年度培訓(xùn)工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的年度培訓(xùn)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)1

　　扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在xx年中，蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

　　一、常規(guī)培訓(xùn)

　　對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在xx年度，賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：

　　1、次次有計(jì)劃，月月有主題

　　在xx年年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在xx年4月份起，為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心，也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。

　　根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況，在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù)，但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯，且由于新老員工的問(wèn)題，存在培訓(xùn)態(tài)度不積極，過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。

　　除每月主題培訓(xùn)以外，各部門(mén)或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作，但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。

　　本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次，參訓(xùn)員工共5039人，培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。

　　2、重視新員工培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

　　新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤(pán)訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核，成績(jī)紀(jì)律在擋。

　　在培訓(xùn)對(duì)象方面，不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生，一般情況下，每月都

　　安排12次新員工培訓(xùn)，或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工（包括臨時(shí)工）數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次，參訓(xùn)員工共262人次。

　　在培訓(xùn)效果方面，本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查，如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》，寫(xiě)出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn)，上交總辦存檔，便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

　　另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn)，如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)，財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。

　　3、外語(yǔ)培訓(xùn)

　　xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn)，學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門(mén)中開(kāi)展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng)，由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料，下發(fā)至各部門(mén)，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班，從最基本的音標(biāo)著手，循序漸進(jìn)，得到員工的.好評(píng)。

　　外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式，為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：

　　①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突，學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；

　　②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差，無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn)；

　　③員工工作經(jīng)常翻班，無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程，經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。

　　二、管理人員培訓(xùn)

　　管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

　　1、“讀一本好書(shū)，上好一堂課”活動(dòng)貫穿了xx年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購(gòu)書(shū)，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料，在每月14

　　日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外，部門(mén)經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專(zhuān)項(xiàng)研討班。

　　2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類(lèi)培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

　　本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多，在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性；但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。

　　三、培訓(xùn)員俱樂(lè)部活動(dòng)

　　1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi)，所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核。總辦培訓(xùn)員由飯店管理部考核，部門(mén)培訓(xùn)員由賓館考核。考核結(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外，其余皆通過(guò)，取得了開(kāi)元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書(shū)和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書(shū)。

　　2、組織培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員參加各類(lèi)培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

　　3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從xx年1月份起，以部門(mén)培訓(xùn)員50元，班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn)，和部門(mén)獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放；并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。

　　4、組織參加并開(kāi)展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩，包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí)，賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗(yàn)共享，互相交流方面得到了促進(jìn)。

　　5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察，并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

　　6、完善培訓(xùn)員俱樂(lè)部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》，并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。

　　四、培訓(xùn)記錄和考核

　　1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本，每次經(jīng)過(guò)賓館和部門(mén)的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。

　　2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核，從考核成績(jī)來(lái)看，除財(cái)務(wù)員工較好外，其它成績(jī)均不佳，需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

　　3、每月主題培訓(xùn)的考核，如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

　　4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強(qiáng)；但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。

　　5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定，對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。

　　xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則，力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。

　　一、建立蕭山賓館教育委員會(huì)，發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn)，提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性為了建立學(xué)習(xí)性組織，發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn)，xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì)，負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。

　　1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂(lè)部人員組成，在xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。

　　2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所專(zhuān)科學(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況，由總辦及各部門(mén)培訓(xùn)員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱；總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同，設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

　　3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題（詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附表）以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷，保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn)，5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)員擔(dān)任。

　　4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總，從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng)，榮膺獎(jiǎng)學(xué)金；并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。

　　5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案，將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi)，每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔，作為日后考評(píng)的依據(jù)。

　　6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將定期從館外邀請(qǐng)專(zhuān)家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開(kāi)發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷(xiāo)售》。并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專(zhuān)業(yè)特色講座。

　　7、繼續(xù)xx年度部門(mén)經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng)，定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門(mén)經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門(mén)經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果，并需要上交學(xué)習(xí)論文，建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。

　　8、加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外，都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法，將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。

　　9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng)，包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。

　　二、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部制度，全面提高培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的整體素質(zhì)作為賓館的培訓(xùn)骨干力量，培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念，提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OO二年一月份起培訓(xùn)員俱樂(lè)部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門(mén)培訓(xùn)員組成，班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃，并且接受賓館和部門(mén)培訓(xùn)員的檢查和考核。

　　2、健全培訓(xùn)員俱樂(lè)部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度，更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日常考評(píng)。另外，為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證，將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門(mén)用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。

　　3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情，增加培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)，仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開(kāi)培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課，并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外，繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng)，加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

　　4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩，并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩，加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。

　　三、做好培訓(xùn)管理工作，為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)

　　1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開(kāi)元旅業(yè)（xx）16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)》內(nèi)容，以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度，做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門(mén)經(jīng)理每月授課制度等等。

　　2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核；對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢；對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位，要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢，包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試，并和獎(jiǎng)金掛鉤。

　　3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%，部門(mén)培訓(xùn)員對(duì)部門(mén)領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外，還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)2

　　班主任的工作，是培養(yǎng)人、教育人、塑造人的工作。班主任的工作要跟上時(shí)代，是德育工作的生命活力所在，它應(yīng)該是一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。一直以來(lái)，我們把班主任稱(chēng)為德育工作者，它確實(shí)反映了班主任的主要工作內(nèi)容是對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育、思想政治教育、紀(jì)律教育等。因此，重視少年兒童品德教育，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，是我們刻不容緩的任務(wù)。幾年來(lái)為了做好班主任工作，我們不單憑傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，還遵循了教育工作的客觀規(guī)律，認(rèn)真開(kāi)展了小學(xué)班主任培訓(xùn)工作，對(duì)提高我校班主任綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力起到了重要的作用，同時(shí)也為提高我校班級(jí)管理工作提供了重要保證。現(xiàn)將20xx年度班主任培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、順利完成班主任培訓(xùn)的'任務(wù)及目標(biāo)

　　我校應(yīng)教輔站要求，通過(guò)不同形式對(duì)全區(qū)班主任進(jìn)行了培訓(xùn)，所有擔(dān)任我校班主任工作的教師均接受了不同的專(zhuān)題培訓(xùn)，基本完成了班主任全員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)提高了我校班主任的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)及研究能力；提高了班主任在新課程改革背景下的班級(jí)管理工作和科學(xué)育人的水平。引領(lǐng)了我校班主任關(guān)注教育新形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，研究新策略，探索新方法，總結(jié)班主任培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)了我校班主任全員培訓(xùn)工作的深入開(kāi)展。

　　二、建立健全我校班主任崗位培訓(xùn)制度

　　我校設(shè)立了班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)了培訓(xùn)成員。定期考核班主任工作，認(rèn)真監(jiān)督班主任參加培訓(xùn)，切實(shí)做到了不培訓(xùn)不上崗。

　　三、培訓(xùn)的主要內(nèi)容和形式

　　培訓(xùn)中注重以理論為依托，以案例為引導(dǎo)，以幫助解決班主任工作中的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)班主任的工作水平為目標(biāo)，采用主題聚焦，論壇互動(dòng)研討、理論升華的方式進(jìn)行。由我校的優(yōu)秀班主任、教師進(jìn)修學(xué)校班主任教研員引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)討論。培訓(xùn)工作采取在職校本培訓(xùn)和短期集中培訓(xùn)相結(jié)合，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育手段的作用，以提高培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)3

　　上半年以來(lái)，九溪鄉(xiāng)緊緊圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)，按照縣委縣政府、縣農(nóng)民教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見(jiàn)和要求，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，大力實(shí)施農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)和科技培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就一批有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。現(xiàn)將農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)施情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　20__年度，九溪鄉(xiāng)開(kāi)展農(nóng)民教育培訓(xùn)工作，共舉辦培訓(xùn)15場(chǎng)次，課時(shí)45小時(shí)，共計(jì)培訓(xùn)相關(guān)工作人員、農(nóng)民1471人次。其中開(kāi)展思想政治教育培訓(xùn)2場(chǎng)6課時(shí)，開(kāi)展關(guān)于水稻種植、柑橘培管、煙葉種植、山林育林管理等農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)14場(chǎng)次39課時(shí)。通過(guò)教育培訓(xùn)，不斷推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步；強(qiáng)化農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)，有效促進(jìn)了農(nóng)民收入較快增長(zhǎng)。

　　二、主要工作措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在全縣農(nóng)民教育培訓(xùn)工作會(huì)議召開(kāi)之后，鄉(xiāng)上及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，成立了由黨委副書(shū)記任組長(zhǎng)，政協(xié)主任張治輝任副組長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)站站長(zhǎng)胡銅成、林業(yè)站站長(zhǎng)何國(guó)安、水利站站長(zhǎng)黎成祥、社會(huì)事務(wù)管理站站長(zhǎng)徐杰等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)制定了培訓(xùn)工作安排意見(jiàn)和培訓(xùn)計(jì)劃，以確保本年度農(nóng)民教育培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。

　　（二）突出重點(diǎn)，培育新型科技化高素質(zhì)農(nóng)民。在實(shí)施教育培訓(xùn)的過(guò)程中。

　　一是以農(nóng)村中青年為主體為重點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)業(yè)職業(yè)技能教育培訓(xùn)。

　　二是以在家務(wù)農(nóng)人員為重點(diǎn)，開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技能培訓(xùn)。

　　三是以村組干部為重點(diǎn)，開(kāi)展領(lǐng)頭型人才培訓(xùn)，開(kāi)展精神文明培訓(xùn)。

　　（三）借助外力，合理整合資源。我們以農(nóng)民培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)機(jī)服務(wù)中心、司法所、林業(yè)站、畜牧站、勞動(dòng)保障服務(wù)所為依托，有重點(diǎn)、有針對(duì)性的培訓(xùn)。聯(lián)系各村實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，根據(jù)產(chǎn)業(yè)分布情況，分片區(qū)、分季節(jié)、分緊急情況安排培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容，深入田間地頭實(shí)地操作，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)以黨員活動(dòng)室為陣地，結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作，引導(dǎo)農(nóng)民群眾立足現(xiàn)狀學(xué)政策，用政策，看變化，求發(fā)展。

　　三、培訓(xùn)成效

　　通過(guò)開(kāi)展農(nóng)民教育培訓(xùn)活動(dòng)，取得了一定的.效果：

　　一是使我鄉(xiāng)廣大干部群眾長(zhǎng)了知識(shí)，提高了素質(zhì)。

　　二是使農(nóng)業(yè)先進(jìn)實(shí)用技術(shù)得到了有效推廣。

　　三是調(diào)動(dòng)了農(nóng)民的生產(chǎn)積極性，加快了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。特別是煙葉等經(jīng)濟(jì)作物種植面積大幅增加。四是增加了農(nóng)民收入，改善了農(nóng)民生活。五是改善了干群關(guān)系。六是使農(nóng)技干部隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的鍛煉。

　　雖然我鄉(xiāng)今年的農(nóng)民培訓(xùn)工作取得了一定的成效，但離上級(jí)的要求和農(nóng)民的期望還有一定的差距，還存在一些亟待解決的問(wèn)題：

　　一是農(nóng)、林、畜牧水產(chǎn)等站所技術(shù)人員少，培訓(xùn)工作量大，影響了培訓(xùn)質(zhì)量；

　　二是缺乏培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)，培訓(xùn)工作難以正常開(kāi)展。希望能夠得到上級(jí)部門(mén)的支持。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)4

　　任職以來(lái)已有一年，在這一年的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來(lái)開(kāi)展的主要培訓(xùn)工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、培訓(xùn)情況

　　1.組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了xx期，受教育員工xx人，平均每期參加xx人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

　　2.關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施xx場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為xx人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);xx月至xx月各單位培訓(xùn)實(shí)施xx場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為xx人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

　　3.特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為xx人;xx月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為xxxx人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為xx人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員xx人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人;xx月接收了行車(chē)班學(xué)員xxxx人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

　　二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

　　2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)教室xx月-xx月使用xx場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;xx培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。

　　2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，xx月-xx月，共收集培訓(xùn)資料紙制版xx份，培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

　　2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ�不及時(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚�(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

　　三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

　　第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

　　第二，培訓(xùn)資料提交不完整的'問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

　　第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚�(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)5

　　1、教師培訓(xùn)有序開(kāi)展

　　利用每周一次的集體教研活動(dòng)，我校開(kāi)展了《不要做這樣的老師》、《優(yōu)秀教師一定要知道的14件事》、《教師主導(dǎo)與學(xué)生主體（一）（二）》、《要實(shí)實(shí)在在評(píng)價(jià)一堂課》等專(zhuān)題校本培訓(xùn)。為了搞好教師的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，我校對(duì)教師進(jìn)行了多次云空間使用培訓(xùn)，使教師在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了使用方法。

　　2、暑期校本培訓(xùn)扎實(shí)有效

　　根據(jù)臨沭縣教育體育局關(guān)于組織暑期校本培訓(xùn)活動(dòng)的要求，積極貫徹落實(shí)20xx年師資培訓(xùn)方案，我校開(kāi)展了切實(shí)有效的培訓(xùn)活動(dòng)。8月27日上午，在全體教職工大會(huì)上，張立東校長(zhǎng)總結(jié)了上半年學(xué)校工作，明確了下半年工作思路，提出了近幾年的奮斗目標(biāo)。8月27日下午，臨沂市首屆“最美鄉(xiāng)村教師”——白旄鎮(zhèn)小學(xué)教師解現(xiàn)任介紹了自己的感人事跡；縣校優(yōu)秀班主任趙志磊從教學(xué)和班級(jí)管理方面進(jìn)行了匯報(bào)。8月28日上午，縣師訓(xùn)辦主任張銳圍繞“教師教科研意識(shí)的培養(yǎng)與更新”做了精彩報(bào)告。8月28日下午，各學(xué)科以備課組為單位，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)科教材進(jìn)行深層次研討學(xué)習(xí)。

　　3、暑期遠(yuǎn)程研修工作成績(jī)顯著

　　20xx年7月15日至7月20日，我校116位教師參加了山東省遠(yuǎn)程研修活動(dòng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體參訓(xùn)教師的共同努力下，學(xué)校研修工作完滿完成任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)。作業(yè)完成率100%，100多篇作業(yè)被指導(dǎo)教師推薦，發(fā)表評(píng)論數(shù)全部合格。袁林老師的一篇作品入選省課程資源庫(kù)，趙志磊、時(shí)琳、齊曉雯、吳會(huì)林等多位教師的.作業(yè)被省課程專(zhuān)家推薦。張佃光老師的兩篇文章發(fā)表在省《指導(dǎo)教師簡(jiǎn)報(bào)》上。學(xué)校關(guān)注度全市排名第九，全縣排名第三。

　　4、存在的不足

　　（1）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式較單一，次數(shù)較少，學(xué)習(xí)不夠深入，效果不夠明顯，考核反饋不夠及時(shí)。

　　（2）遠(yuǎn)程研修、校本培訓(xùn)的考核制度還不夠完善，教師的學(xué)習(xí)積極性沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)6

　　為了提高農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)能力，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)農(nóng)業(yè)部等部門(mén)20xx--20xx年全國(guó)農(nóng)民工培訓(xùn)規(guī)劃的通知》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省農(nóng)業(yè)廳等部門(mén)關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的意見(jiàn)的通知》，以及市、區(qū)有關(guān)對(duì)農(nóng)民工加強(qiáng)培訓(xùn)的會(huì)議文件精神，結(jié)合朝真實(shí)際，20xx年度認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)工作，為提高我鄉(xiāng)農(nóng)民工素質(zhì)和就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)就20xx年度工作總結(jié)于后。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

　　近年來(lái)，我鄉(xiāng)和各村采取措施，大力推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和輸出，取得了明顯成效。按照公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理，搞好服務(wù)的原則，有針對(duì)性地加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)，取得了一定的成績(jī)，為提高我鄉(xiāng)勞務(wù)輸出競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。我鄉(xiāng)現(xiàn)有勞動(dòng)力6537多人，20xx年外出務(wù)工達(dá)3364人，比20xx年增加86人，但外出人員中受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的少，嚴(yán)重低于國(guó)家和省市要求的水平。從全鄉(xiāng)情況來(lái)看，農(nóng)民工培訓(xùn)仍存在認(rèn)識(shí)不刻位，培訓(xùn)的投入、激勵(lì)、監(jiān)督等機(jī)制不足，培訓(xùn)規(guī)模小，培訓(xùn)資金缺乏，培訓(xùn)手段落后和培訓(xùn)資源缺乏整合，以及引導(dǎo)扶持工作仍需加強(qiáng)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇，對(duì)農(nóng)民工素質(zhì)提出了更高要求，為此，鄉(xiāng)黨委、政府充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)的重要意義，成立了朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)辦、農(nóng)機(jī)、團(tuán)委、婦聯(lián)、財(cái)政所等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)農(nóng)民工的培訓(xùn)工作，具體工作由鄉(xiāng)勞務(wù)開(kāi)發(fā)辦公室和成教中心校實(shí)施，大力推進(jìn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，把加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的大事來(lái)抓；作為推進(jìn)農(nóng)村人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變的實(shí)事來(lái)抓；作為加快農(nóng)民增收致富的龍頭工程來(lái)抓。統(tǒng)一規(guī)劃、分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)由兼業(yè)型向?qū)�業(yè)型、由季節(jié)性向常年性、由數(shù)量型向素質(zhì)型的轉(zhuǎn)變。

　　二、農(nóng)民工培訓(xùn)思路，目標(biāo)和任務(wù)

　　我鄉(xiāng)20xx年農(nóng)民工培訓(xùn)的整體思路是：圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持公平對(duì)待、合理引導(dǎo)、完善管理、搞好服本的原則，堅(jiān)持多予、少取、放活的方針，堅(jiān)持面向工業(yè)化、面向現(xiàn)代化、面向城鎮(zhèn)化的.方針，堅(jiān)持短期培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以轉(zhuǎn)移就業(yè)前的引導(dǎo)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民個(gè)人、用人單位、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)的積極性，多渠道、多層次、多形式的開(kāi)展農(nóng)民工培訓(xùn)。

　　我鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)是：今年培訓(xùn)農(nóng)民工1200人，完成培訓(xùn)1700人，其中1550人為引導(dǎo)培訓(xùn)，于今年7月、11月先后邀請(qǐng)xx區(qū)職教中心、市旅游職業(yè)學(xué)校在青榮村、朝真村分別進(jìn)行了為期一個(gè)月的陽(yáng)光培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)員150人，受訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)率100%，就業(yè)率達(dá)85%。

　　三、加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)的措施

　　（一）加強(qiáng)農(nóng)民工路訓(xùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確部門(mén)的工作職責(zé)，確定培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，制定實(shí)施計(jì)劃，出臺(tái)配套措施。鄉(xiāng)人民政府成立了農(nóng)民工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)工作，研究解決農(nóng)民工培訓(xùn)工作中的重要問(wèn)題，制定農(nóng)民工培訓(xùn)各種獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　（二）整合教學(xué)資源，加大農(nóng)民工培訓(xùn)力度。建立農(nóng)民工培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，充分整合利用現(xiàn)有教育資源，當(dāng)前要把黨員教育培訓(xùn)學(xué)校，鄉(xiāng)成教中心校等建成為農(nóng)民工培訓(xùn)的重要陣地，完善教學(xué)培訓(xùn)條件，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，積極開(kāi)展進(jìn)城農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　（三）推行農(nóng)民工勞動(dòng)預(yù)備制度。逐步建立“先培訓(xùn)后就業(yè)”的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)制度。要組織農(nóng)村未能繼續(xù)升學(xué)并準(zhǔn)備進(jìn)入非衣產(chǎn)業(yè)就業(yè)或進(jìn)城務(wù)工的初中畢業(yè)生參加必要的轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)，使其掌握一定的職業(yè)技能并取得相應(yīng)的培訓(xùn)合格評(píng)書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)。

　　（四）推進(jìn)農(nóng)民工培訓(xùn)就業(yè)一體化。完善農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)體系，加強(qiáng)農(nóng)民就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。堅(jiān)持市場(chǎng)引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的原則，以訂單培訓(xùn)和定向培訓(xùn)為重點(diǎn)，引導(dǎo)鼓勵(lì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)在自愿的基礎(chǔ)上建立合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與輸出良性互動(dòng)。

　　（五）不斷壯大區(qū)域經(jīng)濟(jì)，延長(zhǎng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，大力發(fā)展勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)從純粹的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)向其他環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移。

　　（六）加擬農(nóng)民工培訓(xùn)服務(wù)工作。對(duì)已開(kāi)展了職業(yè)技能培訓(xùn)的行業(yè)，將農(nóng)民工培訓(xùn)納入行業(yè)技能培訓(xùn)體系，建立農(nóng)民工培訓(xùn)專(zhuān)兼職師資隊(duì)伍，定期組織開(kāi)展師資培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)，編寫(xiě)規(guī)范統(tǒng)一、新穎實(shí)用、簡(jiǎn)單易懂的農(nóng)民工培訓(xùn)教材，建立農(nóng)民工培訓(xùn)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)培訓(xùn)效果考核。

　　朝真鄉(xiāng)農(nóng)民工培訓(xùn)雖然取得了一定成績(jī)。但任務(wù)還非常艱巨，任重道遠(yuǎn)，我們將在20xx年的工作中進(jìn)一步做好農(nóng)民工培訓(xùn)工作，為我鄉(xiāng)的農(nóng)民增收，全面建設(shè)小康社會(huì)努力工作，開(kāi)拓新的局面。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)7

　　時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期中，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對(duì)待自己的工作和學(xué)習(xí)。在師生關(guān)系、同事關(guān)系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績(jī)。現(xiàn)在將本學(xué)期的思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　一、教師職業(yè)道德方面：

　　在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)中，我深知要提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)主要目標(biāo)。為了上好課，我備好每一節(jié)課;盡量要把握三個(gè)環(huán)節(jié)：

　　1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　　2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

　　4、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合。

　　二、課堂上的情況。

　　5、激發(fā)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

　　興趣是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、情感和認(rèn)識(shí)的.動(dòng)力，是創(chuàng)造數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。數(shù)學(xué)知識(shí)的形成和發(fā)展對(duì)概念的形成和發(fā)展具有不可低估的作用，如果學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣，對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生愛(ài)好，就會(huì)主動(dòng)參與到數(shù)學(xué)活動(dòng)中來(lái)，這樣才能使學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的形成過(guò)程，也才能為教學(xué)工作做好充分的準(zhǔn)備。

　　6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學(xué)中，教師注意引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)知識(shí)概念形成的過(guò)程，以及它的表述過(guò)程，讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、掌握數(shù)學(xué)知識(shí)。

　　7、重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法。

　　數(shù)學(xué)是一門(mén)抽象的思維性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中我既注意學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)思維的抽象之處，又注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出問(wèn)題。如：“乘法口訣”的教學(xué)，在教學(xué)時(shí)我就采用了“小組合作學(xué)習(xí)”的方法：小組內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)小組之間選取一名組員對(duì)這名隊(duì)員進(jìn)行挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)，這樣，就有利于學(xué)生之間的合作能力的發(fā)展，同時(shí)也有利于學(xué)生之間的學(xué)習(xí)和交流。

　　三、創(chuàng)新教育方面：

　　在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷進(jìn)行教學(xué)反思，積累經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)踐，不斷發(fā)展，使自己在日趨完善的現(xiàn)代教育思想上不斷求索。

　　8、我在備課時(shí)，認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向前輩學(xué)習(xí)。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的知識(shí)框架、重點(diǎn)內(nèi)容寫(xiě)在黑板上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。

　　9、上課。

　　上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。

　　10、輔導(dǎo)。

　　我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)

年度培訓(xùn)工作總結(jié)8

　　玉不琢，不成器。人不學(xué)，不知義。我們的人生需要不斷學(xué)習(xí)，知無(wú)涯，學(xué)無(wú)境。這次教師培訓(xùn)活動(dòng)，從學(xué)習(xí)貫徹黨指導(dǎo)方針精神到教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，教師職業(yè)道德，班級(jí)管理，班主任工作，心理健康等方面全方位的給我們以指導(dǎo)。

　　培訓(xùn)開(kāi)始，學(xué)員黨員宣誓，重溫入黨誓詞。金校長(zhǎng)的《理想之光照亮前行之路》點(diǎn)燃了我們每一位青年教師的初心，不忘初心，牢記使命，爭(zhēng)做新時(shí)代的“四有”好教師。使我深深感受到作為一名人民教師的責(zé)任與使命。有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心，老師要用愛(ài)培育愛(ài)。把自己的溫暖和情感傾注到每一個(gè)學(xué)生身上。用心去教育，用心去感化。我相信只要我們老師努力進(jìn)取，就一定會(huì)成為一名“四有”的好老師。

　　李秋平老師的.《以戀愛(ài)的姿態(tài)做教育》告訴我們青年教師首先要愛(ài)教育，對(duì)教育要有熱情。因?yàn)槟阒挥袩釔?ài)才能幸福地堅(jiān)持下去，只有愛(ài)才是最好的教師。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)責(zé)任感。

　　其次青年教師要有創(chuàng)造力，要有創(chuàng)造性，只有創(chuàng)造力才能使你突出重圍。自己一定要有創(chuàng)意，跟上時(shí)代的腳步，走在孩子的前面調(diào)動(dòng)孩子的興趣，引導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)。積極引導(dǎo)孩子創(chuàng)造。最后重視閱讀，首先。讀教材教參。教師對(duì)教材要爛熟于心，上課只能關(guān)注學(xué)生不能拿著教材。備課要充分，要新穎。二讀教綱考綱。三讀練習(xí)作業(yè)。四讀學(xué)生學(xué)情。五讀他山之石。只有熱愛(ài)閱讀，才能教好學(xué)生，做好自己，擁有智慧型的人生。

　　通過(guò)這兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，使我明白，作為一名新老師。要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多，我將盡快努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)水平。

　　坐而言，不如起而行。路雖遠(yuǎn)，行則將至。事雖醒，做則必成。作為青年年教師，我們有信心，找準(zhǔn)自己人生的方向成為一名合格的優(yōu)秀的人民教師。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)9

　　我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

　　培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容

　　本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)

　　主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

　　(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

　　(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

　　(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。

　　(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

　　培訓(xùn)小組成員及人員分工

　　培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。活動(dòng)過(guò)程總結(jié)

　　進(jìn)度

　　本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

　　培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

　　(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

　　(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

　　(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

　　培訓(xùn)效果評(píng)估

　　通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

　　(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

　　另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　　(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

　　隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作，達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)變。

　　值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　對(duì)XX年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

　　一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容

　　市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷(xiāo)售培訓(xùn)。

　　根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：

　　壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題

　　1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

　　2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

　　3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的.典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

　　4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。

　　5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

　　6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

　　7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

　　8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

　　9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

　　10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

　　11.過(guò)濾精度的表示方法。

　　12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

　　為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：

　　一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

　　1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開(kāi)城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

　　2、開(kāi)展"技術(shù)行銷(xiāo)"宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。

　　3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。

　　4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。

　　二、充分交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶，提出各種刁鉆問(wèn)題，代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。

　　三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間)，時(shí)間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。

　　二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理

　　市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　銷(xiāo)售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：

　　1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：

　　1)僻靜的地方;

　　2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。

　　2、賓館預(yù)定：

　　1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;

　　2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。

　　3、培訓(xùn)收費(fèi)：

　　1)明確告知代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;

　　2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。

　　三、銷(xiāo)售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

　　今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷(xiāo)”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　另外，市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷(xiāo)售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)10

　　在20xx年，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場(chǎng)，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對(duì)近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié)：

　　1.從“紙上談兵”到實(shí)際業(yè)務(wù)操作

　　專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準(zhǔn)客戶開(kāi)拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開(kāi)拓的開(kāi)始。通過(guò)演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過(guò)程中的另一大收獲。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽(tīng)到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。

　　2.態(tài)度決定一切

　　“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開(kāi)始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過(guò)我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過(guò)。“合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的.充實(shí)自己。很多學(xué)員都說(shuō)我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營(yíng)，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說(shuō)是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

　　3.做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)

　　一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀念;機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒(méi)有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛(ài)的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”;真誠(chéng)的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們。

　　就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來(lái)個(gè)自己的20xx年劃上一個(gè)句號(hào)。我不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)11

　　一、指導(dǎo)思想

　　藝術(shù)教育對(duì)于提高學(xué)生審美修養(yǎng)、豐富精神世界、發(fā)展形象思維、激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)具有重要的作用。通過(guò)藝術(shù)教育，使學(xué)生了解我國(guó)優(yōu)秀的民族藝術(shù)文化傳統(tǒng)和外國(guó)的優(yōu)秀藝術(shù)成果，提高文化藝術(shù)素養(yǎng)，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義精神；培養(yǎng)感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力，樹(shù)立正確的審美觀念，抵制不良文化的影響；陶冶情操，發(fā)展個(gè)性，啟迪智慧，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　二、理念與特色

　　藝術(shù)教育是美育的重要組成部分，通過(guò)藝術(shù)教育陶冶人的情操、培養(yǎng)高尚的人格、提升人的精神境界；通過(guò)藝術(shù)教育培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。我校藝術(shù)教育實(shí)行“三結(jié)合”的指導(dǎo)原則，一是普及與提高相結(jié)合，二是課內(nèi)與課外相結(jié)合，三是藝術(shù)教育與各學(xué)科教育相結(jié)合。

　　1、堅(jiān)持以全校藝術(shù)類(lèi)選修課程建設(shè)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)藝術(shù)普及與提高相結(jié)合的方式；

　　2、堅(jiān)持“倡導(dǎo)高雅藝術(shù)，弘揚(yáng)民族文化，反映時(shí)代精神，引領(lǐng)校園文化”的文化藝術(shù)觀念；

　　3、堅(jiān)持以面向全體學(xué)生，提高全面素質(zhì)的教育目標(biāo)為導(dǎo)向。通過(guò)藝術(shù)教育，培養(yǎng)有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才。

　　三、工作回顧

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新教師觀念

　　為了更新教師的觀念，提高教師的認(rèn)識(shí)，我們?cè)诮處熤校�進(jìn)行素質(zhì)教育理論和藝術(shù)教育理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)組織教師學(xué)習(xí)，在教師中宣傳藝術(shù)教學(xué)的重要意義，使教師認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了素質(zhì)教育有關(guān)文件的精神，提高教師對(duì)藝術(shù)教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。

　　2、加大經(jīng)費(fèi)投入，改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件

　　改善藝術(shù)教育的辦學(xué)條件是開(kāi)展藝術(shù)教育不可忽視的一個(gè)方面。購(gòu)置軟墊、表演服。并配置律動(dòng)教室，辦公室，保管室，這樣一來(lái)，整個(gè)校園的布置，營(yíng)造了一個(gè)良好的、濃郁的藝術(shù)教育氛圍。為了使學(xué)生在耳濡目染中感受美、體驗(yàn)美，學(xué)校充分利用每一種形式，每一個(gè)空間，營(yíng)造出優(yōu)雅的校園藝術(shù)氛圍，使孩子們?cè)谛�園這個(gè)藝術(shù)殿堂中盡情地感受美、享用美、創(chuàng)造美。

　　3、營(yíng)造校園藝術(shù)氛圍，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)環(huán)境

　　我校一貫重視校園文化建設(shè)，積極營(yíng)造學(xué)校的藝術(shù)氛圍。樓道中有名人書(shū)法、格言、警句；校內(nèi)矗立著象征希望的雕塑。這些具有我校特色的人文藝術(shù)景觀，使師生受到了美的熏陶和藝術(shù)的感染。此外，我校還在校園內(nèi)設(shè)置了六塊藝術(shù)宣傳欄，集中展示我校豐富多彩的藝術(shù)活動(dòng)。將 “名人名言”、“古典油畫(huà)”、“中國(guó)繪畫(huà)”、“現(xiàn)代油畫(huà)”、“學(xué)生藝術(shù)作品”等分主題的進(jìn)行樓內(nèi)裝飾，全方位營(yíng)造一個(gè)富有藝術(shù)氣息和審美層次的校園氛圍，使學(xué)生開(kāi)闊藝術(shù)視野，受到了良好的藝術(shù)熏陶。

　　4、增設(shè)藝術(shù)選修課

　　新課程改革后，我校在第八節(jié)選修課當(dāng)中，新增了多門(mén)藝術(shù)類(lèi)選修課，包括素描、書(shū)法、合唱、歌詞欣賞等，進(jìn)一步體現(xiàn)了藝術(shù)課程開(kāi)設(shè)的多樣性、選擇性的特點(diǎn)。使學(xué)生在普遍達(dá)到藝術(shù)課程基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)對(duì)藝術(shù)課程各個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的`自主選擇。

　　5、保持傳統(tǒng)、突顯特色，組織全校藝術(shù)節(jié)

　　學(xué)校積極鼓勵(lì)學(xué)生藝術(shù)實(shí)踐， 高度重視全校范圍內(nèi)的大型藝術(shù)活動(dòng)，形成了自己的特色項(xiàng)目“藝術(shù)節(jié)”，每?jī)赡昱e辦一屆，歷時(shí)一周，比賽與展示內(nèi)容相結(jié)合，涵蓋了歌唱、舞蹈、戲劇、相聲、小品、書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等多種藝術(shù)門(mén)類(lèi)，學(xué)生參與率達(dá)到80%以上，成為我校規(guī)模最大、涉及人數(shù)最多、影響最廣泛的藝術(shù)活動(dòng)。

　　6、重視協(xié)作關(guān)系，加強(qiáng)校園文化的宣傳力度

　　學(xué)校團(tuán)委是青年工作的主陣地，藝術(shù)組緊密聯(lián)系這層關(guān)系，充分發(fā)揮團(tuán)員青年先鋒模范的作用。結(jié)合素質(zhì)教育，開(kāi)展各種文體活動(dòng)。舉行了“善待校園生活廢品，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣”為主題的校園廢品創(chuàng)意制作大賽和之作品展示活動(dòng)。本次大賽不僅讓參賽選手從中體會(huì)到“變廢為寶”的可行性，也增強(qiáng)了全體師生的環(huán)保意識(shí)。

　　7、重視藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)

　　學(xué)校在普及藝術(shù)教育的同時(shí)，也非常重視藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。從預(yù)備隊(duì)員的物色，到招生考試，從專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，到文化課學(xué)習(xí)，學(xué)校都做統(tǒng)籌安排，全面促進(jìn)文藝特長(zhǎng)生的健康成長(zhǎng)。學(xué)校組建有籃球隊(duì)、民樂(lè)團(tuán)等。在對(duì)藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)中，學(xué)校始終堅(jiān)持“做人第一，學(xué)藝第二”，文化課學(xué)習(xí)不可偏廢的原則。針對(duì)藝術(shù)特長(zhǎng)生性格活潑、精力充沛、情感豐富、個(gè)性較強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)突出、學(xué)業(yè)一般的特點(diǎn)，始終把思想教育放在第一位，著重抓好學(xué)生的理想教育、集體主義教育、紀(jì)律作風(fēng)教育，引導(dǎo)他們正確處理好做人與學(xué)藝，發(fā)展特長(zhǎng)與學(xué)習(xí)文化課的關(guān)系，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。

　　8、參加各類(lèi)競(jìng)賽促進(jìn)藝術(shù)教育

　　根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、學(xué)科特點(diǎn)，以年段為單位開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽。一至八年級(jí)學(xué)生舉行各種比賽活動(dòng)：數(shù)學(xué)口算競(jìng)賽、講故事比賽、學(xué)生畫(huà)展、手抄報(bào)比賽等等。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神，讓一大批學(xué)有所長(zhǎng)的特色學(xué)生涌現(xiàn)出來(lái)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育不斷深化。豐富多彩的校園生活提高了學(xué)生的各方面能力，本學(xué)期，在區(qū)級(jí)以上的各項(xiàng)比賽中，學(xué)生佳績(jī)頻傳。

　　9、綠色網(wǎng)吧，健康成長(zhǎng)

　　學(xué)校的“綠色網(wǎng)吧”自開(kāi)通以來(lái)，在凈化社會(huì)文化環(huán)境、提高學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)等方面發(fā)揮了重要作用。兩間電腦室由三個(gè)電腦老師輪流值班，內(nèi)安裝幾十種健康游戲，同時(shí)在主機(jī)上安裝軟件，控制學(xué)生上到不良網(wǎng)站，從而保證“綠色網(wǎng)吧”的純潔性。“綠色網(wǎng)吧”在每天第四節(jié)、周六全天免費(fèi)向?qū)W生開(kāi)放。通過(guò)開(kāi)設(shè)“綠色網(wǎng)吧”，有效地防止學(xué)生光顧社會(huì)營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧，豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，提升了學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)水平。

　　10、語(yǔ)言文字規(guī)范化，校園文明蔚然成風(fēng)

　　以狠抓養(yǎng)成教育為契機(jī)，進(jìn)一步做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。學(xué)校利用廣播站、宣傳欄、升旗儀式、黑板報(bào)、主題班會(huì)等各種渠道和方式，多管齊下，大力宣傳語(yǔ)言文字規(guī)范化，在全校師生中達(dá)成共識(shí)，掀起熱潮。校園內(nèi)有固定的宣傳語(yǔ)言文字工作的標(biāo)語(yǔ)、張貼畫(huà)，校內(nèi)公共場(chǎng)所都設(shè)有使用規(guī)范語(yǔ)言文字的指示牌。學(xué)校積極搭建舞臺(tái)，提升師生語(yǔ)言素養(yǎng)。結(jié)合每年全國(guó)“推普宣傳周”，學(xué)校精心規(guī)劃、科學(xué)組織，開(kāi)展形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩的活動(dòng)。如：演講比賽、課文朗讀比賽、學(xué)生課文、詩(shī)歌朗讀比賽、學(xué)生書(shū)法比賽，使師生在不斷歷練中，提高自身的文化修養(yǎng)，提升語(yǔ)言文字的應(yīng)用能力。把語(yǔ)言文字規(guī)范化教育滲透到各科教學(xué)，在教學(xué)流程管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，我們都注重語(yǔ)言文字的規(guī)范。我校將用字規(guī)范化作為提高素質(zhì)教育質(zhì)量的一個(gè)方面，建立健全有關(guān)制度，并明確要求：教學(xué)過(guò)程中必須講普通話、寫(xiě)規(guī)范字，除書(shū)法作品外（倡導(dǎo)學(xué)生硬筆書(shū)法作品使用規(guī)范漢字），不得書(shū)寫(xiě)繁體字、異體字，尤其不能出現(xiàn)錯(cuò)別字。學(xué)生要學(xué)習(xí)使用普通話和能正確識(shí)別、書(shū)寫(xiě)常用漢字，學(xué)生作業(yè)、考卷等要用字規(guī)范， 營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化進(jìn)校園的良好文化氛圍。

　　11、深入開(kāi)展“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”

　　利用班會(huì)、國(guó)旗下講話、廣播等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行校園清潔和保潔教育，加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生意識(shí)和文明意識(shí)。定期召開(kāi)班會(huì)進(jìn)行主題教育，切實(shí)明確“良好行為習(xí)慣養(yǎng)成”的重要性以及相關(guān)要求。同時(shí)，設(shè)立“環(huán)保保小衛(wèi)士”和“文明督導(dǎo)隊(duì)員”在校園里進(jìn)行課間巡查，發(fā)現(xiàn)那些主動(dòng)撿拾垃圾和隨手亂扔廢棄物的同學(xué)，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或說(shuō)服教育，文明督導(dǎo)隊(duì)員每天堅(jiān)持提前上崗檢查學(xué)生的著裝、儀表儀容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為給予制止并記錄；輪值校長(zhǎng)、行政導(dǎo)護(hù)長(zhǎng)、政教處和各年段教師組成的校園文明督查小組每天每周都對(duì)各班的教室衛(wèi)生、校服著裝、學(xué)生發(fā)飾、出勤及其他行為規(guī)范等方面的情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，及時(shí)公布，并督促其及時(shí)整改。對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言規(guī)范化使用提出明確的要求，對(duì)學(xué)生的文明禮貌、好的習(xí)慣的養(yǎng)成起到促進(jìn)作用，從而保持校園清潔衛(wèi)生、干凈亮麗，逐漸從他律走向自律。

　　12、真情饋贈(zèng)，獎(jiǎng)優(yōu)勵(lì)學(xué)

　　南門(mén)中學(xué)堅(jiān)持以人為本、培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的辦學(xué)理念，營(yíng)造了師生比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，有效激發(fā)了全體師生爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的激情與活力，進(jìn)行每年一度的獎(jiǎng)優(yōu)勵(lì)學(xué)表彰。

　　藝術(shù)教育的目標(biāo)是——以美育德、以美啟智、以美健體、以美益心。藝術(shù)教育是一項(xiàng)涉及全體教師的工作，相信通過(guò)我們?nèi)�體師生的努力，我們的藝術(shù)節(jié)一定會(huì)更精彩！我們的教育工作一定會(huì)更精彩！

年度培訓(xùn)工作總結(jié)12

　　一學(xué)期以來(lái)，我校校本培訓(xùn)工作能認(rèn)真落實(shí)教育局有關(guān)文件精神，能按計(jì)劃組織進(jìn)行且富有特色。本學(xué)期校本培訓(xùn)工作以提升教師整體素質(zhì)，自覺(jué)遵循教育教學(xué)規(guī)律，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類(lèi)指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開(kāi)展，收到一定成效。現(xiàn)將這一學(xué)期來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

　　一、更新理念，明確目標(biāo)。

　　我校將教師校本培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實(shí)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)三至五年工作思路，在開(kāi)學(xué)初制定教師校本培訓(xùn)工作計(jì)劃，在計(jì)劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實(shí)措施保障，明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，并成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

　　二、狠抓常規(guī)，注重落實(shí)。

　　為了更好地開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，學(xué)校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，定于每周二上午一、二節(jié)進(jìn)行綜合組集中研討和培訓(xùn)。每周三下午一、二節(jié)理科組研討和培訓(xùn)。每周四下午一、二節(jié)文科組研討和培訓(xùn)。組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”：即在每次培訓(xùn)前定時(shí)間，定內(nèi)容，定主講人，培訓(xùn)時(shí)查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時(shí)各教研組根據(jù)教師們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，在開(kāi)學(xué)初廣泛征求教師的意見(jiàn)，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的.能在教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)效的東西，避免了吃力不討好的現(xiàn)象，確保內(nèi)容的實(shí)效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)承包各教研組、年級(jí)組具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，不定時(shí)檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時(shí)要求各教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入各班聽(tīng)課，評(píng)課，參與教學(xué)研討活動(dòng)。每次常規(guī)檢查結(jié)果在教師例會(huì)進(jìn)行通報(bào)、反饋，有利地促進(jìn)了常規(guī)教學(xué)各項(xiàng)制度的實(shí)施。

　　三、強(qiáng)化管理，創(chuàng)新模式。

　　教師校本培訓(xùn)工作，是學(xué)校管理工作中的一個(gè)永恒主題，同時(shí)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，強(qiáng)化管理，確保措施到位十分關(guān)鍵。本學(xué)期突出以下培訓(xùn)重點(diǎn)：

　　一是突出對(duì)課堂改革內(nèi)容的培訓(xùn)。隨著課改的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個(gè)教育工作者都必須認(rèn)真扎實(shí)地學(xué)好課改理論，提高對(duì)課改的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，改變教學(xué)行為。課堂改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也將改變教師的教學(xué)方式。

　　二是突出教師基本功的培訓(xùn)。為了整體提高我校教師的素質(zhì)，本學(xué)期我們要求每位教師每天一板粉筆字、每周兩張硬筆字、每周兩張簡(jiǎn)筆畫(huà)。通過(guò)一學(xué)期的訓(xùn)練，全體教師的基本功有了一個(gè)很大的提高。三是采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的靈活培訓(xùn)形式

　　“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”使教師吸收新的信息，開(kāi)闊眼界，樹(shù)立新的教育理念。學(xué)校多方創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓教師多接觸、多學(xué)習(xí)。累計(jì)外出參加課標(biāo)培訓(xùn)、聽(tīng)取優(yōu)質(zhì)課、研討課，達(dá)60余人次。同時(shí)我校邀請(qǐng)晉源區(qū)名師武亮軍、區(qū)教研室主任賈鋒萍來(lái)校授課和培訓(xùn)，拓寬了教師視野，增進(jìn)了教師間的研討、交流、提高。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)13

　　多年的教育實(shí)踐與反思，使我們深深地認(rèn)識(shí)到：一個(gè)學(xué)校的發(fā)展，將取決于人們觀念的更新，人才的發(fā)揮和校本培訓(xùn)功能的提升。“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素，校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。第二輪教師繼續(xù)教育以來(lái)，我們始終堅(jiān)持以全體師生的共同發(fā)展為本，堅(jiān)持把校本培訓(xùn)作為推動(dòng)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的重要力量，努力使學(xué)校成為專(zhuān)業(yè)化教師發(fā)展的基地、名優(yōu)教師成長(zhǎng)的搖籃，進(jìn)而使整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)全面、持續(xù)、健康發(fā)展。下面把我校開(kāi)展校本培訓(xùn)工作情況回顧總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)培訓(xùn)工作力度，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念

　　1、通過(guò)培訓(xùn)，幫助教師“換腦”、“充電”，更新教育觀念，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想和辦學(xué)理念，正確理解基礎(chǔ)教育在課程目標(biāo)、功能結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理等方面的創(chuàng)新和突破，通過(guò)培訓(xùn)，把《綱要》所體現(xiàn)的課程理念貫穿到對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和新教材的掌握使用之中。通過(guò)校本培訓(xùn)，幫助教師解讀各科課程標(biāo)準(zhǔn)，明確課程內(nèi)容，使教師能按新課程的要求研究確定教學(xué)目標(biāo)，搞好教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇教學(xué)策略，合理進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)。

　　2、通過(guò)培訓(xùn)，使全體教師充分認(rèn)識(shí)到新一輪課改的必要性和緊迫性，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了教師轉(zhuǎn)變角色，掌握并實(shí)施新課程所必需的教學(xué)策略，工作方式和專(zhuān)業(yè)技能，從而通過(guò)課改，有效的實(shí)施素質(zhì)教育。

　　3、校本培訓(xùn)，始終堅(jiān)持以師德教育為核心，全面提高教師的素質(zhì)；以科研教育為手段，全面提高教學(xué)質(zhì)量；以運(yùn)用電教媒體網(wǎng)絡(luò)資源為突破口，全面促進(jìn)課堂教學(xué)的改革；以情感管理為依托,全方位提高管理水平。學(xué)校確立了教師隊(duì)伍建設(shè)的思路，即以師德師風(fēng)建設(shè)為核心，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為重點(diǎn)，把教師的全員培訓(xùn)與骨干教師的重點(diǎn)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，把教師的校本培訓(xùn)與開(kāi)放式培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織框架，努力造就一支政治素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)新意識(shí)濃郁、整體結(jié)構(gòu)合理的研究型教師隊(duì)伍。

　　二、營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)教師的自主發(fā)展動(dòng)力

　　在培訓(xùn)工作中我校十分注重營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，以此增強(qiáng)教師的自主發(fā)展動(dòng)力。

　　⑴加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)更新。學(xué)校采取集中培訓(xùn)、分組研討、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的多種方式，要求教師不斷學(xué)習(xí)更新，自我提高。理論學(xué)習(xí)筆記可以摘抄，可以寫(xiě)心得，可以寫(xiě)反思，每篇500字，每學(xué)期9篇，由學(xué)校定期檢查或不定期抽查。

　　⑵強(qiáng)化教學(xué)研究，促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)。為了更好地促進(jìn)教師間的交流合作，我們一方面要求每學(xué)期必須上一次校內(nèi)公開(kāi)課課，另一方面要求每位教師一學(xué)期聽(tīng)同行的課不少于10節(jié)。每學(xué)期，我們以教研組為單位，把備課、聽(tīng)課、上課、評(píng)課、反饋、總結(jié)落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)，把每一次“公開(kāi)課”當(dāng)作提高業(yè)務(wù)水平的一個(gè)機(jī)會(huì)，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。為保證研究質(zhì)量，每次“公開(kāi)課”各教研組全體教師全程參與，真實(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)課過(guò)程中，著重對(duì)綱要精神的落實(shí)，課程理念的把握、三維目標(biāo)的達(dá)成、新教材的認(rèn)識(shí)和使用以及存在的困惑、疑慮進(jìn)行了平等、民主的交流。評(píng)課以教師的反思為主，共同探討在新的課程改革中，教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的最好途徑。并提出建設(shè)性的意見(jiàn)，讓教師在共同反思，相互評(píng)價(jià)中以達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)之目的。

　　(3)引導(dǎo)教師自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)反思，促進(jìn)最優(yōu)化教學(xué)實(shí)踐。一是課前和課后反思：學(xué)校要求教師上課前需要細(xì)心揣摩，結(jié)合自己的班級(jí)、學(xué)生實(shí)際，修修改改。課后總結(jié)思考，寫(xiě)好課后一得或教后感。二是每月反思或單元反思。要求教師對(duì)自己一個(gè)月或一個(gè)單元的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行梳理、比較，寫(xiě)出單元小結(jié)以及取得的成績(jī)，存在的不足和改進(jìn)措施，以便更好地總結(jié)教學(xué)中的得與失。現(xiàn)在教學(xué)反思已成為廣大教師的自覺(jué)行動(dòng)。

　　(4)注重外出學(xué)習(xí)觀摩。學(xué)校克服人員緊、經(jīng)費(fèi)缺乏的困難，選派教學(xué)骨干去市內(nèi)名校觀摩學(xué)習(xí)，回校后要寫(xiě)出心得體會(huì)，做好經(jīng)驗(yàn)交流傳達(dá)，并上好示范移植課，以達(dá)到以點(diǎn)帶面的輻射作用。同時(shí)，我們發(fā)揮電教的作用，利用已有的優(yōu)秀課堂教學(xué)錄像，組織教師觀摩學(xué)習(xí)，并進(jìn)行討論，做好消化，提高效果。

　　三、認(rèn)真組織開(kāi)展集中培訓(xùn)，幫助教師努力提升自我

　　學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展的需要及培訓(xùn)的進(jìn)程，我們學(xué)校每學(xué)期都邀請(qǐng)多人次的教研專(zhuān)家依據(jù)學(xué)校的教育實(shí)際和教師的教學(xué)疑惑問(wèn)題進(jìn)行主題性的講座，讓全體教師集中參加，認(rèn)真傾聽(tīng)和研討講座、報(bào)告的信息，從中接受新知，用于實(shí)踐。這種校本培訓(xùn)方式，我們利用教師雙休日的時(shí)間，克服了工學(xué)矛盾，耗時(shí)不多，信息量大，受益面廣，是比較有效方式之一。這樣的整合有效地提升了“校本教研”的品位。

　　（1）培訓(xùn)目標(biāo)重實(shí)際。立足崗位，立足課堂，立足農(nóng)村教師教學(xué)實(shí)際，以提高教師新課程課堂教學(xué)執(zhí)行能力，提高專(zhuān)業(yè)化水平為長(zhǎng)期目標(biāo)；以轉(zhuǎn)變教師觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為為基本目標(biāo)；分層實(shí)施，分類(lèi)要求，不求整齊劃一，但求人人進(jìn)步。

　　（2）培訓(xùn)內(nèi)容重實(shí)效。校本培訓(xùn)工作應(yīng)以學(xué)校整體發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為本，注重培訓(xùn)的針對(duì)性，以提高教師隊(duì)伍的整體水平，在實(shí)用、有效上作文章。每學(xué)期，我們針對(duì)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展中所存在的“問(wèn)題”，精挑細(xì)選集中培訓(xùn)的課題注重培訓(xùn)的實(shí)效性，認(rèn)真組織教師參與集中培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。如剛介入校本培訓(xùn)始，我們舉辦了《校本培訓(xùn)指南》的集中培訓(xùn)；當(dāng)教師反映對(duì)“教育敘事”不甚清楚時(shí)，我們安排了《教育敘事研究》專(zhuān)題講座；中心小學(xué)購(gòu)置了多媒體，各校有了農(nóng)遠(yuǎn)資源后，我們又組織了《多媒體課件制作》、《農(nóng)遠(yuǎn)資源的開(kāi)發(fā)與利用》輔導(dǎo)等等，校本集中培訓(xùn)緊密結(jié)合教師的教育教學(xué)實(shí)際，以“問(wèn)題的提出”為根本，以解決問(wèn)題為目的，有效地促進(jìn)了教師教育教學(xué)能力的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。

　　四、校本培訓(xùn)成果累累，教師育人觀念得以更新。

　　⑴教師教學(xué)研究能力得到明顯提升。通過(guò)校本培訓(xùn)，教師們學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、篩選問(wèn)題、采集信息、處理信息、形成報(bào)告、推廣經(jīng)驗(yàn)等一系列教學(xué)科研的一般方法，形成了反思的工作習(xí)慣。課后反思已經(jīng)成為多數(shù)教師的自覺(jué)行動(dòng)，培養(yǎng)了他們對(duì)教育教學(xué)問(wèn)題的敏感性，教育設(shè)計(jì)更有針對(duì)性和可操作性。

　　⑵教師自主發(fā)展能力逐步增強(qiáng)。校本培訓(xùn)促使每一位教師主動(dòng)地從經(jīng)驗(yàn)型向研究型方向發(fā)展，教師在教育教學(xué)活動(dòng)中的反思與探究中，在同育人情境對(duì)話中分析、評(píng)判、尋找更為有效的教育教學(xué)策略，在經(jīng)過(guò)課堂、班級(jí)這一天然的教育實(shí)驗(yàn)室的'驗(yàn)證，獲取符合客觀實(shí)際的正確認(rèn)識(shí)，優(yōu)化自己的教育教學(xué)行為。教師在經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，在研究中工作，從而引導(dǎo)教師行為的變化，促進(jìn)教師在實(shí)際工作中自主發(fā)展。

　　⑶增進(jìn)了教師之間的協(xié)作。教研組通過(guò)集體備課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課，每學(xué)期進(jìn)行的老教師示范課，青年教師匯報(bào)課、優(yōu)質(zhì)課，形成了一個(gè)開(kāi)放的研究氛圍，吸引教師們關(guān)注課堂、關(guān)注教法，學(xué)會(huì)相互學(xué)習(xí)、相互欣賞。通過(guò)共同合作、相互交流、同伴對(duì)話等形式進(jìn)行思維的碰撞、智慧與經(jīng)驗(yàn)的共享，實(shí)現(xiàn)了教師的共同成長(zhǎng)；教師們?cè)诤献鹘涣髦袃?yōu)化教育教學(xué)行為，在評(píng)課、說(shuō)課中提高自己剖析問(wèn)題的能力，提高駕馭教材、教法和研究學(xué)生的能力，縮短青年教師的成長(zhǎng)歷程，也促進(jìn)了教育教學(xué)效益的提高。

　　現(xiàn)在校本培訓(xùn)已融入到學(xué)校工作并貫穿始終，通過(guò)校本培訓(xùn)全體教師真正實(shí)現(xiàn)了與課改同成長(zhǎng)，與校本共成長(zhǎng)，師德、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷提高，帶動(dòng)了學(xué)校的各項(xiàng)工作。幾年來(lái)教師教育教學(xué)論文、教學(xué)實(shí)績(jī)、課件制作、課堂教學(xué)比賽等捷報(bào)頻傳。

　　五、存在的問(wèn)題及今后的打算

　　1、在教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)中，使我校全體教師的綜合素質(zhì)又上了一個(gè)新臺(tái)階。但通過(guò)培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)還存在很多不足。如：形式單一，另外有些內(nèi)容不符合全體教師的心愿，對(duì)課堂中存在的問(wèn)題解決的過(guò)少……今后要從年級(jí)入手對(duì)不同學(xué)科，應(yīng)采取不同的指導(dǎo)；對(duì)同一學(xué)科不同年級(jí)存在的案例進(jìn)行分析解決，從而使我校的校本培訓(xùn)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變的仍然是影響和制約課改工作的重要問(wèn)題，有的教師有改革意識(shí)，能進(jìn)行改革嘗試，但與課改要求尚有一定差距，有的教師是有改革的想法，但缺乏辦法；還有的教師缺乏改革意識(shí)，“穿新鞋走老路”，徘徊觀望。另外一個(gè)現(xiàn)象就是雖然課堂教學(xué)“滿堂灌”的教學(xué)方式正在改變，但由于教師運(yùn)用新的教學(xué)方式缺乏經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生對(duì)新的學(xué)習(xí)方式不太習(xí)慣等原因，伴隨而來(lái)的“一放就亂”的弊端也凸現(xiàn)出來(lái)。如合作學(xué)習(xí)、小組討論雖好，但往往造成“失控”的局面，在某種程度上影響了教學(xué)的進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　今后我們將繼續(xù)加大管理力度，采用多種方法，提高教師的專(zhuān)業(yè)水平，為提高教育學(xué)質(zhì)量服務(wù)。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)14

　　回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們冠德人持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

　　一、培訓(xùn)工作情況簡(jiǎn)介

　　20xx年5月公司先后在昌江廠區(qū)、海口舉辦了基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)，針對(duì)海口部分初訓(xùn)學(xué)員還開(kāi)展了入廠培訓(xùn)。其中，在昌江廠區(qū)計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)員49人，實(shí)際參訓(xùn)44人，11名專(zhuān)職消防隊(duì)員、7名CNPE調(diào)試人員、2名昌江縣電信公司人員均為初次參訓(xùn)人員，其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員；在海口計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)員80人，實(shí)際參訓(xùn)66人，針對(duì)20名公司首批操縱員、7名20xx屆第一批技術(shù)崗學(xué)員專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了入廠培訓(xùn)，其余學(xué)員主要是復(fù)訓(xùn)人員。培訓(xùn)課程分類(lèi)如下：

　　1、基礎(chǔ)安全授權(quán)培訓(xùn)：環(huán)境保護(hù)、核電廠應(yīng)急、輻射防護(hù)、急救理論及操作、核電廠消防保衛(wèi)、核安全文化、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制、（還少一門(mén)哦，王青）

　　2、入廠培訓(xùn)：（還少N門(mén)哦，王青）

　　二、培訓(xùn)工作分析

　　(一)取得的成績(jī)

　　1、完成了保衛(wèi)處提出的對(duì)11名新入職專(zhuān)職消防隊(duì)員的培訓(xùn)需求、運(yùn)行處提出的對(duì)20名秦山返廠的首批操縱員的培訓(xùn)需求；

　　2、公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整以后，重新對(duì)公司的制度性培訓(xùn)體系進(jìn)行了實(shí)踐，為全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理積累了經(jīng)驗(yàn)；3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問(wèn)題和不足

　　1、參訓(xùn)學(xué)員考核少，目前只有考試考核，造成培訓(xùn)“遲到與不遲到一個(gè)樣，玩手機(jī)與做筆記一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作處于被動(dòng)局面；

　　2、培訓(xùn)形式缺乏互動(dòng)，只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果；

　　3、目前培訓(xùn)考試試題庫(kù)題目數(shù)量過(guò)少，有些科目甚至整個(gè)題庫(kù)的題目不夠出兩套試卷，導(dǎo)致多年試卷題目只是題序發(fā)生變化；特別是授課教員發(fā)生變動(dòng)以后，與之教學(xué)相配套的考試試題的開(kāi)發(fā)、試題整理、歸檔和適用還不夠系統(tǒng)完善，在培訓(xùn)工作人員變動(dòng)后，容易引起工作交接上的'失誤；

　　4、培訓(xùn)教材在學(xué)員手中停留的時(shí)間較短，導(dǎo)致一些學(xué)員反映從開(kāi)課到考試的時(shí)間用來(lái)瀏覽教材都不夠；

　　5、培訓(xùn)教員緊缺，目前大部分基礎(chǔ)安全培訓(xùn)課程的教員都只有一人，如遇教員出差、臨時(shí)工作沖突等客觀情況，容易導(dǎo)致培訓(xùn)工作處于被動(dòng)局面；

　　6、培訓(xùn)考試秩序不夠理想，在培訓(xùn)考試期間，部分學(xué)員自律意識(shí)差，考試時(shí)左顧右盼。極個(gè)別學(xué)員不顧監(jiān)考人員制止其作弊，屢教不改。

　　三、改進(jìn)措施

　　1、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)準(zhǔn)備工作

　　在培訓(xùn)管理制度上還需要多方面補(bǔ)充優(yōu)化。還需要進(jìn)一步優(yōu)化各處室培訓(xùn)需求的獲取渠道，充分調(diào)動(dòng)各處室培訓(xùn)工程師參與培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作的主動(dòng)性，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

　　2、擴(kuò)充培訓(xùn)試題庫(kù)

　　針對(duì)目前培訓(xùn)考試試題庫(kù)題目數(shù)量過(guò)少、部分授課教員發(fā)生變動(dòng)的實(shí)際情況，適時(shí)開(kāi)發(fā)新的試題、擴(kuò)充考試試題庫(kù)，試題整理、歸檔要細(xì)化到具體的教員，完善培訓(xùn)工作人員變動(dòng)的工作交接模式。3、進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)形式

　　針對(duì)當(dāng)前的培訓(xùn)形式較為單一且授課內(nèi)容大部分為一次性講授、學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)、課堂幾無(wú)互動(dòng)交流的實(shí)際情況，容易導(dǎo)致學(xué)員容易感覺(jué)枯燥、注意力不集中，下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、演練互動(dòng)相結(jié)合的培訓(xùn)形式。

　　4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

　　培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)部門(mén)主管對(duì)部門(mén)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門(mén)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

　　5、優(yōu)化培訓(xùn)考試管理模式

　　在以后的培訓(xùn)考試期間，在考場(chǎng)內(nèi)加裝錄像監(jiān)控，嚴(yán)密防范和打擊各種考試違規(guī)行為。

年度培訓(xùn)工作總結(jié)15

　　本學(xué)期我校校本培訓(xùn)組織全體教師在全面理解xxxx校本培訓(xùn)及素養(yǎng)提升工作要點(diǎn)為基礎(chǔ)，通過(guò)專(zhuān)題講座，專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)、教師基本功比賽展示、教研活動(dòng)等形式，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)化水平，提高廣大教師實(shí)施新課程的能力，結(jié)合我校實(shí)際，以教師校本培訓(xùn)計(jì)劃和教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動(dòng)方案為導(dǎo)向，開(kāi)展教師校本培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)。下面把我校本學(xué)年開(kāi)展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證

　　領(lǐng)導(dǎo)都非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。

　　學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過(guò)校本培訓(xùn)博客、校園網(wǎng)絡(luò)等形式經(jīng)常匯報(bào)和反饋工作進(jìn)展情況，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。

　　二、校本培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩

　　（1）、組織專(zhuān)題培訓(xùn)

　　本學(xué)期，安排了二次校本專(zhuān)題培訓(xùn)，有李鎮(zhèn)西教授主講的德育專(zhuān)題培訓(xùn)是《怎樣轉(zhuǎn)化后進(jìn)生》和朱德順老師主講的《小學(xué)生心理健康問(wèn)題及其調(diào)適》。每次活動(dòng)教師也踴躍參與，取得很好的效果。

　　（2）、學(xué)習(xí)各科xxxx學(xué)年校本培訓(xùn)及素養(yǎng)提升工作要點(diǎn)

　　三個(gè)教研組分別組織學(xué)習(xí)學(xué)年校本培訓(xùn)及素養(yǎng)提升工作要點(diǎn)

　　（3）、教研組集體備課和公開(kāi)課活動(dòng)。

　　教研組定期活動(dòng)（每?jī)芍芤淮危┡c分散活動(dòng)。本學(xué)年語(yǔ)文組織六次集體備課，數(shù)學(xué)組織了六次集體備課，綜合組組織六次集體備課。有6位教師上了校級(jí)公開(kāi)課。

　　（4）、其他活動(dòng)

　　本學(xué)期組織上學(xué)期全班學(xué)生期末成績(jī)平均分、優(yōu)秀率比較高的教師做教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，可以讓其他教師借鑒一些方法。組織教師基本功鋼筆字比賽。組織教師閱讀教育教學(xué)名著，并寫(xiě)出讀書(shū)心得體會(huì)。

　　三、通過(guò)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，取得了初步成效：

　　首先，廣大教師真正有所得，學(xué)以致用。

　　其次，教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的'主要形式，學(xué)校是教師繼續(xù)教育的主陣地。

　　第三，廣大教師的終身教育理念已初步形成，教師們深切地認(rèn)識(shí)到，接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要，也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過(guò)培訓(xùn)，廣大教師的教育觀念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻的變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃�教學(xué)實(shí)際行動(dòng)，提高了教師迎接課程改革的自覺(jué)性。

　　總之，成績(jī)的取得，只是一種鼓勵(lì)，我們還有不夠的地方，如在科研工作的探究方面，我們還是很薄弱。為此，要真正地促進(jìn)老師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，我們還需不斷努力，只有這樣，才能取得更大的成績(jī)。