月度工作總結

時間：2023-01-06 20:59:53 月度工作總結我要投稿

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月度工作總結（精選19篇）

　　辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！那么你有了解過工作總結嗎？以下是小編整理的月度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

月度工作總結（精選19篇）

　　月度工作總結篇1

　　一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

　　在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的.奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好！

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力！

　　提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力！

　　我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望！

　　月度工作總結篇2

　　做企劃就得有通宵的自覺。企劃人的腦子，是一天24個小時都在開動的。

　　一、世無英雄

　　翻看本周四各大報紙的家居（家園）版，有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了，近到我看過標題，閉上眼睛也能知道對手的內文會怎么寫。這應當是一種非常狀態。整個行業彷佛正處在黎明前最黑暗的時刻，在種種量變累積到質變的臨界點徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數，但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄，世人呼喚英雄。勢無常態，看日后誰是英雄。我相信有一天，業內的人會瞪大了眼睛感慨：家裝原來還可以這么做！是做感慨者還是被感慨者，全看我們的了。

　　二、謀局與破局

　　徐峰問我，國際設計節不就是主題嗎？還需要什么主題。我聽的出話里的糾結，但卻微笑不語，只是把業之峰剛剛刊出的環保創意設計節軟文發給他看。同為企劃人，又是老搭檔。實質性的問題我們都已經了然。接下來全部的工作就兩個字——謀局。謀局的.目的是為了破局。但在經歷了兩次夭折的破局嘗試之后，我漸漸察覺在這個行業破局需要組合拳。那么，在破局之前，就讓我們謀劃一套漂亮的組合拳出來吧。

　　三、家裝和地產

　　許是因為跟吳總第一次溝通的影響，在步入這個行當以來，我一直小心避免在文章中沾染地產氣。有時寧可平淡如水一般，也不愿把調子拔得太高。現在看來，這倒像是自己給自己箍上了個緊箍咒，無謂的絞痛自己的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對象原本就是相通的。寫到這里，又想到魏來倡導的氣質營銷，這原本是我最擅長的。xx年做酒，成功的關鍵就是把氣質營銷落到了實處，做到了極致。現在反而棄長取短，當然有問題。或許，在這個時間段，我不應該反復讀《蔚藍詭計》的，還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。

　　月度工作總結篇3

　　轉眼間、2月份匆匆走過。回想在這個月里，春節、元宵節一個個接踵而來，多數時間還是沉浸在節日的歡樂氣氛中。本來今年的二月就比較短，加上收到各種因素的影響，在工作上的精力還是不夠集中，有得也有失，有喜也有悲。

　　回顧過去，由于制度的更改和調整。我主要的工作就是拜訪客戶，回訪公司的老客戶，在不斷的的輪回探索中，在大家的穿插搜尋中，一條條的大魚、小魚落網，是值得慶幸的！在這個基礎上，我們做到了讓客戶滿意、讓客戶心里暖暖的，給客戶留下美好的一面，為我們的.更好發展做出好的鋪墊。在維護老客戶的基礎上，繼續追尋新的客戶。給自己的生存做好伏筆。我將辦公室的工作暫停，開始我的業務生涯。

　　展望陽春三月、在這個草長鶯飛的季節，我們播種了一粒又一粒的種子，看著他們在茁壯成長，我們露出了欣喜的笑容。一年之計在于春、一日之計在與晨。其實這句話早已不能適應當今的社會，有多少的朋友，早在留戀清晨的時候，在昨晚就被悄悄的超越，我們現在的工作又何嘗不是這樣，必須也一定要在今晚就預計好明天的安排。不能再等到早上起來還不知道該做什么?因為早上起來根本就沒有時間去安排。我也是沒有選擇的余地。一日之計在于昨夜。這句說的多好啊！典型的將現在的生活體現的淋漓盡致！今天的出行，可真是讓我大開眼界，在客戶給我介紹朋友認識的時候，帶我去他們的公司逐個拜訪。沒有哪家公司沒有兩臺龍門銑，我真有的納悶，這個地方是做什么的?怎么會有這么多的這個玩意?要是早在N年前，我就認識這個客戶，如今的我，日子過的將是多么的精彩！嘿嘿嘿！好好的和客戶談談心。爭取在不久的將來，這批客戶再次買設備的時候，我們都是兄弟相稱！今年的行業形勢這么的瘋狂，我們不努力拿出點實力，還等到什么時候?機會對每個人都有好多，我們只有不斷的去挖掘，去探索！相信我！我會做的跟好！

　　月度工作總結篇4

　　五月份開始就是一個優秀班級答辯，在這里非常感謝仕航和上官非常辛苦地做電子書，仕航在五一放假提前回來做電子書，并且在一個很難的環節上花費了大量精力。上官連續幾天做到晚上兩點，最后她說她自己人不像人鬼不像鬼。哈哈，其實電子書全靠上官和仕航的技術支持啦，還有健傳對答辯稿子的修改與潤色，張昀犧牲個人時間我搭檔背熟答辯稿子，在這里真的非常感謝你們，這也讓我感覺到了我們09物流無論是班委還是同學為這個班級付出的真心。雖然我們班沒有拿到優秀班級，當然這也有一些客觀因素。但是我們努力準備的過程是非常有成就感的，我相信只要我們努力吸取失敗的教訓，奮勇向前，我們班會越來越強大的。

　　五月份班長沒有什么別大的任務，下面就由我來談談五月份個人工作的感想，我們班級在五月份總體表象良好，但是還是出現了不小的問題，比如紀律問題，這個是一個長久話題了，最近班級曠課率，遲到率，早退率有增無減，包括課堂紀律有的不甚理想，所以希望同學們都能做到自律，臨進期末了，沒有一個號的紀律環境相信學習氛圍也不會提升。雖然大學生需要自覺，不用處處都需要人管著，但是最最基本的紀律問題不能違反。

　　其次是一個宿舍用電問題，現在通宵供電，有些宿舍沒有按時關燈睡覺，并且經常有人晚歸，所以也請同學們在這方面注意。

　　經過交流，發現女生宿舍方面存在或多或少的`問題，本來男生不太適合多過問女生的事，但是我希望女生的問題可以和平解決，在宿舍里生活有矛盾是難免的，但是能做到互相理解，一起解決一些事情，沒有什么矛盾是化解不了的，這個問題我不方便多說了，點到為止。希望大家都能夠和諧相處。

　　五月份活動比較多，所以讓我們班出席的同學人次比較多比較頻繁，在這里和同學們說聲辛苦了，謝謝大家一真配合院系安排和我們班委的工作。

　　月度工作總結篇5

　　xx個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

　　來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大，產品的'優勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!

　　自上月十二號至今，我來單位人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變……也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了……

　　月度工作總結篇6

　　二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也采取了相應的惠客措施；現將20xx年xx月份個人工作總結報告如下：

　　1、節日期間對老客戶的回訪。

　　贈送水果、干果等慰問活動。

　　2、做好個人工作計劃，做好員工節日的休息安排。

　　除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。

　　3、節能降耗。

　　客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20xx年xx月份，相對于xx年的xx月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。

　　4、人力資源的調整。

　　調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的'員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。

　　5、設施設備的維護保養。

　　本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補。xx房間氣味難聞未解決，xx外面衛生間管道井未上鎖。xx擋風墻冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫墻。

　　月度工作總結篇7

　　工作于11月結束。作為語文老師，我很充實。同時，工作結束還有很多事情要做。教學工作必須嚴格，需要良好的態度。這些都很重要。無論你做什么，你都應該告訴自己你能做到。當然，我想表達的是，你一定要有信心。從11月底開始，我能感受到教學工作中的快樂，這是一種奇妙的感覺。

　　我對自己的個人工作能力還是很有信心的。作為一名語文老師，我在xx小學的工作取得了很大的進步。在教學中，我注重提高自己的能力。畢竟這需要一個態度，這才是關鍵。這一點我在以后的工作中會越來越強調。當然，很多事情是不可說的，但這些都要有一個態度。從11月份開始，我一直在積極地工作和學習。不敢落后于教學工作，努力在各方面培養自己。作為老師，這是最基本的工作意識。踏實認真是我的.特點之一。據說可以，但是耐心細致不容易，不過我把這些當成理所當然。教育學生要保持這種態度。這個我一直記得，虛心學習。

　　帶著很多東西，回顧過去的一個月，我能夠和同學相處的很好，接觸同學的時間也足夠了，這是相互的。

　　我在過去的一個月里一直在跟蹤我的學習進展，這總能看到我工作的效率。教學要慢，進度要把握好。月初，我制定了一個很好的工作計劃，給了自己做好的勇氣。在工作中把握學習的進度，掌握它，可以使我的學習不斷積累和加強。我一直很在意效率，不敢講課那么好，一定要保證質量。保證效率是肯定的。過去很久都是這樣。也希望在這個過程中絕對認真，態度好。關鍵是學生能有所收獲。

　　11月是整整一個月，讓我一直很嚴肅，很緊張。好的學習態度一定要有明確的目標，這在我的工作中是肯定的。我也在思考這些基本的東西。無論是現在還是將來，我都必須明白這一點。很多事情都是這樣一個過程，等我積累夠了才會有收獲。我會繼續做好語文教學。

　　月度工作總結篇8

　　時光飛逝，歲月流轉，剛剛來到新瑪特工作是兩年前的事卻仿佛就在昨天。所以印證了大多數人的一種觀點，就是當你在忙碌的時候，總是感覺時間過得很快。

　　是的，來到新瑪特工作的每一天，甚至每一個小時，我都感到渾身充滿力量，這種力量來源于對職業的熱愛，對工作的責任心。

　　身為一名服務臺咨詢人員，我的工作看似簡單其實也比較瑣碎，接聽電話，辦理會員卡，回答顧客問題，收發郵件，處理突發事件等等。在過去的一個季度里，我認真工作，一絲不茍，并且竭盡所能處理所有工作中遇到的問題，以我個人最大的努力最高的熱情最好地完成我分內的工作。

　　我的工作宗旨就是方便顧客，解決最實際的問題。工作的一個季度中，遇到很多大事小事分內分外事我都在盡可能用最好的方法處理。例如常常有顧客希望把包裹寄存在服務臺，也有顧客因為商品質量問題來投訴，還有顧客因為卡上積分的事情來向我討個說法等等。在處理這些事情的'時候我的原則就是盡可能做到顧客滿意，又不會給商場造成損失，就算要麻煩自己，也要不厭其煩，始終保持微笑著積極的態度。

　　工作中我也遇見過很棘手的事，例如第四季度x月x日，一名顧客突然從2樓意外墜落，立刻引起圍觀。站在服務臺里的我因為親眼目睹顧客墜落的一瞬間可怕的畫面而心驚肉跳，但是我立刻平靜了自己的心情，整理好思緒，第一時間撥通了120，隨即打電話通知了商場的其他管理人員和保安，我這樣做首先是要確保顧客的生命安全，其次是確保商場管理人員最快了解事情真相對其進行處理，維護圍觀的顧客對商場管理制度的信任感。

　　在新的一年里，我的工作計劃就是在過去的一個季度工作經驗的積累上，始終保持我積極樂觀熱情努力的工作態度，把我的工作做到更加細致全面，日常瑣事要做得盡善盡美，突發狀況要不慌不亂。我將與我的同事一起，團結工作，耐心服務，一同為新瑪特打造最優質的服務而貢獻自己的力量。

　　月度工作總結篇9

　　不經意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

　　一、11月份項目業績

　　11月里，銷售業績并不理想，x項目共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間，累計合同金額x元，已結代理費金額計僅x元整。

　　月份接到公司的調令，在整理x項目收盤資料的同時，將接篇——x項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將x項目的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發商的堅持下還是無疾而終。x月份我游走在xx項目和x項目之間：x項目的尾房銷售、x項目的.客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。x月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。

　　二、11月份工作中存在的問題

　　1、x項目一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;

　　2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

　　3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

　　4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

　　5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

　　在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。

　　希望明年我能有更好的發展，能為公司帶來更大的貢獻!

　　月度工作總結篇10

　　x月過去了，現對x月工作總結如下。

　　一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自我，每一天按時上下班，正確處理好工作與私事的關系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學習并嚴格遵守公司的各項規章制度;團結同事，進取合作;

　　二、能夠做好本職財務工作。作為一名房地產企業成本會計，我深知成本管理是財務工作中重要的一項工作資料，在前任成本會計xx的指導下，我認真學習我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務處理、產值的處理等，異常是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內、是否貼合合同付款條件，審核必須要細心嚴格，付款信息、產值信息等相關資料及時登記合同臺賬，保證領導看到的是最新的數據;

　　三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務會計xx，確保稅金及時繳納;

　　四、做好其他日常事務。已批未付準確管理，每一天早上把最新的'數據匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。

　　此外我盡管圍繞自身工作職責做了必須的努力，取得了必須的成績，但我明白這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要如下：

　　一、自我來公司時間短，一些情景還不熟悉，很多工作不能及時做出反應，做出讓領導滿意的結果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。

　　二、自身的業務知識和本事還有欠缺，需要不斷地學習和提高。

　　針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務專業知識學習，提高自我的業務水平，在細節方面完善自我，嚴格要求自我，更好的做好本職工作。最終，感激領導和同事們一向以來對我的關心和幫忙。期望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一齊工作，團結協作，共同努力，為公司的發展而努力。

　　月度工作總結篇11

　　一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功。

　　在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空。醫生的`天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來。

　　20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果！相信在20xx年我們會做的更好。

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力。

　　提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己的努力。

　　我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望。

　　月度工作總結篇12

　　陽光xx月，我們共同成長，在學習上汲取了不少精髓，在工作上也同樣取得了進步。現我將我部門在xx月份所做的工作做個總結。

　　在管理工作上我們不敢怠慢。學生會的領導班子帶領下，我們把各部門工作職能細化，分工明確，對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。日常學生會的事務管理上，學生會照樣每兩周開一次例會，對工作進行總結，交我部門整理歸檔，并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。

　　在xx月，學院舉行了趣味運動會，我系拿了第二名，取得這個成績離不開我們學生會成員的團結精神和組織這個運動會人員的辛勞。在整個活動中，我部門每天早晨都是去得最早，負責考勤與組織大家訓練，一直給大家鼓勁，付出了不少的心血。還有一道亮麗的風景線——環保志愿者，我院作為環保學院，對環保事業的.倡導與宣傳有義不容辭的責任，因此建立了青年環保志愿者服務隊。

　　大學生渴望能夠全方面的發展，同時學生會也需要補充力量，在xx月份我秘書處實行了招新活動，經過書面材料表格審核及面試，有了幾位新干事參加了我系學生會，這次活動不僅使我們學生會更充滿生氣，也是對大家工作提高緊迫性的有效措施，是金子就該挖掘，有人才就需利用，不能讓他們湮沒。再者，學生會成立了一個新的部門，心理部。成員原屬于心理協會。這使我們將看到學生會更新的一面。

　　各部舉辦活動我部門均積極參加籌劃及具體實施，本月衛生部承辦了一次汽車系觀看電影的活動，其意義非凡，本次活動實行分班分場地觀看，我們秘書處負責考核各班觀看人數和保持會場紀律，做細心的工作，服務于大家，對別的部門工作的開展進行調解、幫助、合作。

　　學生會所有日常工作和活動的開展，我們秘書處是隨叫隨到，配合大家，有求必應，工作上也有突出的地方，但也有不足的地方。我們將總結經驗，及時彌補不足，在工作中起到模范帶頭作用，使秘書處的工作完成得更好。

　　月度工作總結篇13

　　回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。

　　重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　3、成績斐然，爭取長足進步。

　　堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的.工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作。

　　月度工作總結篇14

　　六月份我現在這個學校工作，擔任學院行政秘書一職，協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但為了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作，2004年底協助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊書的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范，我會在新的.一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　月度工作總結篇15

　　為搞好信用社內部監督管理，完成三季度各項目標任務，根據聯社要求和信用社工作的實際情況，本月我主要開展了以下幾項工作：

　　一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現象也逐步消失了。

　　二、根據聯社稽核科下發的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業務的流程做出規定，授權人必須當面審核憑證；將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄；補齊借據審批人簽章。

　　三、組織柜員學習省聯社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的'認識。

　　四、配合人民銀行新版人民幣的發行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。

　　五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄xx萬元，比上月xx萬元增長xx萬元，增幅達到xx％。

　　六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶、專用賬戶xx戶，獲得核準的基本賬戶xx戶、一般賬戶xx戶，現我社已核準的基本賬戶有x戶、一般賬戶x戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶xx戶，現已變更xx戶，銷戶xx戶。

　　七、對信用社固定資產、手續費支出、費用支出等進行了清理，未發現帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯社規定。

　　月度工作總結篇16

　　本月經過店內所有員工的努力，我們取得了較好的業績，相比上年同期營業情況有所提升。但是，在取得好的業績的情況下，目前，我店也出現了一些急需解決的問題。

　　一、店內員工流失嚴重。

　　員工流失的原因是多方面造成的，根據相關的分析，我認為主要有以下幾個方面的原因：

　　1、店內工資相比其他酒店沒有好的競爭優勢。根據這兩個月的觀察，我店員工每月的平均工資是xxxxx元，而在市內同等層次的酒店內，員工的每月平均工資為xxxxx元。而且，在其他酒店，相關的福利措施也非常好，在如xxxxx酒店，當員工進行加班時，其加班費是xxxxx元，而在我酒店，員工加班基本屬于免費性質的。由于工資待遇上存在較大差異，使得我店員工的流失較為嚴重。

　　2、根據這兩個月的觀察發現，我店員工流失人員主要以新近員工為主。根據分析，其原因主要是因為店內的相關培訓不足，新近員工進入酒店后，對其培訓不足。由于相關的培訓不到位，使得新近員工對于酒店、相關的技能不能夠很好的掌握。當其面臨一些酒店突發情況時，由于缺乏相應的處理技巧和心理準備，使得其在工作很短時間后就選擇辭職。

　　3、店內員工較少，而店內生意較繁忙。由于前期員工流失較為嚴重，而在較短的時間內店內沒有招入足夠的.人員對其空缺進行補充，使得現在的員工工作強度很大，而在這種情況下，店內缺乏相應的激勵措施，使得這些員工產生離職傾向。

　　4、一些瀕臨辭職的員工的煽動。在一些想要辭職的員工中，由于不滿酒店現狀，或者對酒店內的存在的一些行為感到不滿，其在酒店內進行相關的煽動，使得更多的員工產生了離職意向。在這個時間段由于缺乏相應的激勵措施，使得其的離職傾向加重。

　　二、部門經理的不作為

　　在酒店的日常經營中，酒店部門經理應該加入到酒店的運營中，尤其是在目前幾點人員流失的情況下。但是，根據這兩個月的觀察，發現我酒店部門經理存在一些認識上的缺陷。

　　月度工作總結篇17

　　回顧剛剛過去的一個月，各項工作都取得了較大的進步。不管是招商調整狀況、現場管理狀況、欠費收繳狀況還是環境衛生形象方面，都取得了較大的改善。但在現場管理工作中仍然存在必須的不足，需要在以后的工作中進一步改善。就上個月的工作總結如下：

　　一、開關門問題。

　　商場開關門狀況整體來說比較正常，在工作人員的共同監督下，加大現場巡場力度，商場正常開關門狀況有明顯好轉。但仍有個別經營戶還存在未按時開關門的狀況，在工作人員的監督下，大部分經營戶都能意識到，不正常開關門影響自身生意和商場整體形象。故開關門現象有明顯好轉。

　　二、消防安全問題。

　　商場消防栓、滅火器遮擋現象有較大改善。但也有個別經營戶把其物品遮擋消防栓滅火器的現象，對于這種狀況工作人員及時處理，并警告經營戶下次再有類似狀況，公司將予以處罰。整個商場的安全是至關重要的，同時消防通道也要隨時持續暢通，將各種安全隱患杜絕在萌芽狀態，給消費者一個安全舒適的購物環境。

　　三、占道問題。

　　月初我們對樓層占道現象進行全面整改。對于這樣不遵守商場管理規定的'經營戶，我們采取相關的處罰措施，監督其按照商場管理規定要求執行。月底時商場現場占道狀況有明顯好轉。

　　四、環境衛生問題。

　　前期商場的環境衛生剛開始的時候相對較差，后期由于加強了現場管理力度，加強環境衛生監督力度，現整個商場的整體購物環境有較好的改善。主通道環境衛生相對較好，但還有個別經營戶亂扔雜物，影響了整個商場的環境形象。衛生道具擺放也仍有不規范的狀況，我們將繼續督促其按照規定擺放。徹底改善商場的整體衛生狀況。

　　綜上所述，商場的日常管理工作都在緊張而有序的進行著，在工作人員的共同努力下，商場現場管理工作，會有一個較大提升。商場的品牌形象會得到消費者的認可，將會以一個嶄新的姿態迎接市場競爭。

　　月度工作總結篇18

　　客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

　　客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的.話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

　　總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣。這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。

　　月度工作總結篇19

　　8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。

　　一、具體工作如下

　　1、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作，各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保日常的工作不受影響。

　　2、為完善公司考勤制度，本月新購置打卡考勤機一臺，各部門同事都積極主動的配合，日常考勤開展的很順利；

　　3、根據農場人力資源部的要求，社保繳費工齡不足的員工需補交養老金，目前養老金補交的問題尚未解決；

　　4、日常辦公用品的保障，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報總經理進行審批，在事后做好入庫、出庫發放工作；

　　5、協助各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作；

　　6、市場方面主要還是開發潛在客戶，主要問題是改變在客戶心中的形象，建議近期組織人員參觀我們飼料公司，讓客戶對我們有個全新的認識。

　　概括的.說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能，其中管理是主干，協調是核心，服務是根本，行政管理的實質是服務：為領導服務，為員工服務，為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

　　二、不足之處

　　1、對公司各部門有些工作了解的不夠深入，存在的問題掌握得不夠全面，從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠；

　　2、對公司的宣傳有待加強。

　　三、下月安排