企業管理學習心得15篇
有了一些收獲以后,往往會寫一篇心得體會,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的企業管理學習心得,歡迎大家分享。
企業管理學習心得1
雖然在龍湖學到了很多細節上面的管理模式,但是模仿他人的管理模式永遠是企業管理不可行的一條道路。在李總正確的引導方式下我們秉承要打出自己的物業品牌。我認為我們的物業要打出自己的品牌首先要有自己的一套管理方式和以集團文化相輔相成的一套自己(物業)的企業文化。
從基本運作、戰略管理、市場營銷、運營管理、人力開發、風險控制、自我修煉等七個方面系統得闡述咱們的經營管理之道。
一、首先一個經理人要做到:
要有持久的事業激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的利潤。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不再的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業主中學習。還有一定要員工感覺到一個領導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領導都會以你為中心,去找你談心。 畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長空間有多大?
大多數人都這么認為物業不過就是一個不起眼服務性的企業……但是就這不起眼的服務性的企業恰恰是房地產行業的核心競爭力。是房地產行業品牌建設的領軍者,設想一下當業主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業是以房屋服務的形式讓業主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。當他在開發商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關系就這樣結束了,這樣你認為他們會相信這個開發上的信譽度嗎?當業主感覺自己有一個屬于自己的物業時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。華中的信譽度就會提升。華中房地產為什么要品牌建設,房地產品牌建設的是什么?不就是信譽度嗎?有了信譽度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。
怎樣把華中的'品牌建設做好,華中應在某種程度上以物業為中心,以物業為退路,我認為物業也好地產也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。地產和物業就應該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式,以華中集團為中心、以華中品牌為中心。去更好的為業主服務。
三、給業主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?
龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一,以“善待你一生”做為他們的服務理念,而我們怎么才能做到“家的感受”呢?這就體現從客戶到家人的一個轉折點,從這個轉折點去出發在這中間我們物業還能服務的很多,這點別的物業是考慮不到的。從業主來物業領鑰匙開始,他們就應該享受到我們的服務,給業主的第一影響很重要。……
四、擁有自己的商業模式,
我們的商業模式應該是透明的,是給業主們看到的,永遠要想辦法讓業主們知道我們在做什么,做了什么。給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經營的物業,但是也要做到你拿業主的一塊錢在我們的公司里轉一圈,就能讓其變成一塊一。而這曾加的部分是業主們看不到的“盈利”部分。這樣就能達到業主與物業之間的雙贏政策,而不是他們交物業費,然后物業為他們服務這么簡單。這樣永遠都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業服務。
企業管理學習心得2
近期,我單位組織了為期2天的管理培訓學習,此次培訓組織及時,內容充實,既提高了我們的管理水平,又讓大家彼此間進行了深入地交流。下面我借這目的是讓各個員工了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養員工專業性的企業管理意識和企業管理思維,為他們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。 而企業提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質 。企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握 現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎. 下面我借這次交流的機會談一下自己的幾點意見:
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者在于他像關羽,諸葛亮,張飛他們每個人擁有不同的角色所注重的各種精神,他們各具有的是德智力。重要的是企業能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
人才流失給企業帶來的影響
1人才流失會影響在職員工的穩定性
如果一個企業的人才流失率過高,會使得企業員工隊伍過于不穩定,從而使一些員工認為企業沒有能力吸引并留住人才,并感到本企業沒有發展前途,還有些員工從眾心理較強,容易輕信他人,因而更加重了人才流失。
2人才流失會影響人員管理和培訓的質量及成本
若一個企業沒有穩定的員工隊伍,則人員管理就會復雜得多,這在無形中也增加了企業的`管理成本。而且由于較高的人才流失率,使得企業不愿投入大量的資本進行員工培訓,這也進一步惡化了員工的職業技能,使得員工認為自己在企業中沒有發展前途,從而更加劇了人才流失。而企業也由于大量的人才流失而得不補重新招聘,培訓新的員工,企業的培訓計劃無法很好的實施,進一步影響了員工職業技能的提高,最終形成一個惡性循環,增加企業經營成本,給企業的發展帶來不利影響。
3大量的人才流失影響了工作的連續性
人才流失帶給企業的危害,使和其離職前在企業肩負的責任相對應的。在職人員的離職,帶給企業的事經營理念的中斷,團隊不穩定甚至事企業的癱瘓。企業的各項工作的連接性必然受到極大的影響。
4人才流失會使競爭對手的競爭力提高
企業培訓一個員工的時間是三個月,每培訓一個合格的員工算下來的費用是xx元,如果培訓出來的員工流失到同行或競爭對手那里,對企業的危害更是致命性的,企業因此在和對手競爭中失去優勢。無論何種情況都有可能增強本企業競爭對手的實力,使得強敵弱我,形成更大的競爭力反差。
企業管理學習心得3
這個學期我們學習了小企業管理這門學科,通過對這門學科的學習,我對小企業管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學習時間有限,加上沒有實踐經驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學習,努力的將書本知識與工作實踐相結合,才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導,以及我們自身對小企業管理平時的學習,掌握中小企業,特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時,如何讓中小企業實現資源的優化配置,增強競爭實力,有效應對日益多樣化、多變化的'市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細分目標市場,分析指定產品策略,結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系,及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;了解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。
這門課程為我們學習者以后創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎企業管理課程學習。提高了我們對于小型企業的認識,理解小型企業的特點和運營規律及方法,提高小企業管理水平,降低對小企業創業風險和經營風險,并最終提高小企業的成活率。在學習中,正確認識到課程的性質、任務極其研究對象,全面了解課程的體系、結構,對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學科發展的新理論和新思想。告訴我們,在學習中,要緊密聯系實際,學會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容,為企業的經濟效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。
我覺得小企業的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點,運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對于工作,所有的企業都是由無數人來擔任無數職位后形成的,都有一定的組織結構和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發揮他們的最大工作效率。
企業管理學習心得4
大三以來,其實學習這門課的時間并不多,兩個月的課程有好幾次都去參加招聘會了。但是留給我的印象卻并不淺。《現代工業企業管理》這本書主要闡述了社會各種組織內管理活動的一般規律,包括一般的原理、理論、方法和技術等,同時還加入了管理科學的發展和管理實踐技巧等內容。由于學習時間并不是很長,傅老師將課程分為了工業企業管理概述、企業經營管理、企業質量管理、企業人力資源管理、企業生產管理和企業營銷管理六個部分來跟我們在心中種下了企業工業管理的理念的種子。短暫的學習時間我們只見識到了工業企業管理的冰山一角。我將自己通過學習該門課程后所得淺顯的談一下。
什么是管理?人們從管理實踐中感悟到管理的含義,對其做出了許多樸實的解釋。有人認為,管理就是決策。有人認為,管理是一種程序,是通過計劃、組織、指揮等職能實現既定目標。也有人認為,管理就是領導。還有人說,管理其實更像一門藝術。其實,我想把管理說成既是一門科學又是一門藝術更為合理和準確。我們知道管理是具有科學性和藝術性的。管理的科學性是指系統化的知識,這是人們經過不斷地努力實踐和總結,將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化,形成的一個比較完整的理論體系。這個理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法,有效地指導著管理人員的實踐活動,解決了管理
實踐中的大量問題,大大地解放了生產力,促進了社會經濟高速發展。
之所以說它是一門科學:
第一,堅持用人們在社會實踐中獲得的客觀規律、從可控制實驗中獲得的各種“機理”、通過邏輯思維過程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。
第二,堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實驗數據、觀察結果、基本事實、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點。管理是一門科學,管理者如果不掌握科學的知識,他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠經驗辦事。而有了系統化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問題找到正確的解決方法。不管怎么說,我覺得管理已成為一門科學是毋庸置疑的。但是,在現實的管理實踐中,僅僅掌握科學的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學就像其他科學一樣是不斷發展的,它本身還不夠完善。管理實踐必須依靠科學的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術去彌補,管理的藝術性是管理的科學性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創造性很強的工作。它一方面強調管理的實踐性,另一方面又強調管理是一項創造性的勞動。管理工作就是要運用管理知識,發揮創造性,針對現實情況采取適當措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實現組織目標。我認為,管理不應該稱為管理,而是簡而化之為合作,更好地協調工作。換位思考等方式以及同等對待周圍的人,一定能感動、感化周圍的同事、朋友。周圍的同事,反過來影響更大的群體。而這一卻都不是靠硬性的條規和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實踐證明,管理既是一門科學,也是一種藝術,有效地管理需要兩者的有機結合,沒有掌握管理理論的人進行管理活動時,必然靠經驗、憑直覺、碰運氣,是難以取得有效地成果的。
短暫兩個月的課程,給我留下了管理理念的種子。對于以后的生活而言,可能我用不到,也可能會有大用處。但是至少它讓我明白了管理是怎么一回事,使得我在以后的工作生活中,對于同事的處事方式,上級的管理理念都有了一定的了解。從而使工作生活的.待人接物以及工作方式的應用方法都有了一定心得。我覺得這才是這兩個月學習這門課程最大的收獲。
從內容上來講,工業企業管理似乎是管理階層才需要學習的東西,但是根據這兩個月的學習,我發現其實任何一個人都應該學習一下這門課程。比如企業經營管理,它不僅可以應用于大企業的營銷管理,而且更加適合一些個體經營者。再比如企業生產管理,它對于我們這些即將走上一線崗位的畢業生而言,有著重大的作用。使得我們在之后的工作中不至于對于企業的生產管理無所適從。或者更進一步將,它的內容使得我們更加的容易從一線崗位升職至管理者。這其中的作用不言而喻。
最后,對于這門短暫的課程,其實頗有點舍不得。畢竟它所講的東西不論是實用性還是適用性都是相當廣泛的。在之后的工作之余,還是需要更加深入的學習才是正確的選擇。
企業管理學習心得5
我相信,企業都是以盈利為目的的,不管它是生產型,制造型,運營型還是服務型。要獲得最大利潤,最終的分向都是有效減少成本的投入,當然,這個成本包括很多,比如生產成本、制造成本、營業成本等等。所以,(企業組織結構方面)企業都會優化組織結構,力求實現使組織能夠有效地運用資源,以最小的投入求得最大的產出,不論在上情下達、下情上報或側向溝通方面,皆能使信息的傳遞處于暢通無阻的狀態,并能明確確定了員工的任務、責任、權利關系。另外,(企業設備管理方面/安全管理方面)企業一旦發生嚴重的設備安全或者人員安全事故,那么企業就要承擔重大的損失,所以把好這兩關是至關重要的。樹立“安全第一”的思想,完善落實公司各項安全管理制度和操作規程負責站內設備設施安全管理。員工必須掌握公司的主要設備,熟悉其性能,了解工藝流程。全員必須提高安全意識,因為,造成傷害的原因96%是因為不安全的行為,而只有4%是因為不安全的環境。總而言之,雖然利益為重,但我們絕不能以犧牲人命去賺錢。
(現場管理方面)好的企業,都有較優秀的現場管理方法。如果企業員工能主動地想辦法理解企業的戰略和遠景目標,努力解決在執行過程中發生的各種問題,那企業輝煌是指日可待的。
下面,是我分析一下國內工業企業所面臨的問題以及我用所學的知識給出解決問題,提升企業競爭力的一些建議。
一、成本上升“擠壓”利潤
近年來,工業企業利潤率出現了下降的苗頭。這主要因為,在企業內部,生產要素成本出現了較快上升的跡象,既包括勞動力成本的上升,又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時,由于企業之間的競爭和國家對消費品價格的管控,企業很難將上漲的成本轉嫁于下游,所以企業的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。
建議:完善企業的組織結構,建立效率高的.管理體系,減少員工成本。科學地挑選工人,科學管理員工,并進行培訓和教育,提高工作效率,減少時間成本。
二、產能過剩導致供過于求
近些年,我國投資高增長在拉動經濟當期增長的同時,也使產能急劇擴張,為此后的產能過剩埋下了隱患。隨著去年經濟增長不斷放緩,我國產能過剩問題再次凸顯,表現在以下幾方面:一些行業產品的價格大跌,效益大幅滑坡;企業產銷率下降,庫存增加;虧損企業虧損額增加。
建議:注重精益生產,對產品質量管理嚴格把關,根據市場調整生產量。嚴禁浪費。
三、資金緊張
資金緊缺,流動性不足是制約企業穩健運營的重要因素。一是資金占用嚴重。因需求不足造成企業銷售不暢。二是資金缺口不小。據對重點骨干企業調查顯示,48、4%企業資金存有缺口,缺口10%以上占14%。三是資金風險加劇。目前,資金困難逐步由中小微企業向大企業蔓延,部分近年擴張過快、遭遇市場突變的行業企業資金面臨困境。
建議:增加融資渠道,滿足生產經營所需資金。完善企業內部管理,提高企業資金的使用效果。根據市場趨勢,預測產品生命周期,更新產品。固定成本發展科學,成本分析,檢測使用的資金浪費。創新和采用新技術、工藝的改進,改善勞動組織,加強生產管理,降低資本消耗。
四、能力不足
當前市場倒逼轉型與企業應對能力不足的矛盾極為突出,轉型升級陣痛加劇。一是市場倒逼轉型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢性上升的大背景下,企業單純依賴過去的規模擴張、低成本出口、常規品種打天下的粗放型發展模式已難以為繼。二是企業應對能力不足。在“去庫存化”和“去產能化”的雙重壓力下,部分企業僅選擇收縮規模,保持觀望。據調查顯示,企業未來投資增加的僅占10、9%,持平的占74、4%,減少的占14、7%。建議:注重員工的培訓,調到員工積極性。打造“有實力現場,把握機會,捕捉機會,保持產品創新,創造品牌。
五、安全措施
生產設備改良更新經費投入比例較低大部分業主對于在生產經營活動中應遵循的國家安全生產相關的法律法規不很熟悉,,對于安全生產沒有引起足夠重視。建議:
加大安全生產宣傳力度,抓好從業人員安全教育培訓工作。把安全生產與工傷保險有機結合起來,有效遏制各類安全生產事故的發生,促進企業安全生產發展,保障從業人員的健康與安全。只有硬件設備提高了,為今后更安全的生產打下堅實基礎,員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動生產率和經濟效益,才能更好的談發展。
企業管理學習心得6
進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家xx教師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。經過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;明白了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。經過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓教師從以下幾個方面講述了管理學的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到流程化協作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓教師的經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、經過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、本事的培養和鍛煉
1、加強員工培訓,提高思想素質和業務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。企業管理與創新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
2、不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續健康發展。
3、加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經過反思,及時發現自身存在的問題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的`感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
5、寬宏很多,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓學習不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來表達的,也無法用語言表達出來,
唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展,再創輝煌。
企業管理學習心得7
解放思想、轉變觀念,為公司改革發展做貢獻
—今年是公司實施“十一五”發展規劃的第一年,如何起好步,開好局,關鍵是要進一步解放思想、轉變觀念。事實證明,歷史的每一個偉大進程,企業的每一次快速發展,都是解放思想、轉變觀念的結果。然而,解放思想并不是空洞無物的,要體現在思想、行動等方面。重要的是從發展的角度,準確把握解放思想的實質。
解放思想關鍵在于破舊立新、更新觀念。隨著市場經濟的深入、公司經濟的較快發展,我們面臨的新情況、新問題、新挑戰會越來越多。如果我們還是停留在原有的思維定勢、原有的思想觀念,就必然適應不了形勢發展的需要。結合公司目前的實際和今后的發展,我感到應該在以下幾個方面,進一步解放思想、破除舊觀念,樹立新觀念。
一是各級領導要破除因循守舊、墨守成規的思維定勢,在市場競爭的潮流中用世界的眼光、發展的眼光謀劃未來,用市場經濟的辦法管理經濟,用開拓創新的思路推動發展;
二是盡快克服習慣用企業法和全民所有的管理思路、管理方法來管理企業,來處理問題。要學習公司法,用現代企業制度,用資產的所有者、股東的身份來對待企業的發展和個人的發展,來思考和處理問題;
三是要克服小成則滿、小富則安、安于現狀、不思進取的小生產意識,眼光和思路要跳出馬鞍山、跳出中國看十七冶,居安思危,增強發展的緊迫感、危機感;
四是要摒棄怕擔風險、怕負責任,求穩怕亂的處世哲學,要有強烈的事業心、責任感,看準了的事就大膽地去試,大膽地去創;五是要克服畏難消極,遇到困難、遇到矛盾繞著走的情緒,知難而進,在困難和矛盾面前,不回避、不氣餒,敢于承擔責任,實實在在地解決發展中的難題;六是要力戒工作懈怠、不動腦筋,無所事事、無所作為、得過且過的不良習氣,做到把工作當事業去做,敬業勤業,多動腦筋、勤于思考,創造性地做好工作。
解放思想貴在創新,創新是一個企業的靈魂。公司要健康持續較快地發展,要使基業常青,必須要有新思路,新舉措。要敢于創新,善于創新。首先是發展思路要創新。觀念決定思路,思路決定出路。在創新發展思路上,要堅持以市場為導向,科學合理地配置資源,以變應變,走質量效益型的發展之路;其次是管理體制和經營機制要創新。一個企業的體制和機制,激勵和約束著各種生產要素,決定了企業的活力。我們要依據《公司法》,實現股權多元化的產權結構,建立現代企業制度,實行法人治理結構,使企業的體制和機制真正適應市場經濟發展的要求,充滿生機和活力;
第三是市場要創新。市場是企業生存與發展之源。我們要以“立足國內,面向國際”、“立足鋼鐵,走出鋼鐵”的市場戰略,堅持“走出去”的方針,利用兩種資源,開拓國內和國際市場,開拓非鋼市場,做強做大主業;
第四是管理要創新。我們要按照由勞動密集型企業向管理密集、技術密集型企業轉型的要求,改造人員的結構,學習和借鑒先進的管理思想、管理方法,進行管理流程的再造,充分挖掘廣大員工的潛力,提高管理效率;第五是科技要創新。企業是市場競爭的主體,也是技術創新的主體。要勇于擔負技術創新主體的重任,把科學技術真正置于優先發展的戰略地位,真抓實干,急起直追,贏得發展的主動權,加快科技發展,提高生產率和企業效益。
解放思想的根本,在于謀取發展。發展是硬道理,發展是檢驗我們思想是否真正解放、觀念是否真正轉變的試金石。跨入“十一五”,公司又迎來了發展的機遇。年初“兩會”和“十一五”發展規劃已確立了今年與后幾年的發展目標和發展的任務,發展的主旋律已經奏響,現在關鍵是看我們的行動,看我們能否真正抓住機遇,加快發展的速度,提高發展的質量。要實現公司發展的宏偉藍圖,干好今年是關鍵。今年公司的改革已進入攻堅階段,要完成公司制的改制,建立起現代企業制度,公司的管理體制將發生根本性的.轉變。
改制是一次各種利益的大調整,是對公司及廣大員工的一次考驗,其任務是十分艱巨的。我們要在學習《公司法》和國家有關政策文件的基礎上,統一思想、統一認識,堅定改制的信心和決心。要堅定不移地按照公司的部署,加強領導,統籌安排,調動廣大員工參與改制,支持改制的積極性,扎實穩妥地推進公司改制的發展。今年公司發展的任務也是十分繁重的。市場開拓要完成30億元,產值要完成28億元,力爭達到30億元,實現利潤4000多萬元,各項經濟技術指標要超歷史最好水平。面對公司的發展重任,關鍵是要真抓實干。要抓市場,在非鋼和國外市場方面取得新的突破;要抓項目管理,把有效的資源配置在項目上;要抓住機遇,創造條件,掀起大干的高潮,滿足公司較快發展的需要;要抓經營,各方面都要挖掘潛力,降低成本,追求企業效益的最大化。
企業發展、匹夫有責。這個責,是責任、是使命。作為企業的 一名員工,尤其是一名中層管理者,其責任應更重大,其使命感應更強。自己要進一步樹立改革和發展的意識,積極投身到公司的改革中,正確處理好改制與個人的利益關系,服從改革大局,做改革的促進者。要多干實事,少說空話,兢兢業業做好本職工作,為公司的健康持續較快發展做出貢獻。
企業管理學習心得8
1、工作心態更加積極樂觀。
隨著社會競爭日益激烈,我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以,我們需要實時監控和調節自己的壓力與情緒狀態。現在大多人是生活在激烈的競爭下,工作、生活、學習壓力都很大,常此以往不僅損害個體,而且也破壞組織內健康,壓力與情緒管理相對于我們的關系是很大的,這不僅是一種個人修養的表現,又是可以看出社會的人文素養的表現。所以,我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓勵自己,明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當初的事,當情緒要失控前,你要先告訴自己:這已經是我的極限了,不會讓我更難受了。心態調整了以后,好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷,自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求,我們要以積極向上的心態來迎接每一刻幸福時光的到來。
2、增強處理一般事物的能力。
我們學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法,學會不要帶著情緒去工作和處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預先接受并適應不可避免的事實;通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學會傾訴性的宣泄;轉移注意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;建立良好的生活、工作、學習習慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,進一步提高了為人處事的能力。
3、增強了對企業文化的認識。
企業文化是企業的靈魂,是企業員工的`精神支柱,是企業生死存亡和發展的基本條件,加強企業文化建設,能增強凝聚力,激發創造力,使員工發揚團隊精神,拼搏進取,從而提高企業核心競爭力。這次參觀了大眾汽車公司后,讓我清楚的認識到。紀律對于一個集體是至關重要的,大到企業高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束,更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業文化。我們要用企業的文化來正確處理自由與紀律的關系,培養自我管理、自我約束的能力,培養嚴于律己、自控自制的堅強意志,做到在任何情況下,思想上不忘紀律觀念、行動上不違反紀律和規章制度。
4、增強了個人的工作責任意識。
每個人都有自己的工作,只不過工作性質不同而以。職業沒有貴賤,勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了,我們的工作責任心就慢慢的有了。無論我們處在什么職位上都必須具備一種責任意識。責任,就是能夠敢于承擔,不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻,不計較個人得失;就是積極拓寬思路,努力創新工作方法;就是團結協作不遺余力的支持他人的工作。如果一個人沒有工作責任心、時時處處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過:世界上有許多事情你不一定喜歡做,但你必須做。這就是責任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心。”這句話很簡單也很實在。確實,一個人只有具有高度的責任感,才能在執行中勇于負責,在每一個環節中力求完美有責任意識的人,無論處在什么職位,什么崗位,都能自覺的意識到自己所擔負的責任。那么作為一名基層員工,更應該明確自己的責任所在,明確自己應該承擔怎樣的責任。
通過此次緊張的培訓,使我的理論水平、知識素養和精神面貌都大為改觀。我會將所學知識用到實際工作中,不斷總結經驗,提高個人素質,為公司作出自己應有的貢獻。
企業管理學習心得9
20xx年9月1日,我們聆聽了XXX教授的《現代企業管理與企業的多元化戰略》講座,學習MBA之前,我以為企業管理只是那些企業高層經營人員和決策者做的工作,而作為一個管理者只是管理手下的一些工作人員做好自己的工作。經過學習改變我的很多看法,受益匪淺。
一、對管理的認識
管理就是建立組織并根據組織目標,通過人員、計劃和規則,對人、財、物、信息等組織資源進行有效的配置,以實現組織和成員的良好發展。管理工作既是一門科學又是一門藝術。管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作就必須提高管理藝術水平。
二、關于現代企業管理
現代管理是指把管理科學、行為科學及電子計算機結合起來應用,并注重企業經營戰略、經營決策,進行全面、系統管理的一套理論和方法。
市場競爭遵從優勝劣汰的規律,如何使企業保持強勁勢頭、實現長效發展已成為眾多企業管理者思考的問題。抓好企業文化建設和信息化建設是企業實現現代化管理的有效途徑。
管理創新是企業管理科學的精髓,是管理者用系統理論,用創新思維、創新技術、創新方法、創新組織等以創造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業管理系統綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產出,并具有持續動態創新機制和動態反饋機制的全過程管理。企業管理創新,提高企業的競爭力順應新經濟體制轉軌,是企業生存和發展的立錐之本。
三、關于企業多元化戰略
企業多元化戰略是指企業在原主導產業范圍以外的領域從事生產經營活動。它是與專業化經營戰略相對的一種企業發展戰略。
企業多元化發展戰略是企業發展到一定階段,為尋求長遠發展而采取的一種成長或擴張行為。縱觀全球,大型跨國企業,如杜邦、強生、維珍等,幾乎都采取了多元化的發展戰略,進入21世紀,中國企業掀起了多元化經營的熱潮,大中型企業甚至是小企業也都紛紛開始將企業的有限資源投入到不同的行業中。企業選擇多元化戰略的理由是顯而易見的:規避風險、產生協同效應、穩定企業收益、增強企業對市場的控制能力、培育新的'經濟增長點。
有關調查顯示,我國企業的多元化失敗率高達90%,有很多企業在新進入領域“力不從心”。企業運用多元化戰略,成敗的關鍵在于企業所處外部環境和所具備的內部條件是否符合多元化經營的要求,實施的時機是否得當。企業成功與否不在于它是開展多元化戰略還是發展專業化模式,決定企業成功的關鍵是核心競爭力的培養。
經濟全球化給企業帶來了機遇,也帶來了更多的挑戰。我國企業面臨著更加激烈的市場競爭,越來越多的中國企業站在多元化的十字路口,許多企業開始轉向多元化發展,如TCL、格蘭仕、美的等。他們能否取得成功目前來是個未知數,不過筆者堅信,只要企業沿著建立核心競爭力,然后利用核心能力開展相關多元化的路徑就會取得成功。
企業管理學習心得10
經過最近公司組織的企業管理課程的學習,使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗,各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業管理系統,它應包括以下幾方面內容:
1、提煉的企業文化,完善核心價值觀
xx從xxxx年成立至今,由xx艘小船、總艙位2千teu快速發展為xx多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業成長時間僅是國內同行xx的三分之一。這十多年的發展歷程是xx全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月,更是一段xx迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,xx實際上已逐步形成了自己的企業文化,但在引入先進的企業管理理念時,仍需提煉我司的企業文化,逐步完善我司的核心價值觀;
使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力,促使企業提高素質,建立嚴格科學的管理機制,培養良好的企業行為,調動起各個方面的積極因素,創造良好的發展環境,促進企業持續穩定健康地向前發展。
2、及時建立企業的績效管理系統
隨著xx的不斷發展壯大,公司規模也與日俱增,而經濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業要想始終取得競爭優勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學習,我認為xx應及早建立自己的績效管理系統,否則企業發展很可能步xx的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,xx最近十年發展遲緩的原因:
一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵,導致xx對航運業景氣敏感度降低,航運業低迷時公司業績大幅虧損,航運業景氣時公司業績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設,加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的.潛能,使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。
通過績效管理,可以幫助企業實現其績效的持續發展;促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業一起發展壯大。
3、加強xx企業戰略管理
企業的成功在于選擇正確的戰略,正確的戰略應與企業所處的環境相適應,swot是國際上最通用的一種科學分析方法,用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。xx也應充分分析內部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習,我認為xx目前形勢分析如下:
強項是:
(1) 集團品牌。
(2) 船隊成本優勢。
(3) 市場應變能力強。
弱項是:
(1) 規模壟斷校
(2) 人才缺。
(3) 信息化建設弱。
機遇是:
(1) 全球經濟。
(2) 中國因素。
(3) 集團戰略。
(4) 資本市場的支持。
威脅是:
(1) 集裝箱市場全球化競爭白熱化。
(2) 油價持續攀升,造成經營成本持續攀升。
以上因素,企業培訓講師xx建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。xx的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業,就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節,增強全球協同意識。
第二,堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物,而競爭的最高境界是戰略的博弈。xx作為全球化經營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰略研究始終放在最重要的位置上,把握規律和競爭趨勢,力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。xxxx年,xx將達到270萬teu,xx將達到180萬teu,xx超過150萬teu。
可見,超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大,后續公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展,首先就是規模實力的競爭!
第三,加強三精管理。任何一個優秀的企業,決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節,是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細,業務分布點多、面廣、線長,服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上,惟有緊盯細節、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。
以上是本人在此次課程的學習體會,不足之處請予以指正。
xxx
xxxx年xx月xx日
企業管理學習心得11
隨著知識經濟和科學技術的迅猛發展以及社會主義市場經濟體制的建立,在企業管理方面的人才需求量,給國有企業的發展帶來前所未有的挑戰。現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課,給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺,優化管理知識結構,更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質。目的是讓我們了解和掌握企業管理的一般原理、理論和方法,培養我們專業性的企業管理意識和企業管理思維,為我們從事具體企業管理工作奠定理論基礎。
現代企業管理是一門應用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急。因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義。通過學習,我們應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎。
管理學家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業的組織和機制。一方面,隨著世界經濟一體化進程的加快,新知識、高科技發展異常迅猛,企業間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉變。企業直接面對更大范圍、更深程度上來自國內外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標準化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據當今世界各種先進管理理論,并結合已往的經驗,經過對公司發展狀況的科學分析與判斷,我們應當選擇以學習力為依托,以執行力為抓手,全面提升企業管理水平,推動企業健康、持續的發展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學習力,增強創新力,創建學習型企業
當代企業之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人、一個企業或一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終,是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學習力,針對工作的重點、難點增強創新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創新等方面抓好學習型企業的建設,為做大做強企業打好基礎。
1、提高認識,完善激勵,激活員工學習動力
我們要求把工作的壓力作為學習的動力,倡導干部員工樹立新的學習理念,以學習帶動創新,以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭、價格競爭、服務競爭的宣傳報道,使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應市場需要學習;學習的動力源于學習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學而且要團隊學的全員動力,而內部激勵機制完善更催發了個人學習內動力。一是薪酬激勵。不同學歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創新、科技攻關、產品創新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學習毅力
學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學習毅力,也就是堅持學習、學有成效。應組織創建學習型企業領導小組,提供組織保障、落實監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學習的積極性。
3、擴充載體,學以致用,提高員工學習能力
應根據企業中現有人員的素質狀況,從實際出發,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯合培訓、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓、調研、學習、經驗交流、崗位目標學習等。利用比較學習,開展多次的內、外部學習交流活動,取長補短,促進先進經驗的推廣與利用。
二、著手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學習企業尋求不斷進步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略、人力資源管理、運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧,但很少關注他們之間的相互聯系和結合,而將人員、戰略、運營三個流程結合起來,正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發展與變化的世界里,速度已經起主導作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創建學習型企業的同時,以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力,從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著知識經濟的發展,企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭,最根本的`是文化的競爭。引領執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實上,我們結合質量管理體系的內審工作,查措施落實、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進方案,并納入工作管理業績考核。同時,對各種政策、措施的執行;對質量事故的追究先從分管領導開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領導都率先示范,做出表率。
2、面對現實,作風嚴謹,維護執行力文化
對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。為此,我們應在每引進一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴謹的態度,結合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規范性,謹防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經過認真的論證后下達執行,按照九千體系的方法,先試行,后改進,再固定。在試行過程一定維護政策的相對穩定,決不朝令夕改,在試行期內也維護政策的權威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執行者的意識。
3、依托學習,找準方法,提高執行力水平
執行力發揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過學習引進信息化管理中某些先進管理理論,進行科學的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學習能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規定:要組織相關執行人員學習理解規定的要求,有相關部門指導執行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執行的人去執行。
4、實施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實現企業的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時就應明確目的、責任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門和考核方式。
通過這個課程的學習,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。
綜上所述,這學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。總之,學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康、持續的發展的目標。
企業管理學習心得12
企業是以營利為目的,從事生產、經營等經濟活動的單位或組織。企業是商品經濟的產物,它是隨著資本主義的產生而出現的,并隨著商品經濟的發展而發展。
企業管理,是指企業的經營管理者,按客觀規律要求,對企業的生產經營活動,進行有效地計劃、指揮、控制和協調,以適應外部環境變化,實現企業經營目標的一系列活動。
通過這門課的學習,我對所學到的知識內容進行了以下總結:
首先,我們學習了管理學的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對其中幾個定律的理解:
“墨菲定律”告訴我們的是:事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個道理:不稱職的行政首長一旦占據領導崗位,龐雜的機構和過多的冗員便不可避免,庸人占據著高位的現象也不可避免,整個行政管理系統就會形成惡性膨脹,陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據千百個有關組織中不能勝任的失敗實例的分析而歸納出來的。其具體內容是:“在一個等級制度中,每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出,每一個職工由于在原有職位上工作成績表現好(勝任),就將被提升到更高一級職位;其后,如果繼續勝任則將進一步被提升,直至到達他所不能勝任的職位。由此導出的彼得推論是,“每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據。層級組織的工作任務多半是由尚未達到不勝任階層的員工完成的。”每一個職工最終都將達到彼得高地,在該處他的提升商數(PQ)為零。至于如何加速提升到這個高地,有兩種方法。其一,是上面的“拉動”,即依靠裙帶關系和熟人等從上面拉;其二,是自我的“推動”,即自我訓練和進步等,而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀西方文化中最杰出的三大發現。
其次,我們學習了企業文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國和日本企業的潛規則、管理的職能(包括計劃、組織、指揮、控制、協調等五種具體職能)以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學管理理論和法約爾的組織管理理論。
1、泰羅科學管理理論:
主要內容為:
(1)運用科學的方法制定工作定額。
(2)工具、設備和作業環境的標準化。
(3)實行有差別的計件工資制。
(4)把計劃職能與作業職能分開,以便用科學方法代替原來的經驗工作方法。
(5)對管理組織問題,泰羅主張實行職能制和例外原則。
總之,泰羅的科學管理理論的出發點是謀求最高的勞動生產效率。而他對企業管理學的最大貢獻是主張一切問題都應當用科學的方法去解決,實行各方面的'標準化,使個人經驗上升為理論,這就開創了科學管理的新階段。
2、法約爾的組織管理理論:
法約爾為王城他的經營管理理論體系,總結了實際工作經驗,提出了管理的十四條原則。及具體內容如下:
1)分工;
2)權利和責任要統一;
3)紀律;
4)命令的統一性;
5)指揮的統一性;
6)個人利益服從整體利益;
7)報酬;
8)集權;
9)等級鏈;
10)秩序;
11)公平;
12)保持人員穩定;
13)首創精神;
14)集體精神。
法約爾的貢獻在于他對管理的范疇,管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀點,為以后管理理論的發展奠定了基礎。
最后,通過對這門課的學習,真的使我受益匪淺,在平時的課程中,老師也給我們講了很多關于今后生活及工作方面的很多現實問題,這使我們又進一步的了解了當今社會的種種形式,也使我們逐步做好真正步入社會的心理準備。
以上就是我通過對這門課程的學習做出的總結,雖然總結的內容很簡略,但從中我領悟到了很多,我相信這對我今后的生活及工作等方面會有很大的幫助,希望我們能不斷地進步、不斷地成長!
企業管理學習心得13
這學期開始接觸現代企業管理這一門課程,以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少,在企業管理課程的學習過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了,在這六周中學習的內容有:企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學在現代的重要性。
在企業與企業管理的學習中,重點講了企業組織結構,了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的.需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。
在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算
是一個讓我們上臺展示的機會,讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解,但我相信我一定會學到知識。
在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要,企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國,改革開放逐步推進與升化,中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。
總之,在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足,進一步去改善,進一步去提高。
現代企業管理心得:
1、中小企業千萬不要輕易聘請外部職業經理人做ceo
趙二虎經營山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云,本來想引
進山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個鵲占鳩巢。企業領導人在政治上如此不成熟,企業理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場搶糧車戰斗中嶄露頭角,展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候,在真槍實彈的實戰當中表現了自我,也提升了自我,更是突出了他的統帥才能,展現了一個大型企業職業經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業管理學習心得14
4月份,陳總組織管理人員共同學習了陳老師的一些課程。總的來說,這些課程內容大部分以前從來沒有接觸過。期初聽一遍,印象不是很深,有點難理解,每次學習完成,我會把陳總強調的重點內容進行整理,在整理過程中,又學習了一遍,慢慢理解了一點。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的和自己的工作聯系起來,通過網上查詢,大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標而從事系統化努力的人的組合。”在數字化加速度下,組織的管理模式已經不是我們傳統的控制命令式,而要轉化為激活賦能式,轉變思維,學會如何從管控各部門人員到給各部門人員賦能。這就需要建立合理的績效機制,來激活員工的潛力。
管理:環境再變,企業發展不會停,作為管理者,應該擁有超越自我的`能力,規范流程,夯實內功,適應變化,迎接全新挑戰。在陳老師的內容中提到,第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;第二,管理不談對錯,只是面對事實,解決問題;我們在平時工作中應該訓練解決問題的能力,而不是一味地尋找原因和責任。在績效管理觀方面:第一,管理只對績效負責;只有功勞才會產生績效,苦勞不產生績效;只有能力才會產生績效,態度必須轉化為能力才會產生績效;才干才產生績效,品德需要轉化為才干才會產生績效。這些在管理績效考核中都應該很好的應用起來。
價值共生:我的理解最好的成長,就是實現價值共生。一個人做一件事情,往往很容易做著做著就放棄了,可是當置身于一個積極上進的集體之中,那么就會在團隊的帶動下,不知不覺走了很遠,做了很多也收獲了很多。
通過學習,讓我們懂得了很多東西,但是在應用過程中,還需要一定的時間,畢竟不能生搬硬套,要符合我們工作的實際情況。
企業管理學習心得15
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業各級管理人員及業務流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關卻并不直接執行流程的人員,以普通客戶或流程執行者的角色到客戶接觸面以及生產一線進行現場體驗,獲得對管理水平和流程現狀的真實體驗,發現問題并解決問題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實施,最后是關于穿越后的跟進。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀工作改進為目的,沒有既定的標準,強調通過親身體驗和客觀感受。對發現的問題不作為整改依據,而參考素材。最終通過跨部門協作,從根源上發現主要問題。
三、流程穿越的相關理論支撐
客戶導向理論:傳遞客戶聲音,收集和把握客戶需求和感知并傳遞至相關部門;站在客戶的角度,協調、配合、監督相關部門展開工作,使其工作圍繞客戶需求和感知開展。
內部營銷理論:通過滿足員工需求更好的為客戶服務;增加員工客戶互動來提高客戶滿意度。
客戶體驗管理理論:與客戶良性互動,通過cem從接觸點體驗來反向優化體驗價值的管理;借助cem和crm的`融合,推進客戶體驗管理。
四、流程穿越開展的基本原則
換位思考原則:開展流程穿越活動應遵循公司與客戶間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線員工的換位思考、后臺部門與前臺部門的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態化原則:切實建立流程穿越常態化工作機制,將流程穿越工作制度化、日常化,并融入到每名管理人員和部門的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺強化服務意識、開展工作調研及推動焦點難點問題解決的常規工作方法和手段。
重點突出原則:始終緊密圍繞公司整體戰略和重點工作開展流程穿越活動,重點圍繞業務運營、客戶滿意度短板改善、以客戶為導向的內部工作流程建設等開展工作。
真實性原則:流程穿越的場景要客觀真實,不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實信息、了解真實情況;流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務,確保獲取一手信息。
注重實效原則:一方面,在穿越內容選擇上,應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場景,通過流程穿越深入了解情況、分析問題和推進問題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個人或小范圍的自行安排以及針對特定問題的專項團隊穿越為主,以公司為單位統一組織的大規模穿越活動為輔。
五、流程穿越開展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執行情況,該種定位下,穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開展工作,稽核員工是否按照制度流程執行,該種定位偏向于風險管理或內部控制;另外一種著眼于流程優化,穿越工作組的職責應該是深入各個環節了解現有流程存在的問題,通過專業的方法對現有流程進行優化,穿越工作組與流程各環節人員的關系應該是相互配合的,而不是監督與被監督的關系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規模分為個人穿越、小組穿越和大規模穿越活動。其中個人穿越是指個人或幾個人自行選擇方便的時間和感興趣的主題開展穿越活動;該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專項工作團隊結合當前重點工作或實際問題選定穿越主題開展的穿越活動;該種方式便于深入研究分析和推進解決特定的問題。大規模穿越活動是指以公司為單位統一組織開展的較大規模的穿越活動,一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內容多,耗時較長;該種方式可推進全員客戶意識和整體服務水平的提升,并具有較好的培訓、示范作用,但操作難度大,現階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上,可積極開展跨地穿越和交流,共享經驗;總部也會適時組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網測評中心制度流程穿越優化建議
將流程穿越納入部門年度工作計劃定期開展活動,建立監督小組監督活動的執行效果和問題改進效果;通過工單系統,付諸流程穿越活動形成固化機制。
1.納入計劃:將流程穿越工作納入年度工作計劃,在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實施方案
2.實施監督:建立流程穿越小組,負責對穿越頻率、穿越發現的問題、問題解決評估部分做監督,促成流程穿越常態化的工作持續、正常開展。
3.系統支撐:采用系統平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態化的實施。
4.形成機制:各部門層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實現良性循環。
5.制度流程穿越形式:通過問卷調查、訪談、材料審核、現場觀摩、小組討論的方式,檢查部門員工對制度流程的掌握情況,材料的合規情況、挖掘現場存在的問題、并收集反饋的問題與建議。通過流程穿越小組討論的方式解決問題。
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