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郵差弗雷德讀后感
當認真看完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編精心整理的郵差弗雷德讀后感,歡迎大家分享。
郵差弗雷德讀后感1
弗雷德是個美國小鎮上普通平凡的郵遞員,他的郵差工作在我們來看是再平凡不過的,似乎就是身邊日常生活工作中每天的你和我。他是個樸實樂觀的郵遞員,他為所服務的客戶帶去的是細致服務后的溫馨,他作為一名普通企業雇員,在工作中為自己贏得了快樂和尊重,為企業贏得了價值,延伸了企業的服務理念,得到了客戶欣賞和認可。這些平凡在不斷點點滴滴中積累,在細致溫馨中升華,最后映射出杰出的光芒。在讀了這本《郵差弗雷德》后,給我的啟迪是怎樣做一個合格員工,怎樣把我這樣一個平凡的“弗雷德”變成一個杰出的“弗雷德”,為個人、為企業發展做出杰出的貢獻。
感想之一:我們是弗雷德嗎?
我想,當然我們每個人都應該是“弗雷德”。我們企業的每個員工都是企業事業機器上的一個零件,都是社會和國家發展的一個平凡的零件,每個零件每天都在不停的平凡的運轉。作為這個機器上最平凡的一個零件的我,作為IT服務企業的一員的我,每天的工作是電信計算機信息技術服務,在這個服務中我只是其中一個環節的.一員,作為這個環節上的我是“弗雷德”,崗位和“弗雷德”一樣平凡,就像郵遞郵件一樣,在這個環節上我們要接受上一環節的任務,協同同事做好本環節的工作,最后將完成的合格工作交給下一環節。所以我們每個人都是“弗雷德”,每個“弗雷德”都是在緊密合作的工作,樂觀細致的工作,平凡有激情的工作。我想能做到一個平凡的“弗雷德”是一個合格員工的基本條件。
感想之二:怎樣成為杰出的弗雷德?
普通平凡的“弗雷德”處處有,有樂觀向上精神,有激情責任心的“弗雷德”,最后成為杰出的“弗雷德”卻不多。怎樣成為杰出的“弗雷德”呢?《郵差弗雷德》書中給出很多有益的觀點。我想首先作為一個普通企業員工最主要的是學習弗雷德踏實的工作作風,在平凡的工作中扎根,做好每一件事,像弗雷德一樣為客戶細致服務,在工作的肯定中得到快樂成就;再次作為一個普通企業員工要善于學習,學習身邊“弗雷德”式的同事、工作伙伴,同時也要發揚自己優點,分享自己工作中的優點,建立良好的人際關系,讓大家工作在一個快樂和積極向上的工作氛圍中;最后作為一個普通企業員工要為企業創造價值著想,用真誠和真心去做事,想客戶之所急,不斷滿足客戶的需要,在點點滴滴的平凡工作中提升你所服務客戶的體驗,為企業提升價值和創造價值。我想這些都是成為杰出“弗雷德”所必須具備的素質。
在通讀完《郵差弗雷德》后,我被書中的精辟感悟所啟發。書中所說“有所作為、帶來變化,建設人際關系,創造價值,重塑自我”的理念將是我學習的目標,只有這樣我們才能在平凡的工作中成長,發展,最后成為一個杰出的“弗雷德”。
郵差弗雷德讀后感2
郵差弗雷德這本書最想體現的一點就是對于生活的一種積極樂觀并能引導別人他人快樂的精神,當然工作就包含在生活里面。這就像飛亞達公司理念里以顧客為導向的價值觀一樣,我們要以積極的態度去滿足消費者的需求,用高品質的服務讓顧客覺得便利。
“沒有任何工作是卑微的、不足道的,只要做這項工作的人是杰出的、不同凡響的……人也能給工作以尊嚴!”《郵差弗雷德》所揭示的這一職業觀確實挺讓人欣賞敬佩。而這樣的人在武漢分公司實習期間我也碰到了。
世貿廣場的導購員尹心菲已經是飛亞達的老員工了,那天經理讓我們去世貿店站著看會,觀察商場布局和熟悉下飛亞達表款,我們幾個實習生到飛亞達柜臺時菲姐在那,了解我們來意之后她就非常熱心的和我們聊天,我們也趁機請教了不少問題,第一次和菲姐見面,她就給我們幾個非常好的印象,真誠的微笑、寬廣的知識面、細心的講解,也是第一次讓我們相信宣講會上飛亞達品牌生活的內涵。接下來的幾天我們都會隔會兒去趟柜臺,一是因為分公司離那很近,二是我們幾個都很喜歡去那,了解下商場的`管理、其他品牌腕表和飛亞達的不同等,還能和導購員聊天,了解市場。一次武漢分公司總經理駱總跟我們談天的時候說到首因效應,也就是平常所說的第一印象,這個理論是說第一次見面會對一個人的評價產生80%的效果,并且這種效果會長期影響著對這個人的評價。他本身就是一個研究大眾心理學的專家,講到這些的時候我們都會很用心的邊聽邊記,而說到首因效應的時候我第一個想到的就是尹姐,她給我們的第一印象就導致了我們非常愿意與她交流。菲姐給我們第二個驚喜是在公司每周的例行培訓上,那天她分享了一個案例,講述的過程中聲情并茂繪聲繪色,帶動整個辦公室的人不說,連駱總也跑過來聽了,最后她對自己這幾年的銷售歷程和心得體會做了表白,她說真誠的和顧客交朋友,以他們的需求點出發為他們推介最適合他們的腕表,以最讓顧客放心和便利的方式去交流。她平時還是一個善于享受生活的人,經常去旅行,看電影什么的。這,不正是生活在我身邊的弗雷德嗎?
所以說,人人都有可能成為弗雷德,多一份為他人著想的心,多一份真誠的微笑,就能多一點生活樂趣。弗雷德講述的是一個普通的人做著不平凡的事的故事。
郵差弗雷德讀后感3
相信每一個剛看完這本書的人都會和我一樣洶涌澎湃,因為它帶給我們太多沖擊,太多震撼,太多啟發,太多激勵。可是三兩天,十來天,一個月后又濤聲依舊,一切平復。我們仍然做著我們自己,我們什么都沒有改變,《郵差弗雷德》只是工作生活中的一個小插曲,一轉眼就隨風而逝了!
所以當我看到第四章的時候,看到這一段話的時候:
“家庭:如果你向愛人和孩子表現出弗雷德式的體貼與關懷。”
“老板:你希望自己有一個頂呱呱的老板嗎?那就先把你的老板當作一個頂呱呱的人來對待吧。”
“團隊伙伴:卓越的團隊是由卓越的隊員組成的。任何事情都得有人一馬當先——為什么不能從你開始呢?做你團隊或部門中的弗雷德,你的影響將在隊員中散布開來。”
我突然明白一個道理,主動!主動的把自己變成弗雷德,這才是最重要的!象他一樣始終充滿一種積極進取精神,不怨天尤人!自己主動的創造一切環境條件,而不是被環境所淹沒!主動的把自己的本職工作做好!主動的幫助他人!主動的。。。。。。
由此我們延伸一下,我們不但主動,而且比別人多做一點,多走一步!每天多走一步,10天就比 別人多走10步,100天就多走100步,最后別人就被你遠遠地甩在了后面。記得曾經看過這樣一個故事
A和B一同進了公司,A升職了,B不服氣就去找上司,為什么不升我升他。上司說等下再給你解釋,今天要買些土豆你先到市場上看看哪兒有賣。
一會兒B回來了說東邊市場有土豆賣。
上司又說問問什么價格。
一會兒B回來了說一個賣1塊2,一個賣1塊4。
上司又說為什么價格不同。
一會兒B回來了說土豆質量好,個頭大,又新鮮的賣1塊4;另外個頭小點的賣1塊2。
上司說你等等,然后把B喊來說今天要買些土豆你先到市場上看看去。
B回來后說到:今天市場上有兩個賣土豆的,一個貨色好,個頭大,很新鮮的賣1塊4,他總共有1000斤左右,如果我們大量買入的話只要1塊3,而且還免費幫我們送過來;另外一個貨色差一點,個頭小一點的有上萬斤的貨,如果大量買入的花只要1塊,也免費送過來,我把他們的聯系方法都要過來了,還各買了幾個樣品給您作判斷,A看到這里很服氣的`離開了。
一個現代化的企業要想永遠立于不敗之地,就是要培育自己的企業文化。唯有如此,員工才能有一種歸宿感。讓每一位員工都融入到公司文化的大范疇里,使其精髓滲透浸染到每一個人的日常行為中,進而影響到每個人的工作生活,使大家自覺不自覺地比別人多走一步,做的更好一些,當“弗雷德”由個體行為上升為群體行為時,其也就成為企業文化的一部分,我們的企業也就更強。而企業有了主動進取,忠誠敬業的員工,那我們的企業就會無往而不勝。
郵差弗雷德讀后感4
讀完《郵差弗雷德》這本書,我被弗雷德深深地感染、激勵。我想之所以它能感動那么多人,能在眾多勵志書籍中脫穎而出,主要是因為我們大多數人是平凡的,而該書以平凡的人物在平凡的工作崗位,以不平凡的工作態度和工作能力所創造出來的不平凡的工作效應告訴我們:每個人都可以不平凡。
讓我感受最深刻的是弗雷德們的真誠、激情、創新,這些點點滴滴的平凡的事對接受者能產生深刻的感受,因為這些平凡的事我們所有人都可以做。而在現實生活中,我們往往因為只重視那些過分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本沒意識到這些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所帶來的快樂和成就,結果卻一事無成,失去了不平凡的機會。弗雷德的感動大家的地方是他自己高度的責任心與創新精神,他從自己平凡瑣碎的工作中創造快樂,自己也會獲得同等的快樂,是工作被認可的快樂,是因顧客的滿意而快樂。在弗雷德的價值觀里:提供服務,不是一種責任,而是一次機會;因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。通過學習弗雷德的精神,我們可以得到人生最重要的東西,即靈魂的安寧和心靈的充實。
弗雷德和他的工作方式,對于當今社會任何希望有所成就以及脫穎而出的.人們來說,都是極為實用的象征。我參加工作以來,都是盡職盡責的把每一件事做好,可時間一長,感覺工作毫無創新、枯燥無味,感覺自己像一個機器人一樣,每天在做重復相同的無創新的工作。通過這個故事我才發現并不是工作讓自己成為機器人,而是自己讓自己成為機器人。如果工作毫無樂趣,每天也就只會簡單重復。回想曾有同事跟我抱怨這個工作崗位如何如何不好,現在想起來,我覺得我們應該把每一件小事做好,提高客戶的服務質量,從中感受樂趣;在工作思考更好,創新的東西,從中尋找樂趣。
弗雷德的精神不僅對個人的發展有很好的指導,企業的成長壯大也是非常需要“弗雷德”精神的職員。書中提到,作者在一個會議上做演講。會議的贊助人之一是一家郵遞公司,他們認為“美國郵政”是自己的競爭對手。結果在那次演講中,他們禁止作者使用弗雷德的例子。我想這是因為有“弗雷德”這種職員的存在,“美國郵政”公司的聲譽也得到了提高,自然會帶來企業效益的提高。
弗雷德,深深地影響了我們每一個人,讓我們感受到其實我們離成功并非遙遙不可及。弗雷德,在平凡的工作崗位上做出不平凡的工作,我們同樣是在平凡的工作崗位,同樣也能夠做出不平凡的工作,從而從平凡走向杰出。
郵差弗雷德讀后感5
這是一本無法不令人感動的書籍。故事中的主人公——弗雷德,是美國郵政的一名郵差,相貌普通,工作普通,收入普通,但他從不抱怨,只是把工作當成生活中不可缺少的一部分,讓它成為自己的興趣和愛好,以樂觀的心態、以真誠和熱情使每天單調的工作變得豐富多彩,并以此不斷的感染著周圍的人,使每個人都能感受到他那發自內心對工作、對生命的熱愛。
在弗雷德的價值觀里,提供服務,不是一種責任,而是一次機會。因為他知道,提供幫助比接受幫助更快樂。我們羨慕、敬佩甚至向往的,正是這樣一種從快樂工作、快樂生活的心態。那么,怎樣才能快樂積極工作呢?
我認為,要快樂工作,首先需要一個正確的工作態度。被譽為20世紀英國最偉大的心靈導師詹姆斯。愛倫曾說過,一切幸福緣自正確的態度。工作是我們與社會聯系的橋梁,也是我們能利用自己掌握的資源為他人、為社會提供服務的手段,在給予幫助的同時也會給自己帶來心靈上的滿足。只有懂得這一點,才能領悟弗雷德在工作中尋找樂趣的精神,無論多么平凡、瑣碎的工作,都是他人的需要,都有其存在的價值和意義,你看重它,持之以恒的踐行它,它也必將回饋給你更大的快樂。
其次,要快樂工作,則要全身心投入工作。真心地為工作付出全部熱忱,一切都會改變,一切都有可能。就像弗雷德那樣,全身心地投入郵遞工作,將平凡的工作干得有聲有色,收獲著工作的樂趣,同時創造著價值。事實證明,投入愈強烈,工作變得愈可行,信心愈大增,干勁也越足,工作越出色。反之,消極對待,回避問題,任何事都可能成為重重障礙,讓你棘手無比。全身心地投入工作,才可能津津有味地體驗工作過程,感受行為本身帶來的體驗和滿足,在自己的職業里自得其樂;全身心地投入工作,便能充分發揮自己的經驗與專長,收獲個人價值與靈性上的'成長,不斷超越自我,實現自我。
再次,要善于及時更新自己的工作方式。長時期從事一樣工作,等到熟練后,很有可能成為一種重復勞動,如果安于現狀,疲倦感難免會滋生。書上說得好,讓工作成為你的快樂,不是通過改換工作,而是通過改變自己工作的方式。隨著工作年代日久,工作熟悉,熱情自然會很正常地降低,激情也在無盡地消耗,很有可能逐漸產生消極倦怠的狀況,這就需要像弗雷德那樣,改變以往墨守成規的工作方式,不斷及時進行相應的調整,創新工作方法,豐富工作內容,永葆工作的激情和興趣。
無論從事哪種工作,無論身處哪個崗位,如果我們能將弗雷德這種熱忱與精神融入到我們的生活、工作、學習中,不斷思考,不斷轉變,不斷創新,我們定能在平凡的崗位上做出不平凡的成就。
郵差弗雷德讀后感6
《郵差弗雷德》是美國著名的暢銷書作家馬克桑布恩的得意之作,是全美最暢銷的勵志類書籍之一。故事的主人公弗雷德,。他以把工作做得最好為目標,從細小的方面做起,不計較個人得失、不計他人的贊賞與回報;堅持服務至上,通過人性化的服務,與客戶建立良好的人際關系,獲得人們的贊許與滿意;在不增加支出的情況下,通過自己的創新力為客戶提供增值服務,讓每一天都成為自己的快樂工作日,也帶給人們極大的快樂。
讀過《郵差弗雷德》這本書后,我對自己的人生有了深刻的反思,通過對自己以往生活與學習點點滴滴的回想,我又有了新的感悟。《郵差弗雷德》講述的是一個平凡的郵政服務人員的日常最簡單不過的工作,但是從平凡的工作帶給人們無窮的快樂。現在的社會,人們普遍有一種好高騖遠的心態,在我們的求職過程中,我們更加看重的是這份工作能夠給我們帶來多少收入,而不是我們能夠從這份工作中學到什么。很多人為了有一個很好的物質生活而選擇了一份自己并不喜歡的`工作,每天想機器一樣工作,沒有一點的生活樂趣,這種人終日郁郁寡歡。而弗雷德雖然從事的是最為簡單的平凡的工作,但是他能夠以一種平常的樂觀的心情去投入,以陽光的心態去對待每天工作遇到的人和事,這樣使得自己的每天都是幸福的,也感染了相關的社會群體。
《郵差弗雷德》告訴我們無論在學習還是生活中都要真誠溝通,真心服務。弗雷德能夠每天都是快樂的,就是因為有一顆平常的心,待人坦誠,真心實意地為客戶服務。現代社會無論是工作還是學習和生活,人們往往摻雜著太多的功利與虛偽,在人際交往中存在著猜忌與提防,很難有推心置腹的坦誠以對。我們應該學習弗雷德將工作當做與他人真心交往的一種生活的方式而不全部是一種負擔。與同事和客戶等的協調與合作不應該是抱怨和苛求,而應該是一種不同分工條件下的相互幫助與促進。
《郵差弗雷德》還告訴我們無論是在學習還是生活中都要追求卓越,成就自我。其實弗雷德在他平凡的崗位上所做的許多不平凡的事,我們都完全可以做到。然而在現實生活中,我們往往沒有意識到或不屑去做這些平凡的小事,結果一事無成。因此,我們要相信,只要我們用心去對待生活,學會認知自我,相信自我,即使是平凡的我們也能夠創造出不平凡的生活。 亞伯拉罕林肯說:“無論做什么,都要把它做好。”無論從事什么行業或職業,每一個人都應該把追求卓越和品質當作奮斗的目標。我們不能眼高手低、好高騖遠地安于現狀,而應該不甘平庸,追求完美,要堅信行行出“狀元”,像弗雷德一樣在不起眼的平凡崗位上做出改變人們看法,帶給他們出乎人們想象的價值享受。
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