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郵差弗雷德讀后感
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，你心中有什么感想呢？不能光會(huì)讀哦，寫(xiě)一篇讀后感吧。那么我們?nèi)绾稳?xiě)讀后感呢？以下是小編收集整理的郵差弗雷德讀后感 ，希望能夠幫助到大家。
郵差弗雷德讀后感 1
讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的時(shí)候，我漸漸的被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。 弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人。”正是因?yàn)橛兴螅梗阅馨盐彰\(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)組織也是這樣。 “弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德” 所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的最大燃料。
物欲的極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造。對(duì)于周?chē)?“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但我們的黨和組織不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的`重要性。俗話說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，就能形成“弗雷德”文化。
我們黨要永葆先進(jìn)性，就是要培育自己的黨內(nèi)文化。唯有如此，廣大黨員干部才能有一種歸宿感。讓每一位黨員干部都融入到黨內(nèi)文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為黨內(nèi)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而我們擁有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的黨員干部，那我們的黨就會(huì)無(wú)往而不勝
記得馬丁。路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，我們的組織將成一片林。到那時(shí)，我們的組織也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋。
郵差弗雷德讀后感 2
讀完《郵差弗雷德》這本書(shū)，我被弗雷德深深地感染、激勵(lì)。我想之所以它能感動(dòng)那么多人，能在眾多勵(lì)志書(shū)籍中脫穎而出，主要是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人是平凡的，而該書(shū)以平凡的人物在平凡的工作崗位，以不平凡的工作態(tài)度和工作潛力所創(chuàng)造出來(lái)的不平凡的工作效應(yīng)告訴我們：每個(gè)人都能夠不平凡。
郵差弗雷德原本是一個(gè)普通的郵遞員，但是這天他卻名了。當(dāng)然他所做一切，不是為了名利!要做一件好事容易，但是要做一輩子好事就十分困難了。他為何名了呢?機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的!因?yàn)樗ぞI(yè)業(yè)的工作態(tài)度，把顧客當(dāng)朋友真誠(chéng)地來(lái)對(duì)待，從而形了一個(gè)良好的際關(guān)系。費(fèi)雷德在帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí)，認(rèn)識(shí)了這書(shū)的作者，一位演說(shuō)家。正因?yàn)檠菡f(shuō)家朋友因他的事跡而感動(dòng)，所以開(kāi)始宣傳弗雷德的事跡和弗雷德精神。
其實(shí)在我們的常生活中也有許多助為樂(lè)的，像雷，弗雷德式的物，雖然他們已經(jīng)做了一輩子的好事了，但還只是一個(gè)默默無(wú)聞的普通百姓，但是他們還是那樣無(wú)怨無(wú)悔，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在我們于困境時(shí)，那怕別的一個(gè)小小幫忙，都會(huì)使我們很快走出困境。同樣我們隨意間的舉手之勞，幫忙了別，當(dāng)愁眉不展的開(kāi)始笑逐顏開(kāi)始，我們是不是也得了很多呢!也許消耗了一些體力，耗費(fèi)了一些財(cái)物，但我們的內(nèi)心能夠獲得珍貴的快樂(lè)!我們要做一個(gè)快樂(lè)的。快樂(lè)的來(lái)源有很多途徑，但幫忙別必須能夠使我們獲得快樂(lè)!由此也能夠獲得珍貴的友誼。正所謂患難見(jiàn)真，我們還能贏得最真摯的朋友。
弗雷德的.精神不僅僅對(duì)個(gè)人的發(fā)展有很好的指導(dǎo)，企業(yè)的成長(zhǎng)壯大也是十分需要“弗雷德”精神的職員。書(shū)中提到，作者在一個(gè)會(huì)議上做演講。會(huì)議的贊助人之一是一家郵遞公司，他們認(rèn)為“美國(guó)郵政”是自我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。結(jié)果在那次演講中，他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因?yàn)橛小案ダ椎隆边@種職員的存在，“美國(guó)郵政”公司的聲譽(yù)也得到了提高，自然會(huì)帶來(lái)企業(yè)效益的提高。
郵差弗雷德是一個(gè)平凡、忠誠(chéng)、對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的人，正是他的出現(xiàn)，使原本普通的郵差工作變得不平凡，也使他自我的形象變得非同一般。讀過(guò)這本書(shū)，使我深有感觸。
古人說(shuō)過(guò)，莫以善小而不為，莫也惡小而為之。郵差弗雷德正是從小事做起，從不起眼的小細(xì)節(jié)做起，積小善而成大善。他和我們的雷鋒一樣，并沒(méi)有做出轟轟烈烈的事情，然而日積月累，持之以恒，讓人們從平凡中看到了偉大。
弗雷德還讓我們從他身上讀到誠(chéng)信。我們就應(yīng)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。在當(dāng)今社會(huì)，誠(chéng)信二字更顯得尤為可貴。誠(chéng)實(shí)守信，能夠讓客戶(hù)更放心，長(zhǎng)久與我們持續(xù)接觸，也可讓我們公司形象更加深刻地印在客戶(hù)心里。
對(duì)工作充滿(mǎn)激情，就會(huì)使自我的工作動(dòng)力十足，工作中就會(huì)少些抱怨和牢騷，才能更專(zhuān)注于工作。這是弗雷德工作的動(dòng)力，也使他的工作充滿(mǎn)了快樂(lè)。這也正是我們工作中就應(yīng)學(xué)習(xí)和注意的地方。
弗雷德，深深地影響了我們每一個(gè)人，讓我們感受到其實(shí)我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德，在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作，我們同樣是在平凡的工作崗位，同樣也能夠做出不平凡的工作，從而從平凡走向杰出。
郵差弗雷德讀后感 3
拜讀了馬克。桑布恩的大作《郵差弗雷德》，涌入我腦海的是一個(gè)答案。此答案解決了困擾我很久的問(wèn)題：“作為一個(gè)保險(xiǎn)工作者，如何為我的每一個(gè)客戶(hù)提供弗雷德式的綜合服務(wù)？”答案即：“ups”型服務(wù)。
ups中文意思是不間斷電源，是“Uninterruptible Power Supply”的縮寫(xiě)，它可以保障計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在停電之后繼續(xù)工作一段時(shí)間以使用戶(hù)能夠緊急存盤(pán)，使用戶(hù)不致因停電而影響工作或丟失數(shù)據(jù)。而保險(xiǎn)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，也必須如此，做到“一個(gè)客戶(hù)，綜合不間斷服務(wù)”。
如何做到ups型服務(wù)呢？
首先，要端正服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定高度，高度決定結(jié)果。馬丁？路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道。”作為一名保險(xiǎn)人員，就要以為客戶(hù)提供弗雷德式的ups服務(wù)，并且相信自己一定可以做到。
第二，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。心態(tài)是一種境界，這種境界決定了人生的價(jià)值。子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人。”卡耐基曾說(shuō)過(guò)：生活的快樂(lè)與否，完全決定于一個(gè)人對(duì)人、事、物的看法如何。”有所求，知所止，所以能把握命運(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，否則，生命會(huì)像一口枯井，了無(wú)生趣。作為服務(wù)業(yè)地一員，保險(xiǎn)人員同樣避免不了不斷重復(fù)的服務(wù)、形態(tài)各異的顧客、各種突發(fā)性事件引發(fā)的紛爭(zhēng)等等狀況。這時(shí)，ups型服務(wù)需要我們調(diào)整心態(tài)。良好的心態(tài)會(huì)是一劑強(qiáng)心劑，讓服務(wù)保質(zhì)保量，臻至完美。
第三，用心服務(wù)，用智慧服務(wù)。
以一百萬(wàn)分的心意去付出，必定能收到一百萬(wàn)分的回饋。充滿(mǎn)激情的去工作是我們由平凡到卓越的必經(jīng)之路。每個(gè)人都不甘平庸，而卓越僅僅在于我們的“心”。郵差弗雷德，感動(dòng)了馬克桑布。馬克。桑布也用無(wú)數(shù)個(gè)“弗雷德”感動(dòng)了無(wú)數(shù)的人。從這個(gè)意義上來(lái)講，馬克桑布也是一個(gè)“弗雷德”。他用心體會(huì)自己的生活，將演講作為服務(wù)。我們作為保險(xiǎn)人員，也要像弗雷德去改變一下思維，必將有所改變，顧客一定能感受到我們的ups般的心意。去尋找我們靈魂深處的弗雷德，因?yàn)樗麜?huì)塑造卓越，把我們帶向成功！
智者，事半功倍。即服務(wù)要有智慧，方能達(dá)到最佳效果。我認(rèn)為，作為一名保險(xiǎn)人員，最大的智慧就是：對(duì)于我們要提供服務(wù)的客戶(hù)，我們不能止于僅僅為他提供工作內(nèi)容規(guī)定的服務(wù)，而是應(yīng)該以一個(gè)朋友的身份，去了解他自身的真正需求，以便提供更有針對(duì)性和更有價(jià)值的服務(wù)。正如文章中寫(xiě)的'那樣：他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化的行業(yè)，我們?yōu)榭蛻?hù)能提供的，不僅僅是一種便利的保險(xiǎn)服務(wù)，更重要的是讓客戶(hù)體會(huì)到我們保險(xiǎn)公司給他們的生活和工作所帶來(lái)的不一樣的體驗(yàn)和改變，一種親情般的關(guān)懷……而這些，并不是每個(gè)保險(xiǎn)人都能做到的，一如并不是每一個(gè)人都能成為弗雷德一樣。所以，我們應(yīng)該努力用實(shí)際行動(dòng)去詮釋我們的服務(wù)，做一個(gè)如弗雷德一般的ups型服務(wù)人員。
ups型服務(wù)，不是不可能，而是不作為。我竊竊自言：ups，我可以。
郵差弗雷德讀后感 4
在生活節(jié)奏越來(lái)越快的今天，很多人似乎更加偏向與物質(zhì)的親密接觸，卻很少有閑暇滯留于書(shū)本的閱讀。當(dāng)我偶然翻開(kāi)《郵差弗雷德》這本書(shū)，倦怠的心靈竟有了一種莫名的震動(dòng)。
《郵差弗雷德》共三卷八章122頁(yè)，是繼《致加西亞的信》、《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》后，全美最暢銷(xiāo)的勵(lì)志類(lèi)書(shū)籍。故事中的主人公——弗雷德，從事的只是普通得不能再普通的郵差工作，但他卻從不自悲，以無(wú)比的熱情快樂(lè)地享受著這份工作。他以把工作做得最好為前提，從不計(jì)較個(gè)人得失、他人的承認(rèn)或贊賞;堅(jiān)持服務(wù)至上，在提供服務(wù)的同時(shí)，與客戶(hù)建立良好的人際關(guān)系，真正使服務(wù)具有人性化;在平凡瑣碎的工作中，弗雷德懷抱著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，充分運(yùn)用自己的想象力與創(chuàng)造力，為客戶(hù)提供超值的服務(wù)。
讀完《郵差弗雷德》，主人公鮮活的形象仿佛就屹立在我身邊，像一位親切的朋友讓你感受他所有的熱情與真誠(chéng)，甚至化成心靈的明鏡。我是一名年輕的基層工商干部，兼任法規(guī)員、財(cái)務(wù)等工作，整日面對(duì)著堆積如山的案卷與乏味枯燥的數(shù)字。我也曾苦悶過(guò)，徘徊過(guò)，失落過(guò)，甚至有時(shí)會(huì)懷疑，難道自己這一輩子每天都要重復(fù)做這些事?難道這就是我的職業(yè)夢(mèng)想?但弗雷德這份平凡的執(zhí)著卻深深地感動(dòng)了我，他讓我明白，工作沒(méi)有高低貴賤之分，崗位沒(méi)有肥瘦輕重之別，每一項(xiàng)工作都是必不可少的，從事每一項(xiàng)工作都應(yīng)該“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”不能挑肥揀瘦。工作的平凡或偉大取決于人的心態(tài)，“天生我材必有用”，在平凡崗位上的我只要努力且用心地去工作，同樣可以有所作為，從平凡走向杰出，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人。”正是因?yàn)橛兴螅梗阅馨盐彰\(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的.愉悅。弗雷德之所以能堅(jiān)守著這一份平凡的執(zhí)著，是因?yàn)樗麚碛懈叨鹊呢?zé)任心與創(chuàng)新精神。在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)。因?yàn)樗溃峁⿴椭冉邮軒椭鞓?lè)。作為80后的我們，年輕、激情、最求完美是我們的優(yōu)勢(shì)，如果我們能將弗雷德這種責(zé)任與精神融入到我們的生活、工作、學(xué)習(xí)中，不斷思考，不斷創(chuàng)新，勇于負(fù)責(zé)，我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
我一直很欣賞這樣一句話：“如果有一天月亮的形狀變成了一把尺子，望月的人便會(huì)急劇減少。”曲線為什么比直線美?正因?yàn)樗乔鄣模驗(yàn)樗挥辛鲃?dòng)的韻味，也正因?yàn)樗芤龑?dǎo)眼睛作無(wú)窮的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白開(kāi)水，那么，往事還值得回首嗎?其實(shí)在我們這個(gè)社會(huì)中擁有許許多多像弗雷德這樣平凡而又執(zhí)著的人，他們獨(dú)具特色，他們都愿為其他人創(chuàng)造快樂(lè)，只要我們積極倡導(dǎo)并認(rèn)真實(shí)踐，我想：人人都會(huì)成為“弗雷德式”的人，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍l(fā)美麗。
郵差弗雷德讀后感 5
公司為了讓每位員工不斷認(rèn)識(shí)自我以及提升個(gè)人能力，特地組織大家學(xué)習(xí)一本很有意義的書(shū)——《郵差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。
讀過(guò)這本書(shū)后，郵差弗雷德對(duì)工作的熱情以及那份認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神深深地打動(dòng)了我。他從不抱怨這份工作的平淡與乏味，也從不抱怨薪水的低微，而是把這份工作當(dāng)成生活中不可或缺的一部分，讓它成為自己的興趣和愛(ài)好，用他樂(lè)觀、幽默的性格來(lái)真誠(chéng)地對(duì)待，想別人之所想，使每天單調(diào)的工作變得豐富多彩，感染著他所接觸的每一個(gè)人，讓每個(gè)人感受到他的真誠(chéng)與熱情。
通過(guò)《郵差—弗雷德》這本書(shū)我深刻理解了 “每個(gè)人都能有所作為”這句話的含義。弗雷德的行為本身就是一個(gè)很好的證明，沒(méi)有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。當(dāng)然，我們?cè)诠ぷ髦幸v究方式方法，針對(duì)自己工作的環(huán)境、情況來(lái)發(fā)揮自己的潛力，像弗雷德一樣賦予平淡工作無(wú)窮的樂(lè)趣，同時(shí)也把歡樂(lè)帶給每一個(gè)人。
正所謂工作的意義并不在于它本身的偉大，而是在于做工作的人。每個(gè)人對(duì)工作的理解都是不一樣的，但為什么有人愿意付出額外的努力呢？因?yàn)檫@份額外的努力是有回報(bào)的。這份回報(bào)也許并不是物質(zhì)上的，不能給你帶來(lái)更富裕的生活，但是在精神上它會(huì)給你帶來(lái)無(wú)窮的財(cái)富。當(dāng)你幫助了別人，看到他臉上會(huì)心的笑容，你會(huì)感受到那份發(fā)自心底的喜悅，這不是用錢(qián)能買(mǎi)到的。那么，想人之所想、急人之所急、送人之所需又會(huì)給被幫助的人帶來(lái)多大的喜悅呢？快樂(lè)的本身源于自身的動(dòng)力，對(duì)他人的熱情將帶給自己無(wú)盡的快樂(lè)動(dòng)力。
把自己設(shè)想為被服務(wù)的對(duì)象。假如我們是顧客，在我們想選擇網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品時(shí)，擺在面前的有多種選擇（誰(shuí)不想買(mǎi)到最好的`），它們對(duì)我們來(lái)說(shuō)是陌生的，該如何挑選呢？看說(shuō)明！可它們都千篇一律。這時(shí)我們最想要的就是能有一位了解產(chǎn)品的服務(wù)員面帶微笑地朝我們走來(lái)，親切地問(wèn)一聲“您需要幫助嗎？”主動(dòng)講解、分析網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，幫我們找到一件最適合自己的，并能附帶告訴我們一些使用竅門(mén)、注意事項(xiàng)和經(jīng)常容易遇到的問(wèn)題（這些是每個(gè)顧客都想得到的服務(wù)，也是弗雷德所想所做的）。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用沒(méi)有煩惱固然好，這也證明服務(wù)或產(chǎn)品的高質(zhì)量，可事有萬(wàn)一，要是因?yàn)槠浔旧砘蚴褂贸霈F(xiàn)了問(wèn)題再來(lái)到這里時(shí)，不用擔(dān)心會(huì)遇到一些無(wú)禮的對(duì)待，而是又看到一張熱情真誠(chéng)的笑臉，并幫我們解決了所有的問(wèn)題。作為顧客這也正是我們想得到的吧！而通訊這個(gè)行業(yè)，我們的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)就是用戶(hù)所需要的服務(wù)，用戶(hù)的需求各有千秋，這就要求我們不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能。
通過(guò)學(xué)習(xí)《郵差弗雷德》這本書(shū)，我知道了如何在今后的工作中做一名“弗雷德”，也學(xué)會(huì)了如何尋找并發(fā)展身邊的弗雷德。弗雷德是一個(gè)普通得不能再普通的人，只要我們用心觀察，他就在我們的身邊，而且我們不光要尋找、發(fā)現(xiàn)弗雷德，也要善于發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足并及時(shí)改正。只有這樣我們才能成為一名弗雷德，一名想人之所想、急人之所急、送人之所需的快樂(lè)人。
讀了這本書(shū)后，我深深地體會(huì)到，作為一名普通而平凡的通信人，組成一支具有敬業(yè)、創(chuàng)新、弗雷德精神的團(tuán)隊(duì)顯得尤為重要，在全體員工的共同努力下，我們公司必定會(huì)在西南這塊繽紛多彩的紅土地上成為通信行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
郵差弗雷德讀后感 6
今日抽空讀了《郵差弗雷德》一書(shū)，我與弗雷德所從事的行業(yè)性質(zhì)差不多，都是為客戶(hù)提供服務(wù)的，通過(guò)弗雷德的學(xué)習(xí)，讓我感觸很深。在我的工作中，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷……
開(kāi)始，我是帶著任務(wù)讀《郵差弗雷德》這本書(shū)的，但漸漸的，我被書(shū)中的人物所感染、激勵(lì)。弗雷德不是天生英才，而是和千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我一樣的普通人。但是，他卻在平凡的崗位做出了不平凡的成績(jī)。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不憂(yōu)人。”正是因?yàn)橛兴螅梗阅馨盐彰\(yùn)，始終充滿(mǎn)一種積極進(jìn)取精神和充溢身心的愉悅。人是要有一點(diǎn)精神的，一個(gè)企業(yè)也是這樣。“弗雷德”是一個(gè)提示，他提醒我們選擇正確榜樣的重要性。“弗雷德”他們?yōu)樽约旱墓尽⒔M織、同事和顧客樹(shù)立了激動(dòng)人心的樣板。當(dāng)其他人看到在工作中創(chuàng)造卓越和無(wú)限精彩的可能性，他也會(huì)愿意做一個(gè)“弗雷德”。緊接著，妙不可言的事情就要發(fā)生：你曾一度失去的精力和干勁會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)，憤世嫉俗會(huì)變成滿(mǎn)腔熱情，得過(guò)且過(guò)會(huì)變成雷厲風(fēng)行。做一個(gè)“弗雷德”所得到的回饋——被承認(rèn)與滿(mǎn)足感將成為推動(dòng)你持續(xù)努力的大燃料。
物欲的'極度膨脹令越來(lái)越多的人把追求物質(zhì)的豐富當(dāng)成了生活的全部，自私、狹隘、冷漠的風(fēng)氣漸長(zhǎng)，正直、忠誠(chéng)、熱情離我們漸遠(yuǎn)，責(zé)任感的弱化讓人們學(xué)會(huì)了尋找借口，隨之而來(lái)的是誠(chéng)信的稀缺。對(duì)于員工的私心、功利性、實(shí)用性、拜金拜權(quán)的思想，我們不能僅簡(jiǎn)單的反對(duì)，還要積極引導(dǎo)改造他們。對(duì)于企業(yè)中的“弗雷德”，或“準(zhǔn)弗雷德”，我們要挖掘認(rèn)識(shí)他們，肯定宣傳他們。我們要設(shè)立一種獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)他們進(jìn)行精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而不是每年形式上的“先進(jìn)個(gè)人”“先進(jìn)工作者”——有其名無(wú)其實(shí)。要讓這種獎(jiǎng)項(xiàng)真能物得其所，名副其實(shí)。也許，“弗雷德”們最初的踐行并不想獲得怎樣的回報(bào)。但企業(yè)管理者不能這樣想，要善于做一個(gè)伯樂(lè)，發(fā)現(xiàn)他們承認(rèn)他們，要讓他們知道自己的行為得到了欣賞和重視。并且，管理者要大張旗鼓的宣傳他們，報(bào)道他們。千萬(wàn)不要忽視了宣傳的重要性。俗話說(shuō)，三人成虎，我們就要通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)深化擴(kuò)大“弗雷德”的影響并不斷重復(fù)這一過(guò)程。漸而久之，企業(yè)中就能形成“弗雷德”文化。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)要想永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培育自己的企業(yè)文化。唯有如此，員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里，使其精髓滲透浸染到每一個(gè)人的日常行為中，進(jìn)而影響到每個(gè)人的工作生活，使大家自覺(jué)不自覺(jué)地按照“弗雷德”精神做事做人。當(dāng)“弗雷德”由個(gè)體行為上升為群體行為時(shí)，其也就成為企業(yè)文化的一部分。當(dāng)我們具有了發(fā)自?xún)?nèi)心的力量的呼喚，我們就有了無(wú)限的動(dòng)力。而企業(yè)有了主動(dòng)進(jìn)取，忠誠(chéng)敬業(yè)的員工，那我們的企業(yè)就會(huì)無(wú)往而不勝。
記得馬丁·路德金說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人是清潔工，那么他就應(yīng)該象米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)，象貝多芬譜曲，象莎士比亞寫(xiě)詩(shī)那樣，以同樣的心情打掃街道。”努力工作只是稱(chēng)職，用心工作才是優(yōu)秀。只要按照書(shū)中提供的思路和方案用心實(shí)踐，我們每個(gè)人都能有所作為，成為具有積極思想、成功事業(yè)以及美麗心靈的“弗雷德”。人人都栽一棵樹(shù)，企業(yè)將成一片林。到那時(shí)，我們的企業(yè)也就由一棵樹(shù)成長(zhǎng)為一片林了，還有什么風(fēng)沙可阻擋呢？
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