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辦公室里的職場禮儀
辦公環境中體現出來的禮儀就是我們所說的職場禮儀,在一個辦公室里,究竟怎么做才能真正做到職場禮儀中要求的一樣?下面是YJBYS小編為大家整理的辦公室里的職場禮儀,歡迎閱讀,
辦公室里的職場禮儀
。工作環境中手的擺放
在工作中,有些時候,我們不知道手該怎么放,其實自然就好,但是有些動作在工作中則必須杜絕:
1.不要雙臂交叉在胸前,會讓人看上去不易接近。
2.不要常摸臉,會讓人感覺幼稚或者無助。
3.開會的時候,即使非常無聊,也不要把弄手指,可以在本子上瞎寫一氣。
4.工作的時候不要玩筆,開董事會的時候有人轉筆嗎?
有人在沉思或受到壓力的時候,會用手指繞住一綹頭發。遇到這種情況,要主動處理一下自己的壓力問題。
需杜絕的辦公室不良習慣
上班遲到
即使上司對你的遲到行為沒有多說什么,那也不表示她對此毫不在乎。上班遲到的習慣會使你顯得缺乏敬業精神。作為一個盡職的下屬,你至少應該比你的上司提前15分鐘到達辦公室。
穿著暴露
在著裝方面即使稍微不注意(比如過短的裙子和透明的上衣)都會影響你作為一個職業女性的形象。出門上班之前,應該養成習慣在穿衣鏡前認真檢查一下,彎彎腰,伸伸手,并坐下來看自己是否暴露了不應該暴露的身體部位。
錯誤的隱身
為了不打攪別人的工作,你總是避免和同事進行面對面的交流,你可能不知道,這樣會使你逐漸地從同事中孤立出來,也無法引起上司對你的足夠注意。所以,你應該學會向同事們問好,不要事事都通過E-MAIL。有的工作要主動及時地給上司提交備忘記錄。
辦公室閑聊
在辦公室與同事進行適當的交流是可以的,但上班時間的閑聊必須有一定的分寸。如果你花太多的時間與同事聊天,就會給人留下一種無所事事的印象,同時還會影響你的同事按時完成工作。
辦公室的整潔
辦公場所先應注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點,是進入辦公室辦理公務的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當天或當時處理的公文,其他書籍、報紙不能放在桌上,應歸入書架或報架;除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應放到專門飲水的上方,有條件的應放進會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應放進筆筒而不是散地放在桌上。
書架應靠墻擺放,這樣比較安全。如果辦公室里有沙發,最好遠離辦公桌,以免談話時干擾別人辦公。茶幾上可以適當擺放裝飾物例如盆花等。臨時的談話可在這里進行,較長時間的談話或談判,應在專門的會議室,
資料共享平臺
《辦公室里的職場禮儀》(http://salifelink.com)。辦公室辦公人員比較多,可不特別進行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應該經常擦洗,書架的玻璃門要保持潔凈、透明。辦公室的門不應該關閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。
辦公室是公眾場所,沒經允許,主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。
電話是辦公室的必備用品,但同時也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機要經常清理,用專用消毒液進行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個辦公室是否清潔,電話機是一個重要指標。接電話時聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。
任何在電話中談及私事的做法都是違反規定的。電話中談及隱私,對辦公室里的其他人也是不尊重的行為。
辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會影響觀瞻,給來訪人以臟亂差的印象,要經常清理辦公室里的廢棄物。
辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經常打開換氣。門窗不常開,室內空氣混濁,會給訪問人帶來不便。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關圖片。
寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經過認真選擇,一般不用盛開的鮮花裝點辦公室,過艷的色彩會奪取來訪者的注意力,使人們的精力發生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是裝點辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺,可以調節人的情緒。對盆花要給予經常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而出現黃葉。可以在綠葉上噴水,使其保持蔥綠之色。
花盆的泥土不能有異味,肥料要經過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室帶來污染。
總之,辦公場所一定要整潔,才能體現效率與專業性。
辦公室溝通法則
不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受。
互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
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