年度總結工作計劃

時間：2023-05-06 17:00:56 年度工作總結我要投稿

年度總結明年工作計劃推薦度：
年度工作總結及工作計劃推薦度：
辦公室年度工作總結及工作計劃推薦度：
辦公室年度工作總結及工作計劃推薦度：
辦公室年度工作總結及工作計劃推薦度：
相關推薦

【熱門】年度總結工作計劃四篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的年度總結工作計劃4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】年度總結工作計劃四篇

年度總結工作計劃篇1

　　伴隨著新年腳步的到來，過去繁忙緊張的一年已劃上了句號。在上級領導的正確指引下，房務中心順利的完成了一年的工作。

　　一、回顧過去一年的工作：

　　1、房務中心是酒店對外的第二個窗口，為加強對房務中心的規范化管理，本年度重點對房務中心文員進行了定期專業培訓，包括服務意識、客房介紹、對客溝通與電話接聽技巧等各項具體工作；對各種報表進行收集整理，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品。

　　2、10月份以來樓層酒水統一由房務中心分發后，積極完善酒水的管理目前一切運轉良好。 3、在人員編制緊缺情總況下合理安排班次，做到人員缺少時工作正常有緒的開展。

　　3、在硬件上協助部門經理制作酒水存放柜，關注話務臺和電話計費系統出現的問題并及時報修處理。

　　4、因為要兼任管家部秘書一職，每天要做好部門所有員工考勤、加班補休及一些日常文字工作，協助人事部做好工資核算、各種獎懲匯總以及員工入職離職手續的辦理。

　　二、管理要素的實施情況：

　　1、每天處理房務中心的日常事務。

　　2、檢查監督房務中心人員每天電話的接聽、對客服務和溝通技巧，發現不足之處及時指處糾正并做現相應處罰以示警告。

　　三、分析改進工作中的`不足之處：

　　員工的應變能力、溝通技巧以及總機接聽電話的業務能力需要提高。

　　四、20xx工作計劃：

　　1、在新的一年中重點加強員工的培訓工作，提高員工的業務能力和素質。

　　2、積極完成上級領導下達的每項工作任務。

　　3、安排監督員工圓滿完成對客服務。

　　4、處理好房務中心日常事務。以上是房務中心20xx的工作總結及20xx年工作計劃重點概述。只有善于計劃，工作才能按部就班、有條不紊地開展，只有善于總結，發現不足，工作績效才能良性循環。我相信，在各位領導的正確帶領下，在房務中心員工的共同努力下，房務中心的工作一定能得到新的改善和提高！

年度總結工作計劃篇2

　　今年以來,我市衛生計生工作在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門的具體指導下，穩步推進衛生計生各項改革，不斷加強公共衛生服務，積極貫徹生育政策，衛生計生服務水平得到全面提升。現將工作情況總結如下：

　　(一)全面深化醫改，惠及民生成效顯著

　　1.公立醫院改革取得實質性進展。全市二級以上公立醫院取消藥品加成，完成醫療服務調價任務，并按規定納入醫保報銷范圍。

　　2.國家基本藥物制度鞏固完善。12月止，市人醫基本藥物銷售額達55.22%，中醫院基本藥物銷售額達63.984%。163間村衛生站基本實行集中采購、配備使用基本藥物。各醫療衛生機構通過第三方藥品電子交易平臺進行在線競價、交易和支付。在合理用藥監測和評估工作方面，各單位均建立藥事管理機制，對院內的`臨床藥物使用進行監管、監測和評估工作。部分醫院開展處方點評工作。全市平價醫院1間、平價診室5個、12個鄉鎮衛生院全面推廣使用平價藥包。

　　3.基層醫療衛生服務能力顯著增強。20xx年連州鎮中心衛生院在北山和燕喜社區正式實施開展家庭醫生式服務制度。深入推進鄉鎮衛生院綜合改革，扎實開展“建設群眾滿意的鄉鎮衛生院”活動。完善城市公立醫院幫扶基層機制，市醫院每年安排1名本科以上學歷的醫技人員到對口幫扶的鄉鎮衛生院服務一年。借助XX區幫扶契機，為星子、東陂、西岸醫院組建中醫康復科。廣州廣醫二院派出含普外、骨外、皮膚科等專家醫療隊進駐市人醫幫扶開展新醫療技術，讓市民不出縣就能享受到優質的醫療服務。

　　4.推進衛生信息化建設。建成區域衛生信息系統，全市終端用戶約1300個，29家醫院使用衛生信息系統，并在2個村衛生站接通區域衛生信息系統。醫學影像遠程診斷中心每日診片量從過去每天約130張增加到現在約450張，從20xx年6月成立至今，共為山區患者提供遠程服務近21萬人次。今年7月印發了《鎮村衛生服務一體化管理工作實施方案》，制定村衛生站信息化建設的激勵政策，確定用三年時間完成全市村衛生站信息化建設，鄉鎮上報67間村衛生站列入20xx年建設規劃，10月下旬市政府批準建設32間，目前正在申報軟件招標采購工作。

　　(二)優化醫療服務，努力實現“病有良醫”

　　1.醫療質量管理進一步加強。10月止共受理申請設置、變更醫療機構49宗;急救體系項目(120急救指揮中心)建成，硬件設施安裝完成，人員到位即可投入使用;利用上級配備“五個一”為契機，為鄉鎮衛生院逐年更新醫療設備，目前除救護車外，其他設備已完成采購，部分已到位。無償獻血工作持續推進，截止10月，三連地區無償獻血3358人，獻血量747500ml(其中XX市2772人次，血量628000ml)。

　　2.人才隊伍和學科建設水平穩步提高。認真做好衛生人才招聘工作，有計劃分步驟引進高學歷、高職稱，急需緊缺的專業人才。完成職稱考試報名、醫師、護士注冊和醫學繼續教育工作。舉辦醫療安全暨醫療事故防范培訓班，約80人參加;通過舉辦“xx9名鄉村醫生在崗培訓”，對一村多站72名鄉醫逐步均衡分配資源，已填補“空白衛生站”29間，基本消滅“空白站”。落實鄉鎮衛生院醫務人員崗位津貼政策，完善績效工資分配制度，提升基層衛生技術人員待遇。國家級重點專科1個、省級特色專科2個、市級重點專科3個。

　　3.就醫環境極大改善。加快市人醫創建三級醫院標準建設，醫技樓廣清幫扶1100萬元已到位;星子醫院原址新建一幢建筑面積3000多平方米綜合大樓，總投資1000萬元(廣清幫扶資金400萬)，目前正在前期規劃報建;西江衛生院興建一幢框架結構約396平方米、總投資約73.9萬元二層業務綜合樓。東陂鎮中心衛生院門診住院綜合大樓改擴建項目穩步推進，完成工程總量70%。慢病院外遷擴建綜合大樓建設項目已完成前期工作，爭取年底前完成大樓的主體工程。其它部門或社會辦醫院共5間，滿足了群眾多元化的就醫需求。今年已完成41間標準化衛生站建設。

　　4.中醫藥服務水平不斷提升。簽訂《基層中醫藥服務能力提升工程目標承諾書》，確定市中醫院為第一批XX市中醫“治未病”中心試點單位。全市12個鎮(鄉)衛生院建立中醫科、中藥房或中醫藥服務綜合區,組織17名基層醫生在中醫院進行中醫藥適宜技術理論和實踐技能培訓，另外，在市人醫、中醫院、殘聯醫院、東陂、西岸中心衛生院大力推廣中醫藥適宜技術。

　　(三)改善服務、積極創建群眾滿意的單位

　　1.加大宣傳工作力度。利用元旦春節、12320衛生熱線和“三下鄉”等方式舉行各種大型宣傳活動，定期更新戶外宣傳牌，強化正面宣傳和典型宣傳，傳遞行業正能量。利用網站、微博、微信等新媒體，及時回應社會關切，提升輿論引導能力。制作電視專題32期、好醫生專題片3期、新聞65條、公益廣告30條;網站信息304條、微博493條、微信120條;國家級媒體發稿18篇，省級媒體發稿57篇，清遠日報發稿16篇。印制6.32萬份保健知識小冊子，有針對性地開展衛計政策解讀和健康教育。啟動“新家庭人口文化”創建工作。聘請省專家對連州鎮首批50名新家庭人口文化輔導員進行授課，指導連州鎮750戶新家庭以《寶寶成長檔案》為文化培育載體，參與新家庭文化創建。在西江鎮創建“人口、和諧、健康、發展”宣傳示范基地。

　　2.加強衛生行風建設。開展糾正醫藥購銷不正之風和違規收受“紅包”專項治理行動，嚴肅查處行業內違規行為。妥善處置醫療糾紛。10月止，共處理各類醫療糾紛案件24宗(已調解終結19宗、正在調處5宗〈醫調委4宗〉，24宗中屬醫鬧事件3宗)，打造衛生行業良好形象。

　　3.扎實推進安全生產和維穩工作。健全安全生產責任制，開展維護醫療秩序、打擊涉醫違法犯罪專項活動，及時排查安全隱患。20xx年，本系統內未出現在國家法定節日到省、進京或集體上訪，以及重訪和個訪轉化集體訪案件。目前受理群眾來信來訪件51件，回復率100%,確保社會穩定。

　　(四)狠抓落實，著力加強公共衛生服務體系建設

　　1.公共衛生安全得到保障。積極做好登革熱、麻疹、禽流感等各種傳染病防控和督導工作，全面做好衛生應急工作。

　　2.公共衛生服務均等化有序實施。今年我局成立基本公共衛生服務項目小組。基本公共衛生項目人均補助標準提高到40元，至12月止，建立城鄉居民健康檔案31.60萬份(其中電子檔案29.73萬份)，建檔率88.77%，其余各項公衛服務項目均扎實開展。啟動免費婚檢“一站式”服務。免費孕前檢查1179夫婦，完成年度任務88.91 %。新生兒聽力篩查率82.98%，農村婦女補服葉酸1609人、住院分娩補助1617人，地貧血常規篩查8188人，兩癌免費篩查3000人。

　　3.衛生監督執法力度不斷加大。重點抓好打擊非法行醫和公共場所衛生管理，出動執法人員168人次，依法取締無證“黑診所”xx間，立案6宗，罰款人民幣3.78萬元;沒收醫療器械30多件、藥品一批，價值1.5萬元，拆除違規醫療廣告牌26張，為市民創造安全放心的就醫環境。

　　4.持續深化愛國衛生運動。利用建設美麗鄉村和創建文明城市為契機，不定期組織開展“愛衛月”活動，加強重點區域整治，做好除“四害”工作。全市累計農村飲用自來水42.85萬人，普及率96.53%;衛生廁所普及率94.55%。創建省和XX市無吸煙先進單位各5個、創建XX市無吸煙先進單位23個單位;創建“省衛生村”59個、“XX市衛生鎮”1個、“清遠衛生村”496個。

年度總結工作計劃篇3

　　我局認真貫徹黨的十八屆五中全會會議精神，落實中央、省、市農村工作會議要求，緊緊圍繞科學發展、跨越式發展戰略目標，加快轉變農業發展方式，擴大改革創新成果，進一步強化農村土地承包、農民負擔監管和農村集體“三資”管理職能，大力發展農村新型經營主體，維護農村社會和諧穩定，推動農村經營管理工作再上新臺階。

　　一、主要工作

　　(一）農村土地承包經營權確權登記頒證全面鋪開。

　　按照宜昌、省統一安排，我市被列為第一批完成確權工作的縣市。任務明確后，我市迅速行動，結合實際擬定工作方案，制定相關具體問題處理辦法，組建市、鄉、村領導小組和工作機構，精心組織培訓相關法律法規和政策，對確權工作進行動員，全面拉開我市農村土地承包經營權確權登記頒證工作的序幕。一是科學制定工作方案,精心做好確權的前期準備；按省操作規程要求做好測繪相關準備，認真組織動員和培訓。二是完成了測繪及控制測量的招標工作，并協調測繪公司進駐各鄉鎮開展測繪工作，組織對部分鄉鎮測量情況進行質量監理；三是做好數據庫建立相關準備工作。

　　（二）狠抓農民負擔工作監管。

　　年初，我市下發了關于做好農民負擔監管工作的意見，市政府與鄉鎮政府簽定了農民負擔監管工作責任書，使農民負擔監管工作常抓不懈。同時，根據省農民負擔監督管理辦公室（鄂農監辦發[20xx]1號）通知精神，全面開展農民負擔專項整治工作，全市10個鄉鎮處和18個市直有關涉農部門對照文件精神查閱賬目、走訪農戶和新型農業經營主體深入開展自查自糾。市鄉兩級開展督辦檢查，共督查10個鄉鎮58個村、走訪農戶426戶，調查農戶農民合作社和家庭農場18家，抽查涉農部門8個。開展農民負擔專項整治工作的內容包括農民負擔工作責任、制度的落實情況、很有籌資籌勞和惠農政策的落實情況，以及農民權益的保護情況，通過自查和督查，確保專項治理工作取得實效。

　　（三）大力發展新型農民經營主體，提高農民組織化程度。

　　一）發展和培育農民合作社

　　截止20xx年６月底，全市發展各類農民專業合作社553家，比20xx年底的454家凈增99家，增幅為21.8%，其中種植類329家、畜牧類132家、綜合服務類92家。合作社出資總額43081萬元，注冊成員15352戶，實際入社成員31000戶，占全市總農戶32.2%。發展聯合社3家，發展農民土地股份合作社3家，發展資金互助合作社1家。合作社注冊商標93個，其中創建中國馳名商標1個，省著名商標稱號6個、省名牌產品7個，獲得“三品”認證的57家。我市合作社規范創建取得了明顯成效，獲國家級示范社4家，省級示范社12家（含林業、青年示范社），XX市示范社27家、XX市級示范社52家。主要作法：

　　1、依法指導注冊備案。市經管局抓“一社一備案”，著力做到合作社發展數量有本“明白賬”。截止6月，全市登記備案合作社553家，新增99家，備案率100%。

　　2、創建規范化合作社。一是堅持不懈抓輔導員聯社制度建設。今年上半年，市農合辦又制定了《關于深入推行農民專業合作社輔導員聯社制度促進全市合作社質量全面提升的通知》（都農合辦[20xx]5號），全市30名輔導員聯系30家合作社，按照“十大規范”的標準，突出重點10項指標，實行“一幫一”的指導，市局一季度一檢查，一季度一通報的工作督辦制度，有力促進了合作社規范創建；二是抓好合作社質量提升。今年年初，市農合辦印發《關于在全市開展農民合作社質量提升年活動的通知》（都農合辦[20xx]3號），6月23日，由市政府辦牽頭，組織市農合辦、市財政局、市審計局、市經管局對2家國家級示范、1家省級示范社、1家XX市級示范社合作社會計基礎工作進行了專項督查； 7月23日－24日，市經管局組織全市53家市級以上（含市級）示范社理事長和財務會計，開展合作社會計制度、政策法規以及合作社質量提升等為重點的培訓，編印10000份成員賬戶、1000本合作社法規、會計制度下發到鄉鎮、合作社，有力地推進了全市合作社規范化建設。

　　3、加大示范社培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報8家合作社參加20xx年省級示范社評選，申報19家合作社參加20xx年度XX市級示范社評選，5家合作社參加宜昌質量優勝合作社評選。同時，組織各鄉鎮申報15家合作社參加20xx年度XX市級示范社，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、向上爭取扶持。今年上半年，市經管局嚴格按要求落實中央財政支持合作社發展資金53萬元，組織11家市級以上示范社申報項目，重點扶持。

　　二）發展和培育家庭農場

　　截止20xx年9月底，全市登記備案家庭農場207家，比上年171家，新增登記注冊36家，家庭農場擁有固定資產3.7億元，經營面積近2.05萬畝，平均每個家庭農場經營規模100畝以上，最大的達3000畝；養殖類家庭農場規模生豬達到5萬頭、山羊12000頭、菜牛20xx頭、畜禽100萬只。112家農場建設了無公害生產基地，31家農場自主申報商標31件，103家農場開展電商、網絡平臺銷售，176家庭農場主經營收入高出一般農戶30%以上。

　　1、營造發展氛圍。今年，市經管局把中央、省、宜昌、XX市發展家庭農場的一系列政策的宣傳作為重點工作，在組織合作社理事長、財務會計、鄉鎮輔導員培訓，以及全市村級組織建設培訓和土地確權工作中開展了政策大宣講，在省、XX市級媒體和各級農經信息平臺推介30多家農場典型，推動發展。

　　2、著力規范建設。今年以來，我們嚴格按照《XX市示范家庭農場創建評定管理辦法（試行）》，在全市強力推行家庭農場輔導員聯場工作制度，其工作重點是全市培育20家市級示范家庭農場，鄉鎮明確5個家納入市級示范農場培育，每個家庭農場確定了1名輔導員，明確了輔導員10項工作職責和任務。市經管局一季一度一檢查，一季度一通報，把家庭農場輔導員制度落到實處。目前，全市納入20xx年XX市級示范家庭農場培育的50家，50名家庭農場輔導員采取“一幫一”的指導，統一推行“四有五化三效益”目標管理，即農場建設時“有規模、有標牌、有場所、有配套”，經營管理中實施“生產組織化、管理科學化、營銷網絡化、技術標準化、產品品牌化”。統一制定了各項管理制度。

　　3、抓示范培育。9月底至10月上旬，按照省、XX市的要求，市經管局組織鄉鎮申報6家家庭農場參加20xx年省級示范農場評選，申報15家農場參加20xx年度XX市級示范農場評選，3家合作社參加宜昌質量優勝農場評選。同時，組織各鄉鎮申報20家合作社參加20xx年度XX市級示范家庭農場，將于12月底組織相關單位部門檢查驗收。

　　4、加大培訓力度。今年，市經管局通過協調，推薦112名農場主參加了XX市級新型職業農民培訓， 5名農場主參加XX市級新型職業農民培訓，1名農場主參加全省培訓學習。

　　（四）統籌抓好各項業務工作

　　1、依法辦理權證變更手續。今年來，因轉讓、互換等方式流轉農戶家庭承包土地，共辦理農戶承包土地經營權證變更手續的76戶63畝。為農戶補辦經營權證11戶。由于征收占用農戶承包土地，依法辦理439個農戶承包土地核減手續、核減面積367畝。

　　2、審核報批一事一議籌資籌勞項目。嚴格按照程序和標準開展一事一議籌資籌勞的審核報批工作。完成9個鄉鎮審核報批工作，96個村納入財政獎補范疇。

　　3、積極引導農村土地流轉，推進農業適度規模經營。

　　一是落實土地流轉政策。對全市申報20xx年度土地流轉工作經費補助的村組和市鄉土地流轉交易中心、申報農田整治貸款貼息的經營主體的土地流轉情況進行了檢查驗收。通過實地查看、材料審核、報表匯總、資料整編，對符合驗收標準的8個土地流轉交易中心、11個村和8個新型經營主體共計27個補助對象，申報兌現資金117.29萬元。

　　二是開展流轉大戶跟蹤服務。制發表格，及時全面準確地統計匯總土地流轉大戶，指導規范土地流轉，推進土地適度規模經營。對于200畝以上的流轉大戶，我們跟蹤服務，對土地經營產業、合同規范簽定等進行服務指導。目前，全市累計流轉土地13.2萬畝；200畝以上的經營大戶116戶，流轉土地面積8.4萬畝，其中轉入農戶土地2470戶3.2萬畝（其中：流轉土地500-1000畝的30戶、流轉土地2.02萬畝，1000以上的'21戶、流轉土地4.3萬畝）。

　　4、抓好涉農信訪工作，維護農村和諧穩定。一是定期排查，按時上報工作情況。每月排查來信來訪情況、矛盾糾紛化解情況、重點案件的包案穩控情況。二是開展陽光信訪。在規定的時間內，按照統一的格式，將受理告知書、答復意見書、辦理報告等錄入陽光信訪信息系統，接受上級信訪部門和信訪人的檢查和評議。目前，已經登記的市級領導批示件7件，按照群工部要求錄入陽光信訪信息系統的2件。三是依法辦信，維護農村社會穩定。按照《信訪條例》的規定，及時辦理市委、市政府領導信訪批示件。上半年辦理領導批示件7件、直接受理調處的2件，均在規定的時間內辦理完畢。配合鄉(鎮)村調處各種糾紛3起70余人次。

　　5、強化集體“三資”監管，發展壯大集體經濟。一是加強日常監管，及時掌握了全市“三資”情況。二是宣傳貫徹《湖北省農村集體“三資”管理辦法》。根據省、XX市有關要求，通過門戶網站、電子政務平臺、召開會議、轉發文件等形式，對《辦法》進行了廣泛宣傳。三是開展農村集體“三資”審計，規范“三資”監管。制定下發了《關于開展農村集體“三資”清理審計的通知》。各鄉鎮分別制定審計方案，選擇1-2個村，對20xx年以來的資金收支、資產資源經營及處置情況進行全面清理審計并形成審計報告。通過審計，發現問題，及時整改，規范監管。

　　二、工作計劃

　　1、加強農村土地承包管理，依法落實和維護農民土地承包權益。一是進一步抓好貫徹實施農村土地承包法律政策；抓好《農村土地承包經營糾紛調解仲裁法》、《湖北省農村土地承包經營條例》的貫徹實施工作。二是加強農村土地承包經營權流轉管理和服務；三是全面推進土地承包仲裁體系建設。

　　2、加強農民負擔監管，推動促進減負惠農政策落實。一是因地制宜開展對農民反映突出領域的專項治理；二是全面推進一事一議及財政獎補試點。加強指導和監管，規范一事一議籌資籌勞，配合搞好一事一議財政獎補試點；三是加強減負惠農政策落實情況的監督檢查。集中開展2次農民負擔及惠農政策落實情況檢查活動，通報檢查結果，督辦整改。

　　3、提高農村集體“三資”監管水平，推進農村集體產權制度創新。一是鞏固提高農村集體“三資”監管規范化建設水平；二是建立健全規章制度，盤活農村集體“三資”；三是穩步開展“三村”產權制度創新試點。選擇1-2個村辦試點。

　　4、加快發展農民專業合作社，大力推進合作社規范建設。一是大力發展農民專業合作社。二是大力開展規范社創建活動。三是大力開展培訓。重點加強合作社負責人和輔導員培訓。

　　5、加強調查研究，做好農經基礎工作。一是加強調查研究。針對農村經營體制機制創新面臨的新形勢、新要求，圍繞建立土地流轉機制、完善現代產權制度、培育新型市場主體等專題，深入實際，開展專題調研活動，有針對地研究提出對策建議，把全市農經調研工作提高到新水平。二是加強信息反饋和典型宣傳。嚴格年報等信息統計制度，確保上報數據質量。及時發現、總結和上報工作中的好作法、好典型、好經驗，采取多種形式進行宣傳。三是認真做好涉農信訪工作。認真落實信訪工作制度，做到事事有回音、件件有著落，妥善化解矛盾。

年度總結工作計劃篇4

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已近尾聲，招商部全體同仁在集團領導的親切關懷下，在商業公司的正確帶領下，同德同心，群策群力，全面推進**購物中心項目調研、業態定位、招商洽談和團隊建設等工作，在取得了微小成績的同時，也存在諸多需要改進的地方。現將一年以來的工作情況匯報如下：一、20xx年工作進展與取得成效

　　根據**購物中心項目實際情況，20xx年的工作主要劃分為三個階段。

　　第一階段：市場調研（*月-*月）。

　　第二階段：項目定位（*月-*月）。

　　第三階段：客戶洽談（*月-*月）。

　　（一）深入細致的市場調研，夯實**購物中心發展基石。

　　沒有調查就沒有發言權，在浩淼無邊的商海競爭中，市場調研是項目成敗的橋頭堡。大數據時代，要求我們要用科學的思維與方法來審視問題，夯實*****購物中心項目發展基石。

　　基于此，由部門負責人**帶隊，招商部全體人員積極參與，趕赴**及其周邊各地區考察，并對區域內主力商家進行了專門訪談。重點對這些購物中心項目的運營現狀、租金政策、品牌組合、消費客群進行了深入而細致的摸底。本著善取他山之石，精攻自家之玉的原則，此次市場調研工作，為**購物中心項目定位、運作思路提供了詳盡真實的基礎資料和決策依據，是非常有價值、有意義的。

　　例如：商業調查數字分析匯總報告 1、**市場大區域環境 2、***項目情況 3、***項目情況匯總 4、***項目情況匯總（商業）

　　（二）獨到精準的項目定位，譜寫商業大局。

　　項目定位是**購物中心發展的核心與靈魂。*****購物中心有別于其他任何一個商業項目，它依附于全球矚目的**酒店建筑群，服務于龐大的高端旅游商務消費客群，是獨一無二的。如何發揮***的特有優勢，又能兼顧**的商業行情；既能引領并滿足市場需求，又能規避和減少同質競爭；既能保證品牌質量，又能權衡租金收益，是招商部亟需攻堅的課題。經過十多次的項目研討會，集思廣益，反復斟酌，不斷調整，精心論證，最終完成了以下報告：

　　《*****購物中心項目業態定位報告》，創造性的提出打造會員制購物中心的概念，預計引進超過100家來自世界各地的知名品牌，為顧客帶來奢華、藝術與國際化的生活體驗，如同親赴巴黎、米蘭、倫敦、紐約等時尚大都會。在業態選擇上，涵蓋世界級奢侈品店、精品超市、**商界領袖俱樂部、***酒吧街、**食街、**巨幕影院等。在功能配比中，順應市場趨勢，又別具一格。體驗業態占據**%，高端餐飲**%，精品零售**%，頂級娛樂**%，名品專賣**%，配套服務**%，如圖1。

　　圖1 *****購物中心項目業態組合配比

　　《*****購物中心項目運作思路》，全面理清了項目運作思路，明確了時間進度與關鍵節點，制定了“主力店先行，以大聚小，逐步攻克”的招商策略。凝練了線上線下一體化運營思路（020模式占比40%）。

　　《*****購物中心項目租金調整方案》，結合市場調研資料及與品牌商家溝通的.實際情況，調整了*****購物中心項目租金方案、優惠

　　政策。明確了招商洽談的基準商務條件。與此同時，全面完善了**購物中心招商工具，統一了全體招商人員對項目的整體解讀思路。

　　（三）卓有成效的項目招商，決勝商業標桿領地

　　1、招商團隊全力以赴，超額完成全年指標

　　自20xx年**月正式啟動招商工作以來，招商部全體同事主動出擊，從眾多商家資源中大浪淘沙，篩選出適合項目的品牌客戶，前往拜訪客戶100多次，吸引深圳、廣州、上海等地30多批次客戶前來實地考察*****購物中心項目。招商部在**個月的時間完成了總共***平方米、20多個品牌的意向簽約；招商速度、品牌質量、租金收益均超過**當地的市場行情，完成了商業公司賦予的招商任務。下表1顯示的20xx年*****購物中心簽約情況。

　　表1 *****購物中心簽約比例統計

　　2、商業巨頭競相簽約，進駐品牌質量突出表2 **月**日后，新簽意向統計表

　　隨著這些品牌競相簽約入駐，**購物中心項目招商取得突破性進展。

　　在進駐品牌質量把控方面，招商部通過對18個業態的****多個商家的梳理，經過多次深入的溝通洽談，簽訂了進駐意向的商家***多戶，在談品牌商家***多戶。

　　（四）高效出色的招商團隊，護航**購物中心項目發展

　　打造一支創新狼性的高效招商團隊，為**購物中心項目保駕護航，也是20xx年招商部門的工作重點之一。

　　自招商部組建以來，招商部始終保持在**個人。

　　注重招商人員專業能力與職業素養的提升，組織了20多次培訓，涵蓋商業地產專業知識、招商技巧、客戶溝通技巧、統一說辭、管理制度、工作心態等內容體系。

　　制定了靈活科學的招商隊伍的激勵與考核機制，包括招商日記制度、招商首問責任制度、業績考核硬指標、業績考核軟指標等。

　　二、20xx年存在問題及改進思路

　　（一）多措并舉，進一步拓寬招商渠道

　　現階段，**購物中心項目招商以拜訪，邀約為主，招商渠道單一，在會議招商、網絡招商、活動招商等方面做的不足；面向的招商對象基本是品牌商家，對政府、商會資源的統籌利用、挖掘不夠，尤其是在國家館的招商方面，應充分考慮國際商會的橋梁作用。