整改工作報告
xx物業創建文明城市整改工作報告株洲市物管辦、石峰區物管辦、物業督促小組：2010年5月26日物業行業創文明督查小組蒞臨xx物業公司xxx住樓項目進行創建督查，根據創建全國文明城市目標任務分解和現場情況，各位領導和行業老總提出了相應的寶貴意見，公司在創建全國文明城市目標任務方面存在以下幾個有待改進的問題：一、公開辦事流程未上墻(公開辦事制度已經制定，并于5月30日上墻包括保安、保潔制度；業主(住戶)投訴流程圖、業主(住戶)回訪制度、小區房屋出租登記制度、便民維修有償服務價目表等)二、缺少緊急預案(預案已由安保隊長于5月28日制定，門崗和辦公室，消防室各一份，另資料庫收集一份)xx物業管理有限公司是2009年8月新組建的一家公司，是物業行業中的一支新軍。公司自創建以來，一直本著"周到細致誠信創新"的服務宗旨，以"把方便留給業主，把麻煩留給自己"為服務思想，本著"對自己負責，對公司負責，對業主負責"的態度，用人性化的關懷和人性化的服務，為業主提供具有高水準的物業服務。自市房產創建辦開展創建文明城市動員會以后，公司全體員工上下一心，在公司領導的帶領下，以五有、五標準為準則，針對公司存在的問題進行自查自改。一、加強了員工的服務準則和行業規范。二、增加安保人員，確保安防工作細致、到位。三、嚴格制定門崗；巡邏、巡查考核制度，實行獎懲掛鉤，實行人性化管理，提高公司員工的積極行。四、規范裝修管理制度，嚴格管理裝修施工。五、加強出入車輛、人員管理和登記等措施。創建活動的開展，提高了物業員工對創建文明城市的認識，提高了員工自身的素質。隨著觀念和環境的改變，物業和業主的關系也將得到進一步改善。公司全體員工將以株洲市行業創建機制為標準，以五有、五標準為目標，共同促進物業和業主之間的和諧發展。xx物業管理有限公司2010年5月30日【整改工作報告】相關文章：
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