辦公室工作制度

　　第一篇：學校辦公室工作制度范文

　　一、集體領導與個人分工負責制，

辦公室工作制度

。辦公室主任在校領導的領導下主持辦公室工作，并協助校領導協調部門和教學院(系)的工作，作好服務;副主任在主任的領導下，按分工認真負責地做好各自分管的工作，并對主任負責。

　　二、崗位負責制。全體工作人員依據辦公室工作職責，按照崗位職責及崗位所規定的工作任務，務實高效，保證完成本崗位的工作任務，做到服從安排，聽從統一指揮。

　　三、首問責任制。辦公室全體人員均為首問責任制人。首問責任人要以高度認真、負責的態度和禮貌用語接待來電、來訪者，盡職盡責為其排憂解難。不得以任何理由搪塞、推諉或敷衍了事。首問責任人應及時按信訪工作制度，辦理有關材料的擬辦請辦工作，盡快把問題解決。

　　四、限時辦結制。對領導交辦的工作，根據要求，按質按量，限時辦結，不延時，不推諉，切實體現工作效率和水平。

　　五、服務承諾制：為學校中心工作服好務，為學校領導決策服好務，為全校師生員工服好務;堅持“六個不讓”：不讓領導布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯在我手里發生，不讓前來辦事的人因我而受到冷落，不讓學校和部門形象因我而受到影響。

　　六、請示匯報制。對領導交辦的事宜，要及時認真完成或認真督促相關單位完成，要及時請示匯報進展或完成情況，不得擅作主張或不了了之。

　　七、工作總結制。辦公室每周召開主任會，總結上周工作，安排本周工作，議定有關事項。每兩周召開一次全體工作人員會，組織學習、總結、布置工作，商討解決工作中的新問題。

　　八、來文來電來信處理制度。辦公室所有文件、材料均由專人負責處理。來文處理要嚴格執行收發文登記、文件辦理、簽發、傳閱和借閱、平時分類、收集等各項規章制度，堅持來電來信登記制度。

　　九、安全穩定保密制度。牢固樹立安全穩定高于一切的意識，建立健全安全管理制度，為促進校園和諧穩定積極工作，按照有關規定做好保密工作。

　　十、辦公室所有人員要從全局出發，做到既有分工，又有合作，相互支持，團給合作，緊密配合，對交叉工作要主動協商，不推諉，共同完成工作任務。

　　第二篇：公司辦公室工作制度范文

　　第一章 總則

　　一、 為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、 本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、 切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、 辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標，

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　　第二章 職責范圍

　　一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、 負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、 負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、 協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

　　五、 負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、 協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。

　　第三章 工作規范

　　一、 辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

　　二、 辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

　　第四章 辦公室事務管理

　　一、 文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

　　(一) 文件管理制度

　　第一條 管理要點

　　1、 為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、 文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、 制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范，表達無歧義。

　　4、 根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條 制度規范

　　1、 文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

　　2、 公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

　　3、 公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

　　4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、 機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

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