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煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
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煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好
過(guò)去的一年年，在局領(lǐng)導(dǎo)和專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，第三稽查分隊(duì)專賣管理所以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，廉潔自律，依法行政，樹立了專賣執(zhí)法人員的良好形象，
煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
。一年來(lái)，在專賣科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全所人員認(rèn)真加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，牢固樹立責(zé)任意識(shí)，立足本職，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，完善自我，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行局、專賣辦布置的各項(xiàng)工作。下面就一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯報(bào)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正：一、年度履職情況
回顧一年來(lái)工作的主要經(jīng)歷，可以用三句話來(lái)概括：履職盡責(zé)，踏實(shí)做事;以身作則，積極進(jìn)取;廉潔自律，按章辦事。具體體現(xiàn)在：
(一)以德為先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)
“理論認(rèn)識(shí)上深刻一層，工作實(shí)踐上領(lǐng)先一步”這個(gè)道理，使我深刻的認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，要與現(xiàn)實(shí)的道德行為結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)德行高尚的人，使自己的“德”與“行”都能適應(yīng)崗位、適應(yīng)同志、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)時(shí)代的要求。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念，思想上與分局黨組保持高度一致;不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃準(zhǔn)吃透行業(yè)相關(guān)政策及文件精神，提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力以及處理問(wèn)題的能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
守土有責(zé)，內(nèi)管外打，重抓市場(chǎng)監(jiān)管、提高市場(chǎng)凈化率
13年第三稽查分隊(duì)改變以往的管理模式和管理
理念。在管理模式上，有針對(duì)性抓大放小，在管理理念上，轉(zhuǎn)變被管理者角色，拉近客我關(guān)系。一是對(duì)大戶、違規(guī)戶進(jìn)行重點(diǎn)檢查、突擊檢查，對(duì)守法戶開展例行檢查、服務(wù)相結(jié)合;二是集鎮(zhèn)、沿路和邊界相兼顧，橫向到邊，縱向到戶，確保達(dá)到了局要求的稽查到位率;三是加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)、集會(huì)市場(chǎng)的監(jiān)管，堵塞漏洞;四是發(fā)揮客戶經(jīng)理和零售戶、群眾的作用，為市場(chǎng)凈化提供有效信息;五是利用市場(chǎng)走訪采集信息和網(wǎng)上辦公平臺(tái)相結(jié)合，增加市場(chǎng)檢查的準(zhǔn)確性和針對(duì)性;六是加強(qiáng)與轄區(qū)其他執(zhí)法部門的配合，共同凈化市場(chǎng)。七是按照內(nèi)管規(guī)范流程，加強(qiáng)了零售戶核量監(jiān)管，做到任務(wù)落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人，有效遏制了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
(二)隊(duì)伍建設(shè)不遺余力，努力提升隊(duì)伍素質(zhì)
滿懷激情干事業(yè)，謀近慮遠(yuǎn)不懈怠。我時(shí)刻提醒自己，工作必須做到精細(xì)實(shí)，必須時(shí)時(shí)刻刻在基礎(chǔ)工作上下功夫。在隊(duì)伍管理上，我充分調(diào)動(dòng)分隊(duì)隊(duì)員積極性，提升隊(duì)伍建設(shè)：注重細(xì)節(jié)促隊(duì)伍，把責(zé)任擔(dān)起來(lái);注重規(guī)范促管理，讓思想活起來(lái);注重素質(zhì)促奉獻(xiàn)，把形象樹起來(lái)。
廉潔自律，找準(zhǔn)定位，切實(shí)履行好自己的職責(zé)
一身正氣鑄行風(fēng)。我始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，在工作中，能夠嚴(yán)于律己、率先垂范。定期開展作風(fēng)紀(jì)律學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求大家時(shí)刻謹(jǐn)記共產(chǎn)黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)，依規(guī)辦事，防腐拒變。無(wú)論是行政處罰案件的處理、還是行政許可證件的辦理，我都始終堅(jiān)持依法行政，做到了廉潔自律、不循私情，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作，力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人，用自己的形象影響人，用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。13年帶領(lǐng)全所人員圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的目標(biāo)任務(wù)。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成績(jī)的同時(shí)，對(duì)照崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己的工作，我也清醒的看到自己的`不足。一是自身理
論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。二是在案件查處力度方面還有待提高，有效經(jīng)營(yíng)案件能力尚待加強(qiáng)。三是挖掘、發(fā)揮隊(duì)員潛能的水平較低等。檢查剖析自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)，提升大楊所的工作水平：一是進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，加大與轄區(qū)公安、工商等部門的協(xié)調(diào)配合，落實(shí)案件查處。三是強(qiáng)化績(jī)效考核指標(biāo)開展日常工作，確保工作的嚴(yán)格規(guī)范。
三、14年工作思路
(一)、帶好一支隊(duì)伍
1、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，落實(shí)局各項(xiàng)制度。嚴(yán)格按照工作流程開展各項(xiàng)工作。
2、市場(chǎng)監(jiān)管：圍繞“打真、打假、打寄遞”，以打擊真品卷煙非法流通卷煙為重點(diǎn)，服務(wù)守法戶，打擊違規(guī)、批發(fā)戶。積極推進(jìn)轄區(qū)市場(chǎng)凈化率，發(fā)揮專賣管理員職能。
3、內(nèi)部監(jiān)管：按照內(nèi)管要求，進(jìn)一步突出監(jiān)管重點(diǎn)，切實(shí)履行好內(nèi)管職責(zé)。及時(shí)做好對(duì)內(nèi)管預(yù)警信息的調(diào)查核實(shí)及處理。
3、許可證管理：重點(diǎn)做好對(duì)新增戶的實(shí)地核查及零售許可證的后續(xù)監(jiān)管。
4、無(wú)證戶治理：認(rèn)真梳理無(wú)證戶檔案，從打、疏、控三個(gè)方面全面加強(qiáng)治理，重點(diǎn)打擊集鎮(zhèn)、沿路公開擺賣行為。
5、專銷結(jié)合會(huì)：專銷結(jié)合，根據(jù)零售戶分類，以及銷售情況每月有針對(duì)性的召開座談會(huì)，廣泛收集信息，真正達(dá)到專銷結(jié)合信息共享目的。
6、積極配合營(yíng)銷部門，確保全年銷量任務(wù)的完成。
7、加強(qiáng)日常安全管理，確保全年安全無(wú)事故。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我將以此次述職述廉活動(dòng)為契機(jī)，借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，不斷提
高自己的政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平。作為一名共產(chǎn)黨員，我認(rèn)為自己有責(zé)任也有義務(wù)帶領(lǐng)全所隊(duì)員把各項(xiàng)工作做好。今后仍然期待各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的不吝賜教。以上匯報(bào)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位批評(píng)指正。 謝謝大家
煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
今年以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局(分公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，我認(rèn)真貫徹市局的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照區(qū)局黨組的分工，緊緊圍繞無(wú)錫煙草率先發(fā)展，走在前面的總目標(biāo)，勤奮工作，銳意進(jìn)取，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好地完成了市局黨組交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力地促進(jìn)了煙草持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來(lái)本人履行職責(zé)和廉潔自律的情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)： 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì) 堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有效途徑，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神、 主席在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話，使我更加堅(jiān)定正確的政治方向，培養(yǎng)扎實(shí)工作，深入基層密切聯(lián)系群眾的工作態(tài)度。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)、省、市煙草工作會(huì)議精神，原原本本的學(xué)習(xí)了國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)在江蘇煙草調(diào)研時(shí)講話以及市局王局長(zhǎng)在調(diào)研時(shí)的講話等內(nèi)容，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、政策理論水平、領(lǐng)導(dǎo)管理水平。圍繞改革的紅利在哪里?發(fā)展的潛力在哪里?追趕的目標(biāo)在哪里?三大課題，力求找準(zhǔn)問(wèn)題，找準(zhǔn)目標(biāo)，找準(zhǔn)措施，爭(zhēng)當(dāng)三個(gè)楷模。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用、言論與行動(dòng)相統(tǒng)一，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。作為一名基層主管，自己帶頭踐行235和三解三促活動(dòng)，當(dāng)好表率、做好示范、樹好榜樣。工作中，做到三個(gè)結(jié)合，切實(shí)抓好市局黨組各項(xiàng)決策部署在的貫徹落實(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為無(wú)錫煙草率先發(fā)展，走在前面多做貢獻(xiàn)。 一是將知識(shí)學(xué)習(xí)與能力提升相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重知識(shí)更新，更加注重能力提升、本領(lǐng)提高，不斷增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的理論水平，解決問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作局面的能力。今年以來(lái)，我多次到基層服務(wù)站進(jìn)行調(diào)研，專門召開 中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理會(huì)議，組織專題培訓(xùn)，針對(duì)各稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)部發(fā)展不平衡的問(wèn)題，找方法，尋對(duì)策，特別是引導(dǎo)中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，注重能力養(yǎng)成，不斷提升學(xué)習(xí)、管理能力。 二是將學(xué)習(xí)與實(shí)際工作要求相結(jié)合。20XX年，煙草在專賣管理、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)方面取得了突破性的進(jìn)步，體現(xiàn)出了煙草重歸縣級(jí)局(分公司)后，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今年以來(lái)，我牢固樹立 不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退的危機(jī)意識(shí)，積極引導(dǎo)干部職工對(duì)煙草當(dāng)前實(shí)際情況保持清醒的認(rèn)識(shí)，克服安于現(xiàn)狀、固步自封的思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在深入基層一線市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了 查找十個(gè)問(wèn)題與不足為主題的活動(dòng)，各科室、各部門認(rèn)真剖析存在的不足，列出了制約自身工作上水平、創(chuàng)一流的十個(gè)問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的措施。通過(guò)此次活動(dòng)，我局緊緊盯住兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作方法，緊緊盯住自己的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，創(chuàng)新思路，大膽工作，積極完成了市局下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全體員工精神狀態(tài)好、工作熱情高、人人都愿為無(wú)錫煙草的發(fā)展多獻(xiàn)一份力量。 三是將個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合。我牢固樹立率先垂范觀念，通過(guò)個(gè)人能力的提高，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，還積極發(fā)動(dòng)黨員干部在工作中身先士卒、作好表率，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，切實(shí)做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)客戶，以自身行動(dòng)帶動(dòng)和影響廣大員工積極投入到各項(xiàng)工作中去，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，
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《煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文》(http://salifelink.com)。 二、全面落實(shí)市局黨組的決策部署 一是持續(xù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。今年上半年，卷煙市場(chǎng)總體處于比較低彌的狀態(tài)，卷煙銷售形勢(shì)不容樂(lè)觀，中高檔卷煙的`市場(chǎng)價(jià)格一直處于低位水平。面對(duì)困難，始終堅(jiān)持以服務(wù)客戶為核心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞卷煙上水平的戰(zhàn)略任務(wù)，迎難而上，狠抓品牌培育，強(qiáng)化零售終端建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平、創(chuàng)一流。1-10月，累計(jì)銷售卷煙3.48萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)2.2%;其中銷售重點(diǎn)骨干品牌卷煙3.07萬(wàn)箱，較去年同期增幅5.9%，卷煙銷售結(jié)構(gòu)為132元/條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量在高基數(shù)下繼續(xù)穩(wěn)步提升。 二是嚴(yán)格履行專賣責(zé)任加強(qiáng)市場(chǎng)管理，專賣管理成效顯著。緊緊圍繞市局專賣管理工作的要求，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、落實(shí)新要求、促進(jìn)新提升，按照打牢基礎(chǔ)、講求質(zhì)量、增強(qiáng)素質(zhì)、爭(zhēng)先進(jìn)位的基本思路，專賣內(nèi)管、市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假和隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作得到扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成效。1-10月，共計(jì)查獲各類案件526起，其中1-5萬(wàn)元262起;5萬(wàn)元以上45起;50萬(wàn)元以上2起，查獲卷煙數(shù)1022.96件，收繳各類罰沒(méi)款118.65萬(wàn)余元。 三是不斷提升基礎(chǔ)管理水平。持續(xù)推進(jìn)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，將貫標(biāo)工作作為加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，健全規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，提高工作效率，形成按制度辦事、按程序辦事、按標(biāo)準(zhǔn)辦事、按職責(zé)辦事的良好工作秩序和內(nèi)部環(huán)境。落實(shí)持續(xù)改進(jìn)的要求，突出責(zé)任落實(shí)、督促改進(jìn)創(chuàng)新提高，推進(jìn)質(zhì)量職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行。加強(qiáng)制度建設(shè)，健全二、三級(jí)考核體系，考核范圍全面覆蓋了專賣崗位、營(yíng)銷崗位、駕駛崗位、綜合崗位、管理類崗位。每季度末將全體員工的季度排名考核情況進(jìn)行公示，將考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金直接掛鉤。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算，積極做好每月的費(fèi)用執(zhí)行情況的自查工作，扎實(shí)搞好費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管理，逐月、逐項(xiàng)分解費(fèi)用指標(biāo)，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。 四是積極開展文明創(chuàng)建。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)與效能建設(shè)，大力開展黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。積極開展各崗位練兵活動(dòng)，全面提升各崗位人員的工作技能，達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，圍繞省局同心文化體系，積極開展各類主題教育活動(dòng)，深入推進(jìn)行為規(guī)范落地工程，進(jìn)一步加強(qiáng)7S現(xiàn)場(chǎng)管理，引領(lǐng)員工的價(jià)值取向，提高員工的敬業(yè)精神，規(guī)范員工的職業(yè)行為，推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理的進(jìn)步。深入開展創(chuàng)文明單位活動(dòng)，積極開展道德講堂、參加慈善捐款、結(jié)對(duì)共建等社會(huì)公益活動(dòng)，展示責(zé)任煙草的良好社會(huì)形象。
煙草個(gè)人述職述廉報(bào)告范文
區(qū)局(分公司) xx
(2014年x月)
今年以來(lái)，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)局(分公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，我認(rèn)真貫徹市局的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照區(qū)局黨組的分工，緊緊圍繞無(wú)錫煙草“率先發(fā)展，走在前面”的總目標(biāo)，勤奮工作，銳意進(jìn)取，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，較好地完成了市局黨組交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力地促進(jìn)了煙草持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)就一年來(lái)本人履行職責(zé)和廉潔自律的情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有效途徑，通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，深刻領(lǐng)會(huì)和貫徹學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神、 主席在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上的重要講話，使我更加堅(jiān)定正確的政治方向，培養(yǎng)扎實(shí)工作，深入基層密切聯(lián)系群眾的工作態(tài)度。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)、省、市煙草工作會(huì)議精神，原原本本的學(xué)習(xí)了國(guó)家局凌成興局長(zhǎng)在江蘇煙草調(diào)研時(shí)講話以及市局王局長(zhǎng)在調(diào)研時(shí)的講話等內(nèi)容，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、政策理論水平、領(lǐng)導(dǎo)管理水平。圍繞“改革的紅利在哪里?發(fā)展的潛力在哪里?追趕的目標(biāo)在哪里?”“三大課題”，力求找準(zhǔn)問(wèn)題，找準(zhǔn)
目標(biāo)，找準(zhǔn)措施，爭(zhēng)當(dāng)“三個(gè)楷模”。學(xué)習(xí)過(guò)程中，我堅(jiān)持學(xué)以致用的學(xué)風(fēng)，做到理論與實(shí)際、學(xué)習(xí)與運(yùn)用、言論與行動(dòng)相統(tǒng)一，做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)。作為一名基層主管，自己帶頭踐行“235”和“三解三促”活動(dòng)，當(dāng)好表率、做好示范、樹好榜樣。工作中，做到“三個(gè)結(jié)合”，切實(shí)抓好市局黨組各項(xiàng)決策部署在的貫徹落實(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)為無(wú)錫煙草“率先發(fā)展，走在前面”多做貢獻(xiàn)。
一是將知識(shí)學(xué)習(xí)與能力提升相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重知識(shí)更新，更加注重能力提升、本領(lǐng)提高，不斷增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的理論水平，解決問(wèn)題的能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜工作局面的能力。今年以來(lái)，我多次到基層服務(wù)站進(jìn)行調(diào)研，專門召開 “中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理”會(huì)議，組織專題培訓(xùn)，針對(duì)各稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)部發(fā)展不平衡的問(wèn)題，找方法，尋對(duì)策，特別是引導(dǎo)中隊(duì)長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，注重能力養(yǎng)成，不斷提升學(xué)習(xí)、管理能力。
二是將學(xué)習(xí)與實(shí)際工作要求相結(jié)合。2012年，煙草在專賣管理、客戶服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)方面取得了突破性的`進(jìn)步，體現(xiàn)出了煙草重歸縣級(jí)局(分公司)后，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今年以來(lái)，我牢固樹立 “不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退”的危機(jī)意識(shí)，積極引導(dǎo)干部職工對(duì)煙草當(dāng)前實(shí)際情況保持清醒的認(rèn)識(shí)，克服安于現(xiàn)狀、固步自封的思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在深入基層一線市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上提出了 “查找十個(gè)問(wèn)題與不足”為主題的活動(dòng)，各科室、各部門認(rèn)真剖析存在的不足，列出了制約自身工
作“上水平、創(chuàng)一流”的十個(gè)問(wèn)題，并制定了相應(yīng)的措施。通過(guò)此次活動(dòng)，我局緊緊盯住兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工作方法，緊緊盯住自己的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，創(chuàng)新思路，大膽工作，積極完成了市局下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全體員工精神狀態(tài)好、工作熱情高、人人都愿為無(wú)錫煙草的發(fā)展多獻(xiàn)一份力量。
三是將個(gè)人學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合。我牢固樹立“率先垂范”觀念，通過(guò)個(gè)人能力的提高，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)，還積極發(fā)動(dòng)黨員干部在工作中身先士卒、作好表率，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，切實(shí)做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)客戶，以自身行動(dòng)帶動(dòng)和影響廣大員工積極投入到各項(xiàng)工作中去，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
二、全面落實(shí)市局黨組的決策部署
一是持續(xù)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。今年上半年，卷煙市場(chǎng)總體處于比較低彌的狀態(tài)，卷煙銷售形勢(shì)不容樂(lè)觀，中高檔卷煙的市場(chǎng)價(jià)格一直處于低位水平。面對(duì)困難，始終堅(jiān)持以服務(wù)客戶為核心，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“卷煙上水平”的戰(zhàn)略任務(wù)，迎難而上，狠抓品牌培育，強(qiáng)化零售終端建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)，不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷上水平、創(chuàng)一流。1-10月，累計(jì)銷售卷煙3.48萬(wàn)箱，同比增長(zhǎng)2.2%;其中銷售重點(diǎn)骨干品牌卷煙3.07萬(wàn)箱，較去年同期增幅5.9%，卷煙銷售結(jié)構(gòu)為132元/條，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量在高基數(shù)下繼續(xù)穩(wěn)步提升。
二是嚴(yán)格履行專賣責(zé)任加強(qiáng)市場(chǎng)管理，專賣管理成效顯著。緊緊圍繞市局專賣管理工作的要求，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、落實(shí)新要求、促進(jìn)新提升，按照“打牢基礎(chǔ)、講求質(zhì)量、增強(qiáng)素質(zhì)、爭(zhēng)先進(jìn)位”的基本思路，專賣內(nèi)管、市場(chǎng)監(jiān)管、卷煙打假和隊(duì)伍管理等各項(xiàng)工作得到扎實(shí)推進(jìn)，取得明顯成效。1-10月，共計(jì)查獲各類案件526起，其中1-5萬(wàn)元262起;5萬(wàn)元以上45起;50萬(wàn)元以上2起，查獲卷煙數(shù)1022.96件，收繳各類罰沒(méi)款118.65萬(wàn)余元。
三是不斷提升基礎(chǔ)管理水平。持續(xù)推進(jìn)“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”，將貫標(biāo)工作作為加強(qiáng)企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，健全規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，提高工作效率，形成按制度辦事、按程序辦事、按標(biāo)準(zhǔn)辦事、按職責(zé)辦事的良好工作秩序和內(nèi)部環(huán)境。落實(shí)持續(xù)改進(jìn)的要求，突出責(zé)任落實(shí)、督促改進(jìn)創(chuàng)新提高，推進(jìn)質(zhì)量職業(yè)健康安全體系有效運(yùn)行。加強(qiáng)制度建設(shè)，健全二、三級(jí)考核體系，考核范圍全面覆蓋了專賣崗位、營(yíng)銷崗位、駕駛崗位、綜合崗位、管理類崗位。每季度末將全體員工的季度排名考核情況進(jìn)行公示，將考核結(jié)果與員工季度獎(jiǎng)金直接掛鉤。強(qiáng)化費(fèi)用預(yù)算，積極做好每月的費(fèi)用執(zhí)行情況的自查工作，扎實(shí)搞好費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行過(guò)程管理，逐月、逐項(xiàng)分解費(fèi)用指標(biāo)，做到?jīng)]有預(yù)算，不得支出，確保預(yù)算管理的嚴(yán)肅性。
四是積極開展文明創(chuàng)建。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)與效能建設(shè)，大力開展黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。積極開展各
崗位練兵活動(dòng)，全面提升各崗位人員的工作技能，達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的目的。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，圍繞省局“同心”文化體系，積極開展各類主題教育活動(dòng)，深入推進(jìn)行為規(guī)范落地工程，進(jìn)一步加強(qiáng)7S現(xiàn)場(chǎng)管理，引領(lǐng)員工的價(jià)值取向，提高員工的敬業(yè)精神，規(guī)范員工的職業(yè)行為，推動(dòng)文化建設(shè)向文化管理的進(jìn)步。深入開展創(chuàng)文明單位活動(dòng)，積極開展“道德講堂”、參加慈善捐款、結(jié)對(duì)共建等社會(huì)公益活動(dòng)，展示責(zé)任煙草的良好社會(huì)形象。
三、不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，做清正廉潔的表率
今年以來(lái)，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在工作中，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：務(wù)實(shí)工作、清政廉潔。華西村吳仁寶老書記“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓“的話一直激勵(lì)著我不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情。作為一名黨員、縣局一把手，我時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責(zé)任和身份，不徇私狂法，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘市局黨組的重托。自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合國(guó)家和公司的利益。領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸，確保不出問(wèn)題，重要的還是靠自省。自警，就是用黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。我工作在基層崗位，有權(quán)、有錢、有物，
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