求職時不容忽視的溝通問題

　　誤區一　　專業知識形同雞肋

　　Kevin畢業于上海名校的廣告專業，專業成績全“A”，

求職時不容忽視的溝通問題

。畢業前夕，他順利簽下一家知名廣告公司，然而不到1年就當了“逃兵”。他告訴記者：“我在這里壓力很大，和我同時進公司的同學，專業成績不如我，但深得公司上下的賞識。我們幾個成績優秀的學生，卻被看作是‘書呆子’，晾在一邊。”他后悔地說，早知如此，在學校就不會那么用功學習了。

　　的確，有些企業輕視專業成績，更重視交際、溝通能力。我們大多聽到過這樣的招聘理念：“成績優秀的學生只會讀死書，我們招聘時只把專業成績作為參考。”其實，這只是一小部分公司的想法，聯想上海公司的HR主管認為，畢業生“高分低能”現象確實存在，但絕大多數學生的能力和專業成績是成正比的。成績優秀的學生往往基礎扎實，后勁很足。企業若忽視專業成績，只看上手快不快，是一種短視行為。聯想公司招聘的都是專業成績排在前20位的學生，麥肯錫、聯合利華等跨國公司也把學生的績點作為最重要的篩選標準。

　　誤區二　　溝通能力無從培養

　　某高校計算機專業大四學生Wing對“溝通能力”的想法很典型：“一周30節課已經忙得夠嗆，哪里有時間參加社會活動？我們理科生，學好知識技能，走遍天下都不怕。再說，溝通能力是天生的，和性格有關，后天能有什么樣的培養？”

　　職業顧問認為，Wing的觀點是錯誤的。專業知識是進入企業和行業的通行證，然而，以后的工作表現更多取決于一些軟性技能——溝通能力、領導力、團隊合作精神等。而“沒時間參加社會活動”的借口也站不住腳，若連自己的學習和社會活動時間都安排不好，將來面對紛繁蕪雜的工作，又如何完成呢？

　　那么，溝通能力是否天生？職業顧問表示，溝通能力和性格有一定的關系，但性格可以通過后天的錘煉得到改善，

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《求職時不容忽視的溝通問題》(http://salifelink.com)。下面就提供幾條培養溝通能力的途徑，供讀者朋友參考。

　　增強溝通能力的途徑

　　1.參加社團活動

　　學校社團是培養溝通能力的最佳舞臺。社團常常和企業或其他社會機構聯合組織活動，像演出、義賣、知識競賽等。大學生可以嘗試活動組織、節目主持、廣告宣傳等多種角色，獲得豐富的社會體驗；還能和學校內外各個層面的人打交道，小到借一間教室，大到去企業拉贊助，都要親力親為。此外，面對活動過程中的突發狀況，還要學會靈活應付。通過這些細節，溝通能力能夠得到全方位的鍛煉。

　　2.當志愿者

　　上海的開放程度日益提高，各種國際會展、商業演出、體育賽事頻密，當志愿者是大學生鍛煉溝通能力的又一途徑。在國際藝術節、嘉年華、世博會、F1賽事上作為翻譯、會場聯絡員、臨時演員、組委會工作人員身份出現，可廣泛接觸世界各地的文化，學會和不同語言、不同國籍、不同行業、不同職業的人士溝通交流。

　　3.公司實習

　　利用寒暑假去企業實習，是培養溝通能力的傳統方式。實習能使大學生熟悉公司文化，了解辦公室的生存方式，知道如何和上級、同事相處，等于提前補上了社會大學的課程，有未雨綢繆的功效。

　　4.勤工儉學

　　部分勤工儉學方式也能有效鍛造溝通能力。做家教時，如何讓學生聽懂你講的課？如何讓家長認同你？在實現這些目標的過程中，大學生的溝通能力能得到提高。家教的缺點是只能接觸到一個家庭的人，主要接觸對象還是單純的中小學生，這對認識和了解社會幫助不大。

　　市場調查和促銷是較有挑戰性的項目，因為它要求大學生能給人良好的第一印象，言辭富有說服力，這樣受眾才可能接受調查并購買產品。這種勤工儉學能有效打磨大學生的溝通能力和心理承受能力，使他們真正融入到社會生活中去。

　　主持、禮儀也是個考驗溝通能力的項目，它要求大學生有親和力，組織能力和應變能力強，不過參與面較窄，只有少數形象氣質好的大學生能夠從事。

責任編輯：天道酬勤

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