作總結5

　　作為生產車間的員工讓我明白工作中的努力對工廠的發展多么重要，因此我在這一年的工作中能夠積極配合工廠其他車間的工作并履行好生產的只能，確保每個產品的質量都符合標準并在生產數量方面達到要求，畢竟生產車間工作的完成對工廠的發展十分重要自然要認真遵從領導的指示，隨著這一年工作的結束也讓我對自己在生產車間的表現進行了以下總結。

　　在工作中熟悉生產流程并確保不會出現錯誤，除了完成生產指標以外確保產品的質量不會出現問題也是十分重要的，可以說生產的次品越少甚至沒有才越符合優秀員工的標準，所以我在這一年的工作中比較重視產品的質量并確保生產流程不會出現問題，可以說每道工序自己都有參與其中并注重工作中的細節，另外我也利用空閑時間向質檢人員進行請教從而認識到自己的不足，這也讓我明白平時做好工作中的每個細節才能夠避免失誤狀況的出現，事實上因為自己的疏忽導致次品的出現也是令人感到不光彩的事情，所以我一直在避免這類狀況的出現并在工作中取得了不少成就。

　　努力提升生產的效率并完成每個月的生產指標，對于生產車間的員工來說完成每個月的生產指標是最為基礎的任務，因此要認真對待車間的工作并確保生產任務能夠順利完成，事實上由于需要完成的生產指標不能夠包含次品的緣故從而需要盡量多做才行，而且我也要為了今后的發展著想并在有充沛精力的`情況下嘗試多加班，畢竟生產的產品數量越多自己能夠獲得的薪酬也會隨之增多，即便是為了考慮將來成家立業的問題也要趁著年輕多積累一些資金才行。

　　認真遵守車間的規定并注重操作的規范性，對于車間工作的完成來說遵守規定并確保不會出現錯誤是很重要的，而且我也一直在以高要求來對待車間的工作并爭取做得更好，另外注重操作的規范性也是為了自身的安全性著想，畢竟領導也多次強調過生產安全方面的問題并要求我們予以重視，再加上操作生產設備的過程中也會存在著一定的危險性自然要嚴格約束自己才行，有著這份謹慎的態度導致我在車間工作中很少犯錯。

　　雖然一年的時間就這樣匆匆結束卻讓我從中積累了不少經驗，所以我會繼續履行好車間員工的職責并為了工廠的發展而努力，在工作中也會經常向同事請教來提升自身的工作能力，一切的努力都是為了在職業發展過程中取得進展自然要予以重視才行。

年度工作總結6

　　在即將告別20xx年的日子里，對就要到來的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年xx月xx日加入XXX至今，轉瞬間半年的時間已經過去，而這短短六個月的工作和生活感觸卻良多。新的環境、新的同事、新的交流空間，讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息，全新的工作內容和挑戰，更是激勵著自己要不斷學習和提升，以便盡可能以到位的工作質量詮釋出崗位角色。

　　在公司領導的關心和支持下，在各個同事的協助和指導下，個人在20xx年度取得了不少的進步。從一個毫無相關經驗的新人，到現在能獨立進行追款工作，正在一點一滴慢慢的成長起來�，F將有關20xx年度個人工作情況作如下總結：

　　一、得到公司認可并加入售后服務部

　　20xx年x月，有幸加入了XXX售后服務部，擔任售后管理員追款崗位一職。前三個月可以總結為工作崗位的適應及熟悉階段。前期的工作狀態，緣于對工作內容的生疏，我認為自己思路不夠清晰，條理性不夠，導致有些工作開展不夠順暢。在認識到這項工作必須要有專業且熟練的業務知識，高度的責任心和嚴謹細致的工作態度才能做到的時候，我開始放開自己，在未知中找真知，虛心請教前輩，慢慢的積累和進步。

　　二、本年的工作重點及工作情況

　　1、追款常規工作：作為售后服務追款員，要做的就事以房屋款項的回籠為中心，與各項目售前、銷控、律師所互相溝通，與組內同事同心協作達到追款目標。目前，在幾個月的摸索中，我已逐漸找到了適合自己的工作方法，分清各項工作的緊急重要性十分關鍵。主要陳述如下：

　�。�1）每天導數應收未收：查看當天逾期簽約、樓款、欠件未補的情況，律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯情況核查，每個單位都要求做到延期有單，逾期有因，針對異常單位逐一跟進及記錄，尋求解決辦法。

　�。�2）延期申請單的發起：即時對申請延期簽約、付款單位發起ERP，對延期補件的綜合業務單進行初步審核、送審、歸檔。

　�。�3）制作報表：每周完成周報數據統計，并發售前、經理、律師所進行追蹤反饋。不定期統計本年度計劃可回款數據，提交集團。對新開售樓盤的銀行按揭貨量分配，制作銀行分配表。

　�。�4）數據統計：每月統計項目追款率，跟進追款完成情況。每月延期單數據匯總，查漏補缺。定期核查面積補差、收樓日期、財務放款錄入情況。

　�。�5）追款信的擬寫及寄發：對逾期付款、逾期補件單位按時寄發通知書，對于屢次發信無果的客戶采取寄發律師函、解除合同通知書，記錄并存檔。

　�。�6）追款會的數據統計及情況解析，在每月一次的追款會議中，在前輩的引領下，自己也逐漸成熟起來，與銷售團隊的溝通協作也愈漸默契。

　　2、異常單位、問題客戶的回款跟進工作：

　　每個項目總有棘手的問題客戶存在，或惡意欠款、起訴案件、名額限制，或關系戶、員工認購、改名換房等問題，導致長時間不能簽約或無法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來，通過與主管和組內及相關同事的協助，完成了一些歷史遺留及問題單位的'款項回收。

　　3、重點追款工作：

　　XX項目的應收未收款一直處于居高不下的狀態，一方面由于XX道2號別墅、XX街5號7號商鋪、XX車位的陸續開售，一方面由于XXX客戶遲遲未能落實跟進的方案，別墅單位延期跨月又十分之多，天幕客戶若不是關系戶則是資金困難戶，且因房管局政策限制無法簽售，另外工程款與員工認購款項也占據不少，導致XXX項目這部分款項一直難以有突破性進展。XXX項目出現的明顯問題則是，但凡認購的單位，幾乎80%的客戶都申請延期，另外，因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態，導致部分認購的單位無法在認購后7天內準簽，通過組內同事的充分協作，以及主管與上級領導的溝通，平息了個別單位業主的激動情緒，并且該部分單位已在陸續解押中。

　　4、季度工作巡查：

　　在本年的第三季度，集團的季度巡查工作如期而至，我的工作也不例外的受到了公司的檢驗。從巡查過程中，發現一些工作細節處理得尚不夠嚴謹，對于一些延期情況的跟進及復核還不夠深入，今后必然需要加強查漏補缺的環節，完善業務知識。

　　5、合同管理方面部分工作：

　　繳款書的移交；簽約律師費的制作、律師所月度評估表的制作；跟進合同變更情況，擬寫相關請示走審批。通過對合同管理員工作內容的學習，基本能夠做好以上幾項工作內容，但是學習中發現，合同管理員的工作遠比想象中復雜和困難，讓自己意識到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

　　6、協助項目開盤工作：

　　在今年xx月xx日XXXX、11月x日XXX項目的開盤支援工作中，協助檢查客戶離場時資料的完整及蓋章情況，寫定金收據、錄入新認購訂單信息，雖然分配的工作簡單，但是那種場合正是考驗臨場能力的時候。由于整個團隊的通力協作，以及各項工作的合理安排，以上項目開盤都得以順利進行。

　　7、本年追款數據匯總：

　　從20xx年x月截止20xx—12—21，XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：；XXX項目共計回款總額：，其中非按揭款：，按揭款：，應收未收款總額：。

　　三、本年工作的閃光點與不足：

　　20xx年即將隨風逝去，回想自己在公司這半年的工作，閃光點并不明顯，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、溝通及解決問題的能力未達到理想水平

　　在工作的過程中，因專業知識不夠全面，導致遇到一些突如其來的問題，不能自如應對。依賴心理還比較強，在沒有對問題經過自我的深思及分析，就急于尋求前輩或領導的幫助。我要主動加強各追款環節同事的溝通，從與前輩或領導的交談及日常工作積累當中，吸收經驗，從而讓自己快速成長。

　　2、缺乏創造性

　　在工作過程中，由于缺乏創造，總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中，在謹慎行事的同時，我需要認真思考，打破慣性思維，找到更加適合自己的工作方式，力求高效率高品質。

　　3、專業知識不扎實

　　專業知識的不扎實和欠全面，是導致工作難以舒暢進行的主要因素。作為售后服務人員，作為為一線銷售提供專業解答、建議和協助解決問題的專業性人員，必須對工作過程中的種種問題具有專業的敏感度。因此，今后需更加虛心向前輩請教，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能更好的為部門、公司服務。

　　四、新年設想與期望

　　20xx年即將過去，充分的總結分析過去的成效與不足，才能以過去的經驗作為把未來走得更好的基石。踏入房地產這個行業，我便知道它是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的行業。而售后服務部，則更加要求有強烈的責任意識、較高的問題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項收回，如何高質量的將追款工作完成，是我今后必須認真思考的課題。如同前輩所說，房地產售后工作不僅是我用于謀生的一項職業，更是我生活中的樂趣所在。

　　我的人生發展方向已與房地產行業緊密相連，投身于房地產事業，在平凡崗位上謀求不平凡的成績，就是我追求的工作價值。我將借助公司這個廣闊的平臺，努力實現自我價值，與公司共成長，共進步！

年度工作總結7

　　今年以來，本部門在邱總、肖總的領導下，以“安全第一，預防為主，規范管理，系統控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環保安全為工作重點，努力履行好本部門工作職責，確保全年未發生一例重大安全傷員事故�，F將工作情況總結如下：

　　一、日常工作的有序開展

　　1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網絡。定于每月最后一個周一上午召開安全會議，明確安全工作重點，強化安全生產責任制。

　　2、按消防、安全、環保、及ISO9001質量體系的要求，建立和完善了各類臺帳、文件，并按規范要求開展工作并進行記錄。

　　3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養，確保消防設施時刻處于備戰狀態。

　　4、按規范要求管理好危險化學品的儲運工作，指導和監督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學品的儲運安全。

　　5、督促車間環保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發生環保事故。

　　6、加強對外來人員的管理，認真執行《外來作業安全管理規程》，編制《外來作業施工協議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規程做好了外來施工隊伍的安全管理工作。

　　7、編制苯酐安全技術說明書和安全標簽，成功上報國家�；返怯浿行牡膶徟�

　　二、加強安全、消防、環保的源頭預防管理

　　1、堅持對廠區開展安全、消防巡查工作。全年共下發“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態。

　　2、每周四組織所有職能部門對廠區進行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時，在10月份邀請南通安泰安全技術管理咨詢公司的有關專家對廠區進行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進行了整改，有效保證了廠區的生產安全。

　　3、對罐區的安全設施和消防設施定期進行檢查和確認，消除發生事故的源頭，保證了危險化學品的安全。

　　4、加強與班組、宿舍成員的聯系、溝通，實施廠區保衛的流動監督，及時發現和制止治安事件的發生。

　　三、積極開展以安全消防為主題的各類活動，通過培訓和安全考核，強化員工的'安全素質

　　1、做好新進員工的廠級安全教育工作，并進行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。

　　2、組織了全廠消防知識、安全生產管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進行了二次教育，合格率達100%。

　　3、按國家安監局《危險化學品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時結合企業實際，完善修訂公司現行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實戰訓練，使全體義務消防隊員都得到了實戰鍛煉，提高了技能戰術水平。

　　4、編制《動土作業證》、《登高作業證》、《吊裝作業證》、《盲板抽堵作業證》、《設備檢修作業證》，規范作業要求，確保作業安全。

　　四、確保工程項目的順利施工和驗收

　　1、按《外來作業安全管理規程》，與外來施工單位簽定《施工安全協議》，規范外來施工隊伍的安全作業，確保了施工安全無事故。

　　2、認真做好罐區及生產裝置防腐期間的現場安全監督管理，及時糾正違章行為，確保施工在安全規范要求之下圓滿完成。

　　回顧20xx年，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。各級人員的安全素質普遍有待提高，各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作，各項規章制度和規程需要進一步落實下去，安全生產制度和規程的適用性，消防安全如何進一步規范和持續改進以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實、更有效等等，這些都是20xx年本部門作進一步改進的重點。

年度工作總結8

　　一、主要指標完成情況

　　截止今年1-5月，服務業投入4950萬元，完成全年計劃的10.76%；限上企業零售額20xx萬元，完成全年計劃53.41%，同比增長21.43%；服務業增加值20xx億元，完成全年計劃的29%，同比增長5%。完成外貿進出口總額20xx萬美元，同比增長11.3%；外貿出口總額20xx萬美元，同比增長11.30%；完成限上企業零售額20xx萬元，同比增長21.4%。

　　二、重點項目推進情況

　　1、落地項目

　　目前我鎮重點項目有4只，分別是20xx天谷旅游度假區一期、20xx林一期、20xx度假村和20xx省20xx濕地公園。①20xx天谷一期項目已完成土地征用20xx余畝，民房搬遷30多戶、企業搬遷6家，累計投入1.2億元，自通過市聯合會審后，各類專項報告正在編制過程中。下階段180余畝商業用地即將掛牌，爭取7月份完成土地摘牌，8月份正式開工建設。②20xx林項目已通過發改委備案，項目已于5月上旬正式啟動，正在進行苗木采購、地形整理等建設前期工作，確保今年完成工程量的70%。③20xx度假村項目已完成項目立項審批，現階段正在進行地面清表、平整等前期工作，力爭7月份正式開工建設。④20xx省20xx濕地公園項目已于4月中旬正式開工建設，確保年內竣工。

　　2、近期和年內有望落地的信息項目

　　目前我鎮比較成熟的重點信息項目有2只，分別是超五星級20xx度假酒店和20xx旅游綜合體項目。①超五星級索利特20xx度假酒店項目已完成項目的初步規劃方案，力爭本月底前通過市級項目會審，8月底前完成約37畝項目建設用地掛牌出讓工作，10月底前實現項目全面開工建設。②礪山花海旅游綜合體項目由于投資商自身公司內部股東調整等原因，一直處于跟蹤推進過程中，目前該公司自身內部情況已基本處理完畢，下階段待資金到位后將進入土地征用、企業搬遷等前期工作。

　　3、政府投資類項目

　　今年我鎮的政府投資項目主要有20xx山新四軍紀念館續建項目、楊店人家安置小區一期、20xx公園二期景觀工程、20xx、20xx路骨干旅游道路景觀工程、敬老院改造和20xx路，計劃總投資1.63億元。目前20xx紀念館續建項目和楊店人家安置小區一期正在有序建設過程中；20xx湖公園二期景觀工程和20xx路、20xx路骨干旅游道路景觀工程已通過發改委牽頭的項目預審，正在項目報批過程中；敬老院改造和東環路項目正在進行規劃方案的優化調整。

　　三、存在問題

　　1、指標完成情況。今年以來我鎮的服務業發展總的態勢不盡如人意，由于服務業主要行業中商貿流通、交通運輸、餐飲服務等總體規模偏小、檔次偏低、經營業態陳舊、結構不盡合理，同時由于重點項目的顯現成效需要一定的'周期，我鎮在服務業增加值、后勁投入的指標完成情況上落差較大。

　　2、項目推進緩慢。由于今年來宏觀經濟呈放緩態勢，同時我鎮情況特殊，在項目拆遷征地等前期工作上占用較多時間，與原計劃進程有所差距。

　　3、市場安全隱患。我鎮共有兩個市場，分別是農貿市場和太極商場，因設施陳舊，兩個市場均存在較大的安全隱患

　　4、招商信息項目偏少。近階段招商中心的工作重心都放在的落地項目的服務、保障工作上，忽視了對外出外出招商的重視程度。

　　四、下半年主要工作舉措

　　1、千方百計完成各項經濟指標任務。要繼續保持清醒頭腦，增強憂患意識和責任意識，積極化解不利因素，查找薄弱環節，研究解決辦法；對能夠實現“雙過半”的任務目標，要全力以赴達到和能超盡超;對達不到“雙過半”任務目標的，要全面統籌、精心謀劃，千方百計促趕超，力爭在下個月止跌回升，實現正增長。確保在第三、第四季度有較大幅度增長，把欠了的搶回來。

　　2、繼續把招引優質的服務業項目放在突出位置。在堅持搞好服務業日常招商的基礎上，積極組織主題招商活動。在密切跟蹤、加快推進超五星級索利特20xx度假酒店、20xx旅游綜合體項目等一批在手信息項目的同時，更加重視招商的主題策劃，堅持“走出去、請進來”，力爭在更高層面、更廣空間推介20xx、捕捉信息、招引項目，著力提升項目儲備厚度和質量。

　　3、力促落地項目盡快開工，及早形成濃厚的項目建設氛圍。下半年我鎮將全力抓好20xx匯金“20xx天谷一期”、南京百利“20xx度假村”等落地項目的開工前期準備工作，力爭近期全面開工建設。同時精心組織、周密安排，加快推進20xx新四軍紀念館等政府投資工程的建設，確保年內完成各項目的預定工程形象進度。

年度工作總結9

各位領導、同事們：

　　大家好！

　　不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，20xx年就快結束。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在xx年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業務的蓬勃發展，我更多看到的則是我們事業未來的憧憬和希望。我從20xx年x月份開始擔任公司維保部主管。在領導的關心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務和目標。下面就任職期間的管理職責情況述職如下：

　　一、管理職責

　　20xx年在維保部期間，主要負責電梯保養、維修的人員調配，維保及配件款的收取，維保合同的續簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的`工作領域，作為維保部的負責人，自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務和目標。

　　在職期間，結合實際情況較好的處理突發事件，降低客戶的投訴率。進行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點，搞好團隊建設，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運轉的事件發生。

　　二、自身建設

　　作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，專業知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請領導和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績，也是在公司領導的關懷下，各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！

　　三、存在問題

　　人與人之間的區別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執著的朝著自己設計好的目標前進�？偨Y過去，實際上就是為了總結過去的得失成敗，成者揚之，應該肯定。敗者棄之，為了更好前行�？偨Y一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。

　　1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

　　2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。

　　3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現區別，以避免無意中傷害同事們的積極性，要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造—出一種生氣勃勃的良好局面。

　　四、新起點的工作設想

　　1、總結經驗，進一步明確維保部工作的任務和目標，執行項目劃分，責任到人。

　　2、制定相應的獎罰制度，實行績效評估政策，使部門員工有榜樣，有目標，有方向的發展，以提升工作質量。

　　3、結合實際，提高部們的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好維保工作的管理。

　　揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！我們相信在公司的正確領導下，在我們的共同努力下，維保部將會保質保量的完成今年的任務計劃！在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭，心想事成！

年度工作總結10

　　時光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20xx年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，全力以赴地投入到十堰北項目的全面建設工作。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，基本完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個崗位職責分明的團結奮進、有很強戰斗力的集體。工程部在公司正確領導和部門同事的共同努力下，取得了一定的成績，本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

　　一、工程管理

　　工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續20_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力下，我部克服了種。種困難，經過一年的辛勤工作，我們先后完成了會展中心室外初裝、4S店周邊市政配套工程、C區前五棟結構封頂，二期場地平整、土石方累計完成__0多萬立方，各4S店建設有序監管。在管理過程中，我部嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關系，努力加強了管理措施。

　　1、制定管理目標，加強制度及流程學習，抓好建設單位的施工管理工作。

　　20xx年，我部人員全力以赴，力爭一期工程安全、質量、進度目標的實現；同時進行二期地塊的推進工作。

　　目前，總體來說，十堰北在建工程進度和質量基本符合要求，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結了如下幾點原因：

　　（1）個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。

　�。�2）惡劣的地質環境等客觀因素的影響。

　　（3）設計不完善且變更較多。

　�。�4）合同承包范圍不夠精準，導致責任范圍界定存在爭議。

　�。�5）個別施工單位紀律松解，現場質量管理不到位，計劃得不到落實。

　　（6）部門配合信息反饋不夠及時。

　�。�7）4S店招商合同對工程方面責任范圍界定不明。

　　（8）招商與工程對工程方面責任范圍界定不明。

　　2、注重合同對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關系和處理現場問題。

　　建設工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在工程建設的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規定質量責任，劃分界限，圖紙設計，工藝使用的認可和批準制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過監理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

　　3、抓好安全與文明現場管理工作

　　安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行國務院及各部門頒發的安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做如下幾點工作：

　�。�1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，施工和管理分區，生活和管理分區，并使之與各種環境保持協調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　（2）督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。

　�。�3）督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。

　�。�4）協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關系，為工程建設創造良好的內外環境。

　　二、及時跟進設計，做好項目施工前的準備工作

　　根據項目規劃和招商部的需要，與設計及時溝通，對建筑平面分割及工程配套的問題進行探討和改進。

　　對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題上報集團中心并及時催促聯系單的回復，盡量避免耽誤工期。

　　三、做好工程質量技術管理工作

　　嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：嚴格原材料、構配件及設備進場關，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。

　　強化過程的質量監控，確保主體工程結構質量。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細部施工，監理工程師要按規定堅持嚴格旁站監理，及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監理巡查工作。工地代表必須深入工地現場了解現場情況，協調解決存在的問題，發現不合格者，及時指正，堅決要求整改，發現不合格的或質次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質量貨真價實。注重工作質量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業營造一種良好的合作氛圍，確保工作優質快捷，工作不能拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創各方共贏的良好局面。

　　嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。

　　四、工作中存在的不足和需要改進的地方

　　在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力推動各項工作順利開展。

　　2、建筑技術日新月異，規范、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業余時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規范、規程、圖集的學習工作。

　　3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　4、有個別施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，質量安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。

　　總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的'分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　五、20××年工作計劃：

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，20_年工程部將重點做好以下幾項工作：

　　1。組織完成會展中心合同外裝飾工程（公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺階等）。 2。組織完成會展中心室外配套工程（廣場磚、樹池種植、A棟北面地坪）

　　3。組織完成會展中心高壓供電搭火通電。 4。組織完成會展中心電梯驗收。 5。組織完成玻璃幕墻施工及驗收。 6。組織完成會展中心竣工備案驗收。 7。組織C區前五棟按計劃施工。

　　8、組織完成C區后六棟設計、招標、施工。

　　9、組織完成C區地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。

　　10、組織完成八號地塊外圍市政配套工程設計、招標、施工。

　　11、對在建4S店進行監管。

　　12、協助完成八號地塊1#擋土墻進行處理。

　　六、工程部要建立“以人為本”的管理體制

　　建設工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本，應樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理要求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重工作人員，管理工作才能獲得長久發展的動力。對工作人員的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞，往后，我們將因人而異區別對待工作人員。

　　隨著20××年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員將以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！

年度工作總結11

　　回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育

　　二、科技項目、重點實施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

　　三、把握全局、團結協作

　　我覺得，科技部是銀行中至關

　　重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。

　　科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。

　　xx年級會信息部已經成立了半個學期，在上半個學期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結工作經驗，盡職盡責，以便讓自己的工作有意義，更好的服務于同學�，F對上學期的各項工作進行一次總結。

　　1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向學工辦傳達了信息，讓老師準確的把握了學生的思想動態，起到了聯系學生與老師之間的橋梁。

　　2、建立并使網站初具規模。

　�。�1）快速有效地傳遞信息，這是我們網站最大的特色，我們的網站力求準確，有效，實用。我們的網站是個專業型，學院型網站，主要服務于我們院的同學，對于學院年級的工作、

　�。�2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學生的聯系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。

　　3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門，其中書寫了“給校長的一封信“

　　4、對于同學反映的上學途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學校“安全意識周“的活動中去。

　　在過去的一個學期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學多點貢獻，但是工作中也難免會出現錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學的監督。

　　20xx年轉瞬即逝，即將迎來新的20xx，過去的一年里，在公司領導的支持和各個部門的配合下，我順利完成了20xx年度工作。

　　為保障各部門工作的順利開展，保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務。現將本年度信息化建設工作總結如下：

　　一、軟件建設方面

　　1、多箭齊發，樹立正泰隆形象，全面加強企業門戶網站建設

　　為了提高企業知名度，彰顯公司實力，打造一個專屬正泰隆的B2B網站勢在必行，目前已以12月底初步完成網站框架制作，具體內容的'填充還需在接下來的時間一一完善；接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。

　　2、公司微博、微信的申請

　　企業創建微博、微信可以提高權威性，通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求，從而增加用戶對產品的了解，對企業進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢，后期急需加強，保證內容的豐富性，從而提高公司的曝光率。

　　3、機房服務器架設、維護

　　公司出于需要，機房硬件服務器變動，導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護，包括郵箱服務器，WEB服務器，財務ERP系統。

　　二、安全體系建設

　　1、信息安全自查

　　安全自查，可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞，將對這些問題進行歸納總結，提出整改意見，并以次指導今后的信息安全建設工作。

　　2、安全管理建設

　　為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，為了加強對計算機病毒的預防和治理，保護計算機信息系統安全，保障計算機的正�？焖俜磻x擇了適合公司的360安全衛士企業版，有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。

　　3、故障處理

　　對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序，對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。

　　三、其他方面

　　在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標；對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網絡正常穩定有效地運轉，以及數據的準確安全。

　　20xx年的大致工作計劃為：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進，繼續完善公司網絡拓撲。

　　2、結合公司的發展，加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。

　　3、利用空閑時間，不斷加強自身專業技能。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！

年度工作總結12

　　一、總結的標題

　　總結的標題是可以多種形式出現的，最常見的是由單位的名稱、時間、主要內容等等組成，如《化肥廠20xx年上半年工作總結》;有的總結標題中也不出現單位的名稱，如《20xx年教學工作總結》。有的總結標題只是內容的一個概括，并不標明“總結”二字，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判以及前途》。

　　二、開頭

　　基本情況，總結必須有情況的`概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

　　三、主體

　　1、成績和缺點。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

　　2、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　四、結尾

　　結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景，提出改進措施，明確努力方向。

　　寫好工作總結需要注意的問題

　　1、實事求是

　　這是總結寫作的基本原則，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

　　2.要注意共性、把握個性

　　總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。要寫出個性，總結就要有獨到的發現、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。

　　3.要詳略得當，突出重點

　　寫總結總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料。總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。

　　4、條理要清楚。

　　總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

年度工作總結13

　　一、xxxx年工作措施及成效

　　（一）全面推進質量振興。圓滿完成首屆xxxx市政府質量獎評審表彰工作。龍凈環保公司以各項評分第一的成績榮獲第三屆省政府質量獎，實現我市零的突破，xxxx市質量獎工作獲市政府賴繼秋副市長批示肯定。福建省政府質量獎工作現場會在我市召開，我局作了典型經驗交流。以市政府名義出臺了《xxxx市人民政府關于實施質量強市提升產品質量的意見》。我市質量月活動富有成效，省局推薦我局為“質檢系統貫徹質量發展綱要先進單位”，是全省質監系統唯一獲推薦的單位。省級工業產品質量抽檢合格率高達93、46%，在全省九個設區市中排名第三位。認真落實國家質檢總局產品質量分類監管試點工作，受到省局“表現突出”通報表揚。1項企業標準和1項地方標準分別榮獲省標準貢獻二等獎。爭取到各級政府質量振興資金支持1088、8萬元，其中xxxx市局爭取到717萬元，含首次爭取到的省發改委支持資金500萬元，各縣級局爭取到支持資金371、8萬元。

　�。ǘ┰鷮嵄Ｕ厦裆踩Ｔ谌邢到y內部深化食品安全監管流動紅黃旗評選活動，得到省局領導肯定。連城縣質監局服務地瓜干產業工作首次被連城縣委列入專題會議研究。推動4個縣政府將食品安全責任目標考核納入政府績效考核管理，3個縣政府出臺食品生產加工小作坊專項整治工作方案，初步建立了縣級質監部門與鄉（鎮）政府及其他部門協調配合的長效監管機制。以市政府名義出臺了《xxxx市公共領域電梯安全整治工作方案》，為全省最早出臺文件的地市之一。與消防部門建立電梯困人聯合應急救援機制。聯合市人力資源和社會保障局和市總工會在全省首次開展起重機作業人員職業技能競賽活動。大力開展安全生產“打非治違”、安全隱患“清剿”、特種設備領域專項整治等特種設備監督執法活動，出動安全監察人員1980人次，現場監察特種設備生產使用單位1125家，檢查各類特種設備2215臺。會同建設、消防等部門，聯合對重點監管區域開展液化氣市場的專項整治活動，下達責令整改通知書3份，立案4起，移送公安機關1起。

　�。ㄈ┲粚嵎⻊栈A。組織開展長汀河田水土保持生態建設標準化工作，建立了長汀河田策武國家級銀杏農業標準化示范區，得到了市效能辦的充分肯定。福建土樓旅游服務標準化試點工作通過省級考核驗收，并被列為國家級服務標準化試點。永定萬應茶項目順利通過國家地理標志產品保護評審。全面完成5家重點能耗企業能源數據采集聯網任務，我局連續兩年在全省重點耗能企業數據采集任務中名列前茅，受到國家能源中心的肯定和表揚。全省計量工作會議在我市召開，我局在會上作了典型經驗交流。xxxx市質檢所承擔的國家總局科研項目《關于油炸食品中極性組分指標的研究》順利通過驗收，填補國內油炸食品監管空白，居全國領先水平。xxxx市計量所承擔的省級科研項目《水泥細度負壓篩析儀校準方法的研究》也通過驗收，填補國內空白�；就瓿伞皣铱諝馕廴局卫碓O備產品質量監督檢驗中心”籌建工作。“福建省不銹鋼產品質量監督檢驗中心”（武平）獲省質監局批準籌建，檢測大樓已完成裝修，目前在進行檢測設備選型采購。企業減負工作措施有效，在全市減輕企業負擔工作會議上，獲得市糾風辦、市減負辦領導的通報表揚�！百|量興園”和“重點建設項目全程保姆式跟蹤服務”兩項舉措均獲得xxxx市委宣傳部、市直機關黨工委、市數字辦、閩西日報社、xxxx電視臺等單位聯合開展的“喜迎十八大，打造優質軟環境作表率”活動十佳舉措提名獎。

　�。ㄋ模┣袑嵓訌娮陨斫ㄔO。認真學習貫徹十八大精神，黨建基礎進一步夯實，市局機關黨委被xxxx市直機關黨工委評為“xxxx—xxxx優秀基層黨組織”，1名同志被評為優秀黨務工作者，1名被評為優秀黨支部書記，1名同志被評為優秀共產黨員；與5個行政村建立了“掛鉤幫扶”關系，探索建立和完善了“三農”長效機制。民主評議政風行風工作效果明顯，行評工作位居全市行政執法單位第5名，市政風行風糾風建設督導組對我局行評工作給予了“細、實、真、新、顯”的充分肯定。行政執法水平不斷提升，全省質監系統“陽光執法”經驗交流會暨法制工作研討會在我市召開，我局作了典型經驗交流；在省局模擬聽證競賽活動中，市局代表隊總分獲第2名，長汀縣局一名同志獲優秀選手的榮譽。大力推進人才強檢工作，國家中心10個編制人員已基本到位，引進博士1名；武平縣政府給予不銹鋼質檢中心10個全額撥款事業編制目前已到位4人，此項工作已在全省得到推廣；實現28名科級干部的平穩調整，干部隊伍思想穩定。質監正面形象宣傳有力，我局獲得《福建質量技術監督》雜志創刊30周年先進單位和xxxx年《中國質量報》通聯工作先進單位；2篇文章分別獲得省局質監形象征文活動

　　二、三等獎；1篇文章獲得省局黨風廉政建設征文活動三等獎；1篇文章首次在《中國質量報》頭版刊登，實現零的突破；質量工作被《中國質量報》專版報道。

　　二、存在的主要問題

　　對照上級工作要求，我市質監工作還存在一些薄弱環節和差距，主要表現在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┬姓䦂谭芰τ写M一步提高。案源渠道比較狹小，立案數相對較少，受地方經濟比往年較為蕭條影響，企業、相對人經濟較為困難，行政處罰執行有一定難度，尤其是法院強制執行案件置留較多，執行力明顯不足。

　�。ǘ┦称钒踩L險問題依然存在。食品生產企業原材料帶入的問題仍有發生，食品加工小作坊缺乏原料和產品的檢驗把關能力。

　�。ㄈ┯嬃考夹g保障和服務能力有待進一步提升。還存在檢不全、檢不齊的問題，尚不能滿足經濟發展和行政監管的需求。

　　（四）產品質量監督力度有待進一步加強。轄區內依然存在產品質量問題，對產品出廠把關不嚴，復查整改措施不到位。

　　二、20xx年主要工作思路

　　20xx年，xxxx市質監工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞《質量發展綱要》的戰略部署，繼續落實“抓質量、保安全、促發展、強質檢”十二字方針，以建設質量強市為目標，以服務經濟發展為主線，以維護公平正義為己任，認真履行質量監管職責，為建設“五個xxxx”作出新的貢獻。

　�。ㄒ唬﹪@產品質量提升，大力實施質量強市戰略

　　1、全面加強宏觀質量管理。深入貫徹落實《關于實施質量強市提升產品質量的意見》文件精神，在全市范圍內大張旗鼓地開展以質量提升、質量基礎、質量文化、質量平安、質量服務、質量信用“六大工程”為主要內容的“質量強市”工作，不斷提升我市整體質量水平。大力開展《質量發展綱要》宣傳進機關、進企業、進農村、進社區、進學校“五進活動”。以卓越績效管理體系為抓手，積極組織企業參與第四屆省政府質量獎評選工作，提升區域產品質量競爭力。結合實際情況，建立和完善質量狀況分析報告制度，定期評估分析質量狀況及質量競爭力水平，為宏觀經濟決策提供依據。大力實施品牌發展戰略，指導企業做好新一輪福建省名牌產品申報工作，推動xxxx經濟技術開發區開展全國知名品牌創建示范區建設。

　　2、創新產品質量監督機制。加大對涉及民生、安全產品的抽查力度，強化不合格掛網曝光、企業約談、問題督辦、質量分析等措施，督促問題企業整改到位。鞏固驗配眼鏡產品分等定級成果，對人造板、油漆、涂料等產品開展分等定級，以升降級動態管理為手段，建立產品分類監管長效機制。大力開展省級監督抽查不合格企業的后處理工作，促進企業提高整改效果、提高產品合格率。建立質量安全聯系點制度，健全質量安全監管長效機制。完善質量安全風險管理工作機制，制定質量安全風險應急預案，加強風險信息資源共享，提升風險防范和應急處置能力。

　　3、有效構建質量誠信體系。建立健全質量信用信息收集與發布制度。完善企業質量信用檔案和產品質量信用信息記錄，健全質量信用評價體系，實施質量信用分類監管。建立質量失信“黑名單”并向社會公開，加大對質量失信懲戒力度。加大生產源頭治理力度，強化市場監督管理，深入開展重點產品、重點工程、重點行業、重點地區和重點市場質量執法，嚴厲查辦制假售假大案要案，嚴厲打擊危害市場秩序等質量違法行為。

　�。ǘ﹪@產業優化升級，大力夯實質量發展基礎

　　1、全面鋪開標準引領戰略。深入實施標準化戰略，引導骨干企業、大型企業參與國家標準、行業標準、地方標準的制、修訂，力爭參與制修訂各類標準10項以上。認真開展“標準化良好行為企業”創建活動，全面實施標準化崗位培訓，進一步強化標準實施情況的監督檢查，提升企業標準化工作水平。加強國家級、省級農業標準化示范區的建設工作，穩步推進國家地理標志保護產品申報工作，爭取xxxx沉缸酒順利通過評審。探索制定水土保持標準體系。積極申報長汀縣三州楊梅農業標準化示范基地。

　　2、強化計量基礎支撐作用。加強計量標準體系建設，大力推進法制計量，全面加強工業計量，積極拓展工程計量，計量器具產品質量合格率達90%以上，重點管理的在用強檢計量器具基本建檔，平均受檢率達95%以上。列入國家重點目錄的定量包裝商品凈含量省級以上抽檢平均合格率達95%。以重點企業能源計量審查為抓手，落實全國萬家節能低碳行動計劃，推進年耗標煤5000噸以上重點用能單位的數據采集和聯網，推進企業節能降耗增效，提高企業數據采集率和應用率。推動測量管理體系認證工作，建立和完善企業能源計量管理和檢測體系。

　　3、完善認證認可監管模式。加強認證認可宣傳力度，提升服務發展的實效性和科學監管的有效性，著力開創全社會重視認證、參與認證、發展認證、享受認證的新局面。進一步規范認證、檢測市場，加強對認證機構、實驗室和檢查機構的監督管理。加強法定產品質量監督檢驗機構日常管理，提升認證認可執法監管能力。進一步加強政策研究和信息化工作，推動認證認可在地方經濟建設和社會發展過程中的.廣泛運用。

　　4、夯實檢驗檢測技術基礎。注重科研工作實效，抓好科技項目的申報、跟蹤和立項落實。規范檢驗檢測行為，促進技術機構完善內部管理和激勵機制，提高檢驗檢測質量和服務水平，提升社會公信力。支持技術機構實施“走出去”戰略，創建國內一流、國際先進技術機構。充分發揮“國家空氣污染治理設備產品質量監督檢驗中心”的行業引領作用，促進我市環保產業集聚快速發展。加快省級“不銹鋼質檢中心”建設力度，爭取以最快速度建成并投入使用。

　　（三）圍繞社會管理創新，大力開展民生質監創建

　　1、完善食品安全監管機制。努力探索創新食品安全監管工作方式方法。持續深入排查食品安全隱患，加強轄區重點產品的整治和監管不放松。認真貫徹實施《福建省食品加工小作坊監督管理辦法》，扎實推進食品生產加工小作坊食品品種目錄的制定工作，做好我市小作坊目錄內食品生產加工小作坊經營單位的生產加工條件核準與食品質量監督管理。全面推動縣級人民政府將食品安全責任目標考核納入政府績效考核管理。努力推動全市各縣建立健全食品生產加工小作坊監管長效機制。認真開展省級監督抽查和常規風險監測工作，落實不合格后處理措施。繼續深化流動紅黃旗評比活動，完善轄區監管等級評定。

　　2、全力保障特種設備安全。改進電梯安全監察工作，落實使用單位首負責任，提高電梯維保機構的準入條件，建立以制造企業為主體的維保體系，逐步推進電梯定期檢驗工作社會化，推行電梯安全責任保險制度。進一步加大對特種設備重大違法行為和嚴重事故隱患的查處整治力度。做好開發區企業前期宣傳和服務工作，督促企業自覺落實開展作業人員安全教育，盡最大可能杜絕作業人員違章作業，不斷提高突發情況的應急處置能力，減少事故的發生。進一步加大對充裝站非法充裝“螺絲瓶”等不合格鋼瓶和非自有產權鋼瓶行為的查處力度。

　　3、有序推進民生計量工程。深入開展“關注民生，計量惠民”專項行動，進一步推動商業、服務業完成計量體系建設。繼續集中抓好與百姓生活密切相關的定量包裝商品生產企業的計量監管工作，擴大抽查范圍和覆蓋面，從源頭加強定量包裝商品凈含量的計量監管。拓展計量領域執法檢查，重點檢查電表、通信運營商、油品、加油機等計量違法行為。強化民用三表等民生計量器具的強檢工作，開展集貿市場計量器具“四統一”試點。實行機動車安檢機構分類監管，開展車載終端測速儀檢定。

　　（四）圍繞質監形象塑造，大力加強自身素質建設

　　1、切實加強黨的組織建設。扎實開展學習貫徹十八大精神系列活動，切實把全體人員的思想統一到中央和省委的決策部署上來。繼續抓好5個掛鉤村的“聯鄉掛村幫戶”工作。積極開展“學廈航、學先進、當先鋒，打造優質軟環境”和“我推薦、我評議身邊好人”活動，爭取在第二屆評選活動中獲得好成績。全面推進“1263”機關黨建工作機制建設，深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，提高黨員干部思想政治素質，創建一批富有活力、模范帶頭的“學習型機關黨組織”。

　　2、著力打造陽光質監隊伍。認真落實中央八項規定、省委《實施意見》要求，進一步改進調研方法、簡化接待工作、控制會議和文件數量等。深入開展廉政質監建設活動，認真落實黨風廉政建設責任制，不斷建立健全懲治和預防腐敗體系。推進和深化事業單位改革，實行績效管理。認真抓好民主評議政風行風工作。確保全市質監系統政風行風工作得到有效改進。加大“陽光執法”工作力度，創新新時期行政執法新模式，即實行執法聯辦等“大稽查”行政執法，促進行政執法工作公平、公開、公正。

　　3、全面優化干部隊伍結構。進一步調整充實后備干部隊伍，優化后備干部的年齡、知識和專業結構，加強年輕干部的培養和人才的儲備工作，構建合理的干部隊伍梯隊。提高干部隊伍的學歷層次，加強高層次人才培養，不斷優化隊伍結構，強化干部培訓工作，重點抓好新進人員的業務培訓。加大年輕干部的培養選拔力度，著力改善班子結構，增強領導班子的履職能力和駕馭全局的能力。

　　4、不斷提升質監宣傳水平。建立和完善質監信息宣傳工作制度，逐步壯大質監宣傳隊伍，為提升我市質監宣傳水平提供保障。進一步明確宣傳重點，以“六五”普法為契機，大力宣傳質監工作的法律、法規和政策。加大對大案要案的報道力度，堅決揭露和打擊各類制假、售假現象。抓好國民經濟、社會生活和人民群眾關心的熱點問題的報道，增強宣傳報道的質量特色和針對性。按新聞規律辦事，改革和加強工作報道，增強新聞宣傳工作的及時性和有效性。