外聯部年終總結5篇

　　篇一：2015年外聯部年終總結

　　回首過去，我們外聯部在過去的近一年里取得了各個方面優異的成果，

外聯部年終總結5篇

。不僅在工作上有較突出的業績，而且部員的綜合能力上也得到了很大的提高。

　　由于外聯部工作的特殊性，需要較多人和較多時間投入工作，故在新生剛來時就納新。第一批干事都很積極地投入工作，也都得到了一定的成長和鍛煉。而本學期初的正式納新，又為我部注入了新的血液，使外聯部工作更進一步如火如荼地延續著，最終取得了比過去更佳的成果。外聯工作是忙碌艱辛的，但卻是一個鍛煉人的地方。大家一起努力互相幫助、一起拉贊助。開會交流各自成功的經驗、分析失敗的原因。汗水和歡笑是大家工作中的主旋律，樂觀、熱情、永不言棄是推動部門工作不斷進步的動力。在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的整體。

　　本年度外聯部工作亮點：

　　第一、 思想建設

　　思想建設對于個人和部門的發展是非常重要。所以我部的每個人都嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏。其中，有六名積極分子，其他人也在努力向黨組織靠攏，積極工作，認真學習，爭取向我黨靠攏。另外，已有一名副部是學校第十屆國旗護衛隊的一員，并有兩名干事在國旗護衛隊預備役參加訓練。在隊里他們進一步懂得了什么叫堅持不懈。而在日常的學習和工作上，每個人都懷著積極向上的心態處之。待人真誠是我們必須做到的，特別是同外面商家溝通時。

　　第二、 組織建設

　　由于外聯部工組的特殊性，我們今年一改往年作風，給所有人加入外聯部的機會，讓志愿加入外聯部的人，在外聯部工作一段時間，充分了解和學習外聯部的工作，由他們的表現和工作感受決定他們是否適合外聯部的工作。最終，我們有三名副部，六名部員。

　　在工作上，除了合理地安排和組織好各自的外聯工作外，還積極配合學院的各種活動。不僅在校運動會前期的訓練中做好后勤工作，在運動會期間也組織做好運動員跑后的放松工作。在學院的冬季越野賽上，也積極組織部員參加。

　　第三、作風建設

　　永不言棄是外聯部的一貫作風。在任何時刻，只要有一線機會，我們絕不輕言放棄。而且，絕不坐以待斃。我們堅信，愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創造機會。我們都在爭取做那個智者，因為我們知道，我們的工作成果與院內活動有直接關系。為了學院榮譽，我們首先自己會認真努力地做工作上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好學生會的各項活動。

　　第三、 例會

　　例會嚴肅而不失活潑的氣氛一直是外聯部的特色。由于外聯工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分。與商家協商、談判需要技巧、經驗和熱情。每每進入這個互動環節，氣氛就活躍起來了，已經拉到商家的干事會主動向大家介紹自己的經驗和感受;正與某個商家處在談判中的干事會積極與部長聯系，并認真請教一些困擾自己的問題;還沒有與商家取得談判機會的干事也不甘示弱，仍充滿信心地參與大家的討論，積蓄能量，準備“后來居上”。

　　所謂無規矩不成圓，例會的制度非常嚴明。例會每周一至兩次，不允許遲到、早退，若要請假，必須在例會前向部長請示批準，若三次無故曠會者，則除名、退出外聯部，若有違反校會相關規定者，初犯要寫檢討并給予警告，再犯則自遞申請退出學生會。

　　第四、 分組制度

　　我們收集了大量的資料，根據個人的興趣愛好將所有人分為五組，分別負責考研類、語言培訓類、餐飲娛樂類、計算機培訓類和其他五個方向。使大家的工作更具體、目的更加明確。同時也使大家對各自領域的了解更加深刻，增加了成功的機會。分組也可協作，互相照應。

　　第五、 工作資料

　　我們收集整理了許多在校園內能為商家提供宣傳的資料，其中有為商家提供講座報告廳的照片、舉行活動會場的照片以及校園內學生人流密度最大也最吸引商家作宣傳區域的校園照片等。整合出這種最直白的資料，使大家與商家洽談的過程中游刃有余，很大程度上提高了與商家合作的幾率。

　　同時，我們也為學院每一個活動做了一份與外聯相關的策劃，讓商家更完全的了解我們的活動以及宣傳力度與范圍，使我們的合作可信度增加。

　　最后，我們部今年綜合以前的經驗，并加入自己的創新思維，作出了一份更加完善的合同書，為以后的工作提供了便利。

　　第六、 成績

　　在新生運動會前期，我們都滿懷激情地工作。截止目前為止，我們與北野造型理發店、田宇內增高鞋店、剪`畫理發沙龍店都合作成功。同時，我們也與公信公務員培訓學校展開合作，不但得到一定的贊助，還對考公務員也有更深全面的了解。

　　在校運動會，我們再次與公信公務員培訓學校合作;與陽光教育機構合作，為我們免費提供20把遮陽傘。此外，我們還與新財富外語培訓學校達成協議，在校園內豐富了英語文化，為同學們提供的英語培訓機構選擇機會。

　　第七、 工作展望

　　在本學期剩余的時間中，我們的工作依舊會激情地進行開展。

　　我們必須盡最大努力尋找合作商家，盡可能多的與商家達成一致，為爭取的贊助費用。

　　大四畢業歡送晚會的籌備工作是我們本學期接下來要認真完成的。

　　以上是本年度外聯部階段性工作的亮點成果與工作展望。

　　本年度獲資助情況為：

　　與田宇內增高鞋店合作：獲資助160元;

　　與公信公務員學校合作：獲資助400元;

　　與北野造型店合作：獲資助126元;

　　與公信公務員學校合作：獲資助600元;

　　與剪?畫理發沙龍合作：獲資助350元;

　　與新財富外語培訓學校合作：獲資助600元;

　　與愛尚數碼合作：獲資助1050元;

　　與李家村藻露堂合作：獲價值350元的藥品;

　　另外，還為運動會提供20把遮陽傘，兩頂帳篷，15件水。

　　在本學年未完之前，我部在圓滿完成學院交給任務的同時，也在多方面鍛煉部員的同時，還豐富了大家的生活，使部員真切感受到作為外聯部一員的意義，由此更進一步激發了所有干事的工作熱情，為本學期接下來工作的開展奠定了基礎。也愿我部接下來的工作能在此基礎上更進一層樓!為學院、為同學們做出貢獻。

　　篇二：年度總結范文

　　2013年即將悄然離去，2014年步入了我們的視野，回顧2013年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我進入公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

　　第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

　　確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。

　　領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　第四：開拓新客戶量少。今 年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。

　　要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。

　　對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　篇三：年度總結范文

　　今年來，在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的年底總結：

　　1.人員的招聘(各部門的人力需求按招聘流程進行發布)。

　　2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制(電腦化)。

　　3.宿舍的安排及管理(每月進行評分)。

　　4.新進人員的教育訓練(公司的廠紀廠規)。

　　5.負責全廠人員異動(轉正、升職、調動、降職等各項手續辦理)。

　　6.勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理。

　　7.核對并輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠人員出勤分發至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室(如加班統計表、出勤表、懲統計表、外宿人員統計表、新進/離職統計表)。

　　8.每日、月對全廠職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動統計表、請假，遲到，曠工，懲手續辦理、每日進行對全廠人員的查卡、監卡等)。

　　9.內部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)。

　　9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔(廠內程序文件、內部聯絡單、外部聯絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理)。

　　10.月底新工卡及飯卡的發放及配合財務薪資發放。

　　11.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時安排各項工作。

　　在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力，

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《外聯部年終總結5篇》(http://salifelink.com)。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

　　篇四：年度工作總結范文

　　市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點、抓住關鍵”的要求，充分發揮職能作用，著力推動中心工作落實，注重保持城市管理行政執法活動文明規范，取得較好成效。

　　一、以創建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。

　　今年，是創建省級文明城市的關鍵年，作為創建工作的主要職能部門，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。

　　(一)強化宣傳造聲勢

　　市民素質的提高是城市管理水平提高的基石。為使創建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規的自覺性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開辟了城管專欄，及時報道城管工作中的先進典型，曝光不文明行為。二是上門宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領隊員深入到每個經營門店，幫助經營戶改正違章行為，提醒經營戶應注意的事項。

　　三是下鄉宣傳。繼續開展“瓜農未進城，城管先下鄉”活動，瓜果未上市之前，就將瓜果進城銷售的有關規定印成通告送至各鎮處、各村組，使瓜農對進城銷售農副產品的規定一清二楚。四是發公開信宣傳。我們印發了五萬份《爭創文明城市，爭做文明市民》的公開信向廣大市民發放，倡導市民自覺遵守城市管理的有關規定。六是在執法中宣傳。進城農民初次違章的、外地車輛和客商車輛違章的，一律宣傳教育后放行。

　　隊員不定期在街頭設立宣傳點，宣傳城管法規，受理市民投訴。通過強化與管理對象的聯系溝通，建立與管理對象相互監督、相互信任、相互支持、平等互助的關系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺行為，群眾的滿意度、認同感進一步提高。通過宣傳達到人人知曉創建、人人參與創建、個個關心創建、人人為創建做貢獻的目的。

　　(二)疏堵并舉治市容

　　市容是一個城市的臉面。今年，我們借助創建省級文明城市和全省縣域經濟工作現場會在我市召開的平臺，全面提高市容管理水平。

　　一方面繼續實行“八大安家工程”。一是為菜農“安家”。為解決街上流動叫賣的問題，我局經過多方協調，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉盤附近、實驗中學旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規劃布局臨時市場，配套完善基礎設施，落實管理人員，既解決了300多名菜農賣菜難題，又方便了市民買菜。二是為果販“安家”。城區原有30多個流動銷售水果的商販，長期與城管執法人員“打游擊”。

　　我們經與城區最大的集貿市場協調，由該市場拿出最好的攤位提供給這些商販經營，解決了商販的經營難題，也為市場帶來了可觀的經濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區原有200多個從事修鞋、修自行車和小商品經營的小商販，長期占道經營。為了妥善安置這些經營戶，我們在34個小巷內劃定了臨時經營點，使這些小商販在指定區域內“安居樂業”。四是為飲食夜市“安家”。

　　城區原有40多戶從事露天燒烤、風味小吃的夜市攤點，在城區主要街道上占道經營，既堵塞交通，又嚴重污染環境。我們報請市政府投資近300 萬元在臨沮公園大門處修建臨沮夜市城，將所有占道經營的夜市攤點全部歸并到夜市城內，形成規模化經營。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經營困難，我們為其規劃了固定的經營場所，并向部分攤主免費提供了遮陽傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤群成為當陽城一道靚麗的風景。六是為亂貼亂畫的小廣告“安家”。

　　亂貼亂畫、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發布信息和小廣告，我們在城區設立了40處“百姓信息發布欄”，免費提供給市民發布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類車輛“安家”。在城區人行道劃定128處自行車、摩托車停靠點，施劃停車線8701 米，設立各類機動車臨時停車場點700多處，較好地解決了停車難題。八是為進城賣瓜的瓜農“安家”。瓜果未上市之前，我們開展“瓜農未進城，城管先下鄉” 活動，提前制定瓜果進城銷售方案，將有關規范瓜果銷售的規定送到各鎮處、村組。在城區41個巷道設立瓜果臨時銷售點，不收取任何費用，打造農副產品銷售的綠色通道。

　　在做好疏導工作的同時，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態勢。我們堅持違章必究，凡發現市容違章的，及時糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態。而對于屢教不改的“釘子戶”堅決依法查處，絕不放過。在集中整治過程中，我們一是堅持違章必究。凡是發現違章的，及時糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。

　　對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴格執法。針對出店經營、占道經營、流動叫賣、亂牽亂掛、亂設廣告牌等五種違章行為，我們堅持 “一三五集中執法、二四分散執法、周六周日大隊領導帶班執法”的整治模式。同時，對那些屢教不改的違章戶我們實行立案查處。今年以來共立各類市容違法案件 108件，暫扣各類違章物品159件，使市容管理一直保持常態水平。

　　(三)高壓態勢抓規劃

　　今年，我局對規劃執法仍然保持高壓態勢。一是全力推進違法建設集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風搶建的違章建筑組織力量實施 ，做到 “凡違建、必查處”。今年上半年，規劃立案53件， 62處，拆違面積3324.61平方米。

　　三月份為迎接全省縣域經濟工作現場會在我市召開，根據市委、市政府的要求拆除違法建設23處，面積974.48平方米。5月12日經報請市政府同意對城區10戶違建房屋實施了集中強拆，拆除違法建設面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領導和社會的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方，處罰一人、教育一批”的目的。二是實行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。規劃中隊下設三個巡查分隊，按照“條塊結合、以塊為主”的原則，實施“防違全天候、巡查無縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網絡，落實分片責任。

　　隊員在巡查中，強化事前監督，對轄區內存在備料戶、有苗頭建房的業戶進行走訪告知，告知凡進行建設施工必須先到市規劃局辦理相關手續。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態，使一些盲目建設的業戶減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪、舉報案件，借助社會力量抓規劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規劃執法的一個信息來源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進行調查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿意，領導滿意。

　　(四)社會聯動促“三包”

　　認真落實門前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規范停車秩序、戶外廣告的設置為重點，扎實開展“五清除兩規范”活動;二是組織專班進行督辦。局門前三包辦公室每天上街對各單位的門前三包落實情況進行檢查督辦，發現輕微問題進行電話口頭督辦，對突出問題下達書面督辦通知。上半年共下達督辦通知書7份，簽訂門前三包責任書150份。

　　今年3月至6月共開展了4次以清理亂貼亂畫為主要內容的市容環境專項整治行動，并進行了督辦檢查。檢查結束后，對搞得好的單位進行通報表彰，對搞的差的單位進行通報批評;三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過學習借鑒外地的經驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區規范設置60處“百姓信息發布欄”供市民發布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時可以收取一定的費用，對那些不在信息發布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過采取這種辦法，使城區“牛皮癬”得到有效治理。

　　(五)規范標準管許可

　　一是嚴格標準，加強監督。對我局負責許可的城區戶外廣告、臨時占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規定的程序對制定的各項許可標準進行把關，同時在施工過程強化監督管理。上半年共審批許可戶外廣告57期，臨時占道87期，共計144期，有效地規范了城區戶外廣告、臨時占道的管理。

　　二是主動上門為招商引資企業服好務。對于我市招商引資進來的企業，在戶外廣告的設置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動上門服務，既為他們提供規范的戶外廣告設置宣傳方案，辦理相關行政許可手續，又為他們減免相關費用，使這些外來投資者能安心投資當陽、建設當陽。三是 不符合要求的戶外廣告。三月份，我迎接全省縣域經濟工作現場會在我市召開，我局組織力量對那些沒有在我局辦理許可手續或者是沒有按許可要求設置的戶外廣告進行 。共拆除廣告牌 68塊、遮陽棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫院、市經濟商務和信息化局、市教育局、北山超市、市實驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽棚進行了集中統一更新，既達到了規范管理的目的，又美化了市容。

　　(六)部門配合強交通

　　我們仍然實行“城管+交警”的執法模式，采取抄單的辦法，共查處各類違章車輛1437起。使城區交通停車秩序明顯好轉。

　　二、以規范執法行為為重點，不斷提高行政執法水平。

　　規范的執法行為是依法執法、文明執法的重要體現。我們一是從執法的行為上予以規范。主動改進工作方法，置管理于執法之先，寓執法于服務之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事;堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時監控相結合”轉變，加快由“被動執法”向主動服務轉變，主動發揮城管執法職能，使執法惠及百姓，讓人民滿意。二是從執法的程序上予以規范。

　　制定出臺《XX市城管局關于規范行政處罰案件辦理工作的規定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷及中止都進行了明確的規定，并不斷在學習中進行培訓。三是從執法言行上予以規范。制定了《城管現場執法文明用語》、《城管機關文明用語》、《城管執法用語》和《城管局隊容風紀規定》，投資三萬多元購買現場執法儀監督日常執法，對違反規定的予以通報批評，使執法人員的言行在執法中逐步文明、規范。

　　三、以文明執法形象建設年為抓手，不斷強化隊伍建設。

　　今年，我們仍將著力打造一支“政治合格、作風優良、紀律嚴明、業務精湛、戰斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統開展文明執法形象建設年活動。為搞好文明執法形象建設年活動，局專門成立了活動領導小組，制定了活動方案，從形象、言行、紀律、學習等方面制定了嚴格的兌現措施。上半年，共通報處理八人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實行軍事化管理。

　　每天早晨7:40中午2:30準時點名一次。制定了十條“鐵規”，作為城管執法的“高壓線”，對著裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規定，并將十條“鐵規”制成文明執法警示卡，發到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時時提醒隊員自警、自省、自重。三是開展各項業務知識的培訓提高隊員素質。我們始終堅持每個星期一下午集中學習，并作為一項制度長期堅持。在學習中，采取領導講、專家評、跟班學、相互學等方式，使隊員的業務素質在學習得到提高。

　　篇五：年度工作總結范文

　　以至年尾，總結每年的財務會計工作，總有許多的認識和感慨，這些也正是督促我前進的東西。首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財務會計工作，履行了會計崗位職責，現就我的財務工作做以下工作總結，請予以評議：

　　回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業財務會計工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短。

　　我深知財務會計工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落，對于企業來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量，并據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

　　回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鉆研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取明年能繼續提高，為企業的財務工作不斷努力做出新的貢獻。

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