月度工作總結(集合15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的月度工作總結，歡迎大家分享。
月度工作總結1
1. 為到達客戶產量和質量的要求，我部門合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2. 定時或不定期檢查生產現場的建筑物，機器設備、安全設備、原材料、成品、工作地點和生活用房等有關安全衛生發現問題及時分析解決或向上級反映，請求幫助解決。
3. 對本車間或班組的'傷亡事故報告、統計、調查的及時性和正確性負責。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓，擬訂整改措施，督促檢查有關方面貫徹執行。
4. 經常向職工進行安全生產知識、安全技術規程和勞動紀律的教育，提高職工安全生產的思想認識和專業知識水平，同時對新調入車間、班組的職工進行現場安全教育，對特種作業人員要按規定進行培訓，堅持有證操作的規定。
月度工作總結2
在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任物業前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應；制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。
既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前臺工作重要性的認識盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的`認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉接電話、收發快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。——————接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習領會禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
月度工作總結3
開業也將近一個月了，在這20幾天的經營中，發現了較多的不足之處，這里面既有一些個人的原因，也有公司的原因。當然，作為利潤單位，所有的不足都會體現在銷售的業績上。以下我就對個人發現的一些問題和建議做簡要的分析。
（一）關于個人
1，經驗上的欠缺和閱歷上的淺薄應該是個人最大的原因了。這直接導致了工作上的事情處理的不順暢，這里包括了人際關系的處理和對下屬的管理。對于這方面的缺陷自己也很是懊惱，希望自己能在最短的時間內加強學習，提高各方面的素質，最關鍵的還是業務水準，盡早能真正的給公司做出實實在在的貢獻。
2，還是顯得比較迷茫，方向不太明確，沒能讓自己抓住一個工作的重心。心里著急的我總是想著如何去促進銷售，提高業績。作為單店來說，似乎這是沒錯的'，然而從公司的整個市場戰略來看，我還是錯了。大大的忽視了一個內部的管理和培訓�！叭镣獗叵劝矁取保Y委員的話在一次回蕩在了腦海中。之前還認為可以等人員齊整再來，可是沒時間了，我們耗不起那個時間。雖然這事急不來，但如果沒有邁出實在的步伐去前進，那么也只能永遠都干著急�！澳サ恫徽`砍材工”，切記，切記！至此，下階段的工作會馬上轉為以規范管理，提高員工整體素質為主。
3，思路不清晰，近來越發覺得自己在語言組織和表達上欠缺思考了，總是在中途產生短路的現象。不是說的沒腦子就是說的很結巴！我想著最要還是自己的心態沒有完全調整好或是很多東西根本就沒有準備好的緣故。至此，以后說話務必要三思，說話不要太急，一著急就會被別人抓住弱點，自己也容易出差錯。
4，待人處事依然不夠自信，總是怕出錯，總是怕做不好。這真TMD的是難以原來自己的東西。其實很多事情還是大可不必如此的，我應該去學著堅持一些自己的東西。努力大膽去嘗試去探索。有些東西不去做就不知道自己能做的多好，也不知道自己能有多大的能耐。但是，如果錯了，還請董事長在嚴厲批評之外，多給我指點。我想現在多犯些不觸及原則上的錯誤，把自己給暴漏出來，才能學的更多更快。不管對自身和企業都是有好處的。
（二）關于公司和門店
1，開業準備嚴重不足
①人員的配備：主要體現在人員的質量和人員的數量。任何時候人都是至關重要的，這方面的不足，一方面阻礙了門店工作的進展，另一方面也讓我們在市場競爭中處于非常被動的局面。
�、趶V告策劃：關于廣告方面的事，深感內疚，盡管投入了上十萬，但當前的效果卻是微乎其微。這里面有多方面的原因：
主要是這次選擇的小區廣告是以中長期的品牌宣傳為主，需要一個時間段來沉積。其次是廣告投入過于單一，沒有選擇打組合拳，聯合做幾種價格低，覆蓋面廣的短期廣告，對于人氣炒作和吸引人流量效果會更好。其次是接手朱經理的工作過于匆忙，離開業的時間過于緊迫，沒來的去接觸更多的廣告公司和更多關于廣告方面的有效信息。再次，廣告本身的版面內容也欠缺足夠說服力，吸引不了眼球。最后，這和我個人的不夠專業也有直接的關系，為此，我愿承擔來自我個人的責任。
�、坶_業酬賓：由于廣告宣傳方式和力度的不到位，導致了開業促銷期間人氣不夠旺（主要是指被吸引過來的自然顧客）嚴重不足。從近十來天的統計可以看到來店的主要人流都是集中在附近小區，走出龍騰路這個商圈，知道福龍誠家居的微乎其微。人流量的缺乏讓我們全場唯一的開業折扣沒有了任何吸引力。
（三）總結
以上種種因素造成門店最大的困難就是知名度不高，人流量不足。而這也會是今后在一段時間的工作方向和重點。當然，無論企業還是個人，都是在不斷發現問題和解決問題當中成長的。由于個人在工作經驗和業務水準上的欠缺，做的不足的地方還請公司領導和董事長多多指點，本人也將盡最大的努力和公司的發展同進退共發展。
月度工作總結4
我來到x房地產公司已經有一個多月的時間了。感激x房地產公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感激公司為我供給了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和提高。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產銷售十分重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的`很多專業知識和技巧，不斷的提高，提升自身的素質和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激!有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫忙，我才能順利的完成銷售任務;真的是你們成就了我的銷售業績。下頭我就將這兩個多月工作作一個簡單總結匯報：
一、經過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業知識的培訓，使我學到了關于房地產銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，經過考試進行優勝劣汰，擇優錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一向盡職盡責地去做;并用心體會這種艱辛，在值班時以優質的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，經過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的各項規章制度，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態，充滿信心和活力地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止，我想我能勝任貴公司置業顧問的工作。
細節決定成敗，本事+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自我要有信心!力爭在x房地產的銷售崗位上做的自我!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!
月度工作總結5
過去一年，銷售部在總經理的正確領導和其他部門的密切合作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸成熟。今年我們的具體工作內容如下。
首先，經過今年的熟悉和發展，銷售部逐漸成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xxxx大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認線xxxx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為xxxx%，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對xxxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，xxxx月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯系。為季節酒店整體銷售量鋪平道路。平時整理客戶文件時，在定期訪問分類的同時，不斷開發新客戶，到年底簽署協議。
xx年x月我在酒店擔任銷售部經理，xx年x月酒店正式掛牌三星，在向銷售部提供對外宣傳小費的同時，提高整個酒店水平，有利于酒店的'銷售。
隨著網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止到年底，與xx家網絡預約公司簽訂了網絡合作協議。我們可以利用重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣傳，讓更多的客人通過網絡詳細了解大型酒店。例如，xx、xx、xx。
同時，在這一年里，我們接待了許多摩托車公司，如xxxx電器、xx公司、乳業、大學、xx等30多家大中小型會議。對于每個會議的接待，所有部門都可以認真與銷售部合作，圓滿完成會議的接待，客人肯定我們的工作。在此，我衷心感謝各部門的領導和員工對我們銷售部的工作支持。
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確地把酒店的動態、酒店員工月度新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
月度工作總結6
每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結果都要在這幾天歸集，編制報表，進行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。
我喜歡的一句話：服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門積極配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月，為了使財務工作進一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結。
一、會計基礎工作
�。�1）做好基礎工作，根據本月發生的業務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
�。�2）采暖期臨近結束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清楚。
�。�3）通過給我們提供熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發票，合理的計入成本。
�。�4）處理財務有關往來問題，并嚴格對審批單進行復核把關，對不合理的發票即時提出。
二、加強工作水平
�。�1）認真執行《會計法》，進一步加強對自己財務基礎工作的水平，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理。
（2）要正確合理的`避稅，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
�。�3）勤于學習，不斷提高自己的職業素養與技能，學習營業稅實行的有關政策，認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
（4）通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。
（5）不斷學習、改變自己、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代的發展的步伐。
三、下月計劃
�。�1）編制報送報表，發現問題，解決問題，總結經驗。
�。�2）整理憑證并裝訂存檔。
（3）采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。
�。�4）積極配合各部門工作，提前做好供熱工程的準備工作。
�。�5）合理的調配和運用資金，使得財務狀況有條不紊的進行。
月度工作總結7
在送舊迎新之際，物業公司在回顧XX年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合本集團經營的戰略方針，細化管理，從內 部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發 揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊 作為XX年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度，調動員工的積極性�？冃г从趫绦辛�，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的`崗位職責要求，推行新的績效考核制度， 調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管 理。及時發現問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工 主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一 行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成 物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持 “以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務綜合及時率不低于 85%;
業務技能培訓 100%;
月度工作總結8
陽光3月，我們共同成長，在學習上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進步。現我將我部門在X月份所做的工作做個總結。
在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下，我們把各部門工作職能細化，分工明確，對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。日常學生會的事務管理上，學生會照樣每兩周開一次例會，對工作進行總結，交我部門整理歸檔，并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。
在3月，學院舉行了趣味運動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學生會成員的團結精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負責考勤與組織大家訓練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環保志愿者，我院作為環保學院，對環保事業的倡導與宣傳有義不容辭的責任，因此建立了青年環保志愿者服務隊。
大學生渴望能夠全方面的發展，同時學生會也需要補充力量，在X月份我秘書處實行了招新活動，經過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學生會，這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協會。這使我們將看到學生會更新的一面。
各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責考核各班觀看人數和保持會場紀律，做細心的工作，服務于大家，對別的部門工作的`開展進行調解、幫助、合作。
學生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結經驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。
月度工作總結9
x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年x月一號來到x專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到x男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學x男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學x男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對x男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個x，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的'前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們x男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
月度工作總結10
月工作總結，是對過去一個月的工作、學習或思想情況進行回顧、分析、并做出客觀評價的書面材料。總結過去，計劃未來，這是每一個成功人士的必走之路。無論是為了向領導匯報工作，還是為了自己的發展，工作總結與計劃是每一個職場人士的必修課。
一、月工作總結內容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點
3、工作中的經驗和教訓
4、下步工作計劃
二、工作總結注意事項：
1．總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。
2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
三、月度工作總結模板
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的`工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的一個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx-xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
月度工作總結11
在項目工程建設中按標準化工地建設要求從綜合管理、質量管理、安全生產管理、文明施工管理四個方面貫穿項目的整個施工過程進行管理。具體體現在以下幾個方面:
一 、思想上高度重視，加強教育、統一思想、增強全員標準化工地建設意識。
在任何一個工作中，成功與否首先在于是否在思想上對其中有一個正確的認識。我項目部人員接觸實施標準化工地建設時間不長，對其沒有全面、具體的認識，容易造成對標準化工地建設的片面認識甚至是忽視；針對上述現象，項目部標準化工地建設領導小組在工程剛開始便認真組織職工學習相關的標準化工地建設文件精神，從各方面來闡述標準化工地建設的意義，爭取全面理解標準化工地建設的內涵，在教育中把標準化工地建設和規章制度相結合，通過全面系統的教育，使職工認識到標準化工地建設是一項維護職工切身利益的系統工程，是有利于促進企業長期發展，提高企業經營管理水平，有利于實現企業的經營目標，有利于提高全體員工自身素質的重要工程。
在對員工進行教育中，做到有的放矢，有針對性。在職工認識較為模糊的地帶，組織員工進行討論，如在標準化工地建設的長期性上、在標準化工地建設成本與企業效益的問題上、在標準化工地建設與個人安全生產的問題上，澄清了員工的錯誤認識，統一了員工的思想，對于關鍵人員、關鍵崗位、關鍵程序、關鍵時期采取“個別對待，重點教育”的辦法，加強對員工的正確教育，提高其思想認識。
在標準化工地 建設中，員工不僅僅是被教育者，僅做為一個被教育的對象是
無法調動員工的主觀能動性、積極性的，要改變在標準化工地建設中枯燥單一的教育方式，要讓員工自已參與、自已成為教育的主體，變“要我學”為“我要學”。采取多種多樣方式來豐富員工的活動，如員工擬編標準化工地建設的口號，員工自已組織標準化工地建設的討論，員工對如何落實標準化工地建設提出自已的想法、意見等，為標準化工地建設創造了一個良好的氛圍，從而鞏固、加強了員工的關于標準化工地建設的正確認識，有利于落實到標準化工地建設的行動中去。
二、加強領導，各部門相應配合協調，形成全力促進標準化工地建設的有效落實。
創建“工程優質、生產安全、施工文明”的標準化工地是各個部門，各科室的共同職責。標準化工地建設是一項系統工程，需要項目部各部門相互協調，相互配合，共同努力，圍繞這個目標從各自的角度開展工作，發揮各自優勢，實現目標。在標準化工地建設中，成立創建領導小組，制定和完善了干部生產責任制，簽訂了安全生產責任書，各小組成員實行“明確到崗、責任到人、落實到位”。把管理工作的重心放在現場，一切以施工現場為重，做到關鍵時刻跟班，重點時刻頂班，突擊活動帶班，確保施工的安全順利運行。
在創建活動中，還要充分發揮各職能部門的作用，把標準化工地建設活動同各部門的相關活動結合起來并延伸。如結合黨員的“保先”教育，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，結合團組織的“青年突擊隊”等活動，發揮團員青年的主力軍作用。結合公司開展的“先進生產者”活動，工會開展的“文明職工”活動，發揮員工的主觀能動性，形成一個百花齊放、目標一致、工作同步的大好局面。
三、落實綜合管理、質理管理制度、爭創質量優良
開展工作的一個基礎條件就是設立項目經理部，并落實各項質量管理制度。我公司嚴格按標準化工地的要求并結合施工管理的需要，建立了一個較為完善的項目經理部。成立了標準化工地創建領導小組，健立健全了質量管理制度，項目部按標準化工地建設的要求，設臵了項目經理室、工程部、合約部、財務部、試驗室、會議室、食堂、衛生間等相關設臵，做到生活區與施工區分離，加強規范化管理，統一設臵了“五牌一圖”即：施工告示牌、安全生產告示牌、項目經理部銘牌、標準化工地建設受監牌，施工管理人員胸牌及施工總平面布臵圖。項目部按標準化工程
建設的要求制訂施工質量保證體系，建立建全質量管理制度，按規定配備了專職質檢員，建立了工地試驗室，制訂了明確的創優達標計劃，推行全面質量管理，落實崗位到人、職責分明，層層落實質量責任制，對改建工程關鍵工程、關鍵部位的施工，項目部主要技術人員均到現場進行檢查指導施工，力保優良。在工程施工中，項目部按照公司質量方針“質量第一、預防為主”確保優質工程，建立建全三級自檢體系。和各施工班組簽訂了質量責任書，落實責任到人。項目部在每個分項工程開工前均進行施工技術交底，使施工人員做到心中有數，不盲目施工。針對施工中可能遇到的問題提出幾種解決方案，以保證施工的正常順利進行。
在每個構件首件工程施工中，項目部總工、質檢負責人均到現場予以指導，確保首件工程的順利施工，為類似工程的施工積累經驗，提供指導。在施工中質檢員跟班檢查，對發現不合格之處立即提出糾正，在每道工序結束后嚴格按質量標準進行自檢，自檢合格后報監理檢驗合格后方可進入下一道工序。
通過項目部的精心管理及監理業主的大力指導，我項目部工程施工質量得到了較好的保證，分項工程一次合格率為100%。
四、建全完善安全生產管理體系、確保施工安全
“安全責任重于泰山”這是對每個企業的嚴格要求，標準化工地建設其中一個關鍵方面就是安全生產管理。在情況繁雜的施工場地上，如能確保施工安全是每個項目部都必須放在首位考慮的問題，我項目部在標準化工地建設中對安全管理主要從以下幾個方面入手：
1、 建立健全安全生產規章制度。
根據《關于開展標準化工地建設的通知》要求，結合我項目部的實際情況，參照相關的安全技術規范，建立了安全生產管理制度，結合公司ISO9002質量管理制度，建立健全職業健康安全管理體系、緊急應變處理流程圖及突發事件預案。項目部配備了一名經過專門培訓、具有相應任職資格的專職安全員，對安全生產工作進行管理，各工區配備了兼職安全員，對本工區的安全生產工作負責。在施工組織設計中根據工程特點和施工工藝制訂相應的`安全技術措施，在重要部位如：大塅大橋40m梁安裝工程中，項目部專門組織會議會同監理、業主對施工安全生產方案進行會審，從多角度、多方面來考慮工程施工中可能存在的風險并制定出相應的防范措施，在工程實施中通過嚴格落實安全操作規范及施工安全預案，保證了施工的安全
運行。項目部對特殊工種實行持證上崗，如電工、電焊工、起重工等要求經過專業培訓，持有相關主管部門核發的特殊工種上崗證上崗，對在這些崗位上從事施工的人員隨時進行抽查，發現無證操作者立即責令停止作業，更換有證人員操作并對工班長進行處罰。從制度上保證施工安全。
在項目部施工期間按公司制度建立了三級安全生產教育制度，每個施工人員未經安全教育不得上崗，使得全體施工人員熟悉本崗位的安全操作規程。在施工中廣泛開展反“三違”教育，嚴格遵守安全操作規程，杜絕違章指揮、違章作業。項目部建立定期安全生產專項會議制度，對上階段項目部的安全生產狀況進行分折，研究相應的安全生產防范措施，落實安全生產制度，做到防范于未來。
2、嚴格安全生產檢查考核制度。
安全生產管理制度的建立建全只是一個基礎，關鍵在于去落實執行。為此，把標準化工地細化、量化，明確安全質量目標和責任，推行標準化工地檢查評分制度，檢查有目的、有要求、有重點、有措施、有結果、注意實效。所有的機具、設備均定期檢查并進行記錄，項目部每月組織一次安全檢查，專職安全員每日巡視，建立安全檢查臺帳，對查出的隱患簽發責任書做到定人、定時、定措放進行整改，并有整改回執及復查記錄。在對工地定期檢查評分中，對現場逐項打分、綜合評價，對每個工區的檢查結果全項目部通報，并按檢查結果的好壞與經濟效益掛鉤，對檢查出的問題注入臺帳，做為年終考核的重要內容。
3、加強施工班組的安全生產管理。
施工班組是項目部施工的第一線，是安全生產前沿陳地。在標準化工地建設中注重抓好班組制度建設和管理，對每個班組都要相應進行安全生產教育，重點學習標準化工地建設中安全生產方面及安全生產相關法律法規。根據相關的規章制度對施工班組的安全生產進行考核，對出現的問題情況及時的予解決、整頓。每月進行一次分折總結，以便今后更好的開展工作。
五、加強文明施工管理，創造一個良好的施工環境
在項目工程建設中，如和保證工程建設的文明有序的進行體現了公司內部管理水平的高低，也是保證工程能順利進行的一個良好的方面。為此，項目部從以下方面入手，努力完善工程的文明施工。
1、加大力度，不斷改善施工環境，力爭文明施工。
文明施工不僅是標化工地建設的要求，也是我總公司的施工形象，關系到職工施工生產的舒適與否。按照標準化工地建設和公司創建文明單位活動的要求，從重點抓起，堅持高標準，高起點，嚴格遵守有關環保的法律法規，科學組織施工，防止施工中的燃料、油、瀝青、污水、廢料對河流湖泊的污染，防止揚塵，油料對環境空氣的污染，防止噪聲污染，把施工對環境空氣和居民的影響減少到最低程度。在現場重點部位設有明顯標志，如入場須知、工程簡介、安全規程、警示標志等，施工繞道平整通暢，材料機具擺放整齊，電路設臵合理美觀，為施工人員創造了一個良好的施工環境和勞動衛生保障。
2、加強工地文明衛生管理。
項目部建立了文明衛生管理專人負責制和定期檢查制度，建立管理臺帳，在生活區設臵衛生宣傳欄，落實衛生打掃制度，對檢查不合格的人員和科室做出通報并立即整改。在工地食堂建立完善衛生制度，炊事員持證上崗，食堂內外清潔整齊，要有消毒、滅蠅防塵措施。生活垃圾集中存放，專人管理，及時清除。廁所保持干凈，有專人打掃，張貼清潔制度，項目部定期開展衛生、防病宣傳教育，配備急救保健醫藥箱。
六、加強施工現場管理，落實各項管理制度
公路工程有其線長、面廣、流動性大，工程任務重等特點，其大部份工作都是在施工現場完成，項目部管理的好壞在很大程度上取決于施工現場的管理，標準化工地建設應該始終堅持以現場為核心，以標準化、規范化施工作業為手段，抓住施工現場的主要環節，關鍵部位，加強施工班組的管理力度。
要強調事前控制，無論是安全管理還是質量管理，事前控制都十分重要，一件構件施工要提前做好準備，及時發現其存在的隱患，如果在事中或事后才發現問題大的損失，要在事前控制上多下功夫，無論是安全員、質檢員都要提高認識，嚴格檢查，爭取把事故的隱患消滅在萌芽之中。
要在重點部位關鍵工序上下功夫，由于公路工程的特殊性，施工中主要的難點存在于重點部位和關鍵工序上，要突出重點，抓住各關鍵環節進行檢查管理。梁板預制由于周期緊，任務重，存在較大的隱患，因此，我項目部標準化工地創建小組一開始就將其列為重中之量，施工前就擬定了具體的施工方案，并就該施工方案召開多次會議，會同監理，業主共同討論如何保證施工質量及施工安全。
月度工作總結12
我任職公司出納工作，在領導和同事的幫助指導下，回顧上個月的工作，我不斷學習新的知識，嚴格執行領導安排，積極配合同事開展工作，盡到了應盡的職責，順利完成了本職工作，現總結如下：
1、月初業務員打款。及時快捷的對業務員差旅費打款表進行整理，發放，方便業務人員用款。
2、月底正式工資發放。在整理工資時，對賬上有欠款的人員進行扣款，按照銀行規定的格式整理后，工行報送到銀行進行發放，交行通過郵件將將明細表發送后，由交行代發。
3、收付現金。嚴格按照資金管理制度和備用金標準收付現金，備用金超標特殊情況報領導批準。
4、協助進出口貿易公司兌換美元，滿足了公司對外幣現金的需要。
5、批量辦理工資卡。最近人員變動幅度減小，x月辦卡x張，x月辦卡x張，月底在收到人力資源的身份證復印證后及時的準備資料辦理新進員工工資卡，以備發工資時用，辦回后及時的發放工資卡。
6、收退員工押金。新員工入職時，收取新員工的工裝，鞋三種押金。在離職時分別退回；新員工的飯卡押金，在退回飯卡時退回。
7、去銀行拿回單。在去銀行時，從銀行中拿回銀行回單，對于銀行遺漏和丟失的回單，及時催促銀行人員補辦，在月結時對手中的'回單進行清理。
8、對工資卡號和費用卡號不符的人員進行更正。本月有一筆因為費用卡丟失銷戶的原因，費用沒能到賬，通過和本人取得聯系后，公司出具了新的卡號證對，及時的進行支付。
9、對換卡人員的新辦卡號進行登記。新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多，及時的更換銀行卡信息是很重要的。
10、下月月資金計劃的編制。月底在保證正常的收付業務的情況下，催要各部門的資金計劃進行匯總編制。
20xx年x月計劃：
1、在整理正式員工工資表時，有多個人員的名字，音同字不同，同時有新進人員與老員工重名現象，在x月份要整理表格進行匹配，和人力資源協調更正，催促人力資源進行重名人員編號。
2、在發放工資的過程中，存在整理太慢的情況，在下個月的工作中，避免遲發現像，盡早要來工資表進行整理，以免到時越忙越亂，出現失誤。
月度工作總結13
本次工作做得好的地方總結一下，主要有以下幾點：
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了儀和娥兩個人事部的對員工比較熟悉的同事來做領獎人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進行彩排，了解過程中的細節，確定每個細節的處理規范。
五、我自己要做總負責，負責每個環節的鏈接，如通知禮儀就坐、出場，安排上場等。
六、由于安排設置得比較靈活，出現意外情況，有個領獎同事臨時有事缺席的情況下，也能立刻調整好禮儀安排，另外，在頒獎領導有變的情況下，也能立刻對頒獎的禮儀安排作出應變措施。
通過對本次禮儀工作的思考，以后還能改進的地方有以下幾點：
一、整理獎牌的禮儀，兩個就足夠了，可以空余多一個位置。
二、事先要一份會議的`議程表和領導的講話稿，以便把握好時間，準確定好禮儀上場的時間。
三、主席臺若擺了花之后，禮儀要由臺下走，上臺的時間要整齊一點。
四、獎牌在托盤上是上下放置，放在主席臺以后就上面的放右邊，下面的放左邊。獎牌針對禮儀，反對領導方向，以便領導頒獎。
工作總結內容分幾部分
1。基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等；形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2。成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
3。經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
4。今后打算
下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。
月度工作總結14
一、××年××月工作情況：
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區少年宮工程、××××省審計廳、××××省質量技術監督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的.付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析
如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關于赤崗另零
月度工作總結15
忙碌的三月已經過去，在三月份當中，我在公司領導的正確領導和指導下，在各位同事的幫助協助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成三月工作總結，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在三月份，我從思想做起，進一步端正對待工作態度，把自己的工作當著自己的人生事業，進一步強化干工作的執行意識，領導講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業務，在以前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規工作態度，在不斷的總結中，我充分的認識到這一點，在三月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務，并取得了較好的效果，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學，去比，去趕，去拼，去超的優秀業務員�，F在我對我區域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結。
1、在三月份我對客戶情況的.關注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，耐心的勸導客戶，貫徹我們產品思想，終于在三月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意，福建xxxxxx有限公司發貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxx公司發貨16噸，cc2500，對我來說是非常的鼓勵，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預期目標。
2 、在服務跟蹤上要得體，要體貼，要關心，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關心客戶的切身問題和客戶的生產問題，發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面，我針對我區域的特點，選了特殊行業xxxxx行業做為三月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，因為他們本身不造粒，而且在福建這個區域本身做xxxxx行業的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xxxxxx行業里面有一席之地，而且xxxxxx行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、 我在三月份很好的按照八月份計劃的路線，也充分的完成了八月份計劃任務，到三月我現有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，成功在用公司產品有2家。
5、 在三月中旬是我國一年一度的中秋佳節，在這一個節日期間， 也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節送祝福，當然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中國發展和環保事業做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學到啥，也不是見到多少客戶，而是體現公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習，參不參展不重要一樣，因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從，以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點一定全面抓，對待難點采取各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。
以上是我對三月份的工作總結，總結得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方，請領導和同事給予寶貴意見和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。
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