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職場勵志:成本最低而且最有效的四種激勵措施
激勵需要成本,這個肯定是的,
職場勵志:成本最低而且最有效的四種激勵措施
。無論是晉升、特別的獎勵還是福利等,都需要花費成本,這就要求在運用激勵措施的時候,需要關注到成本,尋求成本低效果好的措施。一、鼓掌
在所有的激勵措施中,鼓掌是一個花費很少,但是效果極佳的選擇。鼓掌并不需要花什么錢,但是重要性和可見度都很高。得到掌聲就是得到肯定,這對每個人都很重要。但是就是鼓掌這樣簡單的措施,并不是所有人都會運用,更多的管理者甚至不知道鼓掌應該是多少次,我因此很懷疑人們是否運用了鼓掌這個最簡單的激勵措施。我曾經問這個問題無數次:“鼓掌,需要鼓多少下?”絕大部分的回答是“三四下”。其實只要我們自己鼓掌來測試一下,就會發現三四下是沒有感覺的,時間太短,無法感動聽者。所以鼓掌要超過九下,只有超過九下的掌聲,聽者才會感受到,同時被感動,了解到大家對他的肯定和贊賞,他才會因此獲得激勵并更加努力地工作。因此,只要我們用掌聲來做激勵,就要長時間、熱烈地鼓掌,必要的時候還需要起立,站立起來長時間地鼓掌,這樣的激勵是非常令人振奮的,可以給人非常明確的肯定和贊賞。
二、贊美
贊美是第二個花錢比較少、激勵程度高的措施。曾經有人做過調查,結論是當上司能夠給下屬直接的贊美,激勵效果非常好。日常的管理經驗也告訴大家,當眾表揚是非常有效的獎勵。大多人認為最有效的激勵是針對工作上的表現,管理者親自并立即給予表揚。美國的格蘭德·格雷厄姆(Gerald H. Graham)博士主持過一個調查,結論是,最有效的激勵技巧包括:
員工表現杰出時,上司親自道賀
上司親自寫信表揚好員工
以工作的表現作為升遷的基礎
管理者公開表揚優秀員工
管理者召開會議公開獎勵部門或個人表現優良者
但是上述有效的激勵措施,日常管理中卻并不常見,管理者總是采用獎金的方式,在年底做表彰,不習慣在日常的行為中,運用激勵的措施。
有些時候,一句贊美和肯定的話,所帶來的激勵效果是不可估量的,這件事情就發生在我自己身上。我第一年做教師的時候,講授的課程是大學一年級的《馬克思主義哲學基本原理》,
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《職場勵志:成本最低而且最有效的四種激勵措施》(http://salifelink.com)。在我教師生涯的第一個學期,我遇到了一群非常好的學生,當學期的課程進行到一半的時候,有一天我按照往常的習慣提前十五分鐘到課室,一進門我就愣住了,因為在課室的黑板上整整齊齊地寫了一句話:“陳老師,這個周五課程結束的時候,我們盼著下一個周五的到來。”就是這樣一句話,令我感慨無比,我也因此知道,“做一個令學生喜歡的老師,是我人生最重要的價值”,也因為這句話,我一直很努力地做一個令學生喜歡的老師,直至20多年后的今天。三、鮮花
鮮花是相對花錢比較少、激勵效果明顯的第三個措施。因為鮮花在人的生活中有著非常多的象征意義,可見度也很高,管理者需要學會運用這個激勵措施。我就是常常被學生們的鮮花感動,在教師節的時候,在課程結束的時候,在學生畢業的時候,每一束鮮花都讓我不斷地感受做老師的幸福,也不斷地感受到學生給予的肯定和期望,也不斷地自我激勵,不要辜負這些鮮花、這些期望。
四、隆重的儀式
隆重的儀式相對來說需要花費多一些成本,但是隆重并不是豪華,而是要用心賦予儀式一些價值。日常生活中會有很多特殊的時刻,如果我們能夠利用好,并給予隆重的儀式,帶來的激勵效果是顯而易見的。
我曾經參加過一家公司的新員工入職,很多公司都是給予新員工培訓,了解公司的情況。但是這家公司在新員工入職的安排上卻用了一個非常不同的儀式,就是為每一個員工發一個刻有公司和員工名字的杯子,這個杯子由老員工一對一地交給新員工。兩年后,我又一次和這些曾經的新員工見面,他們都告訴我,入職的一個杯子讓他們印象非常深刻,在那一刻他們知道自己是公司的一員,而且非常珍惜這個杯子。
但是,無論如何,激勵都是需要成本的,因此需要管理者有效地運用激勵措施。激勵作為最重要的技能,需要每一個管理者都真正掌握并有效運用。激勵一定要針對人性,激勵一定要符合時代的潮流,一定要了解到每一個時代人們的需求特征的不同—20世紀80年代之前我們可以評選“先進生產工作者”,2005年之后評選的就是“超級員工”,到了2009年評選的就是“快樂員工”。
激勵還需要個性化和制度化的配合,如果激勵完全是制度化的,那么激勵很容易變成保健因素,更糟糕的是制度化會減弱激勵的效果。比如很多公司給每個月生日的員工購買蛋糕一起過生日,但是第一年之后,如果還是用同樣的方式做第二年的安排,所有的員工就不會有好的感覺,生日的安排就沒有激勵的作用了。因此,在激勵中需要個性化和制度化的結合,充分發揮管理者自己的想象力,給員工一些驚喜,就會得到很好的激勵效果。
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