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杰克·韋爾奇的53個(gè)管理秘訣讀后感
下面是一篇《杰克·韋爾奇的53個(gè)管理秘訣讀后感》,談?wù)勛x后感的想法,請(qǐng)參考閱讀;
一、
一種理論是否成功,不僅取決于理論本身是否包含著豐富的哲學(xué)思維與人生智慧,更取決于理論的創(chuàng)始者自身的實(shí)踐,取決于他在實(shí)踐中是否成功。假若,韋爾奇只是提出了那53條管理秘訣,只是一般性地給大眾從理論上講講課,而他本人沒(méi)有在帶領(lǐng)通用電器公司中取得令人信服的成就,那么我相信他的這些所謂秘訣,也決不會(huì)震動(dòng)世界。我認(rèn)為這是一個(gè)基本的前提。
當(dāng)然,也正是因?yàn)樗心菢诱_的理論或理念,所以才會(huì)取得成功。然而,這并不表明任何一個(gè)通曉理論的人,就一定能夠在實(shí)際中取勝。當(dāng)年在蘇聯(lián)留學(xué),熟讀馬克思列寧主義理論著作的王明,就不能指導(dǎo)中國(guó)革命取得勝利,因?yàn)樗欢镁唧w問(wèn)題具體分析,沒(méi)有掌握那個(gè)活的靈魂。
黑格爾說(shuō)得好——理論是灰色的,而生命之樹(shù)常青。換言之,理論是死的,而生活是復(fù)雜多變的,是豐富多采、多種多樣的,是不斷發(fā)展與變化的。所以,我們一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)包括韋爾奇在內(nèi)的許多先進(jìn)的管理理念,另一方面更要結(jié)合自己的具體實(shí)際情況,有針對(duì)性地制定出符合本部門的管理制度,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),而更為重要的是還是做好人的工作,因?yàn)橹挥杏煤萌耍拍苁蛊髽I(yè)真正強(qiáng)大起來(lái)。這是我讀《杰克·韋爾奇的53個(gè)管理秘訣》一書后,一個(gè)總體的、基本的、概括感受。
二、
我的第二點(diǎn)感受是,韋爾奇先生的這53條管理秘訣,嚴(yán)格說(shuō)來(lái)談不上是什么秘訣。試問(wèn)在坐各位:關(guān)于誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人適當(dāng)放權(quán)、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)、關(guān)于重視質(zhì)量、關(guān)于對(duì)員工的培訓(xùn)、關(guān)于鼓勵(lì)公平與內(nèi)部合理競(jìng)爭(zhēng)等等等等,在接觸韋爾奇理念之前,誰(shuí)人不知?哪個(gè)不曉?其實(shí),許多東西我們?cè)缇陀羞^(guò),或類似有過(guò)。
韋爾奇在第二條秘訣中說(shuō):管得越少,成效越好。咱中國(guó)古代大思想家老子二千五百年前就提出了這樣的觀點(diǎn),他說(shuō)——我無(wú)為而民自治。西漢初年,劉邦及他的后代們正是采用這樣“無(wú)為而治”的理念,去治理因秦末農(nóng)民大起義而使社會(huì)混亂不堪的國(guó)家,很快走向繁榮穩(wěn)定之局面,出現(xiàn)了中國(guó)歷史上第一次大興盛的景象,即“文景之治”。不過(guò),我們需要注意的是,所謂“無(wú)為而治”,那也不是全部不管,該管還是要管的,只不過(guò)是不刻意地施行一些人為的東西吧了,更進(jìn)一步放手給人民自己去創(chuàng)造創(chuàng)新。那“無(wú)為”,是有條件的、有程度的、講策略的。
韋爾奇在第六條秘訣中提出:在用人方面,完全打破等級(jí)、門戶、輩分之見(jiàn)。這更不新鮮。中國(guó)古代許多著名人物都有這樣的觀點(diǎn),如曹操提出了“唯才是舉”的口號(hào),就與韋爾奇是完全同樣的理念。曹操正是由于重視人才,又打破等級(jí)門戶與輩分選人用人,所以才能迅速發(fā)展自己的勢(shì)力,成為東漢末年諸多軍閥中最大的一支,并最終統(tǒng)一了北方;而清代大詩(shī)人龔自珍那句名詩(shī)“我勸天重抖擻,不拘一格降人才”,大家不都是耳熟能詳嗎?“不拘一格”是什么意思?那就是打破門戶、等級(jí)與輩分之見(jiàn)嘛!
再比如,我所熟悉的一家公司,早就提出了“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的宗旨;“以人為本、協(xié)調(diào)高效‘的管理理念;恪守”真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)、滿意超值、信譽(yù)第一、客戶至上“的服務(wù)理念;大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越”的企業(yè)精神。我個(gè)人認(rèn)為,這些理念與精神,在某種意義上說(shuō),與韋爾奇先生的一些理念或秘訣有相通之處。我這樣說(shuō),并不表明我們就高于人家,更不表明我們不需要去認(rèn)真學(xué)習(xí)人家的理念。我只是想說(shuō)明一點(diǎn):人類自身在向著高層次發(fā)展的征途中,許多先進(jìn)的東西,特別是一些想法,往往可能、也可以是不謀而合的,只是我們可能沒(méi)有如同韋爾奇那樣,更善于將理念與實(shí)際完美地結(jié)合起來(lái)。
三、
現(xiàn)在我想就——制度、管理、用人三個(gè)方面,具體談點(diǎn)我學(xué)習(xí)韋爾奇理念之后的感想。
制度的建設(shè),我認(rèn)為是最為重要的大事。過(guò)去我們國(guó)家許多問(wèn)題的出現(xiàn),許多事情辦不好,根本的問(wèn)題還是沒(méi)有好的制度,只是憑靠個(gè)人的意志、靠領(lǐng)導(dǎo)人的興趣與愛(ài)好去支配一個(gè)部門或一個(gè)單位,或許有時(shí)能好一點(diǎn),但絕保證不了長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。只有建立建全符合實(shí)際的、科學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度辦事,才有可能推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展,并取得持久的成就。就一些單位而言,他們?cè)?jīng)制定了各種各樣的管理制度,并在實(shí)際中正確有效地去推行,但是面對(duì)著日益激烈競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)、新情況,我覺(jué)得還應(yīng)當(dāng)也必須根據(jù)變化了的情況而不斷地修改完善一些規(guī)章制度,尤其是面對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪慘烈,更應(yīng)注意一些細(xì)節(jié)方面的事情,讓管理體制更為現(xiàn)實(shí)更為理性更為科學(xué)更為實(shí)用,也更能為每一個(gè)員工所熟悉所接受。
但是,有了好的制度,并不能保障就能有好的效益。制度是人制定的,那也是死東西,如果只是用心地弄出了許多規(guī)章制度,擺放在那里,束之高閣,再無(wú)認(rèn)真去抓落實(shí),那也是沒(méi)有用的。我們決不能只滿足寫在紙上、說(shuō)在嘴上的條條框框,關(guān)鍵還要狠抓管理。管理必須到家到位,按制度辦事,并能根據(jù)科學(xué)的制度去靈活運(yùn)用管理手段,才是具有現(xiàn)代意義的管理者應(yīng)當(dāng)通曉的事情。
而管理,關(guān)鍵的關(guān)鍵又是人的管理,這就涉及到人的素質(zhì)與用什么樣的人的問(wèn)題了。所以制度、管理與用人,這三者是相互依存的、缺一不可的。核心還是人的問(wèn)題。只有將德才兼?zhèn)涞娜瞬胚x拔出來(lái),并大膽使用,才有可保證事業(yè)健康向前推進(jìn)。
韋爾奇先生在他的53條秘訣中,有許多條是關(guān)于選人與用人的。他有自己的標(biāo)準(zhǔn),而這些標(biāo)準(zhǔn)也可以說(shuō)對(duì)于我們都是適用的,那是普世之標(biāo)準(zhǔn)。除了上面提到了“在用人方面,完全打破等級(jí)、門戶、輩分之見(jiàn)”外,他又提出了“讓合適的人做合適的事”、“用人的標(biāo)準(zhǔn)首先就是堅(jiān)持誠(chéng)信”、“選拔和雇用最優(yōu)秀的人才”、“富有激情是選人的主要標(biāo)準(zhǔn)”等多條要求。
那么,怎么才能選到優(yōu)秀人才?如何做到“讓合適的人做合適的事”?你用什么樣的方式來(lái)搞清你的員工是有誠(chéng)信的?你怎樣才能判斷出一個(gè)人是富有激情的?我覺(jué)得這首先還要看領(lǐng)導(dǎo)的水平。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo),若要員工富有激情,那首先自己必須是一個(gè)激情如火、充滿著斗志與永不服輸精神的人;想要求員工講誠(chéng)信,那自己必須言必行,信必果,是一個(gè)讓人放心、信賴的人,是一棵堅(jiān)定站立于風(fēng)暴中而絕不動(dòng)搖的大樹(shù)。
韋爾奇帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)、他的企業(yè)取得驚人的業(yè)績(jī),他又總結(jié)出這么多理論或理念性的秘訣來(lái),我覺(jué)得他本人就是一個(gè)最優(yōu)秀的人才,就是一個(gè)誠(chéng)信的人、富有激情的人、一個(gè)善于團(tuán)結(jié)別人、啟迪別人的人,一個(gè)總是員工主心骨的人,是一個(gè)最具人格魅力的人。假若不是這樣的話,那么他即使有最優(yōu)秀的理念,也不可能取得成功。
四、
我在前面曾說(shuō)過(guò),人類在理想的追求與理論的創(chuàng)新上,往往是不謀而和的;也說(shuō)過(guò),韋爾奇的這些所謂的秘訣其實(shí)也談不上是什么真正的秘訣,因?yàn)橹袊?guó)古而有之。毛澤東一天軍校沒(méi)上,也沒(méi)看過(guò)德國(guó)最著名軍事理論家克勞塞維茨的大作《戰(zhàn)爭(zhēng)論》,但這并不妨礙他成為一代軍事天才,因?yàn)樗麖摹秾O子兵法》中,從中國(guó)古代的戰(zhàn)爭(zhēng)中,從自己帶兵打仗的實(shí)踐中,總結(jié)出許多有針對(duì)性的、合乎中國(guó)革命實(shí)際的軍事思想。同理,韋爾奇的管理理念,固然先進(jìn),我們也應(yīng)當(dāng)虛心學(xué)習(xí),但我認(rèn)為,我們要將自己的事情做好,也絕對(duì)不應(yīng)本本主義與教條主義地模仿。
一切都在變化中,請(qǐng)記住古希臘偉大哲學(xué)家赫拉克利特的名言——人不可能第二次踏進(jìn)同一條河里,因?yàn)楹铀遣粩嗔鲃?dòng)的。
學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)是富有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí);實(shí)踐也應(yīng)是富有創(chuàng)新性地實(shí)踐。只有我們自己以積極主動(dòng)認(rèn)真的態(tài)度,飽含激情去開(kāi)拓去創(chuàng)新,做好每一天中的每一件事情,才有可能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
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