數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得范文（精選11篇）
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 1
我們學(xué)校從開始的教學(xué)情境搭建，到用上了系統(tǒng)平臺，再到現(xiàn)在一年級四個班應(yīng)用平板電腦教學(xué)，已經(jīng)成為了一種常態(tài)。和大家談?wù)勎椰F(xiàn)在的一些想法，可能對大家有幫助。
第一個想法：很多學(xué)校都想做數(shù)字化，但到他們學(xué)校去，很少能感受到數(shù)字化。我問為什么？他們回答：數(shù)字化是用到教學(xué)中的，你應(yīng)該到特殊的教室中看。我的感受是，信息化的學(xué)校教育應(yīng)該是一個系統(tǒng)。信息化，我們能做的第一件事就是用數(shù)字化重建管理服務(wù)。現(xiàn)在很多學(xué)校的管理服務(wù)只做發(fā)布通知、課表排查，沒有為整個學(xué)校的'教育做管理、做服務(wù)。
第二個想法：如果學(xué)生或者老師的生活中沒有數(shù)字化的內(nèi)容，我們怎能相信老師能夠帶領(lǐng)孩子在教學(xué)中用好信息技術(shù)？當(dāng)我們的老師不創(chuàng)新、拒絕用先進(jìn)的技術(shù)改革我們的課堂時；當(dāng)他們在懷疑能否做到這一點的時候，他們可能就沒有辦法來引領(lǐng)教學(xué)。只有我們的學(xué)校教育、生活、管理服務(wù)中彌漫著這種不可替代的信息技術(shù)應(yīng)用氣氛，數(shù)字化學(xué)習(xí)才能一步步深入。這就是我們把數(shù)字化學(xué)習(xí)做成常態(tài)的原因。
第三個想法：要想我們的孩子有創(chuàng)新，至少老師要有創(chuàng)新。如果老師沒有創(chuàng)新，至少可以做到寬容。我們對數(shù)字化的思考和做法就是基于創(chuàng)新和寬容。一所學(xué)校沒有創(chuàng)新，是做不成數(shù)字化的。一所學(xué)校沒有寬容，也是做不成數(shù)字化的。我們的教育生活是我們數(shù)字化的目標(biāo)之一，在我看來，數(shù)字化最重要的目標(biāo)是革新我們學(xué)校的教育系統(tǒng)。
4年前我來到北郊小學(xué)，現(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)有了很多變化，但也有很多地方?jīng)]有變，這些沒有變化的卻是學(xué)校中最重要的東西，比如師生關(guān)系、學(xué)習(xí)方式、課堂教學(xué)、教師理念等。為什么這些都沒有變化呢？后來，我知道了，學(xué)校教育是一個復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，這個結(jié)構(gòu)需要我們?nèi)ゴ蚱扑屗菁{新的東西，讓它生長。我們要做的事情就是認(rèn)識這個系統(tǒng)，重建這個系統(tǒng)。這也可以移植到我們的課堂中去，只有解決好系統(tǒng)問題，我們的教學(xué)才能突飛猛進(jìn)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 2
在這學(xué)期的課程里我們學(xué)習(xí)了數(shù)字化學(xué)習(xí)方法與技術(shù)。我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖，接觸到了開動大腦和啟動記憶等書籍，不但開闊了眼界，還學(xué)到了很多知識。
數(shù)字化學(xué)習(xí)是信息時代重要的學(xué)習(xí)方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓師生在共建的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下展開學(xué)習(xí)，變革教與學(xué)的模式，可以為師生共同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。數(shù)字化學(xué)習(xí)要求師生是互動的，它對我們學(xué)生的要求更高。
如果我們要做信息技術(shù)教師，用數(shù)字化的觀念進(jìn)行教學(xué)，那今天我們所學(xué)的知識在今后的學(xué)習(xí)和工作中能有所啟示，將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。電腦與互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和快速發(fā)展，給我們帶來許多的變化，最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn)，許多信息的呈現(xiàn)、存儲、交流的方式改變了，我們進(jìn)入了數(shù)字化的.時代。
而隨之而來的是便捷、高效，但是也對我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞，知識界不再疲乏，我們在這豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課，我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具，思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù)，因為它是很接近人腦的工作方式的。如果從一開始我們自己就有意識地訓(xùn)練，一段時間以后形成了定勢，勢必會幫助我們提高生活效率。
生活在數(shù)字化的年代，我們不能被動保持與社會發(fā)展的同步，更不可以落后于先進(jìn)的技術(shù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 3
課堂依然是存在的，但學(xué)生來到課堂上，將不再以學(xué)習(xí)知識為主，而是以長見識為主。主要的學(xué)習(xí)活動是討論，根據(jù)大家看了教學(xué)視頻之后提出的問題，展開討論和思辨，在各種觀念的碰撞中，獲得對所學(xué)內(nèi)容的新理解。學(xué)生不一定要跟著教師學(xué)，它可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己認(rèn)為最滿意的教師的視頻，自主開展學(xué)習(xí)。教師一方面要和學(xué)生一樣，去學(xué)習(xí)和研究這些視頻，另一方面要組織學(xué)生在課堂上開展討論。
每個學(xué)生都可以享受區(qū)域內(nèi)最好的教師的課程資源，這可以大大緩解家長和學(xué)生對優(yōu)質(zhì)資源的渴望在數(shù)字化的課程環(huán)境下，可以實現(xiàn)這些區(qū)域?qū)W生之間的即時互動和交流，讓課堂學(xué)習(xí)更加富有魅力。
在這次活動中，我們這個組的成員互相幫助，互相鼓勵，使得我們共同進(jìn)步。讓我受益匪淺，這次活動不僅讓我學(xué)到了知識，更讓我懂得做事的'重要途徑——重在實踐，只有靠自己的雙手才能成功地做好每一件事，自己付出努力才能得到回報，才能得到收獲。只有自己勤動腦勤動手，才能真正感到成功之喜悅，即使失敗了，也不要灰心，因為有失敗才會有成功，有奮斗才會有結(jié)果。不過最重要的是精誠團(tuán)結(jié)，一個人的成功，需要其他人來幫助、支持、鼓勵，所以說團(tuán)結(jié)是成功的保證！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 4
20xx年7月18號至7月23號我參加了xx省職業(yè)學(xué)校信息化教學(xué)能力培訓(xùn)班，每天的講座都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心，使我認(rèn)識到信息技術(shù)的綜合運用不應(yīng)只停留在課件的制作上，感受到作為一名合格的教師，應(yīng)積極主動吸納當(dāng)今最新的技術(shù)，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動中。
與全省同行們的交流更是開闊了我的視野，找到了自己的不足。可以說這樣五天的培訓(xùn)對于我來說是一次難得的機(jī)會，來得及時，來得實在，我覺得受益匪淺，深受啟迪。
1、提升視野，感受到信息化教學(xué)的魅力
隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術(shù)以前所未有的速度進(jìn)入課堂，越來越多的學(xué)校管理者要求教師不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，特別是通過變革學(xué)習(xí)方式，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者發(fā)展適應(yīng)信息時代所需的知識、能力和素養(yǎng)，并逐步探索新型信息化教學(xué)模式，以適應(yīng)這種新的變化和挑戰(zhàn)。
開班儀式上，省職教所馬所長除了給我們明確了組織此次培訓(xùn)班的目的和要求，他說“這次的培訓(xùn)不能像溫水煮青蛙，而是希望能給我們大家一個刺激”。
我在聽完了劉大君等老師的成果演示后，我想馬所長的目的是達(dá)到了。那些優(yōu)秀的作品提升了我的視野，感覺到先進(jìn)的多媒體應(yīng)用在教學(xué)上的巨大魅力，我憧憬未來教育信息化時代的到來，更激發(fā)了我深入鉆研信息技術(shù)的信心和決心。以前我以為信息化技術(shù)只是做做課件，甚至認(rèn)為信息化是計算機(jī)老師的事，在聽了錢東東院長的一席話后，我了解了信息化是個內(nèi)涵豐富的領(lǐng)域，它不僅僅是計算機(jī)老師的事，它應(yīng)該是每個老師要去努力的方向，利用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，達(dá)到資源網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)習(xí)自主化、活動協(xié)助化、情景虛擬化、媒體數(shù)字化。
2、更新觀念，體驗信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)
培訓(xùn)的第二天，張義兵老師給我做了《信息技術(shù)支持下的知識創(chuàng)新教學(xué)》講座，他給我們提出了職業(yè)教育需要創(chuàng)新教育的觀念。他以知識論壇為例給我們介紹了創(chuàng)新知識教學(xué)，知識論壇是以觀點為中心的'，而傳統(tǒng)的建構(gòu)主義則是以活動為中心的。傳統(tǒng)教學(xué)重在傳授，以教材、教師、課堂為中心，以教代學(xué)，教給知識重結(jié)論，輕過程，缺少教與學(xué)的互動，忽視學(xué)生充分的思維過程，使教學(xué)過程難以成為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)過程。
傳統(tǒng)教學(xué)重經(jīng)驗、輕創(chuàng)新，教師憑經(jīng)驗教學(xué)，形成思維、行為定勢，缺乏對自己的教和學(xué)生的學(xué)進(jìn)行反思、研究、創(chuàng)新。傳統(tǒng)教學(xué)還具有封閉性，缺少師生之間的交流與合作的機(jī)會。教學(xué)創(chuàng)新所要體現(xiàn)的就是要變傳授式教學(xué)為研究性教學(xué)，變經(jīng)驗教學(xué)為反思性教學(xué)，變封閉性教學(xué)為開放性教學(xué)，要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
計算機(jī)多媒體技術(shù)作為教學(xué)的一項輔助手段，對我們的教學(xué)工作起到了重要的作用。運用多媒體技術(shù)可以將我們用語言難以表達(dá)清楚的問題直觀、形象地展現(xiàn)給學(xué)生，有助于教學(xué)重點和難點的突破；在教學(xué)過程中把豐富多彩的視頻、動畫、圖片等資料展示給學(xué)生，可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；通過某些問題的設(shè)置，可以培養(yǎng)學(xué)生對教學(xué)過程的參與意識，加深他們對問題的認(rèn)識和理解程度；選擇合適的媒體進(jìn)行教學(xué)，可以增大我們的課容量，節(jié)約時間。如果沒有計算機(jī)多媒體技術(shù)，單純靠粉筆、黑板等教學(xué)工具來進(jìn)行教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式顯然是跟不上現(xiàn)代化教學(xué)的要求的，掌握一定的計算機(jī)多媒體技術(shù)，提高自己的信息化教育水平對教師來說勢在必行。可以說每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個更新。
3、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，未來教育發(fā)展的方向
在這幾天的培訓(xùn)中，幾位專家都提到了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這一點我頗有感想，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這樣一種新型的學(xué)習(xí)形式，有他不可替代的特點，將是未來教育發(fā)展的方向。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)在降低成本的同時保證質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。
二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素（教師）被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以自我決定學(xué)習(xí)時間和地點，這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還可以按需學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點是學(xué)生能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點是每個學(xué)生能與優(yōu)秀教師開展互動。
4、良好的信息素養(yǎng)，教師必須具備。
在此次培訓(xùn)中，有位專家給我們介紹了國外的信息化技術(shù)案例，讓我看到了信息化環(huán)境下的教育教學(xué)新模式。最后一個講座上陸經(jīng)理為我們介紹了教學(xué)設(shè)計開發(fā)工具，我這軟件對于我們進(jìn)行信息化教學(xué)都有很大的幫助。
作為一名教育工作者，我感受到教育教學(xué)工作的艱巨。信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征，在信息社會，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡(luò)、電腦）對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運用；通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要；才能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
5、不同地域同行的交流，了解了自身的優(yōu)勢和不足
這次的培訓(xùn)不僅僅為我們提供了很好的學(xué)習(xí)信息化教學(xué)能力的機(jī)會，也為我們提供了與全省同行交流討論的機(jī)會。在交流中我看到了我校在教育教學(xué)中的優(yōu)勢，比如我校的實訓(xùn)實驗條件較好，校領(lǐng)導(dǎo)比較重視教師的專業(yè)成長。同時也發(fā)現(xiàn)了各地的差異和我校的不足。
本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短五天的時間，但是通過這五天聽報告，團(tuán)隊合作討論信息化教學(xué)設(shè)計，上網(wǎng)交流感悟或每天寫心得，使我對信息技術(shù)的運用有了一個質(zhì)的飛躍，一改過去的“多媒體可有可無”的落后思想，而要積極采用信息技術(shù)與我所教的學(xué)科進(jìn)行整合，相信這些對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高提供了很好的保證。這次培訓(xùn)是我信息化教學(xué)的一個新的開始，培訓(xùn)給我的更多的是一種理念，在今后的教學(xué)中，我還要去學(xué)習(xí)給你更多的信息化教育技術(shù)，用信息化技術(shù)來服務(wù)我的教學(xué)，提升我的教育教學(xué)質(zhì)量。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 5
中小學(xué)數(shù)字化教學(xué)作為一種新型的教學(xué)方式，正逐步融入現(xiàn)代化教育體系之中。它是基于多媒體的教學(xué)方式，區(qū)別于傳統(tǒng)的以黑板、粉筆、教科書為工具的教學(xué)方式，知識與多媒體的結(jié)合豐富了知識的實用性，它與課本知識相比更容易使學(xué)生消化和理解。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方式數(shù)字化教學(xué)的特點可歸納為以下幾點：一是豐富的教學(xué)資源。數(shù)字化教學(xué)有著傳統(tǒng)教學(xué)方式難以涉及的.龐大資源量，能解決傳統(tǒng)教學(xué)方式下以教師為教學(xué)核心資源、資源質(zhì)量良莠不齊、教學(xué)資源匱乏等問題。二是資源分享速度快。數(shù)字化教學(xué)依附高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺，使教學(xué)資源迅速更新，這成為解決地域性教學(xué)差異的重要途徑。三是數(shù)字化教學(xué)的多樣性。將多媒體課件與教師講解結(jié)合起來，實現(xiàn)立體化教學(xué)能提高教師的教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
總之，在國家的大力推廣下,數(shù)字化教育正逐步在全國開展，通過這次學(xué)習(xí)，使我深刻意識到數(shù)字化教學(xué)資源在現(xiàn)代教育中的關(guān)鍵性作用。在今后的教學(xué)中我會不斷提高自身的信息素養(yǎng)，運用數(shù)字化教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫給我們提供的信息，在教學(xué)中不斷汲取新的知識,拓寬知識面,不斷地充實自己，及時掌握數(shù)字化教學(xué)手段,并積極參加這方面的培訓(xùn),巧妙地結(jié)合信息技術(shù)、學(xué)科課程及教育理論,使自己在教學(xué)中不斷提高。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 6
如今，利用計算機(jī)既提高工作效率，又可以達(dá)到資源共享。多媒體教學(xué)已成時尚。運用多媒體，不僅給學(xué)生提供了豐富的感性認(rèn)識，也使課堂教學(xué)目的完成、教學(xué)難點的突破更省時、更省力、更有效。多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用也越來越廣泛。在此談?wù)勎以陂_放周的心得體會。
一、在多媒體教室上課，更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。由于多媒體教學(xué)是集圖像、聲音、圖片、文本、動畫，影視等多種媒體為一體，用圖文并茂，聲像俱佳，動靜結(jié)合的表現(xiàn)手段向?qū)W生展示學(xué)習(xí)內(nèi)容，大大增強(qiáng)了學(xué)生對抽象事物與過程的理解與感受，從而將課堂教學(xué)引入全新的境界。俗話說“興趣是最好的老師”，只有學(xué)生對學(xué)習(xí)有了深厚的興趣，在教學(xué)中，老師講得輕松，學(xué)生學(xué)得自如，在教學(xué)中遇到的很多困難也就迎刃而解了。
二、利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，在教學(xué)中很多學(xué)生難以理解的問題可以比較直觀、形象地展現(xiàn)在學(xué)生面前，便于學(xué)生理解和接受。多媒體教學(xué)以一種動態(tài)的方式向?qū)W生展示，在多種感官的刺激下，能更好地開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，想象力，給學(xué)生一個更好的學(xué)習(xí)空間，在多姿多彩的圖片展示下，學(xué)生猶如身臨其境的感覺，更能體會所學(xué)內(nèi)容，這樣的新鮮感也可在一定程度下消除學(xué)生由于長時間坐著上課而帶來的疲備，也能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，參與性。
三、利用多媒體進(jìn)行教學(xué)有助于加快教學(xué)速度，在課堂上有充足的時間讓學(xué)生練習(xí)鞏固。在普通的教室里上課，老師要用粉筆板書教學(xué)內(nèi)容、習(xí)題、解題過程等，這樣浪費了太多的時間。利用多媒體，預(yù)先制作好課件，充分利用好課堂上的每一分鐘。增加教學(xué)的密度;還可以即時反饋，體現(xiàn)反饋的`廣度。
總之，利用多媒體進(jìn)行教學(xué)，有助于提高教學(xué)效果，合理利用好課堂時間，在相同的時間內(nèi)讓學(xué)生掌握更多的知識，又促進(jìn)我們老師學(xué)習(xí)，提高教學(xué)能力。當(dāng)然我清醒地認(rèn)識到它也有弊端,應(yīng)該如何發(fā)揮它的用處,揚(yáng)長弊短，這也是我所要思考的。
作為教師，應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化的技術(shù)再結(jié)合現(xiàn)代化的思想在教學(xué)中去勇于創(chuàng)新，探索出更好的教學(xué)方法。在日常的教學(xué)過程中，把多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的長處，靈活地運用多媒體，讓它在教學(xué)中起到畫龍點睛，恰到好處的作用。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 7
電銀業(yè)務(wù)作為我新興業(yè)務(wù)，以其便、快捷、效的特點成為重要的市場占有利器。店鋪作為線柜員，是營銷電銀產(chǎn)品的第窗，在此談?wù)劰駹I銷電銀產(chǎn)品的點感受：熟練使是前提。作為線柜服務(wù)員，只有熟練掌握操作流程，才能向客戶推我電銀業(yè)務(wù)，才會在營銷得應(yīng)。上銀的電證書下載、機(jī)銀客戶端下載，付寶卡通簽約使，都需要柜服務(wù)員熟絡(luò)于，疑難處置時才會信拈來。
推介宣傳看需求。營銷電銀產(chǎn)品時，我們定要講究法，傳統(tǒng)的詢問式往往收效甚微。要側(cè)打聽客戶的職業(yè)、習(xí)慣等情況，有針對性地推介產(chǎn)品。如：有的客戶喜歡通過個賬戶發(fā)放員資，前嚴(yán)格的代理制度使得這項業(yè)務(wù)在柜上辦理變得越來越繁鎖，這時我們就可以告訴他開通電銀產(chǎn)品進(jìn)批量轉(zhuǎn)賬的便利；對于經(jīng)常需要跨匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，且前電銀產(chǎn)品匯款續(xù)費全免，還可以通過電銀查到賬戶明細(xì)，能夠隨時隨地充值電話費，這樣客戶就會很感興趣。
精耕細(xì)作要體驗。了解我電銀產(chǎn)品的優(yōu)勢只是做好營銷的.第步，關(guān)鍵還在于主動開營銷，因為很多時候客戶根本不知道我有好的電銀產(chǎn)品，同時，還要學(xué)會靈活應(yīng)對。有些客戶對電銀的安全性存疑慮，這時就需要我們花更多的耐去跟客戶解釋；有時客戶根本不懂機(jī)銀業(yè)務(wù)，最好的辦法就是拿出的機(jī)跟客戶演機(jī)銀的安全性和便利性；有時客戶會推說不會使，這時就要把地教客戶使，客戶便不好再推脫。句話，積極主動、見招使招，營銷效果會很明顯。
聯(lián)系溝通很重要。雖然很多都知道電銀，但對電銀的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些在使電銀時會有這樣那樣的問題。在柜為客戶開通電銀業(yè)務(wù)，要主動為客戶留個聯(lián)系式，讓客戶遇到難題可隨時咨詢，必要時可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時還應(yīng)做到定期電話回訪。這不僅能使客戶感受到我的貼服務(wù)，更重要的是保證客戶正常使，久之便可產(chǎn)使依賴性。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 8
花了半個月的時間看完了這本書，這本書寫得很詳實，也很容易理解。推薦一下。
當(dāng)前，隨著新一代信息技術(shù)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，已經(jīng)深入了社會的方方面面。數(shù)據(jù)已經(jīng)作為新的生產(chǎn)要素，作用日益顯著。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為必然選擇，企業(yè)抓住這個機(jī)會窗口，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將對企業(yè)發(fā)揮重大作用，不僅僅是創(chuàng)新能力加強(qiáng)、生產(chǎn)效率提升、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、成本降低、能效提升等，更重要的是能夠通過對客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是生產(chǎn)方式的變革，也是企業(yè)組織架構(gòu)和運營機(jī)制的變革。更是貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、打造企業(yè)本身新優(yōu)勢的必由之路。
以本書華為為例，重點提到的是管理創(chuàng)新，分析了華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗，從“是什么”“為什么”“做什么”三個角度入手，華為轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗“鉆石模型”，分為“道”的“三力”和“術(shù)”的“三驅(qū)動”，揭示了華為的管理體系基礎(chǔ)邏輯：以規(guī)則的確定性應(yīng)對結(jié)果的不確定性。就像文中所提到的道是戰(zhàn)略，是思想層面，術(shù)是戰(zhàn)術(shù)，在執(zhí)行層面。把戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力，以流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能驅(qū)動的方式進(jìn)行實施。有基礎(chǔ)有開展有結(jié)果。
一、上篇——框架思維、長期主義(戰(zhàn)略力、數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和變革力)
書中提到，1998年，IBM的管理顧問建議華為做一個短期項目：ITs&p，這是華為的第一個管理變革項目，華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型至此開始。書中提到：“這是華為以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，推導(dǎo)出管理變革和數(shù)字化戰(zhàn)略。”當(dāng)時任總就已經(jīng)意識到IT使能管理的重要性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是單一的企業(yè)信息數(shù)字化，而是讓IT在企業(yè)的管理、生產(chǎn)、銷售、人員各個環(huán)節(jié)都能起到重要作用，而且必須是長期主義。這也是華為第一次系統(tǒng)接觸框架思維。
這些都是框架思維，不僅僅關(guān)注于眼前，而是著眼于未來的愿景。
書中還提到，華為經(jīng)營管理的理念是堅持長期主義，不為短期利益所動，堅持圍繞核心競爭力來發(fā)展。因為秉持這種經(jīng)營理念，華為從不追求利索最大化，而追求成長最大化，此華為在研發(fā)上堅持高投入，在管理上秉承“深淘灘，低作堰”，在銷售上堅持賺取合理利潤和做厚客戶界面。
就這樣，不追求利潤最大化的華為超越了同行和非同行的諸多公司，成為了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)標(biāo)桿。長期主義又是什么?又有什么特質(zhì)：
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場不可逆的征程;
2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要持續(xù)性投入;
3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性思考和方法;
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項以業(yè)務(wù)價值為度量指標(biāo)的投資行為;
5、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)筑支撐其長期轉(zhuǎn)型的'組織能力。
那么在這個過程中，管理者要扮演什么角色?書中引用了《農(nóng)夫的早餐》的故事，里面受傷最深的是豬，付出了血甚至生命的代價，管理者不僅要主動帶領(lǐng)團(tuán)隊并充分參與團(tuán)隊的變革落地工作，不僅要充滿奉獻(xiàn)精神、全身心投入，而更重要的能承受變革轉(zhuǎn)型的切膚之痛，并繼續(xù)堅持。
二、下篇——打通主航道(流程驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能驅(qū)動)
書中提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和管理變革最優(yōu)先的任務(wù)有兩個：流程重構(gòu)“業(yè)務(wù)流程化”和業(yè)務(wù)在線“流程數(shù)字化”，把企業(yè)搬到線上。不是簡單的復(fù)制而是從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，融合流程和IT，再造業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化組織、建設(shè)IT。
華為在實施過程中，也歸納了至少3個問題
問題1：流程功能部門化。
問題2：流程導(dǎo)向管控，而不是價值創(chuàng)造。
問題3：為建流程而建流程，為上系統(tǒng)而上系統(tǒng)，沒有變革思維。
這些問題也同樣存在于傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中，華為如何解決?聚焦業(yè)務(wù)、強(qiáng)調(diào)端到端全局視角、與變革緊密結(jié)合
流程驅(qū)動的本質(zhì)是以客戶為中心的端到端業(yè)務(wù)管理體系變革，是以終為始的流程數(shù)字化建設(shè)。簡單來說，就是多打糧食，使流程更短更快，提升基礎(chǔ)服務(wù)能力，使企業(yè)運行更敏捷。
書中還提到任正非在《華為的冬天》一書中，提出對事負(fù)責(zé)制和對人負(fù)責(zé)制的本質(zhì)區(qū)別，主張有規(guī)定或有慣例的東西，應(yīng)該讓它快速通過，執(zhí)行流程的人對事負(fù)責(zé)。
主航道是什么?又怎么打通?主航道就是公司的業(yè)務(wù)主方向，就是戰(zhàn)略要地。而我們要做的就是圍繞主航道，聚焦主流程，進(jìn)行漸進(jìn)式、系統(tǒng)式梳理，再治理小溝渠。這個過程中要四個要點：
要點1：主干流程不是某個部門的流程，主干流程變革是整個公司的變革;
要點2：主干流程必須簡潔高效;
要點3：IT建設(shè)就是要改善管理，避免華為不實;
要點4：守城和攻城同樣重要。
數(shù)據(jù)是管理模式從定性管理升級為定量管理不可缺少的要素。數(shù)據(jù)驅(qū)動就是實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行科學(xué)管理，表現(xiàn)出“數(shù)”出一孔、經(jīng)營數(shù)據(jù)可追溯、經(jīng)營預(yù)測可信賴。
而智能核心就是解決企業(yè)效率：流程效率、決策效率和人的效率，華為目前主要聚焦：業(yè)務(wù)流程場景智能、業(yè)務(wù)管理決策智能和人際協(xié)作智能。
三、思考
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的且需要人人參與，聚焦主航道，打通堰塞湖。
1、建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型中樞組織
構(gòu)建最高級別的頂層架構(gòu)是推動轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。制定內(nèi)部計劃，加快數(shù)字化組織的打造和轉(zhuǎn)型。以收入利潤核心目標(biāo)為牽引，制定自己的目標(biāo)藍(lán)圖，對主流程、主航道挑頭攻堅，按月或按照項目定期以協(xié)調(diào)會等方式，調(diào)動公司資源，解決推進(jìn)過程的阻力和堵點。
2、聚焦主航道
要破除發(fā)展路上核心遇到的問題，遇山開山，遇水渡船。只要把主航道經(jīng)營好，需要具備哪些能力，完成哪些工作，就要針對性的對癥下藥。不能積累經(jīng)驗，完善自己的版圖。
3、瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)場景作戰(zhàn)
場景是開辟戰(zhàn)場的利器。不斷的選擇好的場景就相當(dāng)于增加了新的市場，它往往帶來了新的增量。也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，很重要的一部分，無論流程渠道、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能驅(qū)動，都離不開場景。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 9
在這學(xué)期的課程里我們研究了數(shù)字化研究方法與技術(shù)。我們還接觸到了概念圖和思維導(dǎo)圖，接觸到了開動大腦和啟動記憶等書籍，不但開闊了眼界，還學(xué)到了很多知識。數(shù)字化研究是信息時代重要的研究方式。信息技術(shù)課程比其他學(xué)科更有條件為學(xué)生提供數(shù)字化的研究環(huán)境，讓師生在共建的數(shù)字化研究環(huán)境下展開研究，變革教與學(xué)的模式，可以為師生共同發(fā)展創(chuàng)造廣闊的空間。數(shù)字化研究要求師生是互動的，它對我們學(xué)生的要求更高。如果我們要做信息技術(shù)教師，用數(shù)字化的觀念進(jìn)行教學(xué)，那今天我們所學(xué)的知識在今后的研究和工作中能有所啟示，將今日之所學(xué)發(fā)揮的淋漓盡致。
電腦與互聯(lián)網(wǎng)的`出現(xiàn)和快速發(fā)展，給我們帶來許多的變化，最為顯著的是隨著這種新媒體的出現(xiàn)，許多信息的呈現(xiàn)、存儲、交流的方式改變了——我們進(jìn)入了數(shù)字化的時代。而隨之而來的是便捷、高效，但是也對我們提出了更高的要求。我們的信息不再閉塞，知識界不再疲乏，我們在這豐富的資源中卻更容易迷航。通過上這門課，我感觸最深的是老師介紹的思維導(dǎo)圖工具，思維導(dǎo)圖工具幫助我們高效的完成許多任務(wù)，因為它是很接近人腦的工作方式的。如果從一開始我們自己就有意識地訓(xùn)練，一段時間以后形成了定勢，勢必會幫助我們提高生活效率。
生活在數(shù)字化的年代，我們不能被動保持與社會發(fā)展的同步，更不可以落后于先進(jìn)的技術(shù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 10
課堂依然是存在的，但學(xué)生來到課堂上，將不再以學(xué)習(xí)知識為主，而是以長見識為主。主要的學(xué)習(xí)活動是討論，根據(jù)大家看了教學(xué)視頻之后提出的問題，展開討論和思辨，在各種觀念的碰撞中，獲得對所學(xué)內(nèi)容的新理解。學(xué)生不一定要跟著教師學(xué)，它可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己認(rèn)為最滿意的教師的視頻，自主開展學(xué)習(xí)。教師一方面要和學(xué)生一樣，去學(xué)習(xí)和研究這些視頻，另一方面要組織學(xué)生在課堂上開展討論。
每個學(xué)生都可以享受區(qū)域內(nèi)最好的教師的.課程資源，這可以大大緩解家長和學(xué)生對優(yōu)質(zhì)資源的渴望在數(shù)字化的課程環(huán)境下，可以實現(xiàn)這些區(qū)域?qū)W生之間的即時互動和交流，讓課堂學(xué)習(xí)更加富有魅力。
在這次活動中，我們這個組的成員互相幫助，互相鼓勵，使得我們共同進(jìn)步。讓我受益匪淺，這次活動不僅讓我學(xué)到了知識，更讓我懂得做事的重要途徑——重在實踐，只有靠自己的雙手才能成功地做好每一件事，自己付出努力才能得到回報，才能得到收獲。只有自己勤動腦勤動手，才能真正感到成功之喜悅，即使失敗了，也不要灰心，因為有失敗才會有成功，有奮斗才會有結(jié)果。不過最重要的是精誠團(tuán)結(jié)，一個人的成功，需要其他人來幫助、支持、鼓勵，所以說團(tuán)結(jié)是成功的保證！
數(shù)字化轉(zhuǎn)型心得 11
數(shù)字化教學(xué)簡單的說就是指在教學(xué)中充分應(yīng)用和發(fā)揮現(xiàn)代數(shù)字教學(xué)載體的作用，利用多媒體設(shè)備和課堂教學(xué)軟件來展開教學(xué)。數(shù)字化教學(xué)并不是指現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)在課堂教學(xué)中的形式上的簡單套用，而是從根本上利用數(shù)字教學(xué)載體，改革教學(xué)思路，重新設(shè)計教學(xué)模式，通過數(shù)字化教學(xué)進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與動手能力。
首先，數(shù)字化教學(xué)要打破傳統(tǒng)教學(xué)的思想
根據(jù)課程的教學(xué)內(nèi)容，知識要點對課程進(jìn)行重新設(shè)計，采用適當(dāng)?shù)臄?shù)字教學(xué)載體開展教學(xué)，把數(shù)字化教學(xué)與課程緊密的結(jié)合起來。把幾個相關(guān)的知識點結(jié)合在一起，形成新的模塊，以一個數(shù)字教學(xué)載體展現(xiàn)出來，既有利于學(xué)生的直觀認(rèn)識，也有利于教學(xué)內(nèi)容的展開，既將數(shù)字教學(xué)融入課程，也提高了教學(xué)效果。
其次，數(shù)字教學(xué)要充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)
在課堂教學(xué)中，要充分利用多媒體數(shù)字技術(shù)。在課件準(zhǔn)備中，充分使用視頻，動畫，聲音等多媒體信息，豐富教學(xué)內(nèi)容，活躍課堂氣氛。在教學(xué)過程中充分利用教學(xué)軟件，并能利用數(shù)字技術(shù)開發(fā)系列課件，開發(fā)教學(xué)軟件等。
再次，在課外充分利用網(wǎng)絡(luò)資源
利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，實現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流。還可以充分利用先進(jìn)的信息化技術(shù)，把例如博客，微薄等載體作為交流平臺，充分使用智能移動終端，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。數(shù)字化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較，最本質(zhì)的.區(qū)別就是改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。
在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，一直都是教師講，學(xué)生聽，教師問，學(xué)生答，學(xué)生處在一種被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，而在數(shù)字的教學(xué)中，學(xué)生才是教學(xué)的主體，學(xué)生主動學(xué)習(xí)才是最好的教學(xué)模式。在數(shù)字化教學(xué)中，多媒體信息的引入，使學(xué)生對問題有了直接的認(rèn)識，對教學(xué)內(nèi)容的興趣提高了，更愿意去思考問題的解決方法。重新設(shè)計過的教學(xué)模塊，能夠引導(dǎo)學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件的引入，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，鍛煉了學(xué)生的動手能力。課外的數(shù)字資源平臺，為學(xué)生的課后復(fù)習(xí)與課外自學(xué)提供了條件，鍛煉了學(xué)生的自學(xué)能力。當(dāng)然，傳統(tǒng)教學(xué)方法手段中的一些優(yōu)點，也應(yīng)該繼承下來，與數(shù)字化教學(xué)結(jié)合起來更好的開展教學(xué)。比如，在我們在教學(xué)過程中使用ppt課件，動畫視頻的時候，適當(dāng)?shù)闹v解輔助適量的板書，能夠更好的幫助學(xué)生去理解問題，解決問題，這是需要充分結(jié)合起來的。
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