普通話培訓工作總結

時間：2023-07-01 16:40:09 培訓工作總結我要投稿

普通話培訓工作總結（通用10篇）

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編精心整理的普通話培訓工作總結，歡迎大家分享。

普通話培訓工作總結（通用10篇）

　　普通話培訓工作總結篇1

　　因此為進一步提高我旗個體幼兒園教師的普通話水平，保證幼兒教學質量，我中心于20年8月4日――8月6日為45位個體幼兒園教師開展了普通話培訓活動。由培訓部老師擔任主講老師。

　　培訓包括四大部分，分別是學習普通話聲母、普通話韻母、普通話聲調、朗讀和口語交際。為了有效地幫助老師們糾正錯誤的讀音，陳老師先進行示范性拼讀，然后讓老師們逐個發音，李老師再針對老師們的讀音進行糾正，并詳細地講解發音的部位和發音的技巧。在培訓中發現，我們老師普遍存在的發音問題是舌尖音“z、c、s”與翹舌音“zh、ch、sh”有所混淆。“n、l”發音不明顯。部分音節的發音不準確。主要是由于老師們不了解發音部位和發音技巧。通過這次培訓，老師們不僅學到了語言方面的專業知識，找到了語言學習的技巧，了解自己發音存在的不足，而且領悟到學好普通話不是一朝一夕的事，需要經歷長時間的訓練和積累。

　　在問卷中，學員普遍反映陳老師和藹可親，語言優美，工作態度認真，條理清晰。通過學習收獲很大，不僅認識了很多生字，還把平時容易讀錯的'字詞糾正過來，同時閱讀能力和個人表達能力也有所提高，更重要的是對普通話學習產生了濃厚的興趣。培訓結束后，45名學員全部測試合格。

　　總之，這次培訓開闊了老師們的視野，使教師們重視普通話發音和表達，增強了教師責任意識和愛崗敬業精神，促進教師專業化成長。我們將以此為契機，進一步加強對語言文字和教學技能的學習，為創建文明和諧的校園做出不懈的努力。

　　普通話培訓工作總結篇2

　　普通話是教師必須掌握的工作語言，因此，教師說好普通話是其最基本的要求。為進一步提高我校教師的普通話水平，保證學生教學質量，我校開展了全體教職工普通話培訓活動。我們在繁忙的工作之余，安排普通話比較好的教師對其他教師進行培訓，由于教師年齡、能力各不相同，接受起來有一定的難度，因此在具體教學中，我們本著先易后難的原則，先從最簡單的知識教起，尤其側重口語技能的訓練。

　　教師的學習熱情比較高，取得了比較好的成績。回顧普通話推廣和培訓過程，我們覺得有這樣一些經驗值得總結：

　　一、做好宣傳工作

　　（一）學校領導高度重視，組織安排合理有序

　　首先，在學校辦公會上我們討論并通過了普通話培訓的活動方案，安排專人負責此事，顯示出校領導對活動的高度重視。其次，學校還調整了推普小組成員，及時召開了推普領導小組會議，制定了活動計劃，進一步規范工作網絡，加強活動的領導，認真做好推普活動的組織與實施工作。再次，在周一的升旗儀式上，請推普老師做了題為“我是中國娃，說好普通話。”的國旗下講話，倡議全校師生養成說普通話、寫規范字的良好習慣，使廣大師生明白了推廣普通話和使用規范字的重要意義。

　　（二）在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍

　　我們在學校大門口懸掛了“小手拉大手，同講普通話”的宣傳橫幅，又在學校內設了許多永久性的宣傳標牌，上面書寫了“國家推廣普通話，推行規范字”、“愛國旗，唱國歌，說普通話”、“普及普通話，從孩子抓起”、“說好普通話，方便你我他”等標語。使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳、教育、熏染的效果。

　　二、開展系列活動

　　（一）學生活動

　　1、全校低年級舉行了“兒歌朗誦比賽”、中年級舉行了“我是小小主持人”、高年級舉行了“我是小小播報員”、等一系列的活動。還在全校范圍內開展了“啄木鳥”糾錯活動。

　　2、各班結合主題深入開展推廣普通話的工作。各班主任結合本班學生的實際設計了豐富多彩的內容：有《學好普通話，走遍天下都不怕》，有《我是中國娃，愛說普通話》，有《說普通話，從我做起》等等。通過活動，學生交往使用普通話的頻率提高了，校園的文化氛圍也更加濃厚了。

　　3、各班級還進行了“快樂閱讀”的經典美文誦讀活動。結合這一活動，以班級為單位在學生中開展了普通話比賽。在全校范圍內掀起了誦讀熱潮。

　　4、深入開展了“好書天天看”的讀書活動，每天保證一定的閱讀時間，營造校園讀書氛圍，并將閱讀情況與“多元評價”相結合。

　　一系列多姿多彩的活動接連不斷，增長了學生用好祖國語言文字的意識。無論是哪個活動或是比賽，無論是贏者還是失利者，所有人的臉上都洋溢著一種滿足和快樂，因為這是收獲的一個星期、這是學習的一個片斷、這更是進步的一個階梯。

　　（二）教師活動

　　1、進行普通話校本培訓。我們充分發揮普通話水平高的教師的模范帶頭作用，讓他們帶頭講好普通話，并指導其他教師學習普通話。同時，我們還利用每周教師進行教研活動的時間，開展了普通話專題培訓，由語言文字領導小組成員對全體教師進行校內培訓指導，使教師的普通話水平日益提高。由于教師的政治素質和業務素質參差不齊，學習的積極性也不一樣，為了保證學習的效果，我們制定了必要的學習制度。用制度去約束和規范教師的行為。

　　2、開展專項訓練和常規訓練相結合的活動。各年級根據本組實際情況，利用固定時間，組織開展好教師備課、批改評語用字規范化自查活動。

　　3、全體教師上課時必須講普通話，使用規范化漢字，提倡課間與他人交流也講普通話，禁止寫繁體字、不規范簡化字等。教師要為學生做出表率，從而帶動全校推普活動的開展。從隨堂聽課中可以看出許多教師在課堂教學用語中說標準普通話、寫規范字的意識明顯增強。對落實不夠好的老師，由教研組長在組織反饋時給予指導。

　　4、多措并舉鼓勵我校教師積極參加普通話水平測試培訓工作，鼓勵教師取得更高的'普通話等級證書。普通話培訓開始前，學校根據以

　　往的經驗，制定了學習制度，出勤制度，無故缺勤者給予一定的處罰，成績優秀者給予一定的獎勵。教師們都能按時參加普通話學習培訓活動。

　　總之，經過全體教師的努力，我校教師的普通話水平得到了很大的提高，為學校今后辦學水平的進一步提高，做出了自己的努力，這和全校師生的積極配合、認真參與是密不可分的。我們的校園是一個健康、文明、規范的學習環境，在這個環境中，語言文字的氛圍尤其令人欣喜，師生們用語用字的意識得到了很好的強化和提高。在以后的教學工作中，我們將繼續做好宣傳發動工作，爭取將推廣普通話的活動真正深入到每個人的內心深處。

　　普通話培訓工作總結篇3

　　本學期我校教師的普通話培訓工作，認真貫徹執行國家語言文字工作的方針政策，組織了豐富多彩的活動，提高了全校廣大教師自覺的“推普”意識，提升了教師隊伍的整體素質，促進了我校教育教學質量的不斷提高，取得了一定的成績，現總結如下。

　　一、提高推普意識

　　組織全體教師學習討論《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確“說普通話，寫規范字”的意義，從而增強了語言文字規范意識，提高了規范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教師對“推普”工作的認識有了不同程度的提高，能積極參與“推普”工作，對我們提出的規范要求，也能夠積極配合。

　　二、重視宣傳陣地、開展宣傳活動

　　（一）學校領導高度重視。首先學校在行政會議上討論并通過了關于本次活動的方案，除成立領導組織外學校還派校團委專門負責此事，顯示出校領導對語言文字高度的重視。倡議全校師生養成說普通話、寫規范字的良好習慣。

　　（二）營造了濃郁的推普氛圍，讓每一位師生都積極參與推普周活動，我校加大了推普宣傳的力度。學校張貼了“規范使用國家通用語言文字，弘揚中華優秀文化傳統”、“普通話是我們的校園語言”等宣傳標語，增添了活動的濃郁氣氛。周一的升旗儀式上，利用國旗下講話時間，向全校師生宣讀了“推普周”的倡議書，并由老師做了《呵護母語，呵護普通話》的國旗下講話。

　　（三）組織開展“書寫經典，傳承文明”規范漢字板報書寫大賽。同學們或毛筆、或鋼筆。或行書、或楷書。或稚嫩、或成熟地展示著各自的風采。一張張散發著墨香的參賽作品，引來了師生細細地欣賞。

　　（四）在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍，設置懸掛宣傳橫幅和標語，在學校內設了永久性的宣傳標牌。

　　（五）充分利用普通話學習時間在多媒體教室進行練習。

　　通過宣傳使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的.宣傳教育熏染的效果。

　　三、存在的主要問題

　　（一）普通話發音不準，鄉音重。

　　（二）作業中錯別字較多。

　　（三）個別教師的教案中有不規范用字。

　　（四）課余交流用語不夠規范，課間、午間同學們在公共場所不注重使用普通話，語言不文明。

　　（五）部分同學在學校和家中不能使用普通話。

　　四、改進措施

　　（一）在班級內營造說普通話的良好氛圍。成立班級推普員及推普糾察小組，督促大家說普通話。

　　（二）在班級內利用學習園地、黑板報等渠道大力推廣普通話，提高全班學生對普通話的認識。

　　（三）要求學生從早晨進入校門開始，與老師、同學交談必須講普通話，養成講普通話的習慣。

　　（四）從教師做起，以身作則，說好普通話。全體教師上課必須講普通話，提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學生做出表率，帶動全校推普活動的開展。在校園內，不論是課內還是課外，都使用普通話，創造一個講普通話的語言環境。教師的教學計劃、備課筆記的撰寫都要將規范化用字作為一項重要指標，發現錯字、別字立即予以糾正，并作為考核項目之一。

　　（五）每月在班級中舉行一次朗讀比賽等活動，在活動中提高學生的語言表達能力。結合學校一年一度的讀書節活動，在學生中開展普通話比賽。在全校范圍內掀起推普熱潮。

　　本次活動獲得了一定的成功，這和全校師生的積極配合、認真參與是分不開的。當然，推普活動是一項持續、長期的工作，我校將在各級領導和全校師生的支持下，以全體師生的語言文字規范意識和推普參與意識為目標，積極工作，使我校的語言文字工作再創佳績。

　　普通話培訓工作總結篇4

　　通過一段時間的培訓，全校的教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中已經能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話，運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果，培訓取得了巨大的成績。現就在培訓中的情況作一個簡要的回顧。

　　一、廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。

　　在培訓期間，教職員工能自覺的`參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，成線蜚然，說普通話正在慢慢的變成了習慣。

　　二、通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。

　　三、教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的效果。

　　雖然通過培訓取得了較好的成績，但我們也必須看到，有個別教師對學用普通話還沒能真正重視起來，學習的力度還不夠大。但是，在這種全員講普通話的氛圍之中，全校的師生員工肯定能在此基礎上取得更大的進步。

　　普通話培訓工作總結篇5

　　長期以來，我校語言文字工作認真貫徹國家語言文字工作方針、政策，執行語言文字法規和標準。特別是《國家通用語言文字法》實施后，學校高度重視語言文字工作，建立工作機構、完善工作制度，加強宣傳、推廣、普及普通話和用字規范化，特別是對學生培訓等各項工作的力度，并取得了顯著成績。

　　一、領導重視

　　學校領導高度重視語言文字工作，將語言文字工作納入了年度工作計劃之中，保證了教師普通話培訓工作的正常進行。

　　二、培訓的對象范圍廣

　　我校對學校所有參加過普通話測試和沒有參加過參加過普通話測試的教師進行了普通話集中培訓。

　　三、培訓內容廣泛，重點突出

　　1.廣大教職員工認識到了講普通話，運用普通話的重要性。在培訓期間，教職員工能自覺的參加各種培訓活動，并放棄業余時間，苦學苦練，說普通話正在慢慢的變成了習慣。

　　2.通過一段時期的練習，大家對講普通話有了共識，普通話正在成為課堂語言，教師們的語言表達能力大大加強，對教學質量的提高有了明顯的促進作用。

　　3.教師講普通話影響了學生對普通話的學習熱情，廣大學生看到自己的教師能嚴格要求自己，以身作則，于是也紛紛講普通話，并且把這種好的習慣帶回到家里，進而影響了自己的家人，起到了以一帶百的'效果。

　　普通話培訓工作總結篇6

　　為進一步貫徹落實《國家通用語言文字法》和《x中長期教育改革與發展規劃》，促進中小學校（含幼兒園）語言文字規范化建設，不斷提升師生整體人文素養和學校語言文字規范化、標準化應用水平，大力營造文明、和諧的校園語言文字環境，市教育局與我縣教育局簽訂了“搞好農村教師普通話培訓工作，完成農村教師普通話培訓550人”的工作責任目標。

　　為圓滿完成上述責任目標，我們制定了“以活動促提高”的工作思路和“早謀劃、抓落實、重過程、看結果”的工作方針。縣語委副主任，教育局黨組副書記、副局長黃東明同志對此項工作非常重視，縣語委辦主任韓留獻同志親自安排部署，培訓工作有條不紊，過程熱烈，效果顯著。現簡要總結如下：

　　1、積極學習相關法律法規，提高教師認識。

　　我們積極組織廣大農村中小學教師學習《國家通用語言文字法》及《x市教育局關于進一步加強全市中小學語言文字工作的意見》等市、縣相關法律法規和文件，提高廣大農村中小學教師對帶頭學習和使用普通話重大意義的認識，從而增強了教師參加培訓學習和自覺落實普通話作為“教學用語、宣傳用語、公務用語和交際用語”的“四用語”要求的積極主動性，為后續工作的開展打下了良好的基礎。今年“《國家通用語言文字法》頒布xx周年知識競賽”中我縣共有228名中小學生獲得國家級一等獎，433名中小學生獲得二等獎，374名中小學生獲得三等獎，21名教師獲得優秀輔導獎。

　　2、加強教師普通話培訓，切實提高教師普通話應用能力。

　　我縣語委和語委辦領導非常重視農村中小學教師的普通話培訓工作，年初就定下培訓計劃，并把它作為縣教研室（縣語委辦掛靠到縣教育局教研室）的一項重要工作列入到“x縣教研室年度教研工作活動計劃”中。20XX年，我縣語委辦聘請省級普通話測試員程瑞華、劉紅芬分別在一實小電教廳和x縣教師進修學校電教廳舉辦兩次農村教師普通話集中培訓活動，培訓內容為“普通話考試教程”，累計培訓農村中小學教師586人，超額完成了與市教育局簽訂的'農村教師普通話培訓責任目標。今年上半年和下半年兩次普通話水平測試共有377名教師參加了市語委辦組織的普通話水平測試，取得了可喜的成績。

　　3、開展形式多樣的競賽活動，切實提高教師普通話應用水平。

　　在“以活動促提高”的工作思路指導下，我們本著“早謀劃、抓落實、重過程、看結果”的工作方針，把開展形式多樣的競賽活動，納入到工作計劃當中，提前安排，采取集中活動與各鄉鎮單位獨立活動相結合的方式，組織廣大師生開展經典誦讀、主題演講賽、辯論會、廣播站等豐富多彩的競賽活動，讓廣大的師生在活動中得到鍛煉和提高。我縣語委辦組織的“黨在我心中”、“我與普通話”等專題演講賽和一實小、三實小、大屯鄉、城關鎮北關中心小學、馬村鄉中心小學等單位的經典誦讀活動和各鄉鎮、學校的專題演講賽等活動都為廣大師生的普通話培訓和普通話應用水平的提高起到了極大地促進作用。

　　普通話培訓工作總結篇7

　　本學年我校依照上級教育部門的工作安排，認真貫徹執行國家語言文字工作的方針政策，組織了豐富多彩的活動，提高了全校廣大教職工自覺的“推普”意識，提升了教師隊伍的整體素質，促進了我校教育教學質量的不斷提高，取得了一定的成績，現總結如下。

　　一、提高了推普意識

　　我校組織全體教職員工學習討論了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，使全體教職員工進一步明確了“說普通話，寫規范字”的意義，從而增強了語言文字規范意識，提高了規范使用語言文字的水平。由于我們的宣傳教育工作到位，廣大教職工對“推普”工作的認識有了不同程度的'提高，能積極參與 “推普”工作，對我們提出的規范要求，也能夠積極配合。

　　二、積極開展了宣傳活動

　　我校充分利用校園網、宣傳櫥窗、展板等渠道開展了形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，加大了語言文字規范化宣傳力度。在校內懸掛了語言文字規范化宣傳標語，在各個班級、校園各處都張貼了推普標語，讓說普通話的意識深入到學校每個人的心里，進一步營造了濃厚的推普氛圍。

　　三、加強了教師普通話培訓

　　學校非常重視教師的普通話培訓工作。組織全體教師進行普通話培訓，對教師提出了具體學習要求，督促教師主動練習，提高語言文字規范化水平。通過培訓，全校教師的普通話的水平有了較大的提高，教師們在日常生活中能較為自然地使用普通話，且發音的標準大大提高了，在學校中講普通話、運用普通話已經成為一種風氣，真正達到了學校預期的培訓效果。

　　四、落實了規章制度

　　為了保證學習的效果，我們嚴格執行規章制度，包括學習制度、出勤制度、獎懲制度等。每次普通話培訓學習都要進行考勤，不得無故請假；學習要作好筆記，聯系自身實際制定學習目標；嚴格執行教師普通話持證上崗制度。我校正式教師全部參加了普通話水平測試，均達到規定的水平，聘用教師的普通話水平也均達到要求。

　　當然，本學年的教師普通話培訓工作也有一些不足：在校園內，課下使用普通話的氛圍尚不濃厚；沖刺一級乙等教師的培訓力度稍顯薄弱等。我們將在以后的工作中，揚長補短，突出特色，不斷積累經驗，努力提高培訓質量！

　　普通話培訓工作總結篇8

　　根據《省〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉實施辦法》的規定，按照教育部、國務院扶貧辦、國家語委聯合印發的《推普脫貧攻堅行動計劃（20xx—20xx年）》相關要求，結合我市農牧區各鄉鎮實際，為了提高我市青壯年農牧民普通話語言表達能力，加強農牧區精神文明建設，促進農村牧區整體發展。我市于11月18日至22日在中學多功能能會議室舉辦了為期5天的20xx年青壯年農牧民普通話培訓。現將培訓工作開展情況總結如下：

　　本次培訓主要根據廣大青壯年在日常生產生活中的實際需要，從普通話語音知識、漢語拼音認讀、普通話口語技能訓練、語言與文化、宣傳語言文字法律法規等方面開展了培訓。主要目的是提高全市農牧民普通話普及程度，使青壯年農牧民的普通話水平有所提高，語言口語表達能力明顯增強，在日常交流中能自覺運用普通話，為我市青壯年農牧民說好標準的普通話奠定基礎，為外出務工的青壯年勞動力提供交流平臺，為推廣規范的普通話做鋪墊。

　　主要培訓了漢語拼音的.“聲調”、“方音辯證”、“話題即興演講訓練”、“普通話水平測試模擬訓練”等內容。日常口語的培訓內容主要是普通話口語說話培訓。本次普通話培訓按照集中培訓與自學相結合的方式進行，采取學員集中講解、學員自學，再集中輔導方式開展培訓工作。

　　本期培訓共計培訓我市片區各鄉鎮青壯年農牧民200人，其中鎮39人，鎮30人，鄉9人，鄉38人，鄉12人，鄉25人,鎮18人，鄉12人，鄉17人。

　　在培訓過工作中，參訓學員充分認識到了學習普通話的重要性，學員們遵守學習紀律，學習態度端正，上課能認真聽講，課后能積極探討，并能學以致用，踴躍發言。涉及培訓的各鄉鎮認真組織，積極配合，鄉鎮語委辦負責組織本鄉鎮青壯年農牧民參加培訓，并負責培訓全過程的人員召集，紀律管理和生活管理。市語委辦組織5名普通話水平在二級甲等及以上的普通話培訓專業教師開展培訓工作。通過市語委辦和片區各鄉鎮語委辦工作人員及廣大參訓青壯年農牧民的共同努力，本次普通話培訓順利結束。

　　通過本次普通話培訓，進一步提高了我市青壯年農牧民使用普通話與他人溝通和交際的能力，提升了自身素質，消除了外出務工農牧民的語言障礙，提升了青壯年農牧民就業創業能力，提高了貧困群眾脫貧致富能力，為我市早日實現脫貧致富奔小康打下堅實的基礎。

　　普通話培訓工作總結篇9

　　20xx年即將結束。這一年農九師普通話培訓測試工作是面向全體師生、開拓進取、穩步發展的一年。從開展普通話測試工作以來，已有10年時間。多年來，在九師教育局關心支持下，測試組全體工作人員同心協力，克服了時間緊、人手少、任務重、人員分散等諸多困難，兢兢業業，踏實工作，全師普通話培訓測試工作取得了顯著成績。

　　回顧多年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領導的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

　　一、過去幾年，我們做了以下工作：

　　成立普通話測試組織機構：

　　組長：樊徽（教育局長）副組長：譚少東（主科）成員：龔新盛、閔敏、陳芳、張杰、張國珠、李秀珍、普通話測試工作程序：

　　1.工作有計劃性。為了貫徹落實九師教育局普通話測試的工作安排，我們提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我師師生普通話培訓測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內的教職工，分1956年1月1日前出生、1967年1月1日前出生、1974年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓安排變數多及任務繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。

　　2.注重機構建設與隊伍建設。

　　（1）加大宣傳力度，重新修訂了相關規定、規則做到制度上墻，人人皆知。通過測試環境的布置，重視環境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調紀律，使測試工作有章可循，測試過程規范有序。

　　（2）加強隊伍建設，提高業務水平。對于測試中的疑難評判能及時進行業務磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。

　　3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，嚴格要求每名測試員，按國家制定的標準，按程序規范操作，杜絕舞弊和弄虛作假的行為發生；把好測試關，不打人情分，判定分數與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。

　　4.實行電腦管理手段的規范化，做好相關的各方面過渡工作。從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。

　　5．樹立服務意識，更好地為師生服務。普通話測試工作測試前的準備及測試的后續工作難度都大。從服務態度到服務手段、服務效果，方方面面都關乎測試站的聲譽。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務，微笑服務，優質服務，始終是努力追求的目標。

　　6．以測促訓，以訓保測。堅持認真規范地做好測試前的培訓工作。對于普通話測試收費標準，能嚴格按照兵團語委有關文件規定。從本學期始，開始執行兵團語委20xx[15]號文件新的收費標準。按規定向兵團主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現象。

　　二、普通話培訓測試工作存在的問題

　　（一）對測試員缺乏系統的管理

　　1．技術層面管理尚可，精神引領缺乏。

　　在參加測試員培訓時，每個參與的培訓者最擔心的就是說、講、聽不過關，培訓的全程幾乎只有技術層面的輔導，精神上的引領缺乏。比如作為一名測試員具備的道德素質，思想情操等引領很少。

　　在今后的工作中，測試員回到各測試點參加培訓、測試工作時，被關注的也是技術、技能方面的情況，再加上測試員隊伍中的人員來自各個學校，集中起來的機會只有在測試、培訓工作開展的很短的一段時間內，集中開會時也無非說些“只有標準，沒有過關率”之類的原則問題，而測試員內心的一些問題無法得到傾訴和排解。

　　2．有組織的交流活動少，測試員進步慢。

　　除了平時的培訓、測試工作之外，測試員隊伍中有組織的交流活動太少，測試員的內心其實渴望得到更多的培訓，以不斷提高說普通話的水平，樹立更強的自信心，還希望在培訓活動中與大家相互交流，討論測試過程中遇到的問題，吸取他人經驗。如果沒有這些活動，測試員僅憑自身的“孤軍奮戰”提高起來是很慢的。

　　3．凝聚力不強，測試員流失現象嚴重。

　　各測試點的測試員隊伍都有較嚴重的流失現象，有的是“外流失”——徹底放棄了測試員的資格。有的是“內流失”——雖然參加了后續培訓，拿到了正式的上崗證書，但很少或者說極少參加培訓、測試活動。真正堅持參加測試員工作的已經很少。

　　4．現實的種種原因使測試員沒有機會履行義務。

　　（一）有些測試員所處的單位工作忙碌，當測試站需要調派測試員參加工作時，單位因人手緊缺，不能讓測試員“出來”，有的測試點測試員人手少，當調派參加異地的培訓、測試工作時往往不成“氣候”，被減少了履行義務的機會。有些測試員雖然想參加活動卻得不到安排學習培訓機會。

　　（二）普通話水平測試的第一個問題，也是最關鍵的問題就是等級要求與測評標準的矛盾。相應的等級要求的提出和具體的測評標準的制定無疑是必要的，是保障普通話水平測試能順利開展的一個最重要的保證。但也應該看到，過高的等級要求也會反過來妨礙測試工作的順利開展。

　　（三）普通話水平測試的第二個問題是培訓者與測試者之間的矛盾。在普通話培訓和測試過程中，測試員在培訓時充當培訓者的角色，在測試時又擔當測評者的角色，同一個人，不同的角色，目的不同，努力的方向也不一樣。培訓時為了提高測試的通過率，測試員們會努力去鉆測試的空子，尋找更多的技巧，以避免容易出現的漏洞；測試時又希望聽到應試者最真實的語音面貌，對鉆空子的應試者非常反感，這無疑也是矛盾的。最典型的體現在說話項測試中，說話項內容是應試者自己準備的，測評標準重在語音，對內容是否真實是否切題沒有具體的要求。如果應試者邊說邊想，既要注意語音錯誤，又要照顧內容是否充實有條理，難免會顧此失彼，出現較多的失誤，因此，測試員在輔導時一般要求應試者先列出提綱，再按照提綱練說。但發展到后來，卻要求先寫成文章，再把文章背出來，說話測試就成了背短文考試；在語音上，則要求應試者去掉或減少容易讀錯或難讀的字、詞，換成意義相近的不會讀錯的字、詞。也有小部分應試者專門說一些簡單的'數字，字、詞重復率高，測試時就不會多失分，也就加大了測試通過的可能性，但可想而知，這樣的測試是不能反映出一個人真實的普通話水平的；從內容上看拉題扯題現象嚴重，很多人以“一稿打天下”，幾乎所有的說話題都可以用“講故事”、“學燒菜”或“旅游爬山”來對付，還有的干脆背頌測試朗讀材料或中小學語文教材，大大降低了說話項測試的難度，本來應該能最真實地反映應試者語音面貌的說話，成了最不能體現真實水平的一項，成了測試時拉分的重點，失去了它應有的價值。

　　（四）普通話水平測試的第三個問題是應試的極端功利性與測試后是否使用普通話進行教學與交流缺乏一定的要求和必要的監督。通話水平測試是對應試者運用普通話所達到的標準程度的檢測和評估。現階段，在一些特定行業中推行普通話水平測試，是為了促使應試者在工作和學習中更自覺地運用普通話，更好地實現人際交流，從而進一步推廣和普及普通話。《決定》對各類應試者測評前的等級有明確的要求，而對他們獲得相應的等級證書后的實際使用情況卻缺乏一定的要求和必要的監督機制。這就無形中使普通話的學習和使用在測前和測后形成明顯的反差。

　　三、幾點體會

　　（一）領導高度重視是我們完成普通話測試工作的堅強后盾。普通話培訓測試工作同樣離不開各級領導的關心，在普通話測試過程中，教育局領導現場檢查、指導，并就進一步做好全師教師普通話培訓測試工作提出了具體要求。

　　（二）各部門密切配合是我們完成普通話測試工作的重要前提。普通話測試涉及部門諸多，協調起來有一定難度，但大家為了完成這項任務，通力協作，密切配合，體現了良好的團隊協作精神。在測試過程中，有時安排了測試時間、地點，但參試人員突然有任務。測試人員就隨機應變，靈活處理，先完成部分參試人員的培訓測試，對其它因特殊情況不能按時參加的人員重新組織培訓測試。

　　（三）主動、提前準備是完成普通話測試工作的必要條件。普通話測試小組借助教育中心作為具體的組織實施單位，要做到提前準備，積極協調，組織有序。充分發揮主觀能動性，爭取各部門的支持和理解。在培訓測試中做到既嚴格又熱情、周到。

　　四、意見與建議

　　由于普通話水平測試是采用口試的方式，測試員的評分不易做到完全客觀公正，準確無差錯。受到對評分標準的理解和把握上客觀存在的差異，能力高下和語言文字素養等諸多因素的影響，測試中存在的評分差異是不可避免的。為了減少差異，將評分誤差控制在正常范圍以內，在現有的制度和規定的基礎上，我們認為應加強以下幾方面的工作：

　　1.應給每份試卷制定標準讀音答案，發給每個測試員并學習掌握。盡管測試員中不乏有中文專業的人才，但其它專業的也有很多，為便于規范掌握標準，在已有的評分基礎上，應有標準答案。

　　2.應有等級評分標準模版。根據我國現有的對普通話的評分等級，應盡可能的將每個級別、每個等級制作成音像模版，以便測試員的培訓和反復熟練使用，也可用于普通話測前培訓。

　　3.測試員的工作每年固定在有限的時間。應在每次集中測試前，集中熟知評分標準，剖析評分標準的重點和難點，使測試員的主觀判斷逐步趨向一致。

　　4.普通話測評應適應現代信息技術高速發展的迫切需要，對報考、成績輸入、證書打印、成績統計、查詢備案等盡快實行計算機標準化信息管理，這樣不僅能節省大量的人力，保證信息的完整性，提高了工作效率，使這項工作更加規范，而且還能有利于對普通話測評的科研和統計，有可能的話還能在一定的范圍內聯網，確保證書的可靠性。

　　5.開展普通話水平測試是新時期推廣普通話工作的重要舉措，普通話水平測試工作的進一步改革和完善，對于國家語言文字工作奮斗目標的順利實現具有重要的意義，各級各類語言文字工作管理者和每一位普通話水平測試員都應在實踐中進一步學習，為這項工作的順利開展貢獻自己的力量。

　　多年來，九師普通話培訓測試工作取得了一定的成績，但也存在著不少問題有待于進一步提高。在新的一年里，我們將不斷地開拓進取、努力創新，充分發揮領導重視、社會宣傳的合力作用，與時俱進，開創普測工作的新局面。

　　普通話培訓工作總結篇10

　　省語委辦、語工處：

　　XX年上半年江南大學普通話培訓測試站工作總結如下：

　　XX年即將結束。這一年對于普通話培訓測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進取、穩步發展的一年。在學校語委、語委辦及師范學院領導的關心支持下，測試站全體工作人員同心協力，在客觀條件發生變化的情況下，克服了時間緊、人手少、任務重、人員分散等諸多困難，兢兢業業，踏實工作，全校普通話培訓測試工作取得了顯著成績。

　　回顧一年來的工作，我們深深體會到：只要有政策的保證、領導的支持，部署合理，依靠全體人員的努力，就一定能克服困難，把工作做好。

　　我們的做法是：

　　1.工作有計劃性。為了貫徹落實省語委[XX]7號、8號文件精神，今年3月起草了《關于在江南大學中開展普通話培訓與測試的若干意見》，提出了先文后理、三個板塊、分三步走的總體工作思路，即對我校師生普通話培訓測試工作分三個板塊：師范生、非師范生、教職工三個板塊；先文后理，逐步推進；對年齡在測試范圍內的教職工，分1946年1月1日前出生、1957年1月1日前出生、1954年1月1日前出生三批，分三步完成。在工作中，從全局部署到具體落實，我們都事先反復征詢意見，克服了兼職人員分散、培訓安排變數多及任務繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實，各項工作落到了實處。

　　2.注重機構建設與隊伍建設。

　　（1）重新修訂《江南大學普通話培訓測試站工作條例》、《測試員工作條例》、《工作人員工作條例》。做到規則上墻。我們還通過測試環境的布置，重視環境對測試員和受測人的心理影響。不定期召開測前會議，強調紀律，使測試工作有章可循，測試過程規范有序。

　　（2）加強隊伍建設，提高業務水平。今年3月培養國家級測試員一名，7、8月培養省級測試員二名。對于測試中的疑難評判能及時進行業務磋商和溝通。做好新手的傳幫帶工作，使他們很快成長為骨干工作人員。

　　3.抓過程管理。普通話測試是項艱苦、細致的工作，我們嚴格要求每名測試員，按國家制定的.標準，按程序規范操作，杜絕舞弊和責任事故的發生；把好測試關，不打人情分，判定分數與等級精確無誤，并對每位受測人存在的主要問題一一注明，做好測試的全部檔案資料的保存工作。

　　4.實行電腦管理手段的規范化，做好相關的各方面過渡工作。今年根據省語委要求，測試站采用《江蘇省普通話水平測試管理系統》，從報名到測試成績輸入、證書打印，對過去而言是項革命。軟件還不完善，各項程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以保證測試工作順利進行。

　　5．樹立服務意識，更好地為師生服務。普通話測試工作從師范學院走向全校，測試前的準備及測試的后續工作難度都大大增加。從服務態度到服務手段、服務效果，方方面面都關乎測試站的聲譽和師范學院的形象。因此，繁忙時克服焦燥情緒，做到耐心服務，微笑服務，優質服務，始終是我們努力追求的目標。

　　6．以測促訓，以訓保測。堅持過細地做好測試前的培訓工作。XX年全年，測試站培訓了99級、00級16個班526名學生；培訓文學院、法政學院、外語系、商學院非師范生416名；培訓教師391人。全年共測試師范生649名（含98、99級123名未通過者）；非師范生416名；教師396名。大約是以往全年工作量的2倍多。

　　對于普通話測試收費標準，我們能嚴格按照省語委有關文件規定。從本學期始，開始執行省語委XX[15]號文件新的收費標準。按規定向省級主管部門交納測試管理費、證書費、無拖欠現象。

　　新的一年即將開始，我們要進一步落實上級文件精神，依靠各級領導的支持和全體人員的努力，創造條件，努力工作，開拓新的工作局面。

　　江南大學普通話培訓測試站

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