職場禮儀：接待客戶應注意哪些職場禮儀？

　　1尊重原則

　　人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，不但不是自我卑下，反而是一種高尚的職場禮儀，

職場禮儀：接待客戶應注意哪些職場禮儀？

。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關系的重要原則。

　　職場禮儀以尊重為第一原則，通過提供熱情、周到的服務來體現。

　　2遵守原則

　　職場禮儀是社會交往中的行為規范和準則。客戶代表應身體力行，自覺遵守和執行，并養成良好的習慣。

　　3適度原則

　　在職場交往中，理解、溝通是建立良好人際關系的重要條件，要善于把握尺度。客戶代表為客戶提供服務時，既熱情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自愛，端莊穩重，落落大方，體現平等公正，不卑不亢;既要彬彬有禮，又不能低三下四;既熱情大方，又不能輕浮、阿諛奉承，

資料共享平臺

《職場禮儀：接待客戶應注意哪些職場禮儀？》(http://salifelink.com)。“適度”即掌握感情適度、舉止適度、談吐適度。

　　4自律原則

　　嚴格按照職場禮儀標準規范自己的言行。在工作中，行動上不出格，儀態上不失態，言語上不失禮。

　　5互動原則

　　要禮尚往來，來而不往是失禮的表現。職場禮儀具有很強的凝聚情感的作用。職場禮儀的重要功能是對職場人際關系的調解。在現代生活中人們的相互關系錯綜復雜，在平靜中會突然發生沖突，甚至采取極端行為。

　　職場禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規范，按照職場禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

【職場禮儀：接待客戶應注意哪些職場禮儀？】相關文章：

女性職場應注意的手勢細節禮儀09-02

職場禮儀：職場上要注意的十二細節10-16

職場禮儀08-01

職場新人需注意的禮儀事項10-30

職場女人需要注意的職場握手禮儀07-12

關于新人職場基本接待禮儀常識08-13

職場面試禮儀有哪些06-15

我們必須講究哪些職場禮儀07-17

面試時應注意哪些禮儀07-01

職場禮儀：求職面試禮儀10-18